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關鍵詞:居民收支;數(shù)據(jù)質量;用戶滿意度調查;熵權模糊綜合評價
中圖分類號:F222;C812 文獻標識碼:A
作者簡介:劉婷(1990-),女,河北張家口人,北京林業(yè)大學經濟管理學院研究生,研究方向:抽樣技術與數(shù)據(jù)分析;龐新生(1970-),男,山西榆次人,北京林業(yè)大學經濟管理學院副教授,研究方向:抽樣技術與數(shù)據(jù)分析。
一、引言
居民收支數(shù)據(jù)是國家政策決策、企業(yè)生產決策和居民生活決策的重要依據(jù),其數(shù)據(jù)質量至關重要。目前,居民收支數(shù)據(jù)質量管控也已成為我國相關統(tǒng)計部門工作的重點。然而,目前關于居民收支數(shù)據(jù)質量評估的研究和實踐仍存在些許不足:一是,關于居民收支數(shù)據(jù)質量評估的研究有限,且局限于準確性分析和定性分析,研究內容和研究方法有待拓展;二是,在居民收支數(shù)據(jù)質量評估的實踐中,主要采用統(tǒng)計部門內部自我評估的方式,公眾參與不足,社會公信力差。因此,居民收支數(shù)據(jù)質量也難以獲得廣泛一致的認可。
隨著統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量概念逐漸從一維擴展到多維,各國際組織和各國統(tǒng)計機構尤為重視統(tǒng)計數(shù)據(jù)滿足用戶需求的程度,開始以用戶視角評估統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量。這也已成為世界范圍內政府統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量評估的發(fā)展趨勢。目前,很多國家的統(tǒng)計機構已經在數(shù)據(jù)質量管理框架下開展了用戶滿意度調查,來獲取用戶感知的統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量信息,為有效管控統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量提供重要參考。其中最具代表性的是歐洲統(tǒng)計系統(tǒng)(European Statistical System,ESS)的用戶滿意度調查。近年來,我國學者也開始采用用戶滿意度調查的方法,研究用戶視角下的統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量評估。根據(jù)研究對象,可以分為兩類:一是分析政府統(tǒng)計數(shù)據(jù)的整體質量;二是分析具體政府統(tǒng)計指標的數(shù)據(jù)質量。本文擬運用用戶滿意度調查的方法,從多維度對居民收支數(shù)據(jù)質量進行評估。本文的研究目標有:一是在界定居民收支數(shù)據(jù)質量維度的基礎上,構建適合居民收支數(shù)據(jù)質量評估的指標體系;二是通過開展用戶滿意度調查,對居民收支數(shù)據(jù)質量進行用戶視角下的定量分析。以期了解用戶感知的居民收支數(shù)據(jù)總體質量及各維度質量的水平,為居民收支數(shù)據(jù)質量的改進和完善提供參考信息。
二、評估指標體系設計
(一)居民收支數(shù)據(jù)質量的維度確定
對于“質量”而言,國際標準化組織在其制定的國際標準“質量管理體系――基礎和術語”(ISO9000:2015)[1]中強調,質量不僅包括其預期的功能和性能、而且包括顧客感知的價值和效益。與此相應,對于“統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量”而言,有關國際組織和各國統(tǒng)計機構也非常重視統(tǒng)計數(shù)據(jù)滿足用戶需求的程度,將統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量內涵逐漸擴展,由僅包含準確性特征的單一維度發(fā)展為包含準確性、可比性、適用性、時效性、可獲得性等特征的多維度,構建了較為全面的統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量概念體系。本文對三大國際組織以及我國部分學者設計的統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量概念體系進行梳理,如表1所示。
