前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇月總結范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。

月總結范文第1篇

撰寫人：___________

日

期：___________

2021年六月安全生產月總結

根據省、市和集團公司〔__〕___文件精神，__煤礦緊緊圍繞全國第十個安全生產月安全責任、重在落實的主題，以安全宣傳教育為切入點，以狠___慣性違章為重點，以全面排查隱患整治為核心，于__年__月__日至__日，開展了形式多樣，內容豐富多彩的活動，大力營造了全員重視安全、全員排查隱患整治的良好氛圍。現將本次安全月活動總結如下：

一、領導重視，___措施到位

成立了以礦長、書記為主任的安全生產月活動領導小組，對活動進行認真___，安監處制定下發了〔__〕___號《__集團__煤礦安全生產月活動___》文件到各部門、各單位，使活動開展有計劃、有布置、有檢查、有落實。整個活動領導重視，措施具體，內容豐富，黨政齊抓共管，重點突出形式新，全員參與效果好。

二、開展形式多樣宣傳教育活動

___月__日，黨工部制作了安全生產月宣傳橫幅標語四條，分別懸掛于調度樓前和工業廣場公路路口，還充分運用網絡、礦區有線電視、廣播等宣傳陣地，大力宣傳安全生產政策和法律法規，拉開了安全生產月活動帷幕。

___月__日，安監處牽頭，相關部門和人員配合在礦井口開展了安全生產咨詢日活動。活動現場，礦長劉萬春作了熱情洋溢的講話；職工踴躍參與安全知識搶答；專家咨詢組細心解答就職工在工作中遇到的問題；通防科開展了自救器使用演示和礦井事故應急模擬自救互救演練；展覽的六起安全事故案例和___余幅安全生產知識圖片，讓職工深受教育；安全協管員為出入井職工，送上牛奶、雞蛋和深情的安全祝福，并一針一線縫制班衣；整個安全咨詢日活動有聲有色，___余職工和___名協管積極參與，掀起了安全生產月活動熱潮，營造了良好的安全生產氛圍。

___月__日,礦工會按照公司月初安排，積極___,選派___名選手參加公司舉行的安全、健康、幸福主題演講賽活動，選手分別獲得了三等獎。選手圍繞安全是效益，安全是涉及職工家庭、利益和生命的大事，喚起廣大職工強烈的安全生產意識。

三、落實隱患整改，注重實際效果

1.機運科強化機電運輸安全管理，加強安全質量標準化建設。繼續深化機運治亂活動，更換了地面___米絞車減速器齒輪和___臺主抽風機葉片及銅帶，對386采區電纜懸掛進行了整治，井下設備開關全部上架，采掘各隊電工對所管設備全面進行了體檢，防止電器失爆；運輸一隊對+150西大巷軌道進行了整治，更換30Kg軌道___米，對原煤系統設備進行了一次全面檢查；運輸二隊將外煤倉___臺翻籠加裝了防護欄，對地面輕便道進行了規范，完善了警示牌，清除沿線雜草。力爭以嶄新的姿態，扎實的機運基礎，迎接__集團在___月安全生產月開展的機電運輸安全專項檢查。

2.通防科以強化一通三防安全管理，抓好一通三防會戰活動和瓦斯綜合治理。重點抓好了184采區下部車場揭穿15#煤層安全技術措施，確保揭煤順利；___完成+574東大巷384段隔爆水袋，181采區下部車場繞道___臺局扇；打好3153備采面排水鉆孔。與此同時，堅持瓦斯抽采利用和監測監控，完善抽采和監控系統，細抓抽采達標和監控有效，做到應抽盡抽，提高抽采率。

3.保衛科加強地面安全管理，強化公眾場所監管。__月__日，保衛科對在職工食堂和礦部壩子發生的兩起糾紛事件，___個責任人進行了處罰；在__月__日上午，由保衛科牽頭、機運科、黨工部、安監處等相關部門和水陸派出所人員，對礦區輕便道、矸石山、配電所、抽壓風房、鍋爐房、及火工產品等地進行專項檢查，查出隱患___條并及時進行了落實整改。

4.把安全隱患的檢查整治作為重點。礦安監處高度強化隱患排查治理工作，在__月安全信息站共收集、下發質量較高的隱患___條到相關單位，相關單位接收后積極進行整改，整改后在《隱患整改通知單》上簽字已整改，信息站再指派專人到現場進行逐項逐條驗收并簽署驗收意見。通過確定隱患、下達指令、掛牌督辦、制定措施、整改驗收、存檔備案的六步閉合監督管理以來，隱患整改合格率___%。嚴厲處罰了___起整改不合格的隱患。

