前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇建設銀行范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。

建設銀行范文第1篇

2008年縣建設銀行工作總結

二008年度xx建行在上級行和縣委、縣政府的正確領導下，認真貫徹上級行工作會議精神，全面落實“抓營銷、防風險、增效益”的指導思想。在社會各界、各部門和廣大客戶的支持下，通過全行上下的共同努力，各項業務工作得到了健康發展。

一、強化營銷，各項業務繼續增長。

1、存貸款業務。今年以來，傳統業務發展勢頭較好，存貸款業務量放大較多。截至十一月末，全口徑存款當年新增1760萬元，完成上級行下達任務的103%。貸款業務全年累計發放1060萬元，比去年同期累計多放310萬元，有力的實現了增加經營效益和支持經濟發展的目的。

2、結算業務。今年以來，隨著我行開辦的業務產品不斷增多，服務手段持續增強，各項業務的結算量都有較大的放量增長。全年共實現辦理各項業務手續67萬筆，資金結算金額9億元。其中現金收付4.3億元，相比去年同期增長了23%。

3、（利潤情況。今年全年隨著業務量的增大，中間業務收入增長較快。全年共實現收入261萬元，實現賬面利潤93萬元，相比去年又上了一個新臺階，達到歷史最好水平。

二、整合內部資源，實行大營業室制。

我行為加強各部門之間的聯動，增強工作效率，進一步改善服務配置的協調性，確保各項業務的健康開展。今年初，把所有業務部門、業務崗位全部集中到營業室，分管領導到營業室辦公。各部門共處一室，盡量減少流程環節，積極進行聯動營銷、聯動協調。在今年的賬戶規范清理專項治理、實行新帳戶管理辦法和每季度對帳工作中，充分顯示其積極效果，幾項工作在市行名列前茅。對公業務增長較快，個銀業務穩中有升。

三、強化審批管理，防范信貸風險。

防范信貸風險是今年總行確定的重中之重的一項工作，我行雖然只有辦理小額質押貸款的轉授權，但是我們不敢懈怠，信貸審批權限上收一級，所有貸款均有主任親自把關審批。同時還組織信貸人員和審批人一起學習有關文件規定，鑿清細節，在法律上找著立足點，明確了幾個關鍵環節。一是要求本人辦理，就是別人轉借也要本人當信貸人員面親簽轉授權書。二是堅持審慎原則，對于任何有疑問的票據，不能只憑本人提供的證據，必須信貸人員親自去核對求證，無誤后才能受理。三是堅持誰受理誰負責的制度，和績效和年終考核掛鉤，強化責任認定。經過努力效果較好，確保了貸款不良額、不良率均保持為0。為我行不良貸款率的下遷，作了盡可能的貢獻。

四、轉變經營理念、強化服務質量。

建設銀行范文第2篇

[關鍵詞]建設銀行；管理會計；建設

管理會計是根據管理層的需要，建立相應的數據模型，通過處理歷史性和預測性數據。將大量零散的數據信息聚合成管理決策信息。其中，核心就是管理會計的數據模型。它是科學的管理評價手段的集中反映。 特別對于建設銀行而言，更應發揮管理會計的作用。

一、建設銀行管理會計的作用

管理會計以決策和控制為基本職能，以決策會計和執行會計為主要內容，以促進內部管理為目標。隨著我國加入W T O金融業對外開放進程的加快，國外銀行參與國內金融市場的競爭已成為事實。在內爭外擠的現實條件下，加快建立我國建設銀行完善的管理會計體系，以提高建設銀行的經營管理水平、提高建設銀行的經濟效益和競爭實力就顯得極其重要和必要。

1、管理會計可以提高建設銀行效益。建設銀行提高效益，實現經營目標必須依賴于管理會計。建設銀行作為企業，也以不斷降低成本，提高效益，追求利潤最大化為經營目標。管理會計正是實現利潤最大化的有效方法。通過對管理會計中成本分析、本量利分析以及預測、決策、成本控制、責任會計等各種方法的應用，將效益作為全行管理體制的一條主線，貫穿經營管理的各個環節，從而實現經營效益最大化。

