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社交網(wǎng)絡(luò)

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社交網(wǎng)絡(luò)

社交網(wǎng)絡(luò)范文第1篇

到Facebook和微博的時(shí)代,社交網(wǎng)絡(luò)的目的,是連接所有人——一個(gè)以你為中心組建起來的龐大的社交群,意味著更多的社會資本,有著巨大的價(jià)值。但在這樣無所不在的連接中,我們的孤獨(dú)感似乎并沒有減輕,很可能反而加重了。為什么?

孤獨(dú)是一種內(nèi)心深處的感覺,它與連接的人數(shù)或頻率無關(guān),而與連接的質(zhì)量和意義有關(guān)。你可以在高朋滿座的喧嘩中仍然感到深刻的孤獨(dú)。婚姻會減輕一個(gè)人的孤獨(dú)感,但前提是你的婚姻是幸福的,否則婚姻只能讓你更孤獨(dú)。信仰也會減輕一個(gè)人的孤獨(dú)感,前提是你的上帝是一個(gè)抽象、溫暖的存在。

技術(shù)傾向于簡化生活中一切復(fù)雜的事物。人類的關(guān)系豐富、復(fù)雜,需要技巧、精力和耐心才能處理。但在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,我們最缺乏的是耐心,而最吝于付出的是注意力。所以,社交網(wǎng)絡(luò)在擴(kuò)大社交群體的同時(shí),不可避免地導(dǎo)致人際關(guān)系的扁平化和膚淺化。分手的情侶只需在主頁上輕輕點(diǎn)一下“刪除”,就可以讓對方在自己的世界中消失得無影無蹤。你能跟刷來的“粉絲”推心置腹嗎?

人的天性是珍惜那些得之不易的東西——千金易求,知己難得。

美國的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),一個(gè)人的“知己”數(shù)量從1985年的2.94人降低到2004年的2.08人。同樣,在1985年,只有10%的人表示沒有一個(gè)人可以討論生活中的重要問題,15%的人表示只有一個(gè)這樣的朋友。到了2004年,這兩個(gè)比例分別升至25%和20%。

在《一起孤獨(dú)》中,麻省理工學(xué)院媒體實(shí)驗(yàn)室的女教授謝麗·圖爾克認(rèn)為,社交網(wǎng)絡(luò)對于友誼的侵蝕,主要是通過將“對話”(conversation)簡化為連接(connection)——在網(wǎng)絡(luò)的連接中,我們永遠(yuǎn)期待更快、更簡單的回應(yīng)。為了得到最快的答案,我們只問最簡單的問題。而對話是慢慢展開的,它需要耐心與技巧,花時(shí)間去體會對方神情動(dòng)作中微妙的變化,從對方的視角看待問題。最重要的是,我們真的需要面對面,聆聽彼此,包括那些無聊的細(xì)節(jié)。因?yàn)檎窃诮Y(jié)巴、遲疑、詞不達(dá)意的時(shí)候,我們才向?qū)Ψ秸宫F(xiàn)出真實(shí)的自我。而當(dāng)我們回憶起一個(gè)朋友的時(shí)候,最動(dòng)人的往往不是他的一句話,而是他的某個(gè)眼神、某個(gè)肢體小動(dòng)作。

瑞士心理學(xué)家皮亞杰在研究兒童的心智發(fā)育時(shí)發(fā)現(xiàn),在8歲之前,小孩子沒辦法從別人的視角看世界。我們最終都會成長,脫離那個(gè)階段,學(xué)會理解、揣度對方的心意。但在社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,我們的心智似乎重新向兒童靠攏。所有社交網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)都是基于“自我中心”的。你的廣播,你的相冊,你的“粉絲”,你的審美趣味(喜歡的音樂、電影、電視劇),你加入的小組……一切都是關(guān)于你。

一個(gè)人在社交網(wǎng)站上等待回應(yīng)的心態(tài),像極了一個(gè)孩子想要得到大人的關(guān)注。孩子總是高估別人對自己的興趣,所以他們發(fā)明出想象的觀眾。人們在Facebook、微博上不斷更新自己的狀態(tài),就好像全世界都在傾聽一樣。

在心理分析的傳統(tǒng)里,自戀并不是一個(gè)人多么愛戀自己,而是他/她如此脆弱,必須不斷得到別人的支持與贊許,才能肯定自我的存在。技術(shù)也許沒有導(dǎo)致,但必然在一定程度上鼓勵(lì)了這種心智習(xí)慣——一種感覺必須經(jīng)過別人的印證才能成立,甚至成為感覺本身的一部分。

我們在社交網(wǎng)絡(luò)上的種種行為,無非是為了讓自己“被看到”,在別人的目光中,確認(rèn)自我的存在,得到理解、關(guān)注與愛。被愛的感覺,比其他任何東西都能提高人的熱情,哪怕它很可能只是一種錯(cuò)覺或一廂情愿。為了得到肯定和印證,我們處處展示最好的自我。存在變成了表演——曬幸福的,曬恩愛的,曬豪車豪宅的……種種表演,一旦沒有得到回應(yīng),就陷入巨大的失落或者焦慮之中。

