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電子商務師培訓范文第1篇

當前電子商務人才培養存在的問題

電子商務是一個新型交叉型學科，它涉及管理學、經濟學、信息技術、法學以及物流等多個方面的知識。很多高校提出的電子商務人才培養目標寬泛，不能清晰地界定其就業方向，以“萬能”為應用目標的電子商務人才，對電子商務專業的理解為電子化技術加商務知識。在專業教學內容上并無側重點，沒有特色，專業課程體系中幾乎囊括了所有與電子商務相關的課程，什么都學結果就是什么都學不精。僅僅把機械地傳授多學科知識作為電子商務人才的培養目標，這樣的電子商務教學無疑是失敗的。很多高校開設的電子商務專業方向細分不夠，電子商務本質是商務，但實施電子商務必須與信息技術緊密結合，如分布式數據庫、網絡、多媒體技術、計算機安全技術、人機接口設計、Web程序設計等，但四年的大學學習是不可能成為精通技術的電子商務通才的，事實上也是不必要的，必須根據市場和學生的興趣重點培養電子商務人才。電子商務專業是厚基礎、寬口徑、重實踐，專業涉及范圍廣，教學內容包括市場營銷、信息調查、市場策劃、網絡計算機技術、國際貿易等。很多企業對電子商務專業理解有偏差，加上電子商務專業畢業生不能結合企業的具體實際崗位需求去求職，難以將所學專業技能發揮出來，造成了就業困難。很多高校在電子商務專業的培養目標、專業理論與實踐技能的合理搭配、核心課程的安排上不盡合理。由于高校在學科整體建設目標以及對電子商務專業理解的不同，文理科背景的電子商務專業課程體系設置差異巨大。同時，選用的教材局限于概念的介紹，不注重教材內容的應用特性，關于電子商務的交易和運作細節較少涉及，教材改編遠遠落后于實際，不能適應就業市場變化和新技術的不斷更新要求，這很大程度上影響了電子商務人才的培養，導致人才培養與社會需求嚴重脫節。這已經制約了電子商務專業的發展，影響了電子商務人才的培養，導致專業人才培養與社會需求嚴重脫節。

電子商務是在Internet技術基礎上開展商務活動，本質上是商務。電子商務更重要的是在掌握技術背景的前提下，如何開展商務，而這種商務能力的培養離不開實踐教學環節。盡管所有高校的電子商務專業都開設了實踐課程，由于受各種因素的影響（實踐教學經費難以保證，實習單位難以落實等），專業實踐難以深入企業實際，往往流于形式。缺少了必備的專業實踐環節，學生的課堂學習過于抽象和被動，無法親身體驗和實際操作電子商務過程，理論和實踐難以結合，嚴重影響了學生的就業。盡管高校普遍配備了電子商務模擬軟件，但往往與實踐環節中的真實案例差距很大。電子商務教學體系中電子商務項目實施、商務策劃、計算機與網絡技術等相關課程都需要大量的真實的案例，以培養學生的商務能力。當前高校電子商務實驗室中的模擬軟件脫離實際的商業環境，商業流程過于簡略，與實際中真實的電子商務運作流程相距較遠，甚至很多模擬軟件已經落后于現有的應用，實際教學效果可想而知。真實中電子商務流程是復雜的，隨著商務環境的不同，電子商務的商務運作流程又是多變的，電子商務模擬軟件不能表達真實電子商務的思想，必然導致實踐教學與實際脫節，學生的學習和實踐興趣難以激發，畢業的電子商務學生很難適應市場對電子商務人才的需求。目前，電子商務專業的教師，大多是從計算機或者管理類專業轉過來的，大部分教師缺乏實踐經驗。技術類的老師缺少必要的商務知識，商務管理類的老師缺少必要的信息技術基礎，電子商務專業技術掌握的不全面、不系統、不深入，難以適應培養高素質電子商務人才的師資需求。

實踐型電子商務人才培養的思路及對策

電子商務的本質是商務，但電子商務的實施必須以信息技術為基礎。電子商務專業的課程要根據市場的需求來設置，這樣才有利于實踐型電子商務人才的培養。一般來說，實踐型電子商務人才分為：技術型人才、商務型人才和綜合管理類人才。根據電子商務發展與人才需求調查顯示：市場對電子商務人才的需求主要集中于企業領域，包括：商務網站設計開發與維護、利用互聯網進行商務洽談、服務與產品信息以及訂立電子合同等。如何培養企業需要的實踐型電子商務人才？通過對技術型人才、商務型人才和綜合管理人才的細分，并分析不同細分崗位對電子商務人才素質的要求：技術型人才要求既掌握電子商務信息技術（程序設計、網絡技術、網站設計、美術設計、系統安全與規劃等），又要求理解顧客心理、商務流程以及客戶服務等。這種綜合性的技術人才要經歷多年的工作歷練后才可能達到，對缺少實踐經驗的電子商務專業的畢業生無疑是很難的。技術類人才可以細分為：美工設計：視頻處理、顏色處理、圖像處理、文字處理。商務平臺設計：網絡編程、平臺規劃、安全設計。商務網站設計：數據庫、程序設計、網頁設計、站點管理（技術維護），該類人才不但要深刻理解企業的客戶需求，也需要有扎實的計算機功底，保證最終設計是為解決企業的業務和管理服務。商務類人才可以細分為：網上國際貿易：利用網絡平臺進行國際貿易、開發國際市場。

