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航天社區位于遵義中心城區，轄區面積13萬平方米，有居民樓58棟，居住著061基地20家軍工企業的職工共2346戶1萬余人，現有黨員684人，其中支部黨員50名，在職黨員253人，流動黨員、下崗失業黨員381人。從20世紀90年代開始，061基地的軍工企業相繼破產、改制，社區的公共基礎設施、環境衛生、社會治安等事無人問津，社區內垃圾遍地，污水橫流，蚊蠅亂飛，亂搭亂建，盜搶案件經常發生，被居民們戲稱為“垃圾場”、“飛機場”。企業的破產、改制，也使社區大批居民失去了生活來源，產生心理恐慌，當時流傳的一段順口溜：“414廠經商，247廠開荒，653廠吃光，華航人心慌”就真實反映了當時社區居民的生活窘況。

2002年，航天社區正式交由地方管理，成立了社區黨支部。黨支部成立之初，面對這樣一個下崗職工多，社會矛盾突出的爛攤子，工作舉步維艱，部分黨員不理解，居民不配合。有居民提出疑問，大企業都撂了擔子，你們社區居委會一沒有錢，二沒有權，你們還能管好這擋子事嗎？一些居民甚至還產生了對立情緒，都把怨氣發在我們身上。說實在的，當時大家心理也覺得特別委屈。以前，我們黨支部一班子人大多是061基地的干部，放著清閑、優越的機關工作不做，為什么要到社區來受這股窩囊氣呢？但是一想到社區內的居民大都是以前單位的同事，其中許多下崗職工甚至還是我們的好兄弟、好姐妹，他們曾經為國防“三線”建設“獻了青春、獻了終身，獻了終身、又獻子孫”，如果不能把航天社區搞好，不能為社區居民創造一個舒適的生活環境，我們就將會辜負一萬多社區居民的期盼，一種強烈的責任感油然而生，大家最后還是都橫下了一條心，認為，我們選擇了這個行業，就是要不怕苦，不怕累，就是損害一小部份人的利益，我們也要為他們營造一個好的生活環境，決定挑起這副擔子。

我們社區雖然矛盾多，但許多黨員都是以前軍工企業的老黨員，他們思想好、覺悟高、黨性強，對組織、對群眾感情較為深厚，這是黨支部打開工作局面，改變社區落后面貌最可依靠的力量。為此，我們確定了依靠和發揮社區黨員的先鋒模范作用，從居民最想辦且最易辦成的事情入手，來贏得民心、凝聚力量。

由于企業改制，社區內下崗黨員組織關系一直未理順。很多黨員都成了口袋黨員、檔案黨員，他們找不到組織，黨費沒地方交，組織生活沒地方過，有困難有委屈也沒有人過問。正如414廠的老黨員張師傅所說的那樣：“社區黨支部成立以前，我們不但工作下崗了，就連黨員身份也沒得嘍！那段時間心里真的很失落！”聽到張師傅的一番話語，我們黨支部一班人心理特別不是滋味，感到心情非常內疚。

為了把黨員組織起來，讓那些游離于組織之外的流動黨員、下崗黨員和無職黨員盡快到社區來安家落戶，我們建立了黨員聯絡站，通知社區黨員到黨支部報到，黨支部一班人還利用節假日和晚上休息時間，逐樓逐戶進行摸底調查，通過主動上門訪、電話尋、書信聯、公告找等方式，與轄區內的253名在職黨員和381名流動黨員取得了聯系，并建立了黨員檔案。但是，在尋找黨員的過程中，我們也曾經遇到過尷尬，受到過委屈。如尋找414廠的一名黨員時，我們幾次上門請他到社區報到，都遭到拒絕，還激動地說：“我為黨干了幾十年，吃過苦、流過汗，現在工作都沒有了，你們還管我干什么？飯都吃不飽了，還談什么黨員？”針對這名黨員的思想情緒，我們先后8次登門拜訪，與他促膝談心，拉家常，通過苦口婆心的思想工作，這名黨員轉變了觀念，也認識到了自己的錯誤。沒過幾天，他就來到社區進行了黨員登記，并補交了黨費。從那以后，支部每次組織活動，他都積極參加，后來還成為了社區黨員義務巡邏隊的一名隊員。

回想起尋找社區幾百名下崗黨員的那段日子，我和支部一班人對家庭的愧疚之意至今還記憶猶新。記得那是2003年的6月，女兒臨近中考。我和支部成員為了聯系黨員，只好早出晚歸，走家串戶，有時在黨員家一坐就是兩三個小時，回到家的時候已是夜深人靜，身心疲憊的我再也沒有精力照顧女兒的生活，輔導她的學習。女兒中考3天，我沒有為她做過一頓早餐，沒有送過她一次，沒有接過她一回，只和她見了一次面。很長一段時間，丈夫和女兒為這事都還在責怪著我。像這樣的事，在我們黨支部其他同志的身上還有很多很多……

