前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇智能水表范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。

智能水表范文第1篇

關鍵詞：IC卡；水表；售水軟件

中圖分類號：TP311.52

隨著信息技術的不斷發展，人類的生產、生活方式都發生著日新月異的變化，在許多與日常生活緊密相關的領域，都采用了基于IC卡的管理方式。其中智能IC卡水表廣泛在城市中應用。本文給出一種低功耗智能IC卡冷水表售水軟件的設計與實現。該軟件系統具有賬號管理、數據庫維護、IC卡操作等功能、用戶管理等功能，界面友好，具有良好的可靠性。在住宅小區的管理應用中得到好評。

1 售水軟件的功能設計

售水軟件主要是維護智能IC卡水表用戶信息、并對用戶的IC卡進行有效管理。根據這一基本要求，軟件設計了如下功能：

1.1 賬號管理功能

賬號管理功能主要針對軟件系統的管理維護人員設置，對不同的管理人員分配不同的管理權限，不同的權限代表不同的軟件功能訪問控制。這里主要分管理員權限和操作員權限，管理員具完全的權限，可操作軟件所有的功能，操作員則不具有數據庫維護功能，且不能修改軟件系統的登錄密碼。

1.2 IC卡管理功能

智能IC卡水表一戶一表，一表一卡，IC卡管理功能主要包括新用戶卡的發放、IC卡存值、IC卡掛失/取消掛失、IC卡更換等具體功能。這些功能主要根據用戶在使用IC卡以及售水方在操作IC的過程中常會涉及的操作內容而設計。

1.3 用戶管理功能

用戶管理主要對使用智能IC卡水表的用戶進行維護，主要包括用戶基本信息錄入/編輯/修改/刪除、用戶卡狀態顯示/修改、用戶以及用戶使用水量信息查詢/打印等功能。用戶信息存放于數據庫中。

1.4 數據庫管理功能

數據庫管理功能主要針對整個數據庫的數據進行維護管理，具體功能包括數據信息備份、數據庫信息壓縮、數據庫信息刪除等基本功能。

1.5 其它輔助功能

輔助功能主要是為軟件系統的正常使用提供輔的功能，在本款軟件的設計中主要包括IC卡讀卡器底層控制通信端口選擇、單位水費的設置、軟件系統幫助等功能。

2 售水軟件的功能實現

軟件的實現過程中，將上述功能分類到不同的菜單項下，通過相關代碼完成設計的功能，并不嚴格按具體的功能分配軟件界面菜單項。這里給出主要功能的實現思路。

2.1 開發語言的選擇

軟件的功能實現采用了功能強大、簡單易學的Visual Basic（VB）語言。VB是Microsoft公司推出的一種Windows應用程序開發工具，是國際上廣泛使用的一種計算機高級語言。它采用了面向對象的程序設計思想，其基本思路是把復雜的程序設計問題分解為一個個能夠完成獨立功能的相對簡單的對象集合。程序員可根據程序和界面設計要求，直接在屏幕上“畫”出窗口、菜單、按鈕、標簽、文本框等不同類型的對象，并為每個對象設置屬性。VB程序采用事件驅動機制，每個對象都能響應多個不同的事件，每個事件都能驅動一段代碼――事件過程，該代碼決定了對象的功能。VB語言能夠很好地勝任本售水軟件的功能實現。

2.2 數據庫的選擇

本售水軟件主要供一些住宅小區內的物業部門應用，由于局部用戶數量有限，這里采用Access數據庫存儲用戶數據。Access是微軟公司推出的基于Windows的桌面關系數據庫管理系統，是Office系列應用軟件之一。它提供了表、查詢、窗體、報表、頁、宏、模塊7種用來建立數據庫系統的對象；提供了多種向導、生成器、模板，把數據存儲、數據查詢、界面設計、報表生成等操作規范化；為建立功能完善的數據庫管理系統提供了方便，也使得普通用戶不必編寫代碼，就可以完成大部分數據管理的任務。

2.3 數據管理功能實現

數據管理部分包括用戶管理和數據庫管理功能。

（1）用戶管理功能實現

用戶管理功能需要維護水表用戶的相關信息。軟件實現時，通過文本框控件接受基本用戶信息的錄入與修改，并將有關信息存入數據庫中，同時采用msflexgrid控件顯示用戶的數據記錄供維護人員查看。其中用戶基本信息包括：用戶卡號、姓名、地址、電話、卡狀態（未發卡、卡掛失、卡正常使用）、備注等。其中msflexgrid控件對象msfGrid顯示數據庫內容的控制程序如下：

