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中國企業開始談論企業文化,使用企業文化這個概念是最近十年的事。企業文化的概念是源自于歐美國家,是歐美國家在治理企業過程,超越管理體系和制度時運用的一種手段。歐美國家是以制度為基本的社會體系,從而也形成了公司治理的規范體系。制度本身的作用是制約,它可以讓公司員工達到公司對員工要求的一個基本底線。隨著公司的發展,特別是公司進入成熟期,管理者開始意識到用純粹的制度來管理企業員工,這很難激發員工的工作熱情,人們就開始研究中國的五千年歷史,發現激發一個國家和民族的最有效的就是一種“文化”,“文化”的威力是無窮的(至今很多西方人還是沒有理解阿拉伯文化,就是一個典型的例子),大家就開始在西方企業管理中運用“文化”來激勵企業的員工,叫“企業文化”。
我經常有機會去中國的許多企業參觀、訪問和學習,也經常和一些著名的企業家進行溝通。但是我發現一個非常有趣的現象:現在中國的每個企業都在熱烈宣揚企業文化,每個企業都把自己的企業文化通過各種方式展示給員工和所有來訪者;但我又發現幾乎所有的企業都把“以人為本”、“誠信”、“客戶至上”等作為公司的企業文化,全中國企業的企業文化的文字表述幾乎都一樣。當你問到他們企業文化是什么的時候,很少有人能清晰地給你講出來自己企業的企業文化……因此,常讓人覺得企業把企業文化作為一種宣傳口號。
“感動”的藝術
其實企業文化就是一種企業氛圍,企業文化的口號、內容都不重要。好的企業,其內部氛圍能讓企業的每個員工都熱愛企業,愿意為企業奉獻,這就是好的企業文化。
當一個企業處在高速成長期,員工感受到企業的發展,共享成功的碩果,對未來充滿希望的時候,企業的員工都會由衷地表現出對企業的熱愛。這個階段,企業制度、企業文化對企業都不會顯得那么的重要;而當企業進入成熟期,甚至出現危機的時候,除了企業擁有完善的管理體系、管理機制之外,企業文化往往會起著至關重要的作用。
讓企業的員工都喜歡企業,是一件很難的事。上次我在國內某網站看到一個調查,被調查的8萬多人中有78%的人都說不喜歡自己的企業,更有87%的被調查者說想離開自己的公司。根結所在還是企業的管理,就是企業文化。
我在日本做過勤工儉學,在美國創業過,也在微軟工作過10年,現在在國內企業盛大,經歷過不同的企業、不同的國家,相較而言激發中國員工的積極性是容易的,這與中國五千年的文化是有關的,關鍵看你怎么去做。
我在中國10年的管理經驗告訴我,在中國做管理需要讓員工感受到做領導的關愛,最好是讓他們有點“感動”。一旦員工被你“感動”了,那時表現出的對企業的熱愛是真正的“文化”。
看緊小細節
感動員工的方式可以多樣的。我當時就給人事部門訂了一條規定:所有加入微軟中國的員工都要經過我的面試。剛開始的時候,有些中層覺得不理解,甚至懷疑我對他們不夠信任。其實我的目的就是在員工還沒進入微軟的時候就“感動”他們一下,讓他們真正感受到什么叫“以人為本”,感受到公司對員工的重視——公司的總裁面試每一個員工,即使是最基層的員工。很多從其他公司來的員工十分感慨,說在前一家公司里工作多年,和公司老總沒有任何對話機會,而來微軟的面試都是總裁親自做,感覺自己一下子被重視了,這就叫感動。
有一天晚上,我在公司樓里的電梯里遇見了工程師David他正好帶著“有可能的‘女朋友’巡視”完公司,我就主動地說:“David,最近你們工行的客戶項目做得怎樣了……”第二天早上,我的郵箱里收到了David的郵件,說我讓他在他的女朋友面前很有面子,因為連總裁都知道他的名字還知道他在做什么,覺得他在公司里很重要,也一定會有前途。他說他女朋友對他的好感迅速增加了幾十分;說以后一定要繼續努力,不辜負期望……David真的感動了。
其實我能記住公司的1000多位員工的每一個名字,這樣的方式不知感動了多少人,因為我每天都和員工接觸……做了很多讓他們感動的事,每天早上我給大樓“不聽話”的電梯都派一個“電梯阿姨”對電梯做合理的控制;我讓公司阿姨幫助員工代繳水電費;在工作日,公司負責去機場和車站迎接每一個員工的家屬;中秋給員工的親友寄送月餅……所有的一切看上去都是小事,但是每件事都會讓員工感動……
狼性文化在企業管理中經常被借鑒和運用,也涌現出了一批“狼老板”和“群狼”員工,這對一個處于創業初期、成長時期的企業來說,勢必是一個很好的生存之道。但是如果一個成熟的企業做一次價值觀的調整,或者企業從一而終狼性文化的貫穿,再或者企業自上而下“羊性”十足,文化的成敗都將在市場經濟的競爭中見分曉。
“狼”有憂慮,“羊”也有苦惱,哪家企業都有本難念的經啊,狼羊文化就是一把雙刃劍,筆者認為一個成熟且現代的企業管理外部應該有狼性文化市場觀和拼搏精神,而在管理內部應該具有包容、溫和的人本管理思想,正所謂,狼的心中住著羊。
羊的苦惱
一只羊到了天堂對上帝說:“我的頭上長著一雙角,是攻擊敵人和保護自己的武器,但我為什么總是被狼吃掉呢?”
