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協(xié)調(diào)員范文第1篇

Sandy Lin 15/F,TOWER2 ,BRIGHT CHINA,BUILDING1,BEIJING.

SKILLS

Human Resource Development:Articulate and effective communicator and trainer.Inspire a team commitment to company goals,management objectives and high quality performance standards.

Computer systems:Skilled in use and development of data collection,and spreadsheet programs for accounting,statistical analysis and reporting functions.Assisted in computer systems installations and full training of employees.

Troubleshooter:Analytical with and established track record for identifying complex problems;resourceful and inventive in developing and implementing creative solutions with enhanced sensitivity to cost,efficiency and deadlines.

EXPERIENCE

1993-Present Silver Guard Insurance Agency

TRAINING COORDINATOR

Develop training curriculum,aids and materials to instruct staff in division operations,corporate policy and procedure,and to maintain on-going personnel development in knowledge of current practices,increase job performance skills and maintain quality assurance for al office operations.

Conduct highly effective classroom sessions and hands-on training encompassing billing,benefits,insurance industry regulations and relevant legal issues.

Specialize in investigating medical malpractice cases.

1991-1993 Orange community medical center

MANAGER

Managed and supervised daily credit and collections operations with responsibility for client billing and managing free care peograms.Controlled operating budget and contributed to overall budget planning.Analyzed accounts status and implemented appropriate collections procedures;facilitated clear communications with service vendors;worked effectively with attorneys in cases involving legal proceedings.

1987-1991 Contemporary Temps

ASSISTANT MANAGER

Collected insurance statistical data;implemented cost avoidance programs and conducted training of temporary employees in billing procedures,goverment benefits programs,health card benefits issues,and insurance industry regulations.

EDUCATION

Bachelor of science in business administration,1988

Coker College-Hartsville,SC

協(xié)調(diào)員范文第2篇

外界將這一消息解讀為中國(guó)器官捐獻(xiàn)和移植事業(yè)即將進(jìn)入轉(zhuǎn)折點(diǎn)。據(jù)世界衛(wèi)生組織報(bào)告，中國(guó)人體器官移植總量目前已居世界第二位，僅次于美國(guó)，與此同時(shí)，中國(guó)每年約有150萬(wàn)人需要器官移植，但每年僅有1萬(wàn)人能夠接受移植手術(shù)。

為緩解差距巨大的供需比，中國(guó)過(guò)去長(zhǎng)期依賴死刑犯器官捐獻(xiàn)。隨著中國(guó)各項(xiàng)建設(shè)的推進(jìn)，建立公民器官捐獻(xiàn)體系成為必然選擇。

2012年兩會(huì)上，黃潔夫曾表示，器官緊缺是中國(guó)器官移植發(fā)展的瓶頸，由于缺乏公民自愿捐獻(xiàn)，死囚器官成了器官移植的主要來(lái)源。在衛(wèi)生部和紅十字會(huì)組織下，中國(guó)即將建立器官移植應(yīng)對(duì)系統(tǒng)。

為了在國(guó)家層面建立公民自愿捐獻(xiàn)器官的正規(guī)渠道，自2010年3月以來(lái)，中國(guó)已陸續(xù)在20多個(gè)城市試點(diǎn)人體器官捐獻(xiàn)。經(jīng)過(guò)兩年多的嘗試，這些試點(diǎn)城市摸索出了怎樣的經(jīng)驗(yàn)？中國(guó)即將建成的器官捐獻(xiàn)體系還面臨哪些障礙？作為器官捐獻(xiàn)試點(diǎn)過(guò)程中基層的工作人員，每一個(gè)試點(diǎn)城市的器官捐獻(xiàn)協(xié)調(diào)員，無(wú)疑有著最深刻的體會(huì)。

“零捐獻(xiàn)”這一年

劉文華是南京市紅十字會(huì)賑濟(jì)救護(hù)部部長(zhǎng)助理，從2010年3月開(kāi)始，他有了一個(gè)新身份：器官捐獻(xiàn)協(xié)調(diào)員。南京是全國(guó)第一批人體器官捐獻(xiàn)試點(diǎn)城市，上述新“工種”應(yīng)需而生。