走在世界的各個(gè)角落,你都會看到同樣的景象:人們通過鍵盤和小小的觸摸屏連接在一起,但每個(gè)人都在自己的泡泡里。我們并不想要真正靠近一個(gè)人,他人的目光只是支撐我們脆弱的自我感的工具。

心理學(xué)家一直懷疑,社交網(wǎng)絡(luò)使人變得更自戀。不久前,西伊利諾伊大學(xué)的一項(xiàng)研究第一次證實(shí)了二者之間的直接關(guān)聯(lián)。研究者跟蹤294名學(xué)生的Facebook使用習(xí)慣,年齡在18-65歲之間,并測量了自戀性格中“社交擾亂性”的兩個(gè)層面——夸大型暴露癖(GE)和自命不凡/壓榨欲(EE)。GE包括自我陶醉、虛榮、優(yōu)越性、暴露癖傾向。這種人經(jīng)常說一些語不驚人死不休的話,不能忍受被忽視,也不錯(cuò)過任何自我宣傳的機(jī)會。EE則包括“一種自認(rèn)為值得尊敬的感覺,以及操縱和利用他人的意愿”。

實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明,GE得分越高,F(xiàn)acebook上的朋友數(shù)量越多,有些超過800個(gè)以上。在GE和EE上同時(shí)得分越高的人,在Facebook上越容易接受陌生人的交友請求,也更可能尋求幫助而不提供幫助。

社交網(wǎng)絡(luò)范文第2篇

社交網(wǎng)絡(luò)讓世界網(wǎng)民疲倦

當(dāng)電影《社交網(wǎng)絡(luò)》享譽(yù)好萊塢,馬克?扎克伯格名滿天下的時(shí)候,F(xiàn)acebook已經(jīng)被眾人炒上了天。社交網(wǎng)絡(luò)的巨大經(jīng)濟(jì)利益和光明前景已經(jīng)鼓吹到了極致。

然而,最近,國外媒體通過Facebook廣告工具搜集的數(shù)據(jù)分析得出,美國的Facebook用戶數(shù)量從5月初的1億5520萬,減至5月底的1億4940萬。在5月份流失用戶達(dá)到共約有800萬。

不僅是在美國本土,加拿大Facebook用戶下跌數(shù)量從152萬至1660萬,英國、挪威及俄羅斯Facebook用戶量都少了10萬以上。Facebook的拓展已到達(dá)極限,早期開設(shè)戶口的用戶已停用注冊。

《星島日報(bào)》報(bào)道,最新公布的數(shù)據(jù)顯示,今年5月期間,在美、英、加、挪、俄使用Facebook的用戶數(shù)減少,意味著Facebook全球用戶數(shù)量縱使臨近7億關(guān)口,其用戶增長率已是連續(xù)第2個(gè)月放緩。Facebook的用戶不增反減,顯示“社交網(wǎng)疲倦癥”開始發(fā)作。

流失用戶的原因在于,很多人玩膩了,覺得沒有什么意思了,甚至產(chǎn)生了負(fù)面情緒也就離開了這個(gè)社區(qū)平臺。

Facebook沒有輕言放棄。副總裁Blake Chandlee曾表示,“中國是一個(gè)擁有10億網(wǎng)民的國家,如果能打入中國市場,會減輕社交疲倦現(xiàn)象帶來的影響。”

打中國的主意,確實(shí)是個(gè)好主意。Facebook如能獲準(zhǔn)在中國提供服務(wù),其全球用戶增長率會再度劇增,朝著10億大關(guān)邁進(jìn)。

但,一時(shí)繁華終究是過眼云煙。社交網(wǎng)絡(luò)疲倦癥解決不了,進(jìn)入中國市場如同飲鴆止渴。

Facebook的投資人羅杰?麥克奈米近期接受媒體采訪時(shí),明確表示,社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)完結(jié),未來,社交僅僅是一項(xiàng)功能而已。

沒新鮮感的日子,不是好日子

將目光轉(zhuǎn)向國內(nèi),社交網(wǎng)絡(luò)的日子也不好過。大學(xué)畢業(yè)兩年的張萬郁,在一家電視公司供職,2008年注冊開心網(wǎng),元老級用戶。最近,他已經(jīng)把自己的賬戶注銷。因?yàn)椋呀?jīng)不上開心網(wǎng)了,又怕有人在上面找他,只好一一注銷。

開心網(wǎng)是國內(nèi)最具代表性的社交網(wǎng)絡(luò)之一,2008~2009年是開心網(wǎng)最開心的日子。“爭車位”、“偷菜”,這些在天天游戲的大學(xué)生眼里如此小兒科的東西,因?yàn)樯缃痪W(wǎng)絡(luò)的平臺,風(fēng)靡一時(shí)。沒有人會去玩單機(jī)版的爭車位、偷菜,而跟朋友在一起那就不同了。

那個(gè)年代,只要有一個(gè)人玩,周邊的好朋友肯定會一塊兒玩。我偷你一個(gè)人參、你給我的車貼個(gè)條,甚至帶入現(xiàn)實(shí)社會的玩笑爭吵,讓用戶覺得好不愜意。

