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摘要:文章對地方圖書館創新服務理念與模式的必要性進行了探索,介紹了蘇州市圖書館與德國科隆圖書館優秀的閱讀推廣經驗,提出了地方圖書館創新服務理念與模式的重要途徑。
中圖分類號:G250文獻標識碼:A文章編號:1003-1588(2016)12-0101-02
蘇州市圖書館前館長邱冠華曾提出,對于圖書館來說“讀者服務”與“閱讀推廣”是一對無形的翅膀,缺一不可。在信息科技飛速發展、傳統閱讀受到高度重視的今天,閱讀推廣工作作為圖書館工作的重要組成部分,無論對圖書館現狀還是未來都具有深遠意義[1]。對此,地方圖書館應借鑒優秀經驗,不斷創新閱讀推廣工作的服務理念與模式。
1創新閱讀推廣活動服務理念與模式的必要性
1.1閱讀推廣活動深刻地影響著讀者的行為
讀者的需求是圖書館存在的基礎之一,而閱讀也是人類生存和發展的必需品,二者相互依存。閱讀無時無刻不在影響著讀者,通過閱讀可以給予人們知識與文化,提升人的內在品質,進而引導、決定人的活動行為。因此,閱讀推廣活動必須與時俱進、不斷創新,才能對人類行為做出符合時代進步發展的正確引導。
1.2地方圖書館需要通過閱讀推廣活動構建其良性循環
由于圖書館自身性質原因,國家圖書館與高校圖書館服務對象都具有一定的局限性,而根據目前圖書館面對的讀者的文化素質水平可以推斷出,越是基層的讀者越需要提升文化素質水平,越是基層的圖書館越需要閱讀行為的普及。因此,地方圖書館需要提升自身業務服務水平,通過開展具有創新性質的閱讀推廣活動,來提升讀者文化素質水平。反之,讀者文化素質水平的提升又會推進地方圖書館提升自己的服務水平。
1.3閱讀推廣活動的理念有利于地方圖書館實現可持續發展
為所有人提供平等、免費、無差別的服務是圖書館開展閱讀推廣工作的重要理念之一,面對傳統閱讀與數字閱讀不分上下的現狀,閱讀推廣活動有利于培養讀者來圖書館閱讀的興趣與習慣;有利于提升讀者的信息素養,讓讀者更方便、快捷地獲得所需信息;有利于輔助正規教育,實現終身學習;有利于為讀者提供閱讀與文化交流的空間,促進文化的傳播與社會的和諧等。時代在進步,文化的內涵也在逐漸充實,地方圖書館要想不被時代所淘汰,實現自身的可持續發展,閱讀推廣活動必不可少。
2借鑒優秀的閱讀推廣活動經驗
2.1蘇州市圖書館閱讀推廣活動注重創新與特色
2.1.1開展閱讀推廣活動,堅持“以人為本”。蘇州市圖書館堅持“平等、免費、專業、禮貌、高效”的辦館理念,一方面,通過分析讀者活動的可行性,針對少、中、老不同年齡的人群,定期開展文藝匯演、與高中文學社互動、電影放映、專題文獻閱覽、扶老閱讀、與讀者互動等活動;另一方面,考慮到圖書館可持續發展問題,在閱讀推廣活動的過程中,蘇州市圖書館將會考慮活動的服務成本、消耗成本,甚至考慮到讀者來館閱讀所需要的時間及交通成本等,盡力爭取以最小的成本為讀者提供最優質的服務[1]。
2.1.2先進的軟硬件條件支撐著數字化閱讀。在數字閱讀推廣活動中,蘇州市圖書館不僅擁有先進的電子閱覽設施與場所,同時其各項業務工作已經通過多種平臺滲透到群眾的生活當中,如公交站的書目推廣、電視閱讀推廣專用頻道等。另外,其“掌上蘇圖”客戶端也普遍存在于廣大用戶的手機中。手機圖書館公共主頁、圖書館公眾賬號以及“個人圖書館”手機版的普及與應用影響著廣大群眾日常生活的方方面面。
2.1.3閱讀推廣活動要在傳統中求創新。蘇州市圖書館在每年讀書節期間將會開展內容豐富、形式多樣的閱讀推廣活動,除傳統的講座、展覽、放映電影等傳統活動外,還開展了書目推薦活動。該活動不再是單純地由圖書館向讀者推薦可供閱讀的書目,而是由讀者向讀者推薦書目的新型薦書模式,這種模式不僅增加了讀者之間的互動與交流,同時也提升了讀者的閱讀興趣。
2.2德國科隆圖書館為公民打造終身讀書活動
2.2.1德國科隆圖書館為整個家庭訂制的閱讀計劃。德國大部分的嬰兒在出生時,就會得到一份由科隆圖書館提供的“閱讀禮包”,從出生起就培養他們的閱讀習慣,在其閱讀禮包中,有適合各年齡段閱讀的資料。另外,“閱讀測量尺”在德國也廣受好評,“閱讀尺”分赤橙黃綠青藍紫以及粉紅、桃紅、橘紅10段。家長帶孩子到圖書館后,只要讓孩子測一下身高,就知道應該怎樣輔導孩子閱讀。這些活動為德國人還在嬰幼兒時期就增添了閱讀的樂趣,開啟了早期閱讀的大門,真正實現了“全民閱讀”,為德國人終身學習打下了堅實的基礎。