作為最初接觸到潛在捐獻(xiàn)者的工作人員，協(xié)調(diào)員的設(shè)置被視為建立器官捐獻(xiàn)體系的關(guān)鍵一環(huán)。而在啟動(dòng)試點(diǎn)后的一年半時(shí)間里，南京沒(méi)有實(shí)現(xiàn)一例自愿捐獻(xiàn)，其他試點(diǎn)的城市也陷入了類似困境。

回想“零捐獻(xiàn)”的壓力，劉文華告訴本刊記者自己從未喪失信心。作為南京市當(dāng)時(shí)唯一的專職協(xié)調(diào)員，他對(duì)試點(diǎn)器官捐獻(xiàn)的艱辛估計(jì)充分。在“零”記錄的日子里，他實(shí)際參與協(xié)調(diào)了20多例，最后都以失敗告終。他分析發(fā)現(xiàn)，捐獻(xiàn)未果的主要原因是潛在捐獻(xiàn)者直系親屬和其他近親屬的傳統(tǒng)觀念，“因這一原因失敗的案例占80%”。

劉文華對(duì)本刊記者回憶了一個(gè)令他印象深刻的案例。在試點(diǎn)初期，有一名35歲的女性突發(fā)腦溢血導(dǎo)致腦干功能喪失，上了呼吸機(jī)，醫(yī)院的兼職協(xié)調(diào)員把相關(guān)信息告訴了她丈夫，后者與劉文華見(jiàn)了面，了解了具體捐獻(xiàn)程序，基本同意妻子去世后器官用于捐獻(xiàn)。但死者的父母堅(jiān)決不同意，認(rèn)為女兒生前受了苦，一定要完整地回老家辦個(gè)風(fēng)光的葬禮。劉文華最終沒(méi)有做通工作。

死者親屬擔(dān)心輿論壓力以及死后火化時(shí)器官要完整等社會(huì)倫理習(xí)俗，始終影響著器官捐獻(xiàn)。“另一個(gè)案例是死者的妻子等直系親屬全部同意，但死者的舅舅不同意。從法律規(guī)定來(lái)說(shuō)，舅舅無(wú)權(quán)干涉。但是，這位舅舅是家里說(shuō)了算的，還給死者的妻子撂下狠話，‘你膽敢在醫(yī)院辦捐獻(xiàn)，別怪我不客氣’。”

當(dāng)下的器官捐獻(xiàn)原則要求必須征得家屬同意。劉文華說(shuō)，有幾次死者的器官適合捐獻(xiàn)，卻找不到家屬，比如死亡的流浪漢，即使器官條件再好，如果聯(lián)系不上家屬，也只有放棄捐獻(xiàn)。

還有一例沒(méi)實(shí)現(xiàn)是因?yàn)槟臣裔t(yī)院和潛在捐獻(xiàn)者家屬間有私下承諾，表示要在捐獻(xiàn)后進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。劉文華得知此事，堅(jiān)決中止了該案例的協(xié)調(diào)。他告訴本刊記者，這種私下承諾，說(shuō)明在協(xié)調(diào)員去醫(yī)院協(xié)調(diào)前，醫(yī)院的前期溝通沒(méi)有規(guī)范化，一旦醫(yī)院和家屬之間有不規(guī)范的承諾，就會(huì)對(duì)實(shí)現(xiàn)捐獻(xiàn)造成很大的風(fēng)險(xiǎn)。

實(shí)際操作中，有償捐獻(xiàn)的想法總會(huì)不時(shí)出現(xiàn)在協(xié)調(diào)過(guò)程中。劉文華說(shuō)，雖然強(qiáng)調(diào)的原則是“自愿”、“無(wú)償”，但一些死者的家屬還是會(huì)提出相當(dāng)高的物質(zhì)補(bǔ)償要求，超出紅會(huì)的實(shí)現(xiàn)能力。

“勸捐”的誤解

2011年7月1日，劉文華終于在南京鼓樓醫(yī)院“見(jiàn)證”（此為器官捐獻(xiàn)工作官方用詞）了試點(diǎn)以來(lái)南京首例器官捐獻(xiàn)者的捐獻(xiàn)全過(guò)程。這一次，是捐獻(xiàn)者的兒子林濤主動(dòng)與他溝通，替父親林彬填寫了《人體器官捐獻(xiàn)登記表》，同時(shí)林濤自己也填寫了《人體器官捐獻(xiàn)志愿書》。

