藥店實習內容及自我報告
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藥店實習內容及自我報告范文第1篇
實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去，成為對別人對社會有用的人才？我們怎樣才能適應當今飛速發展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標，實現自己的人生價值呢？
抱著這種想法，我于2011年4月1日到4月29日走進了百洋醫藥集團有限公司石家莊分公司實習。在此期間我對公司迪巧鈣產品的幼兒園活動、防保活動、下縣宣傳拜訪調查活動有了感性的認識。通過這次實習對藥品經營與管理的具體知識有了更加深入而形象的認識，對藥品的經營與管理情況有了零距離的探索并得到深刻的鍛煉。
這次實習把我們學的書本知識結合到了工作中去，創造了實際的工作場景。公司的核心價值觀“人是最重要的、以客戶為中心、誠信、明辯是非、包容、謙虛、尊重績效好的人”，公司的團隊信念“我們能成功，因為我們團結，我們勤奮，我們不斷地自我反省”也深入到了我的學習和生活中去，對我的生活學習產生了很大的影響。
一、企業概況shixi.exam8/
百洋醫藥集團有限公司注冊在香港，業務范圍涉及藥品、保健品、醫療器械及醫療服務四大領域，尤其以藥品的批發零售、生產研發及專業推廣為主營業務。
百洋醫藥集團已經在中國大陸參股、控股了多家gmp認證藥品生產企業及gsp認證藥品批發企業，組成了高效率的藥品研、產、銷運作平臺，在全國各地設有3個分公司、50余個辦事處，專業營銷人員700余人，與全國4000家大中型醫院，500家各級藥品批發企業，50000家藥店建立起了廣泛的業務聯系。
（一）崗前培訓
1、公司的制度
（1）公司的核心價值觀：“人是最重要的、以客戶為中心、誠信、明辯是非、包容、謙虛、尊重績效好的人”
（2）公司的團隊信念：“我們能成功，因為我們團結，我們勤奮，我們不斷地自我反省”
2、禮儀
（1）公共場所禮儀
（2）社交禮儀
3、就業心態培訓
培養良好的就業心態。
4、迪巧鈣產品專業知識培訓
（1）迪巧鈣產品專業知識培訓、與其他鈣產品的區別、特點。
（2）迪巧鈣產品專業知識檢測。
5、模擬演練
藥店實習內容及自我報告范文第2篇
想要做好工作總結，關鍵不是描述具體的工作內容，而是突出你創造的價值，你可以從挖掘自己的工作價值這個角度去寫。親愛的讀者，小編為您準備了一些藥?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽憊ぷ髯芙?a href='//xuexila.com/fanwen/' target='_blank'>范文，請笑納!
藥房人員工作總結范文120__年以來，我認真執行黨的各項衛生工作方針政策，遵守醫院的規章制度，以深入學習實踐科學發展觀主題活動為契機，遵守院規院紀，不遲到，不早退。認真執行《藥品管理法》及《處方管理辦法》，堅決抵制違法違紀行為和行業不正之風，樹立全心全意為患者服務意識和團體榮譽感。認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業余時間進修學習，不斷提高業務水平和技能，愛崗敬業，同心協力為患者服務，虛心向同行學習專業知識，及時妥善處理工作中出現的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協助財務部做好藥品經濟核算工作，發現問題及時查找原因，研究處理并及時解決。每一天的工作是負責藥品發放和二類精神藥品的請領、發放、處方登記和保管。擺藥室是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協力，上下一心，互相配合，互相幫忙，保質保量的完成了上級交給的各項任務。
20__年的工作方向：
繼續改善服務態度和提高服務質量，發現問題及時解決糾正，結合工作實際進取改善服務態度。進一步加強業務學習，把業務學習列為重中之重。進取參加院上組織的業務學習，增加新知識。調劑藥品工作要求我們要異常認真、細心，不能在工作中出現任何差錯，輕則經濟受損，重者就會給病人的身心健康和醫院的經濟、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項規章制度尤為重要，能保證藥品質量的管理制度及程序并落到實處，加強規范化操作，發揮長處，提高工作質量和效率，杜絕差錯事故發生。對所發生藥品不良反應按規定及時上報。做好藥品盤點，協助財務部做好藥品經濟核算工作。存在的不足是專業知識不夠扎實，必須努力改善。
藥房人員工作總結范文27月1日-31日，我在西門藥店中醫館進行了為期一個月的實踐鍛煉。雖然僅有短短一個月，可是對藥理知識、為人處事和經營管理等方面的認識都有了必須的提高。
藥理知識有所豐富。中藥是我們國家特有且博大精深的一門學問。對我們這一代來說，接觸中藥的機會是比較少的，即使在自我生病的時候也是西藥主治，所以，對中藥進行基本的藥理知識學習和藥物實體認識是十分必要的。從生活上而言，平常的小痛小病能夠自行處理，并且中藥的藥性比較溫和，沒有西藥那么大的副作用;從思想上而言，有助于中藥這項國粹的繼承和發揚。經過一個月的實習，我已經能分辨一些常用的藥物，如黨參、生曬參(西洋參)、麥冬、蒼術等，并對其藥性和作用有必須的認識;能看懂一部分藥方，對一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能確定;對于藥物的包裹也有必須的技術熟練度。
