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200*年是南山城管組建新班子、推出新舉措、展示新形象、開創新局面的一年。在區委、區政府的正確領導和市城管辦、市城管行政執法局的具體指導下，我辦（局）緊緊圍繞區委、區政府的中心工作，以爭創一流城區環境為目標，加大行政執法力度，積極實施城市環境“凈化、綠化、美化、亮化”工程，加強了對全區城管工作的組織、監督、檢查、指導，努力使城管工作落實到基層，優質、高效地完成了各項工作任務，促使我區的市容市貌提高到一個新的水平，城區工作、生活與投資環境得到進一步改善，推動了我區的“兩個文明”建設。現將一年來的工作總結如下：

一、主要工作成績

(一)實行相對集中行政執法，完成城管執法局的組建掛牌工作。

城市管理相對集中行政執法工作是加強城市管理法制化、規范化，提高城管效率的重大舉措，是我辦（局）今年的重點工作之一。在執法局組建前，我們就確立了高標準建隊、高效率運作、高水平執法的工作思路。組建后，我們對內注重加強自身建設，努力提高執法人員的執法、用法水平，組織全體城管監察執法人員分兩批到市警察學校進行全封閉式的軍事體能和業務知識培訓；重新規范執法文書和執法程序，使執法程序更加合理有序；提出“教育為主、處罰為輔、教育與處罰相結合”、“管理就是服務”的執法新理念，把“友善服務”貫穿到各項工作中去；完善裝備，增加協管人員，加強執法后勤保障。對外，我們努力處理好“三個關系”，一是自覺接受市城管執法局和區人大、區政協的指導、監督和檢查，主動匯報工作進展和遇到的困難，積極爭取支持和幫助；二是與公安巡警等執法部門建立起合作機制，解決日益增多的暴力抗法問題；三是加強與相關行政職能部門、街道辦的溝通和聯系，建立起協調有序、行之有效的工作配合機制。經過緊張有序的各項籌備，南山區城管行政執法局終于在7月31日掛牌成立，110名行政執法隊員正式上路執勤。

(二)加大城管行政執法力度，促使市容市貌發生較大改觀。

執法局成立伊始，立即精心布置，在全區范圍內開展了聲勢浩大的“環境綜合整治月”、“讓南山清潔起來”、“南山杯”競賽等一系列活動，聯合公安、武警及各辦事處等單位共出動132467人次，汽車1263輛次，重點打響了“七大戰役”：一是清理亂擺亂賣。重點清理整治了南新路、桃園路、常興路、學府路等全區主要路段和小街小巷的城市“七亂”，以及西麗人人樂超市旁的占道熟食攤點、蛇口沃爾瑪超市旁的占道亂擺賣攤點、松坪山工業五路的超門店經營“釘子戶”等重點部位。全區共清理亂擺賣27294宗，整治超門店經營7000多宗。二是取締無證診所。主動出擊，依法取締了各類“黑診所”583家，其中非法行醫多年且有一定規模的105家，沒收藥品160多噸及各種醫療器械一批。三是查處私宰窩點。連續夜間作戰，成功搗毀私宰窩點112處，繳獲私宰豬肉11000多公斤、待宰生豬1068頭，拆除非法屠宰設施106處，收繳非法屠宰工具一批。四是拆除違規廣告牌和書報亭。開展聯合行動，對嚴重影響市容的亂豎廣告招牌和亂設書報亭現象進行徹底整治，共拆除違規廣告牌4882塊，其中大型廣告牌768塊，拆除取締違規書報亭72個。五是加強監管余泥渣土。成立了余泥渣土監察隊，對運送余泥渣土的車輛采取強制加蓋措施，并聯合交通、運管等部門，對以后海大道為重點的泥頭車污染道路現象加大監管力度，共查處車輛污染道路512宗、車輛無證運載排放441宗，清理無主余泥渣土6818立方米。六是拆除違章建筑。多次組織拆除違章建筑大行動，與規劃國土、公安等部門聯合執法，拆除了高新區、月亮灣、松坪山、南頭檢查站南側、北環路建材市場、西麗大學城附近等地段的亂搭建622000平方米。同時，取締常興路、學府路荔芳村、國興大廈、蛇口南水村、漁二村等處違規“燈光夜市”18家，拆除總面積達10000平方米。七是保護野生動物。聯合市森林公安分局、市野生動物保護站等部門，共出動執法人員120人次，檢查了酒樓60多家、市場3個，查處違法經營單位26家，沒收和放生國家保護動物一批。通過“七大戰役”，全區基本實現“四無”，即無暴露垃圾、無亂擺賣、無超門店經營、無亂張貼，城區市容市貌發生了明顯的好轉。

