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一、國際市場營銷的特殊性
國際市場營銷的特殊性主要體現(xiàn)在以下方面:
第一,國際市場營銷者在不同國家面臨著不同的營銷環(huán)境。國際市場營銷在兩個以上國家開展?fàn)I銷活動,而不同國家的文化環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、科技環(huán)境、政治法律環(huán)境、自然環(huán)境等是不相同的,而且以一個或幾個企業(yè)的力量,也很難去改變一國的宏觀環(huán)境和產(chǎn)業(yè)環(huán)境。因此,國際市場營銷者在不同國家面臨著不同的不可控因素。
第二,國際市場營銷的可控因素是不同的。國際市場營銷者可以控制的因素是指以產(chǎn)品、價格、渠道和促銷為主要內(nèi)容的營銷組合。由于國際市場營銷者在不同國家面臨的市場需求狀況、消費(fèi)者購買行為模式、以及企業(yè)在商業(yè)行為中遵循的商業(yè)慣例是有差異的,因此,國際市場營銷者必須根據(jù)不同國家的營銷環(huán)境特點(diǎn),制定有針對性地營銷組合策略,并組織實(shí)施,才能滿足不同國家差異化的市場需求,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自己的營銷目標(biāo)。
第三,國際市場營銷需要進(jìn)行多國協(xié)調(diào)與控制。在國際市場營銷中,營銷者不僅要根據(jù)各國環(huán)境的差異性,對營銷組合策略做出相應(yīng)的調(diào)整,而且還需要在不同國家之間進(jìn)行協(xié)調(diào)與控制。這種協(xié)調(diào)與控制主要涉及營銷資源的分配、營銷策略的制定、營銷組織的建立以及營銷績效的考評等。
以上三點(diǎn)就是國際市場營銷的特殊性。由于國際市場營銷需要跨國經(jīng)營的性質(zhì),使得國際市場營銷的復(fù)雜性和不確定性更加明顯,要取得國際市場營銷的成功比國內(nèi)市場營銷要困難的多。進(jìn)行國際市場營銷需要掌握更多的知識和技能,尤其是對國際市場營銷環(huán)境的分析能力和跨文化管理的能力。
二、國際市場營銷的演進(jìn)
隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和全球經(jīng)濟(jì)一體化的形成,生產(chǎn)工具的多樣化帶動了生產(chǎn)效率不斷迅速提高,生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大,也最終導(dǎo)致競爭也越來越激烈。為了在激烈的競爭中取勝,企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略,特別是國際市場營銷戰(zhàn)略都要隨之發(fā)生演變。國際市場營銷的演進(jìn)主要經(jīng)歷了以下幾個過程。
第一,著眼全球,從全球做起。未來進(jìn)行國際市場營銷的口號將是“著眼全球,從全球做起”。隨著貿(mào)易壁壘和貿(mào)易障礙在國際范圍內(nèi)的削弱,全球范圍內(nèi)的每個企業(yè)和組織都要受到全球性的制約,而無論是在國內(nèi)進(jìn)行經(jīng)營活動,還是在世界范圍內(nèi)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營,都不可避免的面臨國際競爭的挑戰(zhàn)。
第二,虛擬市場營銷。進(jìn)入21世紀(jì)之后,隨著科技的發(fā)展和信息化的進(jìn)步,市場營銷組合策略發(fā)生了轉(zhuǎn)變,已逐步轉(zhuǎn)向以信息和互聯(lián)網(wǎng)為主要技術(shù)的市場營銷組合。在信息化全面進(jìn)步并飛速發(fā)展的情況下,以IT技術(shù)為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)設(shè)施不斷完善,并與先進(jìn)的市場營銷策略相結(jié)合,產(chǎn)生了一種新興的市場營銷模式,即虛擬市場營銷。虛擬市場營銷是將企業(yè)進(jìn)行市場營銷的任何行為,以及消費(fèi)者的購買行為都進(jìn)行了虛擬化,通過互聯(lián)網(wǎng)和IT技術(shù)將這些行為數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化。從此,虛擬市場營銷的時代開始來臨。
第三,以客戶為中心的市場營銷管理。市場營銷誕生之初,堅持以產(chǎn)品為導(dǎo)向的營銷理念,重點(diǎn)關(guān)注銷售量和銷售額的增長,以降低成本,提高利潤為主要目標(biāo)。進(jìn)入21世紀(jì)之后,市場營銷的理念開始轉(zhuǎn)向以客戶為中心,通過了解消費(fèi)者的需求不斷研發(fā)新的產(chǎn)品,提高產(chǎn)品質(zhì)量,特別是提高滿足消費(fèi)者需求的質(zhì)量,不斷開拓新市場和新的消費(fèi)群體,提高顧客忠誠度。
第四,產(chǎn)品多樣化、產(chǎn)品生命周期縮短。隨著科技的進(jìn)步和IT技術(shù)的迅猛發(fā)展,人們的生產(chǎn)和生活方式也都發(fā)生了巨大的變化,企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品也越來越朝著多樣化的方向發(fā)展,并且隨著技術(shù)的進(jìn)步,產(chǎn)品的更新?lián)Q代也越來越快。于是,隨著技術(shù)的進(jìn)步,生產(chǎn)成本大大降低,而且市場上出現(xiàn)了越來越多的替代品,使得產(chǎn)品的生命周期不斷縮短。
