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和家庭。如今,以太網開始導入汽車
2013 法蘭克福車展上,寶馬公司推出了全新一代BMW X5,這款換代SUV 在吸引大量汽車消費者眼球的同時,更受到了汽車及通信行業技術人員的廣泛關注。因為該車采用的車載LAN 技術是一種在通信設備、個人電腦及家電產品中廣泛采用的通信網絡技術——以太網(Ethernet)。新款X5 將采用車載以太網作為通信網絡來傳輸監控攝像頭記錄的周圍影像數據。
以太網的名稱來源于人們在查明光和電磁波的傳播原理之前,認為空氣中存在介質“ether”(以太)。發展到現在,該通信技術已如其名稱一樣,融入了幾乎所有場所,通過與多種網絡設備連接實現了普及。到2013 年,它將迎來40 周年的發展歷程。該技術規定的是ISO(國際標準化組織)制定的通信功能層級結構——OSI 基本參考模型(分7 層)中最底層的物理層及其上一層數據鏈路層。
過去, 以太網擊退了“FDDI(fiberd i s t r i b ut e d d a t a i n t e r f a c e)”、“ATM(a s y n c h ro n ou s t r a n s f e r mo d e)” 及“100VG-AnyLAN”等并存的競爭技術,憑借絕對性價比、互聯性以及高擴展性,席卷了辦公室和家庭。而如今,以太網開始導入汽車。
讓汽車更開放
隨著智能手機與車載設備的聯動、云和大數據的運用,以及高級駕駛輔助系統(ADAS)的普及,構筑新電子平臺已經成為了新一代汽車的必須條件。而利用車內LAN 標準“CAN”逐層連接ECU 的現行車載網絡無疑將遭遇發展的瓶頸。有業內專家分析,今后要實現的車載網絡,或許是把更高速的通信網絡作為骨干通信網,信息系統、車體系統、控制系統、安全系統等各自經由網關連接ECU。
而在以前采用的車載LAN 技術中,基本采用的都是很難與外部設備及網絡服務連接的“封閉標準”。究其原因,則是目前占主流的車載LAN 標準“CAN”及其新一代標準“FlexRay”、多媒體數據用高速通信標準“MOST”等都具有濃重的“汽車行業標準、由汽車行業制定、為汽車行業制定”的色彩,注定了其應用的局限性。
但是,以太網因為本身具有的開放性,互聯擴展等優勢,因而將其導入汽車環境后,除了原來的車載設備以外,與智能手機、平板電腦等多種設備的聯動也將變得更加容易。還能輕松利用移動通信來享受網絡服務。因此,有業內專家直言,汽車導入以太網受到關注的一大原因便是其中隱含著為車載網絡環境帶來與IT(信息技術)行業相同的開放環境的可能性。
以太網已于2008 年前后開始在車輛故障自我診斷(OBD)用途實現了實用化,而今后會在提高實時性、確保故障時的安全性、降低成本以及提高數據傳輸速度的同時,進一步擴大應用范圍。在普通以太網中,利用電信號使最大數據傳輸速度達到1GB/ 秒的標準已經普及。如果能夠將這種高速傳輸技術應用到車載LAN中,高畫質高清影像傳輸,以及在設備之間傳輸多個監控攝像頭拍攝的影像等就會變得更加容易。如果以這種影像及語音等信息系統數據傳輸方面的應用為開端,那么隨著發展的深入,以太網的應用范圍將會擴大至將車載AV 設備的影像傳輸(信息)系統、車身系統、控制系統、安全系統及信息系統等各個系統的網關連接起來的主干網絡。
在工業控制市場,以太網已經證明能夠在較大的溫度變化范圍、劇烈震動、高EMC 輻射以及灰塵或潮濕環境等極端條件下實現強勁的性能。此前,麥瑞半導體推出的KSZ8041NLAM 單端口快速以太網PHY 解決方案可以支持高達125°C 的環境溫度。而針對汽車市場的需求,新一代以太網設備也大都具備顯著改善的ESD( 靜電放電) 性能。因此,以太網可以很好的適應汽車環境變化。
