醫學院輔導員與學生的心靈溝通
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1愛是師生心靈溝通的前提
夏丐尊先生曾說：“教育如果沒有愛，就等于無水之地，愛是教育的基礎，沒有愛就沒有教育。”有人說，有愛就有希望，有希望就有動力，有動力就能戰勝一切。教育不能沒有愛，就像花朵離不開陽光。愛是教育的源泉，教師有了愛，才能用伯樂的眼光去發現學生的閃光點。每個學生都是一個獨立的個體，都有自己的優、缺點。就像冰心說的那樣，世上沒有一朵鮮花不美麗，沒有一個孩子不可愛。美麗的花朵需要有愛心的園丁來灌溉，可愛的孩子也需要有愛心的老師來輔導。對輔導員來說，他是最接近學生日常生活的人生導師，要想真正了解學生，就必須走進學生心里，了解他們內心的真實想法。溝通是最有效的方法之一，而輔導員的愛心正是進行溝通的前提。正如教育家蘇霍姆林斯基所說：“如果你不愛學生，那么，你的教育一開始就是失敗的。”輔導員往往會喜歡全面發展的好學生，忽略“差生”，而對于“差生”來說，這種愛的力量是無限大的。因為他們的“差”只是階段性的暫時現象，他們“差”的根本原因在于缺乏愛的溫暖，愛的引導。很多“差生”往往具有強烈的自尊心，又極易受到傷害，長時間的無人關愛使其心靈扭曲，出現極端不好管理的現象。“差生”從內心上更期待輔導員的關愛，因此，在對“差生”的教育過程中，輔導員僅僅用嚴厲的批評和處分是無用的，關鍵是傾注全部愛心，尋找他們身上的優點，用愛心來喚醒他們潛在的“能量”，讓這種“能量”在輔導員這個催化劑的作用下，發揮最大的效用。另外，輔導員在傾注愛心的同時要具備責任心。也就是說，愛學生要有原則，輔導員對學生的愛不應是泛濫的、無原則的付出，適度的懲罰也是愛的體現。輔導員的愛，不是對學生的放縱，也不是對學生的放棄；不是為他們適時的遮羞，也不是縱容他們的虛榮。對于學生的錯誤，輔導員要及時發現并運用合理的教育方法，以人性化的方式來幫助學生改正；在體諒學生犯錯的同時，及時、正確引導他們形成正確的世界觀、人生觀和價值觀。
誠信是中國的傳統美德，翻開中華民族五千年文明史，我們不難發現，誠信之光在華夏大地上源遠流長。孔子曾經說過：“人而無信，不知其可也。大車無輥，小車無軌，其何以行之哉?”(《論語•為政》)一個人要是沒有信譽的話，就好像大車沒有輥、小車沒有機一樣，靠什么走呢。這就是說，人若不講信用，在社會上就無立足之地，一事無成。從哲學的意義上說，誠信既是一種世界觀，又是一種社會價值觀和道德觀，其對于個人還是社會，都具有重要的作用和意義。對于大學生來說，誠實守信是立身之本，處世之寶。試想一個沒有任何誠信可言的大學生，即使其有過人的才華，對于社會和國家來說也是沒有價值的，而且其某些方面造詣越深，對社會的危害可能就越大。大學生的誠信行為需要輔導員的教育和引導，因此，輔導員所具備的誠信品質不僅會改變學生的誠信觀，更是師生溝通的基礎。誠實守信也是輔導員職業操守的一項基本道德準則，其一言一行無時無刻不在影響著身邊的學生。因此，輔導員本身就應該具備良好的誠信品質。正如法國的盧梭所說：“在敢于擔當培養一個人的任務之前，自己就必須要造就成一個人，自己就必須是一個值得推崇的模范。”(《愛彌兒——論教育》)俄國的加里寧也曾說：“教師的世界觀，他的品行、生活，他對每一現象的態度都這樣或那樣地影響著全體學生。”(《論共產主義教育和教學》)可見，輔導員的榜樣力量是巨大的，身上肩負的責任也是巨大的。輔導員更應該以身作則，在不斷學習中提升自身的人格魅力和誠信品質，真正做到身正為范，并在教育過程中時刻以此為基礎，因為“只有人格才能影響人格，只有人格才能形成性格”。