Dim Rst As Recordset， ClipStr As String，intCount As Integer

Set Rst=gDataBase.OpenRecordset（"QryUser"，dbOpenSnapshot）

With Rst

While Not.EOF

intCount=intCount+1‘整型計數變量

ClipStr=用戶記錄內容的字符串組合

msfGrid.AddItem ClipStr

.MoveNext

Wend

End With

Rst.Close

Set Rst=Nothing

msfGrid.Redraw=True

用戶記錄添加到數據庫的過程為：

Dim Rst As Recordset

Set Rst=gDataBase.OpenRecordset（"數據表名"）

BeginTrans

智能水表范文第2篇

關鍵詞：智能網絡；自動抄水表系統；網絡構架；集中器；階梯水價 文獻標識碼：A

中圖分類號：TP391 文章編號：1009-2374（2017）01-0129-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2017.01.062

1 題由來

在我國用水計量采用“一戶一表”制，并且為了杜絕一些商業用水行業比如洗車之類的行業，浪費水資源的現象，實行了一些節水管理辦法，如實施階梯水價計費。“一戶一表”政策的推行，決定了抄表系統數據采集點多，數據量大而且采集點極其分散的特點；階梯水價計費的方法，決定了計費算法復雜，人力輸入數據容易出錯，這些必將使水表抄收和水費核算的工作量大大增加。而且我國的城鎮房屋建設傾向于開發建設高樓大廈，這也增加了水表抄收工作的工作難度和工作強度，完全靠人力很難及時準確地完成水表抄收工作。所以為了解決這些問題，自動抄水表的創建就顯得異常重要了。

本文設計的自動抄水表系統是將數字通訊技術與水表計量技術結合起來，形成一個完整的自動抄水表系統。該系統不但不需要上門抄錄每戶用水量，而且還可以實現水量統計，水量分時、分區計費，用戶水費繳納等功能。此抄表系統減輕了自來水公司及物業部門的勞動強度，減少了人工抄表的投資，并且能使一個區域的水資源統一化管理。對于用戶而言，此系統將家庭用水量數據透明化，也便于用戶繳納水費。

2 智能網

智能網（IN）是在原有通信網的基礎上建立的一種可以提供各種智能業務的網絡體系結構。智能網的組成單元是業務交換點（SSP）、業務控制點（SCP）、信令轉換點（STP）、智能業務節點（IP）和業務管理系統（SMS）等。業務交換點是一個本地交換機，主要作用就是將用戶與業務控制點連起來，實現用戶與業務控制點之間的信息交換。業務控制點是智能網的中心，一般由大、中型計算機和大型數據庫組成，它的主要功能就是實現各種智能業務，當接收到業務交換點送來的用戶信息時，向數據庫查詢信息，并且發出控制指令。

3 基于智能網的自動抄表系統網絡架構

基于智能網的自動抄水表系統是將分散于用戶的智能水表數據，進行了數據采集，并且通過RS485總線，將數據傳送到集中器，再通過電話網將數據傳送到管理層，進行數據分析，費用計算，最終實現費用繳納的綜合性抄表系統。

我們可以將這一網絡架構分為三層，分別為用戶層、中間層和管理層。自動抄水表系統的網絡結構框圖如圖1所示：

3.1 用戶層

用戶層即分散在各小區用戶家中的智能水表。智能水表要對峰時、谷時的水量進行計量，并且要將計量數據采集并保存，還要通過網絡通信技術與集中器，管理中心相連接，構成遠程抄表系統，實現用水信息采集、保存、傳送、階梯式收費計算等功能。

3.2 中間層

集中器采集的智能水表數據要及時、主動地向上一層管理中心上傳。并響應管理中心的抄表指令，將抄表數據進行凍結或更新。這一通訊方式常常是基于PSTN、ISDN、GPRS等。考慮到抄表的經濟性和可靠性，常常采用較成熟的PSTN或ISDN網絡，本文采用PSTN網絡。

3.3 管理層

當集中器采集到智能水表的數據后，要將該數據再送到管理層的數據分析中心，對數據進行分析，以保證數據的準確性。然后再將經分析后的數據送到結算中心，進行水量、水費的結算或送至相應的管理部門作為分析、決策的依據。最后要將結算后的數據通過Internet或手機APP方式傳達給用戶，以實現網上繳納費用，方便用戶使用。這一過程通過計算機網絡實現了數據的進一步交換，我們稱為數據的管理層。

4 自動抄水表系統的構成、功能、配置

自動抄水表系統由智能水表、采集終端、集中器、管理中心組成四級抄表網絡。采集終端、集中器之間的通信采用RS―485總線結構，管理中心和集中器之間的通信采用現在已有的公用電話網。自動抄水表系統設計結構圖如圖2所示：

