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圖書館數(shù)字資源工作計(jì)劃范文第1篇

關(guān)鍵詞：高校圖書館，區(qū)域性聯(lián)盟，對(duì)比研究

 

1 引言

圖書館聯(lián)盟是指圖書館之間通過合作協(xié)議建立的旨在降低成本、資源共享的的一種聯(lián)合體。數(shù)字圖書館聯(lián)盟是為適應(yīng)數(shù)字化社會(huì)的發(fā)展要求、數(shù)字環(huán)境下圖書館生存的需要、數(shù)字圖書館規(guī)模化建設(shè)而產(chǎn)生的, 是對(duì)圖書館聯(lián)盟的繼承和發(fā)展, 是數(shù)字環(huán)境下成員館間為共建、共知、共享信息資源、開發(fā)聯(lián)合編目系統(tǒng)、聯(lián)機(jī)公共檢索系統(tǒng)、館際互借與文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航、特色文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫建設(shè)等組成的受共同認(rèn)可的協(xié)議和合同制約的圖書館聯(lián)合體。

數(shù)字圖書館聯(lián)盟的興起，產(chǎn)生了許多以同類型圖書館為中心的區(qū)域性文獻(xiàn)資源共享網(wǎng)絡(luò)。區(qū)域性數(shù)字圖書館聯(lián)盟是數(shù)字圖書館聯(lián)盟的一種重要形式，是以地域?yàn)橹行慕⒌臄?shù)字圖書館聯(lián)盟，目的是促進(jìn)地區(qū)內(nèi)圖書館事業(yè)的發(fā)展、信息資源的聯(lián)合共建共享以及地區(qū)之間的圖書館合作交流。香港高校圖書館咨詢委員會(huì)（Joint University Librarians Advisory Committee，JULAC）和廣州天河地區(qū)高校數(shù)字圖書館聯(lián)盟，都是地區(qū)性高校數(shù)字圖書館聯(lián)盟，二者之間存在一定的共性，但又各有特點(diǎn)。筆者對(duì)兩者進(jìn)行對(duì)比研究，旨在對(duì)我國高校數(shù)字圖書館聯(lián)盟的發(fā)展和建設(shè)有所裨益。

2．區(qū)域性高校數(shù)字圖書館聯(lián)盟比較

2.1 聯(lián)盟歷史

兩個(gè)聯(lián)盟都是在互聯(lián)網(wǎng)普及之前的年代組建，具有比較長的共建歷史。

JULAC 成立于1967 年，是由香港地區(qū)八所受大學(xué)教育資助委員會(huì)（University Grants Committee，UGC）資助的高校圖書館組成的區(qū)域性圖書館聯(lián)盟。JULAC 的宗旨是討論并協(xié)調(diào)這八所高校圖書館間資源共享方面的事宜。JULAC 聯(lián)盟內(nèi)的八所高校分別是：香港中文大學(xué)、香港城市大學(xué)、香港浸會(huì)大學(xué)、香港教育學(xué)院、香港理工大學(xué)、香港科技大學(xué)、嶺南大學(xué)和香港大學(xué)。[1]

廣州地區(qū)高校圖書館聯(lián)盟的前身是廣州石牌六校高校圖書館協(xié)作組，1994年6月在廣東省教育廳高教局和廣東省高校圖工委的組織下成立，由廣州石牌地區(qū)的6所高校圖書館組成，即華南理工大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、華南師范大學(xué)、暨南大學(xué)、廣東工業(yè)大學(xué)、廣東職業(yè)技術(shù)師范學(xué)院等6校圖書館，由華南理工大學(xué)圖書館擔(dān)任組長單位，2008年起聯(lián)盟范圍進(jìn)一步擴(kuò)大到整個(gè)廣州地區(qū)，又有南方醫(yī)科大學(xué)、廣東體育學(xué)院、廣東金融學(xué)院、廣東外語外貿(mào)大學(xué)4所高校圖書館相繼加入。

2.2 聯(lián)盟形式

兩者都是分布式的虛體聯(lián)盟，是一種松散聯(lián)盟。它們不是獨(dú)立機(jī)構(gòu)，沒有專職人員。

JULAC有自己的委員會(huì)管理架構(gòu)，其成員僅限于 UGC資助的八所高校圖書館的決策者。每年 4 月份， JULAC會(huì)從這些決策者中選舉一名成員作為委員會(huì)的主席， 主席任期至少是12 個(gè)月。2009- 2010 年度擔(dān)任JULAC主席的是香港浸會(huì)大學(xué)圖書館館長Dr. Terry Webb。JULAC每年至少召開4 次會(huì)議， JULAC的所有事務(wù)都由常委 （ Standing Commit-tees） 和特別工作小組（ Special TaskForces） 的專業(yè)館員執(zhí)行。目前 JULAC不僅是ICOLC（ 國際圖書館聯(lián)合會(huì)） 的成員， 還是 ISCA（ 國際學(xué)術(shù)交流聯(lián)盟） 的成員。JULAC的運(yùn)行經(jīng)費(fèi)來自 UGC的資助。在 JULAC管理委員會(huì)下有 9 個(gè)工作小組，負(fù)責(zé)JULAC的各項(xiàng)工作。 9 個(gè)工作小組包括：存取服務(wù)委員會(huì)（ Access Service Committee）、書目服務(wù)委員會(huì)（Bibliographic Service Committee）、聯(lián)校科研檔案館（JointUniversities Research Archive,由原來的中央貯存工作小組CentralStorage Task Force演變而來）、全方位合作采購（Consortiall，由原來的合作發(fā)展委員會(huì)Collaborative Development Committee，CDC發(fā)展而來）、多媒體委員會(huì)（ Committee on Media）、參考咨詢服務(wù)委員會(huì)（ Committee onReference Services）、版權(quán)委員會(huì)（ Copyright Committee）、統(tǒng)計(jì)委員會(huì)（ Statistics Committee）和系統(tǒng)委員會(huì)（ Systems Committee）。

廣州地區(qū)高校圖書館聯(lián)盟不是獨(dú)立機(jī)構(gòu)，沒有專職人員，每年通過組長單位組織召開的年度館長會(huì)議來協(xié)商討論當(dāng)年或來年的協(xié)作工作計(jì)劃，探索建立區(qū)域性共建共享的文獻(xiàn)保障模式，以保證廣州地區(qū)高校教學(xué)科研的文獻(xiàn)信息需求，體現(xiàn)聯(lián)合辦館的優(yōu)越性。經(jīng)費(fèi)最初是由廣東省教育廳高教處根據(jù)每年的協(xié)作工作計(jì)劃下?lián)埽壳敖?jīng)費(fèi)是自籌形式。

2.3 聯(lián)盟共享項(xiàng)目

2.3.1 館際互借

館際互借是圖書館聯(lián)盟資源共享的最傳統(tǒng)項(xiàng)目。

1992年， JULAC與DHL（ 速遞公司） 簽訂了一項(xiàng)文獻(xiàn)速遞協(xié)議， 由速遞公司負(fù)責(zé)在每個(gè)工作日（ 周一至周五） 運(yùn)送八所大學(xué)之間的館際互借書本及復(fù)印文件。此外， JULAC有一項(xiàng)ULAC的通用借書證（JULAC Library Card） 服務(wù),教學(xué)及相等職級(jí)行政人員、 研究員、 研究生、 最后一年本科生（期限 3 個(gè)月， 僅限于文章復(fù)印） 均可申請(qǐng)辦理此證。持此通用借書證的讀者可以辦理館際互借， 借閱八所高校圖書館的藏書，享受代還書服務(wù)，也就是說用戶在甲館借的書可以在甲館及甲館以外的任何其它聯(lián)盟成員館歸還，這樣就減輕了教職員及研究生路途的勞頓之苦， 大大方便了讀者。

廣州地區(qū)高校圖書館館際互借也是開展最早的合作項(xiàng)目之一。它分通用借閱和通用閱覽二種形式。通用借閱證的發(fā)放對(duì)象是十校教師和博士研究生，憑通用借閱證可到除本校以外的其他九校圖書館借書或閱覽，圖書借閱冊(cè)次是3冊(cè)，借期30天。通用閱覽證的發(fā)放對(duì)象是十校在讀碩士研究生、三/四年級(jí)本科生，憑證可到除本校以外的其他九校圖書館閱覽室閱覽。

廣州地區(qū)十校的館際互借沒有提供物流或運(yùn)送服務(wù)，讀者必須親臨擁有所借文獻(xiàn)的成員館，這在很大程度上制約了十校館際互借服務(wù)水平的提高。十校圖書館應(yīng)通過不斷豐富服務(wù)手段來充分發(fā)揮十校圖書館的館藏利用價(jià)值。

2.3.2 文獻(xiàn)傳遞

JULAC提供文獻(xiàn)傳遞服務(wù)，通過圖文傳真?zhèn)魉图毙璧奈恼聫?fù)印本或者通過文件傳送軟件 Ariel（ 由美國研究圖書館協(xié)會(huì)編制） 以電子形式傳送文章復(fù)印本。除了 JULAC通用證和代還書服務(wù)以外，2005年 9 月， 在 UGC的資助下（資助經(jīng)費(fèi)是由 JULAC八所成員館聯(lián)合起來申請(qǐng)得到的）開展了一項(xiàng)不同于以往的以用戶為主導(dǎo)的文獻(xiàn)傳遞服務(wù)—— —香港高校圖書館聯(lián)網(wǎng)（ Hong Kong Academicibrary Link ,HKALL， 簡稱“ 港書網(wǎng)” ） 。HKALL服務(wù)在所有成員館中推廣。博士論文，區(qū)域性聯(lián)盟。

廣州地區(qū)高校圖書館聯(lián)盟專門建設(shè)一個(gè)區(qū)域平臺(tái)，整合廣州地區(qū)十所高校圖書館的文獻(xiàn)資源，學(xué)科資源全面、互補(bǔ)性強(qiáng)，覆蓋了文、理、工、農(nóng)、醫(yī)成為廣東省較為全面的文獻(xiàn)資源保障網(wǎng)。該平臺(tái)充分發(fā)揮了地域優(yōu)勢(shì)，通過文獻(xiàn)傳遞的方式，實(shí)現(xiàn)了區(qū)域內(nèi)資源的共知、共建和共享，為廣州地區(qū)高校師生的教學(xué)、科研提供了全面的文獻(xiàn)保障服務(wù)。博士論文，區(qū)域性聯(lián)盟。博士論文，區(qū)域性聯(lián)盟。對(duì)8億頁的中文圖書全文進(jìn)行全文檢索，包括290萬種中文圖書（占國內(nèi)已出版的中文圖書的95%以上）， 1.9億條中外文圖書、期刊、學(xué)位論文、會(huì)議論文、專利、標(biāo)準(zhǔn)等元數(shù)據(jù)，讓讀者足不出戶就可以發(fā)現(xiàn)、了解、獲取文獻(xiàn)信息。博士論文，區(qū)域性聯(lián)盟。

