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奶粉活動總結范文第1篇

近年來，商家不誠信銷售的事件越來越多，消費者權益受到侵害的事件也越來越多，例如毒奶粉、毒餃子事件。面對如此眾多的考驗，作為消費者，如何運用法律武器來維護自身的合法權益就變的越來越重要。同樣，對于生活在校園里的廣大學生來說維護自身的合法權益也顯得越來越重要了。

二、活動目的：

當代大學生將是未來祖國現代化建設的棟梁，搞好大學生的消費教育，對于倡導文明消費方式，構建和諧消費環境和和諧社會有重要意義。但是，現在的一些大學生社會經驗少、閱歷淺、又急于經濟自立，往往成為消費侵害的對象。許多大學生消費形式不健康，不懂法不會用法，在權益被侵犯時經常無可奈何。因此，消費法律知識的普及，維權意識的培養也是當代大學生的重要一課，是十分重要的。

三、活動主題：

安全消費進校園 維護權利你我他

四、活動部門：

經濟與管理學院團委學生會

五、活動人員：

經濟與管理學院全體學生

六、活動地點：

4教108

七、活動時間：

2013年3月13日晚7:30

八、活動內容：

以“安全消費進校園 維護權利你我他”為主題，針對全院學生進行消費意識和維權意識大調查，了解同學們對消費的看法、對消費法律的了解程度以及對可能遇到的消費侵權事件的處理方式。

九、活動流程：

(一) 前期準備

(1) 2月26日由自律部通知系自律告知各系，以系為單位組成小組(至少2人)進行消費權益內容的展示和普及，形式可以是單一的PPT、短劇等，也可以多種形式。內容展示可以分析不同的消費類型、消費觀念，也可以借鑒自身經歷、典型案例、相關法律條文以及專家觀點，也可將同一種做法作不同人群的對比，等等。時間限制在10分鐘;

(2) 自律部設計消費(包括網購)和消費觀的問卷(20題);

(3) 自律部設計一些消費常識和消費法律的問題(PPT形式)，常規題20題，附加題1題;

(二) 活動流程

(1) 活動當日下午5:30自律部以及相關人員到達并開始布置會場;

(2) 6:30—7:30表演人員到場拷貝課件以及音響調試;嘉賓和觀眾入場;

(3) 7:15開始發放調查問卷，并說明結束后將問卷交到臺上;

(4) 7:30活動正式開始(第5和第6個系的表演之間留40分鐘左右的間隔時間);

(5) (在第5和第6個系的表演之間)進行有獎知識競猜。每個系派2個代表上臺進行競猜(鼓勵觀眾上臺)，內容為消費常識和消費法律的問題，分必答和搶答(舉手示意)，以分數高低取一、二、三等獎。一等獎1個，二等獎2個，三等獎3個，頒發獎品。每個問題限答2次。如沒有一個隊答出問題，則把機會給臺下觀眾或嘉賓，答對有獎(只限一次);

(6) 最后由嘉賓評分選出優秀的展示團體，以分數高低取一、二、三等獎。一等獎1個，二等獎2個，三等獎3個，頒發相應等值金額獎品;其余專業獲參與獎，頒發獎品;

(7) 回收問卷，并進行分析(結果可體現在宣傳板塊上);

(8) 活動總結。

十、人員安排

①. 自律部做好活動策劃和工作分配，進行問卷設計和問題設置，并進行獎品采購和確定每個系展示的順序(由系自律部長抽簽決定);系自律做好活動通知(包括順序通知)，提醒參與活動同學的準備進度，如有情況立即與自律部溝通協調，并在現場協助(如告知同學準備以及頒發參與問答同學的獎品);

②. 宣傳部做好一塊宣傳板塊;

③. 外聯部做好贊助工作(礦泉水等);

⑤. 經管學院團學做好協助工作;

⑥. 自律部做好最終的頒發獎品工作。

十一、活動預算

奶粉活動總結范文第2篇

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2012）07B-0080-02

近年來世界各國理科教育改革提倡實行“科學—技術—社會教育（簡稱STS）”。STS教育是一種綜合性教育，其宗旨在于培養了解科學技術及其后果，并能夠參與科學技術決策和具有良好科學素質的人才。在生物教學中實施STS教育，可以激發學生的學習興趣，提高學生的科學文化素質，鍛煉學生的綜合技能。STS教育強調人們在從事任何科學發現、技術發明創造時，都要考慮社會效果，并能為科技發展帶來的不良后果承擔社會責任。那么在初中生物教學中如何利用社會熱點問題提高生物教學效果，同時進行STS教育呢？現結合教學實踐提出一些做法。

