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摘要：

高校是網絡技術發展的最前沿，大學生是網絡的主要使用群體，在日益復雜的網絡環境下，如何做好高校學生的管理工作，讓他們健康文明地利用好網絡是目前高校學生管理迫在眉睫的課題。文章對網絡背景下高職學生管理問題進行了探討，提出高校學生管理工作者必須認清形勢，了解學生管理工作的新特點，不斷更新管理理念，改變傳統的管理模式和管理手段，積極探索新的管理工作方法和機制，更好地適應網絡時代的要求。

關鍵詞：

學生管理；網絡背景；優化對策

0引言

隨著信息技術的發展，“互聯網+”已經滲入到社會各個角落，積極地影響著人們的生活。尤其是在高職教育中，學生喜歡接觸新鮮事物，加之智能手機等終端網絡設備的影響，學生群體獲取信息的方式、溝通交流的方法也日益網絡化和碎片化。但是網絡環境的開放性、信息的多元化為高職學生管理工作帶來機遇的同時，也帶來了巨大的挑戰。因此高職院校面對交際網絡化的現狀，如何順應時展，轉變服務理念，成為亟須面對的問題。

1網絡背景下高職學生的心理特點

1.1高度依賴網絡，人際日益冷漠

網絡技術的發展，極大地改變了學生的交流和交往方式，尤其是剛進入大學校園的高職學生。高職學生剛從高壓的學習環境和家長、學校的嚴厲約束下脫離出來，其心態突然放開，則會嚴重地依賴手機、微信等來滿足空虛感，有時候上課也無法控制自己。對網絡世界的高度依賴，導致學生上課注意力不集中，對高校生活充滿興趣，卻不愿主動參與。而且網絡交流軟件的發展，改變了人們的交往方式，許多學生寧可在網絡上暢游，也不愿在現實中和老師、同學們交流，造成人際關系淡漠，這不僅影響了學生的學習質量，而且同學關系、師生關系也變得日常冷漠，嚴重影響著高職學生的健康成長。

1.2學業迷茫，定位仍然模糊

高職院校的學生進入大學時，由于成績原因，許多學生并沒有上到理想大學，選擇到自己喜歡的專業。面對無奈選擇，許多學生表現出一定的失落感，產生一定的抵觸情緒，因而學習動力不足，往往會通過網絡尋求一些安慰，在網絡世界宣泄的過程中，心理上松懈下來，學習目標一片茫然。更有學生受到社會不良思潮的影響，認為高職學習就是混個畢業證書，不思進取，對于學習敷衍了事。

1.3辨識能力不足，網絡受騙案例高發

近幾年來，各大院校擴招現象普遍。畢業生人數的增多，造成社會就業競爭壓力增大，擇業難度增加。由于競爭激烈，用人單位對畢業生的要求也一再提高。學歷、學位、專業特色、實踐能力、人才綜合素質等都成為選擇的標準。高職學生無論在學歷、學位，還是自身能力方面并不具有競爭的絕對優勢。盡管許多院校開設了職業生涯規劃的課程，但由于課程時間、內容、要求均不占學習的主要地位，造成許多高職生規劃意識淡薄，擇業意識缺乏，在就業中容易碰壁、產生擇業焦慮。由于焦慮，更多高職生在網絡上求職缺乏辨別能力，上當受騙者不在少數。

2網絡環境對學生管理工作的影響

任何事物的出現和發展，對于社會的各個方面都產生著雙面的影響。例如網絡的出現，在提高人們溝通效率，提供更便捷生活方式的同時，也讓人們飽受各種垃圾信息的侵擾。具體到學生管理中，互聯網讓教師與學生的溝通更加多元和有效，但是學生通過網絡能夠獲取更多的信息，增加了學生管理和教育的困難度。

2.1互聯網發展對學生管理的消極影響

在傳統學校教學和學生管理中，教師處于絕對的權威地位，而且是信息的唯一者。但是在網絡背景下，信息傳播碎片化嚴重，社會中的每一個人既是信息的接受者，也是信息的者。在這種裂變式的傳播模式下，信息的傳播速度和范圍迅速擴大。而且學生對說教式管理方式的抵觸使得教師和學校在管理學生中的權威地位受到一定的挑戰。其次在傳統社會中，學生的思想主要受到教師和學校的影響，思想相對積極和穩定。但是在網絡中大量負面信息的影響下，學生更容易了解到極端的思想，不利于高職學生正確思想觀念的形成。這些都是網絡背景下所導致的種種不良現象，因此要在網絡中強化監管，堅持正確的輿論導向。而且在虛擬身份的影響下，可以在網絡里肆無忌憚地發表自己的看法，極力地宣泄自己的不滿情緒。如果在社會中有所挫折，那么學生就更喜歡在網絡中發泄不滿，造成心理健康上的危害。

