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有一種風(fēng)景叫文明
8月17日下午,由張小咪帶隊的河南某旅行團正要進入濟南五龍?zhí)豆珗@,被突襲的大雨阻隔。倉促間,張小咪帶隊到對面的格力科技體驗館避雨。她準備了一肚子外交辭令,準備應(yīng)對“店員的不滿”,畢竟大批的非目標客戶人群和雨水的入駐會對店面造成不便。
令人意外的是,店員不僅沒有為難,還將張小咪和團員引至休息區(qū),并提供紙巾和飲用水。張小咪發(fā)現(xiàn),這里有別于其他的家電賣場,不僅面積大,環(huán)境優(yōu)雅,而且“軟件”一流。店員服務(wù)周到但不張揚,一顰一笑猶如甘露直沁心扉。很快,突遭淋雨的郁悶在這里一掃而光。
這里陳列著格力空調(diào)、晶弘冰箱、格力凈水機、空氣凈化器、空氣能熱水器、小家電等格力全系列產(chǎn)品。頗具工業(yè)感的巨大螺桿機及光伏直驅(qū)變頻離心機等核心部件在寬敞的展示大廳。其標示的名稱、作用和工作原理無一不顯示著格力電器的“核心科技”。與之相對應(yīng)的,則是分區(qū)域精心營造的 “溫馨體驗小屋”,而店內(nèi)外用心設(shè)置的幾處純凈水直飲點更是顯示了該體驗館的“去商業(yè)化”追求。 “我走了這么多地方,不乏市政部門布置的便民飲水點,但由企業(yè)提供的還是第一次見到”。一位旅行團的團員這樣說。
據(jù)了解,試營業(yè)中的濟南格力科技體驗館脫胎于原老三聯(lián)家電賣場,設(shè)計布局與國際前沿消費理念接軌,更強調(diào)了格力文化的“軟實力”。除了產(chǎn)品體驗、展示之外,在二樓還設(shè)計有文化會所,一方面為客戶提供超值體驗,也為將來的公益性活動和展覽提供場地。
對濟南稍有了解的人都知道,這里處于濟南家電“金三角”商圈內(nèi),周圍密布著蘇寧、國美和三聯(lián)商社等家電連鎖賣場,能在這里開出一家專賣旗艦店,除了膽識和氣魄,還需極高的品牌競爭力。
努力營造濃郁的促銷氛圍是傳統(tǒng)家電賣場的追求,但在山東格力看來,這也正是這些家電賣場的軟肋。“格力科技體驗館需要‘人氣’,但這種‘人氣’不能單靠促銷氛圍的拉動,更不能用虛幻的噱頭來賺取。格力科技體驗館要在這片激烈搏殺的地塊筑起一塊‘商業(yè)信仰的基石’,這塊基石的核心就是以超值的專業(yè)服務(wù)和自覺的社會責(zé)任做支撐的商業(yè)新文明。”山東格力的負責(zé)人如此表示。
“格力始終對家電圈的價格戰(zhàn)不太‘感冒’,即使是一年一度的‘格力紅四月’,也是建立在‘有價值’基礎(chǔ)上的價格戰(zhàn)。格力科技體驗館更希望成為‘新商業(yè)文明’的一個載體,其價值基礎(chǔ)是誠信、分享、平等和責(zé)任。”格力電器山東公司市場部相關(guān)人員表示。在這家新開業(yè)的體驗館里,有心人不難發(fā)現(xiàn),這里沒有其他賣場里司空見慣的促銷海報,沒有為了推銷而喋喋不休的銷售人員,更沒有售后不專業(yè)不及時而帶來的煩惱。體驗館的工作人員將其戲稱為賣的是“三無”產(chǎn)品。
商業(yè)新文明應(yīng)成為當(dāng)代商業(yè)“新常態(tài)”
以強大的用戶體驗為中心,以定制化專業(yè)服務(wù)和商業(yè)生態(tài)的重構(gòu)為雙翼,格力科技體驗館的核心架構(gòu)已然成型。
在-30℃至54℃溫度仍能高效運轉(zhuǎn)的全能王體驗區(qū),可直觀感受格力雙級壓縮變頻技術(shù)的獨特魅力;全能一體機體驗區(qū),可讓人們生動觸摸到現(xiàn)代高品質(zhì)生活的舒適、環(huán)保和便捷。就是在店面色彩、室內(nèi)溫度、燈光亮度等細節(jié)處,也都體現(xiàn)出人性化的設(shè)計,格力變頻空調(diào)、加濕器、除濕機的應(yīng)用,將室內(nèi)溫度控制在最舒適的24℃~26℃,濕度在55%~65%,給消費者最舒適的購物環(huán)境體驗。