2、管理會計可以為建設銀行提供科學決策。建設銀行科學決策依賴于管理會計。建設銀行的經營面臨著多種選擇，要保證經營決策合理可行，必須運用科學的預測和決策方法。管理會計作為企業內部管理信息系統，它對建設銀行的財務信息按企業管理要求進行加工處理，生產出系統化的、可直接支持決策的有效信息。管理會計的科學性、前瞻性、預測性，使得推行管理會計成為建設銀行提高經營管理水平的有效途徑。

3、管理會計可以提高建設銀行競爭力。建設銀行之間的競爭實力直接決定著建設銀行的生存與發展，決定著建設銀行能否產生更高的效益?；诖耍覈ㄔO銀行不能再局限于傳統的計劃經濟體制下的管理模式，必須適應角色的轉變，轉向依賴于科學的管理方法進行管理，必須引進先進的管理會計思想和方法，充分發揮管理會計提供管理信息、籌劃未來業務、控制日?；顒印⒃u價經營績效等重要作用，挖掘內部潛力，從而實現經營效益的持續、穩定增長，提高競爭實力。[ hi138\Com]

二、加強建設銀行管理會計建設的途徑

1、明確銀行市場戰略定位。競爭優勢理論告訴人們，一個企業如果能同時擁有差異化戰略、成本領先戰略、集中一點戰略三種戰略優勢當然最好。如果不能同時采取這三種戰略，能采用其中一種戰略擁有其相應的優勢，也能保證企業在激烈的市場競爭中處于領先地位。

面對外資銀行進入中國市場的挑戰，中國的商業銀行應該進行競爭優勢(SWOT)分析，明確自己在產品、服務、管理、客戶、資金、技術、品牌等方面具有哪能些優勢，據此確定自己明顯的競爭優勢，避免不必要的業務交叉、重疊競爭。由于銀行管理會計工作都是圍繞如何實現銀行發展戰略而進行的，因此，制定一個合理可行的發展戰略是推行管理會計的關鍵步驟。銀行的發展戰略一經確定，就必須有一個內部機構來負責推行與實施，并將銀行發展戰略目標具體化，使各個部門都清楚認識到圍繞銀行的發展戰略，需要做哪些工作、如何完成、最終要達到一個什么目標;也使每一位員工都有一個與銀行發展戰略相吻合的個人工作目標，知道他在實現銀行發展戰略中起到什么作用，從而使得員工的工作努力方向都能夠與銀行發展的戰略方向保持一致，形成合力，以保證銀行戰略計劃的實施。這也符合當前中央提倡科學發展觀，實行“人本管理”的要求。

2、建立必要的制度。銀行管理體系雖隨競爭戰略的改變而不斷調整，但“兩權分離”的基本格局不會改變，因此所帶來的“內部人控制”問題照樣無法回避。從財務的角度看，這一問題的癥結在于如何將所有權落到實處。在對西方銀行的調研中會發現，銀行所有者擁有的所有權具體到財務管理上表現為資金權和會計信息權的集中管理問題。我國銀行內部金融犯罪現象和銀行資產質量的管理不善，在一定程度上應歸因于近年銀行資金權下放過度、控制不力、會計信息權因缺乏順暢的管理信息系統而流于形式，致使銀行內部信息不透明(尤其是銀行內部橫向信息不溝通)。在西方商業銀行，資金管理實行集中控制、統一高度的管理制度，確保總行對資金的有效控制，防止惡性金融犯罪的發生。

3、加強成本核算。如前所述，激烈的市場競爭迫使銀行將管理的起點定位于顧客，而我國現行的管理體制和組織結構則很難適應市場競爭的需要，必須進行相應的改革。要求銀行組織結構向扁平化方向發展，相應的銀行的管理制度也將隨之改革。銀行在現在的基礎上，對其業務流程進行再造，使之適應顧客的要求。改革將使銀行刪除不創造價值的作業，加強增加價值的作業，為顧客創造更多的價值。現在的關鍵是如何識別哪些作業能創造價值。但銀行現有的成本核算方法和制度，只能提供銀行整體的成本水平和盈利能力信息，而無法提供關于產品、客戶等方面的作業成本信息、，也就無法對各種作業是否創造價值進行判別。