一、利用熱點，導入新課教學

良好的開端是成功的一半。導入是課堂教學的一個重要環節，教師可以利用社會熱點問題作為課堂的導入，讓學生在順利接受新知識的同時接受STS教育。

例如，在學習新課“關注合理營養與食品安全”時，教師首先展示“兒童少年膳食結構不合理”“糖飲料陷阱威脅健康”的視頻，介紹目前一些有關的惡性食品安全事件，如用避孕藥或雌激素涂抹的、人吃了會出現不孕不育的“絕育”黃瓜，將白面“染”成黃澄澄的“玉米面饅頭”，用“牛肉膏”添加劑將豬肉加工成“牛肉”，不當使用膨大劑使西瓜暴長而“爆炸”，將劣質、過期、腐敗的動物皮、肉、內臟經過簡單加工提煉后生產“新型地溝油”，添加“瘦肉精”的豬肉，用硫黃熏制的“硫黃姜”，回收到期的面包混入其他材料重新加工后再度上架的“回爐面包”，摻含三聚氰胺的“三鹿奶粉”，用福爾馬林浸泡的“毒血旺”，至少含4種違法添加劑、尿素超標27倍的“毒豆芽”，用水、色素、香精等化學原料勾兌出的“假葡萄酒”等等。由食品安全問題引發食品中毒、死亡的事件，造成了市民很大的心理壓力，引發了社會恐慌。學生看后被震驚了，并由此激發了學習興趣，注意力很快集中到課堂上，在強烈的求知欲支配下，開始新課的學習。

二、穿插熱點，強化知識理解

在學習新知識的過程中，教師可以穿插介紹大家關心的社會熱點問題，既使學生增長見識，拓展知識面，又加強了學生對基礎知識的理解。

例如，在“生態系統碳—氧平衡”的學習中，教師穿插介紹熱點問題材料： 2010年上海世博會的主題是“城市，讓生活更美好”，主題館擁有目前世界最大的生態綠化墻和最大的單體面積太陽能屋面。中國國家館第三展區聚集了“低碳行動”。通過這些鮮活的素材，學生能更好地掌握植物的光合作用、城市生態系統、節能減排、低碳生活等知識點，同時認識到現在城市的植物種類和數量還比較少，要大力推進城市綠化，關注人與城市的和諧發展。

又如，在“安全用藥”的學習中，教師可以穿插新聞實例：2012年4月15日，央視《每周質量報告》節目《膠囊里的秘密》，曝光河北一些企業，用生石灰處理皮革廢料，熬制成工業明膠，賣給紹興新昌一些企業制成藥用膠囊，最終流入藥品企業，進入患者腹中。由于皮革在工業加工時，要使用含鉻的鞣制劑，因此這樣制成的膠囊，往往重金屬鉻超標。利用這一熱點結合所學的知識，讓學生思考毒膠囊里面會含有哪些有毒物質，毒膠囊對病人有什么危害。學生帶著興趣學習，深化了對重金屬中毒知識的記憶，深刻體會到安全用藥對人體健康的重要性。

三、交流熱點，開展合作學習

“學會學習，學會創造，學會合作，學會生存”已成為二十一世紀教育的主題，合作和協調精神是學生進行良好的人際交往所必須具備的心理品質。教師在講授新課時利用熱點問題組織學生進行交流，學生通過合作學習掌握知識，培養提出問題、解決問題的能力。同時通過合作學習，互相交流個人看法，使學生能接受不同的觀點，擴展自己的視野，促進思維的發展。

例如，在“傳染病及其預防”一節的學習中，教師首先給學生分析課文中的三個傳染病例子：流行性感冒、肝炎和艾滋病，并概括出傳染病在人群中流行的三個基本環節。然后引導學生回想當地有哪些傳染病流行，給學生提供近期流行的幾種傳染病如手足口病、禽流感、腮腺炎和甲肝的資料。學生分組進行交流，組員之間合作學習，互相探討引發各種傳染病的病原體、傳染源、傳播途徑、易感人群、預防措施以及發病的癥狀，采用氣泡圖、圖文、表格等方式整理學習結果，并將其在班上表達呈現。這樣的課堂氣氛活躍，學生對傳染病知識和預防措施有更深刻的理解，能牢固掌握。