為人處事有所成熟。中醫館是一個向外開放的窗口，所以在做好撮藥這項工作的同時還要和顧客、坐堂專家和同事進行必須的交流。對中醫館而言，顧客群比較大，可是年齡特征比較明顯，大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期，所以必須對他們多一份耐心、多一點關心、多一些愛心。另外，也要區別對待患有某些異常病癥的病人，如精神上的疾病，這并不是說對他們抱有歧視的心理，但由于其所患病癥的特殊性，往往伴隨出現一些突發性事件，我們需要對其多加關注。突發事件其實十分能鍛煉一個人的隨機應變本事，可是必須把握原則。拿藥店來說，就必須堅持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計錯誤，一位患者拿不到代煎的中藥，并且此時正好碰到藥店停水，這位患者十分憤怒，一向指責藥店不信守諾言，那么此時，我們能夠斷定職責方是我們，需要彌補顧客的時間和精力，所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對策，并且得到了患者的認同。
管理經驗有所積累。在經營管理方面，西門藥店給我的感覺是嚴格要求、顧客第一。作為一家藥店，嚴格的要求是必須的，因為經營的是藥材，關系病人的健康，甚至生命，所以不能有絲毫差錯。進貨，有專門的正規渠道(蕭山醫藥公司);驗貨，由資深的老藥師帶領倉庫部門人員對每一袋進店的藥品進行形、味、色的嚴格審核;出貨，由一套電腦系統控制，每次出貨都需要登記，并在每個星期一進行盤倉。在撮藥時，經理嚴格要求營業員間不得相互嬉笑，以免因分心而造成藥物種類或劑量的差錯。作為一家店，顧客的要求和利益應是第一位的，在工作和解決問題上都必須牢記這一點。比如，一次幾位黃巖來的患者到藥店抓藥，撮完藥，一位患者發現自我的藥撮多了十付，于是，硬要退，一向堅持自我只要抓十付。但當時，店里刷醫保和收銀臺的工作人員發現該患者藥量比較多、數額比較大，都異常跟她確認過。顧客一向堅持是店員的失誤，堅持要退，最終經過調解，還是給她們退了，讓她們滿意的回去。由此，我得到啟示：有時候，一點小利是不足掛齒的，像西門藥店這樣名聲響亮的百年老店，信譽和形象才是最重要的。
可是，在實習期間，我覺得藥店人員分工不是很明確。刷醫保和收銀的人員是不固定的，撮藥的工作人員會被輪流安排操作，異常是刷醫保的人員，很多時候是誰有空就去。所以，我提議各班次應當明確人員分工，落實職責，將刷醫保和收銀的人員固定下來。這樣能夠避免因人員流動頻繁，交接-班時交代不清楚而發生錯誤;避免代刷醫保而產生的職責不清現象;減少員工經常需要幫忙加班刷醫保的現象。可是中藥師的專業認證還是要同步進行，因為即使是刷醫保和收銀工作也需要必須的藥理知識。
在西門藥店實習的一個月，讓我看到了萬豐“大氣經營，精細管理，開放合作，誠信發展”的現代化科學管理理念，讓我相信，萬豐是我們社會新人鍛煉本事的良好途徑、踏入社會的堅實橋梁、自我發展的平臺。
藥房人員工作總結范文3藥劑科201_年工作在院長高度重視和主管院長的正確領導下，在有關職能部門和全院臨床相關科室的大力支持下，緊緊圍繞全院的工作重點和要求，全科室人員本著安全、經濟、有效的原則，共同拼搏，以團結協作、求真務實的工作作風，順利的完成了各項工作任務。現將201_年工作總結如下：
一、經濟方面：
1、藥品收入11月為止西藥銷售額利潤元;
中藥銷售額，利潤，純利潤比去年同期增長1225.035.58元。
2、嚴格藥品入庫、出庫、銷售的對賬工作，每月和財務對賬，半年一次盤點，帳物相符率超過99.9%。
3、重視藥品有效期管理，建立效期記錄卡，每月底都進行效期藥品自查，將近期藥品及時調換或報告臨床。
全年沒有破損情景上報財務，給院里減少了損失。
二、服務方面：
1、完善工作流程，提高工作效率，方便患者。
藥劑科是直接應對患者的重要窗口，是樹立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率，成為科室工作的重點。合理設置崗位、機動配備人員，全體工作人員齊心協力，克服困難，提高工作效率，保證、方便了國內外患者24小時的藥品供應。
2、在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實際情景安排學習和討論，全科人員認真學習、貫徹執行藥政管理的有關法律法規，以提高窗口服務為己任，以質量第一、服務取勝的理念全心全意為中外患者服務。
3、不斷加強專業、理論知識的學習，加強俄語學習，并在工作中不斷吸取新的知識來提高業務素質。
從而，以更加專業、精湛的服務技能贏得中外患者的一致好評。
三、業務方面：
1、做到采購透明、質量透明、臨床用藥透明，及時了解各臨床科室藥品需求動態，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應。
2、對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通，以便及時合理應用，減少藥品的浪費。
對新進藥品及時掌握使用的適應癥，以便指導臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應監測，發現問題及時上報，避免藥品不良反應的重復發生。
3、重視藥品儲備工作，加強藥品質量管理，在購進驗收、入庫等環節的質量管理，嚴格執行國家藥監局《醫療機構藥品使用質量管理暫行規定》的要求，保障患者用藥安全。
4、加強衛生清潔工作，做好防塵工作，保證發出的藥品整潔.
