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美麗中國(guó)心得范文第1篇

電腦屏

這里的電腦屏指的是中國(guó)國(guó)家地理網(wǎng)。作為我國(guó)最早的商業(yè)網(wǎng)站之一，中國(guó)國(guó)家地理網(wǎng)與新浪、騰訊這些大的門戶網(wǎng)站不同，它要作一個(gè)有深度的網(wǎng)站，要打造成一個(gè)非常有特色的網(wǎng)站。我們調(diào)動(dòng)各種因素，提高用戶的黏合度，希望將網(wǎng)站打造成一個(gè)有特色的、權(quán)威的平臺(tái)。

首先，注意提升品牌影響力。從宗旨、定位、特色頻道到專題活動(dòng)，中國(guó)國(guó)家地理網(wǎng)的網(wǎng)站架構(gòu)已超越網(wǎng)站本身，要打造的是一個(gè)延續(xù)紙媒品牌、與網(wǎng)絡(luò)無(wú)縫銜接的新媒體平臺(tái)。品牌不應(yīng)是僵化的概念，此前中國(guó)國(guó)家地理網(wǎng)以“CNG”為域名，但品牌簡(jiǎn)稱不方便記憶，后來(lái)中國(guó)國(guó)家地理網(wǎng)域名正式改為“dili360”。以“閱古今、品天下、行生活”為宗旨，網(wǎng)站推出了很多具有品牌特色的頻道：如“圖片攝影”，網(wǎng)站與攝影雜志及其他媒體合作，建立幻燈圖片庫(kù)；又如《地理e周刊》，將網(wǎng)站內(nèi)容重新設(shè)計(jì)通過(guò)注冊(cè)用戶郵件發(fā)行，提供在線瀏覽及RSS訂閱等多種閱讀方式。此外，中國(guó)國(guó)家地理網(wǎng)以線下活動(dòng)帶動(dòng)線上，通過(guò)線上的專題、論壇、路線攻略等多種形式，形成對(duì)品牌的支持和提升。

其次，抓好論壇建設(shè)，提高用戶黏合度。論壇是網(wǎng)站的重要板塊。比如說(shuō)我們要打造中國(guó)最具特色、最具吸引力的地理論壇。一開(kāi)始，很多地理愛(ài)好者到地理論壇交流，所以在打造論壇的時(shí)候，我們特別注意利用最新的在線形式，將網(wǎng)站的內(nèi)容進(jìn)行重新的編輯和整合，并通過(guò)《地理e周刊》的方式，結(jié)合免費(fèi)周刊的訂閱，主動(dòng)留下郵箱訂閱的讀者。當(dāng)我們把這個(gè)網(wǎng)站實(shí)行商業(yè)化運(yùn)作的時(shí)候，地理論壇更彰顯了影響力。怎樣提高用戶的黏合度？怎樣通過(guò)線上線下的結(jié)合提高名牌的認(rèn)知度？這些我們都在認(rèn)真思考。

第三，打造付費(fèi)電子雜志《行天下》。《行天下》2009年7月正式推出創(chuàng)刊號(hào)，采取付費(fèi)閱讀的發(fā)行策略。對(duì)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，《行天下》電子雜志是《中國(guó)國(guó)家地理》品牌內(nèi)容的延伸，或者說(shuō)是《中國(guó)國(guó)家地理》雜志的旅行版。其特色在于，在新媒體的建設(shè)平臺(tái)上，不僅用圖片故事的形式告訴你那些很美的地方，同時(shí)會(huì)給你提供很詳細(xì)的出行路線和攻略。中國(guó)目前的電子雜志都是以免費(fèi)為主的，但是對(duì)于《中國(guó)國(guó)家地理》來(lái)講，希望提供給讀者的是有價(jià)值的內(nèi)容，而不是隨便在網(wǎng)上能搜索到的內(nèi)容，讓讀者感到它是值得付費(fèi)的。

而且《行天下》這本電子雜志的價(jià)格比紙質(zhì)雜志便宜很多。我們跟很多的網(wǎng)站合作，只要接入互聯(lián)網(wǎng)，只要在網(wǎng)站上通過(guò)手機(jī)支付，或者通過(guò)銀聯(lián)支付等方式都可以付費(fèi)、購(gòu)買。同時(shí)我們也推出了《行天下》手機(jī)版，方便用戶。目前，除《行天下》外，中國(guó)國(guó)家地理網(wǎng)又推出集成客戶端，內(nèi)容包含《中國(guó)國(guó)家地理》、《行天下》、《博物》、《中華遺產(chǎn)》等諸刊。

第四，注重專題的制作和提升。在網(wǎng)站的建設(shè)中，各種專題的制作和提升非常重要。過(guò)去我們?cè)鰡我恢黝}，每天圍繞一個(gè)內(nèi)容進(jìn)行詮釋，后來(lái)發(fā)現(xiàn)有的用戶連續(xù)三天對(duì)內(nèi)容不感興趣就會(huì)退訂。基于這樣的狀態(tài)，我們對(duì)內(nèi)容進(jìn)行重新調(diào)整，以不同的欄目構(gòu)架，制作不同的專題，每天至少保持有一款內(nèi)容是用戶喜歡的。我們還獨(dú)家推出很多原創(chuàng)的內(nèi)容，如圖片故事等。

我們注意抓好重點(diǎn)選題。比如，在玉樹(shù)地震的時(shí)候，我們一開(kāi)始就做了一個(gè)救援實(shí)施的地圖，當(dāng)時(shí)所有的大型主流網(wǎng)站在玉樹(shù)地震救援的報(bào)道中，都用這個(gè)地圖。起先跟鳳凰網(wǎng)在切入的時(shí)候，由于文件太大，下載速度很慢，而且占用很大的空間，我們馬上就把所有的地圖切下來(lái)，編輯24小時(shí)值班將圖片提供給我們的合作伙伴。通過(guò)專題的制作和提升，我們提高了品牌影響力。

第五，整合資源。不管是簽約攝影師的作品，還是即將成名的攝影師的作品，他們的圖片不僅是期刊的資源，也是網(wǎng)站的資源。網(wǎng)站將各種資源調(diào)動(dòng)起來(lái)，并與攝影之友等平臺(tái)進(jìn)行合作，希望將網(wǎng)站打造成一個(gè)權(quán)威的平臺(tái)。同時(shí)，利用雜志、網(wǎng)站，整合資源，打造有價(jià)值的數(shù)據(jù)庫(kù)一直是我們工作的著力點(diǎn)。

手機(jī)屏

說(shuō)起手機(jī)屏，主要說(shuō)手機(jī)客戶端和彩信報(bào)。手機(jī)客戶端業(yè)務(wù)現(xiàn)在是我們盈利的一個(gè)項(xiàng)目。手機(jī)媒體跟做期刊是完全不同的，因?yàn)槠诳蟛糠质窃驴男问剑菍?duì)于手機(jī)媒體來(lái)說(shuō)是要每日更新的，每天都要有全新的內(nèi)容面向手機(jī)讀者，而雜志的內(nèi)容是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，即便是《中國(guó)國(guó)家地理》雜志十年改版的內(nèi)容，仍然不夠供給這樣一個(gè)龐大的每日更新的市場(chǎng)。最后我們還是決定要有全新的團(tuán)隊(duì)，要以全新的內(nèi)容去做獨(dú)家原創(chuàng)的東西，我們需要利用手機(jī)客戶端這種新的方式來(lái)創(chuàng)造一個(gè)新的手機(jī)平臺(tái)。特別是對(duì)每天欄目的設(shè)置，我們借鑒了日?qǐng)?bào)的編排方式，使之展現(xiàn)出一種新的媒介表現(xiàn)方式。

