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1一般資料

1.1一般資料：選取本科的護(hù)士20例，均為女性，根據(jù)國(guó)家規(guī)定，由醫(yī)院組織統(tǒng)一進(jìn)行培訓(xùn)，即通過(guò)本專科組長(zhǎng)對(duì)所有護(hù)士的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行制定，并由護(hù)士長(zhǎng)等人對(duì)護(hù)士進(jìn)行具體培訓(xùn)，結(jié)果由專科組長(zhǎng)進(jìn)行審核。本次研究共20名護(hù)士，年齡均在19~23歲之間，平均為21歲；所有護(hù)士均完成計(jì)劃。

1.2方法：對(duì)培訓(xùn)護(hù)士進(jìn)行較為嚴(yán)格的培訓(xùn)方式，為未來(lái)專科科室提供更好的符合現(xiàn)代醫(yī)療的護(hù)士人才，通過(guò)對(duì)專科醫(yī)生、患者及科室護(hù)士長(zhǎng)的調(diào)查，了解三種人群中對(duì)20名護(hù)士的滿意程度，總結(jié)對(duì)護(hù)士進(jìn)行培養(yǎng)在手術(shù)室專科科室工作中的重要作用。培訓(xùn)組的護(hù)理培訓(xùn)具體如下：

1.2.1培訓(xùn)環(huán)境：在培訓(xùn)過(guò)程中，建立一個(gè)良好的環(huán)境，使得護(hù)士能夠更加喜愛本科室，產(chǎn)生積極的態(tài)度，上級(jí)醫(yī)生或者護(hù)士積極與培訓(xùn)護(hù)士進(jìn)行溝通，了解培訓(xùn)護(hù)士的思想動(dòng)態(tài)，時(shí)刻做好思想工作，采用中國(guó)傳統(tǒng)美德及艾丁格爾等偉大精神對(duì)培訓(xùn)護(hù)士進(jìn)行熏陶，幫助培訓(xùn)護(hù)士對(duì)自己科室充滿自豪，熱愛自己的科室，并為本科室擁有更好的環(huán)境而奮斗；

1.2.2培訓(xùn)內(nèi)容：

（1）首先應(yīng)對(duì)護(hù)士進(jìn)行理論教學(xué)，幫助培訓(xùn)護(hù)士了解本科室手術(shù)的特點(diǎn)，及手術(shù)過(guò)程中的解剖學(xué)層次，初步了解該科室疾病的大致病理過(guò)程。

（2）積極教導(dǎo)培訓(xùn)護(hù)士本科室的急救范圍，以及具體方案，同時(shí)讓培訓(xùn)護(hù)士了解某些緊急患者的急救方式。

（3）教育培訓(xùn)護(hù)士積極了解本科室的最新發(fā)展。

（4）訓(xùn)練培訓(xùn)護(hù)士，熟悉本科室手術(shù)流程及操作過(guò)程中的技巧。

（5）幫助培訓(xùn)護(hù)士了解并熟悉手術(shù)過(guò)程中所用器械，以及所用器械的使用方法，使用禁忌，以及在使用后的保養(yǎng)方法。

1.2.3技術(shù)培訓(xùn)：通過(guò)高年資的專科護(hù)士對(duì)培訓(xùn)護(hù)士進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，采用言傳身教的方式，讓護(hù)士深刻了解本職工作，熟悉操作流程，以及在操作過(guò)程中的禁忌，對(duì)于本科室的疾病譜有所了解，并可以進(jìn)行初步的診斷，了解各類疾病的緊急處理原則，能夠幫助患者及時(shí)找到相應(yīng)的醫(yī)生，保證患者的生命安全。

1.2.4談話藝術(shù)：在現(xiàn)在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中，醫(yī)患糾紛時(shí)有發(fā)生，對(duì)護(hù)士的要求也相應(yīng)增高，在培訓(xùn)過(guò)程中應(yīng)積極培養(yǎng)培訓(xùn)護(hù)士的交談能力，積極了解本科室的疾病特點(diǎn)、患者情況，根據(jù)不同的患者而隨機(jī)應(yīng)變進(jìn)行談話，以及處理緊急事情的能力，幫助培訓(xùn)護(hù)士建立良好的與工作人員以及與患者之間的關(guān)系，減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生。

2結(jié)果

收集科室醫(yī)生、護(hù)士長(zhǎng)及患者的調(diào)查問(wèn)卷，得到三種人群對(duì)培訓(xùn)護(hù)士的滿意程度，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總發(fā)現(xiàn)，培訓(xùn)護(hù)士在經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的陪訓(xùn)能夠充分得到患者等的滿意。如表。3結(jié)論在當(dāng)今我國(guó)的醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，很多程序并未完善，在治療過(guò)程中常常由于某種原因而發(fā)生醫(yī)患糾紛，發(fā)生醫(yī)患糾紛時(shí)需要醫(yī)務(wù)人員有一個(gè)冷靜的頭腦，合格的專科護(hù)士在糾紛中起到很大的作用，患者獲取知識(shí)也越來(lái)越多，對(duì)自己的疾病充滿期待，當(dāng)此期待并沒(méi)有被滿足時(shí)，專科護(hù)士對(duì)患者的溝通成為減少醫(yī)患糾紛的重要途徑，專科護(hù)士在護(hù)理過(guò)程中能夠被患者接受，便會(huì)減少其對(duì)醫(yī)院的投訴，因此，護(hù)士的溝通及自身素質(zhì)的提高則對(duì)于一個(gè)科室來(lái)說(shuō)非常重要，能夠促進(jìn)科室的發(fā)展，在隨時(shí)發(fā)生醫(yī)患糾紛的時(shí)候，減少其發(fā)生概率功不可沒(méi)。在本次研究中，分別調(diào)查三種人群對(duì)培訓(xùn)護(hù)士的滿意程度，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的護(hù)士能夠廣泛的被接受，滿意度很高，均在90%以上，通過(guò)對(duì)培訓(xùn)護(hù)士進(jìn)行的理論內(nèi)容、實(shí)際操作等培訓(xùn)，能夠明顯提高護(hù)士的能力，采用最有效最科學(xué)的方法對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理，以及在手術(shù)中成為醫(yī)生的優(yōu)秀助手。綜上所述，手術(shù)室護(hù)士的培養(yǎng)能夠顯著影響護(hù)士的護(hù)理質(zhì)量，在工作前應(yīng)對(duì)手術(shù)室護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)。

作者：王維霞單位：貴州航天醫(yī)院手術(shù)室