與此同時，礦行政、黨委、工會、青安崗大力開展深夜執法查崗活動，___領導親自參與，深入到井下機房、硐室、重點采掘頭面、邊遠區域，重點檢查生產作業現場安全隱患。先后執法查崗___次，查出隱患___條，并及時將隱患落實到相關單位進行了整改。

5.加大對三違人員的教育。__月__日安監牽頭對二季度三違人員召開了集中教育培訓會。會上，___個礦領導、黨工部等___個部門負責人從不同角度給三違人員上了一堂專題教育課，讓三違人員受到了深刻教育和反省，紛紛表示今后不做三違人。同時按照規定還對承擔連帶責任的三違結對人員進行了處罰。通過教育和狠___慣性違章，強化了職工安全生產意識，使他們逐步養成了自覺遵章守紀的習慣。

6.加強了對重點人員、特殊工種的培訓。進入___月，勞資科加大對瓦檢員、放炮員和安全網員等特殊人員的培訓，培訓信號把鉤工140，機車司機___人，絞車司機___人，耙巖司機___人，鑿巖司機___人，合格率___%，全部做到了持證上崗。

7.強化三防，消除水害隱患。按照公司安排，于__年5－__月，地測科及三防辦___相關部門對周邊新五煤業有限公司等___個小煤礦的井下涌水、漏風、漏水、地面矸石和可能滲透點情況進行了全面調查。對我礦井下所有防水墻、密閉墻及出水點進行專項檢查；采取在各主副井口、斜坡口和機電硐室入口設置防水沙袋，清挖排水溝的措施；清淘干凈+150水倉、+350清掃斜巷和兩水平泵房吸水井淤泥；+350水平新水倉投入使用，充分確保了雨季三防工作萬無一失。

8.繼續轉變干部作風，黨員干部盡職履責。___辦大力開展干部作風集中整頓回頭看活動，重點查雙休日干部跟、值班、機關上班紀律。先后對機運科到386采區入井檢查個數不夠進行了處罰，處罰雙休日值班不假外出___人，處罰調度班前會遲到___人，處罰未按規定設置使用手機___人，有效解決了嚴不起來，落實不下去的問題。

通過此次安全月活動的開展，使我礦在安全生產、質量標準化工作、隱患排查整治等工作均上了一個新臺階，進一步增強了各級管理人員的履職責任心，為強化責任落實、明確工作目標、夯實安全基礎全面打好安全質量標準化工作___階攻堅戰鋪好路。

月總結范文第2篇

*****年是我單位深入推進各項工作的一年，省級民族團結進步示范創建工作拉開序幕，兩位干部辦理退休手續離開單位。為傳承中華民族孝老愛親傳統美德，大力營造養老孝老敬老社會氛圍，按大姚縣老齡工作委員辦公室通知要求，我單位認真開展了敬老月活動，現將工作總結如下：

一、高度重視，加強領導。

為組織好敬老月活動，弘揚孝老愛老傳統美德，局機關高度重視，召開班子會研究，成立敬老月活動籌備工作組，由一名分管領導親自參與籌備，制定工作方案，明確活動主題、活動時間、活動形式，抽調了工作人員，明確工作要求，為敬老月活動提供了堅強的組織保障。

二、結合實際，精心謀劃。

根據******工作關系，主動向分管領導匯報，結合兩家退休老干部的實際，制定了兩家單位合并開展活動的計劃，構建敬老愛融共進的活動氛圍，為開展好今年的敬老月活動增添了活力。

三、周密布署，認真組織。

緊緊圍繞活動宗旨，突出活動主題，精心策劃，周密部署，活動開展形式多樣、內容豐富。一是深入開展走慰問老年人活動。根據我單位退休干部有長期居住在鄉下農村、身體不好、生活困難的情況，局班子安排專人送去慰問金，帶去黨和政府的溫暖，祝愿他早日康復，增強他與病魔抗爭決心，讓他對生活充滿希望，獲得感和幸福感越來越強；二是認真組織兩位干部退休座談會。今年我單位一名干部因患長期慢性病，另一位得到晉升職級，兩位同志申請提前退休。按照干部榮譽退休制度，單位分別與他們談心談話，給他們專題召開座談會，給他們授帶，為他們送上牌匾，聽取他們的退休人生規劃，安慰他們經常回單位了解工作情況，建議他們保重身體保住健康、教育好下一代，要求他們退休不褪色、尊守黨的政策和國家法律法規；三是老干部座談會形式多樣。座談會上，通報了部門重點工作情況，讓他們了解單位工作情況，縣委領導還到會上聽取老干部的工作建議，讓他們感受“離崗不職、離職不家”；四是活動內容豐富。活動中，既學習了組織部、老干局的通知文件，學習中華人民共和國國旗法，學習民法典、學習老年人權益保障法，學習張桂梅同志先進事跡，宣傳老年人防范電信網絡詐騙、金融詐騙、“以房養老”詐騙和保健品購物詐騙等知識，深化老年人對各種詐騙犯罪活動危害性、表現特性常用手法等方面內容的認知，引導