2.2.2注重對館員的業務培訓,創建閱讀俱樂部。科隆圖書館十分注重圖書館員的素質,每三年就會進行一次圖書館員系統培訓工作,并培訓幼兒、少兒閱讀的專業教育人員,提升其業務素質,有利于閱讀推廣工作的順利開展。科隆圖書館通過與讀者建立客戶關系,創建閱讀俱樂部,不定期舉辦假日讀書會、討論會、家庭聚會、離線閱讀等閱讀推廣活動,將閱讀與文化滲透到群眾的日常生活中去,大大提高了圖書館各種資源的利用率[2]。
2.2.3引用先進科技手段,創新閱讀推廣活動。科隆圖書館通過地鐵站、公交站等公共場所的自助借閱機的借閱量來探求讀者的需求偏好,并根據讀者的心理需求更精準地配置各個流動圖書站的圖書種類。同時該館還在館內開設了創意角,引用先進技術如“3D建模”“iPad畫畫作曲”“DIY工坊”“廢物利用與升級改造”等,這些充滿樂趣與創造性的活動吸引了大量讀者。
根據對國內外兩所圖書館閱讀推廣活動的分析,筆者認為遼寧省地方圖書館只有堅持全心全意為讀者服務的宗旨,加強圖書館公共基礎設施建設,倡導全民閱讀,提升圖書館員的綜合素質,積極引進先進科技,吸取、借鑒同行業、同領域的先進經驗,穩步求新,才能確保閱讀推廣工作的順利開展。
3開拓思路打造品牌,創新閱讀推廣服務理念與模式
3.1制訂“全覆蓋”的閱讀推廣工作計劃
3.1.1根據不同年齡段制訂閱讀計劃。閱讀不分年齡,在倡導全民閱讀的大環境下,地方圖書館可根據不同年齡段制訂不同的閱讀推廣活動計劃。具體是:面向年輕人以推廣為主,面對老年人以品鑒欣賞為主。例如:4歲以下的嬰兒可主要面向其家長,邀請有關專家進行早教類的教育或文獻資源的推廣;面對4―6歲的幼兒可以著重開展以智力開發或學齡前兒童教育為主的閱讀活動,重點在于培養幼兒的閱讀習慣和熱情;面對中小學生,可以舉辦校內外知識競賽、講座、開設親子閱讀等活動;高校在校生和臨畢業學生在圖書館主要是以自習為主,圖書館為他們提供舒適的閱讀、學習環境也屬于閱讀推廣工作的一部分,館員可積極地與其進行互動與溝通,同樣有利于帶動其加入到圖書館其他的閱讀推廣活動之中;對于年紀較大的老年讀者,圖書館可為他們開展“扶老閱讀”“老年培訓班”等活動,還可與本地老年大學合作開展書畫、攝影、文學類作品欣賞活動等,真正實現全民閱讀、終身閱讀,構建文明和諧的書香社會。
3.1.2根據讀者不同需求制訂閱讀計劃。地方圖書館的讀者成分復雜,其文化水平、地域、工作、興趣愛好的不同,對閱讀推廣活動的需求也不盡相同。地方圖書館可以定期將這些不同的需求進行整理,并根據整理結果適當地調整閱讀推廣活動的形式與內容,除展覽與講座外,課本劇、音樂劇、照片墻、手工制作及文學社團等都是閱讀推廣活動可以采取的形式。
3.1.3地方圖書館的閱讀推廣工作要堅持系統化、常態化、規模化。地方圖書館的閱讀推廣工作需要長期的、完善的、系統的工作計劃與部署,任何隨意性的閱讀推廣活動都無法經得住長期的考驗,只有將閱讀推廣活動系統化、常態化、規模化,才能在用戶中取得良好的反響,才能真正地為群眾帶來文化的惠澤[3]。
3.2另辟蹊徑,建立帶有“主題”元素的圖書館分館
隨著我國經濟的不斷發展,各式各樣具有“主題”元素的建筑、餐廳、娛樂設施隨處可見,不同類別的博物館則更加貼近圖書館,類似“氣味圖書館”等在南方城市中也屢見不鮮。對于地方圖書館的分館建設來說,在農家書屋、社區書屋建設趨于飽和但利用率卻依然偏低的情況下,籌建帶有“主題”元素的圖書館分館,館藏文獻以該“主題”元素為主,更能吸引廣大讀者的注意和興趣[4]。同時,對館舍選址、技術需求也有一定的自由性,有利于專業知識的普及以及閱讀推廣活動的開展。
3.3堅持以人為本,重視閱讀推廣活動中人的作用
3.3.1志愿者機制的作用不可估量。圖書館引進志愿者機制永遠是一個不可忽視的問題,對于開展閱讀推廣工作來說,無論是活動的規劃與籌備、實施與運作還是活動的宣傳與普及,志愿者無時無刻不在扮演著重要的角色。良好的志愿者機制有利于閱讀推廣活動的開展,無論是個人志愿者,還是社會團體志愿者,都會對閱讀推廣活動起到不可小覷的作用。因此,建立健全并引用良好的志愿者機制有利于閱讀推廣工作的有效開展。
3.3.2持續關注館員綜合素質的提升。負責閱讀推廣工作的圖書館員與讀者距離最近,接觸讀者的機會最多,直接影響到整個圖書館在讀者心目中的印象,館員具有優秀的綜合素質可以為整個圖書館樹立良好的形象。因此,加強地方圖書館館員的綜合素質建設,不僅有利于圖書館自身健康、有序的發展,在群眾輿論中形成良好的影響,也有利于更好地為群眾提供優質的閱讀推廣活動。