4、完善激勵約束機制。管理會計的管理是否有效，關鍵在于能否調動各責任部門的積極性，激勵他們為完成銀行的整體目標而努力。管理會計如果沒有強有力的激勵作為保障，即使計劃再周詳，核算再精確，控制再嚴密，考核再嚴格，也只能事倍功半，得不到預期的效果。為此，要建立以責任利潤為中心的考核和激勵機制，每年下達計劃時，緊緊圍繞利潤這個中心，按月考核，并將干部任免、人員分流、個人收入分配、費用管理和利潤的實現密切掛鉤，從而推進管理會計工作的順利開展。[ hi138/Com]

［參考文獻］

建設銀行范文第3篇

建設銀行的客服熱線電話有兩個，分別是95533和400-820-0588。你可以撥打建設銀行的客服熱線電話去進行相關的業務辦理或者問題咨詢。

一般像信用卡的申請進度或者額度查詢、還有分期業務的辦理、密碼的設置、信用卡的掛失等等，都是可以通過銀行的客服熱線電話去進行辦理的。

建設銀行客服電話轉人工服務：

你在撥打了建設銀行的客服熱線電話后，撥通后先按“1”鍵選擇普通話服務，然后再按“0”鍵就轉到人工服務了，進入人工服務之后，一般還需要根據語音提示去選擇相應業務對應的通道，選擇之后，才會有客服人員接通。

（來源：文章屋網 ）

建設銀行范文第4篇

【關鍵詞】建設銀行 工商銀行 網上銀行 功能比較

一、建行電子銀行發展歷程

建行于1999年8月面向社會推出了網上銀行業務，標志建行電子銀行正式起步，這在國內金融同業中也是比較早的。同年北京分行、廣州分行推出客戶服務中心業務，2000年與中國聯通合作試點推出了基于STK技術的手機銀行業務，2001年重要客戶服務系統開通服務，2002年基于網絡銀行體系研究與應用系統課題研究的需要，廣東、四川分行開始試點家居銀行。建行把電子銀行確定為戰略性業務以后，電子銀行快速的發展起來。2006年建設銀行正式提出率先建成國際一流的電子銀行的目標，同年總行啟動了與戰略投資者美國銀行的合作建設銀行電子銀行開始站到一個新的起點。

經過過去幾年的快速發展，建行建立了以網上銀行、電話銀行、重要客戶服務系統、在線手機銀行、手機短信金融服務為主要內容，在國內同業中最豐富的電子銀行產品服務體系。

雖然建行電子銀行產品在同業中占有一席之地，但與主要競爭對手中國工商銀行相比在功能上還有一些差異，也與一些值得借鑒的地方。本文將以網上銀行為例，對建行與工行的電子銀行功能進行對比分析。

二、建行網銀與工行網銀的比較分析

工行網銀共有7個版本：個人網上銀行、貴賓版個人網上銀行、個人網上銀行個性版、海外版網上銀行、ipad網上銀行、android網上銀行和windows8平板電腦網上銀行。每個版本都有其特有的適用人群和獨特的業務模板。由于條件限制，本文只選取使用最普遍的個人網上銀行版本進行比較。

初次登錄工行網銀，系統會提示客戶輸入“預留驗證信息”，此信息是用來是提高對假網站的識別能力的一種簡單而有效的方法。在第三方網站進行網上購物時，在用工行支付貨款前，可先查詢到此信息，如相同則可以放心地進行支付。如不同，則需要謹慎操作。

工行網銀的功能模塊分為33個一級標題，每個一級標題下又分設若干二級子標題，有些二級標題下設若干三級標題。如此復雜的功能模塊也正顯示著工行網銀的功能齊全性，這33個一級功能包括：歡迎頁面、我的賬戶、定期存款、通知存款、公益捐款、轉賬匯款、私人銀行、網上貸款、銀醫服務、養老金、在線財務管理、工行理財、網上基金、賬戶原油、賬戶外匯、網上貴金屬、網上國債、網上預約、繳費站、信用卡服務、網上匯市、工行e支付、工銀信使、結售匯、銀證業務、網上期貨、網上保險、銀商銀權轉賬、電子銀行注冊、銀行卡服務、安全中心、客戶服務、分行特色。在這33個功能模塊中，有一些與建行重復，但也有一些是建行尚未開展的。下面以此33個模塊為依托，只針對有差異的功能模塊展開介紹。