關(guān)于彩信報(bào)，我們是最早介入中國(guó)移動(dòng)彩信報(bào)全網(wǎng)業(yè)務(wù)的，到現(xiàn)在已有很長(zhǎng)時(shí)間了。現(xiàn)在有很多版本的彩信內(nèi)容，它都是基于簡(jiǎn)單形式的彩信報(bào)。彩信報(bào)的發(fā)展有它的瓶頸，或者說(shuō)到一定程度就不可能再發(fā)展下去了。隨著資費(fèi)的調(diào)整，隨著手機(jī)雜志的變化，讀者需要的是更直接、更有沖擊力的表現(xiàn)方式。目前，我們的彩信報(bào)業(yè)務(wù)正逐步向手機(jī)客戶端業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。

手持客戶端

第三屏就是手持客戶端。這里的手持客戶端主要指iPad版本和安卓系統(tǒng)。目前，《中國(guó)國(guó)家地理》的手持客戶端上的下載量已經(jīng)超過(guò)50萬(wàn)。客戶端首推《中國(guó)國(guó)家地理》旅行版電子雜志《行天下》，將其放入適合iPad等閱讀終端。目前，雜志在安卓系統(tǒng)上已經(jīng)單本上線。在2011年的時(shí)候，安卓系統(tǒng)的預(yù)裝量超過(guò)了300萬(wàn)。我們今年定的量是1000萬(wàn)，相信隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的迅速發(fā)展，通過(guò)我們的努力是能夠達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的。

電視屏

美麗中國(guó)心得范文第2篇

“線”是中國(guó)傳統(tǒng)藝術(shù)最基本的構(gòu)建元素，它以“氣韻”為核心標(biāo)準(zhǔn)，以“生動(dòng)”為最高境界。關(guān)于線條的“氣韻”意涵與運(yùn)用，前人留下了大量精辟的論述，是中國(guó)古典美學(xué)的重要組成部分。然而，隨著時(shí)代的更替，如何在當(dāng)代藝術(shù)情境下解析這些珍貴的傳統(tǒng)藝術(shù)理論并實(shí)現(xiàn)其傳承卻日漸成為難題。中國(guó)傳統(tǒng)美學(xué)抽象的論述特質(zhì)及“晦澀”的文言文文法都令年輕一代備感生疏且難以理解。本文正是試圖借助完形心理學(xué)這一西方文藝心理學(xué)的新視角，力圖另辟蹊徑，在科學(xué)分析的基礎(chǔ)上從“意象性”與“整體性”兩個(gè)層面對(duì)中國(guó)線條美學(xué)的氣韻觀進(jìn)行深入淺出的重新解讀，進(jìn)而認(rèn)識(shí)籠罩在民族文化意識(shí)神秘面紗下的線條審美觀。

二、 格式塔的“意象性”與線條的“生命感”

創(chuàng)立于20世紀(jì)30-40年代的完形心理學(xué)又稱格式塔心理學(xué)，是現(xiàn)代西方心理學(xué)的主要流派之一，自誕生起就與藝術(shù)息息相關(guān)，其學(xué)說(shuō)與理論被廣泛地運(yùn)用于分析藝術(shù)審美范疇的問(wèn)題。格式塔心理學(xué)的核心觀點(diǎn)之一即“形”的意象性。格式塔心理學(xué)派認(rèn)為任何“形”都是在心理活動(dòng)的參與下形成的，即視覺(jué)形象決不會(huì)是對(duì)物象的機(jī)械復(fù)制而是一種創(chuàng)造性把握，是人通過(guò)知覺(jué)的選擇作用生成的含有豐富想象性、創(chuàng)造性、敏銳性的“意象形”。正是基于視覺(jué)感覺(jué)到的物象的這種“意象”特質(zhì)，完形心理學(xué)派大師阿恩海姆認(rèn)為，藝術(shù)中“最理想的形態(tài)并不是客觀物象的逼真實(shí)像而是那種不太逼真但又與畫家想要表達(dá)的觀念相同構(gòu)的意象。”

反觀中國(guó)的傳統(tǒng)藝術(shù)，古人亦早已深諳藝術(shù)的意象性特質(zhì)甚而將其視為美的最高標(biāo)準(zhǔn)，這一點(diǎn)集中的反映在了“氣韻生動(dòng)”的傳統(tǒng)美學(xué)訴求當(dāng)中。齊謝赫在《古畫品錄》中首度提出“氣韻生動(dòng)”這一重要命題，并將其位列繪畫“六法”之首。之后，“氣韻”概念在審美和藝術(shù)領(lǐng)域中的影響不斷擴(kuò)大并逐漸發(fā)展成為中國(guó)傳統(tǒng)美學(xué)的核心命題。一般來(lái)說(shuō)，“氣韻”的內(nèi)涵至少涵蓋以下諸方面的內(nèi)容：第一，審美客體的生氣勃勃。第二，審美主體情趣高雅。第三，審美主體有嫻熟的筆墨技巧。簡(jiǎn)而言之，在“氣韻”觀念統(tǒng)領(lǐng)下的藝術(shù)創(chuàng)作中，最妙者應(yīng)使客觀對(duì)象的內(nèi)在生命與精神，審美主體的藝術(shù)風(fēng)格、生活情趣、文化精神、生存狀態(tài)借助嫻熟、有韻律變化的筆墨線條生動(dòng)地表現(xiàn)在畫面上。其最終目的是要?jiǎng)?chuàng)作者“取之象外”，突破物象的拘束形成一種美的意象――在作品中折射出人本體的宇宙觀，表現(xiàn)出生命的屬性。把這種美學(xué)取向與阿恩海姆所倡導(dǎo)的藝術(shù)創(chuàng)作的理想狀態(tài)進(jìn)行比較,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)兩者之間有著本質(zhì)上的相通之處即：都在創(chuàng)作中尋求與生命理念同構(gòu)的意象美。

正是源于對(duì)意象美的追求，線條作為人類高級(jí)思維的抽象產(chǎn)物在歷史的進(jìn)程中被選擇成為中國(guó)傳統(tǒng)藝術(shù)中承載藝術(shù)家精神理念的最佳媒介。首先，線造型手法具有高度概括性。線在現(xiàn)實(shí)世界中并不存在，其本身就是一種非客觀的抽象物質(zhì)，因而創(chuàng)作主體在用線造型的過(guò)程之中就必須對(duì)對(duì)象進(jìn)行高度提煉和概括。早在華夏文明初始之時(shí)，古代先民們就已經(jīng)懂得用簡(jiǎn)約、練達(dá)的線條來(lái)表達(dá)豐富、深刻甚至包羅萬(wàn)象的意涵，如《周易》中就以簡(jiǎn)單的線性符號(hào)（--）、（-）來(lái)表征陰、陽(yáng)并由此演繹出男女、父母、剛?cè)帷⑻斓氐蓉S富觀念。傳統(tǒng)書法及繪畫藝術(shù)的誕生也正是直接源自于線條的高度概括性。故而，不夸張地說(shuō)中國(guó)傳統(tǒng)藝術(shù)是一種由線悟象，由象悟意，由意悟美的藝術(shù)形態(tài)。其次，線造型藝術(shù)具有很大的寬容性，既可以作為物象的外輪廓，表現(xiàn)出相對(duì)真實(shí)的關(guān)系，也可以強(qiáng)調(diào)人的主觀精神，體現(xiàn)生命意象。這種寬容性根源于線條的抽象本質(zhì)所必然導(dǎo)致的美學(xué)上的模糊性，使人們?cè)趯徱暰€條時(shí)往往會(huì)產(chǎn)生不同的美學(xué)感受。中國(guó)傳統(tǒng)的線造型藝術(shù)更是將線的豐富精神特性發(fā)揮到極致――不同的速度、力量、墨色、時(shí)間、空間等觀念均蓄含于線條之中，“轉(zhuǎn)深點(diǎn)畫之間皆有意”。