除了林彬父子自身對(duì)器官捐獻(xiàn)理念的認(rèn)可，林彬的直系親屬較少也使得協(xié)調(diào)工作相對(duì)單純。劉文華坦言，從林彬?qū)崿F(xiàn)捐獻(xiàn)到現(xiàn)在，由他成功協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)的11例捐獻(xiàn)案例中，多數(shù)情況都是捐獻(xiàn)者的直系親屬比較少。

“器官捐獻(xiàn)協(xié)調(diào)員最重要的就是做‘人’的工作，了解潛在捐獻(xiàn)者家屬的心理以及家庭結(jié)構(gòu)，幫著解決觀念問(wèn)題。”對(duì)劉文華來(lái)說(shuō)，每協(xié)調(diào)一例，就要了解一部家庭史，包括潛在捐獻(xiàn)者與配偶的關(guān)系，與孩子的關(guān)系，與兄弟姐妹的關(guān)系。“因?yàn)榉梢?guī)定得很清楚：配偶、父母和成年子女均要以書面形式表示同意才能實(shí)現(xiàn)捐獻(xiàn)。”

“比如捐獻(xiàn)前說(shuō)是已經(jīng)離婚了，但有些農(nóng)村居民是實(shí)際分居而沒(méi)有領(lǐng)離婚證，如果后來(lái)妻子跑來(lái)說(shuō)‘你把我丈夫的遺體捐了，沒(méi)征得我同意’，那我就違法了。”劉文華說(shuō)。

試點(diǎn)以來(lái)，有些媒體把協(xié)調(diào)員稱作“勸捐員”，劉文華對(duì)這一稱呼十分反感。“一聽(tīng)到就覺(jué)得毛骨悚然”。“勸，說(shuō)明有利益驅(qū)動(dòng)在里面，但事實(shí)上，我只是告訴他現(xiàn)在有器官捐獻(xiàn)這么一條道路可以選擇，選擇與否完全在于家屬的態(tài)度。一旦選擇，協(xié)調(diào)員協(xié)助著往下走，不選了，協(xié)調(diào)員便退出。我并不‘勸’，只是負(fù)責(zé)傳遞信息。”劉文華要求本刊記者強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。

“勸捐”的誤解尚未消除，讓劉文華更頭疼的是幾乎每天會(huì)接到要求出賣器官的電話。“問(wèn)我要器官嗎，價(jià)格多少等等，說(shuō)家里經(jīng)濟(jì)困難，想捐一個(gè)腎。”劉文華總是答復(fù):“自愿、無(wú)償、死后捐獻(xiàn)是紅會(huì)的原則，活體捐獻(xiàn)肯定不接受，而且這樣做是違法的，也影響健康。”即使如此，有些人依然窮追不舍，“說(shuō)反正有兩個(gè)腎，可以賣一個(gè)”。

“全程見(jiàn)證”考驗(yàn)協(xié)調(diào)員專業(yè)性

盡管劉文華將器捐協(xié)調(diào)員定位成信息傳遞員，在操作中卻遠(yuǎn)不止信息傳遞這么簡(jiǎn)單。一旦捐獻(xiàn)者家屬與紅十字會(huì)簽訂了捐獻(xiàn)協(xié)議，協(xié)調(diào)員就要代表捐獻(xiàn)者的家屬走過(guò)器官捐獻(xiàn)的整個(gè)過(guò)程：進(jìn)入手術(shù)室后，專職協(xié)調(diào)員首先表明，他將見(jiàn)證器官捐獻(xiàn)整個(gè)過(guò)程，并要求醫(yī)生以人道的方式獲取捐獻(xiàn)者的器官。隨后開(kāi)始對(duì)整個(gè)醫(yī)療過(guò)程進(jìn)行組織安排，主要是指技術(shù)上的程序。

“按理說(shuō)，協(xié)調(diào)員不應(yīng)該來(lái)組織這個(gè)過(guò)程，怎樣獲取人體組織在醫(yī)學(xué)上本來(lái)就有明確程序，但是相關(guān)醫(yī)務(wù)人員第一次常常并不知曉如何操作。這就牽涉到另一個(gè)問(wèn)題，我國(guó)醫(yī)院主管部門對(duì)于怎樣獲取人體組織缺乏必要的專門培訓(xùn)，醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員甚至?xí)讷@取組織的過(guò)程中向我問(wèn)及醫(yī)療上的問(wèn)題。”劉文華說(shuō)。