第五,品牌趨向全球一致。進(jìn)入21世紀(jì)之后,經(jīng)濟(jì)朝著全球化的方向發(fā)展,同時在信息化和網(wǎng)絡(luò)化的推動下,國際市場營銷戰(zhàn)略開始向品牌戰(zhàn)略的方向演進(jìn),品牌正逐步走向全球的一致性。
第六,數(shù)字化分銷渠道。隨著科技的進(jìn)步和IT技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、商業(yè)模式、業(yè)務(wù)進(jìn)展都在向數(shù)字化的趨勢邁進(jìn),互聯(lián)網(wǎng)發(fā)揮了至關(guān)重要的作用,電子商務(wù)也成為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的重要手段。通過數(shù)字化的市場營銷可以使?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)不斷擴(kuò)展,將市場營銷的中心集中化,而將營銷網(wǎng)絡(luò)不斷分散擴(kuò)大,隨著電子商務(wù)的出現(xiàn),使實(shí)體市場營銷轉(zhuǎn)為虛擬的互聯(lián)網(wǎng)營銷,建立新的營銷模式,不僅大大減小了生產(chǎn)和消費(fèi)之間的距離,還能使成本降低,信息對稱,縮短了流通環(huán)節(jié)中不必要的階段,真正實(shí)現(xiàn)虛擬營銷,帶動新的商業(yè)變革。
“十一五”時期,唐車公司充分抓住國家大力發(fā)展高速動車組的戰(zhàn)略機(jī)遇,成功的踐行了“引進(jìn)、消化、吸收、再創(chuàng)新”的發(fā)展之路,圓滿地完成了發(fā)展目標(biāo),實(shí)現(xiàn)了由年銷售收入10億跨越到100億的“起飛”。面對國際市場的機(jī)遇與挑戰(zhàn),唐車在“十一五”期間形成了一定的優(yōu)勢,但是與發(fā)展需求比還存在較大差距。在國際市場方面,西門子、龐巴迪、阿爾斯通、CAF、川崎重工、日本京畿、韓國Rotem等鐵路巨頭幾乎壟斷了鐵路行業(yè)的高端市場。目前國際鐵路市場的總體形勢是供大于求,據(jù)有關(guān)資料顯示,1994—2011年間國際鐵路市場供求關(guān)系約為1:0.47。發(fā)展中國家內(nèi)部的鐵路市場競爭也非常激烈,以國內(nèi)為例,南車集團(tuán)和北車集團(tuán)壟斷著國內(nèi)95%的鐵路市場,每個集團(tuán)均下設(shè)有10多家的子公司,南北車集團(tuán)之間,各集團(tuán)內(nèi)部之間競爭復(fù)雜激烈。
通過圖1可以分析出,近年來唐車的國際市場增長點(diǎn)在非洲和南亞。這是由于目前我公司的產(chǎn)品特點(diǎn)以及國際鐵路市場現(xiàn)狀所決定的。北美、歐洲、大洋洲等為代表的發(fā)達(dá)鐵路市場,為世界幾大機(jī)車車輛制造商所壟斷,且技術(shù)壁壘較高。以俄、印、韓和一些東歐國家為代表的技術(shù)自我配套的國家,其機(jī)車車輛工業(yè)體系比較完善,產(chǎn)品基本滿足本國需要。非洲、南亞、中東、東南亞、拉美、獨(dú)聯(lián)體等地區(qū)的發(fā)展中國家,尚未形成獨(dú)立的機(jī)車車輛工業(yè)體系,市場前景廣闊。應(yīng)充分利用我國與其良好的地緣、政治及經(jīng)濟(jì)關(guān)系,發(fā)揮性價比和適應(yīng)性優(yōu)勢,將此區(qū)域作為我公司國際市場的重點(diǎn)開發(fā)領(lǐng)域。在可預(yù)見的相當(dāng)長的一段時間內(nèi),我公司的主要出口市場還將集中在上述區(qū)域。而這些區(qū)域另一特點(diǎn)之一就是政府財政資金不足。如何協(xié)助客戶解決車輛采購資金問題,將是唐車公司擴(kuò)大國際市場份額的關(guān)鍵所在。
二、海外市場銷售的融資方式
目前,我國政府正在以積極的產(chǎn)業(yè)、金融政策為鐵路裝備制造業(yè)提供相應(yīng)保障,從多個方面對于機(jī)車車輛企業(yè)“走出去”給予了很大的支持。只有充分利用國家產(chǎn)業(yè)政策和相關(guān)扶植措施才能與國際鐵路巨頭一爭高下。
唐車公司正爭取利用的國家資金支持(融資方式)有以下3種:中國政府優(yōu)惠貸款、優(yōu)惠買方信貸、出口買方信貸:
1.中國政府優(yōu)惠貸款是我國向其他欠發(fā)達(dá)地區(qū)的具有援質(zhì)的中長期低息貸款,是我國援外的產(chǎn)物。
2.買方信貸顧名思義就是由貸款銀行直接向國外買方提供的貸款,使國外進(jìn)口商得以即期支付本國出口商的貨款的一種融資方式。國家通過給予利息補(bǔ)貼和提供出口信用保險或出口信貸擔(dān)保,鼓勵本國銀行對本國出口商提供融資支持,以促進(jìn)本國對外貿(mào)易發(fā)展的政策性工具。
3.優(yōu)惠買方信貸屬于優(yōu)惠出口買方信貸是指為配合國家政治、外交需要,推動與重點(diǎn)國家和地區(qū)的經(jīng)貿(mào)合作,采用出口買方信貸形式對外提供的具備一定優(yōu)惠條件,由中國進(jìn)出口銀行承辦的特定貸款。
政府優(yōu)惠貸款和優(yōu)惠買方信貸均為國家政策性貸款,是我國為配合政治經(jīng)濟(jì)需要發(fā)放的貸款,爭取難度非常之大。所以唐車公司正在重點(diǎn)爭取利用第三種資金支持,即出口買方信貸。
三、出口買方信貸業(yè)務(wù)的優(yōu)勢和流程