格力科技體驗館的負責(zé)人冉德育介紹,旗艦店配備20多人的自有安裝隊伍,集合最富安裝和售后經(jīng)驗的師傅,全程封閉式培訓(xùn),廠家掛牌監(jiān)督,保證最快捷、最專業(yè)、最放心的安裝、售后服務(wù)。他們同樣是古道熱腸的,“這里原是老三聯(lián)的賣場,常有人咨詢維修事宜,我們的原則是‘不拒絕不放棄’,即便不是格力品牌的家電我們也會幫著維修。”
目前的格力科技體驗館正在搭建“前店后網(wǎng)”的營銷新模式。在不遠的將來,電商的便捷化、實體店的專業(yè)化、管理體系的信息化全部融合在這一張“網(wǎng)”中。格力科技體驗館的目標就是成為一個“軟硬兼?zhèn)洹⑻搶嵅⑹钡纳虡I(yè)綜合體,并以此為突破口,使行業(yè)競爭再上新臺階,成為商業(yè)“新常態(tài)”。
1、品味咖啡,品位生活。
2、咖啡逸術(shù)品,自由自我心。
3、安逸共分享,咖啡藝術(shù)品。
4、品咖啡,享生活。
5、逸致閑情,輕奢人生。
6、逸術(shù)體驗,品味無限。
7、閑情逸趣,悠然自品。
8、逸術(shù)品,品味格調(diào)好生活。
9、逸致閑情,術(shù)語生活,品味人生。
10、悠雅愜意時光,生活逸術(shù)品位(味)。
11、時尚心體驗,逸術(shù)慢生活。
12、安逸,啡術(shù),品生活。
13、生活藝術(shù),藝術(shù)(幸福)生活。
14、逸術(shù)情調(diào),為你定制。
15、逸術(shù)品,慢生活。
16、品浪漫情調(diào),享高雅生活。
17、溫馨逸術(shù)品,生活藝術(shù)家。
18、逸術(shù)品味,身心陶醉。
19、逸術(shù)品,懂生活,懂享受。
20、逸術(shù)品味,定格生活。
21、懂愛馨生活,偏愛逸術(shù)品。
22、慢待時光,一口濃香。
23、逸術(shù)天成,品味永恒。
24、逸術(shù)品生活,快樂閑體驗。
25、逸術(shù)品,生活家。
26、逸享醇品,超然人生。
27、逸術(shù)品嘗,閑情致尚。
28、心靈的牧場,逸術(shù)品情調(diào)。
29、美逸生活,藝術(shù)品位。
30、生活的逸術(shù),情調(diào)的時尚。
31、雅致生活,逸術(shù)情調(diào)。
32、逸術(shù)品,讀懂你。
33、有緣來香會,分享這一刻。
34、優(yōu)雅生活,點點滴滴。
35、逸趣生活,術(shù)語休閑,品味人生。
36、品香醇咖啡,享多彩生活。
37、逸品咖啡,萬般柔情。
38、閑逸添情趣,咖術(shù)顯人品。
39、生活有逸術(shù),品味自然高。
40、悅享生活,品味逸術(shù)。
41、逸術(shù)情調(diào),品味生活。
42、逸無止境,與你同行。
43、咖添生活的品味。
44、悠雅慢生活,逸術(shù)馨品味。
45、逸術(shù)品級,生活升級。
46、逸術(shù)品,慢生活驛站。
47、品味咖啡,品位生活。
48、逸術(shù)生活,品味情調(diào)。
49、你的品味,我的高貴。
50、生活逸術(shù),優(yōu)品呵護。
51、品味逸術(shù)品,格調(diào)好生活。
52、有資有味,逸術(shù)格調(diào)。
53、香約香戀,香知香伴。
54、逸術(shù)生活,小資情調(diào)。
55、時光逸逝,悠品生活。
56、逸術(shù)品味,幸福加倍。
57、有逸術(shù),有品味,有生活。
58、生活的逸術(shù),情調(diào)的真我。
59、逸術(shù)品,品藝術(shù)。
60、逸術(shù)品味,格調(diào)滋味。
61、用心品味,逸術(shù)生活。
62、逸術(shù)心綻放,咖啡品時尚。
63、愛生活,愛逸術(shù)。
64、城市情調(diào),午后時光。
65、體驗別致逸術(shù),享受精致生活。
66、你品我嘗,安逸共享。
67、生活情調(diào),逸術(shù)品味。
68、品香醇咖啡,享多彩生活。
69、優(yōu)雅莫言,盡在杯中。
70、逸術(shù)品,享受生活品位至臻。
71、逸術(shù)新體驗,品味看得見。
72、快樂生活,休閑體驗。
73、品味大不同,生活逸術(shù)品。
74、品咖啡,享生活。