2.3.3 合作采購

高校圖書館肩負(fù)為教學(xué)與科研服務(wù)的任務(wù)，要求其館藏資源的發(fā)展深廣度兼具。博士論文，區(qū)域性聯(lián)盟。然而，任何一所圖書館在經(jīng)費(fèi)與館藏空間限制下，都無法獨(dú)立提供所有圖書資料，高校圖書館自然也無法超越這一障礙。因此通過合作館藏發(fā)展，發(fā)揮文獻(xiàn)購置經(jīng)費(fèi)的最佳效益，對(duì)高校圖書館來說尤為重要和迫切。

JULAC在合作采購方面是由合作發(fā)展委員會(huì)CDC負(fù)責(zé)合作購買數(shù)字資料，它代表JULAC 成員館與出版商進(jìn)行談判，至于其他諸如支付、解決存取數(shù)據(jù)等問題則由每個(gè)成員圖書館自己處理。值得一提的是與其他一些區(qū)域性聯(lián)盟不同，CDC 盡管沒有運(yùn)作資金與管理人員，但所有的合作和磋商卻得以完全依靠其成員館的努力順利實(shí)現(xiàn)。經(jīng)費(fèi)由成員均攤, 成員人數(shù)越多, 每個(gè)成員圖書館所分?jǐn)偟馁M(fèi)用越低。

廣州地區(qū)高校圖書館聯(lián)盟外文數(shù)字資料主要是參加CALIS的集團(tuán)采購，對(duì)外文期刊則進(jìn)行協(xié)調(diào)訂購。主要根據(jù)各校的專業(yè)特色統(tǒng)一規(guī)劃, 分工收藏, 實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ), 在整理各館訂購資料的基礎(chǔ)上, 每年在期刊征訂前召開一次協(xié)調(diào)訂購會(huì)議,對(duì)每一種復(fù)份刊物確定1-2 家訂購, 其他館可根據(jù)經(jīng)費(fèi)并結(jié)合利用率情況決定是否訂購; 討論各館停訂刊物和新增刊物的意見, 避免新的重復(fù)增訂和漏訂。如華南理工大學(xué)把采購重點(diǎn)放在化學(xué)化工、材料能源、金屬加工、機(jī)械電子、輕工食品、交通建筑等方面；而華南師范大學(xué)把訂購重點(diǎn)放在人文社會(huì)科學(xué)、數(shù)學(xué)上；暨南大學(xué)把重點(diǎn)放在經(jīng)濟(jì)管理、生物醫(yī)學(xué)上；華南農(nóng)業(yè)大學(xué)把重點(diǎn)放在農(nóng)林方面。[5]廣州地區(qū)高校圖書館通過多年的合作分工收藏, 減少重復(fù)和遺漏訂購, 擴(kuò)大了學(xué)科覆蓋面, 突出了各館的專業(yè)特色, 走出了因刊價(jià)高、訂購費(fèi)緊缺，圖書館個(gè)體收藏功能相對(duì)減弱的困境。

可以說在合作館藏發(fā)展方面，JULAC和廣州地區(qū)高校聯(lián)盟是各具特色。

2.2.4 合作貯存

JULAC有一個(gè)合作館藏貯存方案，也叫聯(lián)校科研檔案館（Joint University Research Archive），這是一個(gè)合作式的科研館藏貯存計(jì)劃，用來貯存JULAC高校圖書館的獨(dú)有副本，能為每所高校館藏存貯節(jié)省空間，預(yù)計(jì)收藏量達(dá)600萬冊(cè)圖書。該項(xiàng)目由香港政府提供經(jīng)費(fèi)，預(yù)計(jì)成本為1億2500萬港幣，將于2013年建成。聯(lián)校科研檔案館采用自動(dòng)化的貯存和提取技術(shù)，所有JULAC圖書館的孤本圖書必須存放在這里。

地區(qū)高校圖書館聯(lián)盟作為一個(gè)松散型的聯(lián)盟，由于沒有上級(jí)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行這方面的牽頭，因此其館藏仍然上各自為陣的，因此也沒有一個(gè)專門的貯存檔案館，但資源可以在廣州地區(qū)高校圖書館聯(lián)盟平臺(tái)上共享。

3 總結(jié)

通過比較，我們可以發(fā)現(xiàn)二個(gè)地區(qū)性高校數(shù)字圖書館聯(lián)盟從聯(lián)盟歷史、聯(lián)盟形式、合作項(xiàng)目等方面的各有優(yōu)劣。從歷史來說，JULAC成立時(shí)間更早，從形式來說JULAC的組織更完善，廣州地區(qū)高校聯(lián)盟相對(duì)來說比較松散。從合作項(xiàng)目上來說各有優(yōu)劣，一、實(shí)現(xiàn)通借通還，我們應(yīng)該向香港的高校數(shù)字圖書館聯(lián)盟學(xué)習(xí)，用戶在甲館借的書可以在甲館及甲館以外的任何其它聯(lián)盟成員館歸還，這樣就可以大大地方便讀者。二、合作采購數(shù)字資源上目前我們比較欠缺，但在紙本期刊的采購上我們更有優(yōu)勢(shì)。三、合作貯存我們還需要加強(qiáng)。博士論文，區(qū)域性聯(lián)盟。四、資源共建共享、文獻(xiàn)傳遞方面，我們已經(jīng)走在前列。如何充分利用地緣優(yōu)勢(shì)，從管理上突破國內(nèi)圖書館小而全、各自為政的管理模式，借鑒香港經(jīng)驗(yàn)，搭造一個(gè)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、有制度保障的資源整合平臺(tái), 在此基礎(chǔ)上建設(shè)一個(gè)良好的運(yùn)行機(jī)制, 是廣州地區(qū)高校圖書館和我國其他地區(qū)性高校數(shù)字圖書館聯(lián)盟值得研究的課題。

[參考文獻(xiàn)]

］JULAC［EB/OL］.［2009- 12- 10］.http: // Julac.org/index.

圖書館數(shù)字資源工作計(jì)劃范文第2篇

摘要：文章針對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下高職院校圖書館面臨的現(xiàn)狀，論述了滿足讀者需求的移動(dòng)圖書館的服務(wù)原則和服務(wù)模式，提出了提升移動(dòng)圖書館服務(wù)水平的對(duì)策與建議，為高職院校移動(dòng)圖書館的進(jìn)一步發(fā)展提供借鑒。

中圖分類號(hào)：G258文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2017）01-0059-03

1背景

中國新聞出版研究院組織的《國民閱讀情況調(diào)查報(bào)告》顯示，2012年我國18―70歲居民各類數(shù)字化閱讀方式（手機(jī)閱讀、光盤閱讀、電子閱讀器閱讀等）的接觸率逐年上升，尤其是手機(jī)閱讀增長勢(shì)頭較快[1]。大學(xué)生是移動(dòng)設(shè)備及移動(dòng)信息服務(wù)的主要應(yīng)用者，因此對(duì)于高校移動(dòng)圖書館服務(wù)的需求與日俱增[2]。

“十三五”期間，黑龍江生態(tài)工程職業(yè)學(xué)院圖書館建設(shè)將圍繞“四個(gè)中心”和“一個(gè)平臺(tái)”，即文獻(xiàn)集成中心、知識(shí)服務(wù)中心、自主學(xué)習(xí)中心、社會(huì)文化中心和知識(shí)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)。為探討“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下高職院校移動(dòng)圖書館的資源建設(shè)，筆者基于黑龍江生態(tài)工程職業(yè)學(xué)院圖書館，從以下幾個(gè)方面著手進(jìn)行分析。

2傳統(tǒng)服務(wù)模式的局限性及現(xiàn)狀需求分析

當(dāng)前高職院校圖書館館藏資源不足，且書刊價(jià)格攀升，購置費(fèi)用有限，工作人員主要從事復(fù)雜的書刊采編、加工、入庫、管理、流通等工作，對(duì)書刊流通量、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)效果的探究不多。假設(shè)師生用戶不在圖書館柜面查閱書目資料，而在移動(dòng)圖書館客戶端進(jìn)行館藏檢索、圖書預(yù)借或續(xù)借、新聞咨詢、講座查詢、到期提醒、圖書收藏及全文掃描閱讀，并在特色服務(wù)等方面獲得便利，那么由“以館藏為中心”轉(zhuǎn)向“以用戶為中心”的高職院校移動(dòng)圖書館，勢(shì)必會(huì)得到師生用戶的認(rèn)可。

筆者本次調(diào)查的對(duì)象為黑龍江生態(tài)工程職業(yè)學(xué)院在校的大一、大二學(xué)生，調(diào)查方法為隨機(jī)抽樣調(diào)查，采用開放式問卷方式，并提出“用戶需要推出什么樣的移動(dòng)信息服務(wù)”等一系列問題，從而歸納出高職院校圖書館移動(dòng)信息服務(wù)需求（見圖1）。通過移動(dòng)信息服務(wù)這種方式，在校學(xué)生可以獲取大量信息，且大多數(shù)在校學(xué)生已習(xí)慣用移動(dòng)終端設(shè)備進(jìn)行資料查詢。

3高職院校圖書館移動(dòng)服務(wù)原則

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息環(huán)境下，高職院校圖書館讀者的需求范圍、需求方式、需求內(nèi)容發(fā)生了顯著的變化[3]。因此，高職院校圖書館要準(zhǔn)確把握讀者信息需求的主要特征，明確讀者信息需求的內(nèi)容，開展基于讀者的基礎(chǔ)服務(wù)及個(gè)性化服務(wù)[4]，提供滿足讀者需要的高職院校圖書館移動(dòng)服務(wù)。高職院校圖書館移動(dòng)服務(wù)主要應(yīng)遵循以下基本原則。

3.1職業(yè)特色原則

高職院校圖書館可以統(tǒng)籌以技術(shù)類和實(shí)踐類為主體的信息資源，在內(nèi)容和結(jié)構(gòu)上以技術(shù)性、實(shí)用性信息為主，強(qiáng)調(diào)特色資源的應(yīng)用價(jià)值，滿足高職院校師生員工和產(chǎn)學(xué)研合作企業(yè)讀者對(duì)信息的需求[5]。

3.2學(xué)科特色原則

高職院校圖書館應(yīng)不斷收集和完善學(xué)科及專業(yè)的相關(guān)信息資源，滿足高職院校教師、科研人員的信息需求，為學(xué)科和專業(yè)提供強(qiáng)大的信息保障。

3.3地方特色原則

高職院校圖書館可以不斷收集地方信息資源，以滿足地方政府、地方企業(yè)、社區(qū)居民等用戶的信息需求，為地方政府部門提供決策參考，為地方企業(yè)、產(chǎn)業(yè)提供技術(shù)產(chǎn)品的相關(guān)信息，為社區(qū)居民提供休閑、娛樂等信息。

3.4資源特色原則

高職院校圖書館應(yīng)以特色資源促進(jìn)特色發(fā)展，構(gòu)建具有高職院校特色的教學(xué)課件數(shù)據(jù)庫、科研成果數(shù)據(jù)庫以及重點(diǎn)學(xué)科專題數(shù)據(jù)庫，使之成為高職院校與各類用戶資源共建共享的紐帶。

