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我是來自支行的一名工作人員。首先要感謝領導和同事們對我的信任，給予我機會在這里演講，我感到十分的榮幸。我演講的題目是《青春飛揚，扎根支行》！

我曾經認真地品讀過這樣的句子：一枝玫瑰，若沒有根莖輸送雨露，又怎能散發沁人心脾的芳香？一條大路，若沒有碎石鋪成路基，又怎能承載千車萬人的流通？是一枝醉人的玫瑰，一條承載千車萬人的大道，無疑它們是輝煌的。我作為支行的員工，就是那玫瑰的根莖，那鋪路碎石，無疑我們渺小，默默無聞。我們與的關系就是那根莖之于玫瑰、碎石之于大道的關系，我們相互依存，不可分割。

承載著夢想與激情，帶著憧憬與向往，當我加入到一片新氣象的分行后，面對欣欣向榮的一切讓我無形中平添了新的使命感，無時無刻不在感受著思想的洗禮和錘煉。自入行工作那一刻起，我就暗下決心要與銀行同飛翔、共成長。在工作中，我毫無怨言，勇敢地承擔著每一次工作中的困難和壓力，用堅定的意志，執著地追逐著夢想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來是平坦還是坎坷，我始終相信：只要熱愛工作，努力工作，一切會在意料之中。雖然已經有多年的相關從業經歷，但是崗位上需要學習的東西仍然很多，面對新業務、新知識的層出不斷，讓我養成了遇到不懂的地方就向領導及同事請教的習慣。在“激人奮進，逼人奮進”的氛圍中，在領導和同事的幫助下，班前班后，我都充分利用業余時間加強對業務知識的更新，每天像海綿吸水那樣分秒必爭的學習業務和練習基本功，堅持嚴格要求自己努力學習專業知識，提高專業技能，完善業務素質，使我自身的業務技能更加精湛，經驗日益豐富，在處理業務遇到疑惑和困難時，我還是秉承著要做就要做到最好的原則克服困難，戰勝自我，越來越自信的為客戶提供滿意的服務。

服務是銀行永恒的主題，是生存和發展之本。在金融業激烈競爭的今天，銀行的立行之本是服務，銀行的興行之路更是服務。要發展必須要靠個性化、親情化、特色化的服務。在行里我時時強調服務的重要性，不斷總結經驗，找出不足。我常對員工說：“服務是一種理性化的商品，在當今社會，服務就是生產力，就是效益，服務跟不上，你就是辛辛苦苦從外邊找來客戶也留不住?！睘榇?，我們把服務當成我行的特色品牌全力打造推介給客戶。要求全員始終抓住“服務”這個有關我行生死存亡的主線展開工作。同時，工作中我們注重運用“親情化”服務手段聯系客戶，我和同事之間有這樣的默契和承諾，只要客戶一踏進我行的門，我們就會靠優質的服務影響他、感染他，讓新客戶成為忠誠客戶、老客戶成為鐵桿客戶，決不讓客戶帶著半點遺憾離開。

“團隊的力量是無窮的”，記得有位經營肉鋪的先生捧著零鈔到我們支行來要求兌換，我想既然客戶到了我們支行，我們就要受理，無論大小都要在每一位客戶心中樹立我行良好形象，“先生，您放心，我們給您換！”我立即抱起錢幣走進柜臺，快速的打開塑料袋，一股腥臭味頓時彌漫了整個柜臺，看著這一堆破損的零鈔和油膩的硬幣，我為難的皺起眉頭，正當我抹起衣袖準備行動的時候，營業廳里沒有受理業務的同事們卻都主動的過來幫忙，我對大家會心的一笑，心里很是溫暖，隨后和同事們將硬幣十個一摞，十個一摞的整理，把破幣粘粘貼貼，弄平弄整齊，用了一個多小時的時間才整理完畢，看著肉鋪先生連聲道謝滿意離去的背影，我和同事們都感到很欣慰。就是這樣，在各位同事的幫助下，我與大家共同努力，共同進步，共同享受著這個溫暖的大家庭里所帶來的快樂。正是基于這種愛崗敬業、自強不息、拼搏進取的精神，憑著一股不服輸的勁頭，憑著強烈的責任心，憑著對信貸工作的滿腔熱情，靠著我頑強拼搏，取得很好的成績，并得到上級的好評。

我們的工作展開起來并不是一板一眼，豐富的文化活動和無處不在的人文關乎讓我們工作起來總是那么順心如意。而公司從業務發展到風險管控，從合作到改革轉型，每一步都是那么堅定，每一步都是那么有力。前面有公司領導用自己的行動與精神感動著我們，身旁有愛崗敬業的員工們陪伴著我們。我們愿意接受更新更艱巨的任務，接受更大的洗禮。在前行的道路上因有了支行對我的這些歷練而昂首挺胸，豁然前行。而支行也會因為我們每一個員工的努力而成為行業的頭雁。

隨著社會不斷地進步和快速發展，在過去的*年，支行也取得了豐碩的成果，如今我們*行的大好前景以及源源不斷的蓬勃生氣使我對支行以后的發展更充滿信心。新的一年里，我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步，踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其他行學習，取長補短，相互交流好的經驗，一如既往地做好本職工作，時刻以“服務無止境，服務要創新，服務要持久”的服務理念鞭策和完善自我，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為郵儲的改革發展進程添磚加瓦，將優質服務工作落到實處，與郵儲銀行共成長！

馬活馳騁，人活夢想。人生的意義在于不斷豐富自己，拓展自己，追求自我真實的價值。生命的真諦也在于：在生活中不斷追求新的，美的，愉快的東西。我要珍藏那份青春、美好和健康、向上的向往，我要保留那份執著追求和熱烈激越的愿望，我要堅持夢想，讓夢想飛翔，迎上風雨，奮力振翼！每當從支行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。因為在這里，我在全心追尋我的理想，用心學習每一點知識，真心接待每一位客戶，用誠心和熱情去對待我的工作！

“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海?！蔽颐恳惶烊〉玫某煽兌际桥c團隊息息相關的，很慶幸自己能夠在這樣一個團結協作的團隊中工作，更珍惜這個團隊給了我學習、提高的機會。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶，圍繞“服務是立行之本，創新是發展之路”的思想，以“敬業、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力，不斷進取，扎實工作，與支行共同成長，去創造一個更加美好的明天。