75、自由咖啡,別無他求。
76、優(yōu)雅慢生活,一品藝逸家。
77、享受愜意時光,體驗逸術(shù)生活。
78、生活需要藝術(shù),逸術(shù)值得品味。
79、溫馨哪里找,逸術(shù)走一遭。
80、讓逸術(shù)對話生活。
81、享受生活,感知藝術(shù)。
82、享安逸,啡術(shù)馨,品生活。
83、看藝術(shù),慧生活,知幸福。
84、閑情逸志,品味別致。
85、你的生活調(diào)性。
86、逸術(shù)品——發(fā)現(xiàn)生活之美。
87、美味咖啡,品味生活,盡在其中。
88、愛生活,愛逸術(shù)。
89、體驗逸術(shù),享受人生。
90、浪漫情調(diào),高雅生活。
91、藝術(shù)落地,生活給力。
92、閑適生活,逸術(shù)咖啡。
93、生活的黃金法則。
94、逸術(shù)品,品味藝術(shù)人生。
95、愜意咖啡時光,悠雅逸術(shù)品位。
96、愜意漫(慢)時光,逸術(shù)馨享受。
97、逸術(shù)心體驗,快樂無極限。
98、逸術(shù)優(yōu)品,悠享仙境。
99、逸術(shù)品,更懂你的生活。
100、逸情樂活,藝品生活。
101、懂生活,懂逸術(shù)。
102、讓藝術(shù)成為享受。
103、逸術(shù)心體驗,優(yōu)雅看得見。
104、一次香約,二次香戀。
105、生活本該如此。
106、逸術(shù)品質(zhì),小資氣質(zhì)。
107、悠雅資味,逸術(shù)品味。
108、給生活加點藝術(shù)。
109、逸術(shù)品,品位生活至臻。
110、一口咖啡,一種享受。
111、最美時光,逸術(shù)領(lǐng)航。
112、濃濃咖啡香,逸術(shù)品健康。
113、愜意生活,藝術(shù)品味。
114、樂享午后時光。
115、逸術(shù)品位,生活有味。
116、逸術(shù)品格,心動生活。
117、逸生活,品幸福。
118、你的格調(diào)在這里。
119、逸術(shù)品格,更懂生活。
120、樂享逸術(shù)生活,品味人生真諦。
121、品味人生從這里開始。
122、生活本來就是藝術(shù)品。
123、逸術(shù)源于生活,情調(diào)源于選擇。
124、逸有術(shù),享生活。
125、品味香思生活。
126、舌尖的品味,心底的香思。
127、調(diào)出生活的味道。
128、輕松格調(diào),舒爽咖啡。
129、生活像咖啡,逸術(shù)需品味。
130、生活的格調(diào)。
131、逸術(shù)于品,情調(diào)于心。
132、閑情逸致,樂享慢生活。
133、感受藝術(shù),品質(zhì)生活。
134、格調(diào)逸術(shù)品,純粹好生活。
135、安逸生活,藝術(shù)品味。
136、體驗逸術(shù)生活,品味愜意時光。
137、生活逸術(shù),逸品人生。
138、逸而有術(shù),品質(zhì)生活。
139、別致逸術(shù),精致生活。
140、生活多有品,逸術(shù)享人生。
141、怡然自得,休閑時光。
142、咖啡聚人生,逸術(shù)懂生活。
143、逸享之術(shù),人生醇品。
144、我的逸術(shù)我做主。()
優(yōu)異,真的看得見
如新西安生活體驗館座落在高新區(qū)唐延路,占地約1200平方米,投資超過500萬元,館內(nèi)設(shè)計陳列現(xiàn)代、時尚。內(nèi)設(shè)企業(yè)文化墻、產(chǎn)品體驗區(qū)、產(chǎn)品展示區(qū)等不同的功能區(qū)。企業(yè)文化墻館內(nèi)全面展示了如新集團的歷史、理念、榮譽和企業(yè)文化:產(chǎn)品體驗區(qū)的生物光子掃描儀和眾多試用產(chǎn)品可以讓消費者在短短幾分鐘內(nèi)了解自身的抗氧化指數(shù)等健康狀況,同時找到適合自己需求的產(chǎn)品。在該館揭幕的當(dāng)天,眾多消費者紛紛涌入體驗館,試用如新的各類產(chǎn)品。有消費者表示,如新一直倡導(dǎo)的“優(yōu)異,你看得見”今天終于近在咫尺了!