4高職院校圖書館移動(dòng)服務(wù)模式

高職院校圖書館是學(xué)校教學(xué)設(shè)施的重要組成部分，圖書館的服務(wù)質(zhì)量對(duì)學(xué)校的人才培育和教學(xué)水平的提高起到至關(guān)重要的作用，更是學(xué)校科研水平及學(xué)科發(fā)展必不可少的支撐與保證[6]。因此，高職院校圖書館要經(jīng)常關(guān)注學(xué)校的發(fā)展方向、專業(yè)與課程的調(diào)整，分析各類用戶群的信息需求變化趨勢(shì)；依托移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)的豐富信息資源，準(zhǔn)確把握用戶的信息需求特征，明確用戶的信息需求內(nèi)容，開展基于用戶的基礎(chǔ)服務(wù)、個(gè)性化及跟蹤服務(wù)。移動(dòng)圖書館功能框架內(nèi)容如表1所示。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，高職院校移動(dòng)圖書館的建設(shè)應(yīng)基于Web3.0、虛擬化、個(gè)性化推薦和手機(jī)圖書館技術(shù)等數(shù)據(jù)服務(wù)方式，從而建立知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)由資源服務(wù)向知識(shí)鏈服務(wù)的轉(zhuǎn)變，使學(xué)校圖書館成為文化集成中心、知識(shí)服務(wù)中心、自主學(xué)習(xí)中心、社會(huì)文化中心及知識(shí)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)，營造學(xué)校高水平教學(xué)科研的知識(shí)服務(wù)環(huán)境。數(shù)字圖書館在館藏類型上包括紙質(zhì)文獻(xiàn)、數(shù)字資源、光盤、視頻、課件等；在館藏內(nèi)容上包括專題紙質(zhì)圖書、期刊、專利標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、專題數(shù)據(jù)庫、專題論文庫、學(xué)科導(dǎo)航等。圖書館的信息服務(wù)也由傳統(tǒng)的被動(dòng)、靜態(tài)、單向、單一的服務(wù)方式轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的主動(dòng)、動(dòng)態(tài)、交互式、多樣化的服務(wù)方式。高職院校圖書館應(yīng)以特色館藏信息為基礎(chǔ)，以高科技檢索工具及技術(shù)為手段，為用戶提供閱讀場(chǎng)地、所查信息及相應(yīng)幫助等核心服務(wù)，加快高職院校圖書館信息服務(wù)模式由“以館藏為中心”向“以用戶為中心”的轉(zhuǎn)變，走適合高職院校圖書館自身發(fā)展的移動(dòng)服務(wù)模式道路。

5提升高職院校圖書館移動(dòng)服務(wù)水平的對(duì)策與建議

移動(dòng)圖書館既可以為用戶提供信息資源，也可以為讀者和圖書館提供溝通的平臺(tái)，是圖書館發(fā)展的必然趨勢(shì)。雖然移動(dòng)圖書館具有非常廣闊的發(fā)展前景，但我國的移動(dòng)圖書館服務(wù)正處于發(fā)展初期，目前很多高職院校圖書館仍存在對(duì)圖書館移動(dòng)服務(wù)認(rèn)識(shí)不全面、圖書館移動(dòng)服務(wù)資源不平衡等問題[7]。

5.1創(chuàng)新服務(wù)能力

針對(duì)當(dāng)前高職院校傳統(tǒng)圖書館服務(wù)模式的局限性，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代到來這一契機(jī)，高職院校圖書館可以實(shí)行個(gè)性化及跟蹤服務(wù)。如：建立檔案（用戶信息、科研課題、專業(yè)課程等），基于用戶的信息需求有針對(duì)性地開展專題咨詢、學(xué)科服務(wù)等；整合網(wǎng)絡(luò)資源，完善學(xué)科導(dǎo)航服務(wù)，精選出適合學(xué)校學(xué)科發(fā)展的資源；搭建交流平臺(tái)，簡化服務(wù)流程，建立微信公眾平臺(tái)等[8]，從而引導(dǎo)用戶有選擇性地進(jìn)行知識(shí)獲取；開發(fā)圖書館手機(jī)APP，隨時(shí)推送信息資源，錄制一些簡短的培訓(xùn)課件發(fā)送至相應(yīng)的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，有效提高用戶的自主學(xué)習(xí)能力。同時(shí)，高職院校圖書館還可以通過移動(dòng)終端加強(qiáng)高職院校的學(xué)科服務(wù)，逐步解決圖書館特色化、個(gè)性化服務(wù)不受重視等問題，同時(shí)加快高職院校圖書館建設(shè)的步伐。

5.2制訂科學(xué)的工作計(jì)劃

圖書館應(yīng)根據(jù)“十三五”綱要等政策指導(dǎo)方針，制訂科學(xué)的工作計(jì)劃，并加大創(chuàng)新服務(wù)的推廣力度：①以用戶為中心，根據(jù)高職院校移動(dòng)圖書館師生用戶群體的信息需求特點(diǎn)，圍繞用戶的需求特征，普及圖書館移動(dòng)化學(xué)科服務(wù)。②加快圖書館建設(shè)，切實(shí)發(fā)揮信息資源優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大移動(dòng)服務(wù)內(nèi)涵，不斷拓展信息服務(wù)職能，發(fā)揮高職院校圖書館踐行人才培養(yǎng)、提升教學(xué)科研服務(wù)、為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。

高職院校圖書館移動(dòng)服務(wù)正在深入發(fā)展，在這個(gè)過程中還可能存在其他問題，因此，高職院校圖書館應(yīng)積極適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代對(duì)服務(wù)提出的新要求，加快實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)資料與數(shù)字資源并重的服務(wù)模式，不斷加大移動(dòng)圖書館、公共數(shù)字文化服務(wù)平臺(tái)、掌上圖書館及自助借還、通借通還的應(yīng)用和推廣力度，以提高高職院校圖書館文獻(xiàn)信息服務(wù)的能力和效率，拓寬圖書館文獻(xiàn)信息服務(wù)的時(shí)間和空間。

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圖書館數(shù)字資源工作計(jì)劃范文第3篇

圖書館作為社會(huì)信息資源管理和服務(wù)的中心，對(duì)社會(huì)文化、經(jīng)濟(jì)、科技的發(fā)展有著十分重要的作用。然而，由于圖書館是一個(gè)社會(huì)公益機(jī)構(gòu)，沒有企業(yè)所面臨著的激烈的市場(chǎng)競爭，圖書館在管理和服務(wù)方面往往不能滿足讀者的需求，有限的經(jīng)費(fèi)也不能獲得最佳的使用效率，圖書館工作人員的工作也沒有得到規(guī)范和發(fā)展，這些管理方面的瓶頸構(gòu)成了圖書館進(jìn)一步發(fā)揮信息服務(wù)功能的障礙。而作為在產(chǎn)業(yè)界廣受好評(píng)的工業(yè)工程理論和方法，可以很好地解決復(fù)雜生產(chǎn)和服務(wù)系統(tǒng)的優(yōu)化問題，最大限度地發(fā)揮集成系統(tǒng)的效率。近年來，信息管理學(xué)的迅猛發(fā)展，使得傳統(tǒng)基于文獻(xiàn)管理的圖書館的職能和管理手段發(fā)生了轉(zhuǎn)變，圖書館管理日趨向于工程化，主要表現(xiàn)為采用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等數(shù)字化的工程技術(shù);組織管理和服務(wù)的工程化［1］。同時(shí)，在當(dāng)前圖書館中，不論是高校圖書館還是公共圖書館，都存在著館舍空間不足、圖書館員工作分配不合理、圖書等文獻(xiàn)使用效率不高、用戶服務(wù)響應(yīng)不及時(shí)等問題。馬昀在論文［2］中分析了當(dāng)前高校圖書館的組織管理中存在著管理理念落后、管理方式僵化、服務(wù)形式單一、激勵(lì)不足等問題，這些都嚴(yán)重制約了圖書館在公共信息服務(wù)方面的能力。因此，在圖書館管理中引入現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)管理的先進(jìn)手段成為現(xiàn)代圖書館提高管理水平的必然。本文即在分析和研究工業(yè)工程理念和方法的基礎(chǔ)上，針對(duì)當(dāng)前圖書館管理中亟待解決的問題，提出基于工業(yè)工程理念的圖書館精益管理模式的相關(guān)策略，以解決當(dāng)前圖書館管理中的問題。運(yùn)用精益管理模式的理念，可以分析出圖書館中的價(jià)值增值過程和價(jià)值非增值過程。其中提升用戶的信息服務(wù)水平的過程被稱為價(jià)值增值過程;而其它一切不能為用戶創(chuàng)造價(jià)值的過程，都視之為浪費(fèi)。正是基于當(dāng)前圖書館管理中存在著的大量非價(jià)值增值和過程，采用在工業(yè)界廣泛使用并效果顯著的工業(yè)工程理念與技術(shù)，對(duì)提高圖書館管理的現(xiàn)代化水平有著積極的作用。

2工業(yè)工程理念與精益管理模式

2．1工業(yè)工程(IE)理念

現(xiàn)達(dá)國家在工業(yè)化的過程中，積累了先進(jìn)的管理手段和方法，這些管理手段和方法集中體現(xiàn)在其所分立的工業(yè)工程學(xué)科。工業(yè)工程(IndustrialEngineering，IE)是在運(yùn)籌學(xué)和系統(tǒng)工程的基礎(chǔ)上，研究由人、物料、信息、設(shè)備和能源構(gòu)成的集成系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、改進(jìn)和實(shí)施，并運(yùn)用數(shù)學(xué)、自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)來說明、預(yù)測(cè)、評(píng)價(jià)其所獲得的結(jié)果。它是一門自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)與技術(shù)科學(xué)相結(jié)合的邊緣學(xué)科，能對(duì)生產(chǎn)和服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行最優(yōu)化的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，以提高企業(yè)的生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益，是國際上與MBA教育齊名的十大教育支柱之一［3］。IE最早產(chǎn)生于美國，由泰勒(FrederickWinslowTaylor)所創(chuàng)立的科學(xué)管理思想和方法是工業(yè)工程的起源。上世紀(jì)50年代，日本引進(jìn)并發(fā)展了IE，形成了以人為中心的精益生產(chǎn)模式，成為IE發(fā)展的新階段，受到各國產(chǎn)業(yè)界的重視。我國最早將工業(yè)工程引入到生產(chǎn)實(shí)踐中來，要數(shù)華羅庚于上世紀(jì)60年代領(lǐng)導(dǎo)開展的優(yōu)先法、統(tǒng)籌法等科學(xué)方法的研究和推廣工作，在工業(yè)、交通運(yùn)輸、建設(shè)、國防等諸多領(lǐng)域取得豐碩的成果［4］。現(xiàn)代工業(yè)工程不僅應(yīng)用于工業(yè)領(lǐng)域，還擴(kuò)展到一切組織和機(jī)構(gòu)，包括服務(wù)業(yè)和政府部門。應(yīng)用的目標(biāo)就在于對(duì)組織或機(jī)構(gòu)整體系統(tǒng)的優(yōu)化。現(xiàn)代工業(yè)工程主要突出以下思想［5］:系統(tǒng)分析、系統(tǒng)綜合、定性與定量相結(jié)合、動(dòng)態(tài)觀點(diǎn)。