4.1 管理中心設計

管理中心實際上就是一套以計算機為載體的軟件管理系統，它的核心是數據庫。管理中心包括用戶管理中心、數據分析中心、數據計算中心三個部分。

用戶管理中心，要實現用戶資料的錄入、刪除、修改等管理，將普通用戶與商業用戶分開，一戶一表與一戶多表分開，這一部分數據是一個區域自來水管理的基礎。

數據計算中心，要對收到的水量數據及用戶數據進行處理，計算出不同類型用戶的水費。

數據分析中心，要對已經算出的數據進行核查，確保準確無誤，并傳送到繳費系統。這部分還可以對一個區域的用水量進行分析，便于自來水廠的管理。

此外，還可以與銀行聯網，將計費數據傳輸給銀行，由銀行從用戶賬戶上自動扣費；也可以將數據傳入專用APP由用戶自行繳費。

4.2 集中器的設計

在自動抄水表系統中，集中器有數據中轉的作用，它負責管理中心和智能水表的聯系。它主要有兩個功能：（1）保證管理中心與水表之間的信息傳輸，將管理中心下達的指令傳達給智能水表；（2）將抄得的智能水表的數據信息傳輸給管理中心。

對于集中器的設計，使用了PC104工控機來實現數據的存儲和處理。它有體積小、輕便、擴展性強、安全指數高、便于維護的特點。并且有多種通訊端口，易于使用。集中器通過RS485總線與采集終端相連，將管理中心的指令傳達給采集終端。由于集中器采用了高擴展性的PC104工控機作為硬件設備，所以軟件使用DOS操作系統，并且用C語言作為編程語言。軟件設計包括串口初始化和系統時鐘設置兩個部分，并且有差錯控制，若管理中心發出的指令一段時間沒有響應則重新發送，若重發2次仍然沒有響應，則判斷為集中器故障，管理中心提示出現故障。

4.3 采集終端設計

采集終端要在集中器的控制下實現采集數據和記錄數據的功能，并且將所記錄的數據傳輸給集中器，最終上傳給管理中心進行處理。

采集終端最重要的就是執行集中器的指令，指令一般有兩類：（1）廣播指令：指與采集終端相連的所有智能水表都要執行的指令，如讀出當前所有水表的稻藎唬2）單表指令：指某一塊智能水表需要執行的指令，如讀出某個水表的數據等。

4.4 智能水表設計

智能水表是抄表系統的終端，主要實現以下功能：（1）數據采集：通過傳感器將水流量轉化為脈沖信號，記錄用水量；（2）對于不同的峰、谷時段，將水量分別記錄；（3）可以設定商業用戶和普通用戶，其計費方法不同；（4）欠壓提示當水表內的電池電壓不足時，提醒用戶更換電池等。

4.5 RS-485總線

本文對于采集終端與集中器之間的數據傳輸使用RS485總線方式。RS485總線方式如今技術已經非常成熟，它的最大的通信距離約為1219m，最大傳輸速率為10Mbps，完全符合本系統的要求。

智能水表裝有RS485接口，再通過RS485總線與基表連接，并連接到集中器上，集中器通過調制解調器和電話網相連到管理中心進行數據存儲和處理。在抄收大范圍數據時，將幾個集中器級聯起來，由高級集中器與PSTN網絡相連，完成數據傳輸。

RS-485接口采用差分方式傳輸信號，并不需要相對于某個參照點來檢測信號，系統只需檢測兩線之間的電位差就可以了。這樣就減少了干擾，使數據更準確。

5 系統軟件的功能設計

（1）管理中心軟件設計。分為用戶管理、數據分析、數據計算三個部分。實現用戶資料的錄入、刪除、修改，實時抄收水表數據，記錄保存數據等功能；（2）數據分析功能。對于抄收上來的數據，要保證其準確性，就需要對數據進行數據分析，主要對以下方面進行分析：水量數據分析即將商業和居民用戶用水分開計費等。最終將準確的數據傳到營業計算系統。

6 結語

基于智能網的自動抄水表系統是將分散于用戶的智能水表數據，進行數據采集，并且通過RS485總線，將數據傳送到集中器，再通過PSTN網絡將數據傳送到管理層，進行數據分析、費用計算，最終實現費用繳納的功能，大大提高了自來水管理部門的抄收效率，并且減輕了工作強度，將用戶用水數據透明化，減少了糾紛的發生。這一系統適用于對一個區域的水表數據的集中管理，該模式具有良好的應用前景和現實推廣價值。

參考文獻

[1] 游紅俊，等.網絡環境下信息系統集成技術研究[J].