大學(xué)生一般都是從校內(nèi)網(wǎng),現(xiàn)在叫做人人網(wǎng)玩起的。剛開始的時(shí)候,用戶能找到失散多年的同學(xué)朋友,很吸引人。在上面聊聊天、發(fā)發(fā)評論。但時(shí)間一長就無聊了,開心網(wǎng)帶著游戲出現(xiàn),當(dāng)然更吸引人。

但到了2009年下半年,不少對“車輛”、“房子”都已經(jīng)無欲無求的用戶又有些無聊了。開心網(wǎng)的創(chuàng)始人程炳皓也承認(rèn),開心網(wǎng)再沒有開發(fā)出比“偷菜”更黏人的游戲了。事實(shí)上,開心網(wǎng)需要一個(gè)持續(xù)發(fā)展的模式,僅依靠游戲黏住用戶,當(dāng)然算不得真正意義上的社交網(wǎng)站。

大量轉(zhuǎn)帖的出現(xiàn),讓開心網(wǎng)重?zé)ㄉ鷻C(jī)。針對一些新聞事件的評論、轉(zhuǎn)發(fā),互相交流遠(yuǎn)遠(yuǎn)比一成不變的游戲更吸引人。

但當(dāng)轉(zhuǎn)帖重新讓人開心的時(shí)候,微博無情地出現(xiàn)了。這種基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新型網(wǎng)絡(luò),在活躍度和速率上,把傳統(tǒng)社交網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在了身后。

沒有新鮮感,一成不變。即使有著不斷變化的各類事件,速度也趕不上微博。許多用戶漸漸淡出了開心網(wǎng)。

歷史插曲,時(shí)代產(chǎn)物

社交網(wǎng)絡(luò),源自英文SNS(Social Network Service),中文直譯為社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或社會化網(wǎng)絡(luò)服務(wù),意譯為社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。它源于網(wǎng)絡(luò)社交,最早,始于E-mail。包括時(shí)下流行的微博,都擁有網(wǎng)絡(luò)社交的功能。

而網(wǎng)絡(luò)社交的不斷演進(jìn),一個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)中的形象逐漸豐滿、立體、趨于完整,社交網(wǎng)絡(luò)也就出現(xiàn)了。也就是把人的社會性和社會活動(dòng)無限地融入網(wǎng)絡(luò)。

以人人網(wǎng)為例,上面有用戶的照片、教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷,他可以和別人交流,可以進(jìn)行團(tuán)購、網(wǎng)購等社會活動(dòng)。這些真實(shí)的人才存在于這個(gè)網(wǎng)絡(luò)之中,這個(gè)網(wǎng)絡(luò)也就成為了一個(gè)社會。

但是,社交網(wǎng)絡(luò)有著其自身的缺陷。社交服務(wù)類網(wǎng)站并不獲得利潤,因而其商業(yè)模式一直未達(dá)到業(yè)界的認(rèn)可;瀏覽這些網(wǎng)站占用了越來越多雇員的工作時(shí)間;無法通過增長在網(wǎng)絡(luò)上所進(jìn)行的社交活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)真實(shí)生活中社會交往技巧的增長;個(gè)人信息安全保障措施還需要改善。

社交網(wǎng)絡(luò)范文第3篇

社交網(wǎng)絡(luò)的勝利

2010年年底,流量監(jiān)測機(jī)構(gòu)Hitwise公布的數(shù)據(jù)顯示,2010年美國訪問量最大的網(wǎng)站,其訪問量是美國總訪問量的8.93%,超越了之前排名第一的Google。這不僅是Facebook的成功,更代表著Twitter、Youtube等社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)第一大主題應(yīng)用。

IDC的數(shù)據(jù)顯示,全球社交網(wǎng)絡(luò)平臺2011年將增長33%,達(dá)到6.3億美元,到2014年將達(dá)到18.63億美元,F(xiàn)acebook目前全球有7億用戶,全球每天會有1.1億條微博消息產(chǎn)生。

Facebook CEO馬克•扎克博客此前在接受媒體采訪時(shí)介紹,“如何使全球公眾交流溝通更為方便快捷”是Facebook的使命;而Twitter CEO迪克•科斯特羅則表示,Twitter的使命是“隨時(shí)隨地讓人們與最關(guān)心的事物即刻取得聯(lián)系”。

兩家領(lǐng)導(dǎo)型的社交網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的使命,很好地詮釋了社交網(wǎng)絡(luò)的訴求,這也正是社交網(wǎng)絡(luò)的魅力所在,讓人與人之間可以自然地溝通交流,更好地分享思想和信息,更方便就同一個(gè)話題或者同一個(gè)事件進(jìn)行討論協(xié)作。

溝通和交流是人與人連接的基礎(chǔ),人類所有的社會活動(dòng)就是基于人與人之間的連接,而社交網(wǎng)絡(luò)就是讓人與人實(shí)現(xiàn)了真正的深度連接,使互聯(lián)網(wǎng)這一原本的設(shè)備和終端連接系統(tǒng),變成了人與人的連接系統(tǒng),IBM負(fù)責(zé)市場和通信部的高級副總裁Jon Iwata將其稱之為“System of People”(人的系統(tǒng))。

