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一、 新員工培訓目的
1、 為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣
2、 讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望
3、 讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化,提供討論的平臺
4、 讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感
5、 使新員工更進一步明白自己工作的職責、加強同事之間的關系
二、 新員工培訓內容
一)、就職前的培訓(由部門經理負責)
主要是對新員工的到來表示歡迎,指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師,解答新員工提出的問題。
二)、部門崗位培訓(新員工實際工作部門負責)
介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作內容、部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求、工作流程以及工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工1周的表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
三)、公司整體培訓(內部培訓師負責)
分發《員工培訓手冊》——(簡述公司的歷史與現狀,描述公司在xx市地理位置,交通情況;公司歷史與發展前景,公司的企業文化與經營理念;公司組織結構及主要領導,公司各部門職能介紹,主要服務對象,服務內容,服務質量標準等;公司有關政策與福利,公司有關規章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)
三、 培訓對象
xxx公司全體新進員工。
四、 新員工培訓教材
《員工培訓手冊》、《xxx公司規章制度》
五、 培訓地點
公司辦公大樓。
六、 培訓時間
公司可根據員工實際情況安排,一般7天為宜。
七、 新員工培訓實施
1、 召集公司負責培訓人員,就有關公司新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。
2、 盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合公司組建從上至下的培訓管理網絡。
3、 公司內部宣傳“新員工培訓方案”,通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統,宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。
4、 所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓1次(培訓內容見中心崗前培訓),然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓),公司可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材,培訓合格發放結業證書,培訓合格名單報集團人力資源部。
八、 培訓反饋與考核
1、 培訓所進行的公司→部門培訓應在公司選定培訓師指導下進行,公司每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表。
2、 訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改、完善。
3、 培訓結果經公司相關人員抽查后,統一發放培訓結業證書,對新員工培訓情況每季度給公司總結反饋一次
新員工培訓計劃重要性
新員工培訓,又被稱為入職培訓,是企業將聘用的員工從社會人轉變成為企業人的過程,同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內部,并成為團隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應組織環境和文化,明確自身角色定位,規劃職業生涯發展,不斷發揮自己的才能,從而推動企業的發展。對企業來講,在此期間新員工感受到的企業價值理念、管理方式將會直接影響新員工以后工作中的態度、績效和行為。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業價值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業以及企業內部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,并為新員工迅速適應企業環境并與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎。
一、 新員工培訓的目的
新員工培訓的基本目的是讓新員工了解企業的基本背景情況,即在了解企業歷史、文化、戰略發展目標、組織結構和管理方式的同時,了解工作的流程與制度規范,幫助員工明確自己工作的職責、程序、標準,并使他們初步了解企業及其部門所期望的態度、規范、價值觀和行為模式等,從而幫助員工更快地適應環境和新的工作崗位,更快地進入角色,提高工作績效。同時,通過培訓幫助新員工建立良好的人際關系,增強員工的團隊意識與合作精神。
二 新員工培訓的內容
1、常識性培訓,是指對員工進行企業發展歷程、企業文化、管理理念、組織結構、發展規模、前景規劃、產品服務與市場狀況、業務流程、相關制度和政策及職業道德教育展開介紹、講解和培訓,使其可以全面了解、認識企業,加深認識并激發員工的使命感。
2、專業性培訓主要包括:介紹部門結構、部門職責、管理規范、培訓基本專業知識技能、講授工作程序與方法、介紹關鍵績效指標等。在這過程中部門負責人要向新員工說明崗位職責的具體要求,并在必要的情況下做出行為的示范,并指明可能的職業發展方向。
三 新員工培訓的注意事項
1、新員工培訓必須在實施之前根據企業自身的具體情況和新員工的特點,制定詳細的規劃,對培訓的內容、形式、時間、負責人等做出詳細的計劃,并對執行的過程進行監控。
2、新員工培訓不是人力資源一個部門的事情。對于新員工培訓的責任部門和人員,一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負責人、相關部門負責人的職責劃分,并保證各崗位和部門擔負起各自應盡的職責。
3、為了保證實際效果,新員工培訓實施之后應及時進行記錄歸檔和效果評估。
——物流新員工培訓心得
"選擇"成就自我
經理說:"人,生活在選擇當中!"這句話就像是一滴水,滴到了我心中毫無波瀾的"湖面".繼而,一場觸動至深的"雨"就淅淅瀝瀝地下來了!畢業季的學子們就像紛飛的蒲公英,在求職的天地里忙東忙西,慢慢地飄著,在一切都陌生的沿途尋找著駐腳點,當我們每一次停止腳步想留下的時候,我們又很迷茫。因為,這是我們以負責人的心態對自己人生的第一次選擇,我們迷茫是因為我們害怕擔負起這個責任,因為我們依舊沒有脫離溫室,依舊是在父母以及老師的懷抱里在不知不覺地成長著!