計算機工程與應用，2002，（38）.

[2] 楊育紅.網絡控制技術及應用[M].西安：電子科技

大學出版社，1999.

[3] 李金伴.自動抄表系統原理與應用[M].北京：化學

工業出版社，2012.

[4] 孔建華.智能遠程抄表系統的設計與開發[D].南京理

工大學，2005.

[5] 岑賢道，安常青.網絡管理協議及其應用開發[M].

北京：清華大學出版社，1998.

[6] 樊昌信，詹道庸，等.通信原理[M].北京：國防工

智能水表范文第3篇

關鍵詞：地表水；STM32單片機；水質傳感器；智能監測

中圖分類號：S273.2 文獻標識碼：A 文章編號：0439-8114（2016）16-4283-04

DOI：10.14088/ki.issn0439-8114.2016.16.054

中國是人均淡水資源貧國，水資源可用量、人均和單位面積的水資源數量極為有限[1]。隨著社會經濟的快速發展，工廠廢棄物直接排放到河流中，導致水質污染日益嚴重，因此保護水環境迫在眉睫，浙江省政府為確保水質安全推出“五水共治”的政策[2]，該政策主要為了治理自來水、江水、河水等的污染問題。而水質監測就是對水環境中的污染物及污染因素進行監測，其目的是評價污染物產生的原因及污染途徑為防治污染提供技術支持[3]。因此監測水質的必要性不言而喻，依靠水質監測手段可以確定水環境控制目標及改善水環境質量狀況的效果[4]。

目前，水質監測方法主要有兩種方式：人工采集[5]和水質自動監測站。人工方式勞動強度大，檢測周期長，不能實現在線實時自動監測，難以全面準確反映水質參數的動態變化。水質自動監測站建設周期長投資成本高，覆蓋水域有限，實時監測范圍小，不能同時對多點進行實時監測[6]。若出現極端突況，水質受到嚴重污染，如工業廢水傾倒，甚至受到二次污染，則傳統的水質監測方法難以實現實時在線反映水質動態情況。因此，本研究設計了表水水質智能監測系統，該測系統可以實現自動在線實時監測。

1 總體方案設計

根據國家水質監測標準[7]，包括溫度、pH、溶解氧（DO）、化學需氧量（COD）、五日生化需氧量（BOD5）、氨氮（NH3-N）、總磷（以P計）等項目。主要對地表水物理特性進行監測，確定將溫度、酸堿度、溶解氧、濁度和電導率5個參數作為監測對象，實現5個參數實時在線監測，在LCD顯示屏上實時顯示采集的水質參數數據，同時本地存儲數據，并通過GPRS通訊模塊上傳到遠程監控中心。

根據上述功能要求，系統主要由單片機主控模塊、傳感器模塊、數據存儲模塊、液晶顯示模塊和通訊模塊組成，系統框架如圖1所示。

2 系統硬件設計

本設計水質監測系統主要由主控模塊、傳感器檢測模塊、存儲模塊和顯示模塊以及其他模塊組成。水質檢測系統通過傳感器模塊采集水質參數，由主控模塊處理采集到的水質參數，將數據存儲于存儲模塊中，并且把結果實時顯示在LCD顯示屏上，實現實時在線監測水質參數。

2.1 最小系統

最小系統包括單片機及電源、時鐘、復位等部分組成[8]，其中單片機為整個系統控制中心。該系統采用STM32系列閃存微控制器作為主控模塊，該模塊采用ARM公司最新的Cortex-M3內核架構，具有高性能、低功耗、性價比高的特性[9]，最小系統電路如圖2所示。

2.2 數據采樣模塊

數據采樣模塊是水質監測系統的一個重要部分[10]，按照系統設計要求，該系統需實時采集pH、溫度、溶解氧、濁度、電導率5個參數。系統采用的水質傳感器型號分別為ZA-TU-A101型濁度傳感器、ZA-CDT-A101-485型電導率傳感器、ZA-DO-A101-485溶解氧傳感器的型號是、ZA-PH-A101-485型酸堿度傳感器。

除濁度傳感器采用12位的A/D轉換器與單片機進行通訊外，其余傳感器均采用MODBUS協議，通過RS485接口與單片機進行通訊。傳感器接口電路見圖3～圖7。

2.3 存儲模塊

存儲模塊是采集器的關鍵模塊，要求存儲可靠，寫入速度快、容量大，實現本地備份防止數據無故丟失[11]。系統采用SD卡（Secure digital memory card）作為存儲模塊[12]。每小時發送N組數據，每組數據有5個參數，每個參數大小為8 bit，則一天發送的數據為N×24×5×8 bit。當N=3時，采用128 Mb的SD卡，那么SD卡約能存儲一年的數據，體現了系統的可調行。