2．2精益管理模式

精益管理模式，起源于20世紀(jì)50年代豐田汽車公司的精益生產(chǎn)模式，80年代中期到90年代初被歐美等發(fā)達(dá)國家的企業(yè)所廣泛采用。WomackJP，JonesDT在著作［6］中系統(tǒng)地提出精益管理模式思想，此后精益管理模式成為市場(chǎng)競爭日益激烈下，企業(yè)利潤的重要來源。精益思想的核心是，以人為中心管理價(jià)值流，通過運(yùn)用精益管理模式工具，適時(shí)適量生產(chǎn)，減少浪費(fèi)，不斷改進(jìn)，創(chuàng)新工作流程，追求精益求精，盡善盡美［7］。簡而言之，精益管理模式的核心理念是永無止境地消除浪費(fèi)并為顧客創(chuàng)造價(jià)值。精益生產(chǎn)模式強(qiáng)調(diào)以人為中心，運(yùn)用IE一系列的工具和手法，追求對(duì)企業(yè)中各種資源進(jìn)行最合理的配置，追求整體系統(tǒng)優(yōu)化、推行零庫存制度、消滅一切消費(fèi)以及發(fā)揮員工的積極性和主動(dòng)精神，以此來創(chuàng)造出最大的生產(chǎn)效率和效益。JIT(及時(shí)生產(chǎn))模式、“5S”活動(dòng)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、作業(yè)均衡化、ECRS技術(shù)、5W1H技術(shù)、敏捷制造、并行工程等都是精益生產(chǎn)模式的典型應(yīng)用，在各類型企業(yè)和組織的應(yīng)用中，產(chǎn)生了積極的效果，是工業(yè)工程在現(xiàn)代企業(yè)中的主要應(yīng)用。精益思想是精益生產(chǎn)的核心理念，它要求時(shí)刻圍繞管理價(jià)值核心，不斷消除浪費(fèi)，追求精益求精和不斷改善，每個(gè)員工積極參與，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。隨著工業(yè)化的深入和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展，傳統(tǒng)用于制造業(yè)的精益生產(chǎn)和管理模式，也越來越被服務(wù)行業(yè)所廣泛應(yīng)用，特別是進(jìn)入體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，精益思想有利于開展高效管理，實(shí)現(xiàn)在消耗最少資源的前提下最大限度接近客戶需求的目標(biāo)，提高組織的服務(wù)能力和效率。葉麗花［8］把精益管理模式引入到醫(yī)院感染管理中，取得了良好的效果;周艷霞，蔣俊青，曹美嫦等通過使用精益管理模式理論改進(jìn)手術(shù)室工作流程，提高了手術(shù)室的使用效率，提高了醫(yī)師、護(hù)士以及患者的滿意度;DavidSimons和DavidTaylor［9］通過對(duì)英國某牛肉供銷精益改善，使交付時(shí)間縮短了20%;楊青，陳雪，閆植林［10］將精益的原理和方法應(yīng)用于民航地面服務(wù)過程，并構(gòu)建了精益的民航地面服務(wù)體系框架。

3圖書館引入工業(yè)工程理念的精益管理模式策略分析

鑒于目前圖書館管理領(lǐng)域所存在的問題，引入工業(yè)工程中的精益管理模式理論與方法，以改善圖書館的管理，構(gòu)建圖書館的精益管理模式策略體系，將用戶服務(wù)放在首位，以人為本，以工業(yè)工程的若干技法作為支撐，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和持續(xù)改善的良性互動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)圖書館的精益管理模式，可以用精益管理模式的精益屋圖來表示，如圖1所示。圖1圖書館精益管理模式的精益屋圖

3．1在圖書館中積極開展“5S”活動(dòng)

“5S”來源于英文中整理(Sort)、整頓(Straight-en)、清掃(Sweep)、清潔(Sanitize)、素養(yǎng)(Self－cul-tivation)五個(gè)單詞的開頭字母S，故以“5S”來代指這五項(xiàng)活動(dòng)。5S是精益的基礎(chǔ)，主要培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，蘭瓊，盧達(dá)溶［11］早在2002年就提出了在圖書館中開展“5S”管理的思想，并在實(shí)踐中收到良好的效果。具體地來說，在圖書館中開展“5S”活動(dòng)的內(nèi)容主要有:在圖書館中開展“整理”活動(dòng)主要有，加強(qiáng)對(duì)書刊、報(bào)紙等文獻(xiàn)資源的整理，減少由于館藏?zé)o序給圖書館讀者帶來的找不到書的因擾。同時(shí)，要將核心館藏與非核心館藏區(qū)別開，以保證最大限度地利用圖書館的館藏資源。在圖書館中開展“整頓”活動(dòng)是在“整理”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，對(duì)整理后的書刊合理布局，不需要的物品堅(jiān)決清除，對(duì)圖書、期刊、報(bào)紙等文獻(xiàn)定位擺放，一旦發(fā)現(xiàn)錯(cuò)位，則及時(shí)更正，杜絕或最大限度地減少錯(cuò)架的情況。實(shí)施“三定”，即定物品的擺放區(qū)域;定合理的物品數(shù)量;制定合理的標(biāo)識(shí)。通過目視管理、定位管理實(shí)現(xiàn)圖書館管理的科學(xué)化和環(huán)境優(yōu)化，為工作人員和用戶提供一個(gè)舒適的工作環(huán)境。“清掃”活動(dòng)，則要求圖書館工作人員對(duì)圖書館的工作臺(tái)、書架、圖書文獻(xiàn)、檢索機(jī)、桌椅等所有圖書館的空間定期進(jìn)行清掃，做到窗明幾凈、書籍?dāng)[放整齊、桌椅書架無積塵等。“清潔”則要求鞏固整理、整頓、清掃的成果，保持并維持其成果，進(jìn)一步優(yōu)化圖書館的環(huán)境。“素養(yǎng)”是指培養(yǎng)和養(yǎng)成圖書館館員良好的行為習(xí)慣和作風(fēng)。“素養(yǎng)”是整個(gè)5S活動(dòng)的中心，它要求不斷提升圖書館員的道德水平和工作能力，是其它四項(xiàng)活動(dòng)(4S)持續(xù)進(jìn)行下去的保證，同時(shí)也在4S活動(dòng)中升華。對(duì)圖書館館員“素養(yǎng)”的培養(yǎng)，一方面可以通過集中學(xué)習(xí)、養(yǎng)成教育、集體活動(dòng)的方式培養(yǎng);但主要是在整理、整頓、清掃、清潔等日常活動(dòng)中養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，使得人的素質(zhì)與圖書館管理活動(dòng)同步發(fā)展，使得“5S”活動(dòng)在“鞏固———提高———再鞏固———再提高”的循環(huán)中，實(shí)現(xiàn)圖書館管理水平的不斷提高。

3．2用“5W1H”技術(shù)來提升圖書館的計(jì)劃管理的水平

“5W1H”技術(shù)是國外管理學(xué)家對(duì)計(jì)劃工作內(nèi)容的概括，即:Whatshoulditbedone(做什么)?Whyshoulditbedone(為什么做)?Whenshoulditbedone(何時(shí)做)?Whereshoulditbedone(何地做)?Whodoesit(誰去做)?Howtodoit(怎么做)?通過對(duì)計(jì)劃工作的不斷追問，將計(jì)劃做得條理清晰，目標(biāo)明確，步步落到實(shí)處。圖書館管理中，可以將“5W1H”技術(shù)用在圖書館的各項(xiàng)計(jì)劃管理工作中。圖書館常用的計(jì)劃工作包括:館舍修建計(jì)劃、文獻(xiàn)采訪計(jì)劃、文獻(xiàn)編目計(jì)劃、人員招聘計(jì)劃、數(shù)據(jù)庫定購計(jì)劃、活動(dòng)組織計(jì)劃等。這些計(jì)劃工作是圖書館管理中不可回避的內(nèi)容，計(jì)劃安排的好壞與否直接影響到圖書館的服務(wù)水平，因此采用“5W1H”技術(shù)，多問幾個(gè)為什么，可以使得計(jì)劃的制定精益求精。以對(duì)數(shù)字信息資源數(shù)據(jù)庫的定購工作為例，運(yùn)用“5W1H”技術(shù)具體分析如下:做什么(What)———向數(shù)據(jù)庫提供商購買下一年度的機(jī)構(gòu)包年使用權(quán)限;為什么做(Why)———為圖書館所服務(wù)的用戶(科研工作者、學(xué)生與教師、普通讀者等)提供數(shù)字化的信息資源服務(wù)，以支持其科研和學(xué)術(shù)的需要;何時(shí)做(When)———依照各數(shù)據(jù)庫服務(wù)商合約到期前3個(gè)月;何地做(Where)———圖書館數(shù)字信息資源管理部門;誰去做(Who)———圖書館館長、圖書館數(shù)字信息資源管理部門負(fù)責(zé)人、圖書館數(shù)據(jù)庫相關(guān)工作人員;怎么做(How)———通過向圖書館數(shù)據(jù)庫用戶的調(diào)研和反饋，在根據(jù)用戶需求分析的基礎(chǔ)上，依據(jù)各數(shù)據(jù)庫服務(wù)商所能提供的信息資源內(nèi)容和價(jià)格，使得數(shù)據(jù)庫定購經(jīng)費(fèi)預(yù)算得到最大的用戶滿意度。通過對(duì)數(shù)字信息資源數(shù)據(jù)庫定購工作的“5W1H”的提問，可以明確該項(xiàng)工作計(jì)劃的各項(xiàng)細(xì)節(jié)，使得工作計(jì)劃合理和完善。在實(shí)際的工作中，還可以對(duì)計(jì)劃工作從總到分嵌套使用“5W1H”技術(shù)，為圖書館的計(jì)劃工作提供一個(gè)有效的工具，以達(dá)到提升圖書館計(jì)劃管理的水平。