老年人樹立防騙意識、掌握防騙常識，增強對詐騙犯罪活動的鑒別力和防止上當受騙的免疫力。宣傳老年人維權典型案例，増強全社會維護老年人合法權益意識，提高老年人維護自身權益意識。還開展愛國衛生、科普知識、老年人健康知識講座，宣傳老年人健康管理、老年健康與醫養結合、高血壓患者健康管理、糖尿病患者健康管理等國家基本公共衛生服務政策，圍繞常態化疫情防控、營養膳食、運動健康、心理健康、傷害預防、疾病預防、合理用藥、康護護理、中醫養生保健等，宣傳老年健康科學知識，同時還開展“智慧助老”活動，幫助家屬使用智能手機，努力消除老年人面臨的“數字鴻溝”，圍繞老年人“不會用、不敢用、不想用、不能用”智能手機問題，切實保障信息時代老年人的各項政治待遇。

*******單位

***年**月**日

月總結范文第3篇

考試結果出來了，我執教的那個班級語文成績很不理想。

我承認，自從我被安排教這個班級之前，我就從來沒有對他們抱過過高的期望。因為與我同時執教的另外三位語文老師都兼任了班主任，我清楚她們的學生會更聽老師的。再加上寄宿班與走讀班的差距，我只是希望我的學生別比其他班級的學生差得太遠。

而且，這個月，另外一個班因為語文老師請假，我是負責代了一個月的課。對兩個班來說，我是同樣認真地教學。

但是，我代課的那個班的語文成績偏偏超過了我自己班級的成績，并且人平都是相差了近12分。同一個老師教，卻考出如此不同的成績。這能夠說明是老師不夠合格嗎？

在我代課的那個月，我可以很明白地看到兩個班級的差距：那個學生認真的班級，無論我什么時候提出什么講過的問題，我任意喊一個學生回答，幾乎都能夠答出來；更不用說他們是如何遵守課堂紀律、認真做好課堂筆記了。 而我自己的班級，有一些學生真的沒有很好的學習習慣，就算是剛剛講過的問題，有時候喊一個人來回答，他肯定會目瞪口呆，甚至不知道老師提了什么問題，那就更不用說認真遵守課堂紀律、認真做好課堂筆記了。

為什么學生做到“上課認真”就那么難呢？我又該怎么來調動學生的學習積極性呢？

我發現，無論老師講得再精彩，如果學生不認真聽，也只是枉然。所以，我決定了從學生聽課的習慣抓起。我要求他們必須認真聽課，認真做好課堂筆記。我還要求他們自覺遵守課堂紀律。我發現，與其擁有一堂沒有效率的45分鐘的課堂，不如慢慢地讓學生明白哪怕一個知識點，哪怕這樣的課堂僅有一半的時間是用來講課的。只要學生能夠消化掉所講的內容，慢點講就無妨。

除此之外，他們還必須把要求背誦的內容不折不扣地背出來，而且不能寫錯別字。

月總結范文第4篇

工作總結不是停留在紙面上的形式主義，而是應對過去進行的一次深刻的自我批判，為自身的提高做出應有的努力。下面就是小編給大家帶來的2019年銷售月工作總結范文，希望能幫助到大家!

2019年銷售月工作總結范文一：

我加入電話銷售行業已有近兩個月的時間，總的來說，在領導的關心和同事的幫助下，工作有了顯著的進步。雖然跟自己的目標和領導的要求還有一定差距，但前景是好的，心態是正的，信心是飽滿的!當然問題也是突出的：