同時(shí),社交網(wǎng)絡(luò)龐大的數(shù)據(jù)也奠定了其基礎(chǔ)價(jià)值,不同的訴求可以通過不同的應(yīng)用方式挖掘社交網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值。

從社交網(wǎng)絡(luò)到社交商務(wù)

早在2010年9月記者采訪英國電信(BT)集團(tuán)首席科學(xué)家JP Rangaswami時(shí),JP Rangaswami就極力推薦和主張社交網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)中的應(yīng)用,并力證了多家公司使用社交網(wǎng)絡(luò)的成功。在美國,企業(yè)使用社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)非常普遍,在企業(yè)的宣傳和廣告中,都可以見到他們各自的社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系方式,而很少見到類似于800和400這樣的熱線電話。《哈佛商業(yè)評論》曾經(jīng)針對2000多家企業(yè)做了社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方面的調(diào)研,參與調(diào)研的12%的企業(yè)現(xiàn)在可以游刃有余地使用社交網(wǎng)絡(luò),而IBM的2010年CEO調(diào)查顯示:57%的很好地使用了社交網(wǎng)絡(luò)的公司領(lǐng)先于同行。

客戶服務(wù)和營銷是企業(yè)使用社交網(wǎng)絡(luò)最基本的應(yīng)用,通過社交實(shí)現(xiàn)與客戶的深度互動(dòng)和即時(shí)響應(yīng),可以提升客戶體驗(yàn)并改善服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)可以利用社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)客戶潛在需求和銷售線索,美聯(lián)航的廣告“Be a Friend(Facebook),Stay in Touch(Twitter)”就是大多數(shù)企業(yè)應(yīng)用社交網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)寫照。這是社交網(wǎng)絡(luò)對于企業(yè)的基礎(chǔ)價(jià)值,也是社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的初級階段。

在Lotusphere 2011上,IBM提出社交商務(wù)的概念,基本思想正是“Get Social,Do Business”。社交網(wǎng)絡(luò)并不僅僅是Facebook和Twitter,還應(yīng)該包括SNS、微博、視頻分享、照片分享、協(xié)同工具、即時(shí)通信、郵件等所有溝通交流手段,將這些溝通交流手段有機(jī)融合在一起,打破企業(yè)內(nèi)外界限,實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部有效地協(xié)同;社交商務(wù)不僅局限在客戶服務(wù)和營銷,而是廣泛涉及市場和客戶服務(wù)、產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)、企業(yè)運(yùn)營和人力資源。

IBM負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)的高級副總裁Mike Rhodin對社交商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)進(jìn)行了比較:首先,在市場和客戶服務(wù)部分,傳統(tǒng)的商務(wù)采用的是推壓和控制市場的方式,而社交商務(wù)通過互動(dòng)和深度溝通可以深化客戶關(guān)系,建立相互信賴的客戶關(guān)系和品牌忠誠度;其次,在產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)部分,傳統(tǒng)商務(wù)是先有內(nèi)部創(chuàng)意,然后進(jìn)行市場測試和調(diào)查,周期長、有效性差,而社交商務(wù)可以在開發(fā)過程中分享客戶想法和創(chuàng)意,產(chǎn)生突破性的創(chuàng)意,并加速產(chǎn)品上市時(shí)間;最后,在企業(yè)運(yùn)營和人力資源部分,傳統(tǒng)的企業(yè)依賴于內(nèi)部郵件、電話系統(tǒng)、建立內(nèi)部知識庫,而社交商務(wù)可以優(yōu)化勞動(dòng)力資源,并充分利用外部專家資源。

所以,社交商務(wù)對于企業(yè)意味著將使用全新的運(yùn)營和商務(wù)模式來驅(qū)動(dòng)商業(yè)價(jià)值,優(yōu)化勞動(dòng)力價(jià)值并提升企業(yè)運(yùn)營效率,整合企業(yè)內(nèi)外部的資源,深化內(nèi)外部關(guān)系。

IBM的社交商務(wù)之道

IBM不僅成功應(yīng)用了社交商務(wù),還將通過提品、技術(shù)和服務(wù),與客戶、合作伙伴分享自己的社交網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗(yàn)。在Lotusphere 2011上,IBM了一系列的軟件、服務(wù)和計(jì)劃,讓企業(yè)與客戶、合作伙伴和內(nèi)部同事通過移動(dòng)設(shè)備、或者在云端跨越全球網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)即時(shí)溝通和協(xié)同,實(shí)現(xiàn)完全的社交商務(wù),其中包括:

1、新的軟件系統(tǒng)讓用戶可以通過BlackBerry、iPad、iPhone等移動(dòng)設(shè)備,使用郵件、即時(shí)通信、Web會議、Blog、WiKi等實(shí)現(xiàn)社交商務(wù);