作為全程“見(jiàn)證”者，協(xié)調(diào)員對(duì)于捐獻(xiàn)后的器官如何分配還被賦予了建議權(quán)。“比如，市里的某家醫(yī)院確定可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)肝兩個(gè)腎的捐獻(xiàn)，首先就會(huì)向省一級(jí)的人體器官捐獻(xiàn)辦公室上報(bào)，同時(shí)報(bào)給省衛(wèi)生廳，省衛(wèi)生廳根據(jù)綜合考慮，決定將腎臟給某一家醫(yī)院，同時(shí)詢問(wèn)紅會(huì)的意見(jiàn)：肝臟給另一家可否？這時(shí)，協(xié)調(diào)員可以提出建議。”劉文華解釋。

一般原則是“就近”，器官在A醫(yī)院獲取，就在A醫(yī)院移植，如果A醫(yī)院消化不了，還是本著“就近”原則，在附近醫(yī)院中選擇對(duì)器官捐獻(xiàn)比較積極的醫(yī)院。“協(xié)調(diào)員的建議權(quán)在器官分配過(guò)程中有實(shí)際作用，目前器官分配的方式還是有‘商量著辦’的感覺(jué)。”劉文華說(shuō)，“當(dāng)然，實(shí)現(xiàn)捐獻(xiàn)后所有器官的分配去向都已存檔，都要經(jīng)得起推敲。而且隨著全國(guó)統(tǒng)一的器官分配系統(tǒng)正式出臺(tái)，靠人治、靠商量的狀況會(huì)發(fā)生變化。”

2012年9月21日，衛(wèi)生部和中國(guó)紅十字會(huì)明確，今后進(jìn)行器官捐獻(xiàn)必須有專職協(xié)調(diào)員見(jiàn)證，這對(duì)協(xié)調(diào)員的專業(yè)性提出了挑戰(zhàn)，除了上述涉及的“獲取”、“分配”等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，協(xié)調(diào)員不僅要具備醫(yī)療知識(shí)，還要熟悉相關(guān)法律知識(shí)。

“比如捐獻(xiàn)者死于交通事故，交通事故涉及交通法以及交通事故責(zé)任認(rèn)定等問(wèn)題。家屬總擔(dān)心器官捐獻(xiàn)后會(huì)否影響到交通事故責(zé)任認(rèn)定，協(xié)調(diào)員要做到確保器官捐獻(xiàn)絕不會(huì)影響交通事故認(rèn)定，這也是一大原則。”劉文華表示。

他說(shuō)，對(duì)于協(xié)調(diào)員的“專業(yè)性”，在很多關(guān)鍵問(wèn)題上，國(guó)內(nèi)目前還沒(méi)有完整的共識(shí)。“試點(diǎn)初期協(xié)調(diào)員沒(méi)有系統(tǒng)化的培訓(xùn)藍(lán)本，都是一邊做一邊整理出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。”直到2012年3月召開(kāi)全國(guó)深化器官捐獻(xiàn)試點(diǎn)會(huì)議，才將協(xié)調(diào)員的工作包括器捐的流程等以國(guó)家文件形式正式規(guī)范起來(lái)。“以前是各地摸著石頭過(guò)河，現(xiàn)在更具可操作性了。”

部門協(xié)作問(wèn)題待解

目前，各試點(diǎn)地區(qū)的專職協(xié)調(diào)員人數(shù)一般僅為數(shù)名。在江蘇省內(nèi)，除劉文華外還有4名專職協(xié)調(diào)員。而這個(gè)數(shù)字并不代表少，即使在器官捐獻(xiàn)工作領(lǐng)先的香港，也只有7名專職協(xié)調(diào)員。

國(guó)內(nèi)的專職協(xié)調(diào)員往往還兼有紅十字會(huì)等機(jī)構(gòu)的正式職務(wù)，劉文華所負(fù)責(zé)的器官捐獻(xiàn)協(xié)調(diào)工作任務(wù)量占到他在紅會(huì)工作總量的五分之一。那么覆蓋甚廣的潛在捐獻(xiàn)者信息，由誰(shuí)來(lái)收集和提供呢？其實(shí)主要依賴醫(yī)院的兼職協(xié)調(diào)員，主要是重癥監(jiān)護(hù)室ICU的主任、副主任、護(hù)士長(zhǎng)。