企業網絡營銷業務：利用網站為企業客戶服務、管理網絡品牌、開拓網上業務等。新型網絡服務商的內容服務：信息管理、頻道規劃、客戶服務、頻道推廣等。電子商務支持系統的推廣：銷售電子商務系統和提供電子商務支持服務、客戶管理等。綜合管理類人才：這類人才既要求其具備項目管理能力，而且又必須對商業經濟和計算機網絡有深刻的認識，這類人才主要負責企業的電子商務整體規劃，難以直接從學校培養，往往要經過好多年的技術和商業領域的磨練。因此，要根據市場的需求和學生的興趣，將電子商務專業細分為技術方向、商務方向，在課程安排上有所側重。有針對性的調減一些理論性較強的課程，增加實踐型的內容。根據目前的就業市場的需求，由專業教師和用人單位共同制定專業課程的設置，使學生掌握就業市場急需的知識和技能。同時根據細分專業的培養目標和定位，專業理論課程的設置上覆蓋面要有一定的寬度和廣度，實踐課程的設置上要注重學生的動手能力，加強學生在網絡營銷和商務平臺建設與推廣上的實踐能力培養。根據電子商務專業的細分方向，具體課程設置如下：對于商務方向，可以將電子商務和國際貿易實務結合在一起，開設國際電子商務課程；增加電子商務英語的課時量，降低大學英語的課時安排；加大網上銀行和電子支付授課量，適當減少西方經濟學授課時間；加強網上開店、移動商務、網絡貿易等實踐內容的培養。對于技術方向，大學第一年可以開設基礎性課程，比如計算機網絡技術、電子商務概論、數據庫、電子商務技術基礎等。大學第二年注重電子商務技術的深入，開設電子商務安全技術、網絡銀行、網站建設、網頁設計、ASP程序設計等課程。大學三年級注重綜合技術能力的培養，開設電子商務系統分析與設計、Web服務器創建與管理等課程，大學四年級加強電子商務解決方案、項目管理等技術實踐內容的學習。建立校外實踐教學實習基地，加強校企合作，選擇本地的電子商務企業，共同建立實習教學項目，給學生提供一個真實的實戰環境鍛煉。根據電子商務課程特點，設計實踐實訓項目。根據教師的指導，把教學任務分解成不同項目，學生組成項目小組，進行“項目驅動式”實踐學習，參與不同項目的設計，以培養學生實際的商務運作能力。充分利用Internet的真實電子商務資源讓學生親身體驗商務交易，以掌握和提高電子商務專業實踐技能。#p#分頁標題#e#

比如：在京東商城、凡客、聚美優品、淘寶網等電子商務網站，都可以作為學生實習實訓的平臺。充分利用電子商務模擬實驗室，除完成課程教學所必需的案例分析、網頁設計、網站建設等實驗環節外，同時也可以進行電子商務模擬、電子商務貿易模擬等，以培養學生綜、注重師資隊伍建設高素質的師資隊伍是電子商務人才培養的保證，要采取以下措施加強電子商務專業師資隊伍建設。專業師資招聘上，學校要注重專業教師的實踐工作經驗，以優厚的待遇招聘既有IT行業經驗，又有商業領域從業經歷的兼具理工科、經濟管理多重知識背景的復合型教師。建立教師資源庫，在立足本校師資力量的同時，從其他高校聘請理論水平高、知識豐富的專家教授授課，建立教授資源庫，加強電子商務專業的理論深度。同時，從電子商務公司或者銀行金融領域聘請具有實踐經驗的IT專業技術人員、營銷及金融專家到校任教，電子商務實踐課程應盡量主要由從業經驗豐富的專業人士承擔。建立專業教師定期進修制度，加強現有電子商務教師的培訓。一方面選派優秀青年教師到電子商務科研教學水平高的院校定期進修，提高教師的教學科研水平。另一方面鼓勵教師與校外電子商務公司合作，參與到真實電子商務項目的研發或者電子商務平臺的經營管理，既可以學習運營電子商務的經驗，又可以掌握電子商務企業對人才的需求狀況。

電子商務師培訓范文第2篇

基金項目：本文是2014年度廣東省教育研究院教育研究課題“專本銜接的人才培養模式及課程體系研究”（編號GDJY-2014-B-b075），2013年度廣東省高等職業教育教學改革立項項目“基于電子商務平臺的高職學生創業模式與孵化推動機制研究”（編號20130301065），廣東省高職教育商業教學指導委員會2013年課題（編號YSYJZW2013QN04）的研究成果之一。

摘要：為培養高素質技能型人才，探索本科與高職“3+2”分段培養機制。基于國家職業標準設計專本銜接的人才培養課程體系，明確高職、本科工作能力要求和人才培養目標，構建高職、本科有效銜接的職業能力和課程體系，聯合培養高端技能型人才。文章以電子商務專業為例，設計了“3+2”分段式專本銜接人才培養課程體系。

關鍵詞 ：國家職業標準；專本銜接；分段培養；課程體系；電子商務專業

引言

高素質創新技能人才的嚴重短缺是我國經濟社會發展的重大瓶頸，本科院校和高職院校合作培養技能型、應用型、復合型和創新型的高級技術技能人才勢在必行。教育部《現代職業教育體系建設規劃（2014-2020年）》提出：鼓勵本科高等學校與示范性高等職業學校通過合作辦學、聯合培養等方式培養高層次應用技術人才。

1.“3+2”分段式專本銜接人才培養模式

高職與普通本科聯合培養模式，有利于回歸人才結構的合理性，但是由于高職與普通本科的人才培養目標和人才培養模式存在明顯差異，很容易導致高職和普通本科的聯合培養較難做到內容上和實質上的對接。專本銜接模式，我國主要有專升本模式、合作培養模式和專本一體化模式3種。研究及實踐表明專本一體化分段式培養模式是比較理想的專本銜接模式，目前主要實行的是“3+2”分段式專本銜接人才培養模式。