社交網(wǎng)絡(luò)范文第4篇

社交網(wǎng)絡(luò)中隱私權(quán)的內(nèi)涵

網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)是廣義隱私權(quán)的一部分,是隱私權(quán)發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的產(chǎn)物,而社交網(wǎng)絡(luò)中的隱私權(quán)則屬于網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的一部分,是社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)。根據(jù)中國人民大學(xué)王利明教授對隱私權(quán)的定義,“隱私權(quán)是自然人享有的對其個(gè)人的與公共利益無關(guān)的個(gè)人信息、私人活動(dòng)和私有領(lǐng)域進(jìn)行支配的一種人格權(quán)。”

社交網(wǎng)絡(luò)中自然人個(gè)人信息保密權(quán),指自然人與公共利益無關(guān)的個(gè)人信息不應(yīng)在社交網(wǎng)絡(luò)中被非法披露的權(quán)利。這里的自然人既包括網(wǎng)民,也包括非網(wǎng)民,也可以說既包括社交網(wǎng)絡(luò)使用者,也包括非社交網(wǎng)絡(luò)使用者。需要指出的是,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心曾將網(wǎng)民定義為:平均每周使用互聯(lián)網(wǎng)至少1小時(shí)的6周歲以上中國公民,后來又改定義為:過去半年內(nèi)使用過互聯(lián)網(wǎng)的6周歲及以上中國居民。我們認(rèn)為,在網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)領(lǐng)域,網(wǎng)民概念應(yīng)更為寬泛,包括所有接觸過互聯(lián)網(wǎng)的人,不管其上網(wǎng)的時(shí)間長短、次數(shù)和頻率等,而非網(wǎng)民的概念則是指從來沒接觸過網(wǎng)絡(luò)的人。之所以這么界定,是因?yàn)橹灰佑|過網(wǎng)絡(luò)的人,即使其上網(wǎng)的時(shí)間非常短暫,或者僅僅接觸過一次網(wǎng)絡(luò),但其網(wǎng)絡(luò)行為仍然可能在網(wǎng)絡(luò)上留下“痕跡”,仍然有可能被跟蹤和監(jiān)視,仍然有可能會涉及到網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)問題。

這里的個(gè)人信息,不僅包括網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)以前的隱私內(nèi)容,如姓名、性別、身高、體重、指紋、血型、病史、婚戀歷史、財(cái)產(chǎn)狀況、聯(lián)系方式等,還包括隨著網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)而產(chǎn)生的電子郵件、QQ號碼、博客地址、網(wǎng)絡(luò)域名、社交網(wǎng)絡(luò)賬號及密碼等內(nèi)容。

社交網(wǎng)絡(luò)中網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)行為安寧權(quán),指社交網(wǎng)絡(luò)用戶在社交網(wǎng)絡(luò)中與公共利益無關(guān)的各種網(wǎng)絡(luò)行為不受非法干涉和干擾的權(quán)利。網(wǎng)絡(luò)行為是指網(wǎng)民利用網(wǎng)絡(luò)所進(jìn)行的各種活動(dòng),包括網(wǎng)頁瀏覽、網(wǎng)上購物、網(wǎng)絡(luò)會議、遠(yuǎn)程教育、網(wǎng)頁瀏覽、網(wǎng)絡(luò)聊天等活動(dòng)。因此,這部分的權(quán)利主要體現(xiàn)為社交網(wǎng)絡(luò)用戶個(gè)人行動(dòng)的自由權(quán)。在社交網(wǎng)絡(luò)中,網(wǎng)民與公共利益無關(guān)的純屬私人的各種活動(dòng),如網(wǎng)上購物、網(wǎng)絡(luò)會議、遠(yuǎn)程教育、網(wǎng)頁瀏覽、網(wǎng)絡(luò)聊天等活動(dòng),都有不受非法干涉和侵?jǐn)_的權(quán)利。

社交網(wǎng)絡(luò)中網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)空間安全權(quán),指網(wǎng)民在社交網(wǎng)絡(luò)中與公共利益無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)空間不受非法侵入和侵?jǐn)_的權(quán)利。網(wǎng)絡(luò)空間是指網(wǎng)民聯(lián)網(wǎng)的電腦以及硬盤、數(shù)據(jù)庫、個(gè)人主頁、博客等虛擬空間,這些網(wǎng)絡(luò)空間可以看成是傳統(tǒng)隱私中的物理空間在網(wǎng)絡(luò)世界的延伸。個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)空間可以進(jìn)一步細(xì)分為兩類:一是網(wǎng)民聯(lián)網(wǎng)的個(gè)人電腦、移動(dòng)硬盤等存儲器等實(shí)體空間;二是網(wǎng)民的電子郵箱、網(wǎng)絡(luò)硬盤等各類虛擬網(wǎng)絡(luò)空間。互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前就有的自然人不受“侵入”和“侵?jǐn)_”等隱私權(quán)內(nèi)容,在網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)里也直接得到了延伸和體現(xiàn)。“侵入”包括侵入其他網(wǎng)民聯(lián)網(wǎng)的電腦或硬盤,侵入網(wǎng)民的QQ空間、微盤等虛擬空間;“侵?jǐn)_”則包括不停地向其他網(wǎng)民的電子郵箱投放垃圾郵件等等。

社交網(wǎng)絡(luò)中的隱私侵權(quán)