SD卡與單片機通訊模式可分為SD卡模式與SPI模式[13]，系統采用SD卡模式，該模式需要4條數據總線實現高速數據傳輸，各個引腳功能如表1所示，存儲模塊的硬件電路如圖8所示。

2.4 液晶顯示模塊

LCD液晶顯示模塊主要是為了實時顯示水質參數數據、采集時間、采集點，系統采用ILI9341型號液晶屏[14]。為了提高顯示圖片速度和圖像質量，該系統采用16 bit并行接口與單片機通訊，接口電路如圖9所示。

3 系統軟件設計

3.1 軟件開發環境

STM32軟件的開發基于IAR embedded workbench開發平臺[15]，整個軟件開發、調試和仿真都在Window7操作系統下完成。

3.2 系統主程序流程

系統工作時首先要進行初始化，需要初始化的模塊包括USART、GPGS、DS1302、KEY、GPIO、LCD等。系該統主要包括3個模塊，分別為MODBUS協議模塊、按鍵模塊、GPRS模塊，系統主程序流程圖如圖10所示。

3.3 系統主要模塊

按鍵模塊，按下鍵同時調節參數，根據按鍵功能不同操作進入數據界面。模塊中包含以下功能鍵：選擇、確認、加和減。開始進入IP地址調試，通過選擇、確認、加和減的功能鍵調試，然后對時間點及測試點進行確認。

MODBUS協議模塊，主機發送數據，通過RS485將數據發送給傳感器，然后置于接收狀態，傳感器接到主機發送的數據，并把數據返回給主機，最后將數據傳到液晶的數據口并顯示。

GPRS模塊經過IP和端口數據讀取后，進行串口初始化，發送，等待接受。GPRS模塊首先配置APN進入TCP功能，打開一條TCP連接，每隔1 h發1次，每次發3組數據到TCP終端，直至1 h后關閉GPRS。

3.4 遠程監控中心模塊

遠程監控中心的地址為http：//60.190.216.49：8002。

4 系統的實現

4.1 試驗準備及過程

系統試驗測試地點分別選取浙江農林大學東湖、臨安苕溪河、臨安東湖水庫。時間分別于2015年1月27-29日、1月30日、2月2日對3個地點進行水質監測。系統實物如圖11所示。

上電開機并完成設備初始化后，設備每隔1 min定時采集傳感器數據并通過LCD液晶屏實時顯示數據，將數據打包封裝后通過GPRS模塊上傳至遠程監測中心。為了系統備份的需要，采集的數據同時存儲于本地SD卡中。根據遠程監測中心獲得的數據用Excel軟件進行分析處理后可得表2。

4.2 數據分析與討論

本試驗主要對水質的濁度、酸堿度、溫度、溶解氧、電導率5個指標進行監測。根據地表水環境質量標準基本項目標準限值以及地表水水域環境功能和保護目標可知[16]。由表3可知，浙江農林大學東湖水質符合Ⅰ類水標準，臨安東湖村水庫和臨安苕溪河水質符合Ⅱ類水標準。同時，根據臨安苕溪河濁度大于東湖水庫的濁度。結果表明，浙江農林大學東湖的水質優于東湖村水庫、臨安苕溪河。

5 結語

本研究開發了一種能檢測水質溫度、酸堿度、溶解氧、濁度、電導率5個水質參數的監測系統。該監測系統能在液晶顯示屏上實時顯示數據，本地存儲數據通過GPRS模塊發送至遠程監測中心。通過對浙江農林大學東湖、臨安東湖村水庫、臨安苕溪河3個地點的河流水質實時監測，處理水質數據，表明浙江農林大學東湖的水質優于東湖村水庫、臨安苕溪河。該系統試驗過程中運行穩定，具有低功耗、低成本、配置靈活、應用范圍廣、環境適應力強等特點。

參考文獻：

[1] 楊林林，楊培嶺，任樹梅.可持續發展中的再生水回用[J].前線，2004（1）：42-43.

[2] 浙江省治水辦課題組.為有源頭活水來――從開化實踐看“五水共治”的多重效應[J].政策t望，2014（12）：38-41.

[3] 武萬峰，徐立中，徐 鴻.水質自動監測技術綜述[J].水利信息化，2004（1）：14-18.