為了保證“3+2”分段培養計劃的實施，兩個不同教育層次的教育應該從崗位分析與工作能力要求出發，合理確定人才培養目標，調整課程結構，構建科學的人才培養課程體系，順利實現銜接，更好的完成人才培養計劃。

2、基于國家職業標準的課程體系設計

國家職業標準由國家勞動和社會保障部組織制定，是在職業分類的基礎上，根據職業(工種)的活動內容，對從業人員工作能力水平的規范性要求，是從業人員從事職業活動、接受職業教育培訓、職業技能鑒定和用人單位錄用、使用人員的基本依據。

基于國家職業標準設計專本銜接的課程體系，可以有效避免學習內容的簡單重復，避免了教學內容安排上的盲目性和隨意性；同時也可以給有特色的學校和有專長的教師提供發揮的空間，有較好的操作性和針對性。

3、基于國家職業標準的電子商務專業“3+2”分段培養課程體系設計

國家勞動和社會保障部2001年頒布《電子商務師國家職業標準》，將電子商務職業分為4個等級：電子商務員（國家職業等級四級）、助理電子商務師（國家職業等級三級）、電子商務師（國家職業等級二級）、高級電子商務師（國家職業等級一級）。

目前電子商務員、助理電子商務師、電子商務師三個級別采用全國統一鑒定考試方式。3個級別的報考資格如表1所示：

*只列舉了與學歷相關的報考條件

按照報考條件，中職、高職、本科電子商務專業的學生分別可以報考電子商務員、助理電子商務師、電子商務師職業資格。因此我們將高職、本科分段培養的人才培養目標分別對應助理電子商務師和電子商務師的職業資格要求。

與高職相對應的助理電子商務師的工作能力要求主要體現在對從業人員職業技能的應用上，如會使用網絡工具、能夠制作網頁、了解基本的安全技術、能夠完成網絡信息的采集與處理、會網絡信息、能做網絡促銷、了解電子合同，能完成安全的電子支付。如表2所示。

與本科相對應的電子商務師的工作能力要求高于助理電子商務師，要求在具備助理電子商務師工作能力的基礎上，還要能夠完成網站功能設計，網站內容實施，會做市場調研，能完成促銷策劃，會做網絡采購，能完成客戶服務，為企業選擇合適的物流配送系統，能完成網站的運營管理和安全管理，在職業技能的應用上，提出了管理技能的要求。如表3所示。

根據助理電子商務師和電子商務師的工作技能要求，高職電子商務專業主要培養高素質技能型應用型人才，突出基層崗位技能（如網絡營銷能力、電子商務運營能力、網站維護與管理能力）的培養；本科電子商務專業主要培養高級復合型和創新型人才，突出商務管理能力、創新能力等綜合能力的培養。具體見表4。

在具體設置分段培養的課程時，把課程體系分為四大模塊，使學生既要有一定的技術專長，又要有較寬的知識和能力覆蓋面，包括勝任某個職業崗位所需要的思想品德、職業道德、科學文化基礎、職業能力等，盡可能使前后階段學習內容合理銜接， 并兼顧學生參與更高學歷層次的選拔學習，體現“終身學習”的教育理念。分段培養的課程設置、各模塊學時及所占比例，見表6。

4、結論

“3+2”分段式專本銜接人才培養課程體系中，專科階段自成完整體系，符合靈活“出口”原則；本科階段顯現出在專科基礎上層次的超越，強化商務管理能力和創新創業能力的培養。兩者均以具有較高的職業素養為培養目標，以突出職業性和應用型為出發點和歸宿點，更加突出實踐教學環節中崗位適應能力、技能應用能力和綜合應用能力的培養，形成了以技能培養為主線，由專業知識體系和技能應用實踐兩個并列并逐步融合的課程體系，實現高職、本科的有效銜接。

參考文獻：

[1] 劉松林.現代職業教育體系視域下的專本科銜接研究[J].職教論壇,2013(3).

[2] 邵世光,王月穆.基于國家職業標準的中高職課程銜接策略[J].職教論壇.2012(5).

[3] 徐廣舒. 高職與本科土建類專業“3+2”分段培養方案探索[J].職業技術教育,2014(01).

作者簡介：

電子商務師培訓范文第3篇

我院的電子商務專業于XX年9月正式開始向社會招生，作為一個新專業，我們從零開始，從一點一滴做起來。

首先做了社會對電子商務人才的需求調查，成立了由金融系統、企業、高校專家組成的專業指導委員會，并召開了第一次專業指導會議，對專家的意見進行認真的討論，同時重新修訂了XX年教學計劃。確立了“側重互聯網技術、依托金融領域，形成金融特色，加強商務電子化”的專業定位。

與此同時我們通過各種關系與多家金融單位、上市公司、科技公司等建立了校外合作關系。設立了勞動與社會保障部制定的電子商務員、助理電子商務師的考點；設立了ibm電子商務/電子政務認證培訓考證點。編寫了《電子商務網站建設》、《電子商務解決方案》、《網絡金融》等多部教材。對師資進行了培訓，先后5位老師分別到北京、大連、上海參加了各種形式不同的電子商務培訓班，取得了多種教師資格證書。同時學習和走訪了福建金融管理干部學院、溫州商業職業技術學院等校的電子商業專業；參加了中國商業高等職業教育研究會組織的電子商務專業的教學大綱和教材編寫等會議；參加了浙江省電子商務協作小組組織的電子商務系列教材的編寫工作。對新進校的學生集中進行了專業教學。本學期的期中對學生進行了教學調查和座談會。

