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一個好的房地產營銷方案必須有一個好的計劃書,以在整體上把握整個營銷活動。市場營銷計劃更注重產品與市場的關系,是指導和協調市場營銷努力的主要工具、房地產公司要想提高市場營銷效能,必須學會如何制訂和執行正確的市場營銷計劃。
1.房地產營銷計劃的內容
在房地產市場營銷中,制訂出一份優秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括:
1.計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2.市場營銷現狀:提供有關市場,產品、競爭、配銷渠道和宏觀環境等方面的背景資料。
3.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題。
4.目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。
5.市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。
6.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
7.預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支。
8.控制:講述計劃將如何監控。
一、計劃概要
計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容,內容目錄應附在計劃概要之后。
二、市場營銷現狀
計劃的這個部分負責提供與市場、產品、競爭、配銷和宏觀環境有關的背景資料。
1.市場情勢
應提供關于所服務的市場的資料,市場的規模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分地區細分來分別列出,而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2.產品情勢
應列出過去幾年來產品線中各主要產品的銷售量、價格、差益額和純利潤的資料。
3.競爭情勢
主要應辨明主要的競爭者并就他們的規模、目標、市場占有率、產品質量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環境情勢
應闡明影響房地產未來的重要的宏觀環境趨勢,即人口的、經濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機會與問題分析
應以描述市場營銷現狀資料為基礎,找出主要的機會與挑戰、優勢與劣勢和整個營銷期間內公司在此方案中面臨的問題等。
關鍵詞網格化消防難點建議
中圖分類號: D035 文獻標識碼: A
2011年12月30日,國務院印發《關于加強和改進消防工作的意見》(國發〔2011〕46號)。其中明確指出:鄉鎮人民政府和街道辦事處要建立消防安全組織,明確專人負責消防工作,推行消防安全網格化管理,加強消防安全基礎建設,全面提升農村和社區消防工作水平。該文正式將消防安全網格化管理工作作為一項重要舉措納入社會化消防管理整體范疇。經過近兩年的大力推廣,目前,該項工作已全面鋪開,并且收到顯著成效。筆者認為,此項工作目前已成為了社會消防管理工作的一項基礎工作,需要長期堅持并進一步深入推廣。為此,筆者以工作所在地唐山市路南區為研究對象,結合日常消防工作開展,對消防安全網格化工作開展情況進行了調研。本文將結合調研情況,就如何進一步推進消防安全網格化管理工作作一簡要探討。
一、路南區消防安全網格化管理工作現狀