由于對隱私權(quán)和網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的認(rèn)識并不統(tǒng)一,對于網(wǎng)絡(luò)隱私侵權(quán)也不可能存在統(tǒng)一的認(rèn)識。根據(jù)前面對社交網(wǎng)絡(luò)中隱私權(quán)的界定和內(nèi)容分析,我們可以大致做如下界定,社交網(wǎng)絡(luò)中的隱私侵權(quán)就是在社交網(wǎng)絡(luò)背景下侵害他人隱私權(quán)的各種行為。研究社交網(wǎng)絡(luò)中的隱私侵權(quán)問題,需要具體探討如下問題:

首先,社交網(wǎng)絡(luò)中隱私侵權(quán)的原因分析:一是探討社交網(wǎng)絡(luò)用戶是否具有隱私意識及是否注重保護(hù)自己的隱私權(quán),對社交網(wǎng)絡(luò)中網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的內(nèi)涵、隱私權(quán)及共同隱私等相關(guān)內(nèi)容是否熟悉,等等;二是分析社交網(wǎng)絡(luò)用戶的媒介素養(yǎng)問題,包括對社交網(wǎng)絡(luò)的熟悉程度,特別是對各類社交網(wǎng)絡(luò)的操作方法、運(yùn)行方式及隱私設(shè)置機(jī)制是否熟悉,等等。

其次,社交網(wǎng)絡(luò)中隱私侵權(quán)形式分析:主要探討在社交網(wǎng)絡(luò)背景下,各類隱私侵權(quán)形式的侵權(quán)主體及其應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、隱私侵權(quán)的構(gòu)成要件、抗辯事由及救濟(jì)途徑等方面,并比較它們與傳統(tǒng)隱私侵權(quán)情況的異同。

再次,社交網(wǎng)絡(luò)中第三方應(yīng)用程序的隱私侵權(quán)分析:主要探討在社交網(wǎng)絡(luò)中,第三方應(yīng)用程序?qū)W(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)構(gòu)成威脅的緣由及具體表現(xiàn)。

最后,社交網(wǎng)絡(luò)中個(gè)人信息利用的相關(guān)法律問題分析:主要探討國家機(jī)關(guān)、原告或被告、企業(yè)雇主、配偶等利益方是否有權(quán)查看社交網(wǎng)絡(luò)中個(gè)人信息,各相關(guān)利益方的權(quán)利邊界應(yīng)如何界定等等。

社交網(wǎng)絡(luò)中的隱私權(quán)保護(hù)

個(gè)系統(tǒng)工程,至少應(yīng)包括社交網(wǎng)絡(luò)用戶的自我保護(hù)、社交網(wǎng)絡(luò)平臺及整個(gè)行業(yè)的行業(yè)自律保護(hù)以及國家和社會層面的保護(hù)。具體而言,本部分應(yīng)在中外對比的基礎(chǔ)上,特別是以歐美發(fā)達(dá)國家和地區(qū)為參照,結(jié)合我國社交網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際情況,重點(diǎn)探討如下問題:

國家層面:主要探討國家層面的政策指導(dǎo)與法律規(guī)范(包括立法、司法以及具體判例,立法又包括憲法、民法、刑法、行政法及專門法等)等以及對相關(guān)技術(shù)開發(fā)企業(yè)以及各種媒介素養(yǎng)培訓(xùn)等進(jìn)行資金扶植、積極參與國際交流與合作等。

社會層面:主要探討社會層面的各類保護(hù)措施,包括與政府各部門緊密合作,在全社會進(jìn)行隱私意識宣傳與隱私法制教育、倡導(dǎo)社交網(wǎng)站的行業(yè)自律、展開國際交流與研討等。

企業(yè)層面:主要包括社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)對行業(yè)自律的倡導(dǎo)與制定以及單個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)企業(yè)對國家政策與法律、對行業(yè)自律公約的遵守,在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行員工隱私教育和媒介素質(zhì)教育等。

技術(shù)層面:主要探討社交網(wǎng)絡(luò)企業(yè)運(yùn)用各種新型技術(shù)應(yīng)用,如安全套接層(SSL)技術(shù)、虛擬專用網(wǎng)(VPN)技術(shù)、DB2匿名解決方案、密碼加密技術(shù)、P3P隱私傾向平臺等保護(hù)社交網(wǎng)絡(luò)中的隱私權(quán)。

社交網(wǎng)絡(luò)范文第5篇

“ 中有我,我中有你”的嘗試

積極購買專業(yè)級內(nèi)容,提供奧運(yùn)會網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù),加快腳步向主流媒體邁進(jìn)的同時(shí),如何將網(wǎng)絡(luò)視頻與社交網(wǎng)絡(luò)融為一體,是YouTube正在努力進(jìn)行嘗試的工作。去年6月以來,YouTube與Google+社交網(wǎng)絡(luò)的融合越來越密切。

