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1神科護理工作各方面的人文關懷

1.1接待入院的護理精神患者從到醫院后就出現緊張，對醫院沒有安全感，出現焦慮的狀態，感覺自己被社會拋棄了，被別人看不起。這就要求護理人員在與患者接觸時面帶微笑、熱情大方，真誠的面對患者，盡快拉近醫患之間的距離，消除患者對醫院的恐懼心理，尤其平等的關系，為患者建立安全的住院環境，保持床單干凈整潔，房間采光好，配備齊全的生活用品，可適當的在室內懸掛筆畫等裝飾物品，提供一個和諧的人文關懷的氣氛。由于接觸的患者具有特殊性，因而需要醫護人員具有極大的耐心，充分理解和尊重患者的建議，保護患者的合法權益，做好醫患關系工作，盡量避免醫患對立。在多個方面為患者提供一個健康的人文關懷環境，保證精神病患者在接受治療時也能過得愉快和舒適。

1.2由于這類患者沒有表達能力或者表達能力不完善，無法正常思維和情感，具有一定的障礙，這就需要護理人員對患者的思想動態密切關注，認真分析，從患者的表情和舉動來了解和觀察，最大限度的給予幫助，在對患者進行管理和健康宣傳中充分的體現人文關懷，根據每個患者的心理特點介紹和講解規章制度，而且要給予患者尊重，提升其職業素養和道德，使患者了解每項規定都是為了促進其健康而制定的，使其能夠積極的配合醫生的診治工作。同時還可以為患者舉例證明，將一些表現好、恢復快的患者案例向其展示，使其能夠積極的配合診治工作，提升護理服務質量，也讓患者逐漸的了解自己的角色，配合醫院的管理。

1.3在患者接受治療中用人文關懷使得患者積極配合大多精神病患者多不承認或者不認為自己有病，而且還會有拒絕服藥和拒絕進食的情況，覺得藥物是有害的，有副作用的，當護理人員面對這類患者時，要對其病情充分了解，掌握患者的心理狀態，同時向患者家屬進行健康教育，鼓勵患者主動進食。同時醫護人員要以自身的情感和魅力感染患者，讓患者信任藥物的作用，堅定自己的信心，護理人員還要具有服務理念，對于拒絕進食吃藥的患者喂飯喂藥，提升患者的康復速度。還需要說明的是，精神患者因常常出現多種病癥，具有無法自由支配意愿的情況，情緒不穩，隨時可能會出現暴躁和興奮的情況。因而，醫院的護理人員要對其耐心指導，認真聆聽，通過多個方面調節患者的情況，將人文關懷充分體現出來。

1.4在出院護理中體現人文關懷對于要出院的精神病患者，護理人員要引導其降解自己患有精神疾病的原因以及表現，根據原因進行積極的預防措施，在患者出院前應向其講解有關精神疾病的知識，使其能夠自己預防和判斷精神疾病是否復發。同時詳細登記患者的家庭住址和聯系電話，以便患者出院后能夠進行隨訪，讓患者感到醫院的關懷，在隨訪過程中發現患者有困難，要及時給予解決，為患者創造一個關心、愛心以及良好的護理文化氛圍。

2精神科護理中人文關懷發揮著重要的作用

精神科患者實施護理的過程中醫患關系與人文關懷密切相關，有助于增進醫院與患者之間的溝通，為醫院提供一個更加和諧的服務環境，降低醫患糾紛的出現，提升患者對護理操作的依從性，讓患者能夠對護理人員產生充分的信任感，而且還要對患者的多項動態有所掌握，為護理和治療提供一定的基礎。總而言之，面對精神病患者這一特殊群體，需要在護理過程中進行人文關懷，充分發揮以人為本的理念，不斷的提升精神科的護理服務質量，使患者對護理人員的滿意度明顯提升，這對醫療服務事業具有重要的臨床意義。

作者：李紀單位：長春市第六醫院