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同志們：

今天，我們?cè)谶@里召開*市人事局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)轉(zhuǎn)段動(dòng)員會(huì)，主要任務(wù)是總結(jié)我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)前一階段的工作情況，研究和部署我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)下一階段的工作。下面，我講三點(diǎn)意見

一、我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的基本情況

為貫徹落實(shí)市第九次黨代會(huì)精神，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，根據(jù)市委、市政府決定，我局開展了以“服務(wù)基層、聯(lián)系群眾、促進(jìn)和諧”為主題的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)。活動(dòng)開展以來(lái)，我局切實(shí)結(jié)合人事部門的自身實(shí)際，多措并舉、多管齊下，大力推進(jìn)本局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織

領(lǐng)導(dǎo)重視是開展好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的關(guān)鍵。我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，把活動(dòng)作為今年的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。成立了本局處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部為成員的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的部署、組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)；領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)活動(dòng)的日常工作及督促檢查。活動(dòng)開展以來(lái)，全體黨員領(lǐng)導(dǎo)干部都能帶頭分析研究整個(gè)活動(dòng)的開展，帶頭抓好活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的工作落實(shí)，帶頭抓好重點(diǎn)問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題的解決，確保活動(dòng)和部署要求都得到落實(shí)。局作風(fēng)辦制定了*市人事局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)“工作方案”和“主要工作安排表”，對(duì)活動(dòng)作了周密詳細(xì)的安排；召開了*市人事局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)，確保機(jī)構(gòu)、人員、職責(zé)、時(shí)間、進(jìn)度、效果“六落實(shí)”。

（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)

加強(qiáng)學(xué)習(xí)是機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的著力點(diǎn)。我局緊抓著力點(diǎn)不放松，組織全局干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了市委*書記和市政府*市長(zhǎng)在全市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話；學(xué)習(xí)了中紀(jì)委七次全會(huì)、廣東省人事廳黨風(fēng)廉政建設(shè)座談會(huì)和全市黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議精神；對(duì)全局干部進(jìn)行了“*”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的學(xué)習(xí)教育；邀請(qǐng)了市委黨校黃石松常務(wù)副校長(zhǎng)為我局干部作題為《加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)》的專題講座；利用本局自身培訓(xùn)優(yōu)勢(shì)，開設(shè)了公共禮儀培訓(xùn)等等。通過(guò)學(xué)習(xí)，使全局干部深刻認(rèn)識(shí)了開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性，自覺(jué)投入到機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)中來(lái)。

（三）加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍

加強(qiáng)宣傳是開展好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的切入點(diǎn)。我局不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的宣傳工作，努力營(yíng)造“服務(wù)基層、聯(lián)系群眾、促進(jìn)和諧”的良好氛圍。我局作風(fēng)辦結(jié)合辦公場(chǎng)所的特點(diǎn)，分別以市委書記*同志提出的“作風(fēng)就是形象、作風(fēng)就是力量，作風(fēng)就是保障”和市長(zhǎng)*同志提出的“智慧用在創(chuàng)新上，心思用在工作上，精力用有落實(shí)上”為內(nèi)容，設(shè)計(jì)了兩塊有特色的宣傳標(biāo)語(yǔ)牌，并掛在辦公場(chǎng)所最顯眼的地方。開辟了*市人事局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)宣傳欄，公布本局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組名單、目標(biāo)任務(wù)、監(jiān)督電話和活動(dòng)動(dòng)態(tài)等內(nèi)容。同時(shí)，我們以電視、電臺(tái)、報(bào)紙以及《惠風(fēng)和暢》為載體，積極參與作風(fēng)建設(shè)大討論，多次在媒體上宣傳報(bào)導(dǎo)我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的動(dòng)態(tài)，取得了較好的宣傳激勵(lì)效果，有力推動(dòng)了我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的開展。

（四）主題實(shí)踐，改進(jìn)作風(fēng)