總之，可以說(shuō)正是中國(guó)傳統(tǒng)藝術(shù)中線條的意象性特質(zhì)使得人們可以從中看到某種精神性，所謂“心線微妙”，用線表現(xiàn)外物比用色、用面表現(xiàn)物質(zhì)更具有精神價(jià)值。在中國(guó)藝術(shù)家的手中，線條早已突破了物的外輪廓的單一定位，是一種經(jīng)過(guò)人的心智洗練的獨(dú)立藝術(shù)形式，旨在傳達(dá)一種超越于墨象之外的不可言喻的情感。而格式塔心理學(xué)派的學(xué)說(shuō)更讓我們確信古人對(duì)線條的鐘愛(ài)絕非偶然，而是追求“元?dú)饬芾欤鷻C(jī)盎然”的審美情境的必然結(jié)果。

三、 格式塔的“整體性”與“元?dú)庹摗?/p>

完形心理學(xué)派另外一個(gè)重要的創(chuàng)新在于它在理論上明確指出人類對(duì)客觀事物的感知具有整體把握的特點(diǎn)并據(jù)此提出了“知覺(jué)結(jié)構(gòu)原則”，認(rèn)為：心理現(xiàn)象最基本的特征是在意識(shí)中顯現(xiàn)的經(jīng)驗(yàn)的結(jié)構(gòu)性或完整性。簡(jiǎn)而言之，一個(gè)人往往“采用直接而統(tǒng)一的方式把事物知覺(jué)視為統(tǒng)一的整體而不是一群個(gè)別的感覺(jué)”。此外，人的視知覺(jué)還具有良好完形的傾向，在理解一個(gè)知覺(jué)樣式的時(shí)候，往往先積極地把對(duì)象組織統(tǒng)一成為一個(gè)具有良好完整性、簡(jiǎn)潔性的整體，其后人們才會(huì)關(guān)注到其局部、細(xì)節(jié)的刻畫。

完形心理學(xué)派關(guān)于視知覺(jué)的整體性特質(zhì)的學(xué)說(shuō)揭示了這樣一個(gè)藝術(shù)規(guī)律：整體性是一切形式美的重要法則。這也是中國(guó)古典美學(xué)的重要范疇之一。在藝術(shù)創(chuàng)作中，中國(guó)人最崇尚從整體中去把握客體，用連貫一體的線條表現(xiàn)客體。而筆者認(rèn)為這種整體美學(xué)觀的形成根源于中國(guó)古老的“氣論”及其由之衍生的相關(guān)理論。早在先秦就有思想家指出“氣”是宇宙天地間連續(xù)的物質(zhì)存在，“充盈大宇而不窕”（荀子《賦》篇）“氣聚而為萬(wàn)物，萬(wàn)物散而為氣”。也就是說(shuō)宇宙萬(wàn)物都是由一種有生命氣質(zhì)的細(xì)微物質(zhì)所構(gòu)成的，具有同一性、整體性。對(duì)于這種特性，中國(guó)傳統(tǒng)“三教”都有相似的闡述――儒家有“一生二，二生四，四生八，以至無(wú)窮”；道家有“道生一，一生二，二生三，三生萬(wàn)物”；釋家有“一即一切，一切即一”的哲學(xué)思辨。載于《莊子?天下篇》的施惠的一段言論更是頗值得注意：至大無(wú)外，謂之大一；至小無(wú)內(nèi)，謂之小一”。所有這些理論實(shí)際都在強(qiáng)調(diào)：自無(wú)限大的宏觀世界（“至大”）到無(wú)限小的微觀世界（“至小”），整個(gè)宇宙世界統(tǒng)統(tǒng)為連續(xù)性的物質(zhì)性的“一”（“氣”）所充滿，是一個(gè)有機(jī)統(tǒng)一的整體。

美麗中國(guó)心得范文第3篇

因?yàn)榇蠹蚁矚g錢，所以美國(guó)廣告上全是中獎(jiǎng)和退錢花樣。雜志推銷商每隔五、六個(gè)月就寄封信來(lái)，告訴你一訂雜志就中百萬(wàn)大獎(jiǎng)。為了要中百萬(wàn)而訂閱雜志的美國(guó)人不知道有多少。因?yàn)榇蠹蚁矚g美女，廣告公司就動(dòng)員了美國(guó)所有的模特兒及如花似玉的女人。也因?yàn)榇蠹蚁矚g明星，所以電影及運(yùn)動(dòng)明星就爭(zhēng)著做廣告。又因?yàn)榇蠹蚁矚g性，于是所有的廣告里都加上性的。甚至于毫無(wú)關(guān)系的商品也往性上扯，例如雪白牙膏的廣告在電視中就道：“雪白牙膏使你的牙齒性感。”

今天美國(guó)廣告中的時(shí)尚消費(fèi)心理可以用五個(gè)字予以充分表現(xiàn)。這五個(gè)字就是New（新），Natural（自然）、Light（輕）、Real（真）、Rich（濃烈）。這五字訣是美國(guó)廣告與消費(fèi)心理學(xué)家研究了大量廣告后才得出來(lái)的，每一字都顯示出今天美國(guó)人的消費(fèi)心理狀態(tài)。

New（新）：美國(guó)人是一個(gè)喜新厭舊的民族，這一點(diǎn)與中國(guó)人大不相同。有一個(gè)在中國(guó)做生意的美國(guó)人寫道：“中國(guó)人真讓我笑掉大牙，就算你制造出更好的新肥皂，你仍然必須用原來(lái)的包裝紙包，而且仍然要說(shuō)是老牌子”。

美國(guó)人全喜歡新東西，他們經(jīng)常換汽車、經(jīng)常搬家、經(jīng)常換工作就是最好證明。美國(guó)的商品要經(jīng)常翻新，就算是一成不變，也要換換包裝，加上一個(gè)新字，否則就沒(méi)有人買。

Natural（自然）：美國(guó)人的四周都是人造的東西，他們的食物百分之九十以上都是加工品。醫(yī)學(xué)界找不出癌癥的真正病因，便每天把一種加工品指為癌癥禍源。美國(guó)人嚇怕了，他們要返樸歸真，要走向原始，所以近來(lái)的自然食物商店就勃然興起。談到自然食物店，又輪到我們中國(guó)人笑掉大牙了，里面賣的就是沒(méi)加工的黃豆、小米、生蔥、生姜之類的東西。

美國(guó)工商業(yè)抓住這種返樸歸真心理，便在廣告上加上“自然”二字。賣番茄醬的廣告說(shuō)，他們是把番茄摘下來(lái)立刻做成罐頭，一點(diǎn)化學(xué)品都沒(méi)有。賣橘子水的廣告說(shuō)，他們的橘子水罐頭是從樹(shù)上的橘子直接擠到罐頭里的。

Light（輕）：美國(guó)人都患了恐肥癥，全國(guó)上下都在節(jié)食減肥。廣告便抓住這種恐懼心理，用輕字來(lái)推銷商品。百事可樂(lè)廣告中的細(xì)瘦美女就不斷地說(shuō)，每瓶百事可樂(lè)中僅有一個(gè)卡路里。米勒啤酒的商標(biāo)上也加上一個(gè)Light，雇來(lái)一大堆體育明星，每天在電視中吵著說(shuō)米勒啤酒不增加體重。