出口買方信貸對國外客戶有利。首先,國外進(jìn)口商可以先取得并使用機(jī)車車輛,車款可以在較長的時期內(nèi)分期支付,同時能享受到低廉的利率。滿足國外客戶資金的需要??蛻糇钌僦恍杼峁┸囕v采購款全額的15%即(下轉(zhuǎn)第67頁)(上接第65頁)可,后期通過運(yùn)營盈利不斷還款,這樣就解決了客戶的資金問題。
在出口買方信貸方式下,對我公司的好處可歸結(jié)為2點(diǎn):一是由于國外客戶直接向國內(nèi)銀行借款,免去我公司承擔(dān)債務(wù)負(fù)擔(dān),改善我公司財務(wù)狀況,不承擔(dān)政治國別風(fēng)險。二是我公司發(fā)貨后就可以從貸款銀行獲得應(yīng)有客戶支付的貨款,可以即期收匯,免除收匯風(fēng)險。
出口買方信貸作為國際貿(mào)易與國際金融相互交叉的一個重要經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,已成為擴(kuò)大出口的有力手段。國內(nèi)出口商向國外買主所提供的信貸條件往往是決定一項出易能否達(dá)成的重要前提。所以爭取利用國家支持的出口信貸將成為我公司爭奪銷售市場、推動貿(mào)易出口的有力工具。
出口信貸申請流程(見圖2)。
四、唐車公司利用買方信貸的對策和建議
唐車公司運(yùn)用出口買方信貸支持海外市場銷售還處于拓展階段,我們要在摸索經(jīng)驗的基礎(chǔ)上采取切實(shí)有效的措施,加快發(fā)展這一業(yè)務(wù)。
一是,充分利用國家“走出去戰(zhàn)略”和產(chǎn)業(yè)政策扶植政策的各項優(yōu)惠措施,研究相關(guān)政策法規(guī),加強(qiáng)對出口買方信貸方式的研究,要充分借鑒國際經(jīng)驗。
二是,進(jìn)一步加強(qiáng)與國內(nèi)外金融機(jī)構(gòu)的交流合作,特別是中國進(jìn)出口銀行、國家開發(fā)銀行等。
三是,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),出口買方信貸業(yè)務(wù)專業(yè)性強(qiáng),需要把握相關(guān)國際法、商務(wù)和法律等規(guī)則。采取多種方式進(jìn)行培訓(xùn),努力培養(yǎng)一支既懂國際貿(mào)易,又懂金融的專業(yè)隊伍。
國際貿(mào)易就是世界各國之間進(jìn)行的商品和勞務(wù)的相互換取,構(gòu)成主要是世界各國的對外貿(mào)易,也是一定的時期內(nèi)世界貿(mào)易的總量。國際市場營銷是指跨越國界的市場營銷行為。兩者之間是有共性的,如兩者均會有商品和勞務(wù)的輸出,也會產(chǎn)生很大的經(jīng)濟(jì)效益,不過由于兩者之間的本質(zhì)和所面對的對象不對,所以會存在差異,它們之間是確確實(shí)實(shí)存在著相互影響和促進(jìn)這一關(guān)系。
(一)性質(zhì)存在差異
對于國際貿(mào)易而言,其包括采購及出售兩個重要環(huán)節(jié),國際貿(mào)易活動的展開是覆蓋全世界范圍內(nèi)各個地方的。進(jìn)一步而言,各個地方的對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易自然又涵括了進(jìn)口與出口環(huán)節(jié),從而國際貿(mào)易體現(xiàn)出購進(jìn)售出的性質(zhì)特征。而國際市場營銷從字面意思上來理解就能夠較為清楚地了解到其重點(diǎn)凸顯的是“售出”部分,換句話來說,便是借助對國際市場的實(shí)際要求分析,面對國際市場開展商品或勞動力的銷售,在這一活動中取得相應(yīng)的利潤回報。
(二)組織者存在差異
國際貿(mào)易的實(shí)質(zhì)是國際范圍內(nèi)產(chǎn)品與勞動力的交流互換,產(chǎn)品與勞動力的服務(wù)者全是國家,從某種意義上而言,國家是國際貿(mào)易活動開展的組織者。國際市場營銷在這一問題上則存在一定的差異性,其是現(xiàn)代企業(yè)所輸出商品及所勞動力和國際市場實(shí)際需求進(jìn)行持續(xù)磨合,商品與勞動力所針對的服務(wù)者是企業(yè)、商家或者是國家等。因此,國際市場營銷和國際貿(mào)易在組織者問題上存在一定的差異性,國際市場營銷通常而言是通過企業(yè)所組織控制的,同時也是在一個國家經(jīng)濟(jì)體制、國情及法律制度的制約下得以進(jìn)行的。
(三)交易性質(zhì)存在差異性
國際貿(mào)易的開展一定是跨越了國界的,換句話說一定是在兩個或多個國家之間進(jìn)行的,如果沒有滿足這一條件,便不能稱為國際貿(mào)易。國際市場營銷即使從行為上來說其同樣跨越國界,不過只是單純地跨越國界,不是必須兩個或多個國家的資源互換,因此能夠加以整體化的整頓與調(diào)節(jié)。設(shè)計符合自己需求的戰(zhàn)略條款,站在這一角度上而言,國際市場營銷比國際貿(mào)易更具隨意性質(zhì)。國際貿(mào)易和國際市場營銷的這一點(diǎn)不同,導(dǎo)致了在現(xiàn)實(shí)中國際市場銷售額往往會超過國際貿(mào)易額度。
二、國際營銷給國際貿(mào)易所帶來的制約與作用
