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(一)銀行方面:信貸政策行業(yè)限制,審批權(quán)限上收,信貸產(chǎn)品創(chuàng)新不足1.信貸政策限制行業(yè)準(zhǔn)入,部分企業(yè)貸款受限。2013年4月11日,工信部公布19個(gè)淘汰產(chǎn)能工業(yè)行業(yè)后,銀行隨之調(diào)整行業(yè)信貸政策。如工行嚴(yán)格控制鋼鐵、水泥及“五小企業(yè)”,對(duì)涉鉛、高耗能、高污染及環(huán)保不達(dá)標(biāo)的工業(yè)企業(yè)禁入;農(nóng)行對(duì)產(chǎn)能過剩行業(yè)貸款須報(bào)備總行批準(zhǔn)后方可準(zhǔn)入,且只能保持存量,不能新增。類似信貸政策的不斷出臺(tái),導(dǎo)致全市約15%的小微工業(yè)企業(yè)貸款受到限制。2.政策執(zhí)行缺乏靈活性,優(yōu)質(zhì)企業(yè)被拒之門外。目前各金融機(jī)構(gòu)信貸政策多由總行制定,而“一刀切”的執(zhí)行方式,往往會(huì)將部分小微企業(yè)因外界因素影響而拒之門外。如:安徽銀豐日化有限公司因2013年薄荷腦原材料及銷售價(jià)格持續(xù)下降(原材料薄荷油價(jià)格也在下降),致使企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表中銷售收入減少(實(shí)際上該企業(yè)今年銷售量還略有上升),但銀行在上報(bào)上級(jí)行審批時(shí),僅因?yàn)榇似髽I(yè)銷售收入出現(xiàn)下降而被認(rèn)為存在信貸風(fēng)險(xiǎn)隱患,而下調(diào)其授信金額。3.信貸創(chuàng)新不足,難以滿足企業(yè)需求。調(diào)查反映,企業(yè)難貸款主要是缺少充足的抵質(zhì)押物。雖然目前金融機(jī)構(gòu)陸續(xù)推出了國(guó)內(nèi)貿(mào)易融資、商標(biāo)權(quán)質(zhì)押貸款、易保貸、動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、信保融資、助保金貸款等新型信貸品種,但在抵押物創(chuàng)新方面仍顯不足,且實(shí)施效果不明顯。如商標(biāo)權(quán)質(zhì)押貸款自開辦以來,僅辦理為數(shù)不多的幾筆業(yè)務(wù)。因?yàn)樯虡?biāo)權(quán)的評(píng)估要求資質(zhì)比較高,部分評(píng)審需到北京等大城市的專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行,受制于評(píng)審費(fèi)用高、時(shí)間長(zhǎng)等因素制約,類似信貸產(chǎn)品推廣范圍較窄。4.信貸審批權(quán)限上收,貸款審批效率低。目前阜陽(yáng)市工行、中行企業(yè)貸款審批權(quán)都集中于省分行,下級(jí)分支機(jī)構(gòu)多只有營(yíng)銷、貸款項(xiàng)目申報(bào)權(quán)限,貸款審批鏈條過長(zhǎng),嚴(yán)重影響小微企業(yè)貸款效率。如工行僅企業(yè)評(píng)級(jí)、授信就需1個(gè)半月,一般情況下貸款從申請(qǐng)至到賬需要2-3個(gè)月;加之信貸人員少(約1000信貸人員服務(wù)全市眾多企業(yè)及個(gè)人),不同程度地影響金融機(jī)構(gòu)貸款客戶營(yíng)銷的廣度和深度,導(dǎo)致貸款客戶流失,貸款服務(wù)覆蓋率低。
(二)企業(yè)方面:抵押物不足,財(cái)務(wù)制度不完善,金融知識(shí)匱乏1.銀企缺乏溝通,影響企業(yè)信貸融資。實(shí)地走訪顯示,部分企業(yè)家以及財(cái)務(wù)人員對(duì)各金融機(jī)構(gòu)信貸產(chǎn)品及基本的申貸流程不甚了解,不同程度地影響貸款效率。如由于企業(yè)不了解銀行“應(yīng)收賬款質(zhì)押貸款”品種,導(dǎo)致樣本企業(yè)高達(dá)71.1億元的應(yīng)收賬款被閑置;再如由于企業(yè)沒有貸款需求時(shí)與銀行溝通協(xié)調(diào)少,不能提前與銀行做好企業(yè)基礎(chǔ)信息、內(nèi)部評(píng)級(jí)的貸款前期準(zhǔn)備工作,致使急需貸款時(shí)無法及時(shí)獲得。目前834家樣本企業(yè)中有206家企業(yè)沒有辦理貸款卡,占比達(dá)24.7%。2.“四無”現(xiàn)象突出,銀行難以給予支持。一是絕大部分小微工業(yè)企業(yè)沒有規(guī)范的財(cái)務(wù)制度,財(cái)務(wù)報(bào)表不規(guī)范,致使金融機(jī)構(gòu)難以對(duì)其貸款條件、風(fēng)險(xiǎn)等作出合理評(píng)估;二是調(diào)查表明縣域工業(yè)園區(qū)中40%左右的小微工業(yè)企業(yè)無土地證、無房產(chǎn)證,加之部分企業(yè)出于避稅考慮,購(gòu)置的機(jī)械設(shè)備無稅務(wù)發(fā)票,導(dǎo)致小微工業(yè)企業(yè)缺少必要的抵押物,金融機(jī)構(gòu)無法給予信貸支持。