參考文獻:
[1]張延賢,王梅.圖書館智慧服務的概念、內涵與分析[J].現代情報,2013(4):34-38.
[2]江少莉,杜曉忠.公共圖書館的城市閱讀推廣策略[J].新世紀圖書館,2011(12):13-16.
[3]黃曉芳.公共圖書館閱讀推廣工作探討[J].河北科技圖苑,2011(1):19-21.
一、放假時間
義務教育階段學校暑假時間8周,7月6日假期正式開始,9月2日正式開學上課。
暑假假期不包括學校集體組織的為期一周的社會實踐時間。教師須與學生同時放假,學校除組織相關的業務培訓外,不得占用教師的假期休息時間。學校不得占用暑假集體組織學生軍訓。
二、工作安排
(一)嚴格執行假期工作有關規定,進一步規范辦學行為 嚴格遵守放假時間規定,不得隨意調整假期時間。如確有特殊情況需要調整或者需要在假期安排學生活動的,須提前兩周向鎮教育辦和市教育局提出書面報告,經批準后方可實施。
要切實減輕學生暑假期間的作業負擔,以全省統一規劃使用的《暑假生活指導》為抓手,為學生提供系統科學的假期生活指導。小學一、二年級不得布臵書面作業,其他年級書面作業要控制在每天1小時以內,要著眼于培養學生的探究能力和實踐能力,布臵一些能夠激發興趣、開闊視野、鍛煉意志的開放性作業。學校和教師不得以任何借口動員組織學生集體到校上課補課和統一組織自習,不得參與、動員、組織學生參加社會上各類復習班和培訓班。禁止在假期聯合或將校舍租借給社會力量辦學機構用于開辦補習班、培訓班。
嚴禁學校為各種社會培訓機構組織的校外暑期夏令營及各種拓展活動提供任何形式的組織或宣傳服務。
(二)開展豐富多彩的社會實踐活動,促進學生自主發展
1.繼續開展“萬名學生進社區”社會實踐活動。學校充分利用未成年人校外活動場所及當地科技館、圖書館、博物館、展覽館、體育館等公共資源或文藝團體、專業運動隊、科研院所、企事業等單位的相關資源,開展各種活動,為學生提供內容豐富、形式多樣、多種可選的活動項目,充分滿足未成年人暑期多樣化校外活動需求。
中小學校要及時與社區聯系,發動社區力量,做好中小學生的暑期看護工作,組織社區未成年人參加公益活動。中小學校要加強與家長的聯系,在暑假前利用學校開放日時間,認真組織家長會和家長委員會,集中開展一次對家長的暑期安全活動教育和其他教育工作,幫助家長合理安排子女暑假活動,多引導子女從事力所能及的家務勞動,增強自理和自護自救能力,提升孝親敬老、服務家庭的意識,為青少年度過一個有意義的暑假提供保證。
2.開放教育資源。學校要有計劃地向學生開放學校圖書館(室)、實驗室、藝術、體育和計算機室及各種文體活動場地、設施設備,為學生的探究性學習和自主發展提供幫助。學校的體育代表隊、藝術團(隊)要認真組織好暑期訓練、排練工作,做到時間、內容、場地、人員的落實。
3.科學安排暑假生活。教育和引導中小學生暑期文明上網,自覺抵制不良信息的侵害,合理安排上網時間,不沉溺網絡。學校和家長要引導學生學會合理適度消費,不亂花錢,不吸煙,不喝酒,遠離,不接觸、暴力等不良的影視作品和書刊,不進營業性電子游戲廳、舞廳、社會網吧,不參加有害身心健康的游戲,反對和抵制封建迷信活動。學校應指導家長樹立素質教育的理念,掌握科學的教育方法,合理安排子女學習、休息、鍛煉和參加實踐活動,不盲目讓子女參加社會上各種補課輔導班。
4.加強行為規范建設。各學校要充分利用暑假時間,創造性地組織家校互動,積極開展“大手拉小手,攜手文明行”活動,引導廣大家長參與到行為規范養成教育中,使廣大家長和學生遵規守紀,團結互助,勤勞節儉,孝敬父母,誠實守信,遵守公德,促進學生全面、健康、和諧發展。各單位要制定切實可行的具體辦法,使工作扎實有效,開學后濟南市教育局召開暑假期間學生行為規范養成教育專題匯報交流,請各單位做好材料準備。
5. 做好創建全國文明城和未成年人思想道德建設測評工作。各單位要通過暑假工作意見和致家長一封信,做好創城測評輿論宣傳告知工作,讓家長學生知曉創城重大意義,積極主動地參與到這項工作中來,營造出濃厚的創城氛圍。
6.繼續開展“感動我們的100個瞬間”活動。以“珍愛生命”、“學會感恩”為內容,組織學生到街道、社區或農村進行實地采訪,尋找他人感動我們的事例,使學生在生活中學會寬容、尊重、感恩,在潛移默化中接受教育,進一步提升學生的品行和修養。新學期開學后,學校要利用學校網站、宣傳欄、黑板報等公布感人事例,并對感恩事例進行評比。