國際營銷是針對潛藏的尚未呈現(xiàn)的市場加以篩選與決策,針對可行的經(jīng)營手段及方式加以設(shè)計,以達(dá)到市場實(shí)際發(fā)展需求而加以應(yīng)用,同時獲取可觀的經(jīng)濟(jì)利益回報,從而提升自身的競爭優(yōu)勢,在日益激烈的國際市場中占據(jù)一席之地。國際貿(mào)易所針對的是兩個國家或者多個國家間的貿(mào)易往來,換句話而言,交易必須是以國家為單位的,只有這樣才可以順利完成該交易活動,而國際市場營銷就不存在如此多的原則性要求,其所針對的服務(wù)目標(biāo)可以是國家、企業(yè)或者是個體。因此,與國際貿(mào)易相對比來說,國際市場營銷具有更加顯著的靈活性特征。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化的帶動下,全世界范圍內(nèi)各個國家都融入到了競爭的沖擊中,作為企業(yè)如果想要在這一形勢下生存,為自己創(chuàng)造更加可觀的利益,就一定要更新自身的國際營銷理念,同時結(jié)合各個目標(biāo)市場的特征,規(guī)劃最為合理的營銷方案,站在各個國家的企業(yè)立場上來看,國際市場營銷是一個絕佳的渠道,銷售對象不再局限于國內(nèi)市場而是進(jìn)一步延伸到了更為寬闊的國外,這在很大程度上為企業(yè)制造了更多的利益機(jī)遇。國際市場營銷在企業(yè)國際貿(mào)易能力的問題上是十分關(guān)鍵的決定性因素,它能夠連接客戶實(shí)際需求和企業(yè)對信息的反饋,同時也在很大程度上制約著企業(yè)在國際分工中的參與情況,制約著企業(yè)國際貿(mào)易的最終實(shí)施結(jié)果,也就是說國際營銷對于國際對外貿(mào)易能力有重要的制約性影響作用。
三、技術(shù)創(chuàng)新給國際貿(mào)易所帶來的影響與作用
根據(jù)相關(guān)的國際經(jīng)濟(jì)學(xué)理論知識,技術(shù)創(chuàng)新在國際貿(mào)易活動開展的過程中是至關(guān)重要的一個因素。所以,在國際貿(mào)易中,出口方通常是那些在某項技術(shù)十分先進(jìn)的國家或地區(qū)。技術(shù)創(chuàng)新給國際貿(mào)易所帶來的影響與作用主要表現(xiàn)在下面幾點(diǎn)。首先,從靜止?fàn)顟B(tài)的層次上來說,只有實(shí)現(xiàn)了技術(shù)的創(chuàng)新,才可以進(jìn)一步提升技術(shù)水平,從而創(chuàng)造出全新的商品,并最終符合出口的要求標(biāo)準(zhǔn)。所以,對于一個國家而言,必須要針對自身的技術(shù)加以創(chuàng)新與完善,從而為自身創(chuàng)造更加顯著的優(yōu)勢,并最終促進(jìn)商品的出口。其次,在信息對稱的情況下,國際貿(mào)易能夠依靠進(jìn)口國所傳遞出的市場反映情況,針對輸出國技術(shù)進(jìn)行調(diào)整與完善,或者是再一次進(jìn)行創(chuàng)新行為。最后,從活動狀態(tài)的層次上來說,在國際貿(mào)易活動實(shí)施的帶領(lǐng)下,商品輸出國原本所具有的創(chuàng)新優(yōu)勢往往會在技術(shù)擴(kuò)散的影響下慢慢逝去。它所帶來的影響可能是任其自由發(fā)展,在創(chuàng)新優(yōu)勢逝去中慢慢失去自己的出口位置;還有一種可能就是對自己技術(shù)進(jìn)行更進(jìn)一步的創(chuàng)新,維持自身的優(yōu)勢狀態(tài),這對于出口國的國際貿(mào)易活動開展起到極大的推動意義。
四、國際貿(mào)易與國際市場營銷發(fā)展趨勢的分析
(一)經(jīng)濟(jì)交換和社會交換
站在宏觀的角度上來分析,國際市場營銷所延伸到的區(qū)間較為廣闊;站在圍觀的角度上來分析,跨國企業(yè)在進(jìn)行市場擴(kuò)展的過程中所能夠運(yùn)用的工具及思維模式很大一部分都是國際市場營銷。比較優(yōu)勢要想成為競爭優(yōu)勢就必須要進(jìn)一步增強(qiáng)比較優(yōu)勢,所以國際貿(mào)易所凸顯的核心問題就是交換的經(jīng)濟(jì)性,但是國際市場營銷所凸顯的關(guān)鍵問題是社會交換和經(jīng)濟(jì)交換的有效融合,同時借助社會交換來實(shí)現(xiàn)對經(jīng)濟(jì)交換的有效促進(jìn)。
(二)一體化和全球化
隨著市場經(jīng)濟(jì)體系的不斷發(fā)展與完善,主要衍生出經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢,這里所說的經(jīng)濟(jì)一體化其實(shí)就是國際融合機(jī)制滿足經(jīng)濟(jì)全球化的前提,這是很多政治實(shí)體主觀意志一起顯示的成果。如果對經(jīng)濟(jì)全球化保持抗拒的立場,不僅不符合現(xiàn)實(shí)發(fā)展所需,同時還會給企業(yè)制造很多負(fù)面的影響。不過,經(jīng)濟(jì)全球化的持續(xù)推進(jìn)同樣為部分國家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定與名族文化帶來了更大的沖擊,使其陷入危機(jī)當(dāng)中,所以在第二次世界大戰(zhàn)后,區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化組織快速崛起與前行。經(jīng)濟(jì)一體化和國際貿(mào)易、國際營銷這幾個問題間存在十分緊密的關(guān)聯(lián)。針對自由貿(mào)易和保護(hù)貿(mào)易兩個環(huán)節(jié),加以注重權(quán)衡,把持兩者的平穩(wěn)發(fā)展同樣是國際貿(mào)易當(dāng)前面臨的關(guān)鍵性事項。資本國際間流通最為突出的便是國際市場營銷活動的開展,其摒棄了保護(hù)主義,同時突破了保護(hù)主義所帶來的限制,在產(chǎn)品勞務(wù)的持續(xù)輸出過程中,將成本投放到相對回報更充分的地區(qū),從而對經(jīng)濟(jì)主體實(shí)現(xiàn)更加有效的控制。一般而言掌握全世界最有力市場控制的國家制約著國際貿(mào)易整體的規(guī)則與方向。在世界這個大市場上,一個國家的競爭地位如何,不僅由該國技術(shù)、文化等因素所決定,還要由該國擁有的跨國公司數(shù)量及該跨國公司的國際營銷能力所決定。國際貿(mào)易規(guī)則的形成由市場控制力所主導(dǎo),市場控制力又因貿(mào)易規(guī)則得到進(jìn)一步強(qiáng)化。因此,相互補(bǔ)充、相互促進(jìn)是國際貿(mào)易和國際市場營銷的關(guān)系,對于一國參與國際競爭的作用二者是密不可分的。