上帝說:“雖然你和狼都是哺乳動物,但你是以草、喬木樹葉為生,狼以食肉為生。在地球的陸地上,只要是有水的地方,野草和喬木遍地都是,你想吃的時候只要張嘴即可,生存比狼容易得多;而狼的生存是寄托在戰勝對手,吃掉對手,否則生命不保。你們太安于現狀了,缺乏自我保護意識和能力,雖有羊群,但無群體合力。而從狼身上可以看到它們具有敏銳的發現獵物的嗅覺,向獵物發起攻擊的時候,有那種勇往直前的勇氣和不屈不撓的精神,它們把兇狠和機智結合起來,提高了戰勝獵物的能力,并且狼群有協同對敵的精神和能力。換句話說,你身上只具有羊性,而狼具有狼性,這就是差別呀。”
與狼共舞
在談到企業文化的“狼羊文化”時,中交宇科(北京)空間信息技術有限公司副總經理、高級工程師孟慶昕經理強調,我們的企業文化就是科技引領,共同進步。一個企業不能過于強調狼性文化或者羊性文化,而是要綿里藏針。有個故事講老子去問孔子,什么叫剛,什么叫柔。孔子張嘴讓他看了一下然后把舌頭伸出來,老子很快就領悟了孔子的意思,原來“剛”就比如牙齒很堅硬但不一定久遠,舌頭很柔軟但可以堅持到最后。所以一個企業可以把羊性和狼性結合起來,在對待設計、管理理念上要拿捏一個度才會有效。我們企業從內部管理、科研、項目生產商那絕對是狼性的管理,管理是很強勢的完全按照標準能打硬仗的。但是,從員工的興趣培養、活動等,都是屬于羊性的管理,而且領導多半要吸取員工的建議。
她興致勃勃地說:“我們的產品是真三維道路智能設計系統,獲得了2012年中國設計紅星獎金獎,真三維道路智能設計系統利用遙感、激光和高精度三維仿真技術,模擬道路環境。這是一個應用到交通行業的新型技術,我們的立足點就是以人為本,為人們出行方便服務的。這個系統對于領導決策、設計者很現實的看到道路所處的地容地貌特征,節省了工程造價,使道路設計更簡單、精確、高效。”
LG電子中國研發中心主任研究員佟瑛在接受本刊采訪時這樣說:“LG的意思是Life's good,我們就是為消費者提供便捷舒適的產品,我們的設計宗旨就是以人為本,注重用戶體驗,未來的產品設計也是注重以人為本,扎根中國市場。LG電子3D顯示器獲得了2012年中國設計紅星獎金獎就能很好的說明這一點。”
佟瑛告訴記者,從LG目前的經營策略來看,用科技創新帶動產品的競爭力,不是很明確區分狼性或者羊性,而LG電子具備狼性文化的體現就是一股沖勁,在營銷上敢于打拼的精神,敢于把產品推向世界去競爭,這就是體現狼性的一點。而在產品的研發上,更多的走羊性文化的策略,用心去設計研發讓用戶感覺到企業的關心和關愛。
別打著“狼”的名義吃“羊”
吉利集團董事長李書福曾表示,吉利的核心價值理念是快樂。吉利將自己的文化總結為“人性化人事管理,軍事化高效執行”。這其中首先要人性化,而絕不是狼性文化。對于成熟的企業而言,一定能為社會、為客戶、為員工創造快樂的。這也是為什么吉利會很容易被沃爾沃接受的原因。
李鑫是一家廣告公司的資深文案策劃,他了解的狼性企業文化大概是從《狼圖騰》和盛大集團開始的。狼,集群而生,他們經驗豐富,戰斗力極強。團隊協作應該是狼文化中最值得學習的一點,狼的每一只個體又有著強大的戰斗力和至死方休的野性,因此給整個族群(組織)的生存力和競爭力提供了十分有力的保障。