[4] 高 娟，華 珞，滑麗萍，等.地表水水質監測現狀分析與對策[J].首都師范大學學報（自然科學版），2006，27（1）：75-80.

[5] 李建輝.基于GPRS水質監測系統設計與實現[D].廣州：華南理工大學，2009.

[6] 鄭巨雙.智能水質在線監測方法及系統的研究[D].長沙：湖南大學，2006.

[7] 郭曉茆，陳建江.執行GB3838-2002《地表水環境質量標準》的思考[J].環境監測管理與技術，2002，14（4）：30-32.

[8] 勾慧蘭，劉光超.基于STM32的最小系統及串口通信的實現[J].工業控制計算機，2012，25（9）：26-28.

[9] 張 旭，亓學廣，李世光.基于STM32電力數據采集系統的設計[J].電子測量技術，2010，33（11）：90-93.

[10] 于 強.水質遠程監測數據采集系統設計[D].遼寧大連：大連理工大學，2007.

[11] 王連波.數據采集記錄設備的存儲模塊設計[J].科技傳播， 2013（14）：228.

[12] 孫天佑，李宏毅.基于C8051單片機的大容量SD卡存儲系統的研究[J].科技信息（科學教研），2007（31）：70.

[13] 司新生.51單片機SD卡SPI模式操作[J].教育教學論壇， 2010（29）：192-193.

[14] 任志敏.一種基于OV7725圖像實時顯示系統設計[J].福建電腦，2013，29（1）：128-130.

智能水表范文第4篇

正方觀點：能。1.飲用水是關系民生的大事，在污染形勢日益嚴峻的背景下，國家在政策扶植和財政支持上加大力度，監管進一步加強；2.供水行業技術進步，供水企業改革積極推進；3.城市水價有所突破，企業經營虧損狀況有所緩解；4.在5年緩沖期后，新國標實施已無退路。

反方觀點：不能。1.水源地水質日趨惡化，飲用水水源水質總體呈下降趨勢；2.水廠現行處理工藝不適應國家新的水質標準，供水設施發展不平衡；3.水質監測能力十分薄弱，應急供水體系不完善；4.城市供水合理價格機制尚未形成，供水行業仍多虧損經營，新國標將提升供水成本，供水企業資本困擾加劇。

支持網友留言：

水網網友：飲用水安全和食品安全現在是國內熱點問題，新國標的實施務必能使相關政策更加完善。但是，能否順利達標以及順利推行，要看當地政府監管部門的力度。總之，相信政府相信黨。

水網網友：如果有政府的政策傾斜，我想會好很多吧，還是要向前看！

反對網友留言：

水網網友：按時達標可能性小，主要是現行的水處理工藝發展相對滯后、水質監測能力薄弱等一系列的制約因素，真正實現水質的全面達標可能得需要一段發展過程。

水網網友：關于水質106項達標問題，全國各地的水源水質良莠不齊，沒有必要一刀切，全部要求檢測106項，比如、青海以及邊遠山區的良好水源地。歐盟飲水標準不到50項，就是例證。因為很多污染物在某一地區并未出現，所以不要求檢測。實際上，國家飲用水標準（GB5749-85）第9.1.1條已經明確說明，除基本參數（42項）外，各地政府可以自行決定選擇其余參數進行檢測。

水網網友：1.行業定位不明晰，水價定價機制不完善，全行業虧損；2.水源水質惡化，短期內無法根本解決；3.制水工藝落后，無論是現有的政府投資，還是社會資本，根本無法支撐技術改造的進行；4.水質監測督察體系具有明顯漏洞，能力嚴重不足；5.發展極為不平衡，縣級供水具有極大差距。

水網網友：需要立法才能保證標準的實施。我不相信國內的城市在短期內都能達到新的國家標準。不管怎樣，我國公民有燒水喝的習慣，這從很大程度上降低了不達標水對身體的危害。這也讓很多公民忽視了水質是否達標的重要性，飲用水水質須達標這種社會意識需要提高。

節水劉大哥：飲水水質出現問題其實是中國水環境惡化的一個衍生品。早就嚴重存在于農村的缺水和水污染問題又有多少人關注過？不過，現在影響到更多的城市，才引起人們關注而已！要想根本解決水質的問題，必須實施好以下三點，否則，所謂的達標也是不可持續的：1.水源地的保護做了沒，還有優質水源地嗎？還要四處調水，抽空地下水？西部一些小城鎮的水廠，由于缺少處理和監測，水質更是直接取決于水源狀況；2.水改做了沒，還是1升瓶裝水當一噸水去供？扭曲的水價，隨處可見的浪費，再多水也不夠這么用！3.節水還一直是空白。用飲用水進行人工造雪、澆灌高爾夫球場、沖馬桶，多少水也不夠這么奢侈和低效使用！