“如新生活體驗館充分體現(xiàn)了體驗營銷的精神,打破了傳統(tǒng)直銷的單向口傳式銷售”,如新西安體驗館的工作人員向記者介紹,透過體驗館這一實體銷售平臺,消費者能和銷售人員直接面對面接觸,更能親身、實地體驗如新產(chǎn)品的優(yōu)勢,為銷售人員拓展事業(yè)創(chuàng)造更加有利的條件,并且為如新宣傳品牌形象提供了--4"多元化的平臺。
記者了解到,加上去年開業(yè)的上海、廣州兩地的體驗館,和今年已經(jīng)開業(yè)的北京生活體驗館,如新目前在中國東、西、南、北四個中心城市已分別打造了四家生活體驗館,初步完成了體驗營銷的全國布局。并且,如新還計劃通過這些旗艦型生活體驗館輻射周邊省區(qū)。據(jù)悉,如新正在籌備中的深圳體驗館將在近期和消費者見面,同時遍布于全國的44家如新專賣店也將陸續(xù)升級為如新生活體驗館和形象店。截至目前,濟南、溫州、武漢、貴陽、成都等地的生活形象店已經(jīng)開始營業(yè),太原、蘭州、長沙等地形象店的升級工作也在進行中。
如新(中國)總經(jīng)理鄭重在接受記者采訪時表示,如新生活體驗館其實是突破了傳統(tǒng)的單向銷售的限制,以體驗式互動服務(wù)作為設(shè)計概念,并透過“體驗質(zhì)化營銷”加上“科學(xué)量化實證”,與消費者面對面接觚讓他們實地體驗如新產(chǎn)品的優(yōu)勢、企業(yè)文化,帶給消費者全新的、有吸引力的、體貼入微的體驗和服務(wù),在購買前找到自己的需求。
“除了可以在開架銷售的區(qū)域試用產(chǎn)品,消費者還可以花10分鐘時間,用如新修身美顏Spa儀做一次面部Spa”,如新銷售人員向記者介紹道:“消費者還可以在使用了如新產(chǎn)品一段時間后,來體驗館測試一下自己體內(nèi)的類胡蘿卜指數(shù),看看如新產(chǎn)品是否真的改善了身體亞健康狀況等等。”
除了硬件設(shè)施的全面提升,從2008年起,如新還在軟件方面做足了功夫。為了實現(xiàn)對消費者提供360度全方位的完美服務(wù)的承諾,如新與知名企業(yè)管理公司合作,展開了一系列整合培訓(xùn)課程,透過客戶訪談?wù)页鲂枨蠓较颍粚σ痪€客服人員及行政員工的服務(wù)理念和技巧實施教育訓(xùn)練,并通過客戶問卷及神秘訪客等多種方式提升服務(wù)意識和能力,強化員工的服務(wù)水平;在電子商務(wù)技術(shù)支持方面,如新先開通了網(wǎng)上業(yè)績查詢、網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付等業(yè)務(wù),極大地方便了銷售人員和顧客。逆市中,脫穎而出
在金融危機的全球大背景下,2008年如新集團全球?qū)崿F(xiàn)收入12.5億美元,為如新集團成立25年以來的最好業(yè)績。在中國市場,2008年12月,如新修身美顏Spa一上市,即創(chuàng)造了全球單日銷售最高額,同時也刷新了如新在中國市場新品上市的歷史紀錄。2009年初,如新收到商務(wù)部的正式通知,獲準在廣東5個城市開展直銷業(yè)務(wù),顯然,這對如新在整個中國市場的發(fā)展具有非常積極正面的影響。
這一連串的好消息,都給予了如新巨大的信心。“企業(yè)的戰(zhàn)略眼光,決定了企業(yè)能否在逆市中脫穎而出!”鄭重表示,6年前如新選擇投資中國市場,并持之以恒地將中國市場作為如新全球市場的重要組成部分,是如新集團能夠在全球性金融風(fēng)暴中巋然不動,甚至是大跨度前進的決定性因素之一。2008年底,修身美顏Spa一上市,在中國市場立即掀起了一片波瀾,僅這款新品就為如新集團帶來了25個百分點的增長。“這也鼓舞了我們在中國這個巨大潛力市場的發(fā)展。”
據(jù)了解,如新集團自2003年進入中國以來,已經(jīng)累計在華投資超過10億元人民幣。如新專賣店則遍布于全國近30個省份、直轄市和自治區(qū)。今天,如新在中國已經(jīng)擁有2個研發(fā)中心和5個生產(chǎn)基地。設(shè)在上海和浙江的生產(chǎn)基地,生產(chǎn)如新最主要的兩大品牌產(chǎn)品線的產(chǎn)品:NuSkin新個人保養(yǎng)品和Pharmanex華茂營養(yǎng)補充品。此外,還為慈善事業(yè)專門在黑龍江雞西投資興建了蜜兒餐生產(chǎn)基地。
六年根植于中國市場的建設(shè),使如新在新的時代找到了新的發(fā)力點――體驗式營銷。伴隨著2008年初首家生活體驗館的開業(yè),如新拉開了在中國大陸新一輪市場戰(zhàn)略的帷幕――廣泛建設(shè)體驗營銷。“通過如新生活體驗館這一平臺,消費者可以從了解公司的產(chǎn)品開始,找到最適合自己的產(chǎn)品和服務(wù),從而逐漸了解如新的企業(yè)文化、事業(yè)機會,全方位地認識如新”,鄭重還表示,西安將作為如新西部業(yè)務(wù)發(fā)展的重要據(jù)點,西安如新生活體驗館是目前西部第一家體驗館。如新會以西安為戰(zhàn)略基點,逐步拓展整個西部的業(yè)務(wù)。西安是一座歷史文化名城,西安的消費者和銷售人員都呈現(xiàn)成熟一面,相信未來如新在西安市場有相當(dāng)大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