7. 組織開展好讀書征文、詠泉原創詩歌大賽和《再見,畢業季》網絡主題活動等系列比賽活動,努力豐富學生假期精神生活、增長學生智慧,具體要求見附件。
(三)切實加強安全工作,做好暑期防溺水工作
中小學校要充分認識做好假期學校和師生安全工作的重要性,牢固樹立“以人為本、安全第一”的思想,嚴格安全責任制,嚴格貫徹執行國家和省關于中小學安全工作的有關規定,通過多種形式對學生進行安全專題教育。中小學校要通過召開班會和家長會、發放宣傳資料等形式向學生和家長進行防火、防溺水、防食物中毒、防傳染病、防暴力、防觸電、防雷暴、防交通事故等方面的安全教育和非法傳銷及防止被盜、被搶、被詐騙案件發生的專題教育,強化學生安全意識和提高自防自救能力。要加強對中小學生的遵紀守法教育,提高學生的法制意識和安全防范意識,預防學生違法犯罪和各種事故的發生。要加強預防溺水教育,教育學生不到湖泊、河道、水庫、池塘等缺乏安全措施的水域游泳,防止溺水和其他傷害事故的發生。中小學校要引導學生和家長慎重選擇暑假出行(游)地點、交通工具和旅游服務機構,切實采取有效措施,努力把學生傷害案件的發生率降到最低。
各單位要嚴格執行市教育局假期活動申報制度。凡由學校組織的校外活動,特別是與其他單位聯合組織的活動,必須報教育體育局批準。要認真落實各項活動的安全保障措施,及時將活動的有關要求通知到學生家長。學校和各類校外活動場所等組織的各種活動均要事先進行精心設計,做好安全預案,注意對活動場地、設施、器材的安全檢查工作,落實安全責任人,做到活動內容充實,組織嚴密,萬無一失。
做好學校的安全保衛和防汛工作。學校要建立雨季汛期預警體系和防災預案,堅持學校值班制度和信息報告制度,組織有關人員集中對學校安全進行一次全面徹底的拉網式檢查,發現安全隱患立即整改。學校要建立暑期24小時值班制度,并保持通訊暢通,遇有突發事件要及時妥善處理,并立即上報鎮教育辦和市教育局,不得瞞報或拖延。
(四)對學生進行“崇尚科學、關愛家庭、珍惜生命、反對”為主題的專題教育
各學校要在放假前加強宣傳教育,防止“”等和迷信活動利用暑期毒害青少年一代,讓學生不但要自己不相信,還要向家庭、親友和社會進行宣傳教育,進一步認識“”等組織對國家、對社會、對人民的嚴重危害,增強識別、抵制的能力,充分認識、有害氣功、迷信等活動的本質及危害性,使學生提高防范和抵制歪理邪說的意識,提高反斗爭的能力,形成崇尚科學文明,拒絕侵蝕的良好氛圍,從根本上鏟除“”等組織賴以生存的社會基礎和土壤。
(五)做好暑期教師培訓工作
按照省教育廳統一部署,2013年暑假將繼續組織開展中小學(含幼兒園)教師遠程研修培訓工作。學校要成立培訓工作領導小組,根據省教育廳和濟南市教育局要求制定培訓工作方案,嚴格按照全省統一的課程進度,按時收看視頻、提交作業和積極參與網上研討。要組織好教師的面對面研討,保證每一位教師保質保量完成研修任務。
禁止教師有償家教。學校要將教師是否參與有償家教納入對教師師德考核和工作考核的重要內容,實行“一票否決”制。對進行有償家教的教師,一經查實,嚴肅處理。
(六)做好校舍維修管理工作
各學校利用暑期對校園校舍進行整理與修繕。對校舍破舊的門、窗、墻面要進行加固維修及粉刷,對破損的課桌椅要進行必要的維修和更新。認真檢查、維修學校食堂、學生宿舍、廁所等配套設施,采取妥善措施解決校內危房危墻。要抓緊進行新建、改擴建工程,確保在秋季新學年開學,以整潔、嶄新的校園面貌迎接學生入學。
(七)其他工作
1、暑假前各中小學按照市教育體育局和鎮教育辦期末工作的安排,做好初中、小學期末檢測工作。
2、各中小學做好期末各種工作總結,將學校總結、教導總結、總務總結、團隊總結、師德考核、量化考核、評先樹優、安全度假信、假期值班表等材料于放假時交鎮教育辦。
3、7月8日,舉辦中小學教師“說教材”培訓。 4、8月26日,召開校長會,教師集中學習備課。
5、8月27—8月30日,舉行“說教材”活動比賽。做好開學前的準備工作。
6、各中小學按照教育辦要求,做好初一和小學一年級的招生工作。
7、各中小學按照征文比賽要求,每單位上交5—10篇征文,教育辦匯總后上報市教育體育局。
三、組織領導
計劃的形式是指對組織的管理,不同部門和不同成員的組織在未來以文字和指標的形式出現。下面是小編為大家整理的關于醫院工作計劃個人范文,希望對你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