視頻網(wǎng)站的社交化戰(zhàn)略絕非空穴來風(fēng)。據(jù)移動(dòng)市場分析機(jī)構(gòu)Flurry的數(shù)據(jù)顯示,今年3月份用戶人均在YouTube上花費(fèi)的時(shí)間為425分鐘,在移動(dòng)視頻應(yīng)用上花費(fèi)的時(shí)間為231分鐘。今年1至3月,用戶在YouTube上花費(fèi)的時(shí)間減少了一成左右。與視頻數(shù)量和觀影速度相比,用戶和用戶間的關(guān)系才是它們賴以生存和發(fā)展的基石所在。越來越多的用戶“掛在”手機(jī)和平板電腦等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上,基于Facebook的移動(dòng)視頻分享和社交應(yīng)用大行其道,YouTube的在線時(shí)長明顯下降,要防止用戶流失就要跟上用戶關(guān)系的流向和用戶新媒介接觸習(xí)慣養(yǎng)成的風(fēng)向。

Facebook也同樣在密切關(guān)注用戶流量和使用習(xí)慣。與YouTube著重增加用戶參與度和社交體驗(yàn)不同的是,F(xiàn)acebook開始在用戶動(dòng)態(tài)信息(News Feed)中引入“熱門視頻”,意在向用戶呈現(xiàn)他們精彩視頻。

2012年6月5日,據(jù)媒體報(bào)道,Salesforces公司將用6.89億美元現(xiàn)金和股票收購Buddy Media,這個(gè)消息引起了國內(nèi)外相關(guān)人士的普遍關(guān)注。在絕大多數(shù)網(wǎng)民的眼中,這兩家公司的名字無疑是陌生的,尤其是這筆交易中的被收購方Buddy Media,不僅幾乎從未被普通網(wǎng)民認(rèn)知,而且成立不過5年。據(jù)公開的資料顯示,Buddy Media擁有大約1000個(gè)客戶,其中包括福特汽車、美泰公司(全球最大的玩具生產(chǎn)商之一)和惠普公司。Buddy Media的快速成長尤其是能拿下如福特、惠普這樣的“大客戶”,完全是因?yàn)槠鋼屜忍钛a(bǔ)了在社交媒體融合趨勢下,品牌企業(yè)進(jìn)行跨社交平臺的整合營銷傳播需求的空白。作為一家被定位為社交媒體營銷服務(wù)提供商的“小公司”,Buddy Media正是通過Facebook、LinkedIn和YouTube等網(wǎng)站提供有針對性的跨社交平臺的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)。

國內(nèi)視頻網(wǎng)站酷6公布的2012年第一季度未經(jīng)審計(jì)財(cái)報(bào)顯示,在第一季度,酷6傳媒凈虧損為179萬美元,相比去年同期1088萬美元的凈虧損有大幅收窄。業(yè)內(nèi)人士指出,正是因?yàn)橥ㄟ^加速社交化模式的推動(dòng),酷6傳媒的運(yùn)營凈虧損才可以大幅收窄,而社交化也成為視頻網(wǎng)站未來發(fā)展的新趨勢。近期,酷6網(wǎng)推出了全互動(dòng)社交視頻產(chǎn)品——新酷6,在其競爭對手優(yōu)酷土豆“聯(lián)姻”之后,將視頻分享融入了盡可能多的社交因素,成了酷6在整個(gè)行業(yè)面臨洗牌情形下的策略性選擇。而最近一段時(shí)間,搜狐視頻與MSN、土豆網(wǎng)與新浪微博、優(yōu)酷與騰訊微博的合作,也都可以看作是對融合社交的嘗試。

“ 走”的用戶

如果說年輕的Buddy Media被高價(jià)收購,與其搶先專注社交網(wǎng)絡(luò)傳播的融合需求有關(guān),那么酷6的社交化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型也與融合趨勢產(chǎn)生的前提條件不無關(guān)系。近年來,社交網(wǎng)絡(luò)用戶已經(jīng)越來越不滿足于在SNS、視頻分享、微博等單一平臺上安營扎寨,他們往往根據(jù)不同的需求,同時(shí)擁有多個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺。公司如果要在社交網(wǎng)絡(luò)中建立維系并提升影響力,自然需要融入其中,融合制勝。來自國內(nèi)外的這些消息無不明晰了一個(gè)值得各界共同關(guān)注的趨勢——社交媒體融合。

真正導(dǎo)致社交媒體融合的因素,是用戶與用戶關(guān)系的融合。從用戶個(gè)體而言,一個(gè)人可以同時(shí)兼具電視觀眾、報(bào)紙讀者、廣播聽眾、網(wǎng)站訪客以及Facebook等社交平臺上的生產(chǎn)者、傳播者等多重媒介使用者的身份。而像移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這樣的技術(shù)越進(jìn)步,應(yīng)用越豐富,終端設(shè)備越普及,用戶同時(shí)兼具多個(gè)身份的成本就越低、幾率也就越大。更重要的是,在不同場合和情境下這些身份會隨著用戶需求和角色的變化而實(shí)施無縫變換,誰能讓用戶使要的次數(shù)越多和時(shí)間越長,誰就能獲得更多發(fā)展的可能。