五、結(jié)語
關(guān)鍵詞:中國功夫;服務(wù)貿(mào)易;國際市場
中圖分類號:F74 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1673-291X(2013)33-0275-03
收稿日期:2013-08-19
作者簡介:蔣旦悅(1994-),女,江蘇常州人,學(xué)生,從事國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易研究。
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化時代的來臨,國際間商品貿(mào)易頻繁的同時,國際服務(wù)貿(mào)易也逐漸發(fā)展起來。面臨著全球化的這種巨大沖擊,如何更好地發(fā)展中國的文化產(chǎn)業(yè),帶動中國功夫的國際市場以及把功夫這一中華民族特有的民族文化形式推向世界便成了人們?nèi)找骊P(guān)注的新焦點(diǎn)。
一、概念界定
(一)中國功夫
中國功夫也稱中國武術(shù),是以技擊為主要內(nèi)容,以套路和搏斗為運(yùn)動形式,中國武術(shù)又被稱為國術(shù),是中國人民長期積累起來的一宗寶貴文化遺產(chǎn)。
(二)國際服務(wù)貿(mào)易
國際服務(wù)貿(mào)易是指國際間服務(wù)的輸入和輸出的一種貿(mào)易方式?!斗?wù)貿(mào)易總協(xié)定》從貿(mào)易方式的角度,確定國際服務(wù)貿(mào)易具體是指涉及跨境提供、境外消費(fèi)、商業(yè)存在、自然人流動四個范圍的交易活動。
二、中國功夫的國際市場現(xiàn)狀
(一)中國服務(wù)貿(mào)易背景
進(jìn)入21世紀(jì)以來,文化的地位逐步提升,成為綜合國力在全球化競爭中的重要角色。中國功夫在以李小龍為代表的一批影視武打明星的傾情演藝之后得到了廣泛傳承和發(fā)展,但是,與中國在世界舞臺上日趨重要的地位相比,中國的文化軟實(shí)力還很弱,國際影響力還很小。盡管中國服務(wù)貿(mào)易占世界比重逐漸增加,但依舊處于貿(mào)易逆差狀態(tài)。
(二)跨境提供——中國功夫的國際遠(yuǎn)程教育市場
中國功夫的國際遠(yuǎn)程教育的建立,對中國功夫的國際市場拓展起到了很大的作用,對于功夫文化的國際傳播交流具有重要意義。但是,功夫的遠(yuǎn)程教育并沒有因為遠(yuǎn)程教育的發(fā)展而進(jìn)步。目前的中國功夫現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育存在以下特點(diǎn):第一,功夫在線教育教學(xué)內(nèi)容匱乏。沒有真正意義上的中國功夫武術(shù)的教學(xué)內(nèi)容,許多看似中華武術(shù)遠(yuǎn)程教育的網(wǎng)站,實(shí)際內(nèi)容多為涉及武術(shù)教育的資訊、學(xué)院場館專家介紹,或僅為傳授某種技法的廣告。第二,互動和交流缺乏時效性。中國功夫的學(xué)習(xí),不僅在于理論知識的學(xué)習(xí)和掌握,更重要的是在于實(shí)踐操練和感悟功夫的內(nèi)涵。如今的中國功夫遠(yuǎn)程教育市場僅是在網(wǎng)站上放置一些相關(guān)學(xué)習(xí)視頻,并沒有能提供一些具有時效性的互動和交流的空間,導(dǎo)致境外學(xué)習(xí)者對于遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)功夫的熱情逐漸缺失。第三,遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)管理缺失。應(yīng)當(dāng)由國家相關(guān)部門來加強(qiáng)中國功夫遠(yuǎn)程教育網(wǎng)站的認(rèn)可、扶持和監(jiān)管力度,提高遠(yuǎn)程教學(xué)內(nèi)容的準(zhǔn)確性和可信度,促進(jìn)中國功夫的國際遠(yuǎn)程教育市場的加速拓展。
(三)境外消費(fèi)——中國功夫帶動的旅游市場
2010年8月1日在巴西舉行的世界遺產(chǎn)大會上,包括少林寺建筑群在內(nèi)的嵩山古建筑群被列入《世界文化遺產(chǎn)名錄》,此舉大大推動少林寺作為旅游文化資源的保護(hù)及開發(fā)利用。隨著中國功夫在國際上的知名度的提升,越來越多的外國人慕名前往中國嵩山少林寺、佛山等武術(shù)故里進(jìn)行旅游學(xué)習(xí),帶動了當(dāng)?shù)氐穆糜问袌觥?/p>
此外,近年來逐漸增多的國內(nèi)開辦的武校,或是一些中國功夫擂臺賽,吸引了越來越多的外國人前來中國旅游、學(xué)習(xí),帶動境外消費(fèi)的發(fā)展。
(四)商業(yè)存在——以中國功夫為核心的武館市場
由于“功夫”(Kungfu)早在許多年以前就傳到了國外,特別是近三十年來,“功夫”一詞風(fēng)靡全球,在國外幾乎是家喻戶曉。
在美國、埃及等國以“中國功夫”為名的各種拳館、學(xué)校、俱樂部等組織林立,幾乎遍及各城市。以“功夫”為名教授各種中國傳統(tǒng)拳術(shù)、氣功等大受崇拜和歡迎,有著廣闊的市場,報名學(xué)練者絡(luò)繹不絕。
