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1住院者的心理應激特點及其需要

患病是人生中的一種重要的應激情景,特別是某些具有威脅生命的疾病更是一種強烈的應激源。患者因疾病本身所帶來威脅而引起極大的恐懼和失望,因其對自己未來前途的悲觀與焦慮,引起對承擔家庭責任的憂慮,引起體象面容改變所致的種種擔心,如害怕別人嘲笑、被遺棄、孤立等。由于疾病而擔心經濟困難、生活質量下降等。患者住院后與社會隔離,面對的是陌生的環境和人群,復雜的儀器設備,聽不懂的醫學術語,無疑必然會引起患者心理更加激烈的反應,他們希望得到尊重,患者的心理是只有得到尊重才能獲得較好的治療和照顧。他們希望醫院能接納他,醫務人員與其他病友對他有相容性,人與人之間建立良好的情感紐帶,患者才能擺脫孤獨感、自卑感。他們希望得到各種信息,尤其對自己疾病的變化更為關注,他們希望有安全感和早日康復,當得知“好消息”時,對今后的治療會充滿信心,配合得更好。

2以人為本,滿足患者個體化的護理要求

人性化護理的內涵首先強調對人信念的秉持,每個人都是獨一無二的個體,尊重患者的個別性。同樣的應激情景,每個人的應激反應是不一樣的。我們所看到的不僅僅是患者的疾病和疾病在患者身上的體現,更應看到患者是一個患病狀態下的獨立的個體。要真正了解臨床情景,掌握患者實際需要,不僅要用肉眼去看患者的表象需求,更要用心去透視患者的內心深處的渴望。我們遇到一位老年患者,總是焦慮不安,夜里睡不著,心事重重,我們主動關心他,經多次談心,他吐露了真情。原來家庭經濟條件不好,怕住院后給家庭帶來更大的經濟負擔。針對這種情況,我們一面安慰病人,一方面用些便宜的藥物以減輕病人的負擔。病人的情緒由此得到了解除。

3以病人為中心,把愛心和真誠,同情和責任心融入護理工作中去,增強患者戰勝疾病,應對變化的信心,力量和能力

雖然患者的機體某個或數個部位患有疾病,他看上去那么虛弱,但他曾是個生機勃勃,有作為的人,而且至今仍是有著追求的人。認識到這一點,我們通過溝通疏導關懷支持等一系列的人性化護理給患者應對變化的力量和信心,以積極、樂觀,向上的態度去影響患者,與患者交流以滿足患者的需求。患者住院后大多有緊張,焦慮,害怕和孤獨,依賴性增加等情緒反應,若得不到及時有效的護理,則會加重其心理負擔,嚴重影響患者的身心健康。實踐證明,患者此時最需要我們的心理支持和幫助,使其心理應激的狀態得到釋放和緩解。實踐也證明了,人性化的護理作為整體護理的重要體現,與整體護理相輔相成,對患者心理需求,生理需求和社會需求有較為全面的評估和理解,為住院患者提供了詳細的,全面的照顧和關愛,為患者提供了應變的能力和信心,有效的降低住院患者的心理應激水平,患者在接受人性化護理的過程中,也充分感到了自身的價值,感受到護士在其疾病的康復過程中所起到的作用和責任,體現了護理服務的價值,讓患者感到溫馨,放心又舒心。