表1中的10個統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量維度可以歸為四個方面:第一方面為環(huán)境質量,指統(tǒng)計數(shù)據(jù)生產過程中的制度和方法保障,包括制度規(guī)范性、方法健全性、客觀性三個質量維度;第二方面為產品質量,指統(tǒng)計數(shù)據(jù)產品自身的特征,包括準確性、可比性、適用性三個質量維度;第三方面為服務質量,指統(tǒng)計數(shù)據(jù)過程中服務用戶的情況,包括時效性、完整性、可獲得性三個質量維度;第四方面為經濟質量,指統(tǒng)計數(shù)據(jù)生產和服務全過程的成本效益特征,包括成本效益性一個質量維度。在四個質量方面中,從國際組織和我國學者的公認度出發(fā),產品質量、服務質量認可度較高,而環(huán)境質量、經濟質量認可度相對較低;從用戶感知的難易出發(fā),產品質量、服務質量最易感知,環(huán)境質量其次,經濟質量最難感知。基于此,本文將環(huán)境質量、產品質量、服務質量三個質量方面納入居民收支數(shù)據(jù)質量概念體系。在具體的質量維度界定時,將居民收支數(shù)據(jù)自身的特點納入其中。
綜上所述,本文將居民收支數(shù)據(jù)質量確定為9個質量維度:制度規(guī)范性、方法健全性、客觀性、準確性、可比性、適用性、時效性、完整性、可獲得性。其中,制度規(guī)范性反映法律、道德、制度的規(guī)范效力,方法健全性反映統(tǒng)計調查方法的科學合理程度,客觀性反映統(tǒng)計數(shù)據(jù)生產過程的公開、透明、專業(yè)程度,準確性反映統(tǒng)計數(shù)據(jù)與真實情況的接近水平,可比性反映統(tǒng)計數(shù)據(jù)在時間、空間、項目間的一致性,適用性反映統(tǒng)計數(shù)據(jù)滿足用戶需要的程度,時效性反映統(tǒng)計數(shù)據(jù)的實時性與準時性,完整性反映統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息的充分程度,可獲得性反映用戶取得統(tǒng)計數(shù)據(jù)的難易。
(二)居民收支數(shù)據(jù)質量評估指標體系
參照IMF數(shù)據(jù)質量評估框架、OECD統(tǒng)計活動質量框架與導則、ESS統(tǒng)計質量保證框架,將9個質量維度進一步細化為具體指標,最終形成1個質量總體、3個質量方面、9個質量維度、27個質量指標,從而構成用戶視角的四級居民收支數(shù)據(jù)質量評估指標體系,如表2所示。
文中一級到四級指標即質量總體、質量方面、質量維度和質量指標,分別用W、Xi(i=1,2,3)、Yj(j=1,2,…,9)和Zk(k=1,2,…,27)表示。其中,四級指標即質量指標,構成居民收支數(shù)據(jù)質量用戶滿意度調查的具體問項。
三、研究方法
本文采取熵權模糊綜合評價的方法定量分析用戶視角下的居民收支數(shù)據(jù)質量。熵權模糊綜合評價方法是一種組合評價方法,它將主觀的模糊綜合評價與客觀的熵權法相結合。其中模糊綜合評價方法將定性問題定量化,確保用戶視角下居民收支數(shù)據(jù)質量定量分析的可能性;熵權法是一種客觀賦權法,根據(jù)指標數(shù)據(jù)所包含的信息量大小確定權重,避免了賦權時的主觀性,使得分析更為客觀、真實。由此看來,與常用的基于層次分析的模糊綜合評價相比,熵權模糊綜合評價更為客觀,具有一定優(yōu)勢。
(一)模糊綜合評價
模糊綜合評價是一種基于模糊數(shù)學的評價方法,以隸屬度理論為基礎,將定性評價轉化為定量評價。在本文中,用戶感知的居民收支數(shù)據(jù)質量具有主觀性、不確定性,其影響因素也具有模糊性,因此本文在構建評估指標體系的基礎上,對居民收支數(shù)據(jù)質量進行模糊綜合評價。
由于本文用戶視角下的居民收支數(shù)據(jù)質量評估指標體系具有四個層次,模糊綜合評價需依次由第四層次到第三層次,再由第三層次到第二層次,最終由第二層次到第一層次。這里以第四層次的模糊綜合變換為例予以闡述,第三層次和第二層次的模糊綜合變換與此相似。
因素論域和評語論域是模糊綜合評價中的兩類基本要素。其中,因素論域由描述被評價對象的p種因素構成,表示為U=u1,u2,…,up,本文指居民收支數(shù)據(jù)質量評估指標體系的27個質量指標;評語論域由描述每一因素所處狀況或表現(xiàn)水平的q種評判組成,表示為V=v1,v2,…,vq,本文指“非常不滿意”、“比較不滿意”、“一般”、“比較滿意”、“非常滿意”5種評語。
模糊綜合評價的過程包括:(1)確定因素論域U上的模糊權重向量W=(w1,w2,…,wp);(2)確定從因素論域U到評語論域V的模糊關系矩陣R=(rij)p×q;(3)通過模糊變換W°R確定被評價對象在評語論域V上的表現(xiàn)S=(s1,s2,…,sq)。
作為一個模糊概念,被評價對象“用戶感知的居民收支數(shù)據(jù)特定質量指標的質量水平”是因素論域U的一個模糊子集,其表現(xiàn)以模糊向量W=(w1,w2,…,wp)來表示,其中wi(i=1,2,…,p)表示質量指標ui(i=1,2,…,p)相對于所屬上級質量維度的重要程度(權重系數(shù))。模糊向量W中的數(shù)值通過問卷調查、采用下節(jié)所述的熵權法計算取得。模糊關系R=(rij)p×q刻畫了U與V的笛卡爾乘積U×V上的模糊子集“單一質量指標用戶感知質量”,其中rij(i=1,2,…,p;j=1,2,…,q)表示用戶將質量指標ui(i=1,2,…,p)的質量感知水平評定為vj(j=1,2,…,q)的可能性。模糊關系R中的數(shù)值通過問卷調查、采用模糊統(tǒng)計法計算取得。對于模糊變換模型S=W°R=(s1,s2,…,sq),其中sj=∨pi=1*(wi∧*rij)(j=1,2,…,q)表示被評價對象“用戶感知的居民收支數(shù)據(jù)特定質量維度的質量水平”可以被評定為vj(j=1,2,…,q)的程度。令最大隸屬度為sj*=maxs1,s2,…,sq,則以相應的評語等級vj*作為對被評價對象表現(xiàn)水平的最終評定結果。模糊算子對(∧*,∨*)采用“普通實數(shù)乘法(?)與加法(+)”算子對,以保證評價的全面性。