他認為,很多企業將狼的個性引入到自己的文化體系當中,用以提升團隊競爭力。然而,其中不乏打著“狼”的名義,實質“壓榨”員工的行為。團隊協作是沒錯,有些時候個體為了團隊做出犧牲這很正常――但這應該是自愿的。用擬物化的比喻很容易造就概念上的模糊,進而讓人產生類似“愛屋及烏”的想法,這種思想在中國是普遍存在的。也就是說,這種方式最主要的作用還是引用某一件事物被廣為接受的一面,來強迫要求員工把很難接受的一面給接受了。
比如:團隊協作沒錯,但這并不代表犧牲就一定值得;專注沒錯,但這并不代表自由意志就不該得到尊重;進取心沒錯,但這并不意味著成功就代表了一切。
狼性文化有“毒”
相對于中國化管理來說,西方管理學以其體大系精,具有操作性的特點,受到中國廣大管理者的青睞。但是它的目的指向性很強,目標也很單一,方法是一個固定的技術流程模式,沒有個體化的差異。而中國化管理卻有個性化的成份,因為中國化的哲學理念不但教給企業家思維方式和管理規律,更重要的是能夠提高和豐富企業家的精神境界和心靈覺悟,而精神境界和心靈覺悟到達一定階段時就會形成特有的管理方略。管理方略是管理的思維統領和管理的核心,但中國管理方略沒有一個正確與否的評判標準,由于不同的管理者的精神境界和心靈覺悟的深度是不同的。所以管理方略也不盡相同,在中國管理界基本達成一個共識,擁有西方科學管理知識不一定能管好企業,管理者必須具有中國化的管理方略和西方科學的管理定性方法,才稱為優秀的管理者,才有可能管理好企業。我們先拋開西方管理手段不講,就中國化管理方略而言,管理者應該具備什么樣的管理方略呢?早在2500多年前的孔子告訴了我們這個答案,現在的管理學過去叫執政學,過去的執政能力也就是現在的管理能力。(更多中國化管理觀點,可以參見段俊平先生《畫好“圈、餅、叉”就是管理大師》)
《論語堯曰第二十》里記載:“子張問于孔子曰:“何如斯可以從政矣?”子曰:“尊五美,屏四惡,斯可以從政矣。”子張曰:“何謂五美?”子曰:“君子惠而費,勞而不怨,欲而不貪,泰而不驕,威而不猛。”子張曰:“何謂惠而不費?”子日:“因民之所利而利之,斯不亦惠而不費乎? 擇勞而勞之,又誰怨?欲仁而得仁,又焉貪?君子無眾寡,無小大,無敢慢,斯不亦泰而不驕乎?君子正其衣冠,尊其瞻視,儼然人望而畏之,斯不亦威而不猛乎?”子張曰:“何謂四惡?”子曰: “不教而殺謂之虐;不戒視成謂之暴;慢令致期謂之賊;猶之與人也,出納之吝謂之有司。”
這段話的意思是:“子張向孔子問道:“怎樣做就可以從政了呢?”孔子說:“尊崇五美,屏除四惡,就可以從政了。”于張問:“什么叫五美?”孔子說:“君子要給百姓以恩惠而自己卻無所耗費;使百姓勞作而不使他們怨恨;追求仁德而不貪圖財利;莊重而不傲慢;威嚴而不兇猛。。”子張又問:“什么叫給百姓以恩惠而自己卻無所耗費?”孔子說:“借人民能夠得利的事情而使他們得利,這不就是給人民以恩惠自己卻不需什么耗費嗎?選擇老百姓內心樂意勞作的時候去使他們,誰會怨恨呢?干什么事以仁為前提,又有什么貪心呢?君子無論人多人少,事大事小,從不敢怠慢,這不是就是泰然自若而不驕傲嗎?君子衣冠整齊,目不邪視,莊重地讓人望而生畏,這不就是威嚴卻不兇猛嗎?”子張又問:“什么叫四惡?孔子說:“不經教化便加以殺戮叫做虐;不加告誡便要求成功叫做暴;起先懈怠而突然限期叫做賊,同樣是給人財物,卻出手吝嗇,叫做小氣。”
孔子的尊五美,除四惡被人們稱為孔子的執政方略,是孔子哲學思想的精髓,是儒家治國平天下的方法論,,也是當代企業管理者管理企業最好的管理方略,如果企業家真正領會和能做到尊五美,除四惡,并作為管理企業的行為指導。那么管理就會達到游刃有余的境界。