醫院工作計劃個人范文1(一)建章立制,打下良好工作基礎,明確工作職責范圍,為行政管理服務好醫院,起到承上啟下的組織協調作用。醫院辦公室要在今年一季度,建立并完善適合我院行政管理工作的《醫院行政管理制度》,如:院領導深入科室制度,請示報告制度,院長辦公室工作制度,院總值班制度,會議制度,公章使用管理規定,檔案保管制度,車輛管理辦法,接待管理制度等等,明確建立相應的工作職責。使工作有章可尋,有法可依,分工明確,職責分明。
(二)努力學習,提高工作能力與管理水平
熟悉、掌握了國家相關的衛生工作政策和法律法規,積極學習相應的管理知識,運用于實際工作,經常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,積極為醫院發展出謀劃策,當好領導的參謀助手。能夠擺正位置,配合領導做好工作,在堅持"到位不越位,分工不分家"的原則下,堅持了兩條,這就是大事要報告,小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事,多報告,多請示。至于一些事務性的工作,則責無旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫技科室,不能直接產生效益,但通過對一線科室工作的管理、監督和提供服務,也同樣可以為醫院發展做貢獻,為科室提供滿意優質的服務。
(三)科室建設與發展
院辦室作為醫院溝通上下、協調左右、聯系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關科室配合、協調才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,力爭贏得兄弟科室對我們工作的支持與合作,創造寬松、---的工作環境。
1)抓好執行力建設,做好醫院各項規章制度的落實監督工作。對醫院制定的各項制度,積極配合協助主管部門進行監督檢查,進行督促,檢查落實完成情況,保證醫院工作的順利開展。
2)完成醫院文件的起草、公文處理和醫療統計、匯總等工作。為領導提供真實完整的統計數據。做好醫院各類檔案管理工作,規范程序,使檔案管理工作初步規范。
3)是做好來院專家的接待服務工作。專家來院工作是醫院技術工作開展的保障,對專家來院工作統一安排,,完善接待程序,規范管理制度,改善專家居住環境,為專家安心工作提供了保障,
4)是在領導的支持下幫助下,已經著手開始《醫院大事紀要記載》的撰寫與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已開始,在醫院文化建設和加強醫院管理方面作出有益的貢獻。
5)與相關科室同志們密切合作,共同做好醫院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫院廣告的制作、電視廣告的等方面,努力發揮能量,圓滿地完成各項宣傳任務。
6)是充分發揮服務職能,努力做好領導的參謀助手。做上令下達,下情上報工作,一方面,積極收集整理有關信息,進行調查分析,為領導決策提高參考,協助領導處理好日常事務;另一方面,熱情為各科室和全院職工服務,特別是在后勤保障工作方面,堅持向臨床醫技一線傾斜,把一線的事、病人的事看成院辦室的大事,不推、不拖、不等,全力保障一線工作順利進行。
(四)提升創新精神和一定的組織協調能力,工作中敢闖敢試,對辦公室日常管理工作積累豐富的實踐經驗。參與醫院的籌建、開院、學術會等重大活動的籌辦工作,豐富的辦事、辦會、辦文經驗。
重視醫院在管理過程中,結合點、結合部的銜接和紐帶工作,使管理工作效率提高,事半功倍。在新醫院、新員工、新體制、新環境中,許多工作處在職責不清,分工不明,授權模糊的情況下,醫院辦公室的工作,更感責任重大,在今后一年的工作中,我們一定加強服務意識,吃大苦,耐大勞,繼續發揚去年勇于奉獻,敢打硬仗的工作作風,一如既往,組織協調全院廣大醫務工作者,把醫院工作做到實處,將99%的已做工作,推至100%。使每項工作都能盡快落實。力爭群眾滿意,領導滿意,我們也會感到自己的工作非常有價值。
(五) 樹立良好工作和學習風尚,建立學習型組織。改善醫院學習環境,努力使醫院辦公室成為職工的歸屬地,學習知識的園地,工作和生活的環境。
全球經濟一體化,信息化時代的到來,知識的更新,日新月異,飛速發展,終生式學習和教育,已成不爭事實,醫院職工來自五湖四海,知識結構,參差不齊。只有不斷加強學習,才能跟上醫院跨越式發展的需要。辦公室決心與醫院員工一道,在醫院領導支持下,今年建立醫院圖書館,建立每周三下午學習、培訓制度。形成良好學習氛圍,樹立良好學習風氣。