(二)熵權法
熵權法來源于信息論,是一種根據(jù)各評價指標數(shù)據(jù)所包含信息量的大小確定權重的方法。
在熵權法中,衡量各評價指標數(shù)據(jù)信息量大小的工具為信息熵。當某個評價指標信息熵較小時,表明該指標數(shù)據(jù)的變異程度較大,所包含的信息量較大,在評價中所起的作用也較大,應賦予較大的權重;而當某個評價指標信息熵較大時,則與之相反。
設有m個指標, n個樣本,其所形成的原始數(shù)據(jù)矩陣為X′=(x′ij)m×n,則熵權的計算步驟如下:(1)對X′中m個指標的數(shù)據(jù)歸一化處理,得到矩陣X=(xij)m×n,計算第i項指標下第j個樣本指標值權重:pij=xij/∑nj=1xij(i=1,2,…,m;j=1,2,…,n);(2)計算第i項指標的熵值:ei=-k∑nj=1pijlnpij(i=1,2,…,m),其中, k=1/lnn,并假定當pij=0時,pijlnpij=0;(3)計算第i項指標的差異性因數(shù):gi=1-ei(i=1,2,…,m);(4)確定第i項指標的熵權值:βi=gi/∑mi=1gi(i=1,2,…,m)。
四、實證分析
(一)調查問卷的設計與發(fā)放
以居民收支數(shù)據(jù)質量評估指標體系的四級指標,構成測評量表的問項,作為調查問卷的主體部分;此外,加入背景問題、總體評價、改進建議等,作為調查問卷的輔助部分。由此構成《居民收支數(shù)據(jù)質量用戶滿意度調查問卷》,用于問卷調查。
本文采用方便抽樣的方式,向社會各界發(fā)放問卷共計320份,回收300份,剔除受訪者回答“在過去的12個月中未搜集和使用居民收支數(shù)據(jù)”的問卷36份,得到有效問卷264份,有效回收率為82.5%。在有效樣本中,高校及研究機構、政府機關、企業(yè)及社會團體的受訪者比重分別為43.94%、28.79%、27.27%;博士研究生、碩士研究生、本科生、專科生的受訪者比重分別為16.67%、50.38%、31.44%、1.52%;認為居民收支數(shù)據(jù)在學習和工作中可有可無、不太重要、比較重要、非常重要的受訪者比重分別為2.27%、22.73%、56.44%、18.56%;在過去12個月中使用居民收支數(shù)據(jù)次數(shù)為1-5次、6-10次、11次及以上的受訪者比重分別為46.59%、38.64%、14.77%??傮w看來,可以認為調查樣本具有較高代表性。
(二)測評量表的信度效度檢驗
作為調查問卷的核心,居民收支數(shù)據(jù)用戶滿意度測評量表應該具有足夠的信度和效度,才能保證研究的可靠性和正確性。
信度(Reliability)是指測評量表的一致性和穩(wěn)定性。常用的信度檢驗指標是Cronbach’s α系數(shù),它通過計算測評項目的平均相關系數(shù)來衡量測評量表的一致性。Cronbach’s α系數(shù)介于0和1之間,數(shù)值越高,信度越好。一般認為,當Cronbach’s α系數(shù)大于0.7時,信度是可以接受的。
效度(Validity)是指測評量表能夠測量期望主題的程度,通常有內容效度和結構效度。
內容效度也稱邏輯效度,指測評量表內容的適合性和相符性,主要考察測評量表內容能否有效反映調查主題,實現(xiàn)調查目的。對內容效度的評定常采用邏輯分析的方法,由專家或研究者做出評判。本文借鑒國際組織和國內學者的相關研究,構建居民收支數(shù)據(jù)質量評估指標體系,以此為基礎形成本文的測評量表,測評項目能夠充分反映研究主題,可以認為其具有內容效度。
結構效度也稱建構效度,反映調查結果與所要測量主題概念的同構程度。常用的結構效度檢驗指標有KMO值和Bartlett球形檢驗p值。一般情況下,當測量變量的KMO值接近或超過0.7且Bartlett球形檢驗p值小于0.01時,可認為問卷的結構效度良好。
應用SPSS20.0對測評量表進行信度效度檢驗,結果如表3所示。
由表3可知,無論是從各個質量維度、還是從總體而言,Cronbach’s α系數(shù)均大于0.7,表明測評量表的信度良好;KMO值均大于0.7且Bartlett球形檢驗p值小于0.01,表明測評量表的效度良好。綜合以上信度效度分析結果,調查問卷的設計是合理的,調查問卷的結果是可信的,可用于進一步定量分析。
(三)熵權模糊綜合評價