水網網友：積重難返，水質問題涉及的不單單是出廠水，水源地保護、管網、升級改造的資金技術都得全面配合上才行。

中立網友留言：

水網網友：CCTV 《24小時》欄目報道，衛生部解讀7月1日正式執行的新國標三大特點：（與1985年舊國標相比）1.35項增加為106項，主要增加微生物指標（ 通常說的強調生物安全性）；2. 城市與農村標準統一（ 一致 ）；3.該標準已經基本與國際接軌。給出一個認識上的誤區，即原來大家認為飲水和用水可以有不同的要求和標準，實際上，居民的用水完全應該和飲水同一個要求。

智能水表范文第5篇

我們遷安市自來水公司在公司領導的大力支持下，進一步落實科技興企戰略，將科技新成果具體地運用到客際工作，提高了工作效率，實現了以科技新技術帶支優質服務。

客服中心直接面用對水戶，負責公司的水費收繳工作。作為公司的前沿陣地，就是公司對外服務的窗口，時刻代表著公司形象。為更好的服務于民，我們逐步實現科技化、自動化、現代化，提高了辦事效率，規范了服務程序與流程，得到了廣大用水戶的認可。

我們從以下幾方面入手來進行客服中心工作的管理與完善：

重視科技工作，提高科技服務意識

公司原有的收費模式為到用水戶家中收費，采用傳統的老式手工臺賬。這樣存在著收費慢，人為性因素較大等問題。我們認識到，采用微機收費，讓用水戶到大廳來交費是一個大的趨向，將科技工作應用到我們工作之中，會提高收費速度，管理實現現代化。局域網絡收費，快速、便捷。

領導大力支持

有了將科技工作運用到收費中這個想法，公司領導給予了大力支持。我們先后到兄弟行業中運作較好的水司中學習，吸取經驗。有了建立營業大廳這個初步框架，讓用戶到大廳來交費，這樣我們必須實現微機化。

科技改革從水表入手

有了建立營業大廳，讓用水戶到大廳交費這個構想后，經過和領導的溝通，領導給予了大力支持，并大膽提出改革，從水表入手。

原有水表為普通計量水表，用戶用多少水，再按實際計量數收費。經過考察，我們決定采用預付費收費水表（IC卡智能水表和代碼表智能水表），即用水戶先購水，后用水。這個決定是自來水公司收費工作的一個質的飛躍。解決了用戶不在家收費難的問題，智能預付費水表在水量低時水表自動報警，實現電子與機械雙計量，從安裝到使用上方便，工作效率得到了很大的提高。經過大力推廣后，現有IC卡智能水表達到21000戶，代碼表預付費智能水表達到1000戶，遠傳抄表2800戶，普通表用水戶25000戶。售后維修人員3人，大大節省了人力物力。

從制度上促進科技運用

經過一段時間對預付費水表的運行管理，我們在摸索中發現在高層建筑中采用這種智能水表更方便，更高效。對于六層及以下的建筑，采用水表出戶的辦法更為科學。即在六層及以下建筑中，將水表出戶，在樓前集中設置水表井（單元用戶的水表在一個表井中），集中抄表，快速準確。抄表后到數據控制室集中錄入進行數據處理，用水戶在相應的時間段里到大廳交費。

建立完善營業收費系統

水表進行了相應的改革后，我們進行了制度上的完善。從開發商入手，真正做到了水表出戶，一戶一表。與此同時，后續工作擺在了面前，即收費工作，隨之，我們在原有收費廳的基礎上進一步完善。

對不同的水表采用不用的管理，即分系統運行。現在大廳收費采用三套系統軟件運行：即普通水表系統、IC卡智能水表系統和代碼智能水表系統。隨著城區用水范圍的進一步擴大及用水戶的增多，原有的單機版已跟不上日益增多的用水戶，從效率到服務上都有一定的制約。我們在以上三套系統中分別實現了網絡收費，在整個客服中心達到了局域網內聯網，實現了數據共享。

整個管理系統包括服務器一臺，終端收費五臺，觸摸屏一臺，管理用戶聯網五臺。數據庫越來越大，為更好地提升辦事效率，我們于2010年對原有服務器進行升級，大大提高了收費速度。同時為方便用水戶查詢更好地了解自己的用水及交費情況，我們在唐山地區率先使用了水費查詢系統，并且為適應更多的人群使用，采用觸摸屏形式，用水戶可以用手寫的形式來查詢。通過觸摸屏查詢，用戶簡單方便易操作，同時能熟悉自己用水的詳細情況，包括水量、水價及用水時段等。