5、提高了_品、精神藥品的管理工作，每一天交接班制度，做到帳物相符，保證_品安全合理使用。
四、其他方面：
1、隨著國家藥政法規相繼頒布，為適應藥事管理工作的要求，在認真總結工作經驗的基礎上，結合相關法規和醫院評審標準，對科內各項規章制度進行了補充，完善了制度，以制度管人，以制度規范服務。
2、全科人員進取響應院里各項號召，踴躍參加各項文體活動和義務勞動。
認真學習院有關會議文件精神，進取參與推進全院各項改革措施的落實和實施。
回首這一年我們藥劑科日日夜夜，所獲得的感受是欣慰，每個人都深切體會到我們療養院對社會所負的使命，都自覺充實自我，不斷向上。總而言之，藥劑科在201_年的工作中也存在不足之處，在新一年的工作中我們努力改善、改善，提高完善服務質量，全心全意為患者服務，困難面前迎難而上，成績面前驕傲備戰，為我院的社會效益、經濟效益更好的發展保駕護航，為療養院的興旺發達創造出更大的經濟效益。
藥房人員工作總結范文4本人在藥劑科工作已經有半年了，在這期間，在領導的指導、關心下，在同事們的幫忙支持、密切配合下，我不斷加強學習，對工作精益求精，能夠較為順利地完成自我所承擔的各項工作，個人的業務工作本事有必須的提高，大家也能夠去看看手術室年終總結，能夠給大家一些參考。現將這一段時間的藥劑科個人年終總結匯報如下：
1、制劑檢驗工作這是科室領導交給我的主要工作任務。
由于自我有一段時間沒有接觸檢驗方面的工作了，對理化檢驗有些陌生了，對衛生學檢驗只明白個大概;經過不斷學習，參加培訓班，不斷熟悉、積累，已經能夠較好地完成檢驗方面的工作
2、進取參加業務學習由于本人缺乏醫院藥劑方面的工作經歷，對這方面的業務知識需要加強學習。
進取參加院里組織的業務學習，并參加市藥檢所的業務培訓一次，參加省藥檢所業務培訓一次;同時自我每一天擠出一點時間不斷充實自我，學習有關的法律法規，臨床藥學知識等等。
3、不斷改善工作方法制劑檢驗工作除了完成每周制劑生產過程中的原輔料、半成品、成品外，還需要進行留樣觀察和穩定性考察這兩方面的檢驗，往往會有未按預定日期完成的情景，我自行設計了一張工作表，將所有上述兩者工作按月填好，能夠方便地明白當月有多少檢驗任務，有利于工作安排。
在這半年的工作中，我能認真遵守單位的各項規章制度，工作中嚴以律己，忠于職守，生活中勤儉節樸，寬以待人，能夠勝任自我所承擔的工作，但我深知自我還存在一些缺點和不足，政治思想學習有待加強，來自業務知識不夠全面，有些工作還不夠熟練。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強各方面的學習，積累工作中的經驗教訓，不斷調整自我的思維方式和工作方法，在工作中磨練自我，圓滿完成自我承擔的各項工作。
本人自參加工作以來，在各藥店領導和各位同仁的關懷幫忙下，經過自身的努力和工作相關經驗的積累，知識不斷拓寬，業務不斷提高。工作多年來，我的政治和業務素質都有較大的提高。在藥店工作期間，認真學習《藥品管理法》、《經營管理制度》、《產品質量法》、《商品質量養護》等相關法規，進取參加藥品監督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自我的職業道德要求。全心全意為人民服務，以禮待人。熱情服務，耐心解答問題，為患者供給一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。
由于藥品是用于防病治病，康復療養，以防假藥劣藥的流通，做一個合格的藥品把關者。當患者購藥時，我們應當禮貌熱心的理解患者的咨詢。并了解患者的身體狀況，為患者供給安全、有效、廉價的藥物，同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量，有些藥包含重金屬，如長期使用將留下后遺癥和不良反應，保證患者用藥和生命安全，經過知識由淺至深，從理論到實踐，又經過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結了一些藥理常識。