調查問卷采用10級李克特量表來獲取用戶對居民收支數(shù)據(jù)質量指標的感知,分數(shù)越高、感知質量越好。在分析中,與評語論域相對應,受訪者評分為1分和2分為“非常不滿意”、評分為3分和4分為“比較不滿意”、評分為5分和6分為“一般”、評分為7分和8分為“比較滿意”、9分和10分為“非常滿意”。根據(jù)調查問卷結果,采用模糊統(tǒng)計的方法,將受訪者對五種評語的選擇比重作為各評語對模糊子集“單一質量指標用戶感知質量”的隸屬度,從而得到對隸屬矩陣R的近似估計,如表4所示。
根據(jù)熵權系數(shù)法分別計算四級、三級、二級指標的權重系數(shù),如表5所示。
以表4和表5為基礎,分別依次進行第四層次、第三層次、第二層次模糊綜合變換,結果如表6所示。
由表6可以看出,按照最大隸屬度的原則,不論是就各個質量維度、還是就各個質量方面、或是質量總體而言,居民收支數(shù)據(jù)質量用戶感知都為“一般”的水平。
為了使居民收支數(shù)據(jù)質量評估結果更加直觀,將“非常不滿意”、“比較不滿意”、“一般”、“比較滿意”、“非常滿意”分別賦值2、4、6、8、10,結合各層次模糊變換結果S=(s1,s2,s3,s4,s5),將模糊綜合評價結果轉換為10分制的綜合得分E=2×s1+4×s2+6×s3+8×s4+10×s5,結果見表6最后一列。
首先,從質量維度的層次進行分析,各個質量維度的綜合得分均為5.5分到6.5分之間,從高到低依次為可比性(6.2672)、方法健全性(6.2466)、可獲得性(6.1874)、制度規(guī)范性(6.1430)、時效性(6.1157)、準確性(6.0810)、客觀性(5.9439)、完整性(5.8500)、適用性(5.7463)。從整體看,用戶感知的居民收支數(shù)據(jù)質量一般;從各個質量維度的比較看,適用性、完整性、客觀性是影響居民收支數(shù)據(jù)質量用戶感知的關鍵因素,是居民收支數(shù)據(jù)質量改進中應予以重點關注的維度。其次,從質量方面的層次進行分析,各個質量方面的綜合得分較為均衡,從高到低依次為環(huán)境質量(6.1165)、服務質量(6.0202)、產品質量(5.9736)。由此可見,產品質量是三個質量方面中表現(xiàn)較差的,需要加強改進。再次,從質量總體的層面進行分析,質量總體的綜合得分為6.0358,處于一般水平,仍有改善空間。
五、結論與展望
本文借鑒三大國際組織和我國學者對統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量的定義,結合居民收支數(shù)據(jù)的特點,確立居民收支數(shù)據(jù)質量的概念體系,并借鑒三大國際組織的統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量評估框架,構建居民收支數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)質量評估的四級指標體系。通過用戶滿意度調查,獲取居民收支數(shù)據(jù)質量的用戶感知數(shù)據(jù),運用熵權模糊綜合評價的方法進行分析,得出以下結論:
第一,不論是就各個質量維度、還是各個質量方面、或是質量總體而言,居民收支數(shù)據(jù)質量的用戶感知均為“一般”水平。用戶對居民收支數(shù)據(jù)質量的感知,呈現(xiàn)出單峰對稱分布的特征,“一般”評價的比例較高,而“不滿意”和“滿意”評價的比例較低。由此看來,用戶對居民收支數(shù)據(jù)質量的認可度較為一般,居民收支數(shù)據(jù)質量仍存在較大提升空間。
第二,適用性、完整性、客觀性是影響居民收支數(shù)據(jù)質量用戶感知的關鍵。其中,居民收支數(shù)據(jù)適用性質量維度的用戶感知水平最低,說明相關統(tǒng)計部門需要加強與用戶的交互,在居民收支數(shù)據(jù)生產的過程中應提升服務用戶的意識,加強統(tǒng)計部門與用戶交互渠道的建設。而完整性質量維度的用戶感知水平也處于較低水平,因此在居民收支數(shù)據(jù)環(huán)節(jié),要細化關于其概念、統(tǒng)計范圍、調查方法以及處理修正的說明,以便用戶科學合理使用數(shù)據(jù)??陀^性質量維度從屬于環(huán)境質量這一質量方面,其用戶感知水平也較低,表明機構獨立性、統(tǒng)計透明度、方法客觀性也相對欠缺,為此在居民收支數(shù)據(jù)的生產過程中,統(tǒng)計部門要做到獨立與客觀、公開與透明,從而進一步提高居民收支數(shù)據(jù)的公信力。
由于研究條件的限制,本文的研究仍然存在一定的局限性:如調查樣本量有限導致研究結論的代表性不足、數(shù)據(jù)質量測評指標體系的構建不夠完善、對居民收支數(shù)據(jù)質量整體進行研究而無法將收入數(shù)據(jù)質量和支出數(shù)據(jù)質量進行橫向對比等,這些都是今后研究可以拓展的方向。
參考文獻:
[1] ISO(International Organization for Standardization).Quality Management Systems-Fundamentals and Vocabulary[EB/OL].[2015-09-15].https:///obp/ui/#iso:std:45481:en.