(三)融資環(huán)境:貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制不夠健全,評(píng)估費(fèi)用過高且擔(dān)保難1.貸款評(píng)估等中介費(fèi)用高。據(jù)部分小微工業(yè)企業(yè)反映,目前房地產(chǎn)評(píng)估費(fèi)一般為3%,且每年都需評(píng)估,即三年期的貸款需要繳納三次評(píng)估費(fèi);有的還被要求到公證處辦理公證,又收取0.8%的公證費(fèi),進(jìn)一步抬高了企業(yè)融資成本。據(jù)測(cè)算目前即使是國(guó)有商業(yè)銀行發(fā)放抵押貸款的各項(xiàng)費(fèi)率加上貸款利率,綜合成本也在10%左右。上半年834戶小微工業(yè)企業(yè)利息支出5.4億元,占其主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)的18.95%,同比增加1.02個(gè)百分點(diǎn)。2.擔(dān)保難問題依然存在。一是手續(xù)復(fù)雜、擔(dān)保費(fèi)用高,企業(yè)不愿擔(dān)保。目前擔(dān)保公司一般收取1.5%-2.5%的擔(dān)保費(fèi)用,同時(shí)要求企業(yè)提供反擔(dān)保措施,而辦理反擔(dān)保的費(fèi)用也在1.2%左右,導(dǎo)致企業(yè)不愿找擔(dān)保公司擔(dān)保;二是銀行與擔(dān)保公司合作的門檻高。如徽行要求注冊(cè)資本不低于5000萬(wàn)元、累計(jì)代償率不高于5%、上年度代償率不高于2%等;三是部分涉外企業(yè)反映因出口退稅涉及部門多、手續(xù)多、辦理時(shí)間長(zhǎng),不愿申請(qǐng)退稅抵押貸款。3.貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制不健全。由于地方政府財(cái)力較弱,各級(jí)政府均沒有建立小微工業(yè)企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償?shù)拈L(zhǎng)效機(jī)制,加之代償率較低,在金融機(jī)構(gòu)不良貸款仍實(shí)施終身追究制的情況下,難解金融機(jī)構(gòu)放貸后顧之憂。風(fēng)險(xiǎn)和收益的不匹配,致使信貸人員寧愿不放貸款,也不愿承擔(dān)放不良貸款的責(zé)任。如某農(nóng)村信用社主任明確表示,對(duì)支持小微工業(yè)企業(yè)存在六個(gè)擔(dān)心:擔(dān)心企業(yè)發(fā)展前景、擔(dān)心政策因素影響、擔(dān)心企業(yè)擔(dān)保抵押不足、擔(dān)心處置變現(xiàn)難、擔(dān)心企業(yè)逃廢債、擔(dān)心不良貸款追究到單位及個(gè)人。
二、解決小微工業(yè)企業(yè)貸款難問題的建議
(一)銀行方面加大產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,進(jìn)一步提升對(duì)小微工業(yè)企業(yè)服務(wù)水平一是加快產(chǎn)品創(chuàng)新,各金融機(jī)構(gòu)應(yīng)充分了解小微工業(yè)企業(yè)貸款需求的特點(diǎn),在此基礎(chǔ)上適當(dāng)放寬抵質(zhì)押物的范圍,同時(shí)注重對(duì)新型信貸產(chǎn)品的開發(fā),在減少貸款周期的同時(shí)進(jìn)一步提高放貸效率;二是將貸款審批權(quán)適當(dāng)下放,為進(jìn)一步支持銀行縣域分支機(jī)構(gòu)的發(fā)展,上級(jí)銀行可以充分利用基層行第一線的優(yōu)勢(shì),將對(duì)小微工業(yè)企業(yè)的貸款審批權(quán)下放到基層行;三是加大營(yíng)銷力度,提高小微工業(yè)企業(yè)貸款覆蓋率;四是在完善與擔(dān)保機(jī)構(gòu)合作機(jī)制的基礎(chǔ)上進(jìn)一步改善對(duì)小微工業(yè)企業(yè)的融資服務(wù)水平,同時(shí)加快信貸產(chǎn)品的有效組合與創(chuàng)新步伐,通過加大對(duì)小微工業(yè)企業(yè)扶持力度來增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展后勁。
(二)注重提高企業(yè)自身素質(zhì),建立銀企溝通長(zhǎng)效機(jī)制一是通過建立規(guī)范的財(cái)務(wù)制度和聘請(qǐng)專業(yè)會(huì)計(jì)人員等措施,確保財(cái)務(wù)報(bào)表的真實(shí)性;二是通過制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,增加資金使用計(jì)劃的合理性和高效性;三是以提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)為契機(jī),進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的盈利能力,為融資奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);四是積極與金融機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系,配合銀行做好企業(yè)基本信息、內(nèi)部評(píng)級(jí)等貸款前期準(zhǔn)備。
禮儀,作為在人類歷史發(fā)展中逐漸形成并積淀下來的一種文化,始終以某種精神的約束力支配著每個(gè)人的行為,是適應(yīng)時(shí)展、促進(jìn)個(gè)人進(jìn)步和成功的重要途徑。
另?yè)?jù)2002年“北京市民禮儀水平”的調(diào)查研究顯示,對(duì)703名調(diào)查對(duì)象的問卷評(píng)分后,總平均分僅是52.04分(滿分100分)!結(jié)果表明:現(xiàn)代人禮儀水平的提高已經(jīng)到了刻不容緩的地步。
禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力,還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。禮儀是提高個(gè)人素質(zhì)和單位形象的必要條件;是人立身處世的根本、人際關(guān)系的劑、是現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的附加值。“不學(xué)禮,無以立”已成為人們的共識(shí)。“內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑單位形象”,正是對(duì)禮儀作用的恰到好處的評(píng)價(jià)。
社會(huì)的飛速發(fā)展和文明程度的不斷提高,以及與世界交流的日益頻繁,作為工業(yè)企業(yè),提高產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)成為簡(jiǎn)單的事情,所以*提高產(chǎn)品質(zhì)量提升競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)難以適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的需要。在這樣的大環(huán)境下,提升服務(wù)和形象的競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)成為現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)更重要的籌碼。
來看看這篇曾刊登在《文匯報(bào)》上的題為《一口痰“吐掉”一項(xiàng)合作》的報(bào)道。
某醫(yī)療器械廠與美國(guó)客商達(dá)成了引進(jìn)“大輸液管”生產(chǎn)線的協(xié)議,第二天就要簽字了。可是,當(dāng)這個(gè)廠的廠長(zhǎng)陪同外商參觀車間的時(shí)候,向墻角吐了一口痰,然后用鞋底去擦。這一幕讓外商徹夜難眠,他讓翻譯給那位廠長(zhǎng)送去一封信:“恕我直言,一個(gè)廠長(zhǎng)的衛(wèi)生習(xí)慣可以反映一個(gè)工廠的管理素質(zhì)。況且,我們今后要生產(chǎn)的是用來治病的輸液皮管。貴國(guó)有句諺語(yǔ):人命關(guān)天!請(qǐng)?jiān)徫业牟晦o而別……”一項(xiàng)已基本談成的項(xiàng)目,就這樣“吹”了。
關(guān)鍵詞:精益營(yíng)銷;零售終端;市場(chǎng);卷煙銷售
精益營(yíng)銷是精益思想在市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的拓展和創(chuàng)新性應(yīng)用,筆者就煙草工業(yè)企業(yè)如何開展精益營(yíng)銷工作談一些初淺的看法和認(rèn)識(shí)。
一、找準(zhǔn)目標(biāo),系統(tǒng)謀劃
要以市場(chǎng)細(xì)分、零售終端管理和維護(hù)這些卷煙營(yíng)銷的重點(diǎn)工作為切入點(diǎn),通過導(dǎo)入精益管理方法,以市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)榛A(chǔ),運(yùn)用價(jià)值發(fā)現(xiàn)、分析和評(píng)估的步驟,系統(tǒng)謀劃,全面提升重點(diǎn)工作的內(nèi)涵和質(zhì)量,達(dá)成精益目標(biāo)。
二、精分市場(chǎng),明確發(fā)展要點(diǎn)
(一)市場(chǎng)細(xì)分目的。1、是要明確各類型市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo),確定該市場(chǎng)總體發(fā)展策略;2、是確定各類型市場(chǎng)的發(fā)展重點(diǎn),在規(guī)模擴(kuò)張和結(jié)構(gòu)提升方面協(xié)調(diào)統(tǒng)一,從而制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略,指導(dǎo)具體品牌培育工作;3、是便于有效分配貨源,推動(dòng)貨源精準(zhǔn)投放。
(二)市場(chǎng)細(xì)分方法。綜合運(yùn)用定量評(píng)測(cè)和定性評(píng)價(jià)的方法,從市場(chǎng)基礎(chǔ)、發(fā)展?jié)摿Α⒐ど毯献餍枨笕齻€(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)分級(jí),確定出不同類型市場(chǎng)。
(三)市場(chǎng)細(xì)分類型及主要對(duì)策。1、核心市場(chǎng)。產(chǎn)品銷量大、市場(chǎng)份額較高,工商合作基礎(chǔ)牢固,對(duì)企業(yè)發(fā)展和品牌銷售有重要的影響力。采取積極的防御策略,全面服務(wù)好商業(yè)渠道,零售終端的走訪和服務(wù)盡可能覆蓋面廣。2、規(guī)模型重點(diǎn)市場(chǎng)。低結(jié)構(gòu)卷煙銷量規(guī)模大、市場(chǎng)份額占比較高,但因占據(jù)了較大份額,增長(zhǎng)空間較小,銷售同比增幅趨于平緩,高結(jié)構(gòu)卷煙銷量規(guī)模偏小,且短期內(nèi)增量困難。主要對(duì)策是以加強(qiáng)工商協(xié)同為主要措施,穩(wěn)固住現(xiàn)有的市場(chǎng)規(guī)模。3、規(guī)模型發(fā)展市場(chǎng)。低結(jié)構(gòu)卷煙銷量規(guī)模和市場(chǎng)份額一般,但銷售同比增幅較大,有較好的發(fā)展趨勢(shì),高結(jié)構(gòu)卷煙市場(chǎng)影響力小,短期內(nèi)發(fā)展?jié)摿π V饕獙?duì)策是一方面要加強(qiáng)工商協(xié)同,另一方面要加強(qiáng)終端走訪和宣傳,不斷夯實(shí)市場(chǎng)基礎(chǔ)。4、規(guī)模型一般市場(chǎng)。低結(jié)構(gòu)卷煙銷量小、市場(chǎng)份額低,銷售同比增幅低的市場(chǎng)。