孔子的五美中的“惠而不費”體現了“以人為本”的管理理念中的人文關懷的重要性。人文關懷是以人為本管理理念的重要體現。領導者應該真正了解員工的工作和生活的各種實際要求,并切實的從員工的角度考慮問題。在追求企業的利益的同時一定要兼顧員工的利益,掌握好企業與員工利益的平衡點。管理上要寬嚴結合。這樣即使增大了企業的運營成本但不會使企業遭受損失,因為員工從內心對企業有了歸屬感,員工的創造性和工作熱情就會大大增強。就會提高工作效率,從而創造出更多的效益。這就達到了“惠而不費”的境界。如果對員工的管理過于苛細,縱使暫時能提高效益,但時間一長必然會衍生其它問題。
五美的 “勞而不怨”,就是如何讓員工既任老也任怨,俗話說:任勞易,任怨難。做到讓員工從事繁重和高難度工作的同時,心中沒有“埋怨”,甚至是愉快主動地接受任務是很難的,這也是每一個管理者所希翼達到的理想管理狀態。但是如何才能達到這樣一種狀態,卻常常讓管理者困擾不已。 要解決這一問題其實就涉及到確立企業的愿景、企業的用人戰略和薪酬問題。孔子說:“擇可勞而勞之,又誰怨?”這里面有兩層意思:一是讓員工帶著希望去干活并有相對應的報酬;二是要求用人得當,人盡其才。讓員工帶著希望去干活就要明確企業的“愿景”,管理者應該不斷地向員工宣傳企業的愿景,讓員工了解自己為企業所做的一切,會在未來獲得怎樣的回報,會達到人生什么目標,在確立愿景后還要制定合理公平的薪酬制度及公平的人才戰略,讓員工感到他們不僅是在為公司創造利益,更是在為自己的利益和人生目標而努力。并在企業感到有公平的發展空間和環境。這樣員工工作起來才有干勁,這樣就會勞而不怨。
孔子五美中的“欲而不貪”中“欲”不是廣義的欲望,而是積極向上的對美好事物的追求,是向善的力量。“不貪”指的是對欲望的追求不超過合理的限度,否則,欲望就發展為貪婪,最終反受其害。 對于企業而言,這就是我們常說的樹立正確的企業價值觀問題。企業在追求利益最大化的時候一定要堅守一個道德的底線。現在有些企業的管理者為了獲得更高的利潤,或者為了謀求企業利益而偷工減料或生產假冒偽劣產品,在損害消費者權益的同時,也毀掉了公司的聲譽和個人的前程。三鹿和雙匯兩家企業就是一味的追求利益而不顧消費者的利益 ,結果企業遭到了滅頂之災。正確的樹立企業價值觀是關系到企業生存和發展的關鍵問題,對于管理者個體而言一定要“君于愛財,取之有道。不能貪污受賄,利用職權謀私利,要廉潔清明。“欲而不貪”是企業價值觀和企業家人生價值觀很重要的內容。 (更多中國化管理觀點,可以參見段俊平先生《管理不能越位》)。
孔子五美中的“泰而不驕”也有兩層意思。一是對于管理者來說一定要既保持不憂不懼的心態,心平氣和,遇事泰然自若,不要矜己傲物,裝模做樣,色厲內荏,給人以盛氣凌人的感覺。二是對于企業來說一定有憂患意識,雖然企業現在發展很好,但一定要保持清醒頭腦,要考慮企業長遠的發展目標,做到泰而不驕。這樣企業才會基業常青。
孔子五美中的 “威而不猛”是告誡管理者應該時刻注重自己的行為舉止、衣著打扮,莊重得體以作為下屬的榜樣。只有嚴格律己,才能贏得員工由衷的敬畏,從而樹立自己的威信,產生強大的向心力,保證團隊高效運作。管理者既要有威嚴,要讓人畏服,但又不能給人以兇猛可怕的印象,如果威嚴過度則會讓人避之猶恐不及,時間一久肯定會導致人心渙散,最終只能成為孤家寡人。