除此之外,通過Broadcom 公司研發的單對非屏蔽雙絞線組網,汽車制造商可以替換過去昂貴、笨重的屏蔽電纜,極大地降低互連成本和電纜系統重量。數據表明,BroadR-Reach采用的單對非屏蔽雙絞線可以將互連成本顯著降低多達80%,并可有效減輕電纜重量30%。單對非屏蔽雙絞線除了提高傳輸速率,降低成本,還可實現電力的傳輸。
事實上,已在多種用途普及的以太網進入汽車領域并不是只有一種方式。原因在于汽車領域對于網絡性能的要求與辦公設備及家電用途不同。其中,確保通信實時性和通信發生故障時的可靠性顯得尤為重要。因此,車載以太網的大規模運用同樣也需先解決技術應用的可靠性和安全性問題。
思科和英特爾等公司于2009 年成立的“AVnu Alliance”就是進行這方面討論的團體。為了在家庭和汽車內構建高質量視聽環境,該團體正在積極推進“IEEE802.1 Audio/VideoBridging(以太網 AVB)”的采用。對于汽車廠商而言,要將家庭用標準應用到車載用途,那么對于車載以太網的改進則成為必然。2011 年豐田等企業曾向AVnu 聯盟提出了車載用途要求的必要條件。AVnu 聯盟現已根據這些要求,以改善數據鏈路層為主,討論為汽車控制系統用途等制定新一代標準。
重要聯盟
相比AVnu 聯盟,在車載以太網的發展過程中,OPEN Alliance SIG 聯盟扮演著更加舉足輕重的角色。早在2011 年,作為創始成員,寶馬公司和現代汽車公司與Broadcom(博通)公司、恩智浦半導體公司、飛思卡爾半導體公司以及哈曼國際公司成立了一個特別興趣小組(SIG)——OPEN 聯盟(One-Pair Ether-Net),以促進基于以太網的汽車互連的廣泛采用。該團體旨在幫助汽車行業改善車內安全性、舒適度以及信息娛樂體驗,同時極大地降低網絡復雜性和布線成本,并制定車載以太網的相關標準。
兩年后的今天,OPEN(One-Pair Ether-Net)Alliance SIG 的成員正在迅速增加。截至2013 年6 月,加盟OPEN Alliance SIG 的企業及集團已經超過了140 家,而在大約一年前還只有50 家左右,數量增加了近兩倍。2013 年6 月,卡特彼勒、標致雪鐵龍、豐田、大眾、沃爾沃等公司都加入了該團體。該聯盟目前并沒有準入限制,并且計劃在未來數月內增加更多汽車供應商和制造商成員。OPEN Alliance SIG 迅速壯大的背景實際上就是汽車行業開始朝著使用車載以太網的方向轉舵的信號。
OPEN Alliance SIGBroadcom 聯盟創始成員,同時也是目前處于全球以太網市場領導地位的Broadcom 公司表示,汽車市場將是Broadcom 繼基礎設施和網絡(包括個人PC、數據中心等)、手持移動設備(包括手機、平板、藍牙等設備)、寬帶通信市場(以太網)后的第四大重要產品線。根據Broadcom 公司汽車網絡產品高級產品線經理Timothy Lau 提供的數據,汽車半導體的需求從2005 年開始不斷上升,預計到2014 年,全球市場規模可達到250 億美元。
如今,以太網已能夠正式進入諸如CAN、LIN、FlexRay 和MOST 這樣的汽車網絡行列,而其幕后推手便就是OPEN 聯盟旗下的Broadcom、飛思卡爾以及BMW 公司為代表的成員。現在,它正在促進100Mbps 以太網互連作為汽車網絡應用標準,同時推動博通BroadR-Reach 以太網解決方案在下一代汽車網絡內得到大規模的應用。