此類市場(chǎng)暫不做大的投入,主要是密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向,出現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)時(shí)及時(shí)跟進(jìn)。5、結(jié)構(gòu)型發(fā)展市場(chǎng)。高結(jié)構(gòu)卷煙有一定的銷售規(guī)模,銷售同比增幅較大,有良好的發(fā)展趨勢(shì)。主要對(duì)策是在保持好良好的工商協(xié)同基礎(chǔ)上,加大高結(jié)構(gòu)卷煙的市場(chǎng)培育,做好重點(diǎn)終端走訪維護(hù),針對(duì)消費(fèi)群體開展宣傳促銷活動(dòng),提升品牌美譽(yù)度。6、結(jié)構(gòu)型潛力市場(chǎng)。產(chǎn)品的銷售規(guī)模、市場(chǎng)份額以及同比增幅目前都處于一個(gè)較低的水平,因市場(chǎng)基礎(chǔ)不牢,短期內(nèi)難以獲得較好的發(fā)展,但其一類煙市場(chǎng)空間大,市場(chǎng)對(duì)高結(jié)構(gòu)卷煙有較強(qiáng)的需求,具有較好的發(fā)展前景。主要對(duì)策是加強(qiáng)工商協(xié)同,做好市場(chǎng)基礎(chǔ)建設(shè),有選擇性的加強(qiáng)品牌推介能力強(qiáng)、經(jīng)營(yíng)積極主動(dòng)的零售客戶的維護(hù),逐步培養(yǎng)出一批固定的消費(fèi)群體,以利于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
三、精分零售終端,深挖終端價(jià)值
隨著煙草行業(yè)市場(chǎng)化取向改革不斷推進(jìn),各卷煙工業(yè)企業(yè)在零售終端紛紛加大了營(yíng)銷力度,競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。需要不斷實(shí)踐,改進(jìn)零售終端的管理和維護(hù)。通過分析零售終端的價(jià)值,以消費(fèi)者為導(dǎo)向,以品牌培育為主導(dǎo),精分零售終端,實(shí)施精細(xì)化管理和維護(hù),建立工商零一體化的面向消費(fèi)者的營(yíng)銷體系,以充分發(fā)揮零售終端的卷煙銷售、品牌培育和信息采集功能,不斷增強(qiáng)會(huì)堂品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(一)零售終端建設(shè)目標(biāo)。通過市場(chǎng)細(xì)分,零售客戶細(xì)分,建立零售客戶分類標(biāo)準(zhǔn)以及對(duì)應(yīng)的零售客戶維護(hù)標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過實(shí)踐運(yùn)行后總結(jié)固化成為市場(chǎng)走訪、零售客戶服務(wù)和消費(fèi)者接觸的模式。首先是要根據(jù)市場(chǎng)類型、零售客戶級(jí)別和分布特點(diǎn),合理規(guī)劃走訪范圍、走訪頻次;其次是要根據(jù)零售客戶的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和在卷煙銷售、品牌培育中發(fā)揮的作用,制定服務(wù)零售客戶的相應(yīng)項(xiàng)目和內(nèi)容;第三是要以零售客戶為橋梁,積極建立與消費(fèi)者溝通的途徑和方法。
(二)零售終端細(xì)分方法。主要從三個(gè)維度進(jìn)行細(xì)分。1、是環(huán)境因素,包括零售客戶所處區(qū)位、商圈類型、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)和店面形象;2、是卷煙銷售結(jié)構(gòu),包括卷煙銷售量、購(gòu)進(jìn)條均價(jià)、主銷價(jià)位區(qū)間;3、是卷煙經(jīng)營(yíng)能力,以零售客戶在卷煙銷售和新品推介兩方面發(fā)揮作用的大小進(jìn)行衡量。
(三)零售客戶定位。依據(jù)零售客戶細(xì)分結(jié)果,分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),將零售客戶定位為卷煙銷售型、品牌培育型和綜合型。再結(jié)合各市場(chǎng)的總體發(fā)展策略和營(yíng)銷策略,針對(duì)不同定位的零售客戶制定對(duì)應(yīng)的維護(hù)目標(biāo)、服務(wù)內(nèi)容及維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。
(四)零售客戶管理與維護(hù)。1、要明確零售客戶維護(hù)目標(biāo)。針對(duì)卷煙銷售型零售客戶,通過適當(dāng)?shù)木S護(hù)與銷售支持,激勵(lì)客戶積極主動(dòng)銷售大會(huì)堂卷煙。針對(duì)品牌培育型零售客戶,要加大營(yíng)銷支持,充分發(fā)揮客戶在產(chǎn)品推介、品牌宣傳等方面的優(yōu)勢(shì),向顧客宣傳人民大會(huì)堂品牌,推介會(huì)堂重點(diǎn)培育產(chǎn)品。針對(duì)兼具銷售型和培育型特點(diǎn)的綜合型客戶,既要促進(jìn)卷煙銷售,也要在品牌培育方面充分發(fā)揮作用。2、要制定服務(wù)內(nèi)容和維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。要圍繞著區(qū)域市場(chǎng)的主要營(yíng)銷任務(wù),根據(jù)零售客戶定位,確定不同市場(chǎng)、不同類型零售客戶服務(wù)目標(biāo)。制定對(duì)應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容,確定維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。3、走訪維護(hù)要勤、細(xì)、精。首先終端走訪要勤、細(xì)、精,要嚴(yán)格按照方案要求嚴(yán)格執(zhí)行,切實(shí)做到走訪要勤,服務(wù)要細(xì)、要精;其次是要工作中勤于思考,細(xì)心分析,精心提煉,不斷提高服務(wù)水平,提升服務(wù)能力。
