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一、高校行政管理

目前我國高校行政管理模式存在著許多明顯的弊端，如機構膨脹，人員臃腫；部門間缺乏密切配合；行政管理人員服務意識不到位；缺乏開拓進取精神；行政權利擠占學術權利等等。近幾年，隨著我國高等教育事業(yè)的改革與發(fā)展，高校行政管理體制亟待改革與創(chuàng)新。高校必須樹立新的管理理念，健全管理制度，創(chuàng)新管理方法，堅持以人為本，強化管理隊伍建設，以適應時展的新需求，保障學校各項事業(yè)穩(wěn)步進行。鑒于此，筆者認為，當前要大力推進高校行政管理體制的改革與創(chuàng)新。

二、樹立新管理理念，健全管理制度

管理者特別是領導干部、工作人員、行政干部不僅要有良好的思想政治素質，而且還要有較強的行政管理能力和較高的科學文化水平。要善于、熟練地運用現(xiàn)代化辦公方式辦公，提高工作效率。只的這樣，才可能在實踐中貫徹全心全意為人民服務的宗旨，才能正確地履行職責，完成好管理任務。樹立全新的管理理念之后，還應進行管理制度的改革與落實，因為科學合理的管理制度是學校高效率運轉的基本條件。要健全管理制度，一是要落實決策層的負責制。由校領導、各部門的處級領導組成的決策層在重大事項上不對形勢進行客觀的分析和判斷，那就很容易造成決策的失誤而影響大局。所以決策層的每個人一定要有責任意識和全局觀念，要克服個人經(jīng)驗和主觀判斷，從而保證決策的科學、民主和公正性。二是要落實各職能部門的協(xié)調(diào)合作制。每個職能部門雖然分工不同，但共同目標都是為學校師生提供高水平的服務，保證學校各項工作的正常運行，在某些方面可謂是息息相關，所以應有整體意識和全局意識。三是要改革人事聘用制度，縮減龐雜的行政隊伍。在人事選用上，實行公開、公平、競聘上崗，任人唯賢唯能，實現(xiàn)人盡其才，人盡其用。另外，合理設崗設編，能者重任，不能勝任者轉崗或淘汰，不斷增強行政隊伍的活力。四是要改革考核分配制度，完善激勵機制。在對行政人員的工作績效考核上，要進行思想品德、管理能力、工作積極性和工作業(yè)績等方面全方位的考察。在效益分配上，適當拉開收入分配差距，使物質利益與績效掛鉤，做到“效率優(yōu)先，兼顧公平”。對于表現(xiàn)優(yōu)秀者除提供一定額度的物質獎勵外，還可為其提供在國內(nèi)外進修和學習的機會，最大限度地挖掘行政人員的潛力，有效調(diào)動行政人員的積極性，鼓勵他們提高知識水平和管理水平。

三、堅持以人為本，提高行政管理人員管理素質

要提高行政管理人員的素質，首先要強化行政管理人員的服務意識、責任意識和效率意識。行政管理人員應端正思想，重視自身的工作，具有超前服務意識，應該以為學校師生提供優(yōu)質的服務而自豪，對自己的服務對象應熱情相迎，以禮相待。對于外來的指責，要以寬廣的胸懷容納，并進行自我反省，力求上進。只有為師生服好務，才能彰顯自己的工作價值，這也是對自我奉獻價值的一種肯定。行政管理人員還要具備高度的責任心和效率意識。無論是對于上級領導指派的任務還是師生交付的工作，都要認真負責，盡可能快速辦理，不拖拉。其次要提高行政管理人員的知識文化水平。在知識經(jīng)濟時代，在把自己的本職工作做好的同時，行政管理人員還要與時俱進，不斷更新和豐富知識。除了學習崗位理論和專業(yè)管理知識，還應學習其它相關知識，做到博學多通。定期的政治理論學習也是必要的，這有利于行政管理人員以科學的理論武裝自己，不受外界不良風氣的侵襲。此外，職能部門可根據(jù)行政管理人員自身的表現(xiàn)和部門需求，給行政管理人員提供高級進修機會或鼓勵他們在職攻讀碩士或博士學位，以提升知識文化水平。再次要提高行政管理人員的工作能力。一項管理工作能否順利完成，在很大程度上取決于行政管理人員工作能力的高低。行政管理人員應善于將理論付諸實踐，勤于鉆研業(yè)務。除了要具備良好的公文寫作和口頭表述能力外，還要具有一定的人際交往能力、廣泛捕捉信息的能力以及分析和解決問題的能力。近年來，電子政務在行政管理中的效果逐漸凸顯，這也對行政管理人員提出了更高的要求。管理人員須熟悉電子政務，做好信息的安全保密工作，擅長運用現(xiàn)代技術處理日常工作。

四、高校行政管理改革與創(chuàng)新要有利于營造和諧高校

社會主義和諧社會與高校和諧校園是整體與部分的關系。和諧社會的構建離不開和諧高校的發(fā)展，構建和諧高校也是維護高校穩(wěn)定的必要舉措。高校是社會的一面鏡子，在經(jīng)濟全球化社會轉型時期，高校正面臨著一些有待解決的矛盾和問題。具體表現(xiàn)在：社會的貧富差距拉大反映到高校使得學生之間貧富差距的擴大，給貧困生帶來巨大的心理落差，使部分學生形成自卑、自暴或反叛的復雜心理；隨著招生人數(shù)的擴大和就業(yè)制度的改革，一部分學生畢業(yè)等于失業(yè)或就業(yè)質量不高，加劇了大學生的就業(yè)壓力，為高校的穩(wěn)定增添了新的變數(shù)；各種思想文化相互激蕩，學生必然受到各種思想觀念的影響，思想活動的獨立性、選擇性、差異性明顯增強。高校要穩(wěn)定，必須正確應對這些矛盾和問題，有效化解風險，協(xié)調(diào)各方面的利益關系，大力促進校園和諧。

五、改進高校行政管理績效應用

對高校行政辦公實施績效管理，既是突破舊的管理模式，增加學校自身競爭力的需要，也是提高整個高校行政管理辦公人員素質的重要途徑，它最終可以促使和引導學校與教職員工的個人發(fā)展達到雙贏的狀態(tài)，提升高校的整體競爭實力，最終與國際接軌，實現(xiàn)靠近、比肩乃至超越國際名校的戰(zhàn)略目標。管理本身是一個動態(tài)的過程，績效管理亦是如此；而績效溝通作為績效管理的核心內(nèi)容，將高校行政管理的績效管理持續(xù)改進；績效問責作為對績效管理整個項目的監(jiān)督，更是提升整體提升了高校行政管理的整體水平。

總之，高校行政管理是一項具體而細致的工作，它的改革需從管理理念、管理制度及提高管理人員隊伍素質等多方面入手。只有不斷推進行政管理的改革與創(chuàng)新，才能促進高校教育、科研等方方面面工作的順利開展，使高校的發(fā)展適應新時期的需要，從而推動我國高等教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展。