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管理實訓總結范文第1篇

我所實習的**物業管理有限公司，隸屬于**集團。目前，該公司擁有員工近1500人，在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業管理的項目。管理面積約300萬平方米，管理項目類別有大型住宅區、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業。**花園是其所管轄的物業管理項目之一。**花園由2棟19層高的塔樓組合而成，小區面積約29000平方米，居住270戶，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人。

回顧實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習中，我采用了看、問等方式，對**花園管理處的物業管理工作的開展有了進一步的了解，分析了管理處開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律。同時，對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。

一、加強人力資源管理，創“學習型、創新型”企業。

嚴把員工招聘關。**物業在招聘管理人員須畢業于物業管理專業；招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手，并持有《上崗證》；招聘安保人員須屬退伍軍人，對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。

做好員工的入職、在職培訓工作。**物業對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作，使員工對小區的基本情況、應開展的工作心中有數，減少盲目性；隨著市場競爭激烈，知識、技能的不斷更新，對在職員工提供各類專業性的培訓機會。**物業提倡“工作就是學習，工作就是創新”，每位員工都爭做“學習型、創新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而，使員工個人素質得以提高，管理處的管理服務水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業形象。

從實際出發，管理處嚴格參照lS09000質量體系運作，制定了嚴格的規章制度和崗位規程、工作標準、考核標準。管理處根據員工的工作職責，制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法；制定量化考核標準，實行定性和定量考核相結合，增強了考核的可操作性，減少考核時人為因素的影響；建立完善考核機制，實行末位淘汰制，避免了考核走過場的現象，通過考核機制的建立，增強了員工的危機感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質。

二、培育自身核心專長，創特色服務，提升核心競爭力。

在實習中，我看到一套由**集團、**科技、**物業合作自行設計開發的“一站式物業管理資迅系統”物業管理服務軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數碼社區”三大體系，是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量，有效地開發、整合、利用客戶資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而，實現了高效的管理運作，解決了業主的奔波之苦，創造了一種無微不至、無所不在的服務，提升了服務效率，提高了業主滿意度，提升了物業管理服務的水平和服務質量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。三、推行“顧客互動年”，促進公司與業主之間的良性互動。

**物業在與業主關系管理方面，在實習中我了解到，在XX年**重點開展了“顧客互動年”活動。成立了**俱樂部，設立新生活服務中心，開通客戶服務熱線，及根據小區居住的業主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等，有針對性地開展日常的社區活動與主題活動。如：三月份，開展了學雷鋒義務服務活動；“六一”兒童節，與幼兒園聯誼開展游戲活動；十月份，組織小區業主觀看露天電影；十二月份，圣誕節由圣誕老人派發圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動，加強了公司與業主、業主與業主之間的溝通交流，創建了互動的顧客關系，營造了濃厚的社區氛圍和良好的居住環境。

四、重視物業管理的重要基礎工作——設備管理。

對于設備管理，我在實習中看到，管理處著重建立和完善設備管理制度；對各類設備都建立設備卡片；做好設備的日常檢查巡視，定期進行檢查、保養、維修、清潔，并認真作好記錄，發現問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次，進行水質化驗，以保證水質符合國家標準；發電機每月試運行一次；消防泵每月點動一次，以確保發生火災險情時，消防泵能正常使用。等等。

五、管理處一道亮麗的風景線——安保隊伍。

管理處的保安管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯系，對小區實行24小時的安全保衛。建立并完善各項治安管理規章制度；對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，加大對在職安保員的培訓力度，注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等培訓，從而增強安保員的工作責任心和整體素質；強化服務意識，樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛并在”的服務職責，安保人員在做好治安管理職能外，還為業主提供各種服務，形成了管理處一道亮麗的風景線。短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。通過實習，加深了我對物業管理知識的理解，豐富了我的物業管理知識，使我對物業管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時，由于時間短暫，感到有一些遺憾。對物業管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。

管理實訓總結范文第2篇

文章摘要：會議由住房和城鄉建設部人事司人教處處長何志方主持.徐州建筑職業技術學院袁洪志院長致歡迎詞.四個調研組組長分別談了對全國土建類專業校內實訓基地的調研情況.會后,全體專家參觀了徐州建筑職業技術學院建筑技術館,并就制定土建類專業實訓基地建…… 12月22日,在美麗的云龍湖畔,來自全國建筑類高職院校的專家齊聚徐州建筑職業技術學院,參加住房和城鄉建設部主辦的全國高職院校土建類專業校內實訓狀況調研總結會.