(五)市場(chǎng)信息采集。選擇部分零售客戶建立社會(huì)庫(kù)存和市場(chǎng)銷售價(jià)格監(jiān)測(cè)體系,監(jiān)測(cè)內(nèi)容包括零售客戶卷煙購(gòu)銷存動(dòng)銷信息采集、卷煙市場(chǎng)流通價(jià)格、終端零售價(jià)格等,及時(shí)掌握重點(diǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)動(dòng)銷、社會(huì)庫(kù)存、價(jià)格變動(dòng)趨勢(shì)等信息。
四、精心統(tǒng)籌,推動(dòng)精益營(yíng)銷可持續(xù)發(fā)展
(一)精益意識(shí)的培養(yǎng)。要加強(qiáng)精益理念宣貫,讓全體營(yíng)銷人員充分認(rèn)識(shí)到精益管理的相關(guān)知識(shí)、作用和意義。
(二)精益行為的養(yǎng)成。要讓全體營(yíng)銷人員熟知、掌握精益營(yíng)銷的內(nèi)容和要求,明確各自在精益營(yíng)銷實(shí)施中所承擔(dān)的責(zé)任、須履行的職責(zé),積極在工作中落實(shí)。同時(shí)要加強(qiáng)統(tǒng)籌和推進(jìn),運(yùn)用甘特圖管理工具,按時(shí)、按步驟持續(xù)推進(jìn)工作。
今天的工業(yè)經(jīng)濟(jì)座談會(huì)開得很好,各位企業(yè)老總暢所欲言,既找出了各自在發(fā)展當(dāng)中存在的問題,也談到了下一步企業(yè)發(fā)展的打算和需要政府給予幫扶的請(qǐng)求,還對(duì)全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提出了一些很好的建議。各企業(yè)的問題、各位老總的請(qǐng)求我們將認(rèn)真研究,著力解決;所提的建議,我們將在今后推動(dòng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中充分吸納。剛才,縣經(jīng)貿(mào)局簡(jiǎn)要通報(bào)了元至4月工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況,并對(duì)工業(yè)經(jīng)濟(jì)沖刺“雙過半”的措施提出了安排建議;縣統(tǒng)計(jì)局就工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和做好統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作講了很好的意見;李縣長(zhǎng)就各位所提出的原料、市場(chǎng)、融資、基礎(chǔ)設(shè)施配套、人才建設(shè)及環(huán)境等方面的問題進(jìn)行了歸納分析,并結(jié)合實(shí)際給我們講思路、教方法、提要求、解難題、增信心、鼓干勁。既從認(rèn)識(shí)和戰(zhàn)略高度,又從務(wù)實(shí)解決問題的角度和建立良性機(jī)制、服務(wù)企業(yè)發(fā)展等方面進(jìn)行了全面安排部署,具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性和針對(duì)性,會(huì)后請(qǐng)各鎮(zhèn)、各部門和企業(yè)共同抓好落實(shí)。借此機(jī)會(huì),我對(duì)各企業(yè)主提幾點(diǎn)建議,并對(duì)各職能部門提幾點(diǎn)要求:
一、對(duì)企業(yè)的建議
一是必須把握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律和國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向,選準(zhǔn)選好項(xiàng)目。選準(zhǔn)選好項(xiàng)目是企業(yè)生存的根本之道,也是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。一個(gè)好的項(xiàng)目會(huì)使企業(yè)蓬勃發(fā)展,一個(gè)不適合的項(xiàng)目會(huì)使企業(yè)舉步維艱,甚至夭折或倒閉。因此,各企業(yè)老總要多關(guān)注國(guó)家發(fā)改委、工信部、財(cái)政部等部委網(wǎng)站,在準(zhǔn)確把握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的基礎(chǔ)上,選擇符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和投資政策、符合我縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃及各個(gè)專項(xiàng)規(guī)劃、有市場(chǎng)、有優(yōu)勢(shì)、有前景、能盈利、能做大、能長(zhǎng)遠(yuǎn)的項(xiàng)目來發(fā)展,做到不盲目、不跟風(fēng)、多論證、慎選擇,搞好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,增強(qiáng)企業(yè)生命力,做好分析預(yù)測(cè),打牢發(fā)展基礎(chǔ)。