關鍵詞:微信公眾平臺;數(shù)據(jù)庫設計;請假助手
中圖分類號:TP311 文獻標識碼:A DOI:10.3969/j.issn.1003-6970.2015.05.014
0 引言
基于微信公眾平臺的請假系統(tǒng)[1-3]是一種新穎的請假方式。它降低了因時間、距離帶來的不便,更方便、快捷、貼心為全校師生服務。本系統(tǒng)記錄了某所高校所有請假信息,便于教師、父母及時了解孩子在校住宿情況。
1 事務分析
本系統(tǒng)中各個角色及其事務描述如下:
學生:發(fā)出請假請求,查詢請假請求,查詢提交的請假最終的批假情況。
輔導員:對其管理的班級學生請假請求進行批假并查詢所有請假的學生的信息。
書記:對本學院的請假學生進行批假,前提:輔導員已經同意該同學的請假請求;查詢本學院的所有請假信息。
任課老師:查詢其管理的班級同學的部分請假信息。
樓長:查詢其管理的宿舍樓某同學的部分請假信息。
各用戶都可修改登錄密碼。
2 數(shù)據(jù)分析
本系統(tǒng)涉及到的要操作的主要數(shù)據(jù)實體及其屬性如下:
學生實體“學號”、“姓名”、“密碼”、“手機號”
班級實體“年級屆”、“專業(yè)代號”、“班級編號”
教師實體“教工號”、“密碼”、“手機號”、“權限”
學院實體“學院代號”、“名稱”
樓長實體“職工號”、“密碼”
宿舍實體“樓號”、“A/B區(qū)號”、“樓層號”、“房間號”
授課關系“年級屆”、“專業(yè)代號”、“班級編號”、“教工號”
請假實體“請假提交時間”、“請假開始時間”、“請假結束時間”、“請假事由”、“在外留宿”、“簡述原因”、“輔導員批假時間”、“輔導員批假結果”、“書記批假時間”、“書記批假結果”
3 數(shù)據(jù)實體關系設計
學生和請假條實體及其屬性、兩個實體間關系,如圖1所示。
學生和宿舍實體及其屬性、兩個實體間關系,如圖2所示。
教師、班級、學院實體及其屬性、實體間關系,如圖3。
4 數(shù)據(jù)表結構設計
以數(shù)據(jù)實體為基礎,結合需求分析,在滿足數(shù)據(jù)完整性和實用性基礎上,實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫邏輯結構設計。系統(tǒng)共13張表,表的設計根據(jù)本校情況,如表l所示。
表1表示學校的幾號宿舍樓,例:1號樓,2號樓。
表2表示幾號樓的A/B座,每號樓都有A/B座,并設置外鍵關聯(lián)樓號表。
表4表示第幾號樓的、A/B座的、第幾層的房間數(shù),以房間號作為主鍵,例如:01房間,并設置外鍵去關聯(lián)該樓層。
表5表示樓長信息表,并設置外鍵去關聯(lián)該位樓長所管理的幾號樓。
表6表示第多少屆的學生,例如:2012屆,2013屆
表7表示學校開設的專業(yè)信息,以專業(yè)代號為主鍵。
表8表示學校有多少學院,以學院編號作為主鍵。
表9表示教師基本信息表,并設置外鍵關聯(lián)該位老師所屬的學院。
表10表示班級信息表,以年級編號、專業(yè)編號、班級編號作為主屬性,去唯一標識一個班級,并設置外鍵去關聯(lián)該班級的輔導員。
表11表示某位學生基本信息表,并設置年級編號、專業(yè)編號、班級編號、樓號、A/B區(qū)號,樓層號、房間號作為外鍵,去關聯(lián)班級表,宿舍組成信息。
表12表示任課老師授課信息表,以年級編號、專業(yè)編號、班級編號、教工號作為主屬性同時作為外鍵去分別關聯(lián)年級表、專業(yè)表、班級表、教師表,唯一標識一條授課信息。
表13請假表,記錄該同學請假的詳情,并通過學號這個外鍵關聯(lián)學生表。
5 開發(fā)工具