帶有些許迷茫又或許清晰的我,做出了我的選擇,(范_文_先_生_網)那就是佳怡。從此,我的一切的所作所為都將沿著我選擇時的方向,攜帶著我磐石般的初衷,一路向著陽光!
美好的"組合期"
這次的新員工培訓,讓我看到了未來的些許光景,我很喜歡那種大家一起從零開始,一起學習一起成長的過程。佳怡的家園文化,不僅僅在新老員工之間傳遞,在新新員工之間也已然體現。大家在培訓中不分你我的分享著,友好地一起配合著,學習著,開心著。讓我覺得我來佳怡的這么長時間都是快樂的!剛進入佳怡不久的我,就好比一輛嶄新車輛在跑"組合期",各方面都要經過磨合,才能運轉優良,才能最優化地展現性能。
雖說我已經在濟南度過了四年,但是我還沒爬過千佛山。這次有幸能和大家一起去欣賞一番,這次不同于學校期間的春游,這是"家里人"的一次春游。領略了千佛山勝景,我也感悟了人生事業也就如同爬山,沒有一級級的臺階,是上不了山的,同時沒有一滴滴汗水,也是做不出成績的。所以,奮斗吧!恰同學少年!
風雨之后才能見彩虹
關鍵詞:創新培訓方式;提高培訓效率
隨著企業發展的不斷推進,對員工素質的要求也越來越高,需要熟練掌握操作技能,并有一專多長的復合型人才。油田是一個人力密集型和技術密集型并存的企業,對員工的素質要求相對而言就較高一些,要求員工在具備良好的身體素質的同時,要擁有一定水平的技術能力。
一、員工教育培訓現狀
在目前的員工教育培訓方面存在的問題集中表現為以下幾點:
(一)從認識上,培訓工作沒有得到員工的重視。出現這個問題的原因是多方面的,大體可以歸結為三種,首先,員工年齡結構構成上,老、中、青各個年齡階段的人員都存在,老員工因為接近退休和其自身文化素質不高的原因,對培訓產生不了興趣;中年員工長期從事某一工種,在技術上有一定的優勢,自身的自滿心里使其對培訓感到沒有用處;新員工剛剛工作不久,雖然有受培訓的需求,但是培訓的方式與內容,往往與實際工作聯系較少,從而導致其產生培訓無用的觀點。其次,培訓工作激勵機制不夠完善,無法調動員工的熱情。員工在培訓中沒有得到機制激勵的鼓勵,沒有在培訓過程中獲得體現自身價值的心里滿足,對培訓工作自然不會有大的興趣。第三,培訓工作在一定程度上存在著走過場、應付事的現象,無法完全做到教與學的統一,使員工產生培訓只是一件例行工作,學不學都無所謂的認識。
(二)從方式上,培訓工作存在著模式單一、形式簡單、聯系實際少等不足。多年來的基層培訓方式,因為受到師資、硬件等客觀條件的影響,形成了照本宣科、抄寫筆記、應付檢查的模式。員工的個人文化層次參差不齊,學習效果不高,例如學習筆記在互相傳抄中,往往會變得與原來的內容大相徑庭,甚至出現一些簡單低級的錯誤。由于師資的因素,培訓教師多為單位的技術人員、生產骨干,在實際工作中他們具有一定經驗,但是缺少授課的基本技能,肚子里有東西,卻無法對員工學員講明白、講清楚。各基層單位的硬件條件不一,硬件好的單位會采取多媒體等現代化更加直觀的教學方式,再配以實踐操作基地或練兵場等提高培訓效果,條件差的單位只能采取抄抄寫寫,讀讀念念,培訓的效果不大。在目前的培訓工作中,按照各工種技能鑒定教程進行的為多數,這其中,理論多于實際,尤其是一些現場解決問題的能力方面更是欠缺。