據悉,Broadcom 將按照OPEN AllianceSIGBroadcom 聯盟RAND 條款提供BroadR-Reach 規范的使用許可,所有感興趣的OPEN 聯盟成員都可獲得使用該規范的許可證,支持以太網的寶馬汽車早在2008 年便開始上市,而其2013 年法蘭克福車展推出的新款X5 車型已經采用該技術。寶馬還在進行提高車載以太網的最大數據傳輸速度的研究,計劃2018 年將現行的100Mbps 的速度提高至1Gbps。
BroadR-Reach 是Broadcom 公司近期推出的系列汽車解決方案,共有5 種產品:包括配備4 種物理層的7 端口“BCM89500”、配備5 種物理層的7 端口“BCM89501”、配備2 種物理層的4 端口“BCM89200”、單端口“BCM89810”、配備支持10/100/1000BASE-T 物理層的“BCM89610”。
采用該系統的首家汽車半導體供應商便是OPEN 聯盟成員恩智浦(NXP)公司,并為該系統提供收發器(PHY)。BroadR-Reach 技術專為滿足汽車行業的嚴格需求而設計,通過單對非屏蔽雙絞線提供高性能的100Mbps 帶寬。由于無需布設昂貴、笨重的屏蔽電纜,汽車制造商可以極大地降低互連成本和電纜系統重量。
而非OPEN 聯盟中,瑞薩電子公司也早在2011 年6 月8 日宣布推出了六個新型第四代(X4代)、基于V850 系列的S 系列微控制器(MCU),該微控制器同時支持以太網以及MOST 網絡。
關鍵詞:蘇州造;網絡;外貿
中圖分類號:F752 文獻標識碼:A
文章編號:1005-913X(2015)04-0059-01
對于經濟高速發展,本地企業和外企共同發展的蘇州而言,為進一步擴展銷售渠道、培育多元化市場、建設公共服務平臺和打造自主品牌,推動蘇州高端制造業與電子商務的融合發展,由蘇州市商務局組織推動的“蘇州造”內外貿一體化網上銷售平臺應運而生。更多的外貿企業可以通過這個平臺展示自己的品牌特色,減少很大一部分企業營銷成本。而對于外貿一體化網站“蘇州造”的網絡營銷就更加重要,可以吸引更多商機,開拓更大范圍的市場。
一、“蘇州造”外貿平臺的建設
(一)“蘇州造”的外貿服務范圍
“蘇州造”平臺建設以“政府推動,企業為主,市場運作”為原則,結合蘇州產業發展特點,通過信息、企業認證、產品展示、品牌推廣、網上銷售等方式,全面推動蘇州企業升級,其主要銷售方式包括B2B、B2C和跨境電子商務三部分。經過一年的精心籌劃,截至目前,上線銷售的企業一百二十家,通過平臺展示企業形象和產品品牌的近二百家,涉及電子電工、機械機電、高端設備、家居用品、紡織服裝、食品等11個行業四十多個品類,約三千余種商品,后續會有更多企業加入該平臺,在加快自身發展的同時惠及民眾。
(二)“蘇州造”的網站建設
一個成功的外貿企業網絡營銷必須具備的是其網站以及網絡營銷方式,特別是對“蘇州造”這種基本完全依附互聯網去進行營銷的企業,這兩點則格外重要。
在網站建設上,“蘇州造”的基本模式與京東類似,頁面模式都是參照了京東的頁面設置。如在最上方的是用戶登錄提示以及客服電話、我的訂單、我的收藏以及客服服務。接著下方的界面就是“蘇州造”的品牌Logo,值得注意的是Logo的下方的字樣為“madeinsuzhou”,清晰地告訴了大家該外貿網站主要銷售的商品均來自于蘇州,在品牌logo旁邊的是搜索引擎,下面亦有熱門搜索推薦。往下再可以看到網站所銷售的商品的分類,值得注意的是“蘇州造”有鏈接特色的頁面,如網上電博會、優秀供應商和特色產業帶。“蘇州造”大致將商品分為八類,分別是手機數碼電腦辦公、家用電器生活電器、食品飲料蘇州特產、服飾鞋帽禮品箱包、家居廚具家紡家裝、美妝日化個護健康、運動戶外汽車用品和加工貿易產品供應。網站的最后是幫助中心、店主之家、支付方式、售后服務、客服中心和關于我們。商場給顧客最低的保障――保證正品、七天包退和閃電發貨被放在了很顯眼的位置,網站也緊跟潮流推出了團購活動。