通過對數(shù)據(jù)庫的需求進行分析,采用了關系型的數(shù)據(jù)庫“MysQL”作為數(shù)據(jù)環(huán)境;采用“Navicat forMysQL”對數(shù)據(jù)進行管理。
6 數(shù)據(jù)訪問實現(xiàn)
本系統(tǒng)中要操作數(shù)據(jù)的事務主要有:請假事務、批假事務、查詢事務。
因為手握海量用戶,淘寶這棵“梧桐樹”引來了新的“金鳳凰”——基金公司。
日前,支付寶第二批共16家基金公司的支付通道獲證監(jiān)會新批,目前包括國泰、博時、匯添富等在內的18家基金公司(有部分為第一批獲批的基金公司)已經接通了支付寶支付渠道。而據(jù)淘寶理財部負責人丘錦秋介紹,已經有7家-8家基金公司與淘寶簽訂合作協(xié)議,上線技術也調試完畢,只等監(jiān)管機構點頭即開閘銷售。
分析指出,在基金銷售持續(xù)多年銀行一家獨大的背景之下,拓展網絡平臺將很可能改變現(xiàn)有基金銷售的格局。基金公司在節(jié)約銷售成本的同時,也將把自己置于淘寶海量的電商平臺用戶面前。而對淘寶、京東等電商平臺來說,基金銷售的規(guī)模著實誘人。2011年,各類基金總凈值規(guī)模達到2.8萬億元,較前一年增加31.35%。
在新渠道內銷售基金對雙方都有利好,然而,電商平臺進行基金售賣還沒有明確的政策條文,證監(jiān)會對此也是態(tài)度謹慎,具體辦法仍在征求意見中,未來將會面臨哪些方面的瓶頸現(xiàn)在還未為可知。
謹慎破冰
實際上,基金在電商平臺的銷售已經“胎動多時”。
去年7月,證監(jiān)會基金部與廣發(fā)、富國、匯添富、國泰、博時、天弘等6家基金公司赴淘寶與支付寶總部,就基金支付銷售模式進行現(xiàn)場調研。根據(jù)丘錦秋的回憶,當時監(jiān)管部門的態(tài)度是不希望基金公司隨意在電商上開店,同時對想做這塊業(yè)務的電商也提出了一定的資質要求,例如注冊資本達5000萬以上、互聯(lián)網運營三年以上等。
此次調研后不久,證監(jiān)會在去年12月公布了《證券投資基金銷售機構通過第三方電子商務平臺開展證券投資基金銷售業(yè)務指引(試行)(征求意見稿)》,開閘發(fā)放第三方電子商務牌照,這意味著今后基金公司可進入淘寶、京東商城等電商平臺開店賣基金,基金業(yè)也由此正式進入電子商務時代。
業(yè)內人士表示,以往基金公司開展直銷都是針對機構客戶,由于渠道建設和人員成本等問題,很難針對散戶開展直銷,第三方支付平臺卻根本不用考慮這類問題,可以節(jié)省相關費用,對基金公司而言無疑是利好的消息。
然而,盡管政策有所松動,證監(jiān)會對基金公司在淘寶等電商平臺開賣基金依然是態(tài)度謹慎。一方面,證監(jiān)會對基金公司或代銷機構入駐淘寶有一系列操作規(guī)范要求,具體辦法還在征求意見中;另一方面,盡管有18家基金公司可通過支付寶支付,但綁定的銀行卻只有農行和光大兩家,支付寶不僅與基金公司簽訂合作協(xié)議要報批,支付基金綁定的合作銀行每新增一家也都要報批。
破冰艱難,不過基金公司對于通過電商渠道進行銷售其實是“心已動,身亦行”。去年12月份,信誠、萬家、海富通該、國泰、興業(yè)全球等基金公司就相繼開始了與支付寶的合作。
多處利好
基金公司對于電商平臺的高漲熱情,首先緣于后者的海量用戶優(yōu)勢。
電商平臺海量的用戶無疑是現(xiàn)成的“香餑餑”,淘寶5億、支付寶8億的注冊用戶規(guī)模顯然是巨大的金礦,基金公司可以盡情發(fā)掘。更難能可貴的是,支付寶的專屬支付平臺,讓基金的購買沒有后顧之憂。與此同時,由于是面對用戶進行直銷,省去了中間環(huán)節(jié),可以節(jié)省相當多的費用。