四、拓展熱點，培養實踐能力

基礎教育改革倡導學生轉變學習方式，變被動學習為主動學習，以培養學生的科學探究能力；倡導學生走出課堂，到大自然或社會中去，進行實際調查，培養實踐能力。

初中生物教材中，安排了不少有關生態環境和環境保護方面的內容，例如擬定生態環境保護計劃、探究環境污染對生物的影響等。在課堂進行探究活動畢竟時間有限，教師可以結合這些社會熱點問題組織學生開展課外活動，以調查、考察的形式進行實踐探究。

奶粉活動總結范文第3篇

今年的暑假社會實踐活動日子早已遠揚，同學們感觸良深，在這次社會實踐中不斷經受鍛煉，在短暫日子里，讓大家難以忘懷。

此次社會實踐，開闊了大學生的視野，鍛煉了大家的耐性，加大了大家與社會的接觸面，進一步激發了我們的學習、就業、創業的激情。使我們認識了自我，對生活、對社會有了更深的理解。

總之，通過暑期社會實踐活動，同學們在服務社會的同時，自身也受到深刻的教育，得到了提高。實踐證明，社會實踐是提高學生綜合素質、培養高素質人才的一個重要途徑。走出校園，深入社會，實踐成才，刻不容緩的“走出去，到農村、工廠、社區去”，發揮知識技能優勢，開展各項社會實踐活動，更好地服務社會、服務人民、服務社會發展，在活動中提升自我?！?/p>

通過這次的的社會實踐活動，我們逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位，增強了自身努力學習知識并將之與社會相結合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學生們，更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。大學生暑期社會實踐是大學生磨練品格、增長才干、實現全面發展的重要舞臺。在這里我們真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會做了更好的鋪墊，以后如果有機會，我會更加積極的參加這樣的活動。

在本次的社會實踐中我們還同諸多群眾談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養，理解了“從群眾中來，到群眾中去的真正涵義，認識到只有到實踐中去、到基層去，把個人的命運同社會、同國家的命運的發展聯系起來，才是大學生成長成才的正確之路。

這次實踐活動，豐富了我們的實踐經驗，提高了我們的團隊合作能力，使我們通過這次實踐更加了解社會，這次實踐活動意義深遠，對我們的幫助享用一生。作為一個21世紀的大學生，社會實踐是引導我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式;我們要抓住培養鍛煉才干的好機會;提升我們的修身，樹立服務社會的思想與意識。同時，我們要樹立遠大的理想，明確自己的目標，為祖國的發展貢獻一份自己的力量!

大學暑假社會實踐活動心得總結【2】

懷著一份激情與一份求知的學習態度，在這次暑假之中，通過學院引導，我們一行六人組成了一個團隊，進行了一次暑假社會實踐活動，受益頗多。

此次活動是在與xx基金會合作展開的，為幫助改善嬰幼兒營養狀況，友成企業家xx基金會、xxx、xxx和xx共同基金日前合作啟動了一項可持續性創新型“公益性社會項目”——“嬰幼兒輔食營養起跑工程”。根據指導老師的推薦以及自身愿望，我們組團和公益基金——壹基金合作進行這次的社會實踐項目活動。

通過社會實踐，可以鍛煉各位成員，提高其綜合素質，積累更多的社會實踐經驗，為其走向社會奠定基礎。同時，在實踐中教育我們，提高其思想素質，是青年健康成長，積極投身于社會主義現代化建設。

接下來，我將從具體的方面進行一次深刻的社會實踐活動總結。

第一，活動準備。此次活動在雙方的精誠合作之下，活動的前期準備充分。主要表現在這幾個方面：

首先，活動能夠按時按點展開，沒有出現浪費時間的現象。就時間效率來說，可以算得上是的高效率。我想這一點對我們以后的學習與工作來說，顯得極其重要。毫無疑問，現代社會是一個與時間追逐的社會。精確時間到點是許多的職位的必要條件。