一、正式簽約的金融系統單位

已經與我們簽約正式建立合作校外合作關系的金融、企業公司有五家，另有一家正在洽談，也有合作意向。

ø       恒生電子股份有限公司。

ø       中國銀聯公司杭州分。

ø       中國人民銀行杭州中心支行金融清算中心。

ø       浙江省工商銀行客戶服務中心。

ø       農行杭州金匯支行金穗信用卡發行中心。

ø         杭州市商業銀行（正在洽談中）。

二、有良好合作關系企業

已經有良好關系的科技公司三家：

²      杭州龍騰四海科技有限公司

²      杭州佳溢計算機網絡有限公司

²       杭州利源電子有限公司

以上單位同意我們設立電子商務專業人才教學基地，保證能夠每年接納大約安排10-20名左右的學生在轄系統所屬機構開展專業實習與畢業實習等，同時不定期為我們舉辦課外知識的講座等活動。并為我們的教師提供實踐實習與鍛煉的機會。

三、勞動和社會保障部電子商務師國家職業資格考證點

 我們已經具備設立勞動和社會保障部電子商務、助理電子商務師國家職業資格考證點。有2名教師經過了相關部門的培訓具有教師合格證書。同時已經購買了有關考試考證軟件。

電子商務師培訓范文第4篇

1.項目管理師

職業簡介：項目管理師是指掌握項目管理原理、技術與方法，參與或領導項目的啟動、計劃、組織、執行、控制和收尾過程的活動，確保項目能在規定的范圍、時間、質量與成本等約束條件下完成既定目標的人員。

職業前景：項目管理的重要性被越來越多的企業及組織所認識，企業決策者開始認識到運用項目管理知識、工具和技術可以為他們減少項目中種種失誤帶來的巨大損失。正因為受到重視，因此有人認為項目管理師PMP將是繼MBA、MPA之后職場盛行的第三大金字招牌，是超越MBA的黃金職業，將成為21世紀的首選職業。

含金量： 據介紹，在美國，從事項目管理工作的初級人員年薪在4.5萬～5.5萬美金，中級人員在6.5萬～8.5萬美金，高級人員在11萬～30萬美金。在我國，項目管理人員由于行業不同、負責項目不同，收入有較大的差距，但是對于優秀的項目管理人員來說，月薪萬元并不算多。

應試指南：項目管理師職業按照國家職業標準設四個等級，分別為項目管理員、助理項目管理師、項目管理師、高級項目管理師。分為理論知識考試和專業能力考核，理論知識考試和專業能力考核均采用閉卷筆試或上機考試方式。理論知識考試和專業能力考核實行百分制，成績達到60分以上者為合格。項目管理師和高級項目管理師還需進行綜合評審。

2004年項目管理師職業鑒定時間為4月3日、6月5日、9月11日和11月6日，但2級的鑒定時間只是在11月6日。該職業培訓鑒定使用《國家職業資格培訓鑒定教程――項目管理師》教材。

2. 秘書

職業簡介：秘書職業主要指從事辦公室程序性工作、協助領導處理行政事務及日常事務，并為領導決策及其實施提供服務的人員，包含了從企業基礎文書、專職文秘到高級行政助理等一個完整的行政輔助人員體系。

職業前景：秘書雖然不是領導，但由于經常接近領導而受到一些人尤其是年輕人的青睞。作為勞動保障部推出的第一個全國統考職業，秘書職業資格考試受到了考生與用人單位的普遍歡迎。截止到2003年年底，參加鑒定人員近30萬人，其中獲得國家職業資格證書人數近20萬人。報考人數幾乎占全部國家職業資格考試人數的一半。

含金量： 隨著社會的高速發展，各領域各層次的人員分工愈加細化，作為行政管理協助者性質的秘書職業在各個工作領域中起著重要的作用。許多從事秘書工作的人員由于經常在領導身邊鍛煉，實際工作能力提高很快而受到重用。因此，作為剛出校門的大學生，有一張秘書資格證書，成為領導專職秘書，可能是進入仕途的一條捷徑。

應試指南：在勞動保障部1997年制定的秘書職業標準中，劃分出三個等級，即初級、中級、高級。秘書的鑒定考核包括理論知識考試和操作技能考試，全部采用閉卷筆試方式。知識考試為一個半小時，技能考試為兩個小時。每部分滿分為100分，60分及格。

該職業培訓鑒定使用《秘書職業技能培訓鑒定教材》，2004年將組織四次全國統一鑒定試點考試，時間分別是4月3日、6月5日、9月11日和11月6日。

3.人力資源管理人員

職業簡介：人力資源管理人員是指從事人力資源規劃、員工招聘選拔、績效考核、薪酬福利管理、激勵、培訓與開發、勞動關系協調等工作的專業管理人員。要求其從業人員具備較強的人際溝通能力，能夠協調企業內各種關系，善于解決問題。

職業前景：我國大多數企業目前的人力資源管理工作大多還處于比較低層次的人事行政管理階段，所以，引進國際先進人力資源管理理論與技術方法，開展全國統一的人力資源管理人員職業資格認證，建立專業化、職業化的人力資源管理人員隊伍勢在必行。因此，無論是已在崗位的人力資源管理人員還是人力資源專業的大學生以及想從事這一工作的人員，擁有一張人力資源管理人員資格證書是當務之急。擁有了這張資格證書，其職業前景應該是非常光明的。

