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商務局企業服務整治講話

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商務局企業服務整治講話

同志們:

剛才,楊縣長宣讀了全縣投資環境綜合整治年活動實施方案,六個單位做了表態發言,特別是任縣長進行了全面安排部署,請大家認真抓好貫徹落實。下面,我再講三個方面,概括起來,就是“抓、優、狠”三個字。

一、整治投資環境,已經到了非“抓”不可的時候了

“抓”就是大抓,集中抓,一把手抓,全社會抓。

第一,要正確分析我縣投資環境的形勢。多年來,我們在優化投資環境方面做得比較好,特別是近兩年實施“一體兩翼”工作部署以來,我縣的投資環境有了明顯的改善,招商引資工作取得了比較好的成效。20*年,全縣招商引資到位資金完成8億元,接近全市招商引資到位資金的一半。但是,我們在投資環境方面還存在很多問題,特別是去年通過開展“千名干部訪客商”活動,大家都談到制約招商引資的主要問題是服務問題,是環境問題。如果服務跟不上,投資環境不優越,招商引資就不會取得更大的成效,“一體兩翼”工作部署就不可能在更高層次上推進。

第二,要充分認識整治投資環境的重要意義。投資環境包括軟環境和硬環境兩個方面。軟環境主要是服務,是效率,可以說是干部的思想、作風、紀律、工作狀態等問題;硬環境主要是基礎設施建設,包括水、電、路等問題。我們開展投資環境綜合整治年活動,主要是整治軟環境,同時還要兼顧硬環境,以軟環境為主進行整治。最近,總書記強調,要建設服務型政府,就是要為人民服務,具體講就是要為投資主體服務,為基層服務,為群眾服務。總理強調,一定要把政府建成服務型政府,為市場主體服務,為企業服務,為社會服務,最終為人民服務。溫總理講,服務型政府是以人文關懷,以民主、法制、透明、廉潔等價值為基礎,以低成本提供高效的公共服務為標志的政府形態,是以民為本的、把服務作為根本使命的政府。這充分說明建設服務型政府的重要性。科學發展觀的核心是以人為本,如果從民生方面來講,以人為本就是以老百姓為本;如果從發展的角度來講,以人為本就是以企業家為本。好多地方的實踐證明,一個地方的發展最終靠的是環境,靠的是企業。如果環境不好,企業來不了,發展也就談不上。*市春節一過就召開整治投資軟環境動員大會,在35天內就引進了投資35億元的一個重大項目,客商稱辦事效率很神速。可以說,環境帶來的是機遇,機遇選擇的是環境。環境是要素,環境是生產力,環境是競爭力,環境也是一個地方的形象。

第三,要樹立“不抓投資環境就是失職,抓不好投資環境就是不稱職”的新理念。縣上已成立投資環境綜合整治年活動領導小組,縣上主要領導擔任組長,各級各部門一把手要親自抓,下決心把投資環境整治好。

二、整治投資環境,已經到了非“優”不可的時候了

“優”就是創優環境,就是優質高效,就是把華亭建成全省乃至全國最優最佳投資縣。

第一,要明確這次投資環境綜合整治的總體要求。要把親商、安商、富商作為投資環境綜合整治年活動的目標,把大招商、招大商作為主要任務,要把提高效率、精簡審批、重典治亂作為保障措施,切實為客商創造創業最寬松、社會最文明和低交易成本、低生產成本、低社會成本的“兩最三低”的投資環境,迅速掀起新一輪全員招商、全民創業的高潮,努力把我縣建成“富商寶地”。要做到這些,必須轉變觀念、轉變政府職能、轉變干部作風,做到讓客商滿意、讓群眾滿意、讓基層滿意,做到“千難萬難、不讓投資者為難,千難萬難、不讓群眾為難”。

第二,要在優化投資環境方面樹立新的理念。一是確立一個原則。只要有利于轉型發展、只要有利于科學發展,只要有利于民生,只要不搞環境污染和精神污染,什么都可以干。二是提倡一種精神。凡是政策法規沒有明令禁止的都可以大膽地試行,凡是外地成功的做法都可以大膽地應用,凡是不利于科學發展的條條框框都允許突破。三是創造一種風氣。先干不爭論,先試不議論,先做不評論,要鼓勵創新,追求成功,寬容失敗,允許在創新中有失誤,不允許無所作為,在干中積累經驗,在干中完善政策。四是克服一種思想。堅決克服“沒有政策等政策、有了政策等意見、有了意見等經驗、有了經驗等扶持”的思想,要搶先一步、先人一拍做好工作。五要杜絕一些行為。對于好的政策,不允許從部門利益出發隨意截留和貪污,不允許搞上有政策下有對策,不允許陽奉陰違、明托暗抗、我行我素、等著不辦。通過以上這些,要徹底改變“客商跑來跑去、領導批來批去、部門轉來轉去、開會議來議去、最后問題還是哪來那去”的狀況。

