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市規劃局面對新形勢做好信訪

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一是信訪工作參與規劃審批,了解有關規劃審批情況,對審批中有可能引發群眾上訪的問題提前預警,公開辦事程序。對建設項目的審批實行“三公開”,即信息公開、審批過程公開、審批結果公開。讓社會各界在知情的基礎上,參與規劃,發表意見,避免了一些群眾因不知情而上訪的案件。

二是建立內部監督制度。內部監督是針對過去“批、管、驗”集于一體,隨意變更較為突出等現象,采取“批、管、驗”三權分立,集體審批和紀檢監察介入。

三是社會監督制度。在完善內部監督制度的同時,廣開社會監督渠道,通過聘請社會監督員,建立公眾聽證制度,設立了局長公開電話和局長信箱以及局長接訪等方式,接受多渠道、全方位的社會監督,強化了社會監督機制。

四是限時辦理、提高效率。制定了信訪案件限時辦理規定,實行超時責任追究制,凡能當場答復的,不能事后答復;能一次解決的不能兩次。

五是對在建工程嚴格實行跟蹤管理。違法建設一直是群眾信訪反映的熱點問題,實行了建設工程跟蹤管理和公示制,從制度上加強對在建工程的管理、監察,使建設工程項目從一開始就置于群眾的監督之下,體現了群眾對城市規劃的知情權、參與權;批后跟蹤管理制度又對每一項工程建設的全過程進行監察,從根本上遏制了開發商違法建設行為的發生。

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