與此同時，黨支部又借助黨員的先鋒模范作用，著力解決社區居民最關注、最期盼的環境衛生和社區治安問題。黨支部將社區中黨性原則強、作風正派、熱心公益事業的黨員組織起來，成立了15人的黨員義務環境保潔隊和20人的黨員義務巡邏隊。在這個過程中，支部成員帶頭搶臟活，干累活，每天晚上還要輪流蹲守巡邏，經常是吃完晚飯后就匆匆忙忙出去，直到凌晨兩三點才回到家中，第二天一早還要堅持到社區上班。由于社區面積大，地形復雜，大家都要獨自負責一片區域，在克服身心疲憊的同時，我們還要忍受孤獨和恐懼，其中的酸甜苦辣就不言而喻了。但強烈的事業心和責任感，支持著我們這些平時就天生膽小的女同志，在這里一蹲就是200多個夜晚。這些小事，社區黨員和居民群眾看在眼里，記在心里，越來越多的黨員也主動參加到社區管理中來。到目前，社區黨員義務巡邏隊已發展到100多人。如，年過古稀的老黨員徐蔭耕，就是社區黨員義務巡邏隊中的一位元老，自加入黨員義務巡邏隊以后，無論是嚴寒還是酷暑，一次也沒有間斷過。在黨支部和社區黨員的共同努力下，短短半年時間，社區面貌煥然一新，街道變整潔了，路燈亮起來了，蒼蠅蚊蟲飛走了，盜搶案件減少了，工作局面也打開了，黨支部的工作終于贏得了社區居民的信任、理解，逐漸成為社區居民的主心骨、貼心人。

但是我們深知，如果社區建設光靠黨支部和黨員單打獨斗，沒有社區單位和居民的支持也只會是一句空話。只有真誠的服務才會贏得民心，才能贏得單位的幫助和支持，才會凝聚更多力量來改變社區的落后面貌。為此，社區黨支部把幫助企業解決困難作為贏得社區單位支持的重要舉措。

社區內聚居的下崗職工多，思想上有情緒，稍有不慎就會引發群體性事件，這是轄區單位感到棘手的問題。黨支部主動出擊，把幫助企業度過難關，化解矛盾，解決后顧之憂作為爭取他們支持的重要措施。如2003年6月，在實施自來水戶表改造工程中，由于居民對不再享受福利用水本身就有看法,再加上061基地在未征求居民意見的情況下，單方面與自來水公司簽定了改造協議并組織施工，導致1000多居民圍攻施工現場，群眾情緒激動，有人甚至揚言要上街堵路，到市委、市政府找領導評理。情況危急，如果不及時進行處置，將引發群體性事件，后果不堪設想。黨支部一班人挺身而出，深入現場進行疏導，挨家挨戶進行勸解，避免了矛盾的激化。晚上，我們又組織召開了居民代表會議，會議一直開到深夜，經過耐心細致的思想工作，居民意見得到了統一，情緒也被穩定下來了。隨后，我們又連夜上門，到自來水公司進行協調，希望他們理解居民困難，讓利于民。通過我們一天一夜的辛勞，總算沒有白費，自來水公司的領導被我們的真誠所感動了。最后我們通過邀請轄區單位、自來水公司和居民代表召開聽證會的形式，妥善處理了這起事件，既維護了居民利益，又為轄區單位化解了矛盾。061基地領導至今提起這事，感激之情仍溢于言表。

黨支部的努力得到了社區單位的認可和肯定，開始主動關心和支持社區的工作。我們便以此為契機，按照“平等、參與、互助”的原則，把轄區單位黨組織負責人、黨員代表組織起來，成立了20多人的“社區黨建議事會議”，一改過去包辦代替、單打獨斗的工作方法，調動一切有利因素，堅持定期不定期組織召開議事會，共同研究和商討社區建設管理的重大事項。我們無私奉獻和真誠服務，贏得了轄區單位的積極回應。4年多來，先后得到轄區單位和上級部門的共駐共建資金累計達200余萬元，建起了社區便民服務中心、全民健身一條路、街心休閑廣場、居委會辦公綜合樓，在改善社區基礎設施的同時，也為社區增強造血功能注入了新的活力，目前僅辦公綜合樓和社區便民服務中心的門面,每年就可以為社區創收5萬余元。