“一線的醫(yī)院工作人員作為兼職協(xié)調(diào)人員發(fā)現(xiàn)潛在捐獻(xiàn)者，需要在第一時(shí)間通知專職協(xié)調(diào)員，時(shí)機(jī)把握很關(guān)鍵。”劉文華說(shuō)，有一例潛在捐獻(xiàn)者，在某醫(yī)院ICU待了一周以上，用了大量的升壓藥，肝腎功能已被大范圍破壞，這時(shí)醫(yī)院才通知?jiǎng)⑽娜A說(shuō)家屬支持器官捐獻(xiàn)，遺憾的是病人器官已經(jīng)不能使用。

劉文華對(duì)目前的信息工作并不滿意，“每周在醫(yī)院去世的人中，符合器官捐獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的潛在人士肯定有，可是信息交流不暢通。眼下部門之間的步調(diào)并不一致，我們得挨個(gè)尋找潛在捐獻(xiàn)者的信息，除非醫(yī)院有移植資質(zhì)，才會(huì)在捐獻(xiàn)上表現(xiàn)積極。”

醫(yī)院方面與隸屬紅十字會(huì)的專職協(xié)調(diào)員在器官捐獻(xiàn)試點(diǎn)過(guò)程中配合還不到位，信息對(duì)接不夠順暢。劉文華在與其他試點(diǎn)城市協(xié)調(diào)員交流中發(fā)現(xiàn)，這幾乎是共同面臨的難題。難題背后則是要建立起完整順暢的器官捐獻(xiàn)運(yùn)作機(jī)制。

人體器官捐獻(xiàn)試點(diǎn)之初是由衛(wèi)生部委托中國(guó)紅十字總會(huì)承辦。這種委托執(zhí)行，在劉文華看來(lái)，造成一種尷尬情形：在器官捐獻(xiàn)體系中，紅十字會(huì)原本只是作為第三方見(jiàn)證，現(xiàn)在各地紅會(huì)對(duì)器官捐獻(xiàn)事業(yè)介入程度較深，后勁則顯得不足。“畢竟只是委托，做到一定程度，不再受委托了怎么辦？”劉文華說(shuō)。

“醫(yī)院歸衛(wèi)生主管部門管，紅會(huì)沒(méi)有辦法介入醫(yī)療管理，因此主動(dòng)權(quán)和決定權(quán)在衛(wèi)生部門。”劉文華說(shuō)，器官捐獻(xiàn)需要完全依靠衛(wèi)生部門的資源，潛在捐獻(xiàn)者在醫(yī)院，器官移植在醫(yī)院，只有衛(wèi)生主管部門在醫(yī)療行為的過(guò)程中把器官捐獻(xiàn)的信息傳達(dá)和交換作為日常工作內(nèi)容，器官捐獻(xiàn)才能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

除了與醫(yī)院之間的協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)捐獻(xiàn)工作還會(huì)同時(shí)涉及公安、交通、司法、民政等職能部門，因?yàn)樵谄鞴倬璜I(xiàn)的操作上還沒(méi)有建立起有效的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，很多時(shí)候需要依賴個(gè)人的人脈資源和積極性去做。

“現(xiàn)在只要碰到因交通事故而形成的捐獻(xiàn)者，我就只能打110告訴警方，醫(yī)院里有一個(gè)交通事故的傷者已經(jīng)判斷中樞神經(jīng)系統(tǒng)不可逆死亡，上了呼吸機(jī)，家屬主動(dòng)提出捐獻(xiàn)器官，請(qǐng)交警和法醫(yī)立即到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行交通事故責(zé)任認(rèn)定。”劉文華坦言，協(xié)調(diào)員的個(gè)人活動(dòng)能力比較有限，深圳一位協(xié)調(diào)員曾經(jīng)花費(fèi)一個(gè)月時(shí)間才協(xié)調(diào)完相關(guān)部門、辦好手續(xù)，而捐獻(xiàn)者的遺體也停放了將近一個(gè)月。