(三)“蘇州造”的網絡營銷
作為一個剛剛成立的外貿一體化銷售平臺,“蘇州造”在剛上線時新聞就出現在中國經濟報、揚子晚報等知名報刊和網易、新華網等點擊量高的網站新聞上,借由新聞首先打響了網絡營銷的第一步,讓大家對“蘇州造”外貿一體化網站有一個初步的認識。“蘇州造”亦在微博上開通了自己的官方微博,在微博分享網絡平臺上的一些商品的活動,舉辦的一些特色活動以及去普及穿衣打扮原則吸引更多顧客光顧。
二、“蘇州造”外貿一體化網站存在的問題
作為一個剛剛起步的企業,問題一定會存在,能夠發現問題就有助于解決問題,也就能做得更好。
(一)“蘇州造”的網站設置與知名電商過于相似
“蘇州造”網站的頁面設置與京東等知名電商太過相像,消費者可能會由此覺得企業似乎不看重創新,在實際操作能力上也有缺乏可陳之處,所以將頁面設置在原有的基礎上進行改版就非常重要,用一個嶄新的形象去吸引更多顧客;作為網絡上的銷售網站而言,讓消費者能夠對所需要的貨物有所了解,在售后可以反饋十分重要比如淘寶。在十幾年前,很少有人會相信還沒拿到商品,就能把自己的錢交到別人的手上,是因為淘寶的整個購買流程的完善推動了電商的發展,所以對于一個專業的電商而言有售前與售后的留言回復就十分重要,最基本的東西一定要注意。
(二)“蘇州造”的網絡營銷力度不大
除了在網站建設方面的問題,對于網絡營銷的整個力度并不給力。“蘇州造”的理念是把蘇州生產的商品賣到蘇州以外的地區甚至于國外。所以在營銷定位上就不應該單純的立足于造福蘇州市民,而應該將“蘇州造”打造成一個品牌,就像蘇州作為一個十分優秀的旅游城市一樣,給所有的蘇州制造做一個包裝,讓它和大眾心中美好的蘇州的形象靠近,一個企業的形象定位非常重要。
(三)“蘇州造”的產品營銷應與其他電商合作
“蘇州造”應該積極與網絡上與蘇州旅游有關的綜合電商平臺合作,最近十分興旺的諸如阿里巴巴旗下旅游網站“去啊!”等主打旅游的網站就十分適合作為“蘇州造”的推廣。對于那些來蘇州旅游沒有買夠特產或者愛上蘇州美食而自己的所在的地區并未銷售的游客來說,“蘇州造”簡直是他們的私人訂制。
(四)特有品牌的扶持力度不大
作為集二百多個品牌于一身的外貿網絡銷售平臺,有必要主推幾個重點品牌。各大電商品牌都以主要競爭品牌的價格戰來打出自己網站“便宜”“正品”的口號,所以“蘇州造”勢必要最先爭取到蘇州優秀的外貿企業并將其發展成特有品牌,并借品牌發展自身平臺。
三、對“蘇州造”外貿網站的發展策略
一是中國目前的外貿網站越來越多,在競爭環境越來越激烈的情況下,“蘇州造”應堅持自我,在不斷進步中深深扎根國內市場。
二是國際化腳步不能停,越來越多的人選擇在網絡上做生意,可見網絡的客戶量十分巨大。
三是正規產品銷售,一個好的企業離不開他最基本的產品,中國作為世界市場,要注重穩定發展,有一個好的基礎才能在整個市場里站穩腳步。
四是開發有關“蘇州婚紗”銷售渠道,聯系更多的廠家,蘇州的婚紗市場是全國兩大婚紗產地之一且價格略低,格外適合在網上進行國內的銷售以及和外國企業合作發展更多的生意,以“婚紗”等蘇州最具發展道路的產品發展“蘇州造”外貿一體化網站。
“蘇州造”目前而言還是一個很年輕的企業,在各方面的操作上尚處于摸索階段,現有的從業人員無論在理論上還是在經驗上都存在不足,在很多時候都只能摸著石頭過河,但是只要企業內部積極面對,認真研究對策解決已有的問題,在進行中讓“蘇州造”越來越好。網絡蘊藏的市場和商機無限,網絡營銷也極具發展前景,“蘇州造”必將成為蘇州中小外貿企業的福星,而“蘇州造”本身也一定可以成為在全國范圍內有一定知名度和相當銷售量的電商銷售網站。
參考文獻:
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【關鍵詞】以太網 寬帶性能 可用性 安全
中圖分類號:TN711 文獻標識碼:A 文章編號:
一、社區寬帶網接入技術的發展
1、XDSL接入技術 DSL(Digital Subscriber Line數字用戶環路)技術是基于普通電話線的寬帶接入技術,它在同一銅線上分別傳送數據和語音信號,數據信號并不通過電話交換機設備,減輕了電話交換機的負載。xDSL中的“x”代表了各種數字用戶環路技術,包括ADSL、RADSL、HDSL和VDSL等等。 由于銅纜價格高以及接入速率的限制,目前各電信運營商已通過光進銅退逐步淘汰此技術。
2、光纖接入技術 光纖用戶網具有價格低廉、帶寬大、傳輸速度快、傳輸距離遠、抗干擾能力強等優點,適于多種綜合數據業務的傳輸,是未來寬帶網絡的發展方向,已被廣泛應用于用戶寬帶網絡的接入。MSTP傳輸技術的發展以及基于IP技術的PTN數據包傳輸技術廣泛應用于骨干網和城域網,使用戶的高速接入成為可能。FTTB和FTTH是目前用戶使用的主要接入方式。它采用光波傳輸技術,為節省光纖資源,常用的光纖傳輸的復用技術有時分復用(TDM)、波分復用(WDM)、碼分復用(CDM)等,光波復用和分光技術在目前的寬帶接入網中已廣泛使用。
3、無線接入技術 無線接入技術無需布線、接入靈活,隨著無線終端的普及,無線接入已被廣泛應用。常用的接入方式有:基于移動網絡的寬帶接入(CDMA2000、WCDMA、TD-SCDMA、TD-LTE)、運營商建設的WLAN網絡、用戶自建的家庭或辦公室的AP熱點。隨著無線技術的發展,尤其是802.11X的普及,無線接入已成為短距離接入的發展方向。 杭州市道路兩側的停車收費系統就是使用了杭州華數建設的WLAN無線網絡實現寬帶接入。
二、基于以太網技術的寬帶社區網 隨著寬帶接入技術和以太網技術的發展,基于以太網技術的寬帶社區網可以為家庭用戶提供高速互聯網接入、視頻點播、電話(或者Voice over IP, VoIP)和電視(交互式電視)等業務,成為三網合一的寬帶社區網。
1、以太網技術溯源
以太網技術出現在上世紀七十年代,經過短短幾十年的發展,以太網經歷了從單工到雙工、從共享到交換、從低速到高速的飛躍。1980年,制定了10Mbps以太網的1.0版本。IEEE 802.3工作組1985年了IEEE Std. 802.3-1985標準。從那時起,大量的新技術被補充到這個標準中,用來支持更多的網絡媒體和更高的數據傳輸率。同時,這些新的改進也使以太網有可能成為寬帶社區網的侯選技術。
2、以太網的高性能
以太網的高性能首先體現在越來越高的鏈路速率和高的包轉發率。1995年3月IEEE 802工程組了IEEE802.3u規范,開始了快速以太網的大規模的應用。到了1998年6月,IEEE批準了光纖千兆位以太網標準和短距離銅線傳輸千兆位以太網標準,即IEEE802.3z。1999年6月,IEEE進一步標準化了802.3ab銅線傳輸千兆位以太網(1000Base-T),允許在5類線上傳輸1Gb的速度。IEEE在2002年6月批準了10G以太網的正式標準——802.3ae,10G以太網有希望成為簡單、快速以及具有高性價比的骨干網絡技術。以太網技術可以運行在傳統的電話雙絞線(三類線)、五類無屏蔽對絞線、多模光纖和單模光纖等多種介質。多種介質選擇以及從10Mbps到10Gbps的靈活的傳輸速率選擇為以太網在寬帶社區網的應用帶來靈活性和高擴展性。
3、傳統話音業務和電視業務的支持
今天在IP包交換網絡中采用多播(Multicast)機制提供視頻或音頻廣播業務。目前應用最廣泛的多播機制是IP組播,基于IP技術寬帶社區網中提供電視業務,視頻點播等業務就是利用IP多播技術實現的。