其次，活動的材料各個方面準備充分。沒有出現材料缺乏，或者是材料的不科學選擇與搭配。此次活動材料符合實踐活動地方的客觀實際，村民能夠一看就懂，同村民自身的利益息息相關?；谶@一點，對于每一份的信息采集，村民都極力配合，能夠采集到最真實的第一手材料，為以后的活動展開提供了針對性的感性材料。等先進理論告訴我們，“一切從實際出發”，通過活動的最真實感受，團隊的每一位成員都會在以后的學習與生活之中，真正做一名務實的先進青年，受益終身。

再次，活動前對每位成員都進行了一次活動開展的前期培訓工作。這點最集中表現在每一位隊員開展工作時，都能一步到位，大大提高了工作效率。啟發了每一位隊員在以后的日子，必須積累豐富的經驗。開展每一次的工作，都要提前進行培訓，讓自己最快投入到工作之中。在這里，受益不僅是自己，還包括與你合作的伙伴和工作對象。

最后，活動在人員的安排與溝通上恰到好處。此次人員搭配由雙方共同組成，本地的人員與外地人員有機搭配，收到了良好的效果。本地的人員能夠在信息采集過程之中，發揮其“主人家”的優勢，能夠用本地的風俗習慣、語言以最快的方式采集到有效信息。外地人員對需要采集的內容以及介紹最為熟悉，能夠把實踐活動的具體要求及活動規范性進行監督。同時，外地人的到來，能夠給活動地點的村民以新鮮感，通過外地隊員的介紹風土人情，使更多的村民參與到活動之中。

第二，實踐活動過程。本次社會實踐活動總共有五個子項目。

首先是對嬰幼兒的健康體檢。由于經費及時間有限，此次活動沒有請專家進行體檢。但是，為彌補這點，這次實踐活動在每一個鄉村的村衛生室或者經過衛生室與村委會協調進行。接受采訪的每一位村民都是該衛生室負責的家庭。在衛生室或者居委會，先經過一系列的問題調查，確定初步檢查的對象名單，然后交由專人負責登記，接受檢查。通過調查，可以看出，絕大多數的問題出在村民的飲食習慣。例如，飲食的無規律性，不僅僅是因為農民在農業活動之中，農業生產沒有具體的有序規劃或者是搶時機進行生產，進而造成三餐無規律，存在暴飲暴食的現象。

活動之中，每一位隊員經過一系列的例子，充分認識到了一個良好的飲食習慣對人的身體健康的重要性。在平時的學習與生活之中，許多學生為一時的好玩或懶惰，或忙于某件事情，從而“廢寢忘食”。不難在生活之中看出。許多疾病的產生都來自于不良的飲食習慣，如結石，結核等，挑食厭食，喜歡吃“垃圾”食品與和過多的碳酸飲料，得肥胖癥或是長許多本可以避免的痘痘等等。通過對嬰幼兒的健康體檢，必須認識到好的習慣要從小養起，否則拖得時間越長，改正的困難就越大。

緊接著是走訪需要受助的群眾。本次社會實踐活動，因各位成員的時間安排和合作方的時間上客觀限制，走訪需要受助的群眾主要通過居委會進行。負責此項的活動的隊員通過在居委會資料查詢和干部群眾的介紹與推薦，確立了一大批需要受助的家庭名單。

再次，是活動的熱線接待。本次的熱線接待主要由與我們合作的xxxx基金會負責，通過我們在晚飯后的閑聊，我們可以知道大多數村民關心的是哪種品牌奶粉之類的最適合嬰幼兒喂食，他們基本上不關注價格的高低，更多的是關注質量問題。這充分說明在經濟條件越來越好的前提下，更多人的飲食習慣不斷趨于良性循環。同時，我們可以發現，良好的服務態度是熱線電話快速取得有關信息的重要保障。與人溝通的技巧，是我們每一個隊員在以后的日子里重點培養的能力之一。

最后，是問題的搜集，由于時間有限和活動之前的臨時調整，本次主要通過填調查問卷的方式進行采集。本次共采集了一百多份調查問卷，全部是通過帶隊老師檢查過后的合格問卷。從在問卷調查的過程之中，我們可以看出不同人的工作效率：與人溝通能力強的隊員在很短的時間內就能夠完成一份調查問卷，善于解說的隊員也是一樣的，本地的隊員比外地的隊員更容易完成一份問卷……現代社會，人際關系的良好處理是事業取得成功的重要保障，你可以什么都不會，只要你會用人才，一樣能夠取得勝利。每一位隊員在進行問卷調查之中都付出辛勤的勞動，但是每一個人更收獲了鍛煉自己的機會，學習到了許多在課本上無法學到的做人處事的道理。