住房和城鄉建設部人事司副司長趙琦、省住房和城鄉建設廳副廳長杜學倫出席會議并作重要講話.會議由住房和城鄉建設部人事司人教處處長何志方主持.徐州建筑職業技術學院袁洪志院長致歡迎詞.

四個調研組組長分別談了對全國土建類專業校內實訓基地的調研情況.會后,全體專家參觀了徐州建筑職業技術學院建筑技術館,并就制定土建類專業實訓基地建設標準、學校和企業、政府各自的職責等問題進行了深入的研討.

管理實訓總結范文第3篇

——##縣城關中學發展巡禮

##縣城關中學，1987年創辦，1998年被批為完全中學，2003年被評為市級示范高中。歷經二十年風雨，特別是1999年以鐘懷樹校長為首的新班子上任后，城關人堅持以“穩定初中規模，大力發展高中，以發展促質量，以質量出效益”為辦學目標，凝心聚力，搶抓機遇，走出了一條由小變大，由弱變強的創業之路；由名不經傳的鎮辦初中發展到擁有81個教學班，5600名學生的示范中學，從而成為規模最大、設施一流、師資過硬、管理規范、質量上乘的區域名校。二十年難言滄桑，二十年堪稱巨變——

基礎設施日新月異

城關中學占地83.4畝，建筑面積4萬平方米，總投資達6000萬元。新一屆領導班子上任后，先后建成了地區一流的科技館和標準化運動場，裝修了一號教學樓，新建了四號教學樓，改造了北大門，打通了西大門，整修了校園道路，美化綠化了校園環境，使校園面貌煥然一新。科技館內實驗室達到國家ⅰ類標準，圖書室藏書達3萬冊，電腦室有330臺微機，語言室設施一流，多功能廳擁有三百多個座位，天文臺被確立為國家級天文科普基地，美術室、音樂室、健身房基本滿足教學需要。

教師素質日臻完美

師資質量是教學質量的前提和保證。學校把好教師入口關，要求新調入教師“四個合格”：學歷合格、教師資格合格、普通話等級合格、計算機水平合格。每位教師要做到“兩個適應”：適應現代化教育的需要，適應家長、社會對教師素質的要求。學校立足于崗位培養教師，實施了骨干教師培養工程，制定了骨干教師幫扶青年教師計劃，全面提高教師的教書育人水平。學?，F有教職工238人，專任教師198人，其中高級教師61人，中職教師99人，本科以上學歷154人。省優秀教師1人，市優秀教師5人，有30多位教師在縣市級以上的課堂教學比賽中獲縣級二等獎以上的獎勵，平均每年有20多篇教學，有數十個課題被確定為省市級課題，有一個確定為國家級課題。

教育質量突飛猛進

教學質量是學校的生命線。城關中學在生源素質相對較差的基礎上艱難爬坡。在教學上從“三個抓手”入手：一抓對抗賽，以班級的平均成績對教師進行評價，處于未位，實行未位警戒制；二抓學科競賽，培養優秀生；三抓高、中考成績，根據每屆生源情況提出奮斗目標。在教育上也做到了三個“狠抓”：狠抓學生的日常行為規范；狠抓各類活動，促學生發展；狠抓德育平臺建設，為學生自我教育，自主發展提供陣地。

通過上下努力，城關人爬過一道又一道坡。如今初中質量堪稱縣內一流，2002年、2003年、2004年連續三年##縣中考“狀元”之花都綻放在城關中學。高考本科達線數直線上升，尤其中等生的提高率名列全縣前茅。2002至2006屆高考成績優秀，獲得合肥市的表彰。在學科競賽、體育比賽、科技創新大賽、文藝活動、讀書活動中，城關中學的學生都有出色的表現。

辦學水平不斷提高

學校全面貫徹國家的教育方針，全面推進素質教育，教風正，學風濃，校風純，辦學水平不斷提高，2003年一次性通過市示范高中的評估驗收。近年來學校先后被授予市辦學水平優秀等級學校、市文明單位、市安全文明校園、市綠色學校、市科普示范學校、市語言文字規范化示范學校、市德育工作先進單位、市衛生先進單位、省級家教名校、全國讀書育人活動特色學校、國家級天文知識科普基地、國家基礎教育實驗中心外國語實驗學校等四十余項榮譽稱號。這些榮譽集中體現了城關中學的辦學水平。