唐山市路南區坐落于唐山市中心區南半部,總面積67.33平方公里,轄1個鄉、9個街道,共有67個社區,38個行政村,人口24.5萬。按照三級網格劃分標準,共劃分大網格10個,中網格105個,小網格349個。網格運行模式如下,1鄉9街道作為“大網格”,依托各鄉街消防安全委員會,成立由鄉政府、街道辦主要負責人牽頭,分管負責人具體負責,綜治辦、安監站、公安派出所、工商所、工業辦、文教辦、治安巡防隊、社區負責人為成員的管理機構,每月組織開展針對性的消防安全檢查,落實消防工作各項措施;67個社區,38個行政村作為“中網格”,由行政村、社區主要負責人直接負責,成員由村兩委、社區工作室、包片民警組成。通過協調轄區內網格間的工作聯動,結合網格人員機動巡查,處理區域范圍內的消防安全方面的有關問題,對發現的火災隱患、消防違法行為、居民舉報的消防問題以及發現的火災事件及時快速上報;以居民小區、樓院、村組為單元,劃分349個責任片區作為“小網格”,由樓院長、村組長、物業公司負責人具體負責,成員以保安、消防志愿者為主,主要職責是對轄區重點單位、重點行業開展監督抽查,解決能解決的消防隱患,對不能解決的消防違法行為采取移交公安機關以及消防部門做出相應處理。
二、消防安全網格化管理工作中面臨的主要難點
(一)直接參與管理者人員少,任務重
“小網格”消防管理工作以消防志愿者為主,但消防志愿者組織本身比較松散,且從事此項工作主要依靠自覺自愿,志愿者在本職工作、生活空余時間才能兼顧,實際工作主要還是由樓院長、村組長來作。目前,路南區在冊登記長期從事小網格管理人員共945人,平均每個“小網格”不足3人,人員少,任務重的矛盾顯著。
(二)權責不統一
消防安全網格化管理工作中,參與管理人員多為各職能部門派出機構,執法權限有限甚至沒有,排查出火災隱患或消防違法行為主要靠勸阻,對拒絕整改行為缺乏強制力,苦口婆心勸說無效,管理人員心理及積極性易受到打擊。同時,大、中網格管理人員多為政府公務員或雇傭人員,本身擔有消防責任,工作壓力較大。
(三)網格化管理水平及管理人員素質良莠不齊
筆者走訪了6個社區、2個行政村中的13個“小網格”,發現“小網格”消防安全管理呈現以下特點:新建小區好于老舊小區,有物業小區好于無物業小區,城市小區好于城中村。同時,8個“中網格”、13個“小網格”中從事消防管理人員女性較多,年齡段集中在40至50歲。有一定責任心和工作熱情,但消防專業常識、技能有所欠缺。
(四)群眾的消防安全意識及常識技能有待進一步提高
消防安全網格化管理工作缺乏相應的群眾參與基礎,使管理工作淪為單方面的管理,失去了更重要的群眾參與。網格化管理只是形成了在工作和地域上的劃分,并沒有改變或者涉及到群眾消防安全意識的普及和提高,他們只是被動的參與進網格化的劃分。
三、消防安全網格化管理工作建議
(一)加強消防安全網格化組織建設
消防安全網格化管理組織建設的重點應當放在“小網格”組織的建設上。如何將松散的“小網格”管理組織凝聚起來,使其真正實現常態化管理,發揮消防工作核心作用,是目前亟待解決的問題。筆者認為,樓院長、村組長作為管理者,必須發揮領導帶頭作用,宜選用德高望重、有組織能力、責任心強人員擔任,同時,從本人負責網格消防志愿者中選取人員組成老中青搭配的管理隊伍。鄉鎮、社區、村應當設立消防安全網格化管理專項資金,用于網格化管理工作中成績突出者的獎勵,以保持這支隊伍的穩定性。資金來源可本著“政府撥一些,單位捐一些,物業收一些”等方式籌集,獎勵原則為“發放面要廣,錢物不宜多,精神獎勵為主,物質獎勵為輔”。
(二)加強消防安全網格化權責體系建設
對于消防安全網格化管理工作中遇到的拒不整改的行為,必須要有懲罰舉措。目前僅是“大網格”管理成員單位中所列如公安派出所、安監所等部分派駐單位有處罰權,中小網格管理隊伍基本沒有處罰權,所以對一些態度惡劣的居民或個體經營戶,即便發現了,也無能為力,或者只能上報等上級處理,這就造成了人力資源的浪費和整改效率低下。應考慮由省人大制定出臺關于消防安全網格化管理工作的法規,對中小網格管理隊伍賦予行政警告或小額罰款的處罰權;另外還可以收取一定額度火災隱患消防違法行為整改保證金,督促問題整改,待改正后退回,如不改作為網格化管理專項資金使用。