據(jù)本刊記者了解,目前市場上網銀渠道只有部分基金的申購費率折扣為6折,通過電子商務平臺購買基金,可以享受到申購費率4折的優(yōu)惠,優(yōu)于部分銀行6折、8折甚至不打折的申購費率。此外,因為線下開戶行的不同,不同用戶在申購同一只基金產品時可能產生不同的費率,而支付寶申購則只有一個統(tǒng)一的折扣。天弘基金首席市場官周曉明表示:“基金銷售機構依托第三方平臺,客戶、基金公司的成本都會下降,為客戶提供了便利性?!?/p>
除了立竿見影的好處,電商平臺對基金公司而言,也許還意味著可以扭轉此前在銀行面前“低三下四”的局面。
由于基金公司在選擇銷售銀行時往往會考慮覆蓋面的問題,同時投資者對銀行的認可度也高,因此,網點較多的五大商業(yè)銀行成為基金銷售的主要渠道。但這樣一來,基金公司在和銀行的談判中往往就沒有話語權,即便不提供咨詢服務,銀行也往往是投資者購買基金的首要渠道?;谶@一現(xiàn)狀,雖然基金公司對銀行在基金銷售方面的高收費和服務的缺失怨言頗多,但很長一段時間內也只能是“啞巴吃黃連”。而電商平臺的開閘,讓基金公司多了一種渠道的選擇,未來在和銀行的較量中,可能會有更多話語權和底氣。
重重考驗
盡管多家基金公司都對進駐電商平臺躍躍欲試,但對于剛剛步入電子商務時代的基金業(yè)而言,未來在新的平臺開疆辟土還有諸多的障礙需要跨越。
首先是政策層面還存在含糊不清的條款?!稑I(yè)務指引》明確規(guī)定,第三方電子商務平臺經營者直接從事基金宣傳推介等基金銷售活動的,應當取得基金銷售業(yè)務資格。正是這一條讓業(yè)界對于淘寶、京東等平臺售賣基金之前是否需要取得相關的牌照眾說紛紜。有觀點認為這表明淘寶進行基金銷售也需要和基金公司一樣取得銷售牌照。但淘寶方面認為自己只是提供一個平臺,并不進行推薦,無需拿牌。丘錦秋就指出:淘寶只支持機構入駐開設旗艦店的模式,“并不主動向投資人推薦理財產品”。而這樣的模糊點,也讓行業(yè)更多了一些謹慎,首批拿到基金代銷牌照的好買網就表示:目前沒有入駐淘寶的計劃,應該會看看同行的銷售效果后再考慮。
而電商平臺用戶習慣的培養(yǎng)也是對基金的又一重要考驗。目前,大多數(shù)用戶還是習慣于通過銀行渠道申購基金,這主要還是因為銀行網點和網銀渠道的交易安全性更有保障,這種理財習慣已經根深蒂固,要想讓用戶將購買渠道轉移至電商平臺,并不是短期內可以實現(xiàn)的。
與此同時,金融投資品不同于普通淘寶商品,用戶需要更清楚地了解產品結構、自我風險承受能力才能更理性地投資。相比之下,有過基金申購經驗的投資者選擇電商平臺申購基金會更保險。晨星咨詢分析師廖佳就認為:“大型網絡平臺在潛在客戶方面擁有先天的優(yōu)勢,不過與銀行直銷等渠道相比,其服務的專業(yè)性存在先天的不足?!?/p>
姓名:黃博軒
年齡:9歲
星座:想象力豐富的雙魚座
學校:甘肅省蘭州市秦安路小學
三年級(5)班
“媽媽,如果我的名字出現(xiàn)在《學生天地》上,那我是不是也算出了小小的名呢?可是,這個世界上有那么多人叫黃博軒,大家怎么會知道我是哪一個黃博軒呢?”媽媽被我這個奇怪的問題逗笑了,看著黃博軒滿臉擔心的樣子說:“編輯姐姐會把你的照片放在雜志上,這樣大家就不會把你認錯了。就算世界上有千千萬萬個黃博軒,但在爸爸媽媽的心中,你是獨一無二的。”
我的名字來頭不小
大家好,我叫黃博軒。今天我來到《學生天地》雜志“我型我秀”欄目,希望能認識更多的朋友。
我想成為一個像莫言爺爺那樣講故事講得很棒的人,我也要將自己的故事講給很多的人聽。今天我打算講的第一個故事是有關我的名字的。
據(jù)說,我的名字是老爸的驕傲。小時候,他逢人便介紹:“這是我的兒子,黃博軒,淵博的博,器宇軒昂的軒?!眲e人一聽,無不發(fā)出驚嘆:“好名字啊!夠大氣,將來孩子一定會有出息?!崩习謩t是一臉的春風得意,笑呵呵地頻頻點頭,還不忘謙虛地說一句:“孩子的將來誰能說得準呢?我這個做爸爸的就是希望他將來能比我有出息……”