協(xié)調(diào)員范文第3篇

義務(wù)獻(xiàn)血體驗(yàn)生命之愛(ài)

2012年6月的一天，一位叫高敏的40多歲的中年女人走進(jìn)深圳一家醫(yī)院的重癥監(jiān)護(hù)室，找一位身患絕癥、名叫薇薇的女孩。高敏看見(jiàn)薇薇的媽媽坐在女兒身旁，靜靜地看著女兒，還時(shí)不時(shí)地幫女兒掖掖被角。高敏想上前搭話，但又有些猶豫。稍作停頓后，她還是輕輕地走上前對(duì)薇薇的媽媽自我介紹說(shuō)：“您好！我是人體器官捐獻(xiàn)義務(wù)協(xié)調(diào)員，我叫高敏……”高敏的話還沒(méi)說(shuō)完，就被薇薇的媽媽打斷了：“我知道，徐醫(yī)生都跟我說(shuō)了。對(duì)不起，我的女兒不會(huì)走的，請(qǐng)你不要來(lái)找我了。”高敏還想說(shuō)什么，可看見(jiàn)薇薇的媽媽決絕的表情后只得連聲道歉并退到了門外。

高敏來(lái)找薇薇的媽媽，是為了一名叫豆豆的女孩。2012年6月，豆豆跟媽媽提出，想去香港迪士尼樂(lè)園玩一次。就在計(jì)劃將要達(dá)成時(shí)，豆豆在一場(chǎng)車禍中刮傷了眼睛，醫(yī)生說(shuō)需要移植眼角膜。她的媽媽在網(wǎng)上搜尋角膜捐獻(xiàn)的相關(guān)信息時(shí)，無(wú)意中看到了人體器官捐獻(xiàn)義務(wù)協(xié)調(diào)員高敏的信息，就聯(lián)系了她。高敏去看了豆豆，答應(yīng)幫忙尋找眼角膜。當(dāng)她得知一名叫薇薇的女孩將不久于人世時(shí)，她就去聯(lián)系薇薇的媽媽，結(jié)果遭到拒絕。

隔了一天，高敏又去找薇薇的媽媽時(shí)，恰巧碰到薇薇的媽媽手拿病危通知書走進(jìn)薇薇的病房。她看了看高敏，然后盯著女兒哽咽地說(shuō)：“我知道薇薇不行了，可我真不敢想象孩子沒(méi)有眼睛的樣子……”高敏的眼睛泛起了淚光，她撫了撫薇薇的媽媽的肩膀說(shuō)：“我明白。”

又隔了兩天，高敏帶著豆豆的錄音來(lái)到了薇薇的病房。豆豆在錄音中說(shuō)：“薇薇姐姐，你好！我叫豆豆，我聽(tīng)高阿姨說(shuō)你能治好我的眼睛，真是太好了。等我的眼睛好了，我們一起去迪士尼玩，好嗎？我讓媽媽幫我錄了一首歌送給你。”聽(tīng)著林宥嘉的那首《你是我的眼》，薇薇的媽媽流淚了，許久沒(méi)說(shuō)一句話。就在高敏起身準(zhǔn)備離開(kāi)的時(shí)候，薇薇的媽媽用手溫柔地?fù)崦鞭钡难劬Γf(shuō)：“我答應(yīng)捐獻(xiàn)。”這時(shí)，高敏的眼淚一下子涌了出來(lái)。

說(shuō)起當(dāng)人體器官捐獻(xiàn)義務(wù)協(xié)調(diào)員，還得從高敏獻(xiàn)血說(shuō)起。

1997年9月的一天，深圳布吉關(guān)外龍崗區(qū)的一處菜場(chǎng)，30歲的高敏一手推著嬰兒車，一手提著蔬菜。在菜場(chǎng)的出口處，她看到了一輛定點(diǎn)獻(xiàn)血車。這時(shí)，一位醫(yī)生抬頭看了看她。高敏不好意思地縮回頭，臉紅著走了。

三個(gè)月前，剛離婚的高敏將兩歲的兒子交給母親照看，從老家山東省商河縣來(lái)到深圳，幫妹妹帶一周歲大的兒子。看著高樓林立的城市以及周圍陌生的面孔，高敏總覺(jué)得自己和這座城市沒(méi)有任何關(guān)系。