(三)實施便民服務舉措，改善政府工作形象。

為改善機關工作作風，提高辦事效率，我辦（局）積極倡導“管理就是服務”的城管工作理念，努力實施多種便民服務舉措。一是設立申報審理大廳，將臨時占道、開路口、養犬、廣告設置、余泥渣土運輸及排放等14項有關市政、園林方面的審批項目設立開放式便民服務窗口，實行與市民面對面的一站式服務，并明確答復時間，使審批工作更規范、快捷、便利。二是建立違章案件審理窗口，對違反城市管理法律法規的行為設立處罰窗口和聽證室，公布違章案件處罰的法律依據和處罰標準，規范行政執法程序。三是全方位開通與市民聯系溝通的渠道。我辦（局）原來已開通了在綜合協調科投訴市容與環境衛生問題和在執法督察科投訴城管隊伍建設及執法問題的兩條主渠道，10月份我們又在“南山城管”網站上開通了“市民留言”交流熱線，由秘書科、綜合協調科、執法督察科和各執法隊共同組成快速反應體系，迅速處理網上投訴問題，并及時反饋結果。通過實施這些便民服務舉措，我辦（局）加深了與市民的聯系與溝通，有效地改善了政府工作形象，受到群眾的一致好評。

(四)認真開展市政園林各項維護管理工作。

1、狠抓園林綠化工作，不斷提高城區綠化、美化水平。一是對園林綠化養護管理體制進行了改革。8月份，區園林綠化公司改制后正式與區園林綠化管理所分家，實行員工持股經營，成為適應市場競爭的企業。而園林綠化管理所則成為園林綠化日常養護工作的監督管理機構。通過體制改革，實現了管理層和作業層分離，明確了管理部門的監督職責，使管理質量明顯提高。二是繼續抓好全區200余萬平方米市政道路綠化的養護管理。在做好修剪、整形、松土、施肥、除蟲等日常工作的基礎上，對深南大道（南山段）、沙河西路、前海路、后海路、南油大道等主要道路進行重點管理，努力消滅黃土裸露，力求以上道路綠化不斷上檔次，始終成為我區道路綠化最亮麗的風景線。三是努力實施拆除違法搭建后的綠地恢復工程。拆除西麗九祥嶺的違法建筑是市人大代表提出的重要議案，麒麟山莊旁的亂搭亂建和養豬、養雞現象污染了周邊環境，影響了深圳的形象。兩處問題均受到市、區領導的重點關注。我辦（局）在組織執法隊伍大力拆除違法搭建后，立即組織專業技術人員進行規劃設計和恢復綠地施工，并強化管理。目前九祥嶺已完工，有效地改善了該地段的環境，受到市、區領導的充分肯定。四是加強綠化養護質量管理。園林綠化管理所和園林綠化有限公司順利通過了ISO一體化（ISO9001：2000版升級、ISO14001及18001）國際質量認證審核，成為BSI（英國標準協會）在中國大陸和港澳臺地區首家通過一體化管理體系認證的園林綠化單位。五是積極開展園林式、花園式單位達標活動。今年我區又有90家單位通過了市有關部門組織的驗收，成了環境優美、秩序文明、管理規范的“園林式、花園式”單位。據不完全統計，全年共擺放鮮花16萬盆，新增綠化面積10000平方米，改造綠地面積50000平方米，進一步提高了城區的綠化覆蓋率。

2、努力搞好市政設施的維護和管理，確保市政設施功能的正常發揮。加強道路、路燈巡查工作，及時了解市政設施和路燈設施的完好情況，發現問題及時上報并組織人員進行搶修和維護，確保我區主次干道設施完好率達98%以上，主要道路路燈亮燈率達99%以上。據不完全統計，今年共修補道路路面520平方米，更換人行道板3891平方米，劃制交通標線、斑馬線40030平方米，清理雨水井1456座，排洪溝清淤9033立方米，疏通下水道100866米，更換井蓋197個，今年未發生“黑井”傷人事件。路燈維護方面，今年共維修更換燈具220個，更換鎮流器750個，新裝路燈80盞，更換燈泡3500個，整改線路13500米，恢復被撞燈桿32根，基本消除了有路無燈和有燈不亮的現象。