藥房人員工作總結范文5201_年度全院工作已盡尾聲，藥房工作也不例外，作為藥房管理人員，對于藥房的工作有了更深刻的認識，流程性的工作也更加細致與及時。同時隨著玉門市藥監局與市衛生局質量互查工作的開展及督導，我院藥房的系統化工作也已完善并擁有了屬于自我的模式與體系。在這一年中，藥房認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，在上級部門和院領導的關心和領導下，在有關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞衛生院的工作重點和要求，體員工以團結協作、求真務實的精神狀態，順利完成了各項工作任務和目標。限將20__年度衛生院藥房工作總結如下：
一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。門診藥房是藥劑科直接應對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。1、我藥房的藥劑人員固定為三人，但隨著日門診量的增加，藥劑人員配備也逐漸緊張，工作也隨機加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其耐心等待，藥房人員配合將方劑盡快調配;其次在門診飽和的情景下，與病人進行商議，留取病人的聯系方式，告知病人我們將盡快調配處方并電話通知取藥，以免增加其在醫院內等候時間。2、經過完善工作流程、機動配備人員、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作的正常運作，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現象，為病人供給方便。也充分體現了全體人員的進取性，齊心協力，克服困難。3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實做細，為下一步的工作開展打好基礎。每一天當班人員進行藥品整理和收支核算。為保證信息系統藥品運行數據的準確性，隨時核對計算機。嚴格執行操作規程和處方制度，年度檢查工作進行順利，庫存藥品做到電腦數與賬本相符，賬物相符，無差錯事故發生。且檢查藥品做到了心里有數、擺放合理、整齊。
二、做好藥品管理。藥品入庫后，認真做好進藥的查對和驗收，藥品的效期管理和藥品的日常養護。在工作中根據季節的變化和門診的用藥情景及時調整進藥計劃少量多次進藥，做到藥品常用常新，同時還能節省很多的進藥資金。
三、做好財務對賬工作。1、根據醫院的統一管理及要求，于每一天進行結賬并及時上交金額及財務報表。特殊情景理解財務室的統一安排及時結賬并上交金額及財務報表。盤庫結束后及時匯總相關信息送交財務，做到藥房帳物相符，本年度財務工作基本做到了結賬及時、準確。2、20__年我院開展醫保刷卡實時結算工作，截止20__年12月1日，共計進行門診刷卡結算交易肆千多人次，數據上傳做到了及時、準確，登記詳細、及時。上報及結算、對賬工作及時、準確，未出現異常。
四、規范抗菌藥物管理。嚴格處方管理，按照藥劑人員處方調配操作規程調配處方，嚴格比對。每日與醫生進行處方檢查，及時發現問題、及時更正。加強抗生素藥物的合理使用的管理，每季度開展例會，檢查處方用藥情景，作來源方點評工作，每月做好抗菌藥物動態監測，了解抗菌藥物的使用情景。
五、規范特殊藥品管理。對毒麻精神藥品嚴格按“一雙四專交接班”管理，即：專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴格執行交接班制度。本年度院內做到了處方、藥品、庫存的統一，未出現無處方藥品的發放、及藥品缺失等問題。
藥店實習內容及自我報告范文第3篇
【關鍵詞】中成藥；中醫藥理論；說明書；醫師；藥師；患者