11月初，高敏又看見(jiàn)了那輛定點(diǎn)獻(xiàn)血車，幾位志愿者邊發(fā)傳單邊說(shuō)：“您的生命跟每個(gè)人相關(guān)，獻(xiàn)出您的愛(ài)心，愛(ài)是生命不息的血液。”聽(tīng)到這兒，高敏心動(dòng)了一下，笑著上了車。想到自己也能為社會(huì)貢獻(xiàn)一點(diǎn)兒力量，高敏的心里感到很踏實(shí)。

三個(gè)月后的一天深夜，高敏的手機(jī)響了，是深圳紅十字會(huì)打來(lái)的，說(shuō)市里一家醫(yī)院一名17歲的男孩急需B型血。高敏二話沒(méi)說(shuō)，打車來(lái)到了這家醫(yī)院。獻(xiàn)完血她正要走，男孩的媽媽跑過(guò)來(lái)拉住了她，哭著要給她跪下，高敏趕忙扶起她。那一刻，她真正懂得了志愿者說(shuō)的“您的生命跟每個(gè)人相關(guān)”那句話。

那之后，高敏經(jīng)常獻(xiàn)血。2000年年底，高敏已獻(xiàn)血40多次，成為深圳獻(xiàn)血次數(shù)最多的人。她還好學(xué)，對(duì)各種獻(xiàn)血知識(shí)了如指掌。后來(lái)，她被深圳紅十字會(huì)吸納為血站的志愿者。這時(shí)，外甥上幼兒園了，高敏把大量的時(shí)間放在了志愿者工作上。

走上器官捐獻(xiàn)協(xié)調(diào)員之路

2005年，走在全國(guó)前列的深圳紅十字會(huì)開(kāi)始在全市推廣人體器官捐獻(xiàn)。已經(jīng)是資深志愿者的高敏很快被深圳紅十字會(huì)委以重任，成為深圳第一位人體器官捐獻(xiàn)義務(wù)協(xié)調(diào)員。人體器官捐獻(xiàn)義務(wù)協(xié)調(diào)員不僅宣傳、動(dòng)員別人捐獻(xiàn)器官，還要在捐獻(xiàn)者去世后見(jiàn)證器官取出全過(guò)程，陪同家屬護(hù)送捐獻(xiàn)者遺體火化。

整整三個(gè)月，高敏天天往醫(yī)院跑。那段時(shí)間，單是宣傳資料，高敏就發(fā)了幾萬(wàn)張，但沒(méi)有一個(gè)愿意咨詢或有捐獻(xiàn)意愿的人找她聯(lián)系。

一天中午，高敏坐在一家醫(yī)院的草地上，喝著開(kāi)水充饑。喝著喝著，她突然有種想哭的沖動(dòng)。她開(kāi)始懷疑自己的所作所為，甚至動(dòng)搖了繼續(xù)這項(xiàng)工作的決心。這時(shí)，一名40多歲的女人走了過(guò)來(lái)，眼睛紅紅的，對(duì)高敏說(shuō)：“我女兒燕燕快不行了，醫(yī)生說(shuō)她已經(jīng)腦死亡了，現(xiàn)在全靠呼吸機(jī)維持……”說(shuō)著說(shuō)著，女人就泣不成聲了。哭泣的女人是前兩天高敏在這家醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)室外遇到的王英，她18歲的女兒燕燕出了交通事故，搶救了幾天還在昏迷中。高敏向她講起器官捐獻(xiàn)的事。當(dāng)時(shí)，王英狠狠地瞪了她一眼，把資料扔進(jìn)了垃圾筒。等王英的情緒稍稍舒緩下來(lái)后，高敏摟住了她的肩膀，說(shuō)：“燕燕會(huì)一直在你心里的。”王英擦了擦淚，對(duì)高敏說(shuō)：“我想了想，覺(jué)得你說(shuō)得對(duì)。女兒不行了，但她的器官還活在別人的身體里，這就是一種生命的延續(xù)啊！”王英愿意捐獻(xiàn)女兒的器官。

高敏站在手術(shù)臺(tái)旁整整4個(gè)小時(shí)，見(jiàn)證了燕燕的器官摘取的全過(guò)程。她沒(méi)有恐懼，只有深深的感動(dòng)。