3、加強環衛保潔工作，深入開展“雙賽”活動。一是狠抓環衛保潔質量的提高。我們制定了《環衛質量檢查標準》及有關細則，加強日常督促檢查，較好地完成了轄區72條主次干道、709萬平方米市政道路的清掃保潔和13座公廁的管理任務，基本做到“五無五凈”。二是抓好24個垃圾收集站的管理和每天800噸垃圾的收集運輸與處理工作，做到無害化、減量化、資源化。開展了垃圾分類試行工作，在主要道路設置垃圾分類果皮箱200個、其它果皮箱2010個。三是加大余泥渣土管理宣傳和執法的力度。今年走訪施工單位266家，辦理準運證4080張，散發宣傳資料1500份，查處無證余泥、亂倒渣土、超高超載1006宗。四是加強環衛基礎設施建設。新建復合式公廁和垃圾壓縮中轉站4座，購置垃圾壓縮車3臺、斗車200臺，引進環保流動公廁1座，環衛工人宿舍大樓已建成。五是認真做好迎接全國城市衛生檢查工作。成立迎檢機構，制定迎檢方案，加強督促檢查，對轄區內的暴露垃圾進行突擊整治，共清理垃圾7800余噸，順利通過了“全國衛生城市”復查。

4、積極開展愛國衛生運動，控制“四害”密度。加大了舊屋村的整治和創建衛生村工作的力度，進一步提高了全區環境衛生整體水平。經過整治，南園村、海灣村達到了“省衛生村”標準，南山村、北頭村、水灣村、南水村達到了“市衛生村”的標準，赤灣村通過了“省衛生村”的考核。在全區積極組織開展了“清潔深圳月”、“讓南山清潔起來”等活動，區五套班子領導及全區機關干部職工共五千余人走上街頭參加清理衛生死角、疏通溝渠等活動，產生了良好的效應。組織開展“衛生單位”評選活動。目前，我區被評為區級衛生單位的有362個、市行業最佳衛生單位14個、市行業衛生標兵單位5個。我們根據“四害”生長規律，有針對性地開展除害滅病工作。今年共培訓消殺員122人次，投放滅鼠藥物8萬余公斤、各類滅蚊蠅和滅蟑螂藥物2萬余公斤，消殺面積3960萬平方米。整治疏通溝渠7.9萬米，清理衛生死角960處，監測“四害”密度239次，嚴格將我區“四害”密度控制在國家規定標準內。同時，以迎接全省城市衛生檢查為契機，充分發動全區各行各業整治衛生死角，清理暴露垃圾，全面加強除“四害”工作，使我區城市衛生狀況明顯改觀，受到檢查團的充分肯定。

5、開展綠化造林和森林防火工作。植樹節期間，組織區直機關干部職工開展全民義務植樹活動，共植樹3萬多平方米；組織全區34間中小學共3000多名學生開展“南山區青少年希望林”植樹活動，共植樹苗3萬株。同時，積極實施生態風景林建設工程，按照總體規劃要求嚴把質量關，已完成備耕1800畝，打穴15.3萬個。進一步加強了森林防火工作，在林區豎立100多個防火宣傳牌，加強護林巡查，消除山火隱患。重陽節期間，區政府成立了安全保衛及森林防火臨時指揮部，協同公安、武警、辦事處等40多個部門，出動2000多人次，在大南山、塘朗山等林區連續三天三夜執勤，確保了15萬登山群眾的安全。全年森防工作成績顯著，未超過市下達的雙控指標。林政執法方面，今年共查處毀林案件2宗、非法改變林地用途案件2宗，查處違法經營野生動物的單位26家，沒收和放生國家保護動物一批，查處無證經營（加工）木材單位12家。

6、加強公園的建設與管理。中山公園根據深圳市星級公園評比的規定，對公園存在的不足之處進行整改，力爭年內評上星級以上的公園，對公園內的綠化、清潔衛生進行目標責任承包，制訂了園林衛生管理檢查標準，進行量化管理，使園容園貌發生了較大的變化；加強對人工湖的安全管制，實行24小時雙哨巡邏防守，增設四個保安崗亭通宵值班，共救起10多個投湖自殺游客。荔香公園以“為游人服務”為出發點，增加了籃球場、中老年健身廣場等健身娛樂設施；利用荔蔭舞臺舉辦中秋晚會、迎國慶聯歡活動，突出了公園“休閑、健康、安全”的特點；定期召開園林衛生和保安承包者會議，指出問題、加強溝通，從而提高了管理質量；舉辦了“同樂杯”、“愛檢杯”等籃球比賽，為游人提供各種歌唱比賽、舞蹈傳授等活動場所，健康形象深入人心。南山公園狠抓保安、保潔工作的督促檢查，協助林業部門做好護林防火，治理山體滑波，加強維護管理，為下一步建設打下了堅實的基礎。