Real（真）：中國(guó)人對(duì)“真”的重要性早就了解，所以很久以來(lái)便喊出“貨真價(jià)實(shí)”一語(yǔ)。可口可樂(lè)廣告中那句It’s a real thing在世界上不知唱了多少年，簡(jiǎn)直可以說(shuō)家喻戶曉。它的中文意思是說(shuō)，你要喝可樂(lè)，就喝地地道道的可口可樂(lè)，不要喝冒牌貨，只有我們的才是正宗貨色。

Rich（濃烈）：Rich很難翻譯，它多指食物味道足。美國(guó)人做起廣告來(lái)一定說(shuō)：這種酒真夠味道，這種煙草嚼起來(lái)勁道真足。形容味道的醇烈，美國(guó)人就用Rich。電視中那個(gè)牛郎打扮的出名牛仔捏一口煙草填到口中，嘴里呱啦呱啦地說(shuō)些南方話，他說(shuō)的話中最主要的一個(gè)字就是Rich。

作者：南京師范大學(xué)心理學(xué)院　 中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì) 品牌管理專業(yè)委員會(huì)理事、專家

美麗中國(guó)心得范文第4篇

關(guān)鍵詞： CompStat CitiStat GMAP 電子政務(wù) 城市管理 信息化

一、引言

世界正在步入信息化的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅速發(fā)展和成熟是這

一時(shí)代的主要特征。由于全球一體化和多元化帶來(lái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)政府正面臨

著巨大的壓力。城市發(fā)展加速，規(guī)模不斷擴(kuò)大，傳統(tǒng)的城市管理模式已經(jīng)無(wú)法滿本文通過(guò)介紹美國(guó)的紐約警察局的CompStat以及從其延伸出來(lái)的巴爾的摩的CitiStat和華盛頓州的GMAP三個(gè)城市管理信息化的成功案例，引出對(duì)中國(guó)城市管理信息化的借鑒意義。

足城市建設(shè)的需求，僅僅依靠人工手動(dòng)的管理方式已無(wú)法適應(yīng)信息化時(shí)代的需求。

中國(guó)傳統(tǒng)的管理體制存在許多弊端，主要的問(wèn)題有：

⑴城市管理體制不合理。傳統(tǒng)的城市管理是一種單一的行政管理模式，每個(gè)部門各管一塊，致使城市管理不能形成有效的合力，增加了執(zhí)法成本，影響了執(zhí)法效率，綜合協(xié)調(diào)性不強(qiáng)。

⑵信息傳遞不及時(shí)。當(dāng)城市管理方面出現(xiàn)問(wèn)題后，除了管理部門例行執(zhí)勤巡邏中發(fā)現(xiàn)以外，大多數(shù)情況是群眾打電話反映、或者媒體進(jìn)行曝光后，管理部門才獲得信息，去協(xié)調(diào)處理問(wèn)題，因此處理常常嚴(yán)重滯后。

⑶管理法規(guī)不夠健全，管理缺乏權(quán)威。

⑷運(yùn)行成本高，政府財(cái)政負(fù)擔(dān)沉重。

⑸人的因素影響管理。 一方面，管理人員的綜合素質(zhì)有待提高；另一方面，市民對(duì)政府管理機(jī)構(gòu)的認(rèn)識(shí)度和理解度不夠。由于市民是城市的主體，他們既是管理結(jié)果的承受著，更應(yīng)是管理的參與者，所以，市民對(duì)政府工作的了解和理解很大程度也可以更好地幫助政府管理。

信息化是當(dāng)今城市的發(fā)展趨勢(shì)之一。信息化發(fā)達(dá)城市的信息化戰(zhàn)略代表了當(dāng)今城市信息化的發(fā)展趨勢(shì)。信息交流的規(guī)模、速度和質(zhì)量在很大程度上決定經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的速度和水平。近幾年來(lái)，為了確保信息技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，一些國(guó)家或其中心城市紛紛制定信息化發(fā)展戰(zhàn)略。在這一方面，美國(guó)一直走在世界的前列。美國(guó)的CompStat以及從其延伸出來(lái)的CitiStat和GMAP是信息化應(yīng)用到城市管理中比較成功的案例。本文首先介紹這3個(gè)案例，通過(guò)對(duì)案例的分析來(lái)探討對(duì)中國(guó)城市管理信息化的借鑒。

二 、美國(guó)典型案例介紹

紐約警察局的CompStat作為先驅(qū)，在信息技術(shù)和管理改革的結(jié)合中，是一個(gè)典型的成功案例。美國(guó)很多州和城市甚至很多國(guó)家都借鑒其經(jīng)驗(yàn)，出現(xiàn)了類似的系統(tǒng)。下面主要介紹3個(gè)典型案例，雖然他們各自的出發(fā)點(diǎn)不同，但是都在各自的領(lǐng)域取得了相當(dāng)?shù)男Ч?/p>

⒈紐約市警察局CompStat[1]

CompStat (計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，Computer Statistics 或 Comparative Statistics)是在紐約市居高不下的犯罪率情況下，1994年由紐約警察局長(zhǎng)William Bratton的領(lǐng)導(dǎo)下建立的犯罪追蹤和管理系統(tǒng)。CompStat在1996年獲得了由哈佛大學(xué)組織評(píng)選的政府創(chuàng)新獎(jiǎng)。

在CompStat之前，紐約市警察局使用的是月報(bào)形式。各部門的負(fù)責(zé)人在每個(gè)月底前寫出報(bào)告，然后在下個(gè)月的7號(hào)之前遞交上級(jí)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在15號(hào)之前看完匯報(bào)，然后反饋意見(jiàn)，隨后再采取行動(dòng)。通常這個(gè)時(shí)候，犯罪情況已經(jīng)至少發(fā)生1個(gè)月了。而且犯罪情況是和地圖靜態(tài)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的映射，信息量比較少，更新慢，對(duì)信息的掌握不全面，而且不容易分析趨勢(shì)。隨著信息技術(shù)和地理信息系統(tǒng)的發(fā)展，把信息技術(shù)融入到犯罪管理就有了客觀可能。

CompStat系統(tǒng)首先定期收集數(shù)據(jù)，然后結(jié)合基本的警察評(píng)估工具和規(guī)則分析數(shù)據(jù)，并把數(shù)據(jù)映射到地圖上，與GIS（Geographic Information System，地理信息系統(tǒng)）結(jié)合，主要負(fù)責(zé)人員在專門的會(huì)議室開(kāi)會(huì)，根據(jù)數(shù)據(jù)分析存在的問(wèn)題，明確職責(zé)，會(huì)后采取相應(yīng)措施，進(jìn)行犯罪的追蹤和警察管理。CompStat主要目的是提高警察局的分層管理效率和更有效地減少犯罪。

CompStat機(jī)制包括以下5個(gè)部分。

⑴資料收集

紐約警察局分成76個(gè)分局，9個(gè)警察服務(wù)區(qū)和12個(gè)地鐵區(qū)域，共97個(gè)分區(qū)。每個(gè)分區(qū)每周統(tǒng)計(jì)各種犯罪資料，加上重點(diǎn)案件的書面材料，警察的運(yùn)作情況和其他相關(guān)材料等傳送到CompStat小組。

⑵CompStat小組

CompStat小組有15位數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析人員，另外10位助理負(fù)責(zé)收集統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

⑶會(huì)議室

CompStat有一個(gè)專門的會(huì)議室，里面裝備了可以顯示統(tǒng)計(jì)表、數(shù)字和地圖的大型投影儀和多臺(tái)計(jì)算機(jī)。由專門的硬件軟件建立了一個(gè)平臺(tái)，可以分享信息。