(五)自然人流動——中國功夫的商業(yè)演出市場初具規(guī)模
在國際舞臺上,我們經(jīng)??梢钥吹皆S多著名功夫大師、武術(shù)大師前往世界各地做演講、演出,或是親臨指導(dǎo)。同時,功夫表演市場也開始逐步拓展出來,正如少林功夫舞臺劇《Wheel of Life》。這部由英方投資、策劃編排,中方提供品牌和演員的少林功夫表演,從2001年開始到英國演出,歷時四年多,足跡遍及英倫三島和歐洲16個國家,所到之處受到熱烈歡迎,引起觀眾的極大興趣,為以后的中國功夫市場開拓打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
同時,各國開展的中國功夫擂臺賽逐漸增多,國內(nèi)外的功夫大師經(jīng)常在國際舞臺上參加各種賽事,促進(jìn)中國功夫的國際市場拓展。
三、中國功夫國際拓展市場分析
(一)SWOT分析
1.優(yōu)勢分析
(1)種類繁多:由于中國功夫歷史悠久,所以就有很多種類。詠春拳、中華武術(shù)散打、中國跤、形意拳、八卦掌、峨嵋鐵臂、金剛錘、花拳、太極拳、螳螂拳等。種類多,選擇范圍變大,不同的人可以根據(jù)他們自己的興趣愛好來選擇自己鐘愛的功夫。(2)功效頗多:中國功夫,注重內(nèi)外兼修。所謂內(nèi),指心、神、意等心志活動和氣總的運(yùn)行;所謂外,即手眼身步等形體活動。內(nèi)與外、形與神是相互聯(lián)系統(tǒng)一的整體。
2.劣勢分析
(1)國家政府相關(guān)投入較少:雖然有些地方政府為了宣傳當(dāng)?shù)氐闹袊Ψ蛞沧隽艘欢ǖ耐顿Y,但是這種投資周期較短,所以成效不是很明顯,而且有些宣傳打著傳承中華文明的旗號,其實(shí)是想從牟取私利。(2)招式較難,難以入門:雖然說中國功夫有很多種類,但是幾乎每一種功夫入門都較難,需要很扎實(shí)的基本功。一些人因為害怕前期要花很多精力和時間,所以即使是有學(xué)中國功夫的想法到最后還是沒有下定決心去學(xué)。(3)缺乏高素質(zhì)的武術(shù)人才及功夫產(chǎn)業(yè)管理人才:中國功夫是中華民族傳統(tǒng)文化,國內(nèi)有大量的愛好者,但是真正意義上的高素質(zhì)武術(shù)人才卻鳳毛麟角。相當(dāng)一部分的習(xí)武術(shù)者也僅僅是把武術(shù)當(dāng)成一種強(qiáng)身健體的運(yùn)動或者說是娛樂方式。武術(shù)產(chǎn)業(yè)推廣方面的人才,少不了與各國相關(guān)組織機(jī)構(gòu)人員,特別是與國外的武術(shù)愛好者打交道,這就要求他們同時具備良好的外語能力。但是,中國目前這樣的高素質(zhì)武術(shù)推廣人才還非常少,這也是嚴(yán)重制約中國武術(shù)產(chǎn)業(yè)的國際化推廣的因素之一。
3.機(jī)會分析
(1)國際上有許多人熱衷于中國功夫:中國在逐步走向世界,世界也越來越了解中國。不少外國友人都為中國博大精深的文化所吸引,尤其是中國功夫。許多外國人不遠(yuǎn)萬里來到中國學(xué)習(xí)太極拳、詠春拳、武術(shù)散打等。(2)中國國內(nèi)越來越意識到中國功夫的重要性:許多小學(xué)也增加了中國功夫的興趣班,不僅配有專業(yè)的老師進(jìn)行教授,而且課時也有所增加。學(xué)校舉行大型活動時也會有關(guān)于武術(shù)的表演,讓學(xué)生有更多與中國功夫接觸的機(jī)會。(3)保健正成為現(xiàn)代人的一種追求:中國功夫,是一種以強(qiáng)身健體為主,以搏擊為輔的一種鍛煉方式,注重內(nèi)外兼修。中國功夫的練習(xí),也正是為了強(qiáng)身健體,修身養(yǎng)性,則不同于空手道、跆拳道的以攻為守,殺敵之意。
4.威脅分析
(1)國外加強(qiáng)對本國國內(nèi)的功夫的宣傳:日本的劍道、空手道,韓國的跆拳道,泰國的泰拳等,國家對于它們的宣傳投資相對于中國對中國功夫的投資較多,而且部分功夫已在國際市場上占據(jù)一定地位,市場成熟而且較為穩(wěn)定。(2)國內(nèi)江湖騙術(shù)較多,造成不好的影響:部分僅掌握武術(shù)基礎(chǔ)的人,出于逐利的目的,利用一些障眼法欺騙群眾。當(dāng)被揭發(fā)之后,許多人就懷疑中國功夫的實(shí)用性,從而就對中國功夫產(chǎn)生不好的影響。更糟糕的是還有人利用江湖騙術(shù)為中國功夫在國外做宣傳,對中國功夫在國外開拓市場產(chǎn)生負(fù)面影響。
(二)國際市場定位
任何體育項目必須走職業(yè)化、市場化、產(chǎn)業(yè)化的道路才能獲得創(chuàng)新與發(fā)展。中國功夫作為最具獨(dú)特民族風(fēng)格的傳統(tǒng)體育運(yùn)動形式,與其他體育項目具有同樣的優(yōu)勢:市場前景廣闊,上升空間巨大。
首先,應(yīng)將中國功夫的國際市場定位為中國文化傳播市場的一部分。中國功夫是中國傳統(tǒng)文化的一部分,中國文化其他形式的傳播和中國功夫的傳播是雙向的,互相帶動、影響和發(fā)展。
其次,中國功夫的國際市場定位策略可以根據(jù)消費(fèi)者的需求和自身的特點(diǎn),制定技術(shù)前提、文化內(nèi)涵、推廣計劃、預(yù)期目標(biāo)以及相關(guān)管理的營銷模式,讓中國功夫在國際化的激烈競爭中保持長久的生命力,在國際市場上具有競爭力。
四、中國功夫的國際市場拓展的措施
(一)拓寬 產(chǎn)業(yè)鏈
功夫市場是一個大的產(chǎn)業(yè),由功夫市場可以帶動多個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。要充分發(fā)揮中國功夫的關(guān)聯(lián)帶動效應(yīng),拉長產(chǎn)業(yè)鏈條,通過產(chǎn)業(yè)細(xì)分創(chuàng)造新效益。