管理實訓總結范文第4篇

關鍵詞：職業院校；實踐教學；管理模式（方法）

中圖分類號：G717 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）23-0257-02

一、前言

實踐教學是鞏固理論知識和加深對理論認識的有效途徑，是培養具有創業、創新意識和實踐工作能力的高素質技能型人才的重要環節，是培養學生職業素質和提高綜合人文素養的重要途徑，是激勵學生主動參與、思考和探索，促進學生總體素質全面發展為主要目的教學觀念和形式。

二、實踐教學分類和形式

實踐教學就廣義而言就是除理論教學之外的所有教學環節，狹義的實踐教學是指教學計劃之內的課堂實踐教學、技能訓練、綜合實訓、學生見習和實習等，是一種以培養學生綜合職業能力為主要目標的教學方式，可分為：

1.按性質分為：（1）認識實習。通過見習、參觀、訪問等形式，了解生產、管理、服務第一線的局部或全面情況，鞏固、印證課程內容，加深對所學知識理解，了解將要學習課程內容，增加感性知識，為學好專業課做好準備。（2）畢業實習。通過開展集中或分散的頂崗實習活動，在實際工作崗位上獨立開展業務工作，具體分析和解決實際問題，感受實際工作環境、工作氛圍和工作條件，提高適應實際工作的能力，鞏固所學知識，擴大知識范圍，并結合工作實際搜集資料，深入研究畢業設計（論文）內容。

2.按場所分為：（1）校內實習。利用校內實訓基地（實訓室、實習工廠等）對學生進行的基本技能、基本素質的操作訓練和定向專業項目、專業技能實訓。（2）校外實習。學生到校外生產現場（校外實習實訓基地）進行的認知實習、專項實習（訓）、社會調查和頂崗實習等。

3.按形式分為：（1）集中統一實習。由各教學單位統一組織，在校內和校外實習場所相對集中的實習。（2）分散自主實習。學生自己聯系實習單位，利用規定的時間或假期進行分散在若干實習單位的實習。（3）集中統一與分散自主相結合的實習形式。

三、實踐教學改革和管理

建立具有職業氣氛和職業文化的校內實訓基地和穩定的校外實訓基地，使學生受到與現代生產、管理和服務技術水平相對應的崗位實際訓練，以增強學生的職業能力、職業素質和創新創業精神。

1.實踐教學組織和管理。（1）學校在主管院長領導下，教務部門負責全校實踐教學的組織、管理和協調工作。其主要任務是：審查實踐、實習教學方案、大綱；審查和協調全院的實習實訓計劃和經費預算；配合有關教學單位組織并推動實習實訓前的各項準備工作；協助各教學單位開展實踐基地建設，收集資料、組織經驗交流；實地調查、了解實習工作狀態和實踐教學管理情況。（2）各教學單位負責人負責指導、管理本單位的實踐教學工作。其主要任務是：指導編制本教學單位各專業的實習實訓方案、教學計劃和大綱、經費預算，審定專業負責人指派的指導教師；督促、指導和幫助各專業進行實習實訓的各項準備工作；檢查各專業實踐教學工作質量及效果；總結本教學單位的實習工作經驗并組織經驗交流。

2.實踐教學教材（指導書）管理。實踐教學教材即實習實訓教學大綱（指導書）是組織實習實訓活動和對學生進行考核的依據。實習實訓大綱（指導書）的內容應包括：實習實訓的性質、目（標）的、任務與要求；實習實訓的內容、方式與方法；實習實訓的地點、程序與時間安排等要求；現場教學（包括參觀、講座、報告和社會調查等）的內容與要求；對學生、指導教師和實習單位的要求；實習實訓考核方式與標準及參考資料等。

3.實踐教學場所使用和管理。（1）校內實習實訓場所由學校實訓主管部門和各教學單位管理。原則上，公共類實習實訓場所由學校實訓主管部門統籌管理；專業性強的實習實訓場所由各教學單位自行管理。（2）實習實訓室（場所）的管理單位要做好資產的維護、維修和保養，做到賬實相符。根據教學需要，提前做好耗材的計劃、預算與采購工作。（3）各教學單位要充分利用所管轄實習實訓室（場所），最大限度地發揮其功能。專業通用實習實訓室（場所）的利用率應達到85%以上，專業性強的實習實訓室（場所）的利用率應達到60%以上。