二是經(jīng)常關(guān)注分析市場(chǎng),順應(yīng)市場(chǎng),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。只有關(guān)注市場(chǎng)、分析市場(chǎng),才能看準(zhǔn)市場(chǎng)。各位老總要搞好市場(chǎng)調(diào)查,實(shí)地考察了解,摸清市場(chǎng)情況,掌握市場(chǎng)秘籍,做足入市準(zhǔn)備,有的放矢、順勢(shì)而為地發(fā)展,不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
三是加強(qiáng)內(nèi)部管理,降低成本,增強(qiáng)內(nèi)生動(dòng)力。企業(yè)是以盈利為目的的,要想增加盈利,就必須在產(chǎn)、供、銷、人、財(cái)、物等各個(gè)環(huán)節(jié)上加強(qiáng)管理,把生產(chǎn)成本中的原材料、輔助材料、燃料、動(dòng)力、工資、制造費(fèi)、行政費(fèi)等每項(xiàng)費(fèi)用細(xì)化到產(chǎn)品成本中,使成本核算進(jìn)車間,進(jìn)班組,到人頭,形成全員、全過程、全方位的成本控制格局,使降低成本與每個(gè)員工的工資及福利掛鉤,從多個(gè)方面規(guī)范和加強(qiáng)企業(yè)管理,塑造企業(yè)形象,培育企業(yè)文化,從而激發(fā)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。
四是不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),展開合作,提高經(jīng)營(yíng)管理水平。學(xué)習(xí)與合作交流是企業(yè)共生共榮、共同發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,企業(yè)要生存,要發(fā)展壯大,就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高管理能力和經(jīng)營(yíng)水平。各企業(yè)主既要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),還要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),更要注重同行業(yè)之間進(jìn)行廣泛交流合作,共享信息,共抵風(fēng)險(xiǎn),共贏共利。
五是主動(dòng)向主管部門、職能部門溝通銜接,創(chuàng)造好良好的外部環(huán)境。要把企業(yè)發(fā)展過程中存在的問題多向主管部門、職能部門匯報(bào),請(qǐng)他們出點(diǎn)子、指路子、想法子,確保自身發(fā)展不偏離軌道,少出問題和麻煩。
六是吃透國(guó)家政策,規(guī)避剛性風(fēng)險(xiǎn),做到依規(guī)守法經(jīng)營(yíng)。現(xiàn)在,國(guó)家的土地、環(huán)保、金融等方面的政策剛性約束越來越嚴(yán)格,大家一定要把這些政策吃透摸清,做到依法依規(guī)、文明守紀(jì)經(jīng)營(yíng),有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),還要按時(shí)向主管部門報(bào)送各類資料報(bào)表,以爭(zhēng)取上級(jí)更多的扶持。
七是按照雙向約定,加快建設(shè),力保企業(yè)按期達(dá)產(chǎn)達(dá)效。縣政府十分重視企業(yè)的發(fā)展壯大,將對(duì)各企業(yè)提出的問題逐一研究交辦到相關(guān)部門,要求部門按承諾搞好服務(wù),限時(shí)辦結(jié),納入督辦。但各企業(yè)也要遵照雙向約定,按要求加快建設(shè)和按期投產(chǎn),為全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)總量、帶動(dòng)社會(huì)就業(yè)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。同時(shí),企業(yè)早投產(chǎn)、產(chǎn)品早上市,也能搶占市場(chǎng)先機(jī),提高市場(chǎng)占有率。
二、對(duì)職能部門的要求
一要盡職能、轉(zhuǎn)觀念,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的策劃指導(dǎo)。近年來,我縣企業(yè)數(shù)量不斷增加,這些企業(yè)在活躍市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、增加就業(yè)、創(chuàng)造稅收等方面功不可沒。同時(shí),這些企業(yè)在發(fā)展過程中也不同程度地存在這樣那樣的問題,急需我們的職能部門出手相幫。我們職能部門掌握的信息資源都比企業(yè)多,解決問題的途徑要比企業(yè)廣,要切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,盡職盡責(zé),平等對(duì)待每一戶企業(yè),簡(jiǎn)化辦事程序,盡力為它們解決實(shí)際困難,使其安心發(fā)展,盡快在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。