不過本次的調查問卷存在一個很大的缺陷，就是問卷過于冗長。一份調查問卷有22頁，這給隊員出了一個巨大的難題，剛開始一份調查問卷平均花費接近一個小時，嚴重降低的工作效率。也由于時間過長，許多的受訪者在信息采集到一般時都采取放棄的態度，這給調查人員出了難題。不過，在每一位隊員的努力之下，絕大多數的問卷都順利完成。就問卷本身而言，的確是一份高質量的問卷。但是，所涉及的問題有些過于繁瑣，給人以厭倦的感覺，許多的受訪者在遇到此類問題是存在不耐煩的現象。這啟示我們在以后的進行類似調查時必須充分考慮調查對象的客觀實際，從實際出發，展開有關的活動。

第三，活動的經費。本次活動的經費基本上是零投入。所有的費用都由由xx分基金會和xxx公司支付。于我們團隊而言，更多的是支付自己的花銷。

第四，活動的結果。本次社會實踐活動基本上取得預期效果，達到預期的目的。

(一)黨員，團員充分發揮模范帶頭作用，通過活動宣傳嬰幼兒健康輔食營養，使更多的家庭樹立正確的嬰幼兒輔食營養觀念;

(二)樹立正確的社會主義價值觀、人生觀;樹立群眾觀念，堅持到基層工作，成為一名積極有為的，為人民服務的“四有”青年;

(三)學習廣大群眾艱苦樸素的生活作風與為家人幸福而不斷拼搏的品質;

(四)深入基層，積累社會實踐經驗，積極響應胡驚濤總書記對青年學生三點希望，切實把文化知識學習與思想道德修養、全面發展與個性發展機密結合起來，提高綜合素質;

(五)關注基層發展，促進地區穩定，積極為構建社會主義和諧社會做貢獻，積極為地區建設獻言獻策。

第五，其他方面。本次活動雖然取得可嘉成績，但存在一定的不足之處。

首先是活動的宣傳不夠。原本打算借助以基金分會和xxx公司進行宣傳，但他們在活動的宣傳上受經費所限，宣傳方面基本上沒有取得好的效果。這是本次活動的重要不足之處。

其次是活動的時間安排存在一定的問題。本次活動人員分成了兩組，兩個時間段進行的。當然，這與合作方前期活動準備不足有關。

再次，活動之中存在處理突發事件的能力不足。如遇到有人誤解宣傳活動宗旨時，反應速度過慢，導致某一時間段全體工作人員處于閑置狀態。

最后，活動的地域有點過大，不夠深入。雖然涉及到了所有的項目，收到預期的效果。但在此基礎上還可以進一步開展工作，取得好的效果。

這是我們團隊第一次與社會組織合作，它所取得效果，積累的經驗，將為我們以后的更多合作作為借鑒，取得更大成功。

大學暑假社會實踐活動心得總結【3】

照學校的要求，今年暑假，我在xx省xx市xx美食莊園進行了社會實踐活動。xx美食莊園是一家以吃飯為主，喝酒為輔的餐飲場所。

在這里，我成功地應聘了傳菜員，傳菜員，顧名思義，就是將做好的菜送到每個餐桌上。這是我第一次打工，感慨頗多。在這了做傳菜員，也讓我真正的學到了很多在學校里學不到的東西。下面是我的切身感受。

這里工作是上午9點上班，工作到中午1點下班。下午4點上班，晚上9點下班。工作量有點大，一站就要站幾個小時，剛開始有點不適應，一天下來腿都麻得受不了?，F在想起來，我能堅持下來，真的感覺很欣慰。剛開始去，大家把我當新人看待，有些不接受我。所以我就十分小心地處理人際關系，能自己做的事情盡量自己完成，在完成自己的工作之余，盡量幫助同事。如在下班之后，主動幫助服務員整理碗筷和桌椅。終于很快的獲得了同事和老板娘的信任，在實踐活動結束的時候，老板娘對我說很是舍不得我走。有一次生病期間，另外一個傳菜員主動代替我值班，讓我很感動?？偟膩碚f，還是不虛此行的。