(五)加強城市園林綠化和市政設施的建設與改造。

今年，市政園林建設項目較多，我辦（局）給予了充分的重視，在抓好城市設施維護管理的同時，狠抓了市政園林項目的建設進度和工程質量。目前，已完工的項目有南頭環島景觀改造，環衛工人宿舍大樓，坪山垃圾填埋場擴容、排氣及道路維修，南山公園附屬設施，中山公園鶯歌山石景區、盆景區，四座公廁和四個垃圾站，荔香公園綜合管理樓等工程，這些項目建成后正發揮著日益明顯的服務功能。其中“一廊一島”綠化工程中的南頭環島景觀工程，從規劃設計、苗木挑選購買運輸到工程施工、竣工，僅用了不到一個月的時間，效率非常高。該工程共種植大小樹木近800棵，其中直徑60厘米以上的大樹就有60多棵，在深圳特區西大門高標準營造了“城市森林”的綠化景觀，有效地提升了南山區的整體形象。即將動工的項目有環衛總站6座公廁及垃圾站、中山公園人工湖整治、西麗石鼓公園（前期）工程、蛇口環衛工人宿舍改建及排污和排水管道等。這些市政園林建設工程均是為市民服務的設施，體現了區委、區政府對城市管理工作的重視和為民辦實事的精神。

(六)抓好城市維護費的使用工作。

區財政對城市維護費實行切塊管理，我辦（局）有責任有義務用好每一筆城市維護費。我們一方面加強對全系統的財務管理，調整了部分單位的財務人員，對全體財務人員進行培訓教育，加強財經紀律。另一方面，堅持例行節約，改變大手大腳、鋪張浪費的不良習慣，在購置汽車等設備及辦公用品時加強論證工作，力求花小錢辦大事。同時，對直屬路燈、環衛、園林、市政等單位的城市維護使用情況進行了檢查，加強了監督。我辦（局）還按照李鋒書記的要求，引入“經營政府”、“經營城市”的理念，加大城市管理社會化、市場化的改革力度。目前環衛總站31%的清掃保潔任務已實行社會化承包和目標管理責任制，中山公園、荔香公園、南山公園、長青園的環衛保潔、綠化養護和治安保衛也全面推向社會實行招標管理，園林綠化管理中的綠化養護也將實行市場化運作。通過體制改革，既節約了城市維護成本，又使各單位從大量具體繁瑣的事務工作中解脫出來，集中精力專門搞好宏觀上的監督管理和發展改善等工作，提高了管理效率。

(七)加強城管隊伍建設。

為全面提高城管隊伍的綜合素質，我辦（局）按照“政治合格、執法過硬、作風優良、紀律嚴明、保障有力”的標準對城管隊伍實行準軍事化管理。辦（局）領導班子堅持不定期召開民主生活會，集中學習黨和國家的各項方針政策和時事政治，提高了班子成員的政治敏感性和組織決策水平。按照區委的要求，我辦（局）在對科級干部進行選拔調整時，堅持德才兼備和任人唯賢的原則，全面調動了中層干部的工作積極性。此外，狠抓了機關作風的整頓，通過“愛崗敬業、埋頭苦干、公正執法”的教育，激發干部職工的內在積極性，在城管系統初步形成了勤奮好學、依法辦事、廉潔奉公的良好風氣。我辦（局）還成立了文體藝術團，通過開展國慶聯歡會、登山活動、城管運動會、籃球比賽等豐富多彩的文體活動，以及舉辦知識分子座談會、執法人員座談會和軍轉干部座談會，在城管系統營造了一種團結、和諧、積極向上的工作氛圍，創造了干事創業的良好環境，增強了城管隊伍的凝聚力和戰斗力。