3．3用“JIT”思想，提高圖書館的工作效率

從制造業(yè)中移植而來的“JIT”思想，即“適時(shí)生產(chǎn)”(Justintime)也稱準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)，它要求根據(jù)客戶的需求，在需要的時(shí)候才生產(chǎn)，并保證質(zhì)量要求，以此降低庫存成本。從JIT思想的概念來看，按需生產(chǎn)和及時(shí)生產(chǎn)是其最主要的特征，保證質(zhì)量和零庫存則是其精益思想的體現(xiàn)。圖書館作為一個(gè)為社會(huì)提供信息資源服務(wù)的機(jī)構(gòu)，也面臨著如何減少成本，提高信息服務(wù)效率的問題。這主要表現(xiàn)在:減少用戶在圖書館查詢和檢索文獻(xiàn)的時(shí)間;減少還書上架的時(shí)間周期;降低庫存館藏圖書數(shù)量;減少預(yù)約借書的等候時(shí)間等。在圖書館中運(yùn)用“JIT”思想，解決上述問題，可以采用以下方法:*增加文獻(xiàn)檢索機(jī)器，合理配置在圖書館各個(gè)區(qū)域，并準(zhǔn)備筆和紙，以方便讀者在最近的檢索機(jī)上查詢相應(yīng)的索書號(hào)，并記錄下來。*建立一個(gè)還書及時(shí)上架的流程，安排專門的人員將用戶所還的圖書，不經(jīng)過等待，直接檢查、加磁后放入到所在的書架，從而取消待上架館藏書庫，做到“及時(shí)生產(chǎn)”，最大化圖書的利用效率。*取消還書后的庫存時(shí)間，書籍還后，經(jīng)質(zhì)量檢查后，立即擺放在相應(yīng)區(qū)域的小車上，由專人負(fù)責(zé)上架，流水線方式的作業(yè)以保證書籍的及時(shí)循環(huán)使用。*用戶通過網(wǎng)絡(luò)、電話、傳真等方式，向圖書館提出的預(yù)約借書、文獻(xiàn)查詢的申請(qǐng)后，由專任圖書館員通過館內(nèi)查找、館際互借、網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)傳遞、購買定購等方式，在預(yù)約期內(nèi)完成文獻(xiàn)的準(zhǔn)備，使得預(yù)約用戶到期后可以拿到自己所需要的圖書。

3．4運(yùn)用“人因工程”的方法，設(shè)計(jì)出讓人舒適的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境

人因工程學(xué)(HumanFactorsEngineering)是一門運(yùn)用生理學(xué)、心理學(xué)、行為科學(xué)的相關(guān)知識(shí)，改善工作系統(tǒng)(包括人、工作、工具、設(shè)備、工作場(chǎng)所、工作責(zé)任和周圍環(huán)境等)，使得人員能在最安全和舒適的情況下，發(fā)揮其最大工作效率的科學(xué)。在圖書館中有大量的涉及到人機(jī)環(huán)境的問題，例如:圖書館館員的工作臺(tái)的設(shè)計(jì)、文獻(xiàn)檢索臺(tái)的設(shè)計(jì)、書架的設(shè)計(jì)與擺放;圖書閱覽臺(tái)椅的選擇、各功能區(qū)域照明設(shè)計(jì);藏書庫的設(shè)計(jì)、圖書館環(huán)境裝飾等。由于國情和地區(qū)的差異，不同地方的圖書館由于其服務(wù)對(duì)象的體格和偏好的差異，需要有針對(duì)性地改善圖書館的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境，以適應(yīng)最大多數(shù)人群的需要。以圖書館中照明設(shè)計(jì)為例，設(shè)計(jì)的原則是充分利用自然采光的基礎(chǔ)上，因地制宜地采用綠色、環(huán)保、節(jié)能的人工照明設(shè)備為讀者提供舒適、安全、便利的圖書借閱環(huán)境。由于圖書館各區(qū)域的功能定位不同，對(duì)照明的要求也各不相同。圖書館借閱書庫的照明設(shè)計(jì)的目標(biāo)是使讀者感到舒適，從而提高工作效率，減少人的疲勞感，保護(hù)視力。從節(jié)能和視力的舒適度來看，選擇吸頂式的照明度在150～200lx垂直照明的熒光燈，并輔以適當(dāng)?shù)木植空彰鳎沟霉饩€均勻漫射，以讀者可以輕松地閱讀書籍中的小字體為宜。圖書館中其它各區(qū)域的照明也以舒適和滿足工作要求為原則進(jìn)行設(shè)計(jì)，表1給出了圖書館各功能區(qū)域照明設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)。

3．5標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)與持續(xù)改善

標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和持續(xù)改善是貫穿圖書館精益管理模式始終的基礎(chǔ)。標(biāo)準(zhǔn)化與持續(xù)改善看似是互相矛盾的，但卻是實(shí)質(zhì)相同的兩個(gè)方面。標(biāo)準(zhǔn)化使得改善得以完全、徹底地貫徹，而不斷的改善則是建立在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的基礎(chǔ)之上的。可以說，沒有標(biāo)準(zhǔn)化就沒有持續(xù)改善的對(duì)象，而沒有持續(xù)改善，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)成為無法適應(yīng)環(huán)境變化的僵化的工作方式。標(biāo)準(zhǔn)化可以最大限度地減少圖書館工作的無效工作和浪費(fèi)，合理規(guī)劃和確定圖書館崗位的職責(zé)和工作內(nèi)容。在對(duì)圖書館工作的標(biāo)準(zhǔn)化過程中，可以采用IE中工作研究的方法，重新規(guī)劃各崗位的工作內(nèi)容，使得各崗位工作負(fù)荷均衡，減少等待與浪費(fèi)。“持續(xù)改善”是IE不同于其它工程學(xué)科的顯著特征，在圖書館管理中引入IE的精益管理模式策略最終需實(shí)現(xiàn)圖書館管理的持續(xù)改善。

4結(jié)語

圖書館數(shù)字資源工作計(jì)劃范文第4篇

摘要：文章對(duì)地方圖書館創(chuàng)新服務(wù)理念與模式的必要性進(jìn)行了探索，介紹了蘇州市圖書館與德國科隆圖書館優(yōu)秀的閱讀推廣經(jīng)驗(yàn)，提出了地方圖書館創(chuàng)新服務(wù)理念與模式的重要途徑。

中圖分類號(hào)：G250文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2016）12-0101-02

蘇州市圖書館前館長邱冠華曾提出，對(duì)于圖書館來說“讀者服務(wù)”與“閱讀推廣”是一對(duì)無形的翅膀，缺一不可。在信息科技飛速發(fā)展、傳統(tǒng)閱讀受到高度重視的今天，閱讀推廣工作作為圖書館工作的重要組成部分，無論對(duì)圖書館現(xiàn)狀還是未來都具有深遠(yuǎn)意義[1]。對(duì)此，地方圖書館應(yīng)借鑒優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新閱讀推廣工作的服務(wù)理念與模式。

1創(chuàng)新閱讀推廣活動(dòng)服務(wù)理念與模式的必要性

1.1閱讀推廣活動(dòng)深刻地影響著讀者的行為

讀者的需求是圖書館存在的基礎(chǔ)之一，而閱讀也是人類生存和發(fā)展的必需品，二者相互依存。閱讀無時(shí)無刻不在影響著讀者，通過閱讀可以給予人們知識(shí)與文化，提升人的內(nèi)在品質(zhì)，進(jìn)而引導(dǎo)、決定人的活動(dòng)行為。因此，閱讀推廣活動(dòng)必須與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新，才能對(duì)人類行為做出符合時(shí)代進(jìn)步發(fā)展的正確引導(dǎo)。

1.2地方圖書館需要通過閱讀推廣活動(dòng)構(gòu)建其良性循環(huán)

由于圖書館自身性質(zhì)原因，國家圖書館與高校圖書館服務(wù)對(duì)象都具有一定的局限性，而根據(jù)目前圖書館面對(duì)的讀者的文化素質(zhì)水平可以推斷出，越是基層的讀者越需要提升文化素質(zhì)水平，越是基層的圖書館越需要閱讀行為的普及。因此，地方圖書館需要提升自身業(yè)務(wù)服務(wù)水平，通過開展具有創(chuàng)新性質(zhì)的閱讀推廣活動(dòng)，來提升讀者文化素質(zhì)水平。反之，讀者文化素質(zhì)水平的提升又會(huì)推進(jìn)地方圖書館提升自己的服務(wù)水平。

1.3閱讀推廣活動(dòng)的理念有利于地方圖書館實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

為所有人提供平等、免費(fèi)、無差別的服務(wù)是圖書館開展閱讀推廣工作的重要理念之一，面對(duì)傳統(tǒng)閱讀與數(shù)字閱讀不分上下的現(xiàn)狀，閱讀推廣活動(dòng)有利于培養(yǎng)讀者來圖書館閱讀的興趣與習(xí)慣；有利于提升讀者的信息素養(yǎng)，讓讀者更方便、快捷地獲得所需信息；有利于輔助正規(guī)教育，實(shí)現(xiàn)終身學(xué)習(xí)；有利于為讀者提供閱讀與文化交流的空間，促進(jìn)文化的傳播與社會(huì)的和諧等。時(shí)代在進(jìn)步，文化的內(nèi)涵也在逐漸充實(shí)，地方圖書館要想不被時(shí)代所淘汰，實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展，閱讀推廣活動(dòng)必不可少。

2借鑒優(yōu)秀的閱讀推廣活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)

2.1蘇州市圖書館閱讀推廣活動(dòng)注重創(chuàng)新與特色

2.1.1開展閱讀推廣活動(dòng)，堅(jiān)持“以人為本”。蘇州市圖書館堅(jiān)持“平等、免費(fèi)、專業(yè)、禮貌、高效”的辦館理念，一方面，通過分析讀者活動(dòng)的可行性，針對(duì)少、中、老不同年齡的人群，定期開展文藝匯演、與高中文學(xué)社互動(dòng)、電影放映、專題文獻(xiàn)閱覽、扶老閱讀、與讀者互動(dòng)等活動(dòng)；另一方面，考慮到圖書館可持續(xù)發(fā)展問題，在閱讀推廣活動(dòng)的過程中，蘇州市圖書館將會(huì)考慮活動(dòng)的服務(wù)成本、消耗成本，甚至考慮到讀者來館閱讀所需要的時(shí)間及交通成本等，盡力爭取以最小的成本為讀者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)[1]。

2.1.2先進(jìn)的軟硬件條件支撐著數(shù)字化閱讀。在數(shù)字閱讀推廣活動(dòng)中，蘇州市圖書館不僅擁有先進(jìn)的電子閱覽設(shè)施與場(chǎng)所，同時(shí)其各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作已經(jīng)通過多種平臺(tái)滲透到群眾的生活當(dāng)中，如公交站的書目推廣、電視閱讀推廣專用頻道等。另外，其“掌上蘇圖”客戶端也普遍存在于廣大用戶的手機(jī)中。手機(jī)圖書館公共主頁、圖書館公眾賬號(hào)以及“個(gè)人圖書館”手機(jī)版的普及與應(yīng)用影響著廣大群眾日常生活的方方面面。

2.1.3閱讀推廣活動(dòng)要在傳統(tǒng)中求創(chuàng)新。蘇州市圖書館在每年讀書節(jié)期間將會(huì)開展內(nèi)容豐富、形式多樣的閱讀推廣活動(dòng)，除傳統(tǒng)的講座、展覽、放映電影等傳統(tǒng)活動(dòng)外，還開展了書目推薦活動(dòng)。該活動(dòng)不再是單純地由圖書館向讀者推薦可供閱讀的書目，而是由讀者向讀者推薦書目的新型薦書模式，這種模式不僅增加了讀者之間的互動(dòng)與交流，同時(shí)也提升了讀者的閱讀興趣。

2.2德國科隆圖書館為公民打造終身讀書活動(dòng)