共駐共建讓社區環境得到了改善，社區居民也開始認同黨支部，支持居委會的工作了。但是，社區還有540多名下崗職工的生活沒有著落，這是社區最大的不穩定因素，也是我們黨支部一班人的最大牽掛。為此，黨支部積極協調市區勞動保障部門，建立了全市第一家“社區勞動保障服務站”。一方面組織下崗職工居民、黨員開展勞動技能培訓；另一方面廣泛收集、就業信息，幫助下崗職工再就業。我們黨支部一班人是要的要人情，托的托親戚，找的找朋友，跑的跑關系，千方百計給下崗職工聯系就業。記得有一次，我們一位支部成員外出辦事，在中華路的一家大型商場看到了一則招聘信息。一直牽掛社區居民就業的她，下意識地到這是很好的一個機會。于是她便費盡周折，找到老板娘，將社區內一些下崗職工的情況向老板進行了介紹，并懇求無論如何要提供幾個崗位。老板娘被她的真誠感動了，答應親自上門看一看再說。但是，社區的下崗職工大多是一線工人，不僅從來沒有做過生意，而且嘴巴也不是太會說，有的出去甚至還怕羞、怕笑人。為了讓老板瞧得起，回來之后，我們大家就從社區找來了一名長期從事商場經營的服務員為她們進行了簡單的崗前培訓，從待客接物等禮節到如何推銷商品等進行反復講解。后來我們推薦的7名下崗女工全部在這家商場應聘上崗。幾年來，我們組織培訓的下崗職工就有900多人次，直接安排就業的下崗職工有100多人，間接安排的達300多人，占整個社區登記失業人員的60％以上。

社區殘疾人張兵，其母親、愛人和弟弟都沒有工作，一家5口人僅靠他500多元的工資艱難度日，家庭生活十分困難。2004年因他所在的企業實行資產重組，哪個車間都認為他是個累贅，不愿意接收他。張兵一家人得知這一消息之后，感到十分無助。情急之下，張兵母子倆只好找到社區黨支部。為此，我們三番五次找到他所在單位的領導黨委書記，講明了他家的具體困難，我們都在關心弱式群體，他們家的困難你們單位是知到的，我們大家都要伸出授助之手，懇請無論如何都要給予關心和幫助，經過一番努力，最后張兵終于又回到了單位，至今都還在061基地的新力鑄煅公司上班。隨后，我們又找熟人、托關系，將他的弟弟也推薦到了群建機械廠工作。如今張兵的母親姜國芬老人逢人便說：“是連支書他們讓我們一家人過上了好日子，這份恩情我們真的是一輩子也不能忘啊！”

在去年開展的先進性教育活動中，遠在深圳創業的黨員彭德濤回到支部參加活動。當了解到社區下崗職工多，他當即表示，愿意帶大家到他的公司上班，他還說：“我都是社區的下崗職工，為了給社區支部減經負擔，解決下崗職工的再就業問題一，后來有5名下崗職工到深圳他的公司上班，現在這些人在深圳那邊發展得比較好。下崗職工的再就業，讓居民生活有了保障，主動找黨支部的居民多了，社區的歡聲笑語也多了起來，社區也自然和諧了。

社區居民是社區的主體，而真誠、優質的社區服務則是黨支部工作的職責所在，也是黨支部贏得民心、凝聚力量的力量源泉。多年以來，我們都一直在兌現著這樣一個莊重的服務承諾，那就是“無論你來自哪里，從事哪種職業，只要在航天社區，就能享受到溫馨、周到的服務和熱情的幫助！”

為了及時了解社情民意，主動服務居民群眾，幾年來社區黨支部堅持開展以“進百家門、知百家情、解百家愁、暖萬人心”為主要內容的的“三百一心”主題實踐活動，在每棟樓院聘請了民情聯絡員，隨時掌握、反饋社區居民的社情民意。在“三百一心”活動的一次家庭例訪中，我們了解到社區居民劉月娥，由于本人沒有工作，丈夫去逝多年，加之母親又患有多發性骨髓癌，小孩在航小讀書，面對昂貴的醫療費和小孩的學費，劉月娥一家人的生活狀況已經到了舉步維艱的地步。針對這種情況，社區黨支部除了同意她申請享受最低生活保障的要求外，還積極與社區醫院聯系，免去了她母親3000多元的醫藥費，同時，每月還為小孩提供了100元的學習費用。事后，劉月娥給社區送來一面繡有“體察民情，溫暖百姓”的錦旗，并含著淚說“如果沒有社區黨支部對我們的關心，我真的無法想象我現在的生活會是什么樣子”。