3尊重是師生心靈溝通的橋梁
曾經看到過一項關于師生間打招呼的調查，98．6％的學生見到老師能主動問好或打招呼，只有不到9．0％的老師主動跟學生問好或打招呼。面對98．6％和9．0％3~I此懸殊的數據，不禁使筆者深思：作為輔導員，更應該懂得尊重的含義。尊重不光是學生對輔導員單方面行為的體現，更應該平等、友好地對待學生，自覺地尊重學生。因此，輔導員首先要從打招呼這個細節做起，認真對待每一個與自己打招呼的學生，并能做到主動與學生打招呼。17世紀的英國詩人約翰•堂恩在《鐘為誰鳴》的詩中寫道：“誰也不能像一座孤島，在大海里獨居，每個人都似一塊小小的泥土，連接成整個陸地。如果有一塊泥土被海水沖去，歐洲就會缺其一隅，這就如同一座山峽，也如同你的朋友和你自己。”這首詩告訴我們，誰也不可能離開群體獨自生活。輔導員和學生都是自由、平等的個體，相互依存又彼此獨立地生活在一個群體當中。如果輔導員總是把自己放在崇高的位置上，只能使學生產生畏懼感。只有輔導員先接受學生、尊重學生，才能讓有心理障礙的學生緩解內心的壓力，放開自我和輔導員進行交流，敞開心扉接受輔導員的教導。可見，輔導員只有從內心尊重學生，才能贏得學生尊重，才能使教育真正走進學生的內心，才能使師生關系和諧。因此，輔導員必須要尊重學生，尊重是師生心靈溝通的橋梁。
4鼓勵的話語是促使學生進步的催化劑
現代漢語詞典對“鼓勵”這個詞的解釋是：激發和勉勵。美國現代著名心理學家亞伯拉罕•馬斯洛認為：“如果能及時地發現和肯定一個人所取得的成績，那么就能使他產生‘最佳情緒體驗’，即感到強烈的喜悅、欣慰、幸福還會對別人，對整個世界產生愛意，甚至會有一種要馬上做點事作為報償的欲望。”也就是說，輔導員如果能夠運用語言文字或者情感態度等方式來激發學生的情緒，那么就會使學生增強信心和勇氣，并立刻行動起來。很多學生都有這樣的心理：他們愿意為自己喜歡的老師而努力學習，從而獲得老師的稱贊。老師的稱贊能增進師生友誼，促進師生溝通，形成良性循環，從而提高學生學習能力。輔導員要善于利用“鼓勵”這個催化劑，在學生日常學習和生活中，及時、準確地使用它，激發其內心深處的潛在力量。輔導員真心傳達的鼓勵之情，就像一盞航燈，它不僅為學生指引了航道，更重要的是點燃了學生希望之火和信心之光。這種鼓勵方式對于“差生”和有心理疾病的學生來說更為重要，輔導員一句溫馨的話語，一個真誠的微笑，一個贊許的眼神都會給他們帶來無限的力量。美國心理學家威廉•詹姆斯有句名言：“人性最深刻的就是希望別人對自己加以賞識。”他認為一個沒有受過激勵的人僅能發揮其能力的20％．30％，而當他受到激勵后，其能力可以發揮80％一90％。可見，鼓勵的作用正如一石激起千層浪，力量無窮。總之，抓住學生的內心也就抓住了教育的根。與學生的心靈溝通離不開愛心、誠信、尊重與鼓勵，讓我們從尊重每一個學生做起，真誠地愛護、欣賞他們，同時也嚴格要求他們，使其有一個健康向上的人生，這是每一位輔導員應盡的義務和責任。