⑷相關(guān)會(huì)議

CompStat包括了很多的相關(guān)會(huì)議：CompStat簡(jiǎn)報(bào)會(huì)前會(huì)，分管管理小組會(huì)，警察局2周一次的策略會(huì)議，每周局長(zhǎng)對(duì)市長(zhǎng)的簡(jiǎn)報(bào)。其中每2周1次的防止犯罪策略會(huì)議是系統(tǒng)核心，在會(huì)議上結(jié)合根據(jù)收集的數(shù)據(jù)分析后，進(jìn)行分析評(píng)估，并且讓分局長(zhǎng)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行回應(yīng)解答。允許各級(jí)管理人員對(duì)數(shù)據(jù)里面任何問(wèn)題提出異議，并且要求解答。在會(huì)議過(guò)程中，管理人員對(duì)有關(guān)犯罪和逮捕情況，以及相關(guān)案件的情況作出匯報(bào)。然后確定各個(gè)部門職責(zé)缺失所在，可以公開(kāi)問(wèn)責(zé)管理人員執(zhí)行情況，并令其整改。當(dāng)分局長(zhǎng)會(huì)后針對(duì)問(wèn)題采取行動(dòng)后，管理人員可以觀察執(zhí)行情況，在隨后的會(huì)議繼續(xù)分析，評(píng)判成功與否。如果分局長(zhǎng)沒(méi)有能力解決，要接受批評(píng)，甚至免職。

⑸部門協(xié)作

除了紐約警察局，紐約地區(qū)的律師辦公室、教育部門的學(xué)校安全委員會(huì)，信息管理部門也受邀參加會(huì)議，共同協(xié)商處理問(wèn)題。

CompStat投入使用后，對(duì)降低犯罪率起了明顯的作用，在前6年（1988 ～1994年）暴力犯罪率下降了15.9%，財(cái)產(chǎn)犯罪率下降29.1%；1994年至2003年暴力犯罪率下降了47.6%，財(cái)產(chǎn)犯罪率下降48.8%。

⒉巴爾的摩市CitiStat[2]

CitiStat是2000年由市長(zhǎng)Martin O’Malley在巴爾的摩(Baltimore)開(kāi)始實(shí)施的。在2004年，巴爾的摩的CitiStat獲得了哈佛大學(xué)組織評(píng)選的五個(gè)美國(guó)政府創(chuàng)新獎(jiǎng)之一。

CitiStat是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)城市管理系統(tǒng)，通過(guò)軟件的方式跟蹤政府管理部門的執(zhí)行情況。政府的每一個(gè)管理部門的負(fù)責(zé)人每2周去市政府參加會(huì)議。匯報(bào)管理的執(zhí)行情況，并且回答市長(zhǎng)、市長(zhǎng)辦公室以及其他部門的負(fù)責(zé)人提出的質(zhì)疑。

CitiStat起源于1999年Malley當(dāng)選巴爾的摩市長(zhǎng)時(shí)。其同事Jack Maple曾參與到CompStat項(xiàng)目，Jack把紐約警察局的CompStat用到了巴爾的摩警察局。當(dāng)Malley了解CompStat后，決定把這個(gè)管理機(jī)制使用到巴爾的摩市的管理中。經(jīng)過(guò)籌備，2000年6月CitiStat開(kāi)始投入實(shí)施，最初只包括固體廢料處理部門，2002年時(shí)包括了16個(gè)部門，現(xiàn)在已經(jīng)包括了全部的管理部門。在執(zhí)行初期，管理部門關(guān)注的數(shù)據(jù)主要是已經(jīng)收集到的數(shù)據(jù)，特別是針對(duì)曠工和超時(shí)工作的工資單和一些個(gè)人數(shù)據(jù)。隨著CitiStat的推進(jìn)，市長(zhǎng)辦公室要求管理部門搜集額外的數(shù)據(jù)，比如公眾投訴的反饋時(shí)間等，從而能夠更深入全面地進(jìn)行考核，希望能夠達(dá)到零投訴。

CitiStat系統(tǒng)，是自上而下的，得到市長(zhǎng)的支持和參與（該系統(tǒng)的工作流程參見(jiàn)圖1）。市長(zhǎng)設(shè)置策略和目標(biāo)，以及對(duì)各個(gè)部門的要求；各個(gè)部門在市長(zhǎng)設(shè)定的策略下開(kāi)展工作；CitiStat跟蹤監(jiān)督、控制各個(gè)部門的工作。

CitiStat的主要功能有:

⑴提高了對(duì)公眾服務(wù)的質(zhì)量；

⑵提高了不同管理層的溝通和協(xié)作；

⑶提供了跨部門合作的機(jī)會(huì)，更有效、更便利地解決跨部門問(wèn)題；

⑷對(duì)每一個(gè)部門提供了更有效的績(jī)效考核方式；

⑸節(jié)約管理成本。

市政府相關(guān)的管理部門每?jī)芍軈⒓右淮蜟itiStat會(huì)議，參會(huì)的還有市長(zhǎng)，副市長(zhǎng)和主要的議會(huì)議員。在會(huì)議前，各個(gè)部門提交給CitiStat小組過(guò)去兩個(gè)星期的相關(guān)數(shù)據(jù)。CitiStat小組包括操作組和技術(shù)組。操作組負(fù)責(zé)保證數(shù)據(jù)的正確性，在收到上報(bào)的數(shù)據(jù)后，進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)查，隨機(jī)調(diào)查案例并與前期數(shù)據(jù)比較，然后根據(jù)數(shù)據(jù)提出存在的問(wèn)題。在這過(guò)程中，操作組要根據(jù)上報(bào)的數(shù)據(jù)和管理部門進(jìn)行溝通，若有必要，則針對(duì)問(wèn)題把數(shù)據(jù)通報(bào)給其他相關(guān)部門，讓其準(zhǔn)備在會(huì)議上回答問(wèn)題。CitiStat技術(shù)小組負(fù)責(zé)準(zhǔn)備會(huì)議匯報(bào)材料，把操作組提供的數(shù)據(jù)和GIS結(jié)合，更新數(shù)據(jù)庫(kù)材料等。

在會(huì)議上，管理部門的負(fù)責(zé)人匯報(bào)兩星期的數(shù)據(jù)，并且解答會(huì)議其他人的質(zhì)疑，如果出了任何問(wèn)題，那么大家協(xié)商處理，并且協(xié)作配合解決。會(huì)議中還對(duì)以前會(huì)議的問(wèn)題進(jìn)行反饋了解。會(huì)議后，相關(guān)部門就按照會(huì)議要求決定行動(dòng)。

值得一提的是CitiStat與311電話平臺(tái)的聯(lián)合。311電話系統(tǒng)和緊急電話911以及411信息臺(tái)類似，但主要用于處理市民需要市政府處理的非緊急類的事務(wù)，是市民和政府的溝通平臺(tái)。CitiStat通過(guò)311電話獲得市民的需求和投訴信息，并且可以很方便地跟蹤到管理部門的處理情況和反饋時(shí)間。每周311大概處理15000個(gè)電話。

CitiStat 充分利用已有的軟硬件資源，因此其投資相對(duì)較小。比如使用Powerpoint用于做匯報(bào)，Excel用于收集數(shù)據(jù)和圖形顯示數(shù)據(jù)。因?yàn)榘蜖柕哪Φ墓芾聿块T基本都有這些軟件，所以執(zhí)行投入非常少。CitiStat項(xiàng)目?jī)H僅是雇傭了幾個(gè)人用于系統(tǒng)運(yùn)行，并且在市政大廳設(shè)立1個(gè)CitiStat會(huì)議室。CitiStat的建立花費(fèi)了28.5萬(wàn)美金，年花費(fèi)近40萬(wàn)美金，大部分的花費(fèi)用于項(xiàng)目人員的工資。運(yùn)行的前4年，節(jié)約了1億美金。在投入的第一年，就獲益了1200萬(wàn)美金。每年在節(jié)約超時(shí)工資支付上，就能達(dá)到600萬(wàn)美金。