作者單位：421002衡陽，一六九醫院藥械科中成藥是在中醫藥理論指導下，以中藥飲片為原料，按規定的處方和標準制成具有一定規格的劑型，可直接用于防治疾病的制劑。隨著生活水平的提高，生活節奏的加快及疾病譜的變化，人們對那種具有療效確切，副作用小，使用攜帶方便，起效快等特點的中成藥制劑需求越來越大，中成藥在我國的醫藥應用比例正在逐年增高。隨著中成藥的廣泛應用，筆者發現，中成藥從研制、生產到使用等環節中都存在著一些有待改進之處，而這些有待改進之處的存在卻給中醫藥的發展帶來了很大的負面影響，導致中醫藥優勢失色，不僅使人們對中醫藥的信任度降低，還影響療效，浪費資源、加重醫療負擔。因此筆者從中成藥的各環節著手，系統地分析原因并提出一些對策，以期引起人們對中成藥發展的重視，更好地促進中成藥的健康發展。
1中成藥各環節存在的有待改進之處
1.1社會環節
1.1.1國家除了《中華人民共和國藥典》第一部外，還沒有正式的法律文件對中成藥進行系統的說明和管理，且《中華人民共和國藥典》第一部中只收載2165個品種，但據資料顯示早在20世紀80年代中期，我國就已有近個中藥制劑廠、上萬個品種［1］，顯然大部分目前在用的中成藥品種還沒有收錄進去。
1.1.2隨著中醫藥事業的發展，中成藥的用藥比例越來越重，應用范圍越來越廣，但目前開具中成藥處方的醫務人員，大多不是中醫出身；而在很多醫院審核中成藥處方的也非學中藥的藥學專業人員。但即便是學中醫藥出身的醫師和藥師，因在校學習專業時，學校沒有設立專門的中成藥課程，也沒有太多此類專業的書籍查詢，故不能全面系統深入地學習中成藥；而在醫院實習時，醫院也沒有此類專業可供實踐學習。
1.1.3藥學專業人員每年雖然可以參加由國家及各級學術團體組織的學術交流及專業知識技能培訓，但針對中成藥的專業知識學習交流活動目前還是很少，不利于從事中成藥專業技術人員的繼續教育和發展。
1.2藥廠環節
1.2.1中成藥生產標準不一一是處方來源不一。中成藥的處方不同于西藥，西藥成份單一穩定，中成藥處方復雜，且多是密方，同一名稱藥品可能成份就不一樣。二是生產質量標準不一。因處方中藥材的不同(藥典品種與地方品種同名異物、藥用部位不同等)；測定成分與藥效成分不完全匹配，含量高低不能代表藥品質量；處方藥味多，能鑒別的藥味有限；鑒別藥味不能很好控制處方質量；含量測定指標成分專屬性差，化學成分含量不能代表藥材含量；含量測定指標成分與制備工藝不匹配；不同生產廠家或同廠家不同生產批次的同一品種藥品所含物質基礎混亂。［2］三是生產工藝不同。中成藥成分多，雜質也多，由于工藝技術不同，產品質量也不同；中成藥的質量監控比較難，雜質、水份比較難統一控制。
1.2.2藥品說明書過于簡單①藥理毒理缺乏研究。②藥代動力學由于成份復雜而少有標注。③功能主治表述不規范、不確切。因中成藥與西藥不同，沒有基礎研究和大規模的循證醫學論證，大多數處方為祖傳的密方。這類處方的療效人群可能具有局限性，對某一部分人可能有效，但在全國范圍內使用是否全部有效還待論證，特別是區域性較強的中成藥如藏藥、蒙藥、苗藥等藥的全國性使用。④用法用量表述不清楚，如一些口服中成藥說明書用量標注1次幾克或1次2~6粒，讓患者無所適從等［3］。⑤藥物的相互作用經常標注為不明確。⑥特殊人群用藥：孕婦、哺乳期婦女用藥和兒童、老年人用藥，在中成藥說明書較少標注，可見，中成藥生產廠家對此重視不夠。⑦不良反應內容標注不客觀或過于簡單，常注明不明確，誤導患者認為該藥無毒副作用，從而導致濫用和誤用。⑧禁忌證標注率較低，且中成藥的日常生活禁忌較多，如忌生、冷、辛、辣等。這些禁忌使得一些地方患者固有的生活習慣不得不改變，給患者帶來諸多不便，而且對于生活中無法避免的禁忌，說明書中也沒有標明會出現什么樣的不良反應以及如何應對這些不良反應。
1.3質量監督環節
1.3.1藥廠自我監督標準不嚴，質量控制標準不高。
1.3.2監督管理部門制定質量檢測標準不高，檢測方法不夠先進，檢測標準不一致。
1.4經營環節
1.4.1藥店由于藥店只以盈利為目的，未把提供藥學服務作為服務標準，從業人員素質差，不具備藥師資質，缺乏中醫藥專業知識，特別是把中成藥當成保健品推薦給患者，使患者不能正確理解和使用中成藥，從而促進了中成藥的不合理應用［4］。