基于以太網技術的寬帶社區網必須在二層域支持組播功能。一系列新的關于組播的協議出現,為電信級寬帶社區網利用多播技術提供電視、視頻點播等廣播業務提供了可能。
在傳統的有線電視網中所有的電視節目被傳送到機頂盒STB(Set-Top Box)。而在基于以太網技術的寬帶社區網中只有被用戶請求的節目被傳送到機頂盒或家庭網關RG(Residential Gateway)。
基于以太網技術的寬帶社區網可以分別連接到公眾電話交換網PSTN(Public Switched Telephone Network)和IP電話骨干網,利用IP電話技術為住戶提供電話業務。用戶可以自由地選擇傳統的電話業務和VoIP業務。基于以太網技術的寬帶社區網提供電話業務必須滿足大規模市場應用或者電信級業務的擴展性和可用性要求,能夠和七號信令系統SS7(Signaling System 7)相連,支持IP電話呼叫到公眾電話交換網。IP PBX也能被用于基于以太網技術的寬帶社區網為住戶提供傳統電話或者VoIP服務。
4、網絡結構
寬帶社區網是典型的樹狀拓撲的網絡。基于以太網技術的寬帶社區網的網絡結構見圖1。基于以太網技術的寬帶社區網由四部分組成:二層域、三層域、服務域和用戶駐地網CPN。
二層域由多級交換機組成。第一級交換機負責用戶接入,在大規模的接入網中其他級交換機負責匯集通信量。LAN交換機是相對價格敏感的設備,
它必須支持組播、服務質量和網絡管理。第一級交換機可能還需要實現主機訪問網絡資源的接入控制和身份認證功能。支持高的端口容量的定制專用集成電路是二層交換機的比較適合的選擇。
三層域由接入路由器、邊緣路由器和核心路由器組成。邊緣路由器負責連接接入網和城域網,與MAN或者WAN協商SLA。邊緣路由器必須具有高速接口、高的包轉發率和高的端口容量。接入路由器負責二層域與三層域相連,二層域與三層域的QoS協商也由它與二層域邊緣的交換機共同完成。同時,它也是三層DiffServ域的邊緣路由器,
服務域包括本地服務域(Local Service Domain)和城域/廣域服務域(MAN/WAN Service Domain)。通常由本地服務域負責提供電視和VoD業務,主要是因為VoD業務可以由直接連到寬帶社區網的VoD服務器提供;同樣,電視業務由本地的電視服務器提供。城域/廣域服務域提供互連網接入、傳統的電話和VoIP業務。兩者的區別是電視業務和VoD業務都是由相應的本地服務器提供服務。需要指出的是,也可以通過城域/廣域服務域提供電視和VoD業務,只是它們的服務質量將由寬帶社區網和城域網或者廣域網共同決定。
用戶駐地網由家庭網關和終端設備(例如電視、計算機和電話等設備)組成。家庭網關位于住戶家中,為用戶提供多種業務。為了兼容傳統的業務,家庭網關也必須提供傳統的電視和電話接口。家庭網關是一個多端口的交換設備。
美國獨立候選人佩羅在競選總統的時候曾經提出這樣一句口號。但在剛剛結束的ChinaJoy上,中國網游企業卻表現出了走向海外的勃勃雄心以及在全球化中叱咤風云的決心。
國際化:中國游戲的第
2004年,盛大網絡收購韓國Actoz掀起了中國游戲產業的一場風暴――中國本土游戲企業與海外游戲公司爭奪中國市場實際控制權。這樣的風暴在隨后的三年中真真切切地上演著。從2005年開始,中國民族原創力量迅速崛起,連續幾年成為中國市場的主導。從某種意義上說,中國游戲產業的第一次革命,是實現“進口替代”。按照發展經濟學的理論,后發經濟體在第一階段應該采取“進口替代型”戰略,而在進口替代的目標實現之后,就應該進入“出口導向”的發展階段。縱觀經濟史,最典型的例子就是日本汽車工業在二戰后的崛起。