目前執(zhí)行CitiStat項(xiàng)目的城市還有 雪城(Syracuse)、金山(San Francisco)、底特律（Detroit）和邁阿密（Miami），等等。雪城在執(zhí)行CitiStat上，第一年就為政府節(jié)省了1400萬(wàn)美金。

之后，O'Malley 又當(dāng)選馬里蘭州州長(zhǎng)，并把CitiStat應(yīng)用到州級(jí)政府。為此推行了StateStat。但是StateStat遠(yuǎn)遠(yuǎn)比CitiStat復(fù)雜得多。巴爾的摩的CitiStat管理15000名雇員，而StateStat管理80000雇員，每一年的執(zhí)行費(fèi)用是36萬(wàn)美金，預(yù)算到2012年年花費(fèi)為38.9萬(wàn)美金。

⒊華盛頓州GMAP

華盛頓州的GMAP[3]也是一個(gè)比較成功的案例。2005年6月華盛頓州州長(zhǎng)Christine Gregoire 在了解了CitiStat的成功實(shí)踐后，決定在華盛頓州實(shí)施類似系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)稱之為GMAP (Government Management Accountability and Performance)。

GMAP和CitiStat類似的是系統(tǒng)性的分析和評(píng)估，但是不同的是，GMAP不僅僅針對(duì)部門進(jìn)行匯報(bào)，而且針對(duì)議題進(jìn)行管理考核，從而側(cè)重于跨部門的協(xié)作和具體實(shí)踐問(wèn)題的解決。議題包括控制對(duì)兒童的犯罪，降低高峰時(shí)間的交通堵塞，等等。

GMAP會(huì)議主要針對(duì)5類問(wèn)題：

⑴經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。主要包括的部門有雇用安全部門、勞動(dòng)和工業(yè)部門、財(cái)政部門、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展部門等。

⑵政府效率提高。主要包括信息部門、州行政管理部門、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)部門和人事部門等。

⑶健康。主要包括社會(huì)和健康服務(wù)部門、授權(quán)的醫(yī)療中心等。

⑷安全。主要包括社會(huì)健康服務(wù)部門、華盛頓州巡邏部門、安全部門、勞動(dòng)和工業(yè)部門等。

⑸交通。主要是交通部門和州巡邏部門的協(xié)調(diào)。

GMAP運(yùn)行初始只有4個(gè)工作人員，后來(lái)發(fā)展到13人。為了發(fā)展這個(gè)項(xiàng)目，州政府通過(guò)人事部門和咨詢部門合作，對(duì)州雇員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，目前提供的培訓(xùn)包括數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析和如何評(píng)估等。目前政府的官員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以看到實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)。

三、案例的總結(jié)

上面所述的3個(gè)案例都是對(duì)城市管理進(jìn)行的改革，并且結(jié)合了計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，可以分析出這些項(xiàng)目的如下優(yōu)點(diǎn)[5-9]。

⒈信息的及時(shí)性

信息的及時(shí)性體現(xiàn)在：各個(gè)部門都能夠?qū)崟r(shí)地采集數(shù)據(jù)并及時(shí)地將這些信息傳送到項(xiàng)目小組，由項(xiàng)目小組借助軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)，并且將數(shù)據(jù)分析結(jié)果結(jié)合到GIS系統(tǒng)，使數(shù)據(jù)更加直觀，能夠看到地理空間特性和時(shí)間特性，從而能比較容易地分析數(shù)據(jù)發(fā)展趨勢(shì)。基本上這些項(xiàng)目都是以兩個(gè)星期作為時(shí)間周期。

⒉策略的合理性

行動(dòng)策略是相關(guān)人員進(jìn)行分析評(píng)估后，在會(huì)議上獲得及時(shí)充分的信息，并對(duì)其進(jìn)行分析，然后通過(guò)會(huì)議討論確定的，從而能制定更加合理的、比較有效的行為策略。

⒊人員配置的及時(shí)性

在會(huì)議中，政府各個(gè)管理部門的主要負(fù)責(zé)人都參加會(huì)議，一旦策略確定后，能夠馬上確定責(zé)任，能夠盡快地配置人員，能夠直接由基層管理人員決定派遣人數(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)最佳利用人力資源。

⒋策略和評(píng)估的持續(xù)性

會(huì)議中，一旦問(wèn)題被確定，相關(guān)策略制定后，會(huì)后馬上就采取行動(dòng)，在隨后的會(huì)議中，會(huì)追蹤執(zhí)行情況，并且根據(jù)執(zhí)行的情況，對(duì)策略進(jìn)行及時(shí)修正。這是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，策略不斷修正，直到問(wèn)題得到解決。并且根據(jù)執(zhí)行過(guò)程的情況，一直在評(píng)估。

⒌跨部門的協(xié)作

無(wú)論是CompStat，還是CitiStat、GMAP，尤其是GMAP，都不同程度進(jìn)行了跨部門的協(xié)作。首先各個(gè)部門共享數(shù)據(jù)，其次是各部門的領(lǐng)導(dǎo)者分析和協(xié)商處理，并且在隨后的會(huì)議中持續(xù)跟蹤處理結(jié)果。各個(gè)部門之間職責(zé)非常清楚，有利于合作處理跨部門的復(fù)雜性事件。

⒍信息公開(kāi)度提高

政府管理部門定期收集信息、上報(bào)數(shù)據(jù)，并且能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)公開(kāi)信息，讓公眾和其他部門了解管理工作的情況。如此提高了信息公開(kāi)的程度，也增大了公眾對(duì)于政府工作的信息了解程度，并能加強(qiáng)了對(duì)政府工作的理解。

⒎人員培訓(xùn)

在GMAP項(xiàng)目里，特別重視政府雇員的綜合素質(zhì)的提高，尤其是信息化處理能力的提高。

四、對(duì)中國(guó)的借鑒意義

近幾年，隨著中國(guó)電子政務(wù)的發(fā)展，城市管理信息化有了很大的進(jìn)展。其中，寧波的81890和北京、上海等城市的城市網(wǎng)格化管理都是成功的案例。中國(guó)成功案例更多的是側(cè)重社區(qū)或者基層的服務(wù)管理，涉及到的部門相對(duì)還比較少。比如城市網(wǎng)格化，基本是在建委的領(lǐng)導(dǎo)下，涉及的部門主要是城管部門，所以可以借鑒CompStat、CitiStat和GMAP的成功經(jīng)驗(yàn)。但是在借鑒成功經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)需要注意如下問(wèn)題。

⒈數(shù)據(jù)的界定

對(duì)于評(píng)估提高管理水平和提高服務(wù)質(zhì)量分析所需要的數(shù)據(jù)是需要嚴(yán)格界定的。這些數(shù)據(jù)應(yīng)該是對(duì)解決問(wèn)題有實(shí)際意義的數(shù)據(jù)，而不僅僅是容易統(tǒng)計(jì)測(cè)量的數(shù)據(jù)。有些服務(wù)是沒(méi)辦法用直接可見(jiàn)的數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)估，比如服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估等。數(shù)據(jù)應(yīng)該同時(shí)來(lái)源于內(nèi)部和外部，外部數(shù)據(jù)主要來(lái)源于市民的投訴或者建議，內(nèi)部數(shù)據(jù)來(lái)源于政府內(nèi)部報(bào)告和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。中國(guó)政府內(nèi)部有周報(bào)月報(bào)，但是跨部門的信息共享不夠。對(duì)于外部數(shù)據(jù)，寧波81890就是個(gè)比較好的例子，通過(guò)81890熱線電話，溝通政府和居民，81890和巴爾的摩CitiStat系統(tǒng)的311具有同樣的功能。