二要建機(jī)制、用真情,千方百計(jì)地為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。剛才,李縣長(zhǎng)講了要建立“三大機(jī)制”助推工業(yè)發(fā)展,即建立工業(yè)協(xié)調(diào)聯(lián)席會(huì)議機(jī)制、干部包聯(lián)企業(yè)機(jī)制和聯(lián)席會(huì)議確定事項(xiàng)落實(shí)督辦問責(zé)機(jī)制,請(qǐng)經(jīng)貿(mào)局牽頭,抓緊落實(shí)。同時(shí),各職能部門還要積極探索建立完善相應(yīng)的機(jī)制,比如考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、服務(wù)承諾機(jī)制等,會(huì)后,請(qǐng)經(jīng)貿(mào)局、考核辦分別牽頭,相關(guān)部門配合,拿出具體意見提交政府研究,以便政府落實(shí)任務(wù)及責(zé)任,從企業(yè)貸款貼息、項(xiàng)目扶持、設(shè)施配套等多方面給予支持,更好地服務(wù)企業(yè)發(fā)展。
三要出重拳、強(qiáng)治理,下狠功夫整治建設(shè)環(huán)境,凈化__發(fā)展風(fēng)氣。發(fā)展環(huán)境是企業(yè)生存的外部基礎(chǔ)。最近,破壞投資環(huán)境的現(xiàn)象有所反彈,一些不明事理的群眾無理取鬧、惡意阻工,個(gè)別部門、個(gè)別單位小團(tuán)體利益至上,嚴(yán)重影響了全縣改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,對(duì)我縣投資環(huán)境造成了惡劣影響。李縣長(zhǎng)剛才在會(huì)上已部署了針對(duì)壟斷市場(chǎng)、欺行霸市、偷逃漏稅等違法犯罪行為的專項(xiàng)整治行動(dòng),請(qǐng)監(jiān)察局、公安局切實(shí)履行牽頭職責(zé),相關(guān) 部門要大力配合,出重拳、下猛藥、治頑癥,對(duì)傷害投資者利益和群眾感情的人和事嚴(yán)打嚴(yán)管,堅(jiān)決清除損害發(fā)展環(huán)境和__形象的害群之馬。
四要抓督辦、勤協(xié)調(diào),強(qiáng)力推動(dòng)企業(yè)達(dá)產(chǎn)達(dá)效。今年市上下達(dá)我縣的工業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)非常重,任務(wù)完成與否,既需要各個(gè)企業(yè)充分挖掘潛力,擴(kuò)大產(chǎn)能,搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),在提升產(chǎn)值上做出積極貢獻(xiàn),更需要各個(gè)職能部門的督辦協(xié)調(diào)和高效服務(wù)。縣政府督查室、經(jīng)貿(mào)局要把今天會(huì)上各企業(yè)提出的問題排出單子,落實(shí)責(zé)任單位,立即開展督辦。各職能部門要針對(duì)今天各企業(yè)提出的問題,采取“因企施策”的辦法,加強(qiáng)與企業(yè)和相關(guān)部門的協(xié)調(diào),逐一解決、逐個(gè)落實(shí),抓好生產(chǎn)調(diào)度,力促企業(yè)達(dá)產(chǎn)達(dá)效,為實(shí)現(xiàn)全年工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展目>,!
―、工業(yè)企業(yè)物流成本的含義
工業(yè)企業(yè)物流成本管理在我國(guó)工業(yè)企業(yè)的發(fā)展建設(shè)過程中取得了廣泛的應(yīng)用,我國(guó)對(duì)于物流成本管理的概念大不相同,目前,我國(guó)從經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域?qū)ξ锪鞒杀竟芾碜隽艘韵露x:物流成本是指工業(yè)企業(yè)在實(shí)際發(fā)展建設(shè)過程中所從事的物流活動(dòng)所產(chǎn)生的各種經(jīng)費(fèi),物流成本是物流活動(dòng)中所使用貨幣的表現(xiàn),主要組成部分包括:第一,隨著物資的物理性質(zhì)的轉(zhuǎn)變,工業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所使用的各種經(jīng)費(fèi);第二,傳送物流信息過程中所使用的各種經(jīng)費(fèi);第三,工業(yè)企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)的管理費(fèi)用。
物流成本管理會(huì)計(jì)是指工業(yè)企業(yè)在對(duì)分析物流成本的過程中,對(duì)物流成本進(jìn)行監(jiān)督、預(yù)測(cè)、決策以及控制的過程,物流成本管理會(huì)計(jì)屬于經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的范疇,是工業(yè)企業(yè)核算和監(jiān)督物流成本的重要手段。
二、傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)物流管理會(huì)計(jì)在物流成本核算工作中的缺陷
傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)物流管理會(huì)計(jì)在物流成本核算工作中存在明顯的缺陷,導(dǎo)致企業(yè)對(duì)物流成本的認(rèn)識(shí)不足。傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)物流管理會(huì)計(jì)在物流成本核算工作中的缺陷主要有:第一,物流成本模糊現(xiàn)狀的相關(guān)理論。目前,我國(guó)丁業(yè)企業(yè)對(duì)物流成本管理會(huì)計(jì)基本理論認(rèn)識(shí)不明確,實(shí)際發(fā)展建設(shè)過程中仍存在著“黑大陸”學(xué)說、“物流冰山”理論以及“效益背反”理論;第二,傳統(tǒng)會(huì)計(jì)q在物流成本管理中核算缺陷。實(shí)際發(fā)展建設(shè)過程中,物流成本管理核算比較模糊,物流成本核算不足導(dǎo)致企業(yè)很難提供良好的物流衡量標(biāo)準(zhǔn);第三,財(cái)務(wù)報(bào)表中反應(yīng)出的物流成本真實(shí)性偏低,導(dǎo)致庫(kù)存成本存在明顯的模糊性。只有明確傳統(tǒng)丁業(yè)企業(yè)物流管理會(huì)計(jì)在物流成本核算工作中的缺陷,工業(yè)企業(yè)才能結(jié)合實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r,采取有效解決措施提髙工業(yè)企業(yè)物流成本管理會(huì)計(jì)水平。
三、解決工業(yè)企業(yè)物流成本管理會(huì)計(jì)問題的方法
(―)舶終務(wù)持工it企此楊洗箐理的會(huì)計(jì)柏算康則
要想解決工業(yè)企業(yè)物流成本管理會(huì)計(jì)中存在的問題,企業(yè)必須引導(dǎo)全體職工始終堅(jiān)持工業(yè)企業(yè)物流的會(huì)計(jì)核算原則:第一,真實(shí)性原則^工業(yè)企業(yè)物流成本管理與控制之間存在較大矛盾,成本控制過度會(huì)導(dǎo)致其他項(xiàng)目管理工作效益偏低,因此,物流成本管理必須始終結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際狀況,保持真實(shí)性才能從根本上提高企業(yè)的整體管理水平;第二,重要性原則。工業(yè)企業(yè)物流成本涉及企業(yè)內(nèi)部各個(gè)領(lǐng)域,無論是產(chǎn)品供給、產(chǎn)出還是營(yíng)銷均包含物流成本,由此可見,物流成本管理在企業(yè)發(fā)展建設(shè)過程中具有至關(guān)重要的作用;第三,明晰性原則。工業(yè)企業(yè)物流成本管理涉及眾多領(lǐng)域,由于其自身存在模糊性,為解決其中存在的問題企業(yè)必須堅(jiān)持物流成本管理中明晰性原則。
(二)明確工業(yè)企業(yè)物流成本會(huì)計(jì)柱算模式
工業(yè)企業(yè)物流成本會(huì)計(jì)核算模式種類較多,要想解決工業(yè)企業(yè)物流成本管理會(huì)計(jì)問題,企業(yè)必須結(jié)合實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r明確各種核算模式:第一,會(huì)計(jì)核算模式。會(huì)計(jì)核算模式要求會(huì)計(jì)人員對(duì)賬戶、會(huì)計(jì)記賬、憑證、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表以及資金運(yùn)動(dòng)等進(jìn)行全方位監(jiān)督、核算和分析;第二,物流成本會(huì)計(jì)核算模式。物流成本會(huì)計(jì)核算模式主要分為單軌制和雙軌制兩種形式,單軌制獨(dú)立于企業(yè)成本核算體系,雙軌制在原有成本核算模式的基礎(chǔ)上另外建立一套符合物流成本核算和控制的體系。雙軌制從表面上來看比較單純,但是實(shí)際應(yīng)用過程中操作性卻比較差,主要原因是雙軌制與企業(yè)現(xiàn)有的成本核算體系相背離。
(三)明確工業(yè)企業(yè)物流成本會(huì)計(jì)的賬戶設(shè)置
明確工業(yè)企業(yè)物流成本會(huì)計(jì)的賬戶設(shè)置是企業(yè)解決實(shí)際發(fā)展建設(shè)過程中物流成本管理相關(guān)問題的重要手段之一。物流成本管理會(huì)計(jì)人員在明確企業(yè)原有成本核算模式的前提下,還應(yīng)該結(jié)合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀設(shè)置“物流費(fèi)用”一級(jí)科目,一級(jí)科目滿足企業(yè)發(fā)展需求后,企業(yè)還應(yīng)該弓丨導(dǎo)全體職工明確物流成本各環(huán)節(jié)核算工作,為提高企業(yè)物流成本管理會(huì)計(jì)水平打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(四)明確工業(yè)企業(yè)物流成本會(huì)計(jì)柱算方法
首先,應(yīng)該了解物流成本管理會(huì)計(jì)供應(yīng)的過程。如對(duì)物流運(yùn)輸費(fèi)用進(jìn)行分析,其中,企業(yè)借款主要滿足物流費(fèi)用,通過向銀行貸款用作各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),最后,滿足職工薪資需求;其次,企業(yè)還應(yīng)該明確實(shí)際生產(chǎn)過程,生產(chǎn)過程中必然會(huì)產(chǎn)生大量物流設(shè)備所需的各項(xiàng)費(fèi)用再次,明確銷售過程,銷售過程中存在明顯的物流運(yùn)輸費(fèi)用;最后,企業(yè)還應(yīng)該對(duì)期末物流成本費(fèi)用的結(jié)轉(zhuǎn)進(jìn)行分析研究,將物流成本管理會(huì)計(jì)納人到原有的會(huì)計(jì)核算體系中,為提髙工業(yè)企業(yè)物流成本會(huì)計(jì)管理水平打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、結(jié)束語(yǔ)
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