(八)狠抓黨建工作和黨員干部的政治學習。

辦（局）黨總支積極發揮“領頭羊”的作用，組織各支部認真開展思想政治教育、民主評議黨員活動、發展新黨員和培養入黨積極分子等各項工作，不斷提高黨員干部的政治思想素質。在6月份開展的民主評議中，城管系統103名黨員全部評為合格，辦（局）黨總支共有8位同志被評為區直機關“優秀黨員”。年內培養了15名入黨積極分子，計劃發展黨員（已填入黨志愿書）5人，已發展黨員3名，為黨組織補充了“新鮮血液”。辦（局）新班子上任后，既重視黨的組織建設、又重視黨的思想建設和作風建設，要求每個基層單位包括執法隊和直屬單位，凡符合條件的都應成立黨支部，不符合條件的也要成立黨小組，在各個城管崗位上發揮黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，各級黨組織和領導要圍繞城管辦、執法局的中心工作積極開展黨的思想政治工作。辦（局）黨總支在“七一”、“十六大”召開后等時期均召開城管系統全體黨員大會，李健主任（局長）親自作報告、上黨課，通過學習同志的“七一”講話和黨的“十六大”文件，將全體黨員的思想統一到十六大精神上來，統一到全面開創城市管理新局面的認識上來。此外，一年來還組織學習了同志在中紀委第七次全體會議上的講話和《中共中央關于加強和改進黨的作風建議的決定》等重要文件，參加了區直屬機關黨委組織的黨風教育黨課，觀看了《廈門特大走私案》電教片，觀看了市委組織部主辦的慶祝中國共產黨成立81周年暨“三個代表”重要思想在深圳的實踐圖片展，等等。通過開展各種學習參觀活動，大大提高了黨員干部的政治思想素質和拒腐防變的能力，樹立了正確的政治方向。

(九)積極開展城管宣傳工作。

辦（局）新班子上任以來，注重城管宣傳工作，組織有關單位采用宣傳車、宣傳欄、宣傳橫幅及發放宣傳資料等形式，大力宣傳《深圳經濟特區市容和環境衛生管理條例》等城管法律法規，不斷增強市民的環境衛生意識，自覺支持、配合城管工作的開展。辦（局）創辦了《城管動態》、《城管執法快報》，到目前止，分別出刊33期和13期；在《南山日報》、《深圳特區報》設立城市管理執法宣傳專欄；在南山有線電視臺開辟《城管與法》專題節目，宣傳城管工作動態和法律法規；設立城管熱線，受理群眾投訴并及時回音；在互聯網上開設“南山城管”的網站，宣傳政策法規，公開辦事指南，公告通知，開通市民留言熱線；從城管系統各單位選拔文秘人才，組成39人的新聞報道隊伍；城管辦機關和各基層執法隊均設立城管宣傳欄，每月出版一期宣傳板報。通過這些全方位的宣傳方式，產生了非常良好的宣傳效果。據統計，今年共出動宣傳車3000臺次，舉辦宣傳欄28期，懸掛宣傳橫幅150余條，印發宣傳資料172362份，在《深圳特區報》、《南方都市報》、《南山日報》等報刊上發表宣傳文章165篇。

(十)認真辦理人大建議和政協提案，努力做好信訪工作。

人大建設和政協提案是人大代表和政協委員監督政府、參政議政的具體體現。辦（局）領導對此高度重視，將承辦工作列入重要議事日程，實行三級承辦制度，明確職責分工和辦理要求，并積極參與主要建議和提案的辦理工作。辦（局）領導班子成員還親自到區政協匯報城管工作，聽取政協委員的意見，主動爭取政協、人大的監督和支持。今年我辦（局）共承辦人大建議和政協提案28件，從代表和委員反饋的意見看，我辦（局）的24件主辦件中，有18件滿意，6件基本滿意，滿意率達100%。信訪工作方面，不斷健全和完善信訪規章制度，提高服務水平，積極為市民排憂解難。今年，我們共接到群眾來信來訪291宗，市、區政府督辦件243件，電話投訴6476宗，網上投訴38宗，對每宗投訴都進行了認真處理，基本做到“事事有回音、件件有著落”，受到社會的好評。

二、主要工作體會

1、各級領導高度重視是做好城管工作的關鍵。

一年來，尤其是執法局籌備成立以來，市、區各級領導極其重視城管工作。市人大副主任李友烈，市人大常委、依法治市辦主任傅倫博，市城管辦主任、執法局局長吳子俊，市城管辦副主任、執法局副局長葉果、秦永安等市領導先后到我辦（局）檢查、指導工作。區委書記、區長李鋒親自到我辦（局）開展調研工作；區委副書記溫玲、黃蘭發先后對搞好環境綜合整治作了重要指示，并要求有關部門大力協助；副區長黃建友多次主持現場辦公會議，對城管工作提出了高起點、高標準的要求；副區長黃金友大力支持并指示財政部門為我辦（局）解決經費問題。為促進城管工作上臺階，我區繼續以區委、區政府名義組織全區深入開展“南山杯”環境衛生競賽活動，充分調動了各單位的積極性，有力地促進了城管工作的深入開展。