主題實(shí)踐是機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的落腳點(diǎn)。4月6日，我局召開機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)后，積極開展“服務(wù)基層、聯(lián)系群眾、促進(jìn)和諧”的主題實(shí)踐，取得了實(shí)實(shí)在在的成效。一是廣泛征求意見。通過(guò)信函的形式向省人事廳以及我市的部分黨代表、人大代表、政協(xié)委員、市直各有關(guān)單位和廣大群眾征求意見，召開了縣（區(qū)）人事局班子成員座談會(huì)，為開展好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)找到了整改的目標(biāo)；二是召開了*市人事局“服務(wù)社會(huì)、服務(wù)人才，做人民滿意的公務(wù)員”專題學(xué)習(xí)座談會(huì)，會(huì)議重溫了市委書記*同志、市長(zhǎng)*同志在*市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話和全市人事工作會(huì)議的精神，結(jié)合業(yè)務(wù)工作，就如何“服務(wù)社會(huì)、服務(wù)人才，做人民滿意的公務(wù)員”這一主題進(jìn)行了座談；三是與市作風(fēng)辦、市文明辦聯(lián)手在市直機(jī)關(guān)開展“講文明，懂禮儀”活動(dòng)，活動(dòng)中，培訓(xùn)教育科舉辦了兩期公務(wù)禮儀遠(yuǎn)程培訓(xùn)講座和干部任職培訓(xùn)班，進(jìn)一步規(guī)范了機(jī)關(guān)工作人員的公務(wù)禮儀；四是舉辦了*市民營(yíng)企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員職稱知識(shí)培訓(xùn)班，這是專業(yè)技術(shù)人員管理科首次為民營(yíng)企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，是加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍建設(shè)的新舉措，也是我們貫徹“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”服務(wù)理念的體現(xiàn)；五是舉辦了*市人事局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)科長(zhǎng)演講會(huì)，19位科長(zhǎng)圍繞“如何服務(wù)社會(huì)、服務(wù)人才，做人民滿意的公務(wù)員”、“如何加強(qiáng)科室機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)”、“怎樣當(dāng)好科長(zhǎng)”等內(nèi)容展開了一場(chǎng)別開生面的演講，這些聲情并茂、精彩紛呈的演講，詮釋了新時(shí)期人事人才編制工作的新內(nèi)涵。至今為止，是市直機(jī)關(guān)單位中層干部參與演講人數(shù)最多的一個(gè)單位。六是軍轉(zhuǎn)安置科改進(jìn)了工作流程，取消了企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部每半年到軍轉(zhuǎn)辦簽到的手續(xù)，改為主動(dòng)去社會(huì)保險(xiǎn)部門了解核實(shí)情況，避免了家住外地、年邁體弱的退休軍轉(zhuǎn)干部每年兩次的來(lái)回奔波，受到了企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的好評(píng)。七是人才交流服務(wù)中心服務(wù)社會(huì)、服務(wù)企業(yè)，舉辦了兩場(chǎng)畢業(yè)生供需招聘會(huì)，為畢業(yè)生就業(yè)和企業(yè)招聘人才提供了方便。

二、我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)存在的不足

機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)開展以來(lái)，我局緊扣主題，做了大量的工作，也取得了較大的成效，廣大干部職工能積極參與到機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)中來(lái)，全局呈現(xiàn)出聚精會(huì)神做工作，勤勤懇懇干事業(yè)的新局面。在許多方面得到領(lǐng)導(dǎo)和其他單位同志的好評(píng)。同時(shí)我們也必須清醒地看到，對(duì)照同志在中紀(jì)委七次全會(huì)上提出的“八個(gè)方面良好風(fēng)氣”的要求，對(duì)照基層和人民群眾的愿望，對(duì)照科學(xué)發(fā)展的需要，對(duì)照和諧社會(huì)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，我局個(gè)別科室和少數(shù)機(jī)關(guān)工作人員在作風(fēng)方面還存在不少的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：一是我局在全市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)網(wǎng)站的投票情況非常不理想。目前，我局總票數(shù)為25票，其中滿意19票，占總票數(shù)的76%；基本滿意3票，占總票數(shù)的12%；不滿意3票，占總票數(shù)的12%。與滿意度為93.33%的市直工委和滿意度為91.18%的市政府辦等單位相比，我們的滿意度存在著較大的差距；二是從市作風(fēng)辦反饋的信息來(lái)看，群眾對(duì)我們的意見還有很多，有些意見還提得很尖銳！市作風(fēng)辦反饋的信息一共20條，我給大家念一念：