⒉按議題還是按部門討論

在上述的案例中，有針對(duì)部門進(jìn)行評(píng)估分析和問(wèn)責(zé)的，也有按照議題來(lái)分析和問(wèn)責(zé)的。從協(xié)作的角度來(lái)說(shuō)，按照議題能夠更好地進(jìn)行，但是對(duì)于數(shù)據(jù)分析和責(zé)任確定就比較復(fù)雜。合理的做法應(yīng)該是兩種方法的結(jié)合。對(duì)于主要的議題，按照議題進(jìn)行分析評(píng)估，其他按照部門處理。

⒊評(píng)估的界定

評(píng)估的目標(biāo)取決于市長(zhǎng)初期建立的目標(biāo)。所以在執(zhí)行這個(gè)系統(tǒng)的前期，市政府需要有明確的目標(biāo)體系。在實(shí)際的行動(dòng)中，已確定的目標(biāo)體系決定了評(píng)估的方向，但是反過(guò)來(lái)，行動(dòng)也會(huì)在評(píng)估中修正目標(biāo)體系。

⒋對(duì)公眾的信息共享

公眾對(duì)政府管理信息的了解程度影響到對(duì)政府管理的支持度和理解度。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的普及，政府把很多信息到互聯(lián)網(wǎng)讓公眾查詢。這幾個(gè)實(shí)例都通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)信息，及時(shí)地把會(huì)議情況按照問(wèn)題做出公開(kāi)的報(bào)告。但是這個(gè)不是信息共享的唯一方式。在美國(guó)紐約州，有的政府會(huì)議會(huì)對(duì)公眾電視直播或者網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)播。中國(guó)有聽(tīng)證會(huì)的直播，但是是否能把政府部分會(huì)議公開(kāi)，值得參考。

總而言之，美國(guó)的紐約警察局的CompStat以及從其延伸出來(lái)的巴爾的摩的CitiStat和華盛頓州的GMAP三個(gè)城市管理信息化的成功案例，對(duì)中國(guó)符合中國(guó)國(guó)情的城市管理信息化體制的建設(shè)有一定的借鑒意義。

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作者簡(jiǎn)介：

美麗中國(guó)心得范文第5篇

[論文摘要]中國(guó)是一個(gè)歷史悠久的文明古國(guó)，擁有在人類歷史上不可替代的光輝燦爛的民族文化。古老的中華文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)、博大精深。在世界文化之林中獨(dú)樹(shù)一幟、獨(dú)領(lǐng)。目前，熱衰于學(xué)漢語(yǔ)的西方人越來(lái)越多，熱衷于學(xué)習(xí)和研究中國(guó)傳統(tǒng)文化的西方人也越來(lái)越多。

我國(guó)向西方傳播東方文明早在西漢時(shí)期就已經(jīng)開(kāi)始了，絲綢之路向西方傳送精致的東方絲綢時(shí)，也送去了東方文明。早在《馬可波羅行記》中就對(duì)中國(guó)的富庶有大量記載。然而到了清朝末年，閉關(guān)鎖國(guó)的政策讓中國(guó)看不到外界的發(fā)展，當(dāng)?shù)蹏?guó)主義的堅(jiān)船利炮轟開(kāi)了中國(guó)的大門，中國(guó)才認(rèn)識(shí)到自己的文明已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于西方世界。讓中國(guó)國(guó)民開(kāi)始反思自己，與此同時(shí)嚴(yán)復(fù)、梁?jiǎn)⒊⑼鯂?guó)維等先進(jìn)知識(shí)分子促使西學(xué)大規(guī)模涌入了中國(guó)。

20世紀(jì)以來(lái)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)文化影響力的擴(kuò)大，現(xiàn)代的西方人對(duì)中國(guó)文化有了更進(jìn)一步的理解和認(rèn)識(shí)，對(duì)中國(guó)文化充滿濃厚的興趣，很多人都喜歡中國(guó)的易經(jīng)、老子、莊子、論語(yǔ)、古典詩(shī)詞、書法、繪畫、戲劇等等。

造成中西方文明差異的主要原因是：中國(guó)崇尚中庸和平，西方提倡崇力尚爭(zhēng)。這也是中國(guó)文明吸引西方社會(huì)的最主要原因之一。

西方文化是以斗爭(zhēng)為基本的思想，赫拉克利特在西方思想史上首次提出了關(guān)于對(duì)立面的統(tǒng)一和斗爭(zhēng)的學(xué)說(shuō)。他認(rèn)為：“應(yīng)當(dāng)知道，戰(zhàn)爭(zhēng)是普遍的，正義就是斗爭(zhēng)，一切都是通過(guò)斗爭(zhēng)和必然性而產(chǎn)生的。”…同時(shí)，西方的價(jià)值觀念中鼓勵(lì)人們追求現(xiàn)實(shí)功利，展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，努力獲得個(gè)人利益的最大化。這樣導(dǎo)致在獲得巨大物質(zhì)財(cái)富的同時(shí)，人變得冷漠、自私、精神空虛。而中國(guó)的儒家文化在某種程度上能夠緩解西方的精神危機(jī)。中國(guó)傳統(tǒng)文化的奠基人孔子講求天人合一，強(qiáng)調(diào)人與自然界的協(xié)調(diào)發(fā)展。儒家的中庸思想“需要每個(gè)人都‘抑其血?dú)庵畡偂瑢?shí)現(xiàn)社會(huì)平衡的要求作為調(diào)整個(gè)人言行的尺度，做到‘允執(zhí)其中”。要求‘溫良恭儉讓’，并具備五美德‘惠而不費(fèi)，勞而不怨，欲而不貪，泰而不驕，威而不猛’，方能‘文質(zhì)彬彬，然后君子’。”與儒家中庸思想相應(yīng)的是道家“柔弱、守雌、處下、不爭(zhēng)、無(wú)為的中道觀”。從19世紀(jì)末到20世紀(jì)，此間兩次世界大戰(zhàn)的惡果給各國(guó)人民留下了巨大的精神創(chuàng)傷，同時(shí)隨著西方的科學(xué)技術(shù)和物質(zhì)文明的高度發(fā)展，西方道德和政治烏托邦的崩潰，造成了西方人民精神流離失所。正是在這種情況下，想要獲得以寧?kù)o、和平為精神宗旨的理念成為眾多西方人的期盼。于是作為精神依托的老莊思想和佛教思想便成為西方人尋求心靈解脫的一劑良藥。眾多的西方人開(kāi)始迷戀古老的老莊哲學(xué)傳統(tǒng)。而且，“現(xiàn)在，西方已然普遍接受了如下看法：封建帝制下的儒學(xué)既是強(qiáng)有力的、又是柔韌的信條，它的強(qiáng)有力足以使它把它的價(jià)值觀強(qiáng)加于世人，它的柔韌足以使它在長(zhǎng)達(dá)兩千年間不斷自我調(diào)節(jié)而適應(yīng)著不斷變化的形勢(shì)…”·儒家作為中國(guó)文明這一巨大的人類成就的中心傳統(tǒng)，值得人們重視和尊重。”可見(jiàn)，老莊思想、佛教思想、儒家思想都得到了西方現(xiàn)代社會(huì)的推崇。

中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)西方社會(huì)的吸引表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、對(duì)漢字、書法的熱情是西方人對(duì)中國(guó)文化興趣的起點(diǎn)