2、辦（局）領導班子團結廉潔、開拓創新，是做好城管工作的前提。

辦（局）新一屆領導班子從組建之日起，就充分堅持民主集中制的原則，領導班子內部分工明確。李健主任（局長）親自倡導“團結、和諧、積極向上”的工作氛圍。在辦（局）領導的帶動下，城管辦、執法局成為一支特別團結特別能戰斗的隊伍。辦（局）領導注重調研、思想開拓、作風清廉，提出了一系列新思路、新舉措、新辦法，為南山城市管理工作揭開了嶄新的局面。在環境綜合整治中，辦（局）領導團結一致、精心布署、親臨一線，對整治重點、時間、方法、力量安排、任務分工，提出具體要求，確保了各項整治工作的順利進行。

3、內強素質、外樹形象，是做好城管工作的根本。

我辦（局）大力提倡“愛崗敬業、埋頭苦干、公正執法”的精神，加強城管隊伍的體能訓練和知識培訓，提出“管理就是服務”、“教育為主、處罰為輔、教育與處罰相結合”的執法新理念，貫徹“友善服務”，規范執法程序，堅持文明、公正執法，改變過去少數“以罰代管”的做法，努力消除市民對城管執法的誤解和對抗情緒，營造“團結、和諧、積極向上”的氛圍，以著裝整齊、素質良好、執法文明、服務熱情的嶄新面貌展現在全區人民面前，贏得了社會的廣泛贊譽，樹立了良好的形象。

4、社會參與、群眾支持，是做好城管工作的有力補充。

我辦（局）樹立“城管為民、全民城管”的思想，通過加強城管法律、法規、條例的宣傳教育，使城管工作家喻戶曉、深入民心，收到良好的社會效果，各種社會力量紛紛積極參與、自覺支持城管工作。如在整治城市“七亂”中，艾美佳衛浴公司決定派出40多名義工長期協助清理亂張貼小廣告；前海路、南新路、南油大道等主要路段近200家門店自動撤除違章廣告牌；在查處“黑診所”和私宰窩點行動中，廣大市民積極向我辦（局）提供線索。我辦（局）設立的兩部投訴咨詢電話，每天接到的投訴電話少則十幾個，多則一百多個，均一一做了處理回復。退休軍人顧孔達老先生多次寫信贊揚我辦（局）的工作，并提出了許多寶貴的意見和建議。

5、學先進、找差距，自加壓力、與時俱進，是做好城管工作的動力。

我辦（局）先后組織中層干部和部分技術骨干到省內的中山、番禺、順德和北京、上海、大連、蘇州、杭州等地考察市政建設、園林綠化、城管監察及城市垃圾處理等方面的做法。通過考察，開闊了眼界，拓寬了思路，為我辦開展工作提供了寶貴的借鑒經驗。

6、管好用好城市維護費，加強檢查監督，分清輕重緩急，合理安排資金使用，充分發揮資金效益，是做好城管工作的保證。

三、工作中存在的主要問題

一年來，我區的城管工作在區委、區政府的高度重視下，在全區各街道辦事處與駐區各大單位的積極參與和支持下，在城管系統廣大干部職工的團結協作、努力拼搏下，取得了前所未有的好成績，順利通過了國家衛生城市復檢，市容市貌和環境衛生水平邁上了新臺階，受到了上級領導和全社會的廣泛好評。但是也還存在一些問題，主要表現在：一是我區城市維護費標準相比同是特區內的羅湖、福田明顯偏低，市政園林基礎薄弱，加上外來人員較多，市容環境要馬上改觀難度較大。二是居委會人員、經費沒落實，小街小巷環衛保潔水平普遍較低，影響了全區環境衛生整體水平的提高。三是個別舊屋村、城鄉結合部存在衛生死角和亂擺賣、亂張貼、亂搭建等“七亂”現象。四是城管隊伍中還存在一些不思進取、懶散的現象，極少數同志在執法中有以權謀私的現象。上述問題有待在新的一年里下大力氣加以解決和改善。

200*年，是充滿朝氣和希望的一年，是機遇和挑戰并存的一年，我辦（局）將在黨的十7大精神鼓舞下，繼續高舉鄧小平理論的偉大旗幟，全面貫徹“三個代表”的重要思想，不斷加大城管工作力度，不斷深化改革，開拓創新，再掀凈化美化南山的高潮，為把深圳建設成綠化最好、最干凈、最文明和環境最好的城市而努力奮斗。