1、一些工作人員不能廉潔從政；

2、服務(wù)態(tài)度不好；

3、人事工作太亂；

4、到人事局某些部門辦事，門難進(jìn)、臉難看、事難辦；

5、辦事效率極低，官僚作風(fēng)嚴(yán)重；

6、辦事時(shí)亂收錢物，有吃喝才辦事；

7、小農(nóng)意識(shí)，不思進(jìn)取；

8、機(jī)關(guān)效率低；

9、辦事效率低；

10、太叼了；

11、態(tài)度不好；

12、不夠熱情；

13、康橋態(tài)度不好；

14、你們局的服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高；

15、買戶口隨時(shí)可以安排，進(jìn)*隨軍時(shí)間改得很荒唐，難道看不出來(lái)？智商不會(huì)那么低吧？

16、科室部門的人中素質(zhì)和服務(wù)水平有待提高；

17、態(tài)度問(wèn)題；

18、不立足于本職；

19、辦戶口遷移的那個(gè)女的態(tài)度太差；

20、一些工作人員不廉潔從政。

三是從我這段時(shí)間觀察到的情況看，作風(fēng)紀(jì)律上比較松馳，遲到早退的現(xiàn)象還比較突出。機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的作風(fēng)并沒(méi)有得到改善，紀(jì)律沒(méi)有得到增強(qiáng)。四是政治上不夠敏感。有的科室和有的同志滿足現(xiàn)狀，對(duì)涉及重大問(wèn)題主動(dòng)性、自覺(jué)性不夠。五是工作上科室之間的溝通協(xié)調(diào)不夠，工作效率不夠高，缺乏開拓創(chuàng)新的精神。

綜上所述，我們的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)存在的問(wèn)題有的還比較嚴(yán)重，有個(gè)別現(xiàn)象還比較突出，雖然是極少數(shù)人的問(wèn)題，但如果任其漫延，將會(huì)影響到全局的形象，敗壞全局的名聲，毀掉全局的信譽(yù)。我希望，通過(guò)總結(jié)前段機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年的情況，擺出存在問(wèn)題，正視存在問(wèn)題，變壓力為動(dòng)力，將壞事變?yōu)楹檬拢粍?dòng)為主動(dòng)，這實(shí)質(zhì)上是對(duì)同志們負(fù)責(zé)，對(duì)全局負(fù)責(zé)，對(duì)工作負(fù)責(zé)，也是對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)。我們要轉(zhuǎn)段后的工作中，繼續(xù)加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，做到讓市委、市政府滿意，讓人民群眾滿意。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的意見

為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)我局機(jī)關(guān)作風(fēng)，使我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)取得扎扎實(shí)實(shí)的成效，我認(rèn)為要做好以下六個(gè)方面的工作：

（一）認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)教育，提高加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)

黨的作風(fēng)，關(guān)系黨的形象，關(guān)系人心向背，關(guān)系黨和國(guó)家的生死存亡。人事部門是黨的路線、方針、政策的具體貫徹執(zhí)行者，是聯(lián)系基層、聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是對(duì)外服務(wù)的重要窗口，在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)和構(gòu)建和諧社會(huì)中承擔(dān)著重大的使命。做好新時(shí)期新階段的人事人才編制工作，既要有強(qiáng)烈的政治責(zé)任感和使命感，又要有良好的精神狀態(tài)，既要提高人事人才編制工作的水平，又要提高拒腐防變的能力。人事部門要緊緊圍繞市委、市政府提出的推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、和諧建設(shè)“兩大工程”和完成今后5年經(jīng)濟(jì)總量上再造一個(gè)*、創(chuàng)建全國(guó)文明城市、籌辦第十三屆省運(yùn)會(huì)“三件大事”的目標(biāo)，按照總書記在中紀(jì)委七次全會(huì)上提出的八個(gè)方面的要求，在全局干部職工中培養(yǎng)“勤奮好學(xué)、學(xué)以致用，心系群眾、服務(wù)人民，真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效，艱苦奮斗、勤儉節(jié)約，顧全大局、令行禁止，發(fā)揚(yáng)民主、團(tuán)結(jié)共事，秉公用權(quán)、廉潔從政，生活正派、情趣健康”的優(yōu)良作風(fēng)，打造一支信念堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明、為政清廉的人事干部隊(duì)伍。