第三,在招客商引項目上要做到“三快兩好”。一是引得快。敲門招商、上門拜訪是引得快的好辦法。要多搞拜訪,超額完成今年的招商引資任務,連續兩年完不成任務的,要停職招商。二是批得快。這是體現行政效能、檢驗投資環境的重要標志。要積極推進行政審批制度改革,大力推行“三少”,即減少辦事程序、減少審批項目、減少行政收費,要把縣上所有的審批項目和收費項目全部清理一次,哪些保留,哪些取消,哪些修訂,給大家公布清楚。要把所有審批項目和收費項目在網上公布,讓大家都知道。另外,要恢復和辦好政務大廳,實行公開辦事程序、公開審批項目、公開收費標準、公開辦結時限“四公開”,主動接受社會監督。三是建得快。項目不僅要進得來,更重要的是開工早、建得快。一要實行首問責任制。第一個接受企業或投資者詢問的機關工作人員為首問責任人,屬于自己職責范圍內的事要及時辦理,不屬于自己職責范圍內的事,要認真負責地將他引薦到有關人員或責任部門及時辦理。二要實行重大項目領導聯系制度。億元以上的項目由縣上領導負責,其他項目由部門、鄉鎮一把手負責。對項目引進和建設中存在的問題,一次協調解決不了的要講清楚原因,兩次協調解決不了的要自我批評,三次協調解決不了的要采取組織措施。三要實行服務承諾制。執法部門和有關部門要向社會公開承諾服務內容,重要的審批手續要在七個工作日內辦結,涉及到水、電等方面的故障要在24小時內排除。如果落實不力,一次不到位的要向縣委、縣政府陳述原因,兩次不到位的有關部門要談話戒勉,三次不到位的要組織處理。今天發言的六個部門要帶頭向社會公開承諾,會后要在網上登出照片、電話號碼和服務承諾,并由廣電局、華亭新聞網和政府網站負責,逐步擴大到其他部門,甚至擴大到縣級領導。四要實行24小時服務制。縣投資環境綜合整治年活動領導小組辦公室設在縣紀委監察局,辦公室要設立專門電話,向社會公開電話號碼,派人晝夜值班,接到緊急電話以后要及時分解到有關部門去解決,并做好辦理紀錄。四是企業經營好。就是讓企業經營得很順,能賺錢、有效益,甚至回報很高。要嚴格依法行政,文明執法,任何單位和個人不得無端干涉企業的生產經營活動,對于隨便干擾企業生產經營活動的人和事要從快從嚴查處。紀檢、監察、組織、人事部門要加強對干部的監督,對吃、拿、卡、要的要及時進行查處。另外,要進一步規范和整頓市場經濟秩序,加強社會治安綜合治理,嚴厲打擊對企業進行干擾和破壞的一切行為。五是客商生活好。對招商企業要實行“國民待遇”,特別是在子女上學、就業等方面要實行優惠,并逐步為他們創造配套的生活、文化、休閑、娛樂設施,確保客商及其家人在華亭生活得安定舒適,努力把華亭建設成為投資者的樂園、便利的家園、居住的花園。總之,只有又快又好招商,才能又好又快發展。

三、整治投資環境,已經到了非“狠”不可的時候了

“狠”就是下狠心,就是想狠招,以鐵的態度、以鐵的舉措、以鐵的紀律,用整風的精神,學“三講”的辦法,整治投資環境。

一要使“狠”勁。優化投資環境是一項系統工程,靠個別部門是難以實現的。必須實行一把手負責制,重要部門要探索實行“一票否決制”。要形成主要領導親自抓,分管領導具體抓,一級抓一級,一級對一級負責,形成強大的工作合力。要抓好學習教育、對照檢查、整改提高、總結驗收四個階段的工作,對每個階段的工作都要詳細安排部署,并派出專門督查組到各鄉鎮和部門督查。

二要出“狠”力。要堅決查處一批破壞發展環境的人和事,不管涉及到誰,都要抓住不放,堅決查處,公開曝光,今年要抓幾個反面典型。凡是存在吃、拿、卡、要“四亂”行為之一的,發現一次,要處理當事人,分管領導還要做出檢討,發現兩次要進行談話戒勉,發現三次要采取一些組織措施,鄉鎮、部門一把手要負連帶責任。

三要下“狠”手。要在縣上領導小組的領導下,繼續深入開展“三評”活動,把評定結果作為干部考核、任命、評優的重要依據,加大對環境評價結果的運用力度。要組織人大代表、政協委員開展評部門、評班子、評行風活動,上半年一次,下半年一次,評定結果向全社會公開,實行末位淘汰制。在上半年的評議中,對名列末位的要談話誡勉,年底仍然列在末位的要調整,對三次處于末位的要考慮整個班子的問題。

關于當前的工作,我簡要再說幾點。第一要傳達貫徹好全縣三級干部大會精神。各鄉鎮、各部門要通過各種方式迅速學習貫徹全縣三級干部大會精神,盡快安排啟動今年的工作。縣電視臺、政府網站要大造輿論聲勢,特別是鄉鎮和部門一把手要在電視上講大項目、講保民生、講新本領、講投資環境。第二要抓好大項目、大工程的開工。我們在三、四月份有6個億大項目要開工建設,其它工程也要盡快開工建設。負責大項目、大工程的分管領導和責任部門要盡快確定規劃設計方案,組織招投標,及早開工建設。第三要動員全縣上下抓好春耕備耕生產和雪凍救災工作。最近,省、市相繼召開會議,對春耕備耕生產和雪凍救災工作進行了安排部署,全縣上下要緊急行動起來,特別是鄉鎮、農口部門要把這項工作抓好。當前企業生產面臨良好機遇,特別是煤礦、電力等企業要開足馬力生產,提高經濟效益,同時要確保安全生產。

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