(三)加強消防宣傳培訓
消防安全網格化管理是消防工作社會化工作觸角的進一步延伸,目的就是實現消防工作“時時有人管,事事有人抓,橫向到邊,縱向到底”的管理格局,是全民消防的重要手段。群眾整體消防安全意識的提高與消防安全常識技能的培養,基層管理人員消防業務水平的提高,都是做好此項工作的關鍵點。要加強這兩項工作就離不開全方位、多角度、大范圍的消防宣傳培訓。經過多年來消防工作的積淀,特別是近些年消防工作的大踏步、跨越式發展,全民消防安全意識較以往有了明顯提高,社會整體抗御火災能力有了顯著提升,但仍舊不能滿足現階段消防工作的新標準、新要求,這就需要我們全體消防官兵仍需持續不斷的深入推進消防宣傳工作,以“四個能力”為主要宣傳內容,利用一切可利用宣傳手段,占領主流媒體宣傳陣地,始終保持濃厚的社會消防宣傳氛圍,確保消防宣傳滲透的社會的各行各業、各個角落。
(四)加強消防安全網格化動態信息系統建設
消防安全網格化管理工作作為消防社會化工作新舉措,開放化、全民化是其嶄新特點,在推進過程中除網格組織機構、地域劃分、權力責任等總的基礎性、原則性工作要求外,不宜統的過嚴,管的過死。網格化工作不管在推進過程還是在運行過程中,都將呈現動態化,單獨依靠消防機構督促定期上報、層層催要統計,工作量過大,且不能掌握該項工作的實時動態??梢劳谢ヂ摼W現有消防門戶網站,建立網格化動態信息管理子系統,向公眾開放,實現網格化管理工作的實時更新,以便消防機構更好、更快、更全面的掌握消防安全網格化管理工作的進展情況。
參考文獻:1.國務院《關于加強和改進消防工作的意見》;
2.《中華人民共和國消防法》。
作者:寧寧:唐山市路南區消防大隊防檢工程師,從事消防監督工作15年
第一條:
1.編制目的:
為加強消防安全管理,預防火災,減少火災危害.
2.編制依據:
3.適用范圍:
本制度適用于各賓館及全體員工.
第二條:各人員應當遵守消防安全法律,法規,貫徹預防為主,防消結合的消防工作方針,履行消防安全責任,保障消防安全.
第三條:第一負責人是該單位的消防安全責任人,對消防安全工作全面負責.
第四條:各人員應當落實班組消防安全責任制和崗位消防安全責任制.明確班組和崗位消防安全職責,確定班組,崗位的消防安全責任人.
2消防安全責任
第五條:各人員消防安全責任人應當履行下列消防安全職責:
1.貫徹執行消防法規,保障消防安全符合規定,掌握消防安全情況;
2.將消防工作與管理等活動統籌安排,執行賓館年度消防工作計劃;
3.組織每月一次定期進行防火檢查,落實火險隱患整改,及時處理或匯報涉及消防安全的重大問題;
4.組織人員積極參與公司組織的應急疏散和實戰滅火演練.
第六條:落實下列消防安全管理工作:
1.擬訂年度消防工作計劃,組織實施日常消防安全管理工作.
3.組織實施防火檢查和火災隱患整改工作.
4.擬訂消防安全工作的資金投入和組織保障方案.
5.組織實施對公司所有的消防設施,滅火器材和消防安全標志的維修保養,確保完好有效.
組織管理公司義務消防隊.
6.組織開展對員工進行消防知識,技能的宣傳教育和培訓,組織滅火和應急預案的實施和演練;
第三章消防安全管理
第七條:將容易發生火災,且一旦發生火災可能嚴重危及人身和財產安全以及對消防安全有重大影響的部位確定為重點部位,應根據上述情況確的重點部位,并設置明顯防火標志,實行嚴格管理.
第八條:動火管理.禁止在具有火災,爆炸危險的場所用火;因特殊情況需要進行動火作業的,應分別落實監護人在確認無火災,爆炸危險后方可動火作業.動火人員應當尊守消防安全規定,并落實相應的消防安全措施.
第九條:保障防火責任區域內的疏散通道,安全出口暢通,保持防火門,防火卷簾,消防安全疏散指示標志,應急照明,消防廣播等設施處于正常狀態.
第十條:對易燃易爆危險物品的使用,儲存,運輸或銷毀應遵守國家相關規定,實行嚴格的消防安全管理.