[關(guān)鍵詞]互動體驗,科技館,展品設(shè)計
中圖分類號:TB472 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2016)30-0292-01
一、科技館互動體驗展品的概念和類型
(一)互動體驗的內(nèi)涵
互動即在展示過程中,觀眾和展品間的彼此互相作用,經(jīng)由人機對話,在展品與其使用者間構(gòu)建起一種互動的體驗關(guān)系,最終能夠提高展品展示效果的一個過程。而體驗,即經(jīng)由親身實踐,獲得感知效果,且能夠在心中留下較深印象。按照上述內(nèi)容,可這樣概況互動體驗:按照觀眾的喜好、知識、情緒等,通過各種展示方法,為他們設(shè)計一個情境空間,使他們親身參與操作,經(jīng)由人機交互,獲得良好的感官體驗,在內(nèi)心深處牢牢記住,并由此深受啟發(fā),積極參與學(xué)習(xí)且完成信息交流目的的展示方式之一。
(二)展品的主要類型
展示形式?jīng)Q定著科技館的展示效果的優(yōu)劣。按照我國科技館概況,其展示方式包括以下七種類型:靜態(tài)、動態(tài)、劇場、情境。其中,前者主要劃分成互動體驗與動態(tài)演示兩類。而對于互動體驗來說,其主要包括以下三種:單獨交互型、對抗型、合作型。按照對我國科技館的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,上述三者使用的頻次多少為:合作型
二、互動體驗展品設(shè)計過程中面臨的主要問題
(一)缺失信息反饋系統(tǒng)
一些展品以知識傳播為出發(fā)點,其交互過程不夠完善,尚未形成良好的反饋系統(tǒng)。觀眾對自己參與的互動不能獲得反饋,因此無法獲取知識做出準確評判,影響到他們的繼續(xù)學(xué)習(xí)。所以,在設(shè)計的時候,需要為互動過程提供相應(yīng)的評判信息,使得觀眾能夠按照反饋結(jié)果來分析自己的知識掌握情況。
(二)展品之間缺少聯(lián)系
現(xiàn)代科技館開始從“展品制”向“主題制”過渡,不同展品間的科學(xué)信息是彼此關(guān)聯(lián)的。上一個展品中的知識或許是下一個展品的理論基礎(chǔ)。然而,具體的設(shè)計過程中,各展品均單獨進行,而并未兼顧到彼此間的聯(lián)系,這樣就導(dǎo)致觀眾掌握的知識信息相對片面,而沒有注意到不同知識間存在的聯(lián)系。
三、互動體驗展品的設(shè)計開發(fā)
(一)設(shè)計過程中遵循的基本原則
在設(shè)計過程中,應(yīng)當(dāng)遵循以下基本原則:明確展示設(shè)計的理念;技術(shù)應(yīng)用的前瞻性;設(shè)計以人為本;組織合理的開發(fā)團隊;合理設(shè)置互動的任務(wù)量;合理設(shè)置反饋、評分激勵機制。
(二)設(shè)計步驟
(1)構(gòu)建展示內(nèi)容
明確其深度和范圍,知識點的構(gòu)成,保證每一個部分相互間存在著關(guān)聯(lián)性,從方向上為展品的設(shè)計與規(guī)劃提供參考依據(jù)。
(2)技術(shù)與環(huán)境構(gòu)建的展示
如果想使展品實現(xiàn)良好的效果,同時還體現(xiàn)出強烈的時代性,設(shè)計過程中應(yīng)掌握當(dāng)前的科技水平,如果預(yù)算滿足要求,那么就需要在設(shè)計的時候引入先進的科學(xué)技術(shù)。設(shè)計展區(qū)過程中,還需要注重展品的布局,盡可能地防止一個展區(qū)中連續(xù)多項展品,科學(xué)部署不同的展示方式,使得廣大觀眾在游覽過程中享受到良好的體驗,勞逸結(jié)合。
(3)構(gòu)建展示系統(tǒng)
第一,確定展示內(nèi)容的大致框架,然后,繪制參觀者游覽動線圖、展區(qū)系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖。弄清楚展區(qū)之中主要包括的展品,同時還應(yīng)當(dāng)確保不同展品之間相互聯(lián)系。
第二,對展區(qū)中展品外觀、文件進行統(tǒng)一命名,然后制定相應(yīng)的設(shè)計規(guī)范說明書,從而為下一步的集成和測試提供條件。
第三,確定展品蘊含的基本機制與預(yù)期效果,展示技術(shù)。
第四,確定展項目標群體與互動人數(shù),還需要詳細編制操作說明、互動形式以及具體的步驟。接下來我們以某科技館“航天啟智”展品為案例進行說明,見圖1。