1、技能不過硬，話術還有問題。發現在跟客戶交流的時候，方法不夠靈活，心急的時候會有點口吃。

2、工作狀態不穩定，比如前兩天狀態不錯的時候跟客戶聊得非常好，包括打新單時接通率都會高些。但禮拜三時狀態就很差，拿起電話不知道說些什么。腦子一片漿糊。

3、銷售意識不強，往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。只是從我這里聽消息。

4、過分在乎成敗，急躁，把握不好分寸，常常在不恰當的時候推銷產品或者啰嗦過多，讓客戶有所反感。

5、自我要求不強，平時業余時間沒有充分利用來學習提高自己，總體能力素質不夠強。

對于這些問題，以下是我做出的下個月電話銷售工作計劃：

1、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，穩定與客戶關系。

2、現在正在嘗試各種工作方法，試圖找出一種適合自己，使用起來得心應手的方式。

3、控制自己的情緒與狀態，盡量保持狀態穩定，保持良好的狀態。

4、加強銷售意識，加強目的性，有計劃，有步驟的去和客戶交流，戒急戒躁，從容面對挑戰。

5、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

7、自己多總結工作，看看有哪些工作上的失誤，及時改正。

以上就是我的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。

2019年銷售月工作總結范文二：

三個多月以來，在同事們的幫助下，自己在電銷方面學到了很多東西，下面將以前的工作總結如下：

還記得當同事已經打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當時拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話。可是并不如我所愿，那邊接起了電話，我一時之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都煙消云散了，后來就把話術都記在本子上慢慢年習慣了也就好了。到現在想想，那時真的是很傻的。

做電話銷售也可能是所有銷售里最難，有挑戰性的了;對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過這個門檻。說實話當時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學會承受。在開始的時候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應，別人可以做到，為什么我就不可以?

作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。當面對背井離鄉孤軍奮戰時的寂寞時，當面對完不成銷售任務的沮喪時，當面對部分蠻不講理的客戶時，一旦丟失了堅強的意志，那么就只能逃離營銷這個職業或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售，我們每天至少打五十個電話，每個月如果有十六個工作日，那每個月我們就要800個電話。可見我們要經受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是“拒絕”，如果不能激勵自己，不能互相激勵，那我們可能每天都會愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。

在追求成功的時候，必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意。可能這個世界上會有極少數的人，他的一生一路順風，但是大部分的人，他都曾經遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當初確立的目標要有堅定的信心外，必須要不時回過頭去，檢驗自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來，趕緊修正，不時地總結和回顧，才能保證方向永遠是正確的。正如常言道：“一個人不追求進步的同時就是在原地踏步”!

此時回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點和不足之處，尤其最明顯的一點就是馬虎大意，在發傳真的時候忘記該稱呼有幾次，甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿天去借，此等性質的問題細節在生活中也是經常發生;打電話的時候還是不能夠獨立面對問題，在客戶遇到問題的時候自己容易驚慌失措，不能鎮定的穩住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點來說，現在做的非常不好，包括打回訪自己都不會去打，現在剛來了不到一個月的新人都可以自己面對這些問題，我這點就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個習慣，不能什么時候都依靠別人，要靠自己解決!還有一點是平時工作和生活兩者不能區分開來，有時工作中的煩惱會帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時導致一天的心情，當然這樣是肯定不好的，因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執來報答一天的勞效!所以平時工作以及生活中，在自己給自己調解的同時要堅信：郁悶的人找郁悶的人，會更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會感染會傳染，就會找到力量和信心。

為今后做個打算，不能和以前一樣從來不做總結，從來不設定目標，那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒有目標性，一天不知道要有什么樣的結果，在此一定明確了：至少一場會保持兩個客戶，不然一個月下來就八場會的話，自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實自己，給自己的同學一個榜樣，給家里一個交待，能讓所有關心自己的人放心，會認為我過的很好就ok了!

2019年銷售月工作總結范文三：

現在做服裝銷售，特別是女裝，競爭激烈，不管你什么檔次的服裝，這行業都是感覺入門檻低，但是倒閉起來也快，曾經我注意到做服裝的一些經驗之談寫的這幾句話，‘人無我有，人有我優，人優我變，人變我快’簡單的十六個字充分概括了服裝的一個銷售策略和方法，三分貨，七分賣，每個環節都是顯示的那么重要。就這一個月的服裝銷售工作做總結如下：

一、人無我有

這句話不難理解，就是說做你的競爭對手沒有的，在這個環節上，考驗開店人員的拿貨眼光和服裝趨勢的預判能力，這個需結合你開店的地理位置和環境，消費層次決定，你拿貨的眼光決定了你和競爭對手的競爭，你所賣的是別人沒有的同時又是適合你主要消費人群的貨，這樣，你做到人無我有，在貨上面就可以搶的先機，就有了競爭的優勢，在注重自己的銷售經驗總結的同時，留意你競爭對手的狀況同樣重要。