1.4.2醫藥公司醫藥公司為了能更多地銷售藥品，往往采取開學術會的形式極力宣傳自己的產品，夸大了藥品的療效；醫藥代表把自己對此類中成藥的片面理解傳輸給醫生，隱瞞了不良反應及其他禁忌證，誤導了醫生給患者不合理地開具中成藥，造成了中成藥的濫用。
1.4.3藥品廣告利用電視、廣播、報刊等媒體對中成藥的治療效果進行夸大宣傳，蓄意掩蓋藥物不良反應、毒副作用，或出示的說明書內容不真實，或采用虛高定價后再以“回扣”、“買幾贈幾”等手段促銷藥品，誤導患者，使患者盲目用藥，延誤了患者的病情，造成惡劣的社會影響［4］。
1.5醫院環節
1.5.1醫師因素①醫師在中成藥的不合理應用中起主導作用。由于臨床醫師中醫藥理論水平參差不齊，特別是那些缺乏中醫藥專業知識的西醫專業人員，對名目繁多的各中成藥特點不了解，不根據中醫辯證理論及患者體質，僅憑藥名使用中成藥，違背了中醫的辨證用藥原則。②用西醫理論來開具中成藥，并使中西藥隨意配伍使用。如消渴丸與磺酰脲類降糖藥合用，因消渴丸含有格列苯脲，為磺酰脲類降糖藥，而同類降糖藥合用不僅增加腎毒性，還容易引起低血糖。③用法用量不當，如腑香保心丸加安神補腦液，麝香有醒腦作用。對安神補腦液有拮抗作用，兩者同時使用實際上降低了安神補腦液的療效［5］。④給藥途徑不當。
1.5.2藥師因素①中成藥知識不足。②中成藥使用過程中指導、監測不足。③中成藥的使用管理不足。
1.6患者環節
1.6.1患者因素由于社會人群醫藥衛生知識匱乏，安全用藥意識差，生活節奏快，生病沒時間去醫院看病，憑感覺(如感冒、疼痛等)到藥店指定購買電視或媒體廣告的某種中成藥，導致亂用、濫用中成藥。還有一些患者缺乏合理用藥知識，對濫用藥物地危害了解不夠，甚至認為中藥是低毒或無毒的，孰不知“是藥三分毒”，中成藥也不能久服，如龍膽瀉肝丸中的關木通對腎臟有損害，如果久服則損傷腎臟。
2針對中成藥各環節存在的不足之處，提出一些對策
2.1社會環節國家要加強對中成藥的管理力度，制訂更多詳細、切實可行的中成藥法律標準和使用指南。從教育源頭抓起，增設中成藥這一學科，使醫師、藥師能更系統深入地學習中成藥理論知識。并在醫師、藥師的繼續教育學習中多開展一些中成藥的應用知識培訓和交流的學術會議，使醫師、藥師能及時更新中成藥的知識，增強執業能力。
2.2藥廠環節藥廠對說明書要從藥理毒理、藥代動力學、臨床試驗等方面進行大量反復的實驗論證，并對處方的療效在全國范圍內做循征醫學論證，在說明書中以確切的數據和客觀的事實體現出來，為臨床用藥提供真實可靠的使用依據；積極收集臨床不良反應及與其他藥物合用時引起的相互作用，定期把收集到的資料補充進去；希望藥廠將含中藥配伍禁忌(十八反十九畏)、以及目前中西藥聯用已有禁忌進行標注，建議藥廠將添加西藥成分進行標明，以利于自行購藥的患者和臨床工作者選擇［6］。另外，因中成藥是許多患者的首選，并可能長期服用，建議藥廠參照西藥說明書添加藥物過量項目，并注明如果過量會出現什么樣的不良反應，有何處理方法。藥廠應把收集到的所有信息補充到說明書中，定期修改完善說明書。
藥廠要不斷地提高生產工藝，盡可能地去除中成藥中的不良雜質。加強質量管理，不非法加入西藥成份。選用產地穩定的藥材。利用質譜等先進技術手段和儀器，監測中成藥生產過程中的每一個環節。
2.3質量監督環節質量監督部門應加強對現有藥品質量標準科學性、合理性審評修訂，制定出切實可行的高質量標準。如果一個藥品有多家企業生產，可以考慮用質量標準相對較高的企業標準檢驗其他企業的藥品，也可以參考該藥品其他劑型較高質量標準進行檢驗分析。結合藥品制備工藝，隨機抽取質量標準未涉及的藥味進行薄層鑒別或含量測定，并結合藥典對該藥材含量進行合理化分析。利用顯微鑒別手段觀察是否含有規定原生藥投料之外的特征植物組織。利用質譜等先進技術手段，檢測是否含有處方中不應該有的其他化學活性成分［2］。
2.4經營商環節各地、各類藥店，實行中成藥專柜專售；設中醫師坐堂，中藥師審核處方，相關部門應定期對其工作考核評定，對中成藥的使用銷售進行監督管理。
加強藥品廣告審查、監管力度，杜絕在非專業期刊雜志上做藥品廣告，禁止任何形式的夸大、虛假廣告。
