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發揮社區自治功能、強化為民服務體系、加快構建和諧社區

我社區20*年工作堅持以“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞在社區黨委周圍，堅持把“發揮居民自治，強化為民服務，構建和諧社區”作為社區全年工作的主線，以為民服務為載體，通過開展形式多樣的載體活動，利用和開發社區資源，采取多種方式和方法，大力開展群眾性的宣傳教育、文化娛樂、體育活動，活躍居民業余生活、提高居民思想道德素質、加強社會主義精神文明建設，引導社區廣大居民積極參與社區管理，監督社區事務，發揮社區自治功能。同時通過開展各種活動，倡導社會公德、家庭美德，在社區內逐步形成團結互助、尊老愛幼、積極向上、文明和諧的良好人際關系和社區氛圍，從而形成和諧社區的構建體系。具體工作設想如下：

一、發揮社區居委會引領作用，鞏固社區政務站工作成果，強化落實社區居民自治。

20*年3月，隨著改革的深入，城市社區的發展，積極推進社區民主自治，已經成為擺在我們面前的重要任務。街道工委、辦事處決定以我社區為示點，將社區居政分開，從而達到加強社區自治建設的開展。通過2年來的政務示點工作，已初步達到了為社區居委會減負的目的。社區政務工作站也得到了轄區居民的認可，促進了各項政務工作的開展。

在今年我們要通過卓有成效的工作，努力提高社區居民的民主意識和主人翁責任感，大力倡導和吸引廣大居民積極參與社區管理，監督社區事務，加強自我教育，完善自我服務，推進社區各項事業的發展。

（一）、建立社區協商議事委員會。

1、人員構成：由社區居民推薦轄區內德高望重、樂于參與社區建設，有參政議政能力和居民代表，邀請轄區內有影響力的社會單位代表，人大代表、政協委員及有固定收入、住所的外來人員共同組成。

2、職責：分發揮社區協商議事委員會參政議政、民主監督的職能作用，負責對社區居委會及社區居干的工作進行評議、監督；討論決定社區內重要決策；協助社區居委會制定相關章程、制度等內容。（有職責、人員組成、會議制度等）

（二）、正確引導社區居民樹立自治觀念，強化自治意識，使社區居民形成“社區是小家，建設靠大家”的觀念。

在社區內聘請以居民志愿者、黨員志愿者（為主）的社區監督員，如：環境衛生監督員、計劃生育監督員、治安隱患監督員等。負責監督轄區內環境衛生、計劃生育、治安隱患等，發現問題及時上報社區居委會，并對社區居委會、政務工作站的處理結果進行監督。

（三）、創辦社區民情、民意交流欄，加強居民參與社區建設的積極性。

對于社區工作我們清醒地看到我們工作中存在的問題和差距，主要是：班子成員忙于日常事務性工作多，深入群眾少，在認真聽取群眾意見、代表居民利益、加強社區管理

、依法依規整治小區環境秩序方面還有一定差距。根據這些情況社區預計在20*年在轄區8個居民工作組內安裝民情、民意交流欄，建立社區（老舊小區）特色的“社區居民論談”，我們將“網絡”搬到這些交流欄內。在這個論談上每名居民都可以將自己的意見、建議用文字表達出來，社區居干針對每名居民的心聲、呼吁給予相應的答復。從中加強居干與居民的交流，調動居民參與社區工作的積極性。

二、完善社區服務體系，充分發揮社區服務載體作用。

認真學習領會并努力踐行“三個代表”的重要思想，堅持將“以人為本，為民服務，齊心合力建設和諧社區”作為社區一切工作的出發點和落腳點。建立健全社會保障體系、醫療衛生服務體系、計劃生育管理體系、文化娛樂服務體系，針對本轄區老齡、殘疾人口多的特點，建立相應的老年人、殘疾人服務體系。社區開展三針對服務，通過對不同群體開展的不同服務，滿足社區群眾多層次、多方面的需求，讓社區居民感到社區的溫暖，從而為創建和諧社區做好鋪墊。

（一）、針對社區居民文化層次低，老年人、殘疾人居多，相關的法律知識欠缺的特點，社區20*年將爭取街道司法所、街道社區服務中心法律事務所的支持，在社區內定期開展法律大課堂，對居民進行法律、法規、政策宣傳，按相關政策進行法律援助，增強居民知法、守法意識。

（二）、針對轄區空巢、孤寡老人多，體會不到社會的愛，精神生活較空虛的特點，設想在社區內設立“社區溫暖接待室”，發動社區居干、黨員、群眾志愿者、學生志愿者進行接待，解決社區老年人精神生活問題，讓他們體會到社會關愛無處不在。同時聘請人大代表、政協委員參與接待，解決居民反映的難點、熱點問題。

（三）、針對社區下崗人員多，轄區社會單位多的特點，積極爭取有關部門、駐區單位的支持、幫助與合作，本著“資源共享、有事共商、難題共解、活動共辦”，實現雙向服務，互幫互助，優勢互補，互利共贏，優先解決本社區內的下崗失業人員，建立良性的社區居民就業體系。

（四）、充分利用街道“三大”社區服務中心的功能，緊緊圍繞街道“六大”為民服務體系的建設，協調街道相關各部門的關系，爭取組織的支持與幫助，針對本社區居民構成的主要特點和需求，有針對性開展各種便民、利民服務活動，從而使社區居民真正感到社區是我家的作用。引導社區居民自己從“單位人”轉變為“社區人”，培養和增強居民的民主意識和自治意識，形成熱愛社區關心社區，積極參與社區事務管理的局面。

三、努力做好社區工作，加快和諧社會、和諧社區的建設。

社區作為構建社會主義和諧社會的細胞，社區的和諧便成為社會和諧的基礎，只有每一個社區都是和諧的，整個社會的和諧才能實現。社區是穩定社會第一道防線，所以社區的一切工作都應把實現社區居民自身價值和提高生活素質作為工作的出發點

，最大限度地調動社區居民參與社區的民主管理和各項工作，從而實現創建和諧社區最主要條件。

（一）、加強社區黨組織的領導核心作用，充分發揮社區黨組織在創建和諧社區中的作用。體現社區黨建龍頭作用，夯實社區黨建基礎，對構建和諧社區關系重大。

（二）、提高社區干部素質。社區干部和群眾貼得越近，聽到群眾的呼聲也越多，今年我社區強調社區干部深入居民了解情況、解決問題下功夫，在提高社區干部做居民思想工作能力的素質培養方面要做到“三說”，說懂、說通、說服。所謂說懂，就是要讓居民了解我們所做的工作，真正知情；說通，就是讓居民了解社區開展每項工作的目的，消除顧慮，樂于接受；說服，就是要求社區干部所做的每項工作都要讓居民心悅誠服，認同接受。做好“三說”工作，就會不斷加深居民與社區干部之間的距離，進一步密切干群關系，拉近居民與社區、政府的距離。從而為創建和諧社區做好鋪墊工作。

（三）、加強社區文化建設，“不僅要不斷滿足人民群眾的物質需要，而且要不斷滿足人民群眾精神文化需要”。加強社區文化建設，增設大眾圖書館，采取多種形式開展健康向上、生動活潑、豐富多彩的群眾文化活動，如居民讀書、讀報、演講比賽等。不斷提高居民科學文化素質和社區整體文明程度。