建立數據控制室

大廳從設施到軟件完備后，就需有要一套完整的管理系統，這樣我們投資設立了數據控制室。從建賬到入賬、算費實現了整個一條龍的流程。后期的數據更改及報表均實現了網上作業。所有的收費工作做到了當天收費、當天交賬、當天進賬，有力的保障的公司的正常收入。管理人員可以直接登錄客服中心局域網的管理平臺，對收費工作進行查看。使收費工作一目了然。當然我們的數據管理是有加密性質，防止了黑客攻擊。定期對各項數據進行備份，并且是原服務器備份和移動盤的雙備份，有力地保證了數據的安全。

遠傳抄表，降低成本。

現有的抄表模式為人工抄表，準確性低，有好多人為因素，同是投入的人力物力很大。為更加方便快捷地將數據及時導入到收費系統中，我們采用了遠傳抄表模式。采用服務器――客戶端形式，通過GPRS傳輸，通過數據接口與現有的收費系統相結合，采取定時定位方式，將水量傳輸到收費系統。我們也能及時地將掌握用水戶情況，包括用水異常等，這樣大大提高了抄表準確率，減少了用水戶的損失，公司將遠傳抄表增加的投資全部由公司承擔，沒有讓用水戶承擔，工作效率得到了很大提高，受到了用水戶的好評。

建立健全管理制度

有了完善的收費系統，就要加強管理，使系統能夠正常運行。

我們建立健全了各項規章管理制度，管理人員和收費人員都有各自的口令與職責，有力地避免的各項漏洞。從數據共享、數據管理上大家各司其職，保證了收費工作的正常運轉。

科技創新以人為本

整個客服中心的軟硬件達到相應的規模與高度，要想使之有力地運行，職工人員是關鍵。為進一步提高職工素質，使之適應現代化的工作要求。我們首先將公司的新生力量年輕的職工充實到大廳隊伍中。這些人充分帶動了大廳的學習氣氛，積極向上，善于接收新事物，從最基本的電腦知識到收費軟件的熟練運用，各自的服務技能都有了大幅度的提高。對大廳職員采取自學與集中講解兩種方式，使大家都能夠適應崗位要求。

科技創新服務百姓

現在科技化越來越融入到我們生活，在水費收繳上

我們也將科技化深入到用水戶中。我們與各銀行聯網，在大廳交費可以刷卡交費，避免了用水戶帶現金和找零錢。同時，有的用水戶不知道什么時候交費和交多少費，我們適時的上了短信群發系統，在用水戶欠費時，及時的將應交費和欠費情況以短信的形式發送用水戶的手機中，使用水戶及時的知道了自己的用水情況，受到了廣大用水戶的好評。

同時，來大廳辦理業務的用水戶，可以在廳了解自來水公司的相應業務知識，我們以電子屏的形式在大廳進行滾動播出，大家可以大廳對公司有整體的認識與了解。

科技創新全面管理

隨著客服中心的工作逐步走向正軌，管理工作就顯得非常重要。

首先從我做起，科技知識日新月異，更新變化非常快，只有不斷地學習，才能緊緊跟上知識的發展，也只有自己不斷地學習才能帶動職工。經常性的對供水系統的專用軟件及電腦知識進行學習，掌握專業知識，才能對收費人員進行更好的管理。同時，在熟練地適應本崗位的同時，還要善于總結，及時地發現問題并提出改進意見，使客服中心的工作永遠保持一流，對用水戶的服務保持優質。

鼓勵職工學習，在客服中心，形成了人人學習、爭先上進的良好風氣。從上到下，大家都非常負責，得到了兄弟水司的肯定，各兄弟水司先后到我公司客服中心進行考察學習，樹立了良好的榜樣。

經過公司領導的支持及職工的共同努力，我們的客服中心工作達到了一定高度，這其中得益于科技工作的良好運用，使客服中心的工作實現了優質高效。從數據控制室到收費大廳，從抄表入賬到用水戶，從后臺管理到一線收費，從服務器網絡到終端，從與銀行聯網到手機催費，我們實現了一條龍服務，保證了數據完整，提高了效率，

通過我們采取的一系列措施，及大家的共同努力，我們客服中心數據處理準確率達到100%，水費回收率達到98%以上，有力地保證了公司收入的正常回籠。抄表準確率達到100%，在社會上嬴得了較高的信譽。真正實現了科技進步，優質服務，用戶至上，滿意社會。