以最傳統(tǒng)的中國功夫為核心,努力拓寬產(chǎn)業(yè)鏈,加快發(fā)展相關(guān)的影視制作、文化創(chuàng)意、音像發(fā)行、競技表演、遠(yuǎn)程教育、服裝加工等行業(yè),來實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。目前,中國功夫直接創(chuàng)造的國內(nèi)生產(chǎn)總值還很小,在調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、發(fā)展新興經(jīng)濟(jì)過程中得不到應(yīng)有的重視。只有把握住這條產(chǎn)業(yè)鏈的存在的商機(jī),促使產(chǎn)業(yè)鏈上每個環(huán)節(jié)都充分發(fā)展,才能讓中國功夫真正實(shí)現(xiàn)在國際市場上的拓展。
(二)提供多樣化的服務(wù)
功夫市場提供的服務(wù)應(yīng)該針對不同的消費(fèi)群體進(jìn)行多樣化的選擇。例如,有些人是為了娛樂,因此功夫市場只要充分滿足其娛樂的要求即可;有些人是為了強(qiáng)身健體,那應(yīng)該針對其人進(jìn)行合理的計劃設(shè)計,安排合理的時間、合理的地點(diǎn)進(jìn)行合理的最優(yōu)化鍛煉;還有一些人是為了競技搏擊,可以針對這一部分群體進(jìn)行中國功夫的系統(tǒng)、人性化訓(xùn)練,幫助其達(dá)到一定的國際水平標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而在本國、或者國際競技中取得成績。
(三)進(jìn)行本土化發(fā)展
在市場拓展的過程中,功夫市場應(yīng)力爭做到本土化。
在國際市場方面,功夫市場應(yīng)該從全球著眼,從整體出發(fā),有次序、有步驟地進(jìn)行全球市場的拓展,避免盲目;在局部市場方面,功夫市場又應(yīng)該立足當(dāng)?shù)?,從?dāng)?shù)鼐用竦娘L(fēng)俗習(xí)慣、、消費(fèi)偏好等方面出發(fā),進(jìn)行本土化的發(fā)展,以避免與當(dāng)?shù)鼐用癞a(chǎn)生矛盾沖突,又可以和其他功夫主題展開有力的競爭。
(四)成立行業(yè)協(xié)會
功夫市場是一個新興服務(wù)產(chǎn)業(yè),由于還只是剛剛興起,不像其他產(chǎn)業(yè)那樣有很多的借鑒措施,當(dāng)然也沒有出現(xiàn)其他產(chǎn)業(yè)中出現(xiàn)的混亂局面。這就需要建立一個統(tǒng)一的民間的功夫市場行業(yè)協(xié)會。在市場拓展方面,行業(yè)協(xié)會可以給功夫市場的參與者以建議和意見,向各市場參與者發(fā)放有關(guān)國際市場方面的信息,合理地引導(dǎo)功夫資本的流向,以避免出現(xiàn)那種自己人和自己人盲目競爭的局面;在國際市場參與方面,行業(yè)協(xié)會應(yīng)充當(dāng)中國功夫市場的代表,出面進(jìn)行市場拓展、國際談判等行為。
(五)打造品牌
品牌是文化傳播的聚集和影響力來源,不同層次的品牌具有不同的文化內(nèi)涵和形象提升價值。在功夫市場的拓展過程中,應(yīng)當(dāng)高度重視系列化的品牌建設(shè),可以在中國廣大的文化資源中選取幾個作為品牌走向世界,例如太極拳。
在進(jìn)行品牌推廣中,將具有中國傳統(tǒng)文化特色的品牌作為重點(diǎn)項目投向世界,打造一批具有強(qiáng)大競爭力的品牌,進(jìn)一步增強(qiáng)中國功夫市場的競爭力,擴(kuò)大對外影響。
(六)政府扶持
魏紀(jì)中先生曾提道:“要把一個傳統(tǒng)的民族體育項目使之真正競技化是不容易的,而要使之國際化就更難了。沒有十年以上的扎實(shí)地努力是難以奏效的。其中有一個很重要的因素是政府的支持和推動。柔道、跆拳道的走向世界證明了這一點(diǎn)。中國武術(shù)恐怕也得依靠政府?!敝袊Ψ蚴袌?,這個新興的有前景的行業(yè),在資本和人力資源都欠缺的情況下,也只有依靠政府的推動才能助其發(fā)展。
中國功夫市場應(yīng)該將此定位為中國文化的國際拓展而尋求政府的支持和幫助,尋求更加堅強(qiáng)有力的后盾。
參考文獻(xiàn):
一、國際市場營銷的特殊性
國際市場營銷是國內(nèi)市場營銷的一種延伸和集合。市場的國際化將營銷的諸多方面整合起來。國際市場營銷中面對的是各國的不同環(huán)境,在不同的環(huán)境中需應(yīng)用不同的營銷技巧。國際市場營銷戰(zhàn)略的形成是一個不斷演變進(jìn)化的過程。占有統(tǒng)治地位的戰(zhàn)略方式、國際標(biāo)準(zhǔn)以及主要的決策在國際經(jīng)營整個過程中不斷變化。對于跨國公司而言,如何面對紛繁復(fù)雜的海外市場的當(dāng)?shù)鼐唧w情況及時轉(zhuǎn)換營銷戰(zhàn)略和技巧;如何獲得有關(guān)當(dāng)?shù)厥袌龅闹R和經(jīng)驗;如何最大限度的利用跨國經(jīng)營中所產(chǎn)生的潛在協(xié)同效應(yīng)。這些問題在建立全球營銷網(wǎng)絡(luò)體系的不同階段是不同的。
二、全球營銷中跨國公司的障礙