新聞出版總署音像電子與網絡出版管理司副司長寇曉偉曾經指出:“從海外市場格局看,中國民族原創網絡游戲擁有巨大的發展潛力和空間。面對國內市場競爭日益激烈的狀況,把已經被市場檢驗成功的產品輸出到海外,既可以打開新的市場,又可以保持整體業績的持續增長。”
事實上,ChinaJoy上傳來了越來越多、越來越明確的信號――以“中國創造”的姿態投身全球化浪潮已經成為重新認識和定義中國民族游戲產業的標志之一。
對于中國游戲產業的國際化,完美時空董事長兼CEO池宇峰在主題演講中現身說法,歸納了中國企業應該推行走出去戰略的四大原因:“第一,國際市場非常廣闊。中國有一百多億元的網游市場。但國外加起來,應該是中國市場的很多倍。所以,中國企業走向海外,能夠快速地為自己尋找到一些好的市場切入點。第二,如果想成為一個健康成長的企業,一定要多學習其他企業包括國外企業的先進經驗。如果你的游戲不出口,就沒有機會跟國外的企業進行互動。完美時空在出口過程中,學到了非常多的東西,這對自身的發展也起到了非常好的促進作用。第三,游戲出口可以傳播中國文化。從研發第一款游戲時,我們就確立了不僅面向本土市場,而且面向全球市場的志向,而支撐我們這一想法的動力之一就是我們希望把中國文化的熱點介紹給世界。最后,產品出口的利潤率比較高,簽一個許可,獲得的營收基本都是利潤。”
池宇峰關于加速國際化拓展的觀點,與許多業內人士的想法不謀而合。騰訊副總裁馬曉軼認為:“從總體趨勢來看,國際化是必然之路,這也符合互聯網無疆界這一規律。騰訊在海外戰略上同樣有所規劃,而且不僅局限在網游這一單一領域,而是整體互聯網業務的國際化布局。”
自主創新:全球化崛起新勢力
2008年1月,2007年度中國游戲產業年會上,一些新崛起的勢力就已經引起了媒體的廣泛關注。成立僅有四年多歷史的完美時空,無疑是近兩年最大的黑馬之一。這家一直崇尚務實精神,被很多人低估的“大黑馬”,在今年第一季度,營收達4320萬美元,其中利潤高達2260萬美元,而相比去年第一季度的增長速度高達285%。完美時空的利潤已經超越了老牌游戲巨頭九城、金山、搜狐。
完美時空高級副總裁竺琦在ChinaJoy開幕當天向記者詳細講述了完美時空如何進行國際化市場開拓。竺琦告訴記者:“完美時空自從2006年7月第一次實現出口以來,4年間已經向17個國家和地區出口了《完美世界國際版》、《武林外傳》、《誅仙》、《赤壁》等四款游戲,并取得了非常好的成績。《完美世界》和《武林外傳》在日本很受歡迎。在韓國、馬來西亞等國市場占有率也越來越高。”
隨著中國經濟的發展壯大,具有中國背景的文化產品在海外市場越來越受歡迎。竺琦認為,面對海外市場,企業一方面致力于傳遞中國文化,另一方面也非常注意把各國不同文化特征的元素吸收到游戲開發和游戲升級當中去,來滿足不同地區玩家的需求。
接軌:以國際化名義
國際化不僅僅是將產品賣到國外那么簡單。而是應該從企業層面,在各個方面與國際接軌。
網絡游戲一路而來,伴隨著產業的不斷升級,“平臺”的概念很早就被提出。但業內很多公司的實際情況往往靠一款游戲啃老本,新加入平臺的游戲起初聲勢浩大,但很快銷聲匿跡,平臺化的優勢沒有發揮,反而在品牌和人氣上一落千丈。完美時空公司首先以《完美世界》游戲的成功而崛起,迅速整合現有優勢資源,進行可持續發展的戰略布局,隨后推出和運營了《武林外傳》《誅仙》等多款網游產品,并且均取得了巨大的成功。
完美時空自立業之日起,就一直保有著行業領先的客服體系,注重以國際標準提升服務質量,用智能化管理和規范,最大限度地為玩家提供全面及時的服務和反饋。據悉,完美時空已經在去年獲得了國際ISO9001:2001質量體系認證,并在今年一月投入巨資升級了客戶服務中心,建成了我國北方地區規模最大的Call Center,為玩家提供7×24小時不間斷的高質量服務。