1、形勢(shì)的要求，要提高認(rèn)識(shí)；

2、*的發(fā)展要提高認(rèn)識(shí)

3、人事人才編制工作的發(fā)展要提高認(rèn)識(shí)。

（二）認(rèn)真抓好對(duì)照檢查，找準(zhǔn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的整改目標(biāo)

各科室（中心）要分別召開專門會(huì)議，圍繞市作風(fēng)辦反饋的20條信息進(jìn)行對(duì)照檢查。每位人事干部職工要本著“有則改之，無(wú)則加勉”的原則，查找問(wèn)題、分析原因，尋找對(duì)策。分管或協(xié)管領(lǐng)導(dǎo)要列席參加科室的會(huì)議，聽取對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的意見。各科室（中心）召開會(huì)議后，將對(duì)照檢查情況書面反饋到領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

（三）認(rèn)真抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，重塑人事部門新形象

1、從加強(qiáng)紀(jì)律做起，使各科室紀(jì)律有明顯的增強(qiáng)；

2、從做好本職工作，提高辦事效率入手，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，使機(jī)關(guān)作風(fēng)有明顯的好轉(zhuǎn)；

3、從提高服務(wù)中心大局著眼，樹立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，使服務(wù)水平有所提高；

4、廉潔自律從我做起，克服不給好處不辦事，給了好處亂辦事的現(xiàn)象。

（四）認(rèn)真抓好責(zé)任制和首問(wèn)責(zé)任制的落實(shí)，做到職責(zé)分明

1、建立分管和協(xié)管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任制；

2、建立科室負(fù)責(zé)人的責(zé)任制；

3、建立首問(wèn)責(zé)任制。

（五）認(rèn)真抓好宣傳教育，營(yíng)造機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)良好氛圍

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室是活動(dòng)的組織者、實(shí)施者和管理者，要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，通過(guò)工作簡(jiǎn)報(bào)、專欄、宣傳標(biāo)語(yǔ)等載體，大力宣傳機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的重大意義和典型經(jīng)驗(yàn)，并積極向媒體報(bào)送相關(guān)的新經(jīng)驗(yàn)、新典型。同時(shí)，要加強(qiáng)人事人才編制工作政策的宣傳和教育，讓群眾理解我們的政策，讓群眾了解我們的辦事程序，營(yíng)造一個(gè)干群和諧的良好氛圍。

（六）認(rèn)真抓好督促檢查，確保機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)取得實(shí)效

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)全過(guò)程的督促檢查。要時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)上反映的意見和建議，及時(shí)受理群眾對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)問(wèn)題的投訴，調(diào)查核實(shí)投訴內(nèi)容，對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的不良現(xiàn)象和行為，要及時(shí)糾正，問(wèn)題嚴(yán)重的要給予嚴(yán)肅處理。

同志們，我希望分管的領(lǐng)導(dǎo)抓好分管的科室的對(duì)照檢查，各科室領(lǐng)導(dǎo)對(duì)科室負(fù)責(zé)，各位同志要對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)全局負(fù)責(zé)的態(tài)度，抓好對(duì)照檢查，邊查邊改，邊整邊改，不斷地把機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)引向深入，動(dòng)真招，動(dòng)實(shí)招，動(dòng)硬招，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，通過(guò)整改，重塑人事部門的新形象，為服務(wù)社會(huì)、服務(wù)人才，為實(shí)現(xiàn)我市的三大目標(biāo)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。