(六)積極參加醫院文化建設,隨著工作的深入開展,各個節日,我們辦公室全體工作人員都會與醫院共同努力工作,為醫院宣傳工作,醫院文化建設,醫院品牌建設作出我們應有的貢獻和力量。
醫院工作計劃個人范文2一、防止醫療事故確保醫療安全
認真做好醫療質量考核工作,嚴格安醫院制定的管理規范、工作制度和評改細則,開展管理工作、嚴格執行醫療防范措施和醫療事故處理預案,實行醫療缺陷責任追究制,嚴格按醫療操作規程標準開展醫療活動。組織院內職工學習有關醫療法律法規各項條例。加強對重點環節、重點科室的質量管理,把醫療質量管理工作的重點從醫療終末質量評價擴展到醫療全過程中每個環節質量的檢查督促上去。重點包括:
(1)強調入院告知書、授權書、各種診療知情同意書的規范完整書寫。
(2)真實、準確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫師交接班。
(3)組織科室加強對診療規范及相關法律法規的學習與考核。
(4)進一步轉變工作作風強化服務意識,做到“多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助”,使醫院服務質量更上一層樓。
(5)加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度。
二、醫療質量管理
1、加強科室自身建設
根據--年全市工作檢查針對我科所提出的不足,我們將在2018年繼續加強自身的質量及制度建設,主要包括:完善和更新各項委員會活動、會議記錄;加強科室檔案管理;轉變工作作風,強化服務意識,由經驗化管理逐步向科學化管理轉變,由人情管理轉向制度管理,增強自主創新能力,與時俱進。
2、參加醫院質控管理委員會進行查房
每周四上午定期到某一科室進行全程查房,全院所有臨床科室輪流循環進行。查房內容包括:醫師交接班,包括科室實際交接班進行狀況和書面記錄的進行;科室三級查房,重點督促科室教學查房和主任查房的規范落實;住院病歷的書寫質量;科室五討論制度的落實,包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論,詳細了解其記錄及執行情況;聽取科室主任對科室醫療運轉、質量管理、科研教學等情況,針對不足提出合理改進意見。
3、病案質量管理
(1)環節質量每周一、周二到臨床科室抽查4-6分環節病歷,嚴格按照《--省醫療文書書寫規范》對病歷中三級查房、五討論、會診(科內會診、院內會診和院外會診)、醫囑病情的查對等方面進行監控;另外嚴格規范醫師交接班,抽查科室月質量教育分析,幫助科室查出問題,提出改進方案,并督導三基三嚴學習記錄和政治學習記錄。
(2)終末病歷每月到病案室抽查各科10份出院病歷,每半年對抽查的終末病例進行展評,并嚴格按“陵縣人民醫院醫療文書質量考核獎懲辦法”獎優罰劣。
4、重點科室監管
(1)針對icu質量的監控,每周不定期對icu進行抽查,重點抽查內容:嚴格規范危重患者的病歷書寫及醫護人員交接班記錄;科室實際查房情況;危重患者上報制度的落實;實際觀看醫務人員對危重患者各項技術操作的熟練度、規范度;
(2)對麻醉科的監控,每月定期到麻醉科進行檢查,主要內容包括:術前麻醉訪視的實際進行情況;完善各種麻醉協議的簽署;嚴格查對制度及-品管理的執行。
對重點科室的監控,醫務科將嚴格做到查有所記、查有所對,并將每次對差內容進行總結、比較、評價,共同探討相應的改進措施,在提高科室質量的同時杜絕安全隱患。
三、繼續醫學教育
1、加強對新進人員的培訓針對上年新近人員在病歷書寫不規范、法律知識薄弱、工作思想欠端正等缺點,醫務科在--年會進一步加大對新近人員的培訓,培訓主要分為病歷書寫、執業醫師法、如何做好一名臨床醫生三大版塊,通過分期講座的形式進行,醫務科全程監控,并抽查培訓人員學習記錄,并在階段學習后進行現場提問和書面形式考核,不合格者不允許上崗。
2、加強科室科研工作每科在完成日常工作之余,要有計劃、有針對性的組織1-2項科研課題,主治醫師以上人員撰寫發表科研論文不得少于兩篇,醫務科在督促可是科研工作的同時,盡努力為科室創造有利條件。
3、嚴格院外進修、實習人員管理在接受--衛校、--醫學院、--醫學院、--醫學院等高校實習生以及各鄉鎮衛生院進修人員的同時進一步加強組織紀律性的管理,并強調其基礎知識、基本理論和基本技能的訓練。