含金量： 現在相當一部分企業的人力資源管理人員還沒有參加全國統一的人力資源管理人員資格考試，隨著企業對人力資源管理工作的重視，企業也會要求這部分人持證上崗。屆時，這個新興的證書就會身價看漲。目前，在北京外企和合資企業，人力資源經理的年薪約在10萬～25萬元，怪不得去年已有7萬多人報考。

應試指南：本職業共設四個等級，分別為：人力資源管理員，助理人力資源管理師，人力資源管理師，高級人力資源管理師。 2004年全國舉行兩次統一鑒定，上半年在6月6日，下半年在11月7日，廣大考生可根據需要到地方勞動保障部門報名參加考試。該職業培訓鑒定使用勞動和社會保障部培訓就業司指定的《企業人力資源管理人員國家職業資格培訓教程》。人力資源管理員職業資格鑒定分為知識和技能兩部分，每部分滿分100分，60分及格。知識考試采取標準化試卷書面測試方式。技能考試采取閉卷書面測試方式，考核的題型包括計算分析題、問答題和案例分析題等。

4 .心理咨詢師

職業簡介：心理咨詢師是指運用心理學以及相關學科的專業知識，遵循心理學原則，通過心理咨詢的技術與方法，幫助求助者解除心理問題的專業人員。

職業前景：隨著社會競爭的激烈和人們工作節奏的加快，心理健康問題已經成為影響人們身心健康和增加社會不安定的因素之一。據專家介紹， 80%的人在不同的年齡階段、甚至一生，均存在不同程度的心理疾病、人格缺陷，全國平均每年有27.8萬人死于自殺，有200萬左右的人自殺未遂。在發達國家平均每千人就有一個心理咨詢師，如果以這種1：1000的比例推算，中國至少需要40萬名心理咨詢師，而目前全國取得心理咨詢資格證書的還不到3000人。目前，我國從事心理咨詢的機構主要是各大高校的心理咨詢中心和醫院的心理門診，學校的心理咨詢師是從事學生輔導工作的老師，服務對象一般是本校的學生，偶爾也會接受社會人士的咨詢；醫院的心理咨詢師則主要是精神科的大夫，面向社會開展心理醫療服務。隨著人們對心理咨詢認識的不斷深化，走進心理門診的人會越來越多，心理咨詢師就會越來越吃香。當我們看心理咨詢師像看感冒一樣的時候，心理咨詢師的身價就會倍漲了。

含金量： 由于職業的特殊性，素質不高的心理咨詢師不僅不能給求助者解除精神痛苦，反而有可能給他們帶來更大的傷害，因此，國家對心理咨詢師的考證要求也是非常嚴格的，不僅限制報名人數，而且認證過程相對復雜、時間相對較長。物以稀為貴，正因為這樣，短期內心理咨詢師證書的含金量還是非常高的。

應試指南：該職業共設三個等級：心理咨詢員、心理咨詢師、高級心理咨詢師。心理咨詢員和心理咨詢師考核內容包括理論知識和技能操作兩部分：理論知識部分采取書面閉卷考試方式進行；技能操作部分采取面試考核與書面閉卷考核相結合的方式進行。2004年心理咨詢師職業鑒定時間定在6月6日和11月7日。該職業培訓鑒定使用《國家職業資格培訓教程――心理咨詢師》教材。

5 .電子商務師

職業簡介：電子商務師是利用計算機技術、網絡技術等現代信息技術從事商務活動或相關工作的人員。

職業前景：據權威機構預測，未來幾年內，全球電子商務還將快速發展。2006年，全球電子商務交易額最多可達12萬億美元。據美國IDC估算，如果全球電子商務營業額達到幾萬億的規模，電子商務職業崗位人才需求將增加到2000萬人。隨著現代信息技術在我國商務領域的普遍運用，電子商務師正成為我國勞動力市場需求的熱點。去年“非典”的爆發，更是讓電子商務師“火”了一把。專家預計，未來10年，我國電子商務人才缺口為200多萬人！ 難怪有人說，電子商務師資格證書是E時代的“敲門磚”。

含金量： 雖然我國有幾千萬網民，但電子商務師是融IT與商務于一身的高素質復合型人才，對從業人員的素質要求高，因而能夠通過考試的人數比例還是非常小的。而一些企業對電子商務師的需求量又非常大，目前供求比例約在1∶8左右，因而其證書的含金量非常高。

應試指南：該職業共設四個等級，分別為：電子商務員、助理電子商務師、電子商務師和高級電子商務師。有三種鑒定模式：面授方式、遠程方式、在校生方式。今年全國統考的時間為4月3日、6月5日、9月11日和11月6日。該職業培訓鑒定使用勞動和社會保障部培訓就業司指定的《電子商務師國家職業資格培訓教程》。 電子商務師的鑒定考核分為理論知識考試和操作技能考試，全部采用上機考試。該職業的考核采用過程式模塊測驗與終結式綜合考試相結合的方式進行。過程式模塊測驗，即在培訓過程中考生每完成一個階段的模塊培訓后需參加階段模塊測驗（包括知識和技能兩部分）；終結式綜合考試，即在培訓完成后，各模塊測驗成績均合格的考生參加的全國統一的綜合性質的考試（包括知識和技能兩部分）。 這種考試方法注重實際工作崗位的職業要求，回避了應試教育的弊端，能夠真正檢驗考生的真實水平。