二、人有我優

這句話的理解是在服裝銷售的過程中，出現和你競爭對手出現了同樣的款和同樣的貨的時候，你就需要在你的經營策略上采取主動，不能變為被動，價格戰是兩敗懼傷，在實際的經營過程中，衣服撞版和價格戰是常有的事情，這個時候，我們銷售衣服的時候必須以我為主，衣服相同，但是銷售人的不同可以去改變你的被動局面，想辦法在銷售環境和氛圍去創造一個優化的環境，從你的服務，售后，溝通，銷售環境上去解決和處理，讓顧客記得你的店，用真誠去銷售，用心去交流，讓顧客感覺你的店的實在，客人買的舒心，也就對你的店產生好的效應，在競爭中利于不敗之地，這個，做好了的話。有時候感覺別人家的衣服便宜，但顧客還是用心的去買和用心的去幫襯你的生意。

三、人優我變

同樣，在你進行一個良好的氛圍進行銷售的同時，或許你的對手也在力求著改變和優化，這個時候，你必須在變字上下好功夫，變的方式和方法有很多，比如在你的服裝款式和風格，銷售策略的重新調整。

四、人變我快

這點說明在服裝經營上面對待所面臨的問題要果斷，快速，包括你的衣服，在貨的流通與銷售上要掌握快的原則，特別是女裝，店的服裝要出的快，換版快，這樣，就會更加贏的顧客的進店率。

2019年銷售月工作總結范文四：

__月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年__月一號來到__男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。

為了迅速融入到__男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對__男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1.在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

2.嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。

3.養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發現問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

4.銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為我們__男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵

2019年銷售月工作總結范文五：

時間轉眼即逝，20__年即將就揮手離去了，迎來了第二年的鐘聲，回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的營業額沒有完成，心里真是不好受，我打算對身為銷售經理的自己做個工作總結。

一、今年業績沒有完成的原因

市場力度不夠強，以至于現在__大企業中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產生!沒有達到預期效果!個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后，特別是最近今年第二季度，拜訪量特別不理想!在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。

二、明年的工作計劃

工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

業績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃如下：

1、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

2、每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。

3、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

4、自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

三、明年的個人目標

一個好的銷售經理應該具備：好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要，但是對工作的熱情如何培養!怎么延續?把工作當成一種手段而不是負擔，工作也是有樂趣的，尋找樂趣!通過這么多年的工作和學習，我已經了解和認識到了一些，我們有好的團隊，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是___萬，明年的現在能擁有一輛屬于自己的車，自己還要有_萬元存款!

月總結范文第5篇

一、 進一步加強班級管理，關心學生學習、生活；

由于11月下旬本人請假，在近半個月的時間里部分學生上課、自習紀律散漫，天氣漸冷，遲到現象時有發生，偶爾有學生曠課，針對這一情況，立即召開各班班會，再一次強調上課的重要性和重要意義，并堅持天天查課，督促學生養成良好的學習習慣，針對個別學生因為惰性影響上課的，單獨談話進行教育，使之認識到自己的錯誤并改正過來。通過一個星期的加強管理，班級各方面都呈現良好局面。根據學院要求專職班主任勤走訪宿舍的精神，走進學生宿舍了解他們的困難并解決力所能及的事情，關心他們的健康和成長，用自己的實際行動做好學生的勤務員。

二、 做好學生建黨對象發展的有關工作；

根據學院發展黨員的指示精神，通過開學來對班級學生的情況了解，根據建黨對象的評選標準，經過民主推薦的參考等程序，擬報了13名建黨對象，全部通過學院審核。此次評選，班級平和，學生中沒有反對意見，建黨對象的產生，讓學生們看到了學習的榜樣，對入黨有了更加明確的方向。

三、 確保系2009年元旦文藝晚會圓滿成功；

在系主任的指導下，在全系老師的共同努力以及全體學生干部的辛勤勞動下，準備兩個多月的工商管理二系2009年元旦文藝晚會于2008年12月19日在院學術報告廳正式演出并圓滿成功。此次晚會深受學院領導的好評。在此次晚會中，使我體會到了籌劃一場晚會的不容易，也讓我得到了鍛煉，并為以后的工作積累了一定的經驗。

四、 豐富學生業余文化生活，激勵學生上進；

為豐富學生的業余文化生活，增強班級的團結和學生的凝聚力，帶領電會一班學生去人民公園游玩，組織旅游管理班、酒店管理班學生聚餐。通過這些活動，增加了學生的感情和友誼，為班級的整體和諧起到了推動作用。在學院組織的漢字錄入比賽中電會三班李睿、電會一班謝冠蘭獲得第三名，酒店管理班胡蘇然獲得第二名的好成績。在班會上，表揚了這幾名同學，鼓勵他們繼續努力，讓學生以他們為榜樣，積極進取，努力拼搏。

五、 加強學生安全教育和考前準備工作。