一旦超出國界,商品營銷和拓展總會遇到很多障礙,有時還會相當(dāng)明顯。不同國家有不同政治、經(jīng)濟(jì)、文化、語言、法律法規(guī)等環(huán)境。由于這些差異的存在,不同類型產(chǎn)品與服務(wù)的通用性也各不相同。袖珍計算器、信用卡設(shè)備和油幾乎不需按國別進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)整,但香皂、音響設(shè)備和糖果卻需要較多的調(diào)整。在商品全球化過程中,有兩大障礙使得商品的全球化進(jìn)程困難重重,其中尤以食品和飲料最具代表性。
1、產(chǎn)品的可認(rèn)知性
人們想了解他購買的食品有哪些原料又是如何加工而成的,他們對產(chǎn)品外觀、口味尤其對食品構(gòu)造的可認(rèn)知性提出要求。而人們在購買耐用消費(fèi)品、個人護(hù)理用品和家庭用品時則不會有類似要求。可認(rèn)知性的限制導(dǎo)致一種食品或飲料在人們不熟悉產(chǎn)品配料的國家無法暢銷。這就意味著食品施用的工藝工序大大受到限制。對產(chǎn)品可認(rèn)知性的要求還意味著,產(chǎn)品不太傳統(tǒng)化的國家較之產(chǎn)品較傳統(tǒng)化的國家更易于接受新產(chǎn)品。例如,德國、法國和意大利人咖啡飲用量多,并且喜歡現(xiàn)煮,于是速溶咖啡不太受歡迎;而在英國、愛爾蘭等這些不太愛喝咖啡的國家,速溶咖啡就較受歡迎。
2、產(chǎn)品的時代特征
一種產(chǎn)品的使用習(xí)慣越久遠(yuǎn),就越難進(jìn)行國際化營銷。相反,產(chǎn)品的使用習(xí)慣越現(xiàn)代,就越有可能打人多個國家的市場。順應(yīng)人們新近出現(xiàn)的消費(fèi)模式的產(chǎn)品,如:酸奶、漢堡包、熱狗、軟飲料和淡啤等,更具全球化的潛力。除了食品以外,手工鐵鏟、服裝等也表現(xiàn)得比較明顯。盡管手工鐵鏟式樣在瑞典、英國及荷蘭不盡相同,但這些國家的花園工人現(xiàn)在都在用同樣的機(jī)動鏟;雖然男式服裝一直都在不停地朝前發(fā)展,但正式男裝從來都是按照人們形成已久的習(xí)慣來制作的。不需專門的裁縫也能從服飾打扮來區(qū)分德國人、法國人和英國人。然而,近年來隨著休閑服飾的出現(xiàn),人們開始穿著同樣的牛仔服、T恤衫和運(yùn)動鞋。這種國際化產(chǎn)品常常是因為某些新消費(fèi)群體的需要而產(chǎn)生,隨著廠家不斷推出成本低廉、購買方便,款式變化的產(chǎn)品,新的消費(fèi)群體在壯大,反之也加速了適應(yīng)這些消費(fèi)模式的新產(chǎn)品的國際化進(jìn)程。
三、跨國公司全球營銷策略
跨國公司在實(shí)施全球戰(zhàn)略過程中,通常較多地運(yùn)用三種營銷策略:
1、分步國際化的營銷策略
這是一種逐步到位的國際化營銷策略,常常得到營銷人員青睞。營銷人員剛剛來到陌生的國外市場,他們只知道自己能生產(chǎn)什么產(chǎn)品,但對這些產(chǎn)品在國外市場的前景沒有把握,甚至可能一無所知。隨后,營銷人員自己動手或請專家進(jìn)行調(diào)查研究,從而比較確切地了解公司現(xiàn)有產(chǎn)品是否可以滿足當(dāng)?shù)氐男枰?。最后,營銷人員將國外市場信息反饋給產(chǎn)品開發(fā)人員,以開發(fā)出能在國外市場贏得一席之地的產(chǎn)品。在這個過程中,公司國際化營銷戰(zhàn)略逐步得以實(shí)現(xiàn)。
2、一步到位的國際營銷策略
這是最受歡迎也是最有前景的營銷策略。國際營銷策略基于一步到位的營銷思想,營銷人員自始至終以一種整臺的全球觀點(diǎn)開拓國際市場,同時它又對營銷人員的責(zé)任心提出很高的要求。在這種策略下,營銷人員努力發(fā)掘國外市場上與本公司生產(chǎn)能力相吻合的最新需求,對顧客的類型和行為模式也非常敏感。此外,營銷人員還盡職盡責(zé)地做好市場細(xì)分。
3、“碰運(yùn)氣”的營銷戰(zhàn)略
就目前跨國公司的實(shí)際運(yùn)作情況而言,“碰運(yùn)氣”的戰(zhàn)略使用得最頻繁。與“碰運(yùn)氣”戰(zhàn)略相比,分步國際化營銷和一步到位的國際營銷戰(zhàn)略的風(fēng)險都要小得多。但采用這兩種策略經(jīng)常會坐失良機(jī)而無法將產(chǎn)品成功打入國際市場。值得注意的是,當(dāng)跨國公司為全球市場開發(fā)產(chǎn)品時,起初往往都不是針對全球市場而是針對本國市場開發(fā)的,并且很多年里也一直只在國內(nèi)銷售。市場開拓者絕不盲目地將這些國內(nèi)暢銷產(chǎn)品推向國外市場。在此之前,他們做大量的調(diào)研與測試,并將產(chǎn)品加以調(diào)整。如貝利(Bailey)公司生產(chǎn)的愛爾蘭風(fēng)味奶油、可口可樂以及麥當(dāng)勞等絕大多數(shù)國際化品牌莫不如此。正是通過“碰運(yùn)氣”的戰(zhàn)略促進(jìn)了這些公司的品牌名稱和產(chǎn)品的國際化。理論上似乎未見其妙的“碰運(yùn)氣”戰(zhàn)略,實(shí)際上已被證明是最成功的國際營銷策略;而理論上倍受贊譽(yù)的一步到位的國際營銷戰(zhàn)略實(shí)際上是最難實(shí)施的。
以英國20年來的食品消費(fèi)情況為例。其在食品貿(mào)易上一直存在巨額赤字。估計在過去20年里,新型食品的消費(fèi)額為45億美元,這些新型食品的85%或是來自進(jìn)口或是根據(jù)國外已有的產(chǎn)品生產(chǎn)。其中,一些是通過分步國際化戰(zhàn)略和一步到位國際化戰(zhàn)略打入英國市場。但大部分則是依靠“碰運(yùn)氣”的戰(zhàn)略。誠然,在他們進(jìn)入英國市場之前就已進(jìn)行了大量調(diào)研和測試。但更為重要的是這些產(chǎn)品確立了在國內(nèi)市場的相對地位,并且以“走一步看一步”的方式進(jìn)人英國市場。