我也了解到，學校與社會有太多的不同之處，要真正融入社會，只有親自進入社會才行，因為社會很豐富，但同時也很復雜，不是我們能想象得到的。如果親自進入社會，我們看到的永遠只是表面現象，怎么能了解社會的實質呢？這就是學校要求我們進行社會實踐活動的真正意思所在。以下是我的看法。

首先，我認識到，做一個其實并不容易。我們的老板娘工作就特別辛苦。聽同事說，酒店剛開業的時候，老板娘一個人早上6點多就來到酒店，檢查蔬菜和肉類是否新鮮、出去買所缺的菜。晚上11點半才會給自己下班，一直要等到所有的顧客走完，所有的東西都收拾好，才會回家。即使是現在，老板娘也是比我們上班早，比我們下班晚，辛苦不言而喻。當然她做的當然不止這些，她要了解市場行情，推銷自己的酒店，還要處理好各種社會關系，工商、稅務、衛生，樣樣需要打理好！還要考慮如何讓員工心甘情愿的工作，而不是“薪甘情愿”地工作，那樣工作沒積極性，要讓員工真正的去味自己的工作負責，而不是敷衍了事，這其實很難控制，因為主管總是比客觀難控制。我覺得老板娘總體做的很好，但仍有不足之處，不然怎么會有一些員工離開呢？所以需要改進。比如，在食宿上，條件確實不怎么樣的，我想如果能夠改進一些，那么員工的積極性肯定能夠大大的提高，就會踏踏實實的工作。從老板娘那里，我知道了，要想成功，要想飛得更高，走的更遠，就要求我們要做得更好，更加努力，付出常人所做不到的汗水。還要有敏銳的目光和開闊的視野。

還有，作為一個暑期工，又是一個人到離家這么遠的地方，一開始我擔心那里的長期工和本地人會欺負我。害怕與他們處理不好關系，害怕他們會嘲笑我是書呆子，不屑于與我交往。很多以前的同學在外打工的都告訴我在外面要注意自我保護，不要太相信別人，不然很容易被騙。經過幾天的適應，我了解到，外面的人有好有壞，不能一概而論。者就需要我們有一雙雪亮的眼睛，能夠正確地分辨人心。有一個同事人就特別好，剛去的時候他就護著我，告訴其他同事不要欺負我，我特別感動。我很小心的處理與同事、與老板娘的關系。只要你真心去交往，別人是不會傷害你的。同時，我也深深體會到了“三人行，必有我師焉”這句話。我家在北方，與那里有太多的不同。有好多種的魚和植物我都沒見過。沒當我對這些東西感到好奇的時候，我同事總是很耐心的向我解釋，告訴我它們的種類和作用。讓我感到最神奇的是有一種魚，長了很多的牙齒，有一側沒有眼睛，而在它的頭頂上長出了一只眼睛，以前從未見過。

我體會到了錢的來之不易。以前，錢沒了就是直接向父母要，沒想過珍惜父母的勞動成果。只有親身經歷過，才能真正明白勞動的不易。每當我工作中遇到不順利的事情和感到不堅持不下去的時候，我就告訴自己，我的學習機會和所有的一切，都是父母用汗水換來的。最終，我成功地完成了這次實踐活動。

我還學到了很多有用的知識，廚師就教過我很多做菜的技巧，告訴我什么時候該大火，什么時候該小火，什么時候該放佐料，什么時候菜會熟?；丶抑螅疫€特意給父母做了一頓飯，他們很開心，夸獎我會做飯了。

還有，我知道無論在任何時候都要自尊。當有人欺負你的時候，不能一味的忍讓。當他們做得太過分的時候，要堅決的回擊。雖說顧客是上帝，但總有那么一類人，仗著自己有那么一點錢來折騰別人，顯然是不對的了?？吹接袀€當服務員的小姑娘被氣得哭了的時候，我就找到老板娘評理，最后讓那個客人道歉。

最后，當我拿到那薄薄的幾張鈔票的時候，我真是感慨萬分，畢竟是我自己的勞動成果，感覺自己的能力提高了不少，很有成就感。