4.實踐教學經費管理。學生實踐教學活動經費根據參加實習實訓的學生數、學時數、耗材需求、指導教師情況等項目進行預算，報教學單位及實訓主管部門、教務部門審核或審批，按照學校的經費管理規定支出和核銷。

5.實踐教學教師管理。（1）指導教師應深入實習現場，指導、監督學生完成實習實訓任務。在實習實訓前，切實做好動員工作，組織學生認真學習實習實訓（方案）計劃、實習實訓大綱。（2）生產實習中，校內指導教師要密切聯系行業企業指導教師，加強指導、嚴格要求，組織好各種教與學的活動，引導學生深入實際工作。（3）指導教師要以身作則，言傳身教，全面關心學生的思想、學習、生活、健康與安全。（4）應以實際操作為主，注意抓好“講、演、練、導、評”五個環節：①講―指導教師根據實習實訓大綱和（方案）計劃，向學生講解實習實訓的內容、目標、方法和要求；②演―指導教師向學生進行操作示范表演，應邊演邊教；③練―學生自己動手操作，要求動作規范，掌握操作要領、技巧和程序；④導―教師巡回指導，糾正學生錯誤的姿勢和操作方法，解決學生實習過程中的具體問題；⑤評―每天或每階段實習實訓結束時要組織評議，可采取教師評議或學生互評等方式進行。（5）負責分散自主實習的指導教師應按規定檢查學生的實習情況，定時、定點給予指導和考核。

6.實踐教學學生管理。（1）學生應按實習實訓（方案）計劃要求，在實習實訓指導手冊指導下，按照計劃進度的要求與規定，認真完成實習實訓的每一個環節、每一項任務。按時完成實習實訓任務，認真撰寫好實習實訓報告或總結。（2）分散自主實習實訓的學生，必須根據單位實際情況，與單位指導教師一起制訂好實訓計劃，并及時寄給負責本人實習實訓指導工作的校內教師。認真記錄，收集、積累資料，認真撰寫實習實訓總結或報告。

7.實踐教學成績考核管理。（1）學生必須按照實習實訓方案（計劃）要求，完成實習實訓的全部學習和工作任務，提交實習實訓日志或記錄、總結或報告及其他作業或作品，并參加規定的以口試、筆試、答辯或實際操作及其他有效方式進行的實習實訓考核。（2）在評定實習實訓成績時，各專業可根據不同工作內容、作業或作品、日志或記錄、總結或報告等所用時間、所用精力和對專業知識、專業技能、工作內容等表現水平、效果等，在各自實習實訓（方案）計劃中，明確具體地規定所占比例、考核評價方式。

參考文獻：

[1]教育部關于推進中等和高等職業教育協調發展的指導意見[Z].教職成[2011]9號.

[2]王壽斌.高職“闖關”需要“背著石頭過河”[N].中國教育報，2011-11-09.

[3]宣玲玲.高職共享型實訓基地建設模式比較[J].遼寧高職學報，2010，（2）.

管理實訓總結范文第5篇

實訓、實踐車間是項目任務教學實施的必須場所，是完成項目任務與職業操守、技能提升、職業資格鑒定和研發推廣技術應用的必須場所，可分為“校中廠”和“廠中?！睂嵱栜囬g。

1.精細化組建項目任務車間，需要對實訓項目任務場地組建、任務實施過程、驗收考核評價結果等方面進行精細管理。按高職學生的項目能力的三個層次，即初層、中層、高層能力，搭建好實踐教學的三個專業平臺，即搭建好“校中廠”“廠中?！睂嵺`教育基地。

2.校內實訓項目任務車間應該按照ISO9000和6S企業生產要求進行設計與執行，從宏觀上要做到設備擺放規劃整齊、功能合理、機床設備銘牌清晰、車間環境清潔、規章制度醒目。從微觀來看要形成環境育人的良好氛圍，學生有身臨其境的生產企業車間感覺，能自覺養成優良的職業操守習慣和職業操作素質。

