前言：本站為你精心整理了房產(chǎn)管機關效能發(fā)展工作方案范文，希望能為你的創(chuàng)作提供參考價值，我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文，歡迎咨詢。

一、指導思想

根據(jù)國家有關規(guī)定，開展機關效能建設是改進機關作風、提高效能、實現(xiàn)政令暢通的重大新舉措。結(jié)合本局機關工作的實際，以規(guī)范辦事行為、實行政務公開、落實服務承諾、建立監(jiān)督機制，為啟動機關效能建設工程，為我市房地產(chǎn)建設營造優(yōu)良環(huán)境，提供高效率服務。

二、全面推行公示制。

也是機關工作讓群眾滿意的有效形式。實行公示制是提高效能的關鍵環(huán)節(jié)。

一）推行政務公開制度

1各科、室、處職責

2各科、室、處、所辦事流程；

3收費項目和收費標準公示圖；

4推行首問負責制、否定報備制、無償代辦制、服務承諾制、限時辦結(jié)制、失職追究制。

二）落實勸誡制：對違紀違規(guī)、服務態(tài)度差、辦事效率低下、群眾意見大的人要給予黃牌警告。要堅決采取行政措施。

三、規(guī)范機關管理。

轉(zhuǎn)變作風，規(guī)范內(nèi)部管理是提高效能的基礎。要建立健全機關內(nèi)部的工作機制和工作制度。提高辦事效率，建章立制，使機關的辦事程序、辦事制度和辦事行為逐步走向規(guī)范化的軌道。

一）房地產(chǎn)管理局服務承諾制度主要內(nèi)容：

1承諾內(nèi)容

2違諾處理

3投訴辦法：

A局長信箱

B投訴電話

C每月日、日局長接待日

二）會議制度；

三）每月工作匯報制度；

四）廉政勤政規(guī)定；

五）干部考核制度；

六）獎懲制度；

七）財務管理制度。

四、組織領導和工作機構(gòu)

陳局長領導下進行。為保證工作的落實，本局機關效能建設工作。經(jīng)研究、決定成立效能建設工作小組，陳同志任組長，卜同志任副組長，小組成員由各科、室、處、所有關領導擔任。工作進展大體上分為以下幾方面：

一）廣泛宣傳發(fā)動。

統(tǒng)一思想，為使全局干部明確開展行政效能的目的意義。擬召開中層領導會、干部職工大會、局務會等進行宣傳發(fā)動和部署。從三方面提高認識：一是從改進機關作風，提高行政效能，確保政令暢通的高度來認識開展行政效能的緊迫感；二是從加強機關精神文明建設的高度來認識開展行政效能的重要性；三是從加強機關內(nèi)部監(jiān)督制約機制建設一支廉潔高效的房管隊伍的需要來認識開展行政效能的必要性。

二）根據(jù)各科、室、處、所工作。

完成上級機關下達的工作任務、計劃、目標；自查本單位各項規(guī)章制度是否建立健全；自查在辦理"證、費、案"中是否按照有關程序和要求辦事；自查在房地產(chǎn)管理活動中是否嚴格執(zhí)行國家的有關法律、法規(guī)和政策規(guī)定；自查在工作中是否文明服務，自查是否按照崗位責任制的要求。禮貌待人，自覺維護房管形象。

三）積極抓好建章立制

規(guī)范行政行為是行政效能建設的重要內(nèi)容。為制定出具有普遍適用性、可操作性和約束力的規(guī)章制度，建章立制。應對存在三方面突出問題進行探索，即對崗位職責的明確問題；有些制度不夠健全完善問題；內(nèi)部監(jiān)督管理缺乏約束力問題。各科、室、處、所在建章立制時，要注意"四個原則"一是合法性，制定規(guī)章制度時，要以國家的法律法規(guī)為依據(jù)，參照上級有關政策規(guī)定來制定。二是合理性，所制定的制度既體現(xiàn)嚴格管理、嚴格要求，又要從實際出發(fā)，實事求是三是完整性，就是建章立制要體現(xiàn)綜合管理，齊抓共管。四是公約性，就是制度的制定要走群眾路線，讓干部職工參與討論修訂，形成帶有公約性的規(guī)章，以做到共同遵守，規(guī)范行為的目的