4、強化專業技術人員業務培訓根據我院院情,在按需培訓的原則和醫院經濟條件許可的情況下,選派醫務人員到上級醫院學習,吸收先進技術,提高技術水平。
中級職稱專業技術人員要緊密結合自己專業,鼓勵通過自學、脫產學習自覺嚴格補充,增長本專業技術的新理論、新技術、新方法,掌握交叉學科和相關學科的知識。初級職稱的專業技術人員要結合本職崗位,進行專業技術知識和技能的職務培養,熟練掌握專業技術,參與科研、能解決較復雜的疑難病癥,爭取以請進來、派出去、自己學的原則想方設法提高專業隊伍的業務素質,在院委會的批準和支持下邀請上級專家對我院進行專業技術指導,以查房、手術、講課等形式不斷提高我院業務水平,并支持各科邀請專家指導開展新技術、新業務。
5、繼續加強業務學習管理嚴格周一、周各科室業務學習,醫務科不定期抽查各科室實際學習情況并結合學習記錄進行現場提問。
另外,每周四安排專門針對年輕醫師的專業講座,由各科主任輪流授課,醫務科全程參與并做好記錄,不定期進行現場考核。
6、強調院內外學術講座活動的重要性,對上級醫院教授來源授課等是以醫務科一律即使安排相關工作,保證相關專業人員均能參加。
7、每半年組織一次“三基三嚴”理論考核,并與九月份正式進行本院實踐技能考核工作,對“三基三嚴”的培訓工作分季度進行,具體為:
第一季度,對全員中低年資醫師進行心肺復蘇、呼吸機、電除顫的應用培訓。
第二季度,進行導尿、各種穿刺、插管等臨床常用技術培訓和第一次理論考核。
第三季度,進行-品、抗菌藥品的全員知識培訓。
第四季度,進行第二次理論考核和實踐技能的考核,并針對弱項進行專項培訓。
醫院工作計劃個人范文3--年是我院創建區域性名院及三級醫院關鍵的一年,放射科全體人員愿與院部的中心工作保持高度一致,加強人才培養,提高業務技能,更新設備,加強醫德醫風建設,不斷提高文化素質,保證勝利完成院部下達的各項工作目標任務。
一、科室管理方面
--年我科著重加強兩方面工作。
一是質量建設:包括圖像質量和診斷質量及服務質量。這方面的工作重點是把人員分成兩個專業組。一個技術組,負責科室的圖像質量的采集、儲存、傳輸及整改提高;另一個是診斷組,主要負責科室的診斷報告的書寫以及質量的提高。兩個專業組分別由組長負責統計和收集每月的質量控制指標的匯總以及各項整改措施的討論分析,由科主任具體制定下一步的整改方案。
二是文化建設:逐步打造團結和諧的整體科室隊伍,不斷提高人文素質和大局觀念,加強職業道德內涵建設,建立互學互幫,以院為家,院榮我榮,以此提高整體科室形象。積極參加院部各項文化活動,黨員和青年志愿者起模范帶頭作用,樹立良好的職業價值觀,為我院的精神文明建設做出貢獻。
二、業務發展計劃
--年也是我科持續發展關鍵的一年。面臨著人員結構老化,部分設備需要更新,新業務新技術需要突破發展等眾多發展瓶頸問題。
首先加強人才培養計劃工作。把人才引進,高層次引進;人才培養,高層次培養作為科室發展的重點工作。采取請進來(把優秀專家請進來),送出去(科室業務骨干送出去培養)的方法,不斷提高業務技能。
加強專業理論知識的學習和深造,繼續開展科室內業務串講活動,要求每個人每年至少兩次備課,進行業務串講學習。注重本專業的常見病,多發病開展討論和分析。要求40歲以下人員人人熟練掌握該類疾病的影像特點及診斷要點,大大減少漏診及誤診率。
另外要求40歲以下人員每周一次集中學習和病例討論、讀片活動。針對日常工作中遇到的問題總結解決辦法。科主任帶頭參加每一次的集中學習,把要注意的問題和診斷原則分析思路逐步落實到每一位工作人員當中。
新業務新技術方面,--年計劃開展2--3項新的造影技術及乳腺dr的攝影技術、全景齒科檢查技術,不斷地結合我科實際情況,拓寬檢查范疇,全面提升收入增長點。簡化檢查流程,合理的全方位的開發利用pass系統功能,建立健全遠程會診系統的利用開發,更好的及便捷的為患者服務。爭取--年我科全年總收入較--年增長10%左右。
醫療安全方面,我科制定了--年度一系列規范化的流程方案,各類人員工作流程及全科質量控制指標納入全科的全面考核,凡出現的醫療差錯、糾紛,甚至是患者投訴,一律召開全科人員討論會,查找原因,制定整改措施,避免事件重復發生。--年全年全科爭取不出現任何醫療安全措施事故,患者投訴爭取降到最低點。
醫院工作計劃個人范文4一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入科護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識。