2.2.1德國科隆圖書館為整個(gè)家庭訂制的閱讀計(jì)劃。德國大部分的嬰兒在出生時(shí)，就會(huì)得到一份由科隆圖書館提供的“閱讀禮包”，從出生起就培養(yǎng)他們的閱讀習(xí)慣，在其閱讀禮包中，有適合各年齡段閱讀的資料。另外，“閱讀測(cè)量尺”在德國也廣受好評(píng)，“閱讀尺”分赤橙黃綠青藍(lán)紫以及粉紅、桃紅、橘紅10段。家長帶孩子到圖書館后，只要讓孩子測(cè)一下身高，就知道應(yīng)該怎樣輔導(dǎo)孩子閱讀。這些活動(dòng)為德國人還在嬰幼兒時(shí)期就增添了閱讀的樂趣，開啟了早期閱讀的大門，真正實(shí)現(xiàn)了“全民閱讀”，為德國人終身學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.2.2注重對(duì)館員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，創(chuàng)建閱讀俱樂部。科隆圖書館十分注重圖書館員的素質(zhì)，每三年就會(huì)進(jìn)行一次圖書館員系統(tǒng)培訓(xùn)工作，并培訓(xùn)幼兒、少兒閱讀的專業(yè)教育人員，提升其業(yè)務(wù)素質(zhì)，有利于閱讀推廣工作的順利開展。科隆圖書館通過與讀者建立客戶關(guān)系，創(chuàng)建閱讀俱樂部，不定期舉辦假日讀書會(huì)、討論會(huì)、家庭聚會(huì)、離線閱讀等閱讀推廣活動(dòng)，將閱讀與文化滲透到群眾的日常生活中去，大大提高了圖書館各種資源的利用率[2]。

2.2.3引用先進(jìn)科技手段，創(chuàng)新閱讀推廣活動(dòng)。科隆圖書館通過地鐵站、公交站等公共場(chǎng)所的自助借閱機(jī)的借閱量來探求讀者的需求偏好，并根據(jù)讀者的心理需求更精準(zhǔn)地配置各個(gè)流動(dòng)圖書站的圖書種類。同時(shí)該館還在館內(nèi)開設(shè)了創(chuàng)意角，引用先進(jìn)技術(shù)如“3D建模”“iPad畫畫作曲”“DIY工坊”“廢物利用與升級(jí)改造”等，這些充滿樂趣與創(chuàng)造性的活動(dòng)吸引了大量讀者。

根據(jù)對(duì)國內(nèi)外兩所圖書館閱讀推廣活動(dòng)的分析，筆者認(rèn)為遼寧省地方圖書館只有堅(jiān)持全心全意為讀者服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)圖書館公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，倡導(dǎo)全民閱讀，提升圖書館員的綜合素質(zhì)，積極引進(jìn)先進(jìn)科技，吸取、借鑒同行業(yè)、同領(lǐng)域的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，穩(wěn)步求新，才能確保閱讀推廣工作的順利開展。

3開拓思路打造品牌，創(chuàng)新閱讀推廣服務(wù)理念與模式

3.1制訂“全覆蓋”的閱讀推廣工作計(jì)劃

3.1.1根據(jù)不同年齡段制訂閱讀計(jì)劃。閱讀不分年齡，在倡導(dǎo)全民閱讀的大環(huán)境下，地方圖書館可根據(jù)不同年齡段制訂不同的閱讀推廣活動(dòng)計(jì)劃。具體是：面向年輕人以推廣為主，面對(duì)老年人以品鑒欣賞為主。例如：4歲以下的嬰兒可主要面向其家長，邀請(qǐng)有關(guān)專家進(jìn)行早教類的教育或文獻(xiàn)資源的推廣；面對(duì)4―6歲的幼兒可以著重開展以智力開發(fā)或?qū)W齡前兒童教育為主的閱讀活動(dòng)，重點(diǎn)在于培養(yǎng)幼兒的閱讀習(xí)慣和熱情；面對(duì)中小學(xué)生，可以舉辦校內(nèi)外知識(shí)競賽、講座、開設(shè)親子閱讀等活動(dòng)；高校在校生和臨畢業(yè)學(xué)生在圖書館主要是以自習(xí)為主，圖書館為他們提供舒適的閱讀、學(xué)習(xí)環(huán)境也屬于閱讀推廣工作的一部分，館員可積極地與其進(jìn)行互動(dòng)與溝通，同樣有利于帶動(dòng)其加入到圖書館其他的閱讀推廣活動(dòng)之中；對(duì)于年紀(jì)較大的老年讀者，圖書館可為他們開展“扶老閱讀”“老年培訓(xùn)班”等活動(dòng)，還可與本地老年大學(xué)合作開展書畫、攝影、文學(xué)類作品欣賞活動(dòng)等，真正實(shí)現(xiàn)全民閱讀、終身閱讀，構(gòu)建文明和諧的書香社會(huì)。

3.1.2根據(jù)讀者不同需求制訂閱讀計(jì)劃。地方圖書館的讀者成分復(fù)雜，其文化水平、地域、工作、興趣愛好的不同，對(duì)閱讀推廣活動(dòng)的需求也不盡相同。地方圖書館可以定期將這些不同的需求進(jìn)行整理，并根據(jù)整理結(jié)果適當(dāng)?shù)卣{(diào)整閱讀推廣活動(dòng)的形式與內(nèi)容，除展覽與講座外，課本劇、音樂劇、照片墻、手工制作及文學(xué)社團(tuán)等都是閱讀推廣活動(dòng)可以采取的形式。

3.1.3地方圖書館的閱讀推廣工作要堅(jiān)持系統(tǒng)化、常態(tài)化、規(guī)模化。地方圖書館的閱讀推廣工作需要長期的、完善的、系統(tǒng)的工作計(jì)劃與部署，任何隨意性的閱讀推廣活動(dòng)都無法經(jīng)得住長期的考驗(yàn)，只有將閱讀推廣活動(dòng)系統(tǒng)化、常態(tài)化、規(guī)模化，才能在用戶中取得良好的反響，才能真正地為群眾帶來文化的惠澤[3]。

3.2另辟蹊徑，建立帶有“主題”元素的圖書館分館

隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各式各樣具有“主題”元素的建筑、餐廳、娛樂設(shè)施隨處可見，不同類別的博物館則更加貼近圖書館，類似“氣味圖書館”等在南方城市中也屢見不鮮。對(duì)于地方圖書館的分館建設(shè)來說，在農(nóng)家書屋、社區(qū)書屋建設(shè)趨于飽和但利用率卻依然偏低的情況下，籌建帶有“主題”元素的圖書館分館，館藏文獻(xiàn)以該“主題”元素為主，更能吸引廣大讀者的注意和興趣[4]。同時(shí)，對(duì)館舍選址、技術(shù)需求也有一定的自由性，有利于專業(yè)知識(shí)的普及以及閱讀推廣活動(dòng)的開展。

3.3堅(jiān)持以人為本，重視閱讀推廣活動(dòng)中人的作用

3.3.1志愿者機(jī)制的作用不可估量。圖書館引進(jìn)志愿者機(jī)制永遠(yuǎn)是一個(gè)不可忽視的問題，對(duì)于開展閱讀推廣工作來說，無論是活動(dòng)的規(guī)劃與籌備、實(shí)施與運(yùn)作還是活動(dòng)的宣傳與普及，志愿者無時(shí)無刻不在扮演著重要的角色。良好的志愿者機(jī)制有利于閱讀推廣活動(dòng)的開展，無論是個(gè)人志愿者，還是社會(huì)團(tuán)體志愿者，都會(huì)對(duì)閱讀推廣活動(dòng)起到不可小覷的作用。因此，建立健全并引用良好的志愿者機(jī)制有利于閱讀推廣工作的有效開展。

3.3.2持續(xù)關(guān)注館員綜合素質(zhì)的提升。負(fù)責(zé)閱讀推廣工作的圖書館員與讀者距離最近，接觸讀者的機(jī)會(huì)最多，直接影響到整個(gè)圖書館在讀者心目中的印象，館員具有優(yōu)秀的綜合素質(zhì)可以為整個(gè)圖書館樹立良好的形象。因此，加強(qiáng)地方圖書館館員的綜合素質(zhì)建設(shè)，不僅有利于圖書館自身健康、有序的發(fā)展，在群眾輿論中形成良好的影響，也有利于更好地為群眾提供優(yōu)質(zhì)的閱讀推廣活動(dòng)。

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[2]江少莉，杜曉忠.公共圖書館的城市閱讀推廣策略[J].新世紀(jì)圖書館，2011（12）：13-16.

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圖書館數(shù)字資源工作計(jì)劃范文第5篇

關(guān)鍵詞：俄羅斯；電子圖書館；網(wǎng)絡(luò)；信息

中圖分類號(hào)：G259.512　文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A　文章編號(hào)：1008-0961(2010)02-0053-04

在現(xiàn)代人類社會(huì)飛速發(fā)展和知識(shí)爆炸的大背景下，代表著未來世界圖書館發(fā)展趨勢(shì)的數(shù)字圖書館終于應(yīng)運(yùn)而生。數(shù)字圖書館在其誕生的初期曾有各種不同的稱謂，西方國家有時(shí)也稱其為“虛擬圖書館”、“桌面圖書館”、“沒有圍墻的圖書館”，等等。在俄羅斯，人們更多地是用“電子圖書館”這一術(shù)語來稱呼數(shù)字圖書館。俄羅斯人對(duì)電子圖書館的定義是：電子圖書館是對(duì)各種電子文獻(xiàn)和收藏品(文本、圖表、聲頻、視頻等類型信息)進(jìn)行可靠積累和保存、供用戶通過全球數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)獲取和使用的分布式信息系統(tǒng)。

一、俄電y-圖書館建設(shè)計(jì)劃的提出

20世紀(jì)90年代后期，俄羅斯開始著手?jǐn)?shù)字圖書館的研究和建設(shè)。1998年3月，俄羅斯基礎(chǔ)研究基金會(huì)(PффH)和俄羅斯技術(shù)發(fā)展基金會(huì)(PфTP)正式提出“俄羅斯電子圖書館”的建設(shè)任務(wù)，決定為31個(gè)電子圖書館的研究和建設(shè)項(xiàng)目提供資助。1999年6月，俄科技部受俄政府委托，聯(lián)合俄文化部、教育部、國家出版委員會(huì)、司法部、科學(xué)院、聯(lián)邦檔案局、聯(lián)邦國家通信委員會(huì)、基礎(chǔ)研究基金會(huì)等部門，制定了《俄羅斯電子圖書館計(jì)劃(3BP)》。該計(jì)劃指出，建設(shè)俄羅斯電子圖書館的目的是：保障俄公民獲取和使用信息的憲法權(quán)，建設(shè)科教文衛(wèi)等領(lǐng)域的信息資源系統(tǒng)，通過信息通信網(wǎng)絡(luò)向國內(nèi)外用戶提供使用，利用全新高質(zhì)量的信息資源平臺(tái)，提高國家機(jī)關(guān)、各部門的工作效率；加強(qiáng)俄羅斯在全球信息市場(chǎng)中的地位；傳播俄羅斯的科研成果信息；拓寬俄語在全球信息空間中的使用范圍，滿足居住在國外的俄僑民的信息需求；吸引國外資金投資俄羅斯信息基礎(chǔ)設(shè)施和信息資源建設(shè)；通過制作電子復(fù)本，加強(qiáng)對(duì)有重要價(jià)值的文獻(xiàn)的保存與遠(yuǎn)程獲取使用；加快教科文衛(wèi)等領(lǐng)域的國際合作。為此，該計(jì)劃擬定了如下主要任務(wù)：向用戶提供教科文衛(wèi)等領(lǐng)域有重要社會(huì)價(jià)值的電子資源；分析、研究、統(tǒng)計(jì)、評(píng)價(jià)電子信息資源，研究新型信息資源的建設(shè)方法；建立跨部門、跨地區(qū)電子圖書館計(jì)劃協(xié)調(diào)制度；制定電子圖書館建設(shè)的法律、組織和技術(shù)原則。