在服務社區居民的平凡工作中，給我印象最深的是一位社區待業青年。由于他沒有經商經驗，雖有一股闖勁，結果幾次創業都是血本無歸，花光了父母所有的積蓄。在家無所事事的他再次向父母要錢，由于父母都是下崗職工，家庭經濟困難，加之擔心養老問題，父親一直沒有答應他的要求，造成了父子關系一度緊張，感情幾近崩潰。后來，脾氣暴躁的他經常與父親拳腳交加，刀戈相間，還揚言誰去管他家的事，他就找誰算帳。有一次，他將父親打得鮮血淋淋，他父母只好打110報警，但是派出所幾次上門調解也無濟于事。親朋好友和街坊鄰居都只好視而不見，袖手旁觀，父親的責罵和對生活得無望讓他甚至產生了輕生念頭，他母親為此每天擔驚受怕，終日以淚洗面。眼看著一個好好的家庭就要這樣破碎，同時還將給社區帶來諸多不利的影響。得知這一情況后，我們看在眼里，急在心里。兩個月時間里，大家輪流上門30多次，與他們父子倆交心談心，語重心長地開導他，教育他，幫助他們父子消除了隔閡，逐步緩和了緊張的家庭氣氛。隨后，黨支部又主動為他想辦法、出點子，還借給他3000元錢開起了鮮奶配送店。去年春節，他店里生意特別紅火，一家人都來到店里幫他張羅，忙里忙外。看著一家人和好如初的情景，我們大家真的替他高興！他們家的鄰居都說，是黨支部改變了這個倔強的小伙子，挽救了這個家庭。

如今，“三百一心活動”已成為社區黨支部聯系居民、服務群眾的橋梁和紐帶。通過開展“三百一心活動”，社區的2300多戶居民，哪家住在那個院子，住在哪個單元幾層樓，家里有幾口人，情況怎么樣，都有哪些困難，我們不僅在電腦里有一本帳，更重要的是在我們一班子人心中也有了一本社區居民安危冷暖的明白帳。

為方便社區居民生活，我們還印發了《親情便民服務卡》，將社區概況、計劃生育、戶籍辦理、法律援助等方面的服務項目、服務承諾以及轄區內超市、醫院、幼兒園、餐館、家電維修的聯系電話都印制在“服務卡”上，深受社區居民的親睞。同時，我們還組建了“社區省心便民服務站”，服務項目多達20余項。社區服務站的建立，既為社區居民生活提供了方便，同時還為“4050”人員提供了10多個就業崗位。如今，航天社區的郵政、電信、銀行、社區醫院、餐飲、家政服務等一應俱全，居民一卡在手，足不出戶，便能享受到社區省心便民服務站優質高效的社區服務。

社區黨支部以人為本的全方位優質服務，讓社區居民安居樂業，日子是越過越滋潤，一些愛好文體活動的社區居民開始自發地組織起來，開展健康向上、豐富多彩的文體活動。為此，社區黨支部把豐富社區文化生活，當作培育社區意識，激發社區參與的重要手段。每年，社區都要舉辦家庭趣味運動會，元旦、春節期間有新春游園活動和文藝演出，三•八節有婦女趣味活動，六•一節有少兒活動，八•一建軍節有軍警民聯誼活動，重陽節有老年門球比賽，星光老年活動室全天開放。黨支部還引導有共同愛好的居民自發組建了秧歌隊、門球隊、舞劍隊等10多個群眾性組織。如今，每天早晚無論是在社區中心廣場、露天舞臺，還是籃球場、門球場上到處是彩扇飄動，花劍飛舞，鼓樂陣陣，一派熱鬧的場面。另外，社區還成立了20多人參加的文藝演出隊，統一購置服裝、道具等，每逢重大節日，演出隊都要走上舞臺，獻上一場自編自演文化大餐，把無窮的歡樂帶給社區居民！

一石激起千層浪，豐富多彩的社區文化生活，形成了獨具特色的社區文化，社區文明之花悄然盛開，讓居民群眾在共同愛好中相互了解，增進友誼，同時也為增強黨支部的凝聚力和居民的“社區意識”提供了平臺、創造了條件。

一分耕耘，一分收獲。短短幾年時間，在社區黨員和社區居民的共同努力下，昔日的“垃圾場”、“飛機場”成了今天的示范社區，社區內環境整潔，治安穩定，鄰里和睦，居民生活水平顯著提高。談起今天舒適的生活，社區居民都會向我們投來贊許的目光。回顧這些年來黨支部一班人付出的辛勞和社區的變化歷程，我們不由感慨！從2004年至今，社區獲得了許多榮譽，先后被街道黨工委授予“勞動保障工作先進集體”、“城市管理先進集體”；社區黨支部被區委表彰為“先進基層黨組織”、社區被評為文明社區、計劃生育先進單位；市婦女聯合會授予“巾幗文明示范崗”稱號，省民政廳授予“全省老年星光工程先進單位”。

航天社區在過去的工作中我們雖然取得了一些成績，但離上級黨組織和社區居民的要求還有一定的差距，在今后的工作中，我們將更加努力，把航天社區建設成為一個“知禮崇德、和睦互助、情暖萬家、健康文明”的溫馨家園！