2、加強專科技能的培訓:制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2-3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。
其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5,12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)更新專業理論知識,提高專科護理技術水平
隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽本I釗敫骺剖壹觳欏⒍醬佟⒖計饋?計婪絞揭韻殖】計闌な考安榭床∪恕⒉榭醇鍬肌⑻∫繳餳⑾只だ砉ぷ髦械奈侍猓岢穌拇朧?/p>(三)進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。
對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質量
(一)在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(二)注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
(四)增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。
(五)計劃制作護理園地網,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮局域網的空間優勢,豐富護士的學習生活。
醫院工作計劃個人范文5一、加強細節管理,培養良好的工作習慣
細節決定質量,婦產科隨機性強,平時工作習慣差,做護士長忙于日常事務,疏于管理,--年將把精力放在日常質控工作,從小事抓起,將質控工作貫穿于每日工作中,每周質控一到兩項,形成規范,讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發點。另外發揮質控員及責任護士的作用,將一些日常質控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。
二、規范業務查房,提高查房效果
改變往年查房應付的局面,由管床護士負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護理計劃,責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達到提高業務水平,解決護理問題的目的。同時,討論的過程也是學習的過程,學習專科疾病的知識,規范專科疾病護理常規,每規范一種專科疾病,便將此種疾病的護理常規應用于日常工作,逐步提高護理工作的規范性。
三、加強業務學習,提高整體專業水平
加強專科業務知識學習,系統學習婦產科學,圍產期知識,新生兒復蘇,產科急癥護理及應急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進行產科急證搶救演練,人人過關,提高應急能力及專科護理水平。
四、設計使用專科健康教育手冊,加強健康宣教工作
設計專科健康教育手冊,分為新生兒保健手冊,產褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達,設計清新的版面,吸引病人真正去了解知識。同時規范科室健教內容,制作護理人員健教手冊,形成一體化健教內容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
五、申請護理科研項目,開展科研工作
已申請護理科研項目:中藥貼敷促進泌乳的效果觀察與研究。年內全面開展效果觀察與研究,進行統計學分析,撰寫研究論文,上報申請材料。并要求全科參與科研項目,學習開展科研的知識,提高各類人員整體素質及專業水平。
六、加強產房管理,完成日常各項工作及質控工作
產房管理是科室管理的薄弱環節,產房交接及查對工作一直不能系統貫徹落實,2018年產房管理工作細化,每項工作指定一位負責人,小組長總負責全面質控工作,全面提高產房的管理工作。同時加強院內感染控制及監測工作,完成各項護理質量控制與管理。