西方人對(duì)中國(guó)漢字的興趣由來(lái)已久。在萊布尼茨編輯《中國(guó)近況》一書時(shí)，就對(duì)剛剛傳入不久的中國(guó)漢字特有的非拼音式、靠線條為主的象形文字大感新奇。緒論中寫道：“全人類最偉大的文化和最發(fā)達(dá)的文明仿佛今天匯集在我們大陸的兩端，即匯集在歐洲和位于地球另一端的東方的歐洲——中國(guó)。”更讓萊布尼茨感到驚奇的是，那么多形象迥異的文字居然只有很少數(shù)量的不同組合讀法。這對(duì)以完全建立在拼音文字為母語(yǔ)的人來(lái)說(shuō)是不可思議的。這種驚奇一直延伸到20世紀(jì)。從萊布尼茨、柏應(yīng)理、馬若瑟、狄德羅、克洛岱爾到謝閣蘭，再到艾田蒲，西方的大詩(shī)人們都對(duì)中國(guó)文字鐘情不已。

西方人對(duì)漢字的興趣與對(duì)書法的興趣緊緊連在一起。西方人對(duì)“書法”很感興趣，并將其直譯為“美麗的文字畫像藝術(shù)”。他們看到中國(guó)人能夠從文字引發(fā)出一整套傳統(tǒng)，并融合了哲學(xué)、生活感悟與墨藝，不禁嘆為觀止。

早在18世紀(jì)西方漢學(xué)家就開(kāi)始收藏書法作品，當(dāng)時(shí)美國(guó)最大的書法收藏家是古爾洛夫，他最重要的兩件藏品是黃庭堅(jiān)的《廉頗問(wèn)藺相如》和米芾的一件早期作品。60年代初，美國(guó)的書法收藏得到了發(fā)展，主要代表人物是普林斯頓大學(xué)藝術(shù)史系東方藝術(shù)史教授方聞。后來(lái)方教授發(fā)表了數(shù)篇研究中國(guó)書法的博士論文，此舉極大地推動(dòng)了西方對(duì)中國(guó)書法的了解，推動(dòng)了西方社會(huì)對(duì)中國(guó)的書法研究和教學(xué)。

二、西方人從中國(guó)古典詩(shī)歌中看到不同的世界觀、時(shí)間觀與空間觀

中國(guó)是詩(shī)的國(guó)度，在我們古人的心中，詩(shī)歌是最崇高、最美好的藝術(shù)，是他們和世界交流的最佳方式，也是他們與后人對(duì)話的最好手段。在我們古詩(shī)里所體現(xiàn)出來(lái)的那樣一種天然的詩(shī)歌情懷，那樣一種藝術(shù)的直覺(jué)、生命的感悟，不僅深深地感動(dòng)著一代又一代中國(guó)人，而且也會(huì)感染全世界各民族的人們，尤其是中國(guó)古詩(shī)所體現(xiàn)出來(lái)的玄遠(yuǎn)空靈的意境，更是現(xiàn)代西方人所孜孜以求卻又望塵莫及的。西方人從中國(guó)的古典詩(shī)歌中看到了一種不同的世界觀、時(shí)間觀與空間觀。中國(guó)古典詩(shī)歌在西方受到推崇是順應(yīng)了西方現(xiàn)代詩(shī)歌、語(yǔ)言學(xué)、符號(hào)學(xué)和藝術(shù)上的各種探索的需求。同時(shí)，也順應(yīng)了西方文化中追求精神性的一面。美國(guó)意象派詩(shī)人艾茲拉·龐德，對(duì)于中國(guó)古詩(shī)中生動(dòng)呈現(xiàn)的意象及那種玄遠(yuǎn)的意境如癡如醉，隨即狂熱地投入中國(guó)詩(shī)歌的翻譯工作，并且愛(ài)屋及烏，學(xué)習(xí)并翻譯了好多優(yōu)美的篇章。1945年龐德因涉嫌法西斯罪被捕，入獄時(shí)只帶了一部《四書》和一部中文字典。埃茲拉·龐德以其譯作《華夏集》為中國(guó)古典詩(shī)歌美學(xué)與西方現(xiàn)代主義詩(shī)學(xué)的結(jié)合創(chuàng)造了契機(jī)。英國(guó)學(xué)者阿瑟·韋利是英國(guó)20世紀(jì)最杰出的漢學(xué)家之一，被譽(yù)為現(xiàn)代英國(guó)介紹中國(guó)文學(xué)最有成就者。他翻譯了大量中國(guó)古詩(shī)，采用直譯的手法。不押韻，而注重詩(shī)歌的韻律和意象。他使中國(guó)古詩(shī)進(jìn)入了西方普通讀者的視野，并對(duì)西方漢學(xué)界產(chǎn)生了巨大的影響。還有美國(guó)詩(shī)人費(fèi)諾羅薩近乎一生都在學(xué)習(xí)中國(guó)古典詩(shī)歌、詩(shī)劇，這些人莫不為漢學(xué)西進(jìn)起到了很大的作用。

三、在與西方的碰撞當(dāng)中，中國(guó)傳統(tǒng)文明首先帶給西方的印象是中國(guó)人的沉穩(wěn)、人情、善良

對(duì)于西方人來(lái)說(shuō)，_中國(guó)人永遠(yuǎn)是個(gè)謎。中華民族是一個(gè)既有著突出個(gè)性又有著優(yōu)良傳統(tǒng)如自強(qiáng)不息、厚德載物、憂國(guó)憂民、以德化人、和諧持中等，這是世上其他民族所無(wú)法匹敵的。在西方人眼里，中國(guó)人是最富有魅力的，尤其是他們身上時(shí)時(shí)刻刻都表現(xiàn)出來(lái)的沉穩(wěn)干練。

受儒家思想影響和熏陶，中國(guó)人重“天理”和“人情”，做人要講“通情達(dá)理”、“重情重理”、“人情人理”、“情理交融”等等。從以上的成語(yǔ)可以看出，傳統(tǒng)的文化環(huán)境決定了為人處事既講“人情”又講“天理”，并且把“情”放在“理”之前。中國(guó)人最崇尚情誼，把個(gè)人、家庭、社會(huì)有機(jī)地聯(lián)系在一起。中國(guó)人講究尊老愛(ài)幼，一家三代生活在一起，重視培育孩子，有非常清晰的丈夫妻子的角色定位。他們也把自己的國(guó)家當(dāng)作家庭，所以中國(guó)的家庭關(guān)系相當(dāng)牢固，中國(guó)文化里對(duì)家庭的責(zé)任感根深蒂固。更重要的是，在現(xiàn)代激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)環(huán)境下，每個(gè)人都會(huì)時(shí)時(shí)感到競(jìng)爭(zhēng)的壓力和參與競(jìng)爭(zhēng)的疲憊。這時(shí)候，若擁有一個(gè)充滿“人情”味的交往圈，及時(shí)得到他人感情上的支持和心靈上的慰藉，人生才不會(huì)過(guò)于悲苦。西方社會(huì)崇尚個(gè)人主義，疏于“人情”交往。當(dāng)個(gè)人碰到無(wú)法承受的巨大壓力時(shí)，自殺、吸毒就成為唯一出路。所以，馬爾庫(kù)塞說(shuō)西方社會(huì)病了，西方社會(huì)的未來(lái)必須潛心學(xué)習(xí)東方的儒家精神。

中國(guó)人注重責(zé)任心，在現(xiàn)實(shí)生活中，“天下興亡，匹夫有責(zé)”，這是一種民族大義之責(zé)，我們用這種民族大義之責(zé)換取一個(gè)民族的長(zhǎng)久的生存和發(fā)展。“在其位，謀其事”，這是工作的職責(zé)，我們用這種工作的職責(zé)來(lái)?yè)Q取個(gè)人的生存和發(fā)展。“父慈子孝，夫婦和順，兄友弟恭”，這是家庭的責(zé)任，我們用這種職責(zé)來(lái)?yè)Q取家庭的和睦。