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摘要：

改革開放以來，我國中小企業在市場經濟中不斷壯大，它是商品經濟的產物，已經是國民經濟的重要組成部分。但目前我國中小企業的市場營銷管理能力太低，競爭力過差，嚴重脫離了以銷售為主體的企業營銷理念，客觀上阻礙了中國中小企業的進一步發展。基于此，本文對我國中小企業市場營銷管理現狀作出分析，在對現狀研究基礎上提出相關的應對策略，以便有助于中小企業走出市場營銷管理的低迷狀態，為我國國民經濟發展做出貢獻。

關鍵詞：

中小企業；市場營銷管理；現狀；應對策略

中小企業市場營銷管理工作是一個漫長的過程，為了促進企業進行可持續發展，滿足人們的種種消費需求，企業市場營銷管理應該發揮其服務功能，從企業產品生產實際及產品的主要功能出發，了解消費者的心理需求，尊重消費者的選擇，實施科學合理的市場營銷管理理念，加大企業產品的宣傳力度。同時，還要能夠及時預見企業市場營銷中出現的問題，并分析其產生的原因，然后再找到有針對性的解決方法，這樣才能發揮企業市場營銷管理的作用，為企業的發展創造良好的競爭環境。

1我國中小企業市場營銷管理現狀

我國中小企業市場營銷管理的現狀主要表現為以下幾點：營銷策略僅限于口頭形式，許多中小企業制定的營銷策略只是僅僅停留在口頭階段，沒有把其切實用于企業的經營之中，最終只是成了“口頭革命”，由于制定的營銷策略沒有執行，大多的企業在競爭過程中不斷制定出新營銷策略的同時還不斷改變自身的發展方向，導致其浪費了時間和資源，最終使企業發展被動；銷售具有盲目性，一些中小企業在沒有清楚本產品的消費人群時就盲目的亂打廣告，沒有明確給自己企業的消費者定位，即不清楚他們的年齡，性別，喜好，消費能力等等，這樣導致其企業的營銷帶有盲目性，消耗的人力和財力都相對較大，對企業的產品發展也有很多不利的影響；部少企業認為營銷就是廣告和促銷的結合，漫天的廣告和大量的產品促銷后，產品的銷售還是不能達到預期的效果，商家開始要求退貨，產品大量積壓，銷售精英流失，中小企業再次面臨困境。之所以產生此類問題，還是由于中小企業市場開發能力的缺乏，營銷隊伍專業素質太差，落后的市場營銷觀念，不規范的市場營銷管理，缺少科學有效的營銷計劃與營銷手段等，基于這些原因分析，在下文中作者將提出有效的應對策略。

2中小企業市場營銷管理的應對策略

第一，樹立全新的企業市場營銷管理理念。思想決定高度，科學有效、合理嚴密的營銷理念是企業立于不敗之地的前提。當前各中小企業應當建立科學，適應當前營銷的框架，要有整體的營銷觀念，使所有的員工和部門都相互合作，共同實現經營目標。企業要根據市場的需要，建立起目標和計劃管理體系，市場信息管理體系，銷售組織體系，通過明確的銷售管理體系及工作流程和標準，將銷售管理人員和業務員，經銷商，市場信息和市場目標有效的組織起來，最大效率的發揮企業抵抗風險的能力，最終能實現最佳的營銷目標。企業要不僅要重視結果，而且同樣也要重效率。在營銷過程中，要不斷提高管理人員的工作技能，增強對將要發生的問題的預測和計劃，減少營銷中的損失，同時還要減少不必要的環節，把管理工作做好，提高公司的效率和業績。要增強員工的歸屬感和集體榮譽感，從而提高員工的工作主動性。并且企業還要講究細節管理，強化管理流程，用流程控制企業的管理經營，最終形成現代化的管理體系，降低了引人而異的經營風險。企業要實現其營銷的目標同向不能忽視顧客的價值和效應。企業的管理者要考慮消費者的需要和喜好來設計、生產好質量的產品，要讓顧客覺的物有所值，因為消費者更喜歡符合標準的高質量的產品，也只有這樣，企業才能夠得到長遠的發展。第二，制定科學有效的營銷計劃。要想企業的營銷行為有效，就必須要建立一套科學健全的營銷計劃。科學健全的營銷計劃最主要的就是要建立一套完整的、涉及到營銷人員日常點滴行為的及相關人員都會遵守的規范的管理制度。具體的方法就是：提高銷售人員的工資和待遇，使其個人的發展與企業發展精密聯系起來，增設適量的獎勵制度，提高其工作的積極性，同時也能是企業得到更好跟快的發展；在員工的考核中，不能講銷售額作為唯一標準，要改變這種單一的考量標準，要講長期銷售增長率、回收款項、顧客反饋、銷售的數目等作為考量的標準之一；在具體的管理活動中，企業必須做到：首先要規范、嚴格、執行力度強的管理制度，要使營銷人員按一定的規范來工作，使其行為都可以做到有法可依；要有必要的業務管理制度，這樣可以使個人的業務和企業的業務流程得到一定程度的規范；要建立和建全行為規范制度，采用多種措施是銷售人員的利益可以得到充分保障，方便企業召開例會，是管理人員對基層的工作人員的工作有更充分的了解，基層的工作人員也可以及時接收到管理人員的方針政策來更好的規范自己的工作，避免工作中的一些錯誤和失誤。第三，建立優秀的高素質的專業營銷團隊。企業營銷人員素質的高低對企業發展有很大的影響，企業認識到這一點，要經常開展講座，加強營銷人員素質培訓，培養他們有創新的、完整的企業文化。首先，企業必須將提拔骨干、廣納賢才，為其發展打好基礎。從高等院校、咨詢公司、培訓機構或政府部門聘請高素質的營銷講師，對營銷工作人員進行有關的知識和技能的培訓，以提高中小企業營銷人員的素質和技能水平；其次，企業要掌握員工的特點，對每個崗位的人都能合理分配，將合適的人放到合適的崗位，最大限度發揮其優勢和潛能；最后，還要進行特崗和換崗培訓，不僅是團隊有過硬的本崗技能還能增加員工間的互通性，提升整個團隊的專業技能和整體水平，以適應當前經濟市場的新要求。通過這樣的培訓，不斷的進行實踐鍛煉和組合，從而在企業的內部建立一個優秀的營銷隊伍，是企業得到更長遠的發展。第四，樹立整體營銷手段的概念，完善企業的營銷網絡。中小企業在開展營銷活動中，必須要使用各種營銷手段，調整好內外關系，依靠各種因素，組織好營銷的活動，使消費者滿意。隨著市場經濟體制的建立和飛速發展，企業的營銷意識也不斷增強，在這一過程中，越來越多的企業認識到了網絡的功效，并且網絡逐步已經成為營銷的一個重要手段。

3結論

我國中小企業要想在激烈的市場競爭環境中獲取一席之地，就要加大市場營銷管理力度。中小企業通過市場營銷，可以將企業中所生產的產品介紹給消費者，然后滿足消費者對產品的購買需求，最后實現企業的經濟效益。所以企業要將市場營銷管理中的問題找出來，進而采取切實可行的對策加以解決，只有這樣才能使企業邁向健康發展的道路。

參考文獻

[1]張德仲.淺談企業市場營銷管理的對策[J].經濟技術協作信息，2013（8）.

[2]張毅.關于現代企業市場營銷管理的問題研究[J].時代報告：學術版，2011（9）.

作者:常寧 單位:青島黃海學院