第四章防火檢查
第十一條:重點部位由保衛巡邏人員每小時一次巡查,重點部位由所在的部室,確定人員每日一次巡查,公司每周組織一次大檢查,巡查,檢查的內容包括:
1.用火,2.用電有無違章情況.
2.安全出口,疏散通道是否暢通,4.安全疏散指5.示標6.志,應急照明是否完好;
3.消防設施,器材和消防安全標8.志是否在位,完整;
4.常閉式防火門是否處于關閉狀態,10.防火卷簾下是否堆放物品影響使用;
5.消防安全重點部位的人員在崗情況;
6.消防車通道,消防水源情況;
7.滅火器材配置情況;
第五章火險隱患整改
第十二條:對下列違反消防安全規定的行為,責令有關人員當場改正并督促落實:
1.違章使用,儲存易燃易爆危險物品的;
2.違章動火作業或者在具有火災,爆炸危險的場所吸煙等違反禁令的;
3.遮擋,鎖閉安全出口,占用,堆放物品影響疏散通道的;
4.消防栓,滅火器材被遮擋影響使用或被挪作他用的;
5.常閉式消防門處于開啟狀態,防火卷簾下堆放物品影響使用的;
6.消防設施管理,值班人員和防火巡查人員脫崗的.
第十三條:對不能當場整改的火險隱患,保衛科應及時下發《火險隱患整改通知書》限期整改,并定期復查.
第六章消防檔案
第十四條:應建立健全消防安全檔案,并能全面詳實地反映賓館消防工作的基本情況,根據情況變化及時更新,統一保管,備查.
第十五條:消防檔案包括以下內容:
1.賓館基本概況和消防安全重點部位情況.
2.消防安全制度.
3.消防設備,設施,器材的分布情況.
4.滅火預案.
第七章獎懲
第十六條:將消防安全工作納入月獎,風險金,年終考核的內容.對消防安全工作成績突出的,予以表彰獎勵.對未依法履行消防安全職責或者違反消防安全制度的行為,根據消防安全分項制度條款予以罰款,警告,降職,撤職,直至追究刑事責任.:
第八章附則
第十七條:保衛科負責對本制度貫徹,實施,監督.
第十八條:本制度自之日起實施
第十九條:附消防安全分項制度:
1.防火安全檢查制度.
2.消防安全值班巡邏制度.
3.用電消防安全管理制度.
4.火險隱患立案,銷案制度.
5.火災事故調查處理制度.
6.防火宣傳教育制度.
7.消防工作獎懲制度.
8.消防設施,設備,器材.
為了進一步提高保安部全體的工作效率、服務意識以及應對處理各類突發事件的能力,堅持20xx年全年無責任事故發生,在公司領導的指引下,圍繞安全第一、防治結合的工作思路,特制定工作計劃具體如下:
一、消防安全
1、做好日常消防工作,有計劃的對區域進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結果做好記錄,發現問題及時排除
2、保安部所有員工均為義務消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災危險性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場逃生的辦法;“四會”:即會報火警110,會使用滅火器材,會撲救初期火災,會組織人員疏散
3、對公司所有員工開展消防知識教育培訓,提高消防安全意識,每年進行不少于兩次的消防應急演練,提高全體員工的應急處置能力
4、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識
二、治安管理
1、貫徹和落實關于公司治安管理的規定,實行群防群治,組織員工學習治安管理制度及相關規定,從自身落實做起2、加強對區域各處的巡查力度,防止可疑人員進行偷竊及破壞活動,發現問題及時處理并上報
3、做好區域的治安保衛任務,做到預防為主,防止突發事件的發生
4、加強內部管理力度,并對外來人、車管控,車輛指定其位置的擺放有序,不得亂停亂放,禁止閑雜無關人員進入區域,影響正常工作秩序
6、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發事件,達到辦事高效的工作方針
三、隊伍建設及培訓
1、與政府相關部門銜接,接受部隊退伍軍人,并在網上招聘信息,面向社會招納一批合適人員來壯大部門人員,接受相關專業培訓,使之能達到公司要求
2、加強和完善保安部的管理制度,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優勢和不足進行全方面的技能培訓,來增強員工全面素質
3、樹立保安部員工的整體形象,特別是對顧客服務、禮節禮貌方面要做到主動,儀容儀表干凈整潔、言語文明,維護企業形象,但對違法犯罪分子絕不手軟!