用戶的需求多樣,選擇使用的媒介種類和數(shù)量也較為復(fù)雜,同時(shí)他們會受到時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本等客觀條件的影響。因此,用戶成為社交媒體運(yùn)營和研究過程中最難以琢磨也是最為關(guān)鍵的因素。即使他們同時(shí)使用SNS、微博等各大社交平臺,或只在Facebook這樣一個(gè)平臺上,也不見得他們就是在進(jìn)行著單一的可預(yù)測的社交活動(dòng),諸如聊天、圖片、視頻、游戲、音樂、資訊、購物等,因?yàn)橥ㄟ^一個(gè)平臺上可以滿足用戶的多種應(yīng)用需求。

社交平臺上用戶的身份繁多,報(bào)社、電視臺、網(wǎng)站及記者、編輯等工作人員已經(jīng)一股腦兒地涌向目前各種流行的社交平臺上。在諸如微博、SNS等平臺,只需找到其中任何一個(gè)用戶的主頁,就能順藤摸瓜的找到所有相關(guān)信息。超鏈接、關(guān)注、加好友、轉(zhuǎn)發(fā)、評論、應(yīng)用這些機(jī)制和交互功能使得在虛擬的社交中所有用戶都是相互鏈接的整體。

戶的涌現(xiàn)

直接促成社交融合的因素,則是因?yàn)橛衅髽I(yè)客戶愿意以“真金白銀”的形式付費(fèi),即便是如Facebook、YouTube這些平臺大鱷,也無一不為商業(yè)模式的創(chuàng)新和營收能力的提升而苦惱。國內(nèi)市場,在經(jīng)歷了“血雨腥風(fēng)”的SNS大戰(zhàn)、視頻版權(quán)惡戰(zhàn)、微博苦戰(zhàn)之后,才清醒地意識到盈利才是最終的追求。

對社交客戶——顯在或潛在的“買單者”而言,他們大多是注重品牌形象、公眾關(guān)系建設(shè)的知名企業(yè)或組織機(jī)構(gòu),或者就是想要不走尋常路,或是僅僅為了節(jié)約成本的中小型企業(yè)。在開拓市場的過程中,社交媒體正在顯露出日益重要的平臺價(jià)值。正如十年前,廣告在報(bào)紙、廣播中投放的同時(shí)也絕對不會錯(cuò)過電視和戶外媒體一樣,今天的企業(yè)絕不僅僅滿足于一個(gè)認(rèn)證微博的開通,它們還需要在諸如YouTube、優(yōu)酷這樣的平臺與大眾互動(dòng),通過Facebook廣泛結(jié)友。它們越來越用力地掙脫傳統(tǒng)廣告媒體昔日灌輸?shù)摹捌は伦⑸洹崩砟顚?chuàng)新精神的束縛,它們需要的越來越復(fù)雜,哪里有人聚集,哪里就有它們新營銷模式的蹤影。其實(shí),想法很簡單,就是在融合的社交平臺環(huán)境下追求社交平臺上的融合傳播力。

用戶及用戶關(guān)系的影響力會直接影響到客戶。傳統(tǒng)媒體時(shí)代,用刊登或播放廣告的形式傳播品牌形象和新產(chǎn)品,通過召開新聞會的形式進(jìn)行公關(guān)是廣告業(yè)主的不二法門,即便是在web1.0時(shí)代,這些套路也并無天翻地覆的變化但到了web2.0時(shí)代,尤其是在SNS的普及推廣之后,社交媒體越來越多的出現(xiàn)在了廣告投放組合和營銷推廣計(jì)劃的清單中,重要性日益凸顯且在某種程度上已在傳統(tǒng)媒體地位之上,成為真正有影響力的“主流媒體”。

正是因?yàn)檫@股潮流的襲來,才使得Buddy Media這樣的社交媒體營銷公司能茁壯成長起來。隨著與從傳統(tǒng)時(shí)代走過來的大型廣告公司展開合作,社交媒體融合趨勢下的整合營銷傳播也就越來越趨于主流地位。

合的傳播

作為打通SNS、視頻、微博、即時(shí)通訊、移動(dòng)應(yīng)用等各類服務(wù)和應(yīng)用的潮流,融合社交的未來首先是一種基于跨平臺的“無縫社交”和信息流通、關(guān)系交織的社交網(wǎng)絡(luò)整合的傳播體。用戶能與不同平臺上的好友進(jìn)行跨平臺的信息傳遞,通過視頻分享、評論、即時(shí)通訊交流、觀點(diǎn)交流、相冊、日志等功能進(jìn)行實(shí)時(shí)的信息交流與互動(dòng),在游戲和各種活動(dòng)中體驗(yàn)“在一起”的快樂。通過融合社交平臺得到的資訊體驗(yàn)與通過專業(yè)媒介機(jī)構(gòu)得到的完全不同,前者得到的資訊更多是用戶主動(dòng)想了解和得到的,方式更為靈活和主動(dòng)。這種群體傳播和交流的跨平臺社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展趨勢正在擴(kuò)大,只要用戶將個(gè)人信息和內(nèi)容設(shè)置為任何人可見,那么社交網(wǎng)絡(luò)就會成為一對多的、跨平臺的、同步的大眾傳播模式。

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