2.2互聯網發展對學生管理的積極影響

當然，除了消極影響之外，互聯網的迅速發展對高職校學生管理工作，也帶來一定的積極影響。主要體現在以下幾個方面。首先，網絡的普及提高了學生管理的效率。在高職院校中，學生管理可以分為生活管理和學習管理，例如宿舍衛生管理、學生課業安排等等。但是隨著學生的不斷增加和網絡技術的提高，學生管理工作逐步自動化和網絡化，高校也逐步實現了數字化校園建設工作。甚至學生憑一個學生證件號，就能完成食宿、課程安排、圖書借閱、繳費等各項內容，有效地節省了時間，提高了管理效率。而且借助互聯網也實現了學生信息、教務管理的信息化管理方式，提高了管理工作效率。其次，在傳統管理中，教師總會按照規則制度要求學生遵守，學生往往帶有一定的抵觸情緒或者消極應付的心態，而教師也無法準確獲得學生的真實想法，對于學生出現的問題也無法及時調節，導致學生管理工作十分被動。但是在網絡背景下，借助網絡和移動智能終端，學生可以隨時隨地地接受教師和學校發送的各種信息，提高了師生之間的溝通效果，也避免了面對面管理產生的抵觸情緒。同時教師與學生在網絡中交流，其地位是平等的，學生通過微博、微信朋友圈等渠道發送的信息，在一定程度上代表了學生的真實想法，也有利于教師更好地認識學生，了解他們的心理健康狀態。

3發揮互聯網優勢提高管理成效的策略

前文主要分析了網絡對學生管理工作產生的消極和積極影響，因此要發揚其優勢，規避其劣勢，提高學生管理工作的成效。具體來說，要借助互聯網的優勢，提升在學生德育管理、學習管理和日常管理3個方面的成效。

3.1借助網絡，提高德育管理水平

教師在進行德育管理時，可以借助網絡發現問題，查找網下工作缺失，及時解決學生實際困難，有效地提高高職學生德育工作的針對性和實效性，這既是提升管理水平的良好契機，也是思想政治教育工作人員在學生心中樹立威信的重要措施。在網絡上，學生更容易真實地發表意見，提出問題，思政教育者要及時了解大學生的需求，鼓勵學生積極地提出生活、學習、就業、心理、情感等各種問題，善于用微博、QQ、微信等進行耐心的溝通，將自己多年積累的管理辦法、教育措施、成功經驗等在自媒體平臺上用大學生易于接受的方式影響他們，努力為大學生的成長成才導航。

3.2借助網絡，提高學習管理質量

在信息技術快速發展的背景下，基于信息技術的各種教學模式都獲得了快速的推廣和發展，例如翻轉課堂、微課、慕課等。首先借助這些教學模式，教師可以將教學內容錄制成短小的視頻，通過微信公眾平臺等推送給學生，實現學生的自主學習和碎片化學習，有效地突破時間和空間給教學工作帶來的限制。其次借助微信等交流APP，將課程安排日程等發送給學生，提高教學管理工作效率。

3.3借助網絡，提高日常管理效率

學生的日常管理工作包括學生入學后的各項常規內容，例如學生的學籍管理、家庭信息管理、寒暑假常規管理等。由于這些內容十分瑣碎，采用傳統管理方式不僅效率低，而且浪費了大量的人力資源。因此借助網絡技術，可以實現學生信息錄入、儲存的信息化管理。例如可以構建學校管理APP等手機應用軟件，爭取讓每一個學生都下載，學校借助APP，可以隨時地一些“學校公告”、各種活動信息，也可以內置一些學生成績管理系統和教師值班系統，不但能夠提高學生日常管理效率，提高信息交流時效，而且學生日常生活中遇到的問題，也可以及時地進行反饋，提高管理工作的透明度。

4結語

作為大學教育管理者，教師必須始終走在時代的前列，不斷關注、研究各種網絡平臺上出現的新情況、新問題，將網絡平臺作為開展學生管理工作的重要平臺，不留與大學生溝通交流的盲區，推動高職學生管理工作的信息化、網絡化和現代化建設進程。

參考文獻

［1］江訓艷.網絡環境下高校學生管理工作對策研究［J］.科技視界，2014（35）：192.

［2］李衛國.網絡時代技工學校學生管理的問題與對策探析［J］.文學教育，2013（19）：147-148.

［3］夏峰.網絡文化對學生管理工作的影響與對策［J］.職業，2016（31）：56-57.

作者:羅丹 單位:湖南師范大學 湖南水利水電職業技術學院