《俄羅斯電子圖書館計(jì)劃(3BP)》涉及的領(lǐng)域相當(dāng)廣泛，計(jì)劃的制定者們對(duì)該計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行了全面系統(tǒng)的考慮。例如，計(jì)劃詳細(xì)列有如下內(nèi)容：①計(jì)劃的法律保障：明確電子圖書館的法律地位，保障公民獲取電子資源的權(quán)利，制定有關(guān)信息安全、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、資源建設(shè)方式、方法與程序以及電子圖書館建設(shè)參與者之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任關(guān)系的法規(guī)文件；②組織管理平臺(tái)：成立跨部門管理機(jī)構(gòu)，建立評(píng)估與執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制。解決該計(jì)劃與其他信息化發(fā)展綱要的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一問題，監(jiān)管建設(shè)經(jīng)費(fèi)使用，吸引預(yù)算外資金，開展國際合作；③信息資源建設(shè)：以信息資源社會(huì)價(jià)值和可使用度為標(biāo)準(zhǔn)，確定資源類型與主題，在現(xiàn)有資源基礎(chǔ)上建設(shè)電子圖書館，避免重復(fù)建設(shè)，對(duì)有重要價(jià)值的文獻(xiàn)進(jìn)行數(shù)字化處理；④技術(shù)保障：嚴(yán)格執(zhí)行電子圖書館數(shù)據(jù)加工、錄人的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、格式，加快研制數(shù)據(jù)庫保護(hù)與存檔技術(shù)、程序軟件、資源導(dǎo)航系統(tǒng)和用戶端接口，制定系統(tǒng)軟件技術(shù)兼容性協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn)；⑤主體(人員)建設(shè)：對(duì)所有電子圖書館建設(shè)者、管理者和使用者進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)教育。此外，計(jì)劃還對(duì)具體的實(shí)施辦法提出了一個(gè)“三步走”方案。第一步先務(wù)虛，詳細(xì)審核各種實(shí)施方案，以確保萬無一失。第二步成立跨部門專家委員會(huì)和科技委員會(huì)，解決可能出現(xiàn)的一些具體問題。第三步進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)階段，電子圖書館建設(shè)工程全面鋪開。

不言而喻，俄羅斯的電子圖書館計(jì)劃是具有國家意義的信息資源建設(shè)工程，是全國性的電子圖書館宏觀建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃，也是俄電子圖書館理論研究與建設(shè)的綱領(lǐng)性指導(dǎo)文件。該文件于2000年被批準(zhǔn)為聯(lián)邦專項(xiàng)計(jì)劃，得到了俄政府的全力支持，并隨即面向全社會(huì)開放。尤其是各圖書館、信息中心、通訊社、博物館、檔案館、科研組織機(jī)構(gòu)、高等院校、出版社等部門和單位的人員成為最積極的參與者。到2004年時(shí)已基本完成了系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)、電子資源建設(shè)協(xié)調(diào)組織與統(tǒng)計(jì)、電子圖書館法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)制定以及干部教育培訓(xùn)等項(xiàng)工作。

二、俄電子圖書館建設(shè)的歷程

開俄羅斯國家級(jí)電子圖書館建設(shè)之先河的是俄羅斯國立圖書館(PTB)和俄羅斯國家圖書館(PHB)。

1996年9月，俄羅斯國立圖書館與日本國會(huì)圖書館舉行俄日電子圖書館研討會(huì)，開始了籌建俄羅斯電子圖書館的最初嘗試。1999年2月，俄羅斯國立圖書館制定了《開放式俄羅斯電子圖書館(OREL－Open Russian Eleetronic Library)》計(jì)劃，開始系統(tǒng)性整合分散在互聯(lián)網(wǎng)上的俄羅斯信息資源，以便逐漸形成一個(gè)以館藏為主，包括各種圖書、期刊、學(xué)位論文、地圖等在內(nèi)的開放性資源，用戶可通過OPEL網(wǎng)站利用這些電子資源。2004年5月，俄羅斯國立圖書館已有全文電子圖書5744冊(cè)、學(xué)位論文290篇，網(wǎng)站每天的訪問量高達(dá)2000～4000人次。從2000年起，俄羅斯國立圖書館開始對(duì)館藏文獻(xiàn)大規(guī)模數(shù)字化。2002年確定了“俄羅斯記憶”、“19～20世紀(jì)俄羅斯歷史與文化”、“俄羅斯圖書館事業(yè)”、“相遇在國界”等四個(gè)優(yōu)先數(shù)字化計(jì)劃，奠定了電子圖書館建設(shè)的資源基礎(chǔ)。

2001年，俄羅斯國立圖書館制定了《電子圖書館構(gòu)想》(以下簡稱《構(gòu)想》)，明確提出建設(shè)目標(biāo)是為讀者建立電子目錄、保障提供高質(zhì)量大容量電子資源、建立文獻(xiàn)電子保存本、提供特殊文獻(xiàn)(如珍貴的圖書、手稿、檔案、圖冊(cè)、外文出版物等)。《構(gòu)想》對(duì)電子圖書館的閱讀使用、整體社會(huì)意義、資源組成與來源以及建設(shè)的法律和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、原則與政策等作出了明確規(guī)定，為未來電子圖書館發(fā)展政策的研究制定奠定了基礎(chǔ)。在《構(gòu)想》的框架下，俄羅斯國立圖書館開始了學(xué)位論文電子圖書館的建設(shè)。俄羅斯國立圖書館的前身蘇聯(lián)國立列寧圖書館，按前蘇聯(lián)高校事務(wù)全蘇委員會(huì)的命令，從1944年開始負(fù)責(zé)收藏除醫(yī)學(xué)和藥學(xué)以外所有學(xué)科專業(yè)的博士學(xué)位論文，積累了數(shù)量極豐富、價(jià)值極高的學(xué)位論文資源。目前，國立圖書館每年新收藏學(xué)位論文2.5萬篇，數(shù)字化收藏、保存、開發(fā)、利用這些資源是國立圖書館電子圖書館建設(shè)的重要內(nèi)容。到2005年8月，學(xué)位論文電子圖書館的論文數(shù)量已經(jīng)超過了7.2萬篇。

另一家國家級(jí)圖書館――俄羅斯國家圖書館(PHB)也隨即開始了電子圖書館的建設(shè)。2001年7月，俄羅斯國家圖書館開始館藏文獻(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)換，邁出了電子圖書

館建設(shè)的第一步。2002年，俄羅斯國家圖書館提出了自己的《電子圖書館構(gòu)想》，對(duì)電子圖書館的資源組成與類型、資源建設(shè)原則與方法、資源統(tǒng)計(jì)與保護(hù)、資源服務(wù)與利用、圖書館系統(tǒng)運(yùn)行等方面作了詳細(xì)的規(guī)定與規(guī)劃。在具體的建設(shè)過程中。優(yōu)先對(duì)館藏各類珍貴絕版文獻(xiàn)、手稿、善本、檔案文獻(xiàn)、孤本復(fù)制本、手工畫等特色文獻(xiàn)數(shù)字化，優(yōu)先對(duì)利用率高、閱讀量大的有價(jià)值的文獻(xiàn)數(shù)字化，優(yōu)先將光盤、磁盤等電子出版物納入電子圖書館。

俄羅斯國家圖書館還建立了學(xué)位論文文摘電子圖書館，提供2004～2007年學(xué)位論文文摘，主要是將副博士、博士學(xué)位論文的呈繳本進(jìn)行數(shù)字化管理和使用。俄羅斯國家圖書館收藏有14～20世紀(jì)俄國內(nèi)外地圖出版物19萬份(件)，從建館之初，地圖出版物就是其豐富館藏的重要組成部分，目前建立了有200多張電子地圖的“18世紀(jì)地圖電子圖書館”。俄羅斯國家圖書館電子圖書館是基于局域網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和使用的網(wǎng)絡(luò)資源系統(tǒng)，而非Intemet虛擬圖書館，用戶只有在俄羅斯國家圖書館專門的閱覽室才能夠使用電子圖書館全文資源，Internet遠(yuǎn)程用戶只能獲取電子圖書館資源的信息、書目及使用須知等。為了對(duì)外宣傳，俄羅斯國家圖書館電子圖書館也將部分電子文獻(xiàn)放置外網(wǎng)，供Intemet用戶使用。

1999年11～12月，俄羅斯國立圖書館和俄羅斯國家圖書館先后與美國國會(huì)圖書館簽訂協(xié)議，共建俄英雙語種的“相會(huì)在國界”電子圖書館網(wǎng)站。美方提供反映美國西部開發(fā)歷史的文獻(xiàn)。俄方提供反映西伯利亞、遠(yuǎn)東、阿拉斯加等地區(qū)開墾歷史以及俄美兩國人民在阿拉斯加和美國西北部地區(qū)交往的地圖、圖冊(cè)、樂譜、圖片、石印畫及珍稀圖書文獻(xiàn)，許多資料都是從未公開，現(xiàn)有各類資料近3000種，歷史圖片7萬多張。

在俄羅斯國立圖書館(PFB)和俄羅斯國家圖書館(PHB)成功建設(shè)電子圖書館的基礎(chǔ)上，俄羅斯國家電子圖書館(H3B)的建設(shè)提到日程上來了。

2003年1月，俄羅斯國立圖書館館長B.B.費(fèi)多羅夫致函俄文化部圖書館局局長E.H.庫茲明，正式提出建立國家電子圖書館的倡議，即建立全俄文獻(xiàn)電子收藏中心，接收和收藏各地圖書館、機(jī)構(gòu)組織甚至個(gè)人的電子資源，以便對(duì)全俄文獻(xiàn)資源長期保存、更新與利用。倡議得到了俄文化部的贊同與支持，E.H.庫茲明在復(fù)函中指出，建立國家電子圖書館是一項(xiàng)將俄文化遺產(chǎn)數(shù)字化保存并提供給國內(nèi)外用戶使用的國家工程，需要國家投資，建議俄羅斯國家圖書館牽頭組織國內(nèi)主要圖書館參與建設(shè)計(jì)劃的制訂、組織與財(cái)政問題研究，吸引俄經(jīng)濟(jì)部、教育部、科技部、聯(lián)邦出版委員會(huì)、通信部、“全民信息計(jì)劃”俄羅斯委員會(huì)等部門參與國家電子圖書館建設(shè)的必要性和可行性討論，將各種討論意見與建議提請(qǐng)俄聯(lián)邦總統(tǒng)文化委員會(huì)審議，并在大眾媒體和Intemet上公布和宣傳。