（一）我的賬戶——網上納稅

工行網上納稅提供申報、繳稅、查詢、打印等一組在線服務功能，其具體描述如下：

1.申報納稅?？芍苯釉诰W上銀行進行申報納稅。

2.實時繳稅。可通過申報獲取的申報序號在建行網上銀行繳納應繳稅款。

3.查詢繳稅記錄?？稍诰€查詢您在工行所有的繳稅操作記錄。

4.稅務信息?？梢栽诰€查詢稅務機關的近期公告和相關法規等稅務信息。

建行網銀尚無此功能模塊。

（二）定期存款——節節高增值服務

該服務是以提高客戶人民幣存款轉存業務辦理效率的一項金融增值服務。為客戶選擇最優的利率計息，使客戶的收益最大化，利益最大化。舉例來說，某客戶在2013年1月1日辦理了20萬元一年期定期存款，到期日是2014年1月1日?？蛻粼诘诰艂€月零十天需要提前支取這筆存款，若沒有簽訂節節高協議，該存款將會按活期計息，利息收入為550.28元；若客戶簽訂了協議，這筆存款將按三段計息，六個月定期、三個月定期、七天通知，利息收入為4550元，較活期多得利息3999.72元。

建行網銀尚無此類增值服務。

（三）賬戶原油

賬戶原油是指工行為個人客戶提供的，采取只計份額、不提取實物原油的方式，以人民幣或美元買賣原油份額的投資交易產品。

建行網銀已有以貴金屬和外匯為標的的賬戶結算交易，但尚未開通以原油為標的的賬戶結算交易。

（四）通知存款——一天人民幣通知存款

除七天通知存款外，工行網銀還提供一天通知存款服務，即存款人在存入款項時不約定存期，支取時需提前1天通知銀行，約定支取存款日期和金額方能支取。

建行網銀已有七天通知存款產品，尚未開展一天通知存款業務。

（五）轉賬匯款——預約周期轉賬/協定金額轉賬

1.預約周期轉賬服務是理財服務協議的一種，由網上銀行根據您設定的周期，自動辦理同城活期賬戶之間轉賬的理財服務。只要預先簽訂了理財服務協議，系統會按照您的協議要求自動完成各項理財服務，無須您再自行操作，達到及時理財的目的。

2.協定金額轉賬是理財服務協議的一種，由系統根據您所設定的條件和金額，自動辦理同城活期轉活期、活期轉定期和活期轉通知存款的理財服務。只要預先簽訂了理財服務協議，系統會按照您的協議要求自動完成各項理財服務，無須您再自行操作，達到及時理財的目的。

建行網銀尚無此兩項轉賬功能。

（六）網上貸款——逸貸

逸貸是中國工商銀行新推出的一項業務，指對持本人工行借記卡（或存折）、信用卡的客戶在工行特約商戶進行刷卡消費或網上購物時，按一定規則聯動提供的信用消費信貸服務。無需辦理抵（質）押，無需奔波柜面，無需提交貸款資料，無需等待貸款審批。只需輕動手指，回復短信或點點鼠標，即可辦理，資金瞬時到賬。在工行特約商戶進行網上購物或刷卡消費時，均可通過網上銀行、手機銀行、短信銀行、POS等各種快捷渠道實時、聯動辦理貸款。

建行網銀尚未開展此項業務。

（七）私人銀行

工行的個人網上銀行設置有私人銀行模塊，而建行則為私人銀行客戶設置了專門的網上銀行登錄渠道。

（八）在線財務管理

在線財務軟件可以幫助客戶完成賬務登記、資產負債管理等家庭財務管理工作，并為客戶提供收支情況統計與資產負債情況統計、投資收益報告與理財提醒服務，協助客戶對家庭資產進行合理化配置。