6.商務策劃師（WBSA）

職業簡介：商務策劃的核心是商務創新，是為企業提供戰略策劃、生態優化、資源配置、營銷創新等商務策劃方案，為企業經營創新決策服務。WBSA是國際通用的商務策劃師水平認證，認證申請人多在企業中擔任總經理、總經濟師、知識總監、總裁企劃顧問等高級職務。

職業前景：我國企業目前非常缺少各種商務策劃人才。據統計，目前65%的企業急需企劃人員，但90%求賢若渴的企業招聘不到優秀的策劃人才。專家預言，商務策劃將成為21世紀發展前景看好，收入豐厚，就業最為穩定的熱門職業之一。

含金量： WBSA國際認證被譽為目前進入中國最熱門的“洋證書”中的“金剛”之一，通過WBSA認證就意味著拿到了商務領域的國際通行證的“綠卡”。在商務策劃咨詢業務中，戰略策劃咨詢的收費為10萬～80萬元人民幣；項目策劃按照項目投資額的2％～6%收費。可見其收入頗豐。

應試指南：對申請人來說，認證分兩個階段：認證咨詢階段和認證申請階段。WBSA商務策劃師的認證申請方式共有5種，依照其受歡迎程度從高到低排列依次是：主持策劃、參與策劃、純總結商理、專著、考試。同等條件下，較受歡迎的申請，將得到優先受理。

WBSA認證分為三個等級，一年兩次考試，高（中）級認證可隨時報名，中級的考試時間為每年3月和9月。2003年9月舉行的中級認證考試通過率為70％。培訓費用為3000元左右。

7.律師

職業簡介：要想取得律師資格證書，以往是要通過全國律師資格統考，但從2002年起，只有通過全國司法考試才能申領律師證書。以往的律師資格考試面向的是希望獲得律師資格的人，而全國司法考試的意義在于它不僅僅針對律師，希望從事法官和檢察官工作的人也同樣需要應試。

職業前景：律師執業資格證書是必備證書。律師作為社會公認的高收入階層，是身份和地位的象征。加入WTO，律師是最大的受益者之一。根據國家有關政策，外國人在中國打官司必須請中國律師。入世后外資企業大量涌入，各類經濟官司將會大大增加，懂英語和國際法的律師的職業前景十分看好。

但從長遠來看，入世后必然要對外開放律師行業，外國律師將更方便地到中國來執業，一旦取得中國的資格證書便能受理案件。而外國律師將帶來精深的法律知識、先進的經營管理理念和競爭力。

含金量： 國家司法考試是培養法官、檢察官、律師優秀人才隊伍的重要一步，應該說，它是一張具有極高含金量的資格證書，值得下苦功取得。

應試指南：目前每年一次，報名截至7月底，10月考試；本科及以上學歷人員都可報名；按照每年考試大綱復習，自愿參加培訓。

2002年首次統考通過率僅為7％，2003年近20萬人參加考試，共有17000多人過線，通過率為10％，比上年提高近3個百分點。專家提醒，考生今后在掌握基礎法律知識的同時，要多注意近期學術上前沿的、權威的觀點和司法實踐中的經典案例。

8.房地產經紀人

職業簡介：房地產經紀人有權依法發起設立或加入房地產經紀機構，承擔房地產經紀機構關鍵崗位工作，指導房地產經紀人協理進行各種經紀業務，經所在機構授權訂立房地產經紀合同等重要業務文書，執行房地產經紀業務并獲得合理傭金。

職業前景：房地產市場規模不斷擴大，房子成為居民家庭消費的最主要組成部分。房地產價值量大，專業性強，交易雙方客觀上需要專業人員的幫助，房地產經紀行業應運而生，并呈現快速發展態勢。據不完全統計，全國在工商部門登記的房地產經紀機構有上萬家，從事房地產經紀業務的人員達數十萬人。

含金量： 經過考試，取得房地產經紀人執業資格證書的人員，經注冊并取得注冊證后，才能以房地產經紀人名義從事房地產經紀活動。

應試指南：房地產經紀人執業資格實行全國統一大綱、統一命題、統一組織的考試制度，由人事部、建設部共同組織實施，原則上每年10月份舉行一次。大專及以上學歷均可報名。

9.同聲翻譯員

職業簡介：同聲翻譯并非人人能做，前提是要有扎實的外語基礎，外語口感好、反應快，對兩國文化了解多，是一種短期的高強度、高密度的半機械化的工作。因此它對從業者的語言組織能力、反應能力、文化知識積累及體力都有相當的要求。

職業前景：目前同聲翻譯的人才大多30歲左右，是年輕翻譯人才中的佼佼者。以旅游為龍頭的第三產業的蓬勃發展，帶動了外語人才需求量的增大，尤其為服務型外語人才提供了大量的就業機會。加上近年來國際性大型會議增多，現有的同聲翻譯人才遠遠不夠，至少還需要培養上千人。同時，復合型外語人才將成為未來外語人才的發展趨勢。

含金量： 據資料顯示，目前同聲翻譯的平均報酬是每天4000元人民幣，如果不需要助手而獨立完成翻譯任務，最高的可達1萬元以上。此外，客戶還需支付同聲翻譯員的食宿費用、機票費用、地面交通費用和其他有關的費用。雖然同聲翻譯員不可能一年到頭每日都有會議等著他們去譯，但每年100天的工作日還是應該有的，這樣算下來，收入非常可觀。