7年協(xié)調(diào)捐獻(xiàn)67例人體器官

有了第一個(gè)成功捐獻(xiàn)案例，高敏有了信心。接下來(lái)的4年中，她成功協(xié)調(diào)了20多位患者捐獻(xiàn)器官。

2011年的一天，高敏到一家醫(yī)院宣傳，一名患者60多歲的父親毫不猶豫地說(shuō)：“我們?cè)敢饩琛！崩先诵遮w，河南人，女兒趙玲在深圳打工時(shí)得了癌癥。半個(gè)月后，當(dāng)高敏又來(lái)醫(yī)院時(shí)，得知趙老漢家境困難，為了給女兒治病，他找全村人及親戚借錢，借了個(gè)遍，早已經(jīng)債臺(tái)高筑。高敏趕緊將這事跟深圳紅十字會(huì)進(jìn)行了報(bào)告。紅十字會(huì)說(shuō)現(xiàn)在還沒(méi)有對(duì)捐獻(xiàn)者救助的規(guī)定和條文，可以通過(guò)媒體向社會(huì)發(fā)起倡議。一周后，高敏把通過(guò)媒體籌集的12萬(wàn)元善款送到了醫(yī)院，老人感動(dòng)得老淚縱橫。20天后，趙老漢的女兒去世了。醫(yī)療評(píng)估小組的專家說(shuō)，趙玲可以捐12個(gè)器官……望著積極兌現(xiàn)承諾的趙老漢，高敏的眼睛再一次濕潤(rùn)了。

在高敏的協(xié)調(diào)生涯中，也有生命的奇跡出現(xiàn)。

協(xié)調(diào)員范文第4篇

2、電源電壓不夠。空調(diào)不降溫的現(xiàn)象，可能是由于供電電壓不夠而造成的，要知道電壓是否正常時(shí)空調(diào)制冷是否正常。當(dāng)電壓不穩(wěn)定時(shí)，有時(shí)會(huì)影響空調(diào)不冷卻(機(jī)器內(nèi)部工作，壓縮機(jī)不工作)。

3、空調(diào)的功率不夠。空調(diào)功率不夠也影響空調(diào)不制冷的原因之一，盡管一些空調(diào)功率匹配房間面積，但是由于房間相對(duì)封閉的(如門窗打開(kāi)，等等)，或者是房間有發(fā)熱源，如電腦、玻璃房子等等與西方的原因是房間的空調(diào)制冷效果不好。因此，對(duì)于這種因空調(diào)不制冷而造成的情況，我們可以考慮使實(shí)際需要的制冷面積與空調(diào)功率相匹配，或者增加使用環(huán)境的密閉性，減少空調(diào)使用環(huán)境中的熱源，等等。

4、空調(diào)長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)清洗。買了一個(gè)空調(diào)并不意味著不必?fù)?dān)心，因?yàn)閼敉庋b置是安裝在室外，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的使用可以使上面的污垢垃圾等等散熱器吸收大量的污垢，這種散熱器散效果很差，使空調(diào)不制冷。因此對(duì)于空調(diào)不制冷的現(xiàn)象，還要考慮是否因?yàn)榭照{(diào)長(zhǎng)時(shí)間不清潔而導(dǎo)致。

協(xié)調(diào)員范文第5篇

1、調(diào)出風(fēng)口滴水的原因通常是與出風(fēng)口面板的選擇有關(guān)。如果出風(fēng)口的面板不是很好，那么當(dāng)空調(diào)送風(fēng)口將冷風(fēng)向外吹的時(shí)候，就容易發(fā)生滴水的狀況。

2、空調(diào)出風(fēng)口滴水的原因還有就是空調(diào)安裝不到位，使得通風(fēng)口四壁連接不平整、不密封引起滴水現(xiàn)象。

3、在安裝空調(diào)時(shí)，選擇一家安裝技術(shù)專業(yè)、服務(wù)全面的安裝公司，是確保空調(diào)具有良好使用效果和使用壽命的重要前提。安裝的好壞直接影響著空調(diào)的使用情況，例如保溫效果的好壞、風(fēng)口安裝的平整度、排水管的暢通情況等，都與出風(fēng)口漏水有重要的聯(lián)系。

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