第五,確定展項展示系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖,具體來說,其中包括三視圖、3D 效果圖、局部詳圖,在此基礎(chǔ)上,還應(yīng)當(dāng)注明每一個設(shè)備、部件的名稱與規(guī)格。
第六,確定機械系統(tǒng)的光學(xué)與傳動原理圖,電氣系統(tǒng)強弱電控制系統(tǒng)框圖與步驟圖,在此基礎(chǔ)上,還需要通過相應(yīng)的文字來進行備注。
第七,確定音、視頻、燈光系統(tǒng)技術(shù)方案及其電路邏輯圖,還應(yīng)當(dāng)說明系統(tǒng)總體控制框圖。
第八,需求分析,主要涉及到軟件性能、功能需求等諸多方面;還需要從技術(shù)與經(jīng)濟上進行可行性分析;并編制軟件系統(tǒng)程序圖,具體如圖2。
第九,確定軟件系統(tǒng)的運行h境,這涉及到軟硬件需求、系統(tǒng)平臺的建議說明。
第十,確定軟件界面設(shè)計,通常情況下,界面等級以低于3級為宜。
第十一,確定互動體驗系統(tǒng)的運行環(huán)境,具體來說,主要涉及到軟硬件需求,與此同時,還應(yīng)當(dāng)將硬件的型號和參數(shù)注明。
第十一,編寫多媒體的腳本,確定故事大綱、表現(xiàn)手法、觀眾體驗等諸多方面內(nèi)容,確定人物形象與背景設(shè)計等。
第十三,確定多媒體影片的長度、畫面亮度、分辨率等相關(guān)內(nèi)容。
第十四,確定互動體驗操作的步驟圖。
第十五,確定智能化系統(tǒng)用到的自動識別技術(shù)的展品說明,主要涉及到操作步驟、接口等內(nèi)容。
第十六,確定展項、展品造價概算。
(4)設(shè)計驗收
具體包括以下幾方面:第一,展示內(nèi)容是否實現(xiàn)預(yù)期目標,內(nèi)容完整與否,表達與布局科學(xué)與否等。第二,是否科學(xué)應(yīng)用效果策略。第三,界面的可操作性、藝術(shù)性,終端與展品間的交互性。第四,展品設(shè)計、安裝等技術(shù)上的問題。
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【關(guān)鍵詞】日本文化 動漫Cosplay 和服 日本飲食
【Abstract】In Japanese Teaching of non linguistic factors into reasonable animation Cosplay, the Japanese kimono culture, Japanese food culture and other culture, can fully mobilize the enthusiasm of students to learn Japanese, increase students' intercultural experience. In learning Japanese knowledge at the same time, it can feel the charm of Japanese culture.
【Keywords】Japanese culture; anime Cosplay; kimono; Japanese diet
【基金項目】2015年江蘇省高等學(xué)校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目“日本文化體驗館”的結(jié)題成果。
【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089(2016)04-0102-02
語言與文化密不可分,任何一種語言的形成與發(fā)展都離不開它的文化環(huán)境。著名的語言學(xué)家古德諾夫(H.Goode nough)在《文化人類學(xué)與語言學(xué)》中指出:“一個社會的語言是該社會文化的一個方面,語言與文化是部分和整體的關(guān)系,語言作為文化的組成部分,其特殊性表現(xiàn)在:它是學(xué)習(xí)文化的主要工具,人在學(xué)習(xí)和運用語言的過程中獲得了整個文化”。因此,語言的學(xué)習(xí)是不能脫離文化而存在,這就要求我們在進行日語教學(xué)中要恰到好處引入日本文化。
非語言因素的文化導(dǎo)入是用日語思維學(xué)習(xí)日語的基礎(chǔ)。一種語言是一種思維方式的體現(xiàn),而一個民族思維方式的形成是源于社會歷史文化,也與現(xiàn)世社會文化緊密相關(guān)。在日語教學(xué)中導(dǎo)入日本文化,對日語學(xué)習(xí)有著極其重要的價值。對于日語專業(yè)的學(xué)生來講,在專業(yè)學(xué)習(xí)日語的同時,了解日本的當(dāng)代文化與古典文化,對于專業(yè)的學(xué)習(xí)也非常有意義。日語語言和日本文化是一個統(tǒng)一體,二者相互依存相互影響不可分割。日語語言本身是日本文化的載體,日本文化是日語表達的重要內(nèi)容,把日本文化導(dǎo)入日語教學(xué),以提高學(xué)生的日語交流能力是非常必要的。