2.5醫院環節加強醫院醫師資質類別的管理，提高臨床用藥安全。中醫、西醫是兩個完全不同的理論體系，衛生管理部門應對中醫、西醫醫師資質、處方權限嚴格管理，杜絕不具西藥處方權的中醫師開西藥處方，不具中藥處方權的西醫師開中藥處方。同時，根據臨床需要開展中醫藥學的普及教育，在嚴格管理的基礎上爭取更多的醫師同時具備中、西藥處方權。要加強對中醫中藥知識的宣傳和培訓，提高醫務人員的中醫理論水平；堅持中醫辨證理論治療原則和病情需要制定治療方案，不能把中成藥使用范圍無限擴大，克服長期盲目服用，避免造成有毒成分在體內積蓄。注意中成藥不良反應和安全性，確保中成藥在臨床上的最好發揮［4］。
提高藥師綜合素質，積極發揮藥師的作用。藥師要認真審核臨床醫師的處方，嚴堵處方中用藥不合理的漏洞，向患者詳細說明服用方法和注意事項；深入臨床，協助醫師制訂個體化給藥方案；積極開展中成藥的臨床藥學、藥學監護和藥學經濟學等方面的工作，以信息如提供咨詢等方式為臨床用藥提供幫助［7］。若臨床出現不合理用藥情況，應及時開展跟蹤調查和不良反應監測工作，建立不良反應的報告制度；同時建議醫院業務部門定期組織醫師、藥師之間的業務交流，通過溝通取長補短，共同提高業務水平。藥師應認真嚴格把好處方合理用藥關，確保臨床用藥安全有效。
2.6患者環節要加強自我防范意識，注重自我保健觀念，要經常與社區醫療的醫務人員互動交流，保持聯系。感覺不舒服及時地與熟知的醫師溝通，及早發現，及時治療。做到小病在社區就診，大病在上級醫院就診，用藥在醫師藥師的指導下合理使用，不隨意地聽信別人的推銷或介紹，充分地信任醫務人員，共同地促進醫療行業的健康發展。
只有正視中成藥每個環節存在的不足之處，才能從源頭開始，多環節，多層次地促進中成藥的合理應用，使我們的中醫藥能更加蓬勃健康地發展，充分地運用傳統的中醫藥為我們謀福造利。
參考文獻
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［5］陳艷錦，游鵬程.“常見門診中成藥處方不合理用藥情況調查分析”.海峽藥學，2010,22(7)：208209.
藥店實習內容及自我報告范文第4篇
關鍵詞：藥物分析；情感教學；典型案例
心理學的研究表明：大多數情況下，人的情緒決定人的行為，尤其是青少年！教師的激情、快樂、幽默、智慧和強調等積極情感，會感染和激發學生良好的學習情緒，從而吸引他們的注意力、激活它們的理解力、提高他們的記憶力，促進他們的學習效果，這正是我們職業院校教師所追求的教學目標。
職業院校的學生是學習基礎薄弱的“學困、心困、貧困”的三生，特別是五年高職的學生，由于是初中畢業生，年齡小，心智也不成熟，學習自覺性低下、學習習慣不良、學習方法欠缺、心理素質不健全。面對這樣的學生，結合高職院校的培養目標，職業教育要求打破單純傳授知識，盲目積累知識的教學方式。職業教育的目標要緊緊盯在“能力”上。包括專業能力、方法能力、職業能力和社會能力等。要能力，不要單純理論。突出能力目標就是要讓知識為做事服務,落實做中學,激發學習動力。所以教師要緊緊抓住“情感教學”這個“牛鼻子”。
一、情感教學的現實意義
教育改革家魏書生先生說過：“如果學生把探求科學當成了自己最大的樂趣，最大的幸福、最大的利益，還有什么能阻擋住他們學習的步伐呢？”（樂趣、幸福、利益，都是積極情感）。實施情感教學不僅能提高教學質量和教學效果，而且能通過培養學生積極的“職業情感”，從而使學生熱愛自己的專業、熱愛自己的老師、熱愛自己的學校，這對職業教育至關重要！
教師通過自身的教學情感（熱情、激情、煽情），去滿足學生的需要、興趣、好奇心、探索欲，去點燃學生的學習動機、思維、記憶、美感、自豪感、危機感等積極情感，從而調動學生學習的“內驅力”。只有這樣，我們才能把知識和自己“推銷”出去！我們才會受到學生的歡迎與崇敬，從而獲得自尊、成就感和快樂！實現教、學雙贏，甚至學生、教師、家長和社會四贏！
二、怎樣實行“情感教學”