應試指南：全國外語翻譯證書考試初級、中級的口譯考兩次，分別在每年的5月份和10月份舉行。高級口譯每年考一次。

同聲翻譯是口譯中難度最大的，所以需要平時閱讀各種報章、雜志，擴大知識面，增加詞匯量。培訓的內容除視譯(看著稿子翻譯)同傳以外，還應包括經濟和國際政治等。

10.英國特許公會會計師

職業簡介：我國ACCA注冊學員的就業分布主要集中在會計師事務所、銀行金融機構、外國公司、國企和其他公司。外企仍是學員的主要來源，同時來自國企和國家機構的人員以及來自會計師事務所和銀行金融機構的人員有所增加。

職業前景：我國目前已注冊的會計師有13萬到15萬人。全國現在共有1200萬會計從業人員，到2002年共有288.5萬人取得相應的會計資格證書。國內的會計人員，一類是在企事業單位里的會計，另一類是會計事務所的公共會計。在企事業單位的會計熟知國內的法律法規，業務水平好，考國內的注冊會計師證書會較合適、實用。而事務所里的會計審計、服務的對象很廣，除拿國內注冊會計師證外，還應拿一個國際上認定的“洋”證。此外要想從事外國的會計職業，還必須系統學習相關國家的法律、法規。

電子商務師培訓范文第5篇

關鍵詞：電子商務；社會就業；多元回歸

一、引言

根據中國電子商務研究中心監測數據顯示，“截止到2016年6月，中國電子商務服務企業直接從業人員超過285萬人，由電子商務間接帶動的就業人數，已超過2100萬人”。電子商務企業網站提供眾多的就業崗位,如電子商務師、網站運營、網絡營銷、網絡銷售等新興崗位；實現電子商務“最后1公里”的物流行業帶動了大量就業機會，如快遞配送人員；電子商務發展同時促進金融業、廣告業及其他相關產業發展而創造了更多就業崗位。電子商務通過對就業者進行職業技能培訓，增加勞動要素中的知識和信息成分，提高就業者素質，有利于提升國家產業競爭力。2015年兩會，國家把O2O、跨境電商等納入國家發展戰略，并出臺相關政策支持電子商務經濟與實體經濟相融合。應該說，電子商務在我國的快速發展，不僅對整個國民經濟發展產生重大影響，而且電子商務所帶動的直接就業和間接就業，對中國總就業作出了應有的貢獻。因此，電子商務對于促進中國社會就業具有重要的現實意義。現有文獻中，郝倩倩（2007）研究認為，電子商務發展引起了產業結構的變化并影響了就業，通過發展電子商務緩解我國就業壓力。仝璽（2011）提出，引導電子商務發展更好地促進我國就業。陳宇（2013）研究得出，電子商務創造出新職種、新工種和新就業崗位。蔡裕東（2014）指出，電子商務作為戰略性新興產業已經成為國家促進就業的主要途徑之一。已有研究主要是從定性分析的角度來探討電子商務與就業之間的關系，而運用新視角的實證分析方法，研究電子商務發展中所帶動的就業人員對中國社會就業的影響尚不充分，因此，本文選取2008~2015年樣本數據，將電子商務帶動的直接就業人數、間接就業人數界定為電子商務對中國社會就業的解釋變量，將中國總就業人數界定為被解釋變量，將第三產業就業人數作為調節變量，采用多元回歸分析法，對電子商務服務帶動的直接就業人數、間接就業人數與中國總就業人數之間的關系作了實證分析，得出結論，給出相應的管理建議。

二、研究設計：變量界定、研究假設與樣本數據

（一）變量界定

本文將電子商務界定為指利用計算機、智能手機等終端設備及現代通信技術所從事的各種商務活動。它包括企業與企業之間的電子商務（B2B），如阿里巴巴、慧聰網；企業與消費者之間的電子商務（B2C），如天貓、京東、蘇寧易購；消費者與消費者之間的電子商務（C2C），如淘寶。不管哪種電子商務，都產生了對電商專業人才和與電商活動相關聯的上下游產業人才的需求。電子商務發展對中國社會就業創造了貢獻，為測度其促進作用，本文采用如下變量。1.電子商務服務直接帶動就業人員：將電子商務服務直接帶動就業人員數量界定為自變量，寫為EBDDE。它是指電子商務的發展直接創造的就業崗位而帶動的就業人員數，如電子商務師、網店運營人員、網絡營銷人員。2.電子商務服務間接帶動就業人員：將電子商務服務間接帶動就業人員數量界定為自變量，寫為EBIDE。它是指電子商務發展所直接衍生出的相關產業就業崗位而帶動的就業人員數，如快遞人員。3.中國總就業人員:中國總的就業人員是指中國所擁有的總的就業人數，將中國總就業人員作為被解釋變量，記為TE。4.第三產業就業人員：電子商務作為連接商品與服務的供需平臺，將電子商務這種虛擬經濟活動與第三產業相關，因此將第三產業就業人員作為調節變量，記為TIE。

（二）研究假設

隨著越來越多的企業加入到電子商務經營陣營中，對電子商務專業人才的需求不斷增加，比如電子商務師、網絡營銷人員、網店運營等新興職位的增加，增加了中國總就業人員的數量，因此提出假設1：電子商務服務帶動的直接就業人員與中國總就業人員具有正向相關關系。電子商務發展規模的擴大，帶動了電商上下游產業的快速發展：認證、網上支付、網絡廣告媒體、社會化媒體平臺、客服、研究咨詢、融資顧問、團購聯盟、物流配送、園區等產業，由此衍生出大量就業崗位。電子商務的發展直接帶動了各類產業的聯動發展，創造了大量就業崗位，增加了中國的總就業人員數，由此得到假設2：電子商務服務帶動的間接就業人員與中國總就業人員具有正向相關關系。電子商務的高速發展，促進了多個行業就業人員的增加：中國電子商務研究中心人員、電子商務師、網站運營人員、網絡推廣員、物流師、倉儲配送人員等新興職位。HR電商網等就業信息網站則為人才供求雙方提供更多匹配機會,減少摩擦性失業,促進了人才資源的合理配置。因此說，電子商務在我國的快速發展過程中所帶動的直接就業和間接就業，對中國總就業人數也作出了應有的貢獻。由此提出假設3：電子商務服務帶動的直接、間接就業人員與中國總就業人員均具有正向相關關系。

