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“后進職工”在平時的工作和生活中承受的心理壓力大，他們的性格、意識、情感存在著彷徨、焦慮、失落等狀態，他們大部分自暴自棄，或者對生活失去信心。如果領導者不能以理智控制自己的言行，板著臉說教，或者處事時粗暴簡單，甚至動輒訓斥，只能使干群缺少相互的尊重，同時自然萌生種種逆反和戒備心理，在一種充滿抵觸和整日誠惶誠恐、小心謹慎的情緒籠罩下，就不會有輕松愉快的人際交往氛圍。

面對職工，領導者必須用親和的態度走進他們的心靈，用真摯的情感去彌補“后進職工”心靈的創傷。從尊重其自尊心入手，喚起他們對所犯錯誤的自責和悔悟，使他們從痛苦自卑中解脫出來，自覺戰勝身上的缺點和弱點。做“后進職工”工作，需用“心”。從“心”開始，用“心”對待，用心思考，用心體驗，用心經營；努力去追求一種理想，一種精神，一種境界，用自己的滿腔熱情去點燃他們心中的火焰，鑄造一種蓬勃向上、奮發昂揚的企業精神，從而實現教育的理想。以欣賞的眼光給“后進職工”自信心和成就感，多深入一點，多溝通一點，多份關愛，多份尊重，激活每一個細胞，真正贏得廣大職工群眾的信賴和擁護，讓領導擁有親和力、凝聚力和影響力。公務員之家版權所有

親和，要求領導公平公正的對待每一名職工；親和，要求領導在職工群眾有事無事之時，都以一種平等的、朋友式的、信任的談話方式，多和職工們進行一些心與心的交流；親和，要求領導在處理違紀行為時尊重職工，允許職工充分發表自己的意見，即使是錯誤的，也能心平氣和地聽下去，不隨便打斷職工的談話，更不剝奪職工說話的權利；親和，要求領導當“后進職工”出現錯誤時，不以勢壓人，并做到措辭柔和，不傷害職工的人格和尊嚴。俗話說，樹怕傷根，人怕傷心。自尊心、自信心是每個人成長的精神支柱，是職工向上的基石，也是自我發展的內在動力。其實，工作中領導一句肯定的話語，一個會意的微笑都是“后進職工”進步的精神食糧。為此，領導要善于發現“后進職工”的閃光點，并耐心去培養，使之不斷發揚，逐漸完善自我。

領導們，時代需要親和，企業需要親和，人類需要親和。實踐證明：只有在融洽的干群情感中，職工才會把領導的批評看作是對自己的愛護，把領導的表揚看作是對自己的鼓勵，從而自覺把道德要求和行為規范轉化為自己的心理定勢和良好的習慣。領導親和，走進職工心靈，則事半功倍。