我校在日語教學(xué)中導(dǎo)入非語言因素的文化,通過日本文化體驗館的建設(shè),包括日本動漫Cosplay、日本和服、日本的壽司等,讓學(xué)生們更加深刻的了解日本的國情、日本人的生活環(huán)境和心理特征,從而為日語學(xué)習(xí)打下堅實的文化基礎(chǔ)。
1.動漫Cosplay文化的導(dǎo)入
1.1動漫Cosplay的含義
如果談到當(dāng)代文化,日本的Cosplay是日本典型當(dāng)代文化的代名詞。Cosplay是英文costume play的縮寫。它經(jīng)常被翻譯成“服裝扮演”或“扮裝游戲”。最開始追溯Cosplay的始祖應(yīng)該是美國,后來發(fā)展到日本。20世紀50年代中期,迪斯尼妝扮成動漫人物的方式傳入日本后,被日本的動漫愛好者效仿,于是很快在日本的動漫界盛行起來。最初的日本Cosplay是兒童甚至于年輕人喜歡玩的妝扮游戲,漸漸隨著時間的推移,擴大到各個年齡層次,大家飾演各個動漫中的不同角色,在妝扮中體驗不同的動漫文化。
1.2動漫Cosplay的特點
當(dāng)我們?nèi)ヌ綄osplay的文化特點,我們可以從以下幾個特點進行闡述:(1)獨特的化妝符號與話語體系。Cosplay的扮演者會使用獨特的道具,如各類假發(fā)、各類服裝等,這些特殊的服飾與妝扮會直接讓他們虛擬成某個動漫中等的人物。通過獨特的姿勢與表情等,形成特有的話語體系。(2)生動視覺化的表現(xiàn)手法。除了會靜態(tài)拍攝,還會以歌舞劇、話劇等動態(tài)形式,把Cosplay搬上舞臺。(3)非專業(yè)群體性。Cosplay并不是由專業(yè)人員組成,參加舞臺劇、才藝、平面拍照、T臺等的演員都是由酷愛Cosplay的學(xué)生組成,并且成立動漫社團,我院的動漫社團定期的進行友誼交流活動,通過交流,成員們掌握了更多的舞臺技能。(4)虛擬性特點。動漫中的場景大多是虛擬的,往往在現(xiàn)實生活中是無法體會到的,如宮崎駿導(dǎo)演的《千與千尋》作品完全是靠作者發(fā)揮想象而設(shè)計出來的。而正是這樣,通過動漫可以更好的啟發(fā)學(xué)生的想象力和創(chuàng)造思維能力。
1.3動漫Cosplay對日語教學(xué)的影響
日本的動漫有著豐富的文化底蘊,大部分日本的動漫作品反映了不同時代社會生活與文化。日本作家櫻井孝昌指出,“日本的動漫作品反映了日本的社會、文化、時裝和傳統(tǒng)文化等,從榻榻米到飲食文化,從制服到原宿的時尚服飾等等,動漫把日本所有的一切都盡情展示給了全世界的青年們。”因此,動漫具有很強的影響力。
根據(jù)我們的調(diào)查,參加校園Cosplay社團的同學(xué)多熱衷于游戲、漫畫、動畫,他們通過自己的表演,結(jié)合自己的服裝、道具,在Cosplay中扮演自己喜愛的角色,同時參加Cosplay社團的同學(xué),大多數(shù)喜歡日語學(xué)習(xí),有些非日語專業(yè)的學(xué)生,僅僅因為參加了Cosplay社團,而開始喜歡上日語,而且日語水平超過專業(yè)學(xué)生的也大有人在。有的學(xué)生參加Cosplay社團后,喜歡上日本的動漫,并且開始模仿它的風(fēng)格,嘗試動漫創(chuàng)作。動漫Cosplay除了具有娛樂的功能,還具有傳播信息和教育的作用,它通過視覺刺激和聽覺刺激增加學(xué)生學(xué)習(xí)的直觀性,縮短了理論與實踐,較好的處理了教學(xué)中理論與實踐相結(jié)合的關(guān)系,豐富了教學(xué)內(nèi)容。
俗話說:“興趣是最好的老師”,美國心理學(xué)教授米哈利經(jīng)過多年時間的研究發(fā)現(xiàn)“興趣與投入是人生幸福感的來源,當(dāng)人們專心致志地從事某種活動,達到忘我的境界,并且完全沉浸在這種活動中的時候,他們感到是最為愉快和滿足的”。進入動漫Cosplay社團的同學(xué)都是由于喜歡上Cosplay,進而喜歡上日語。
日本動漫憑借著其強大的宣傳力度吸引了眾多的動漫Cosplay愛好者,通過動漫Cosplay的活動,增強了學(xué)生學(xué)習(xí)日語的樂趣和對日本文化的體驗。
2.日本和服文化的導(dǎo)入
2.1和服的起源
和服的起源可以追溯到公元3世紀左右,根據(jù)《魏志?倭人傳》中記載:“用布一副,中穿一洞,頭貫其中,毋須量體裁衣。”這是首次出現(xiàn)了和服的概念。到了隋唐時期,隨著中日文化的交流,日本按照本國的文化特點和審美標準對服飾進行了改變,并且融入了中國的吳服特色,最終形成了現(xiàn)如今的具有日本特色的民族性服飾和服。日本人的服裝在明治維新以前主要以和服為主,現(xiàn)如今日本人一般會在成人禮、重大傳統(tǒng)節(jié)日、婚禮、畢業(yè)典禮、茶道等場合選擇和服。
2.2和服的種類