做到了孔子的所說的五美,管理者有了一個好的管理方略。但要做到優秀的管理者還要摒棄一些不好的毛病,這就是孔子的“摒四惡”。孔子的摒四惡其實是管理中如何處理制度和企業文化作用的問題。
一惡“不教而殺”意思是在管理中管理者要對員工加以教育引導,避免員工犯錯誤,而不要一味的用規章制度懲處員工,如果一味的處罰員工,員工就會與管理者離心離德,管理者就會失去民心,告訴管理者在企業管理中一定要靠企業文化的軟實力去管理員工,一定要把企業文化與制度的作用和關系理清楚,搞明白。
二惡“不戒視成”也是告誡管理者要注意過程監督,要有規范的制度去考核和約束員工。不要事先、事中沒有監督和指導而只要結果。這很容易導致失敗的結果。
三惡“慢令致期”告誡管理者要有一個寬嚴相濟的常態管理機制。不要管理朝令夕改,平時對員工要求不嚴格,又突然要求人家如期完成任務,這不是一個優秀管理者應有的作風。
滴滴注重打造競爭優勢
滴滴的股份我一直保留到今天。因為每次想賣之前,我就去找程維聊天,一聊天就舍不得賣了,因為每次從他的話語當中都能感覺到公司的管理層和業務在飛速進步,不難判斷滴滴正逐步走向更加強大。
所有投資人都驚詫于程維的學習能力,因為他跟中國頂級的企業家幾乎都聊過學習過了。滴滴靠BD(Business Development,商務拓展)起家,然后逐步提升產品,第三步強化運營,后來高度關注核心技術,到現在專注打造大數據的運維能力,最后靠的是公司的先進的文化和體制以持續響應外部環境的變化,才能贏得持續的競爭力。就像華為的基本法,就像阿里的合伙人制度等。
傳統公司走對一個模式,用一個核心能力就能火5―10年,但在移動互聯網時代,你想在三五年內走完別人十幾年的路,想跟Uber競爭,僅靠單一的核心能力是不夠的。
移動互聯網時代的好公司要有多個維度的競爭優勢,因為這是一場綜合實力的PK,需要沉淀出能夠適應外部環境迅速變化帶來的企業文化,何為企業文化?文化是企業在充分的市場競爭當中,整個團隊沉淀下來的一種狀態,這個狀態并不是一成不變的,要沉淀出能支持你走得很h的東西。
眾所周知,阿里的文化很強,騰訊組織進化的也非常好,但是滴滴并沒有完全照抄阿里的價值觀。只取了其中的的兩條,激情和擁抱變化。滴滴在觀察騰訊、阿里是怎么進化的,從而思考自身應該怎么進化,看什么樣的組織結構和體系可以適應未來移動互聯網的高速增長。據我所知,馬化騰和馬云對于程維和柳青的支持特別大,尤其最近阿里對于滴滴的支持比以前的力度更大了。
除了學習能力,滴滴的募資能力也堪稱奇跡,累計募資70多億美金,有多少彈藥就能打多大的仗。超級平臺生意的模式往往是贏家通吃,前期5年不賺錢,后期一年賺5年的錢。柳青加盟滴滴的時候把她的得力干將朱景士也帶來了,柳青和朱景士為滴滴的募資立下了汗馬功勞。用Steven的話說,這種募資的額度和強度,即使在最牛的投行也需要20個人的小組干6個月,我們就2個人、3個禮拜就干完了。在彈藥上不輸給對手,對打贏這種戰爭極為關鍵。如果融資輸給對方一個數量級,比賽就結束了,因為你已經出局了;稀釋股份是必然的,心疼股份也在情理之中,但“贏”是最重要的。否則這種性質的比賽,失敗的結果就是零。
滴滴總是能在關鍵的節點上提前人才布局,不惜代價地吸引業內最牛的人加盟。像數據領域的何曉飛和葉杰平教授等,因為滴滴服務的司機數量已經有了1500萬之多,這已經進入一個社會學范疇,滴滴為此還請了社會學家。