建行網銀尚無此類財務管理模塊。

（九）工行理財——組合存款設計

此模塊為客戶提供在銀行儲蓄業務的范圍內，根據客戶不同的條件和需求，通過組合不同的儲蓄種類，設計不同年限、不同目標存款額的儲蓄方案。組合存款設計是擁有較高回報率的存款產品之一。它包含以下幾種存款模式：

1.已知存款金額及存期，設計最大本息方案。

2.已知存入金額（A）及到期金額（B），設計最短存期方案。

3.已知每月存入金額及存期（N），設計最大本息方案。

4.已知每月存入金額及到期金額，設計最短存期方案。

5.已知存期及到期金額，設計每月存入金額方案。

建行網銀尚未設計此類組合存款。

（十）工銀信使

客戶可以通過信使服務定制所需要的財經信息、基金信息、股票信息、理財產品信息、賬務信息、余額變動、重要提示、對賬單、業務處理、匯款通知、登錄短信、信用卡E-Mail還款提醒以及贈送信息等。還可通過該功能進行信使服務查詢、修改、終止、展期，以及手機、郵箱、地址、繳費賬號等信息的修改。為具有及時掌握賬戶資金變動、獲取銀行金融信息需求的個人客戶提供了方便。

建行網銀尚無此服務。

（十一）銀行卡服務——芯片卡圈提

工行的芯片卡可以辦理圈提，但此功能也只有在購買芯片卡讀卡器的前提下才可以讀取芯片信息，進行圈提交易，也較難普及落實。

建行網銀目前只有芯片卡圈存服務，暫無圈提功能。

（十二）安全中心——網上掛失

工行網銀提供“注冊賬戶”、“非注冊賬戶”以及“安全介質”的掛失服務。建行網銀目前只提供“注冊賬戶”的掛失服務。

（十三）客戶服務——我的星級/查詢推薦產品信息/小額賬戶銷戶/產品適用

1.星級服務是工行為回饋客戶厚愛推出的創新服務，可根據業務量獲評星級并享受相應服務。

2.系統會根據客戶的信息資料及各方情況，為客戶推薦適當的產品。

3.小額賬戶網上銷戶是指通過網上銀行辦理存款余額低于300.00元（含）的人民幣個人活期存款賬戶以及有關卡賬戶的銷戶業務。以客戶的卡號（存折賬號）、密碼或客戶證書作為識別客戶有效身份的標識，并以客戶據此發出的電子交易指令作為辦理小額賬戶網上銷戶的合法有效依據。此業務即時生效，相應的存折/卡即時作廢，銷戶客戶不能再憑該存折/卡辦理任何業務。

4.推出的新產品一般會有一段時間的免費試用期，客戶可在此項目欄內申請適用。

此四項功能尚未在建行網銀中得到體現。

綜上，這十三個方面是筆者在使用了工商銀行網上銀行后作出的與建行網銀的差異總結，其實也是建行網銀在功能上得欠缺。由于時間和客觀條件所致，沒能進行徹底的研究，請讀者包涵。

除了功能的差異外，從感官上講，筆者認為建行網銀更加簡潔清晰明了。每個人都有使用網銀的第一次，而第一次總有一些找不到頭緒，面對這個問題，簡潔明了的界面設計更容易被客戶所接納，網銀的設計如果能夠更多的為客戶著想，將會使其少走彎路。

三、建行網上銀行的發展建議

此文章主要寫作意圖為建行電子銀行的發展提供一點建議，所以較少談論建行網銀的優點。雖然建行網銀的很多優勢是他行無法比擬的，但是其缺點和不足也是不容忽視的。為保障建行電子銀行的快速發展，筆者提出以下幾個方面對網上銀行的改進建議：

第一，以客戶為中心發展電子銀行。電子銀行接受群體的覆蓋面低，極大地阻礙了電子銀行的進一步發展。因而，要從客戶需求出發，設計出符合大多數客戶需求的產品，同時注重產品的維護，真正實現電子產品的便捷的功能。除此之外，還要加強客戶對電子銀行風險的認知，提高客戶的風險防范意識，最大限度的降低客戶損失。

第二，加強對員工的培訓。員工的個人行為與電子銀行的發展息息相關。因而，需要在電子銀行相關產品的了解，產品的營銷策略，員工個人的服務態度和服務理念，維護客戶的忠誠度等方面加強對員工的培訓。

