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一、工作目標

通過開展“價格服務進學校”工作，宣傳、落實教育收費政策法規(guī)，指導學校加強內(nèi)部收費管理，規(guī)范學校收費行為，及時化解價格矛盾，維護學生和學校的合法權(quán)益，不斷創(chuàng)新價格服務手段和提高價格服務質(zhì)量，為促進教育事業(yè)健康發(fā)展創(chuàng)造良好的價格環(huán)境。

二、工作范圍和分工

“價格服務進學校”工作范圍主要為我市公辦中小學。市物價局、教育局負責部署全市“價格服務進學校”工作，并負責在市屬學校開展具體工作；各區(qū)、縣級市物價局、教育局負責在各區(qū)、縣級市屬學校開展具體工作。

三、工作內(nèi)容

（一）建立與學校的聯(lián)系溝通制度，深入學校了解教育收費執(zhí)行情況，指導學校加強內(nèi)部收費管理。

1.指導學校正確執(zhí)行教育收費政策，重點貫徹落實我市中小學“一費制”以及農(nóng)村免費義務教育有關收費政策，確保我市公辦學校收費做到“五統(tǒng)一”（即統(tǒng)一收費項目和收費標準、統(tǒng)一實行亮證收費、統(tǒng)一使用財政部門印制的收費票據(jù)、統(tǒng)一實行“收支兩條線”管理、統(tǒng)一實行教育收費公示）。價格、教育主管部門通過召開座談會、深入學校調(diào)研等形式了解學校在執(zhí)行教育收費政策中遇到的問題，聽取學校對改進和完善我市教育收費政策的意見和建議，并認真研究予以解決。

2.指導學校建立健全內(nèi)部收費管理制度。指導學校建立物價員制度，要求每間學校有1名兼職物價員，并落實到崗，責任到人。

學校物價員職責：（1）協(xié)助學校加強和規(guī)范內(nèi)部收費管理；（2）向?qū)W生、家長宣傳教育收費法規(guī)政策；（3）向價格、教育主管部門反映學生、家長收費方面的問題和意見；（4）反饋學校收費執(zhí)行情況；（5）配合價格主管部門開展教育收費檢查；（6）協(xié)調(diào)處理群眾收費投訴。

學校物價員要進行專門培訓，經(jīng)考核合格者頒發(fā)《*市學校物價員證》。市物價局統(tǒng)一組織全市學校物價員的培訓、考核及發(fā)證工作，各區(qū)、縣級市物價局協(xié)助配合。

3.價格、教育主管部門要定期、不定期地主動聯(lián)系學校物價員，及時掌握教育收費的情況和存在的問題，為學校提供服務，解決困難。

（二）價格主管部門會同教育主管部門及時完善教育收費政策，認真規(guī)范教育收費行為。

1.加強教育培養(yǎng)成本監(jiān)審，在穩(wěn)定教育收費水平的前提下，根據(jù)實際情況適時適當調(diào)整收費標準，進一步完善我市公辦中小學“一費制”相關收費政策。加強對高中階段擇校生收費成本的審核，指導學校嚴格執(zhí)行高中招收擇校生“三限”規(guī)定，規(guī)范擇校生收費管理。

2.對農(nóng)村實行免費義務教育后，指導學校取消不符合規(guī)定的各種收費，防止“一邊免費，一邊亂收費”的現(xiàn)象發(fā)生。

（三）鞏固和完善教育收費公示制度。

1．鞏固和完善教育收費公示制度，使收費公示率達到100％。推行交費點集中公示制度，并指導學校按規(guī)定的樣式制作、設立教育收費公示欄，按照市物價局、財政局、教育局、勞動保障局、糾風辦《關于我市教育收費有關問題的通知》（穗價〔*〕222號）要求，公示學校的所有收費項目、標準和依據(jù)等內(nèi)容。