3.實訓、實踐項目任務車間的精細化管理的內容。首先，項目任務車間采用紅、黃、綠、白四色進行區域標識、劃分出理論教學區、普通機加工區、數控車銑區、特種加工區、CAD/CAM區、成品區、原料區理、廢料區等，最終目的是以方便教學、生產運行、材料搬運、安全通行為目的。其次，機床設備產地、規格、類型和功能標識明確，學生操作前一目了然，能迅速直觀地了解機床設備的全面資迅。最后，項目任務車間管理制度上墻、項目任務看板到位、項目任務說明清晰、設備操作規程詳細，精細化現場管理氣氛濃厚，學生如進入管理規范、科學生產的管理真實企業，寓環境育人于無形中。

二、實訓設備、工量具的精細化管理

1.機床設備精細化維護保養。實訓機床維護保養可分為：班組保養、定期保養。機床維護保養又分為操作前、操作中和操作后的清潔與保養。實訓過程中，教師嚴格要求學生，明確并要嚴格規范保養流程、保養標準、檢查驗收記錄等。實訓機床設備的定期保養要做到有計劃、有項目、有方法、有保障，嚴格按設備保養要求，針對不同設備、統籌安排，在教師帶領下，由學生完成，教師負責指導和監察，保證學生按規程精細化做好維護保養，為實訓機床設備長期良好工作打好基礎。

2.工量具使用保養精細化管理。實訓項目任務開始之前，指導教師要根據項目任務要求、實訓人數做好以下幾件事：配置清單表；發放責任一覽表；保養回收一覽表；使用過程評價成績一覽表。

3.精細化建立實訓設備維修檔案。對一些重大設備要建立電子臺賬的維修檔案、每次故障出現要有分析制度、維修制度、總結預防制度。能做到故障原因分析準確，維修極時，總結提練科學，找到設備故障規律，最終能做到事前預防，減少或避免故障發生，保證設備長期穩定正常運行。

三、實訓項目任務精細化管理

實訓項目任務的精細化是在人才培養方案中對人才培養目標和專業課程標準的要求，對實訓項目任務、任務實施過程、任務評價監控體系進行科學規范表述和具體量化描述，能成為項目任務的標準和參照，具有良好的實踐性。

1.通過人才需求調研報告，分析調研結果，確定崗位的核心操作技能、職業操守、綜合素質?？偨Y歸納出的崗位及典型項目任務，拆分典型項目任務為：應知、應會、技能、態度等知識點。從中選擇核心專業技能4~5項，深度融入應知、應會知識點、結合技能、態度的要求，重構實訓項目任務核心內容，進行針對性的操作訓練。

2.明確項目任務操作的具體目標要求、任務實施按照崗位技能的具體要求，結合技能抽測標準，職業資格標準，提練并明確每個職業崗位所需要進行操作實訓的技能種類、操作內容、實施過程、實施辦法等。最終總結并編寫科學、全面的實訓項目任務教學指導文檔、項目任務標準，在此基礎上，落實崗位技能實訓和職業素養培養的依據和標準，達到實訓項目任務教學內容的精細化。

四、實訓項目任務實施過程精細化

實訓項目任務實施過程精細化，是以工作過程為導向任務驅動式教學的核心環節，能較好地提升實訓實訓項目任務教學內涵和品質。

1.精細化準備實施項目任務。要對項目任務進行精細化設計。指導教師要對項目任務進行精心研究，明確項目內容、項目任務、項目目的。能合理規劃和組織，統籌安排所有設備和學生，做到機盡其能，人有所獲，秩序井然，組織得力，保障有方。

2.項目任務實施精細化管理。任務實施精細化就是要對教學全過程精細化，就是要按照產品生產要求，嚴格組織實訓過程，遵照項目教學六步法，培養學生達到企業員工工作的職業習慣。實訓項目任務教學實施過程分為：集中講解、分組演示、我做你看、你做我看、現場點評，評價考核、總結提練等。在具體工作流程中，我們要時刻注意細節，讓學生實現自然成為習慣。

3.實訓物料管理精細化。實訓物料實行按照項目需要供應、杜絕浪費、適度環循利用的原則。按照各項實訓要求，做好庫存一覽表，做到耗材牌號、規格、數量一目了然。

五、實訓項目任務結果評價精細化

實訓項目任務結果評體系可分為：評價學生體系和評價指導教師體系。構建師生互評、處室督察評價標準，既要滿足評價要點清晰，評價分值合理，又要滿足評價體系簡單扼要、不繁瑣、易操作的要求。

1.指導教師評價學生體系：任務實施過程評價為主。主要包含有：職業態度、團隊精神、6S標準、產品品質等方面。重點考核任務實施過程、當面評價，積極鼓勵點評。