第三，加強各網點對電子銀行的推廣?，F階段，建行的電子銀行還有很大的提升空間，而且銀行間的競爭更加激烈，因而必須注重提高各網點對網銀的銷售能力，擴大網銀的市場覆蓋面。還要注重網點客戶關系的維護，抓住機會來滿足客戶的需求。

第四，針對電子銀行存在的安全風險做好嚴密而有效的防范措施。采取事前監控、事中授權和事后監督等措施做好防范。除此之外，還要加強電子銀行的技術更新，力爭與科技發展同步。

第五，擴寬服務領域，加強新產品的開發。應該積極開發新產品，立足高起點，制定中長期發展計劃，重點開發網上銀行的理財、金融顧問等當前新穎的業務方式。同時還要注重觀察和分析客戶的交易行為，力爭為客戶提供個性化服務，使建行的電子銀行業務在同行業中處于領先地位。

建設銀行范文第5篇

立合同單位：

借款方：____________________

貸款方 中國人民建設銀行___________

根據___________，經借款方申請，貸款方審查同意發放貸款。為明確各方責任，恪守信用，特簽訂本合同，共同遵守。

第一條 借款方向貸款方借人民幣(大寫)_____萬元。用于_______，預計分年用款為：

____年__萬元;____年__萬元;

____年__萬元;____年__萬元;

____年__萬元;____年__萬元;

第二條 借款方在本合同規定的貸款總額內，根據批準的年度計劃和建設進度編制年、季度用款計劃，送貸款方審查憑以供應資金。貸款方保證在核定的年度貸款計劃內，按基本建設貸款的有關規定及時供應資金。如因貸款方責任，資金供應不及時，應承擔由此造成的經濟損失。

第三條 借款方在貸款方開立帳戶，根據工程情況將貸款按月(季)分次轉到存款戶支用，全部貸款由貸款方監督使用。借款方如不按規定使用貸款，貸款方有權停止發放和收回貸款。

第四條 貸款期限：自____年__月起，至____年__月止，共為__年__個月。其中建設期從____年__月至____年__月，還款期從____年__月至____年__月。分年還款計劃如下：

____年__萬元;____年__萬元;

____年__萬元;____年__萬元;

____年__萬元;____年__萬元;

____年__萬元;____年__萬元;

____年__萬元;____年__萬元。

第五條 貸款利息，按年息___%計收;借款方不能按上述約定歸還的，從次年開始未歸還的貸款作為逾期還款加息___;挪用的貸款，從挪用期間加收罰息___。貸款利息按實際支用數計息并計算復利。如因國家政策性的利率變動，本合同貸款利率根據政策相應調整。

第六條 還本付息的資金，經各方商定，同意用貸款項目的下列資金償還：1企業自有資金;2.基本建設收入;3.交納所得稅以前的新增利潤和經稅務機關批準減免的稅金;4.新增固定資產折舊基金;5.實行投資包干分成部分。(附：貸款項目預計經濟效益表)

借款方對償還貸款本息以___________方式提供擔保。擔保協議作為本合同附件。

第七條 全部貸款到期，貸款方發出逾期通知3個月后，借款方仍不歸還的，貸款方可以依據擔保協議向借款方或擔保方收回貸款。

第八條 如因國家調整計劃、產品價格、產品稅率，以及修正概算等原因，需要變更合同條款時，由雙方協商簽訂變更合同，作為本合同的組成部分。

第九條 本合同經各方簽章后生效，至貸款本息全部還清后失效。本合同簽訂后借款方如果超過3個月以上不使用貸款，合同即自動失效。

本合同正本2份，借、貸雙方各執1份;副本___份，借款方主管部門、保證方、_________、__________、__________等單位各執1份。

借款方：(公章) 貸款方：(公章)

地址： 地址：

法人代表：(簽字) 法人代表：(簽字)

開戶銀行及帳號：

保證方：(公章)

地址：

法人代表：

開戶銀行及帳號：

財稅部門意見______________________

地(市)行審查意見___________________

省分行審查意見

簽約日期： 年 月 日