(三)在投入上,培訓工作的投入力度不夠大,投入不均衡,影響著培訓工作的開展。多年來,培訓投入的重點都在大工種上,例如作業、采油等,也相應建成完善了培訓基地,在小工種上,由于人員少、分散等客觀因素,無法在基層形成有一定規模的培訓基地。
二、做好員工教育培訓的新對策
如何使教育培訓工作更加適應生產需要、滿足員工培訓需求,達到提升員工素質的目的,有以下幾點建議:
(一)增強培訓工作的針對性。首先培訓工作是一項教學工作,面對的是人,因此在這個過程中要做到因人施教,因材施教。在培訓工作中要分析員工的個人素質,形成分類教學。例如將員工按照年齡、技術水平層次分為A、B、C三類,A類為年齡較小,文化層次較高,實際操作經驗少的。對于他們要進行系統的、完整的技術理論實踐培訓,使其盡快成長為生產骨干。B類為中年員工,有一定實際操作經驗,但文化層次不高的,對于他們要進行以理論為主的培訓,增強他們理論實際貫通的能力。C類為年齡偏大,文化層次較低的,對于這類員工,主要是要進行現代生產技術知識的培訓。其次,培訓工作的目的是提高員工技能素質,因此在培訓中就要大力加強對實際技能的培訓力度,從生產出發,回到生產,形成培訓為生產服務,生產為培訓找到需求的良性循環機制。加強培訓意識教育。使員工清楚的認識到培訓為了自己,使不培訓就要落后,就要被淘汰的意識牢固的樹立在員工的思維中。
(二)增強培訓工作的激勵機制。在基層培訓中,員工的培訓積極性沒有被調動起來,在培訓過程中,要探索適合基層的激勵機制。例如,在基層隊站,可以采取月度學習標兵評選等活動,通過對培訓過程的量化考核、理論考試、現場比賽等,對學習認真、肯學、愿學、學的好的員工進行獎勵,刺激其他員工,激發學習積極性。要加強激勵機制的靈活性建設,根據不同時期的實際,隨時調整激勵力度。探索建立員工培訓激勵基金,專門用于員工培訓激勵,用物質的方式激勵員工學習。
轉眼3周過去了,我們這XX年的新員工培訓階段也告一段落.時間過的真快,剛到永康的情景還歷歷在目,但是經過這段培訓期的生活,我對這活躍上進氣氛的新環境一基本熟悉和感到由衷的熱愛了.
這段時間里,我們經歷了這樣一個過程:由一個一直在學校單一環境下成長的孩子離開校門到塔入社會成為哈二局的其中一員.通過自己的學習付出和教育中心老師的悉心指導和幫助,基本成功完成培訓要求.
培訓期間,我們的學習內容包括:職業道德,現代禮儀,供電網絡發展,安規及安全知識,電力市場營銷,電力應用文寫作,應用電工.這些內容都是在教育中心老師的指導下,我們新員工集體學習的.因為我們沒有實際參加工作,很多東西都是靠理解,學習過程中隨時我們有疑問,他們都隨時幫助解答,并盡量詳細生動和周全.幾位老師給我留下的印象是:嚴謹,博學,兢兢業業和實事求是.這也是我的奮斗目標!