從老爸的這幾句固定用語中,大家不難看出他的用意吧。不過,我真為爸爸感到驕傲,因為他給我起了一個寓意如此深刻的好名字,所以我也神氣十足,遇到新朋友、老師和叔叔阿姨們時,就會大聲地報出自己的名字。我要博覽群書,做一個學識淵博、氣度不凡的人。當然,光嘴上說說,腦子里想想,一切都只能是空談。
有一次,媽媽悄悄告訴我,在我還沒出生時,爸爸為了給我起一個響亮的名字,好幾個晚上都沒睡著覺,他把家里的字典都快翻爛了。聽了媽媽的話,我不由得笑了,沒想到爸爸為了我的名字居然下了這么大的功夫。其實,每一個人的名字都包含著父母對他們的期許和愛,不論我們叫什么,我們都是爸爸媽媽眼中那個獨一無二的人。
“文藝范”不是刻意模仿出來的
有人說我是個愛搞怪的“文藝小青年”,我想這應該是大家看到我的這些照片后對我的一致評價吧。照片上的“文藝青年”四個字是我自己用“美圖秀秀”工具加上去的,是不是很有趣呢?不過,我還算不上是青年,才是個不折不扣的花季小少年呢。
其實,我并不知道真正的文藝青年是什么樣的人。后來小姨告訴我,文藝青年們最大的特點就是有著天馬行空的思想和過人的才華,有一顆細膩的心,喜歡詩歌、音樂、拍照片、經營博客,還喜歡養(yǎng)花養(yǎng)魚什么的。聽小姨這么一說,我覺得自己還真有點“文藝范”。
我認為自己最大的特點就是有豐富的想象力,而且還是個敢想、敢說、敢干的小子。瞧,這些照片都是我自己設計的,效果不錯吧。你不妨也試著設計設計,但是,可不要刻意模仿我哦,因為我相信你有你的過人之處,做最真實的自己才是最好的。
想當狙擊手的發(fā)明家
要問我長大以后想當什么,詩人?導演?攝影家?NO,都不是!說出來嚇死你們,我要當一名威武神勇的狙擊手。千萬不要嘲笑我的理想,否則我會像獅子一樣,向你發(fā)威的。要記住,不管是誰都不可以嘲笑別人的理想哦。
夏雪姐姐對我說:“好的狙擊手要有一雙賊亮賊亮的眼睛?!彼烧媸悄膲夭婚_提哪壺,因為我的眼睛現(xiàn)在有一點近視。盡管如此,我還是想當狙擊手,我還要發(fā)明一種高科技的眼鏡,專為視力不太好的狙擊手準備。這種眼鏡不僅可以讓狙擊手精準地瞄準目標,還可以成為一種便于狙擊手隱藏于各種環(huán)境中的特殊裝備。夏雪姐姐聽了后,說我可以成為一個不錯的發(fā)明家了。瞧,連夏雪姐姐都不得不佩服我的聰明才智,所以我對我的未來很看好。
同學們,不管你有什么樣的理想都不要因為小小的困難而放棄它,勇敢地向前沖吧!現(xiàn)在我還小,未來對于我來說一切皆有可能。所以,從現(xiàn)在開始,我會保護好自己的眼睛,努力恢復視力,爭取將來成為一名真正的狙擊手。
我快9歲了哦!重點要看照片里我的眼睛。
2014年2月15日,沙坪壩區(qū)雙碑附近的一座山頭,一群“特殊”的人正在這里集合。他們身穿軍綠色迷彩服,迷彩服上別有數(shù)字與圖案構成的肩章與胸牌;頭上戴著帽圈,帽圈的四周有不停閃爍著的亮燈;他們手中持著仿真機槍,在機槍的下方有一根連接線與帽圈相連。待眾人訓練有素地分組、集合、整理隊伍、交待注意事項后,只聽得“散”的一聲令下,這群人迅速消失在了樹叢中。
周圍突然安靜了下來,只聽到風吹過樹葉發(fā)出的沙沙聲與鳥兒的鳴叫聲,突然,“砰”的一聲槍響打破了平靜。從這一刻起,伴隨著地腳步聲,穿著迷彩服的身影快速顯現(xiàn)在樹林的各處,沖殺聲、呼喊聲、連續(xù)的槍聲此起彼伏……過路的人不由地都停下腳步,疑惑這群端著槍的人究竟在做什么。這不是真正的部隊訓練,也不是任何一部戰(zhàn)爭片的拍攝現(xiàn)場,而是名為“重慶野狼戰(zhàn)隊”的一群“真人CS”愛好者的例行活動。熱愛這項活動的他們,每周都會選擇適合的場地打幾場對抗賽。
很多人對CS,一款誕生于1999年夏天的名為《Counter-Strike》(反恐精英)的電腦游戲都不會陌生。在這款依靠團隊合作的游戲中,由其中一隊