成功是需要熬的
創業是一場持久戰,投資也是。不能心存浮躁和僥幸,來日方長,讓時間成為你的朋友。如果創業的動機不純,帶著投機的心態來的,我們的心會很苦,因為創業是沒有速成班,成功是需要熬的。心態會影響我們的行為,我說過很多腦力強大的人未必能做CEO,因為任何企業都會經歷冬天和持續不斷的挫折和麻煩。適合創業的永遠是少數。CEO是鉆石,是稀缺資源。死亡是常態,無論是A輪死,還是B輪死。還是C輪死,冬天總會來臨。越是經濟低迷時期,越是給了優秀CEO機會,是給有準備的CEO的好機會。
為了活下去我建議大家首先要節省每1分錢。因為你賬上的錢可能是在你盈利以前所擁有的最后的資金。如果你的數據不夠良性,果斷裁員和淘汰,優柔寡斷會害死整個團隊。賬戶的錢要足夠公司活12個月,最好是18個月。
全面去開源,抓營收,以前認為沒必要收的會員費、交易費、充值、服務費都可以根據公司的業務性質去嘗試,通過收錢去驗證你自己的商業模式。
如果繼續融資,不要過于計較估值,能拿到錢,活下去是第一位的。到賬速度比估值更重要。如果獨立VC的錢很難拿,可以考慮拿上下游的戰略資本的錢。只要公司有獨立發展權,互相又可以借力,何樂而不為?
我最不建議在這個時候還在為了融資而沖業績。因為這里面的水份很大。未必有人買單,沖業績是需要損耗現金流的。這個時候踩油門最可能的結果是整個公司沖出去掉入懸崖。強大的慣性,踩剎車都來不及。
很多公司有一個大平臺的夢想,除非你有超常的融資能力,否則在冬天可以暫時擱置夢想,當生意去做。偉大的公司第一天都是從夢想開始的,后來都回歸成做生意。活下去,你才有可能等到成為偉大的那一天。
投人是最重要的核心因素
不用過度地去羨慕誰,每個人都有自己的優勢地盤,從自己的差異化資源著手,就能找一條最適合自己的路。這個就是獨立思考,既需要腦力,也需要心力。
我喜歡跟業內的大牛合作,像朱嘯虎,徐新、符績勛等對我的幫助很大。同時CEO們也教了我很多。像程維、費岸、張暉等,他們才代表一線最新信息和最佳實踐。
我喜歡看比較薄的書。比如“經書”,我看書的目的是希望激發想象力。我喜歡原創,能著的人和能編的人不一樣。不喜歡把時間花在現象上,盡量研究規律,希望能研究規律的規律。投資項目也好,交朋友也好,看書也好,都希望是經典。很難,但值得追求。
為什么在投資中我這么看重人的比重?無論是天使、VC、PE、還是2級市場等,我始終覺得人還是最重要的,長期看,人還是最大的變量,早期投資尤其重要。什么叫觸類旁通,什么叫由此及彼?我不會高看多次創業的人。他們的成功率也不一定高。因為彎路太多了,不是少走兩個就可以成功的。一個經驗豐富,但悟性不夠的人也許是在強化錯誤。做創新業務很容易死。我們需要的是懂得通過別人的教訓,豐富自己經驗的人。思維方式這個東西是跟我們一輩子的,訓練系統的、逆向的思維方式讓我們受益終生。
一個有趣的現象是,同一個人在不同的心境下的表現會天差地別。可見心態和情緒是會左右我們的智慧的。所謂“定生慧”,便是從浮躁、焦躁中淡定下來,我們思維的美麗就會發揮出來了,創業需要時時刻刻不忘初心,否則我們的行為會變形。
