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人文護理指的是以人文理念作為指導的一類護理模式,其核心內容就是以患者為中心,關注患者的人格尊嚴以及其心理情緒變化。本院近年來將此護理模式應用于手術室患者護理當中,取得較好效果,現報告如下。

1資料與方法

1.1一般資料

隨機選取2013年1月~2014年5月來本院就診的280例外科手術患者作為本次的研究對象,依據護理方法不同將其分為人文護理組(140例)和普通護理組(140例)。人文護理組男71例,女69例,年齡21~57歲,平均年齡(31.3±3.71)歲。有36例的患者學歷為初中及以下,有61例的患者學歷為高中及中專,有23例的患者學歷為大專,有20例的患者學歷為本科及以上。普通護理組中,男70例,女70例,年齡21~58歲,平均年齡(31.5±4.44)歲。有35例的患者學歷為初中及以下,有60例的患者學歷為高中及中專,有24例的患者學歷為大專,有21例的患者學歷為本科及以上。兩組患者一般資料比較,差異無統計學意義(P>0.05),具有可比性。

1.2護理方法

普通護理組對患者實施常規護理。人文護理組在常規護理組護理基礎上又進行了相關的人文護理,具體護理內容如下。

1.2.1統一培訓手術室護理工作者,提高其人文理念和意識,并且結合考核成績進行護理工作者的設置,成績不合格,不能安排上崗。

1.2.2在手術之前,要結合患者病歷與患者及其家屬做好相關交流,從而更好的對患者病情進行掌握,并且進一步了解患者的心理變化,從而及時的做出相應的疏導,待患者的心態穩定后再安排手術。

1.2.3在手術當中,很多局部麻醉的患者在手術中都處于清醒狀態,所以,對于護理工作者來說,應該照顧到患者的情緒變化,要注意對患者隱私的保護,盡量不要談及患者病情,以防引起患者情緒的波動,安排1名護理工作者專門和患者進行交談,從而及時和患者做好溝通和安慰,并且在第一時間對于患者提出的合理要求進行滿足,必要的時候可以給予患者一定的正性提示,從而對患者起到安撫的作用。

1.2.4在手術之后,護理工作者應該在患者安全返回病房的2~3d對患者進行相應的訪視,從而及時了解患者的相關需求和感受,并且將反饋信息進行收集和匯總,如果患者伴隨異常問題,及時和醫生取得聯系進行對癥處理。

1.3療效判定標準

根據自制滿意度量表對患者滿意度進行調查,分為非常滿意、比較滿意、不滿意。滿意度=(非常滿意+比較滿意)/總例數×100%。

1.4統計學方法

采用SPSS16.0統計學軟件對數據進行統計分析。計量資料以均數±標準差(x-±s)表示,采用t檢驗；計數資料以率(%)表示,采用χ2檢驗。P<0.05表示差異具有統計學意義。

2結果

兩組外科手術患者滿意度比較,人文護理組非常滿意72例,比較滿意56例,不滿意12例,滿意度為91.43%；普通護理組非常滿意67例,比較滿意51例,不滿意22例,滿意度為84.29%。人文護理組總滿意度高于普通護理組,差異有統計學意義(χ2=8.611,P=0.0012<0.05)。

3討論

對于醫學模式來說,從古至今都采用單一的生物模式,也就是說,醫生治療患者的時候,基本都是注重對患者器官功能進行改善從而幫助其盡快恢復健康,而只有極少數的醫生會關注患者的心理變化。這種傳統的單一生物模式也得到了創新和改革,漸漸的向著從生物模式向心理模式和社會模式的方向進行轉變。越來越多的學者都開始重視生物學因素與心理學因素的和諧統一與結合。人文護理模式應運而生,其核心內容就是以患者為中心,關注患者的人格尊嚴以及其心理情緒變化,近年來在臨床科室的護理中得到了廣泛的應用。手術室的護理管理是醫院護理中的重要組成內容,如何將手術室的人文護理做好,是保證其護理管理工作的重中之重。本院重視手術室護理管理質量的提高,對于手術室的醫護工作者提出了很高的要求,不僅需要他們具有過硬的專業理論基礎和操作技巧,還需要他們能夠在護理的過程中靈活的運用這些理論和技術,并且能夠將人文護理的相關措施貫穿于患者的圍術期,讓患者以更好的狀態進行治療,進而保證患者的治療效果,人文護理應用在手術室護理中有著相對較好的效果。綜上所述,人文護理運用于手術室護理中,有著較高的患者滿意度,值得進一步推廣和研究。

作者：宋陽 單位：大連市第四人民醫院手術室