新員工培訓方案一一、培訓目的
1、讓新員工了解公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境。
2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關業務知識以及服務行業應具備的基本素質。
二、培訓對象
公司所有新進員工
三、培訓時間
新員工入職培訓期1個月,包括2-3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。
四、培訓方式
1、脫崗培訓:采用集中授課的形式。
2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。
五、培訓教師
行政人事部負責人、店面經理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工
六、培訓教材
公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例
七、培訓內容
1、公司概況(歷史、背景、經營理念、愿景、價值觀)
2、組織結構圖
3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)
4、薪酬制度(發薪日、發薪方式)
5、績效管理制度
6、職位說明書和具體工作規范、工作技巧
7、內部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)
8、儀態儀表服務的要求
八、培訓考核
1、書面考核。行政人事部統一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。
2、應用考核。通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓效果評估
行政人事部與新員工所在部門通過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況,逐步減少培訓內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效,達到預期培訓目標。
新員工培訓方案二一、金淼內衣服飾有限公司銷售新員工培訓
小組會議討論重點:
1、 新員工培訓需求調查表的制作;
2、 確定培訓內容。
培訓目的
1、使員工盡快的了解公司的基本狀況;
2、使員工熟悉工作內容和工作重心;
3、使員工在以后的工作中更好的提高工作效率。
二、設置培訓內容,以此做成員工培訓需求調查表
(一)公共教育:
1.企業的規章制度
2.企業文化
3.社交禮儀,人際溝通
4.服務方式和技巧訓練
5.服務用語訓練
(二)質量認證:
1.內衣材質分析
2.縫合質量分析
3.內衣PH值分析
(三)業務知識:
1.內衣行業動態
2.行業內新服飾推廣
3.顧客糾紛的處理方式和技巧
4售后服務
(四)對員工提出的特別培訓需求進行單獨培訓
三、擬定培訓方案
根據員工填寫的培訓需求表,確定培訓內容: 根據員工填寫的點查表,培訓內容定為:
公共教育
1、企業的規章制度 課堂授課
2、企業文化 課堂授課
3、服務技巧和訓練 課堂授課 在實踐中演示
質量認證
1、內衣材質分析 課堂授課 在實踐中演示
2、內衣PH值分析 課堂授課 在實踐中演示
業務知識
1、內衣行業動態 課堂授課
2、銷售方面知識 課堂授課
3、顧客糾紛的處理方式和技巧 課堂授課 在實踐中演示
4、售后服務 課堂授課 在實踐中演示
根據培訓目標的不同層次,培訓方案擬定為中期培訓方案
四、召開員工動員大會
目的:更好的開展培訓活動
五、實施培訓活動
(一)、培訓的范疇為內部培訓,培訓地點為公司內;
(二)、人力資源部在組織培訓時,首先要向各部門經理發出培訓通知,部門經理根據內容安排相關人員參加;
(三)、人力資源部的專職人員具體負責各類培訓的申請`確認授課人聯系與安排`課堂布置與工具、閱讀材料,通知和評估,培訓期間各項后勤支持和培訓合同簽訂等工作;
(四)、根據培訓內容確定教師配置;
(五)、根據培訓要求,將培訓確定為為期一周的中期培訓。
六、費用預算
根據培訓計劃預算培訓支出 課件費、講師費、資料費等。
七、總結評估
(一)參與者評估
1培訓內容`培訓者的傳授能力`培訓方法`學習環境
2難以得到知識受訓者是否已經學會應掌握的知識和技能
(二)評估培訓目標達成情況
1確定評估標準
2確定評估方法
3確定評估時間
(三)評估培訓效果
1培訓前后評估
2培訓前后對照評估