2003年4月，俄羅斯圖書館聯(lián)盟(PBK)在莫斯科舉行了“建立俄羅斯國家電子圖書館”新聞會(huì)。2003年6月，E.H.庫茲明代表俄文化部與各大圖書館館長和信息機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人聯(lián)合簽署了標(biāo)志著俄羅斯國家電子圖書館建設(shè)正式啟動(dòng)的建設(shè)備忘錄。2003年底。俄羅斯國家電子圖書館網(wǎng)站(rusneb.m)正式開通，向Intemet用戶提供免費(fèi)和收費(fèi)的經(jīng)濟(jì)、財(cái)政、法律、教育學(xué)、心理學(xué)方面的電子版學(xué)位論文。為從總體上規(guī)劃和指導(dǎo)俄羅斯國家電子圖書館建設(shè)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)和行動(dòng)，2004年上半年研究制定了《俄羅斯國家電子圖書館建設(shè)構(gòu)想》。2004年7月，成立了合作建設(shè)國家電子圖書館工作小組，簽署了實(shí)施建設(shè)計(jì)劃協(xié)議。隨后，俄文化部進(jìn)行了建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)。

俄羅斯國家電子圖書館建設(shè)分三階段實(shí)施。第一階段：制定管理文件，確定成員與組織者的相互關(guān)系原則，從海量的數(shù)字化資源或Intemet免費(fèi)資源中選取和確定俄羅斯國家電子圖書館的核心資源，建立分布式電子目錄，解決電子資源的保存與統(tǒng)計(jì)、編且等基本技術(shù)問題，建立成員間在聯(lián)合數(shù)字化計(jì)劃、特色資源共建、電子文獻(xiàn)交換條件等方面的相互關(guān)系機(jī)制；第二階段：建立咨詢檢索系統(tǒng)，研究與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的技術(shù)問題，啟動(dòng)“遠(yuǎn)程書目咨詢服務(wù)”系統(tǒng)模塊；第三階段：向各博物館、檔案館等開放俄羅斯國家電子圖書館計(jì)劃，解決Intemet中電子圖書館活動(dòng)的法律調(diào)控問題。到2004～2005年，已基本完成了購置和安裝俄羅斯國立圖書館和俄羅斯國家圖書館電子信息資源的裝載錄入設(shè)備、研制技術(shù)軟件與程序等工作。

在集中力量建設(shè)國家電子圖書館的同時(shí)，俄羅斯政府也適時(shí)支持和推動(dòng)了另外一些有全國性意義的電子圖書館的建設(shè)。其他比較重要的國家級(jí)電子圖書館包括：教育資源中央圖書館、國立歷史圖書館以及作為圖書館職業(yè)團(tuán)體存在的地方圖書館聯(lián)盟協(xié)會(huì)(APBHKOH)、俄羅斯信息圖書館聯(lián)盟(PHBK)的電子圖書館等。俄羅斯教育資源中央圖書館是2002年由俄教育部創(chuàng)辦的。建設(shè)俄羅斯教育資源中央圖書館是《建設(shè)和發(fā)展育信息環(huán)境(2001～2005年)》聯(lián)邦專項(xiàng)綱要的組成部分，投入資金2.16億盧布。目前，教育資源中央圖書館是由國家財(cái)政撥款的國家機(jī)構(gòu)，由“公共圖書館”公司提供技術(shù)支持，它既是一個(gè)普通的圖書館又是電子圖書館。

在此前后，俄羅斯地方級(jí)圖書館如俄科學(xué)院西伯利亞分院公共科技圖書館、卡累利和國國家圖書館、車?yán)镅刨e斯克州科學(xué)圖書館等也都提出了各自的電子圖書館建設(shè)計(jì)劃。這標(biāo)志著俄羅斯電子圖書館的研究與建設(shè)已經(jīng)在國內(nèi)得到了全方位的發(fā)展。

俄羅斯電子圖書館建設(shè)向縱深發(fā)展的突出標(biāo)志是各種社會(huì)組織、商業(yè)機(jī)構(gòu)和個(gè)人創(chuàng)建的電子圖書館如雨后春筍般地涌現(xiàn)出來。據(jù)俄電子圖書館協(xié)會(huì)會(huì)長A.B.安托波里斯基統(tǒng)計(jì)，目前在俄Imemet上約有400～500個(gè)公共的科學(xué)教育類的電子圖書館和電子收藏品庫，其他類似于電子圖書館的由個(gè)人創(chuàng)辦的規(guī)模較小的全文電子文獻(xiàn)庫以及一些機(jī)構(gòu)網(wǎng)站建立的專題數(shù)據(jù)庫則多達(dá)千余個(gè)，其中比較重要和有社會(huì)知名度的包括：

(一)“俄羅斯文學(xué)和民間藝術(shù)”基礎(chǔ)電子圖書館(feb－web.m)。2002年7月，由HHgbopMperHcTp科技中心和俄科學(xué)院高爾基世界文學(xué)研究所共建，提供文本、視頻、圖畫等各類網(wǎng)絡(luò)全文信息，主要收錄11～20世紀(jì)俄羅斯文學(xué)作品和民間文學(xué)藝術(shù)以及俄羅斯哲學(xué)家和民間藝人的故事、俄羅斯語文學(xué)和民俗學(xué)歷史資料，所有資源免費(fèi)使用。

(二)科學(xué)電子圖書館(http：//elibrary.ru/)。1997～1998年由HaTpa-Hearrp公司建立，受PM、索羅斯基金會(huì)、俄教育部贊助，主要是面向俄重點(diǎn)大學(xué)圖書館、俄科學(xué)院系統(tǒng)圖書館、科技圖書館和地方大型科學(xué)圖書館提供國內(nèi)外科技期刊和數(shù)據(jù)庫。科學(xué)電子圖書館包括從1989年開始的6 726種科技期刊，總數(shù)40多萬冊(cè)，800多萬篇文章論文，登記注冊(cè)用戶30多萬人、l 000多個(gè)機(jī)構(gòu)，是歐洲最大的科學(xué)信息庫，也是世界最大的科學(xué)電

子圖書館之一。

(三)公共互聯(lián)網(wǎng)圖書館(http：//public.ru/)。該電子圖書館2000年4月由“公共圖書館”股份公司成立。是面向俄國內(nèi)社會(huì)各階層使用的大眾信息傳媒數(shù)據(jù)庫，收藏有從1990年至今的俄國內(nèi)連續(xù)出版物，包括1000多種中央和地方報(bào)紙、期刊，建立了中央和地方連續(xù)出版物的資源保存庫，同時(shí)開展用戶書目信息咨詢服務(wù)。研究大眾信息傳媒市場(chǎng)。該館使用美國Convera公司的ExcMiburRetrievalWare搜索軟件對(duì)圖書館資源進(jìn)行搜索，資源一般是免費(fèi)使用，如果用戶提出特殊個(gè)性化服務(wù)則收費(fèi)。

由電子圖書館愛好者、作家、收藏家等個(gè)人建立的有重要影響的電子圖書館，應(yīng)首推俄羅斯虛擬圖書館(rvb.m)、馬克西姆?莫什科夫圖書館(http：//lib.ru/)、庫利爾和梅福迪網(wǎng)絡(luò)圖書館(lib.km.m)、葉夫根尼?彼什金公共電子圖書館、阿列克謝?卡瑪羅夫圖書館(http：//ilibrary.ru/)等。這些個(gè)人電子圖書館主要是收藏那些不受著作權(quán)限制而自由使用的文獻(xiàn)資源，包括普希金、陀思妥耶夫斯基、托爾斯泰、契訶夫、果戈里等俄著名作家的經(jīng)典作品以及現(xiàn)代文學(xué)作品。值得一提的是。這些個(gè)人電子圖書館雖然大都是用自有資金建立或曾得到國內(nèi)外基金的支持，但其社會(huì)效益卻毫不遜色，如馬克西姆?莫什科夫圖書館現(xiàn)在每天的訪問量可達(dá)3萬人次以上。

三、俄電子圖書館的發(fā)展前景

現(xiàn)在，俄羅斯電子圖書館的建設(shè)已呈現(xiàn)出國家與地方、公有與私有、集體與個(gè)人多點(diǎn)開花，竟相輝映，蓬勃發(fā)展，方興未艾的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

但是，在電子圖書館建設(shè)發(fā)展空前繁榮的背后，也存在和隱含著眾多問題，電子圖書館建設(shè)者各自為政，隨意性較強(qiáng)，缺乏統(tǒng)一的組織、規(guī)劃、協(xié)調(diào)，客觀上造成電子圖書館重復(fù)建設(shè)和資源的浪費(fèi)，這種無序、缺乏系統(tǒng)和長遠(yuǎn)規(guī)劃、資源分散的特點(diǎn)對(duì)俄電子圖書館的整體發(fā)展非常不利。

為從總體上規(guī)劃與協(xié)調(diào)全俄電子圖書館建設(shè)，加強(qiáng)電子圖書館建設(shè)參與者之間的溝通與配合，建設(shè)全俄統(tǒng)一的電子文獻(xiàn)空間，俄羅斯國立圖書館、科技信息中心、圣彼得堡國立大學(xué)跨學(xué)科研究中心于2005年2月在莫斯科組建了俄羅斯電子圖書館協(xié)會(huì)。A.B.安托波里斯基當(dāng)選會(huì)長，俄羅斯國立圖書館館長B.B.費(fèi)多羅夫被選為組織委員會(huì)主席。同時(shí)通過了《俄羅斯電子圖書館協(xié)會(huì)章程》和《電子圖書館創(chuàng)建者建設(shè)電子圖書館資源相互關(guān)系原則》，這兩個(gè)文件就協(xié)會(huì)的成員及其權(quán)利義務(wù)、法律地位以及成員在組織和管理、目的與任務(wù)及發(fā)展戰(zhàn)略、財(cái)產(chǎn)與經(jīng)費(fèi)、文獻(xiàn)數(shù)字化、資源收藏與獲取、編日、保存和服務(wù)等方面相互協(xié)作配合作出了詳盡規(guī)定。2005年4月，俄羅斯電子圖書館協(xié)會(huì)舉行首次全俄大會(huì)，討論了該組織的基本工作內(nèi)容和活動(dòng)方向。9月舉行的組織委員會(huì)會(huì)議通過了《俄羅斯電子圖書館協(xié)會(huì)2006～2008年工作計(jì)劃》和《俄羅斯電子圖書館協(xié)會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略》。從2004年12月起。協(xié)會(huì)每月舉行一次《電子圖書館：理論與方法》研討會(huì)。2005年10月，協(xié)會(huì)網(wǎng)站(WWW.elibra.m)正式開通，每月出版電子版的《俄羅斯電子圖書館通報(bào)》，通報(bào)協(xié)會(huì)工作活動(dòng)信息，提供電子圖書館研究成果與資料，供公眾免費(fèi)使用。