2．鞏固和完善代收費結(jié)算公示制度，做到學校統(tǒng)一使用的代收費期末集中統(tǒng)一結(jié)算公示，分別使用的代收費各自公示。

3．建立教育收費公示長效機制。價格和教育主管部門要定期、不定期對學校收費公示行為進行指導，確保教育收費公示制度持之以恒。

（四）廣泛宣傳教育收費政策，多渠道提供價格信息服務。價格主管部門要充分利用各種媒體、網(wǎng)絡及其他方式加強教育收費政策法規(guī)的宣傳工作，創(chuàng)新價格信息服務方式，提高對學校、學生和家長的價格服務質(zhì)量，擴大“價格服務進學校”工作的影響力，以此引導學校規(guī)范收費行為和增強學生、家長的維權(quán)意識。

1．價格主管部門在價格信息網(wǎng)站上開設“價格服務進學校”專題網(wǎng)頁，向社會公布教育收費有關政策法規(guī)和“12358”舉報投訴電話，提供網(wǎng)上咨詢、投訴服務，及時通報“價格服務進學校”工作的進展情況，并對收費公示透明到位、收費行為誠信規(guī)范的學校予以公開表揚。

2．價格和教育主管部門指導有條件的學校在其本校網(wǎng)站上開設“價格服務進學校”信息專欄，公布本校全部收費項目、標準和代收費的結(jié)算情況等內(nèi)容，以及向?qū)W生和家長宣傳解釋與本校收費有關的問題。信息專欄可以設置與價格主管部門“價格服務進學校”專題網(wǎng)頁的鏈接。

3．市物價局、教育局將現(xiàn)行中小學教育收費政策法規(guī)匯編印制成冊，發(fā)放給各區(qū)、縣級市物價局、教育局以及各中小學校使用。

四、工作步驟

我市“價格服務進學校”工作，從*年9月開始，分四個階段進行。

第一階段，宣傳發(fā)動階段（*年9月初）。印發(fā)“價格服務進學校”工作實施方案，開展價格服務進學校宣傳發(fā)動工作。

第二階段，實施階段（*年9月－11月）。在全市公辦中小學全面開展“價格服務進學校”工作。市物價局、教育局負責在市屬學校開展具體工作，各區(qū)、縣級市物價局、教育局負責在各區(qū)、縣級市屬學校開展具體工作。

市物價局、教育局選擇2間公辦中學作為“價格服務進學校”示范點，各區(qū)、縣級市物價局、教育局選擇區(qū)、縣級市屬2間公辦學校作為示范點，對“示范點”學校作為重點來抓，有意識地發(fā)揮其示范作用，促進全市“價格服務進學校”工作的開展。

第三階段，檢查驗收階段（*年12月）。價格和教育主管部門對照本方案工作內(nèi)容逐項進行檢查驗收，并形成“價格服務進學校”工作的總結(jié)材料。總結(jié)材料由價格主管部門負責撰寫。

第四階段，鞏固推廣階段（2008年）。繼續(xù)鞏固“價格服務進學校”工作成果，將公辦中小學“價格服務進學校”工作的經(jīng)驗向其他類型學校推廣。

五、工作要求

做好“價格服務進學校”工作，必須提高認識、明確目標、突出重點、注重實效。

（一）要高度重視這項工作，要成立組織機構(gòu)，加強領導，精心組織。價格主管部門要加強和相關部門的聯(lián)系與協(xié)作，要取得學校、學生和家長的支持與配合。

（二）要結(jié)合本地實際，實事求是地開展工作，同時還要創(chuàng)新價格服務理念、手段和工作方式。“價格服務進學校”工作最終要做到“三進校園”：即誠信收費的理念進校園、價格服務的形態(tài)進校園、價格服務的機制進校園；要達到“三個到位”：即收費政策及時到位、收費政策透明到位、價格咨詢投訴服務到位。

（三）要善于通過各種媒體、網(wǎng)絡宣傳開展“價格服務進學校”工作的意義、進展情況、取得的成效等，擴大影響，樹立政府部門的良好形象。

（四）各區(qū)、縣級市物價局要對各階段的工作情況進行小結(jié)，在“價格服務進學校”工作結(jié)束后要進行總結(jié)，并形成書面材料報市物價局。