和服的種類繁多,不僅有便服和禮服之分而且還有男女和服之分,已婚未婚和服之分。男式和服款式較少,色彩一般比較單調(diào),多深色,腰帶細,穿著簡便。女性和服款式多樣,色彩艷麗,腰帶寬,同時不同的和服,腰帶的結(jié)法也不相同,還要根據(jù)和服來搭配不同的發(fā)型,因此,女式和服穿戴繁瑣,一般需要兩人以上才能完成穿戴。
此外,根據(jù)參加的場合不同,我們一般把和服分為7種,分別是浴衣、留袖和服、振袖和服、花嫁衣裳、訪問著、畢業(yè)服、普段著。浴衣是用于沐浴過后、夏季炎熱時作為休閑的服飾而穿著,因設(shè)計簡單,穿著方便,而受到平民的喜愛。“留袖和服”和“振袖和服”都屬于禮服類,留袖和服主要分為黑留袖和色留袖,黑留袖主要為已婚女性的禮服,而色留袖和服又稱訪問和服,沒有已婚和未婚之分,適合于女性參加正式的儀式、婚禮、典禮等場合。振袖和服又稱長袖和服,分為大中小三種,通常適用于未婚女性在參加畢業(yè)典禮、成人儀式、訪問親友等場合時穿著。花嫁衣裳是結(jié)婚時穿的禮服。畢業(yè)服是在畢業(yè)典禮上穿的和服。普段著是日常穿的和服。此外,根據(jù)拜訪、游玩和購物等外出的目的不同,穿著和服的樣式、顏色、圖樣等也有所差異。
2.3和服文化的基本特征
日本有三個民族,即大和民族、阿伊奴族(人) 和琉球族。其中日本人口中的90%屬于大和民族,由于受到惡劣的自然環(huán)境的影響,日本人養(yǎng)成了具有集體性、合作性的精神,因此在處理人際關(guān)系時始終遵循“和”的原則,日本飛鳥時代的政治家圣德太子提出“以和為貴”作為國家的憲法。日本人在見面時總是彬彬有禮,在寒暄時的點頭、鞠躬等肢體語言體現(xiàn)了日本人“以和為貴”的理念。在受日本文化中的“和”的觀念影響,日本人將傳統(tǒng)的服飾取名為“和服”。
和服上有各種各樣的圖案,可以分為:一是自然物圖案,自然物圖又叫“賞花幕”是由五彩斑斕的彩圖組成,宛如一幅幅大自然的縮影圖,好似深處大自然中。二是植物圖案,例如春天的櫻花、夏天的菖蒲、秋天的紅葉,冬天的松柏等。日本人在和服上刺繡各種自然物、植物等,形成和服獨特的特色,從和服的圖案上可以體現(xiàn)出日本人崇尚大自然,熱愛大自然。
和服是大和民族智慧的結(jié)晶,是日本人民精神上的寄托,體現(xiàn)了日本的民族風(fēng)情,通過文化體驗館和服文化的展示,可以讓學(xué)生更好的理解日本的文化。
3.日本飲食文化的導(dǎo)入
俗話說“民以食為天”,食是人類生存的最基本條件,在了解一個民族或國家的文化時,有必要先去研究它的飲食文化。日本人的平均壽命一直居世界首位,這跟這個國家的飲食文化不無關(guān)系。
日本料理很注重“形”,有人說日本料理是用眼睛來吃的,其外觀造型甚是精美,每一道菜都猶如一幅畫,體現(xiàn)出日本飲食的藝術(shù)性。
由于受儒教思想的影響,日本人極為重視“和”,對屠宰大的牲畜食用以為不仁。加之日本山地多,牲畜難以飼養(yǎng),日本人很少食用牛羊肉。明治維新以后,受西方資本主義文化的沖擊,日本人認識到牛羊肉的營養(yǎng)價值,才逐漸開始食用豬牛羊肉。因此,以海鮮和大米為主的飲食習(xí)慣始終在日本的飲食文化中占主導(dǎo)地位。日本飲食的最大特點是就是生鮮海味,其中生魚片、壽司成為日本飲食中別具特色的代表性料理。
壽司是日本傳統(tǒng)美食之一,同中國的餃子一樣,有著千年的歷史,本是為了方便攜帶、食用和保存食物的方法,發(fā)展到今天已經(jīng)形成了千姿百態(tài)的壽司文化。每一塊壽司都可以稱得上是一件精美的藝術(shù)品,從小小壽司中可以反映出日本社會文化的諸多優(yōu)點。壽司味道鮮美,受到各國人民的喜愛。為了讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中能提高學(xué)習(xí)興趣,直觀的感觸日本壽司文化,在外教的指導(dǎo)下我校舉行了壽司制作活動,在日本文化體驗館,教師給大家講解與壽司有關(guān)的知識,壽司專用語、壽司種類等,學(xué)生們不僅體驗了壽司的制作,還能感受到日本獨特的飲食文化魅力。
4.結(jié)語
學(xué)習(xí)一門外語,最終的目的是使用該語言與人進行交流,日語語言是日本文化的載體,學(xué)習(xí)日語不僅要學(xué)習(xí)語言知識,還應(yīng)該重視日語語言所依附的相關(guān)日本文化的學(xué)習(xí)。在日語教學(xué)中導(dǎo)入動漫Cosplay、和服、飲食等日本文化的學(xué)習(xí),可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)生的日語學(xué)習(xí)積極性,采用多種形式使學(xué)生了解日本文化知識,把學(xué)生培養(yǎng)成既懂日語,又了解日本文化的具有跨文化交際的日語人才。
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