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市場營銷管理策略的研究

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市場營銷管理策略的研究

(一)建立營銷創新策略

1.把企業文化與當地的文化進行有效的整合,促進不同的文化相互的融合,構建新型的公司企業文化,以這種新型文化作為企業的管理基礎。這樣既保留公司企業文化內涵,又能適應區域外文化環境,從而保持企業的競爭優勢。

2.建立營銷服務管理系統。采用先進科技手段,學習發達國家的先進營銷管理經驗,建立營銷服務信息管理系統。完善系統功能,實現營銷業務流程電子化,將客戶需求側管理與服務有機結合,拓展服務功能,設立客戶服務需求信息中心,為營銷人員定期培訓推銷技術,穩定良好的市場環境和建立先進的營銷機制必將推動市場經濟的更大發展。

3.充分發揮業務人員的促銷作用。人員推銷是最直接的促銷形式。推銷人員可以了解和熟悉顧客的需求動向,向顧客提供顧客所需的各類服務,通過業務人員直接接觸市場和消費者的便利,為企業高層管理人員進行決策提供可靠地的信息,然后企業結合根據自己的實際,制定相應的營銷政策,充分調動業務人員的工作積極性,同時,用制度約束人而不是用人管人的管理原則。

(二)建立科學的營銷網絡

1.加強網絡客戶管理。隨著市場經濟的深入發展,企業營銷被賦予了營銷推廣的重要職能。企業應當創立自己的營銷網絡,對消費者的需求進行市場細分,考察當地的地理、人口等,結合市場的特點、目標及具體情況確定細分變量。加強各細分市場的聯系建立高效的網絡。由于網絡營銷模式的特殊性,中小企業要加強客戶的重視和管理。創建客戶數據庫對網絡客戶分析和整合。同時建立網上客戶服務投訴中心,及時消解客戶的不滿,努力維護好同客戶之間的關系。

2.加強對網絡信用形象的建設。網絡營銷在費用支付等方面都存在虛擬操作等特點,企業的信用形象起著至關重要的作用。所以必須加強企業在網絡信用形象方面的建設。保證企業在網站上展示的產品質量等同客戶收到的實際產品。同時還要通過建設企業的網絡品牌來提升其網絡信用形象。

3.加強對專業網絡營銷人才的管理。企業要利用綜合性的網絡營銷人員。定期對企業內部的營銷人員進行網絡營銷技能培訓,提高。打造綜合能力強的網絡營銷人才隊伍,積極開展網絡營銷活動,使企業更好地適應未來經濟的發展。籌建屬于企業自己的營銷網絡,在不同區域進行強有力的市場營銷推廣,強立促銷,實現在最短時間內的模式典范。

(三)構建科學的營銷組織框架,確立企業整體營銷觀念

現代營銷業務人員沒有真正地組織起來,無法控制市場開發和管理。因此,建立高層的營銷管理在市場營銷中起到至關重要的作用。企業根據市場開發需要建立市場信息管理體系和計劃管理體系,不斷明確銷售管理層次及其職責和工作流程,將市場目標和銷售渠道以最佳方式組織起來,充分發揮企業的攻防能力,最大限度實現最佳的營銷目標。

(四)建立市場營銷體系

營銷市場是應當改變舊的供電管理模式,建立商業化運營法制化管理。按照規定的市場營銷政策,拓寬企業的市場占有率,轉變市場供需矛盾緩和的形勢。擴張策略以優質服務,搞好市場調查,提高市場預測的準確性。開辟新的產品營銷領域,提高企業新的技術推廣策略,完善企業營銷管理系統,做到以新技術的應用帶動管理水平的提高。在市場研究的基礎上,了解市場規則,創建營銷體系,使企業實現分營銷核算區域。推進企業市場營銷的計劃、實施與控制之間的營銷方式。(本文來自于《時代金融》雜志。《時代金融》雜志簡介詳見

作者:安佰華單位:哈電集團哈爾濱電站閥門有限公司

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