（三）樣本數據

考慮到研究需要和樣本代表性，本文選取了中國電子商務研究中心2008~2015年的電子商務服務直接帶動就業人員樣本數據與電子商務服務間接帶動就業人員樣本數據，2008~2015年中國總就業人員樣本數據來源于中國統計年鑒。樣本數據經過作者手工統計整理獲得。下文將對樣本數據作進一步的分析。

三、實證分析過程

為考察電子商務對中國社會就業的影響，在這一部分，先運用描述性統計圖分析方法進行初步分析，然后分析變量之間的相關性，最后對變量運用多元回歸分析。

（一）描述性統計圖分析

從圖1與圖2可以看到，中國總的就業人員的趨勢與電子商務發展過程中直接與間接帶動的就業人員的趨勢有較大的相似性，電子商務的發展所帶動的就業與中國總就業存在著一定的相關關系，至于期間的關系如何還有待于作如下的驗證。

（二）變量間相關性

對樣本數據進行相關性分析，以驗證變量間是否存在相關關系，見表1所示。由表1可知，本文的樣本序列數據EBIDE、EBDDE和TE存在高度的相關關系，下面進行多元回歸分析。

四、研究建議

為使電子商務發展能對中國社會就業產生更積極的影響，本文思考如下建議。

（一）創新人才培養模式，培養更多符合市場需求的專業人才

盡管高校在不斷研究電子商務教學方法、提高電子商務教學質量，然而培養出的學生還是與電子商務企業所需求的人才有理論和實踐的差距。因此，在發揮電子商務平臺企業的優勢，加強校企聯系，通過深度合作，應通過在高校，尤其是職業院校和專科、本科教學中，設置與現實電商企業需求所匹配的電商專業,實行“訂單式”培養，將電子商務實踐教學納入教學計劃中，不斷改進人才的培養模式，培養出更多符合企業需求的專業人才。如江西工程學院針對企業需求開設“創業班”、“淘寶班級”和“老板班”。只有學校培養人才的定位清晰、目標明確,才有可能創新人才培養模式,針對電子商務崗位的特點和要求,培養出技能突出、適應能力強、能夠快速實現學校實訓到企業實踐轉換的電子商務人才。培養出更多符合市場需求的專業人才，對促進中國社會就業，具有重要的現實意義。

（二）加強企業對人才培訓方式的轉變，并重視對中國農村就業者的培訓

有許多企業為節約培訓成本，往往派出一個或幾個人員出去培訓學習，回來后再將所學內容傳授給企業其他員工，這實際上已經減弱了對相關培訓知識的吸收。也有不少企業直接將培訓外包，以減少企業事務的繁瑣。電子商務是實踐性很強的商務活動，從事電子商務活動的企業不僅要重視對員工的培訓，而且要采取有效的培訓方式。電商時代，分享經濟時代，企業可以鼓勵員工通過網絡平臺如阿里商學院、淘寶大學、京東商學院等進行有針對性的培訓。中國農村人口多，農村就業者從事網上農產品銷售或網購，未來將有一個廣闊的發展空間，所以應重視對農村就業者的培訓，目前可采取的主要方式有1.普及培訓：通過電視、報紙雜志和網站等媒體,宣傳介紹電子商務基礎知識。2.專項培訓：安全網上交易、安全網上支付等知識培訓。3.遠程培訓：智能手機與移動互聯網的普及，方便農村就業者選隨時隨地學習電商交易知識。智能手機、電腦與移動互聯網和寬帶的普及，給農村就業者培訓提供了便利。

（三）鼓勵電子商務上下游產業的發展，規范電子商務相關產業行為，使之健康有序發展的同時，創造更多就業崗位

電子商務的發展不僅創造了直接的就業崗位，而且其上下游產業的發展也創造了大量就業崗位，間接帶動了更多的就業，對中國社會就業作出了應有的貢獻。但在鼓勵發展的同時，應規范相關產業行為，如規范物流快遞人員的行為，消除掉包、貨物破損、丟失等現象。

綜上所述，電子商務發展過程中直接、間接所帶動的就業人員的增加，增加了中國總就業人數，對社會就業產生積極的影響。面對企業內外部市場環境的不斷變化，電商企業及其上下游關聯企業需要及時轉變理念，調整發展策略，在企業內部不斷建立健全各項管理體系，在外部環境中抓住機遇，創造更多企業效益的同時，創造更多就業崗位，拉動中國社會就業，以創造更多的社會貢獻。

參考文獻：

[1]郝倩倩.電子商務發展與就業變化關系的研究.[D].東北財經大學,2017.

[2]仝璽.基于電子商務發展視角探討我國的就業問題[J].中國電子商務,2011(08).

[3]陳宇.電子商務引領我國創業就業[J].職業,2013(25).

[4]蔡裕東.電子商務拉動內需促進就業作用明顯[N].2014中國(北京)電子商務大會,2014-05-29.