人類所有的知識都來源于生活，而不是來源于教材！人也好，牲畜也好、花草也好，都不會去按教材生存、成長和患病！教材知識是概括的、抽象的、簡單的、沒有故事和情感，因而是枯燥的、冷漠的、難以被學生的“本我”接受！生活卻不同：它充滿著豐富多彩的情感、情趣、奧妙和智慧，容易產生吸引力！因此，只要教師做到“還原生活，貼近實際，貼近人的心靈”，你的學生就會高興地被你牽著鼻子走進你所認識和擁有的“知識世界”，你的課堂就會充滿活力！你的職業生涯也會因此而快樂起來！所以，教師一定要將知識產生的過程與蘊藏其中的人類智慧、道德追求帶進課堂；將生活與臨床帶進課堂；將趣味和懸念帶進課堂；將成功或失敗的故事帶進課堂；將職業的價值與風險帶進課堂；將尊重、鼓勵和寬容送給學生。那么，教師的“情感教學”就一定會碩果累累！
三、藥物分析教學中的情感六步教學設計（典型案例）
藥物分析是高職藥學專業的一門重要專業課，具有很強的實踐性和實用性，同時也是一門與藥物檢驗工職業資格密切相關的職業培訓課程，通過本課程的學習，可培養學生在醫藥行業的生產、流通、使用及監督領域“零距離”從事藥物檢驗和藥品質量控制工作。為了完成高職藥學全面培養藥品質量控制高技能人才的目標，筆者以藥物貝諾酯片含量的測定為例談談情感六步教學設計。
每一步：導（導項目激發學習情感）上課開始讓學生回憶治療感冒或流行性感冒引起發熱，頭痛的常用藥，學生會說出一大類相關的藥（如貝諾酯片、感冒靈膠囊、對乙酰氨基酚等），教師從中提出貝諾酯片，并展示從藥店購來的實物。通過這樣的情境創設，激發學生的求知欲望和學習興趣。然后教師介紹片劑含量測定方法，導出本堂課的項目任務。接著開展的學生活動就是通過多媒體和實物讓學生回顧原料藥含量的測定方法，比較原料藥與片劑含量表達方式的差異，回憶藥物分析中的儀器分析法。
第二步：定（定方案調動學習情感）項目任務確定了，就要讓學生定方案了。教師先通過多媒體展示貝諾酯片的結構和理化性質，紫外-可見分光光度計的工作原理及分析實驗步驟。接下來的活動就得讓學生唱主角了，讓學生根據項目任務，查閱藥典，分組討論，提出各自的實驗方案與步驟，確定最優實驗方案與具體步驟。這種情感教學與過去不同的是以前是教師事先制定好方案，學生只要照著做就行了，學生是被動接受知識，而現在讓學生自己制定方案，學生迫切想實施自己的計劃和方案，這就能充分調動學生的學習熱情，變要我學為我要學。
第三步：練（練設備培養學習情感）紫外-可見分光光度計是精密儀器，學生很少接觸過，此時要利用學生的好奇心理，點燃學生學習的熱情。教師活動是用多媒體展示儀器的內部結構，而后現場進行儀器使用操作。學生活動是在觀看演示的基礎上，先培養學生老師，然后分組進行動手操作儀器。此時特別要培養學生的職業能力，愛護儀器設備，精密使用，小心操作。
第四步：訓（訓技能煽起學習情感）所有準備工作做好后，學生可以分組使用紫外-分光光度計進行貝諾酯片含量的測定任務了。在項目任務完成的工作中，教師的活動是指導學生操作，收集訓練過程中學生出現的問題。美國心理學家納特?科內爾等人在美國加利福利亞大學洛杉磯分校的一項新的研究結果：在獲取新知識前先進行測試，盡管測試結果很不理想，但這樣的學習效果反而比直接學習新內容更好。換句話說就是，“創造條件”讓學生犯錯，他們反而會學得更好，知識也會記得更牢！即：預先讓學生“努力去獲得或猜測答案”沒有成功，然后老師再給出正確答案，確實有助于強化學習效果。這也是一種新的學習法-錯誤成功學，這種被譽為《錯誤成功學》的學習策略并不局限于書本知識的學習，也適用于各種技能的學習：不斷向自己提問并回答這些問題，知識技能就能記得更牢，也更能點燃學生學習的情感。
第五步：判（判質量深化學習情感）分析操作任務完成后，就該處理數據并計算結果了。此時教師的活動是規范錯誤操作，嚴格操作程序，培養學生科學的質量關，并要求學生與《中國藥典》規定的標準自行進行判斷，得出結論。各小組選派代表上臺向全體同學報告分析結果，變被動為主動，實現學生自我教育，培養自我評價能力，深化學生學習情感。
第六步：評（評優劣升華學習情感）工作任務完成后，該要學生總結課程的收獲和經驗。教師根據事先設計的考核方案對學生進行量化考核，評價學生實習成績的優劣。以此升華學生的學習情感。
通過情感教學法，讓學生自主、快樂、愛學；教師也開心、樂教！
參考文獻