4、每周召開一次部門會議,傳達公司相關信息,及時了解員工思想動態,做好統一思想工作
5、對法律法規、服務禮節、溝通技巧、消防器械操作,擒拿格斗等進行計劃培訓,達到公司要求,成為公司一只召之即來、戰之及勝的主力軍
四、日常工作
1、班前對員工的儀容儀表、精神面貌進行抽查,并對文明用語及業務知識進行培訓指導,崗位上不定時對業務技能的掌握抽查,及時糾正不足之處,防止安全隱患和責任事故發生
2、每月進行消防安全檢查,并做好相關記錄,開展防火宣傳,制止違反消防安全規定的一切行為
3、增強保安部員工與各部門之間的協調能力,發揚傳、幫、帶作用,做到取長補短
4、培養每位員工有良好的上進心及主動性,服從領導安排,提高辦事效率,以積極的心態完成上級交代的各項任務,以企業為家的主人公精神
5、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,對事件作好記錄,有證可查,保安部經理對每天值班狀況進行監督
五、內務衛生
1、個人衛生必須保持干凈整潔,有良好的個人形象
2、杜絕三長出現(頭發、胡須、指甲過長)
撰寫人:___________
日
期:___________
2021年保安班長個人年終總結模板
__年已經過去了,在這一年中保安部在公司各級領導的關懷指導下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作,部門里的工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已步入正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來的工作總結如下:
一、牢抓防火防盜,確保市場安全。
市場安全是市場經營最基本的保證,與市場的發展緊密相連。安全責任重于泰山,消防工作更是關乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故,部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點區域與南大門保衛科共同聯防,從每一個環節入手,周密細致地檢查,及時發現并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準時應對___。在今年的___月份,由于連續暴雨,市場附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領導放心。我們本著預防為主的主導思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設施進行檢查、維護、保養,在今年___—__月份對三根漏水
的消防主水管進行了更換,對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設備正常運行。同時加強禁煙、禁大功率電器的工作,與南大門消防部門聯系,及時向他們請教學習協助共同排除警情,共同管理共保安全。針對市場現況我們制定了詳細可行的滅火方案,___隊員培訓專業的消防知識。由于,做了大量的預防工作,本年度市場安全穩定未發生火案事故。
二、提高隊員素質,做好市場服務。
為了建設一支高素質的保安隊伍,服務好市場廣大經營戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職開始嚴格把關,并且必須符合三個標準即“招聘標準,試用標準,入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,并讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規范的學習,通過每周的___訓練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責任”等的學習改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質和修養得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,經營戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決,那么保安就必須有優質的服務理念和及時有效的解決方法。從服務態度上出發,部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯系,不讓經營戶再去找。對經營戶的意見及時反饋給公司領導。一年來保安部把服務做為工作中的主要內容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經驗,并進行了專題學習,使隊員們明白了服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作,共同努力,為營造良好的經營環境和更優質的服務發揮了重要作用。
三、靈活處理各種糾紛,維持市場良好經營秩序。
我們南大門小商品市場所處黃金地段,市場經營品種繁多,每天人流量很大,市場里出現的各種糾紛也較多。為此,部門專程派人在建寧派出所學習外理各種糾紛的方法,本著無論什么原因,以先勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃分責任,盡量使雙方意見達成一致。
在維持市場秩序方面,部門先后出臺嚴格的管理措施,長期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正??偨Y一年來工作還有以下幾點不足:
1、隊員形象素質需要進一步提高。
2、部門管理水平需要提高。
3、部門工作離公司領導要求還有一定距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我們部門會針對不足之處,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立__公司形象和完善保安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領導的指導下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績。