對我來講投資的是CEO的成長和價值承載力。有的CEO可以駕馭10億市值的公司,有的可以駕馭百億市值的公司,有的可以駕馭千億市值的公司。不同的CEO所能承載的價值是不同的,我們的任務是給不同的CEO配置相對應的資源。對應錯了,就是災難。對我個人來講需要逐步地更換牌桌,不同牌桌承載的籌碼不同,回報結果也不同。隨著牌桌的變化,投資需要考慮的核心要素會增加。但是人作為最重要的核心因素不變。投資早期公司本質是購買CEO的時間,投資后期公司本質是購買CEO和早期投資人的時間。買更大的確定性,享受指數級的增長。
大家好!今天我們演講的主題是合規。什么叫合規?合規就是合乎規范,包括大的規章制度,也包括小的規則、秩序。我按照次序第*個走上演講臺,是合規;大家安靜地坐在這里聽演講,是合規;過馬路走人行橫道是合規,我們在工作中恪盡職守更是合規。
古人云:矩不正,不可以為方;規不正,不可以為圓。也就是說:沒有規矩,不成方圓。試想一下,宇宙中的行星,若不按照一定的軌道運行,而是我行我素,東跑西竄,豈不時刻都要發生星球碰撞?河道中的水,若不在河床中流淌,而是各行其是,四處泛濫,豈不到處都成了大海?看來,世間萬物都必須遵循一定的規則,遵規守矩理應被人們所信奉和推崇,它不僅是人類安定團結的關鍵所在,也是社會穩步發展的根本前提,更是企業創造價值的恒久動力。我們今天所倡導的合規文化也正是我們農行企業文化大廈的基石。基石牢固,大廈才能風雨不動安如山;基石不牢,大廈將會搖搖欲傾,毀于一旦。
回首我們走過的曲折之路,幾多風雨、幾多艱辛,個中滋味只有我們農行人能夠體會。粗放經營筑起了一座座隱患危樓,無序競爭沖垮了一道道防控大壩。曾幾何時,我們為了所謂的政績、所謂的發展,視制度規定為改革的障礙、發展的羈絆,以繞開制度為創新,視善于變通為能力。結果,內控評價偏離真實,基礎管理頻生風險,財務包袱隱性劇增,形成了幾十億、甚至上百億的不良資產。為什么我們的業務經營舉步維艱?為什么我們的工資收入這么低?為什么我們今天要大量的撤點裁員?都是違規經營惹的禍呀!時至今日,某農行*多名員工不得不承載這個沉重的歷史包袱,不得不為此付出痛楚和辛酸。
“前事不忘,后事之師”,合規經營不僅是我們有效發展的當務之急,更是我們農行生存與發展的千年大計。這個夏天格外美麗,總行黨委審時度勢、高瞻遠矚、運籌帷幄、決勝千里,合規文化的提出,象一場及時雨,滋潤著我們農行家園曾一度干涸的土地。這是集體智慧的勃發與愛行激情的見證,這是我們經營管理和戰略選擇在價值理念上的提升。形勢喜人,形勢逼人,我們重任在肩,我們責無旁貸!
如果把發展中的農行比作一艘航船,我們就必須戰勝前進中的驚濤駭浪和激流險灘,作為農行員工的我們,絕不是這船上的觀光客,我們肩負著遠航的使命,必須乘風破浪、勇往直前,如今我們有英明的船長,更有合規文化這個精確的導航器,那就讓我們每個人都努力去做一名合格的水手吧,不要問農行能為我們做什么,而要問我們在座的各位能為農行的發展和合規文化做些什么,也不要說一個人的努力只是星星之火,只要我們團結奮進,無私奉獻,星星之火必將燎原!也只有這樣,我們才能向所有關心農行改革發展事業的社會公眾交上一份滿意的答卷!
荀子曰:“木受繩則直,金就礪則利”,的確,懂規矩才會知進退,心如鏡方能不胡為。對于金融工作者來說,我們所要遵守的規矩,就是各項制度辦法、業務流程和操作規范,并要時刻堅持科學的發展觀和正確的業績觀,不熟悉的領域,沒把握的業務,我們不去涉及;沒有操作規程,沒有防范措施的新業務,我們暫緩開辦。要把審慎、規范、穩健的經營理念當成我們業務發展的行動指南,把“指示服從制度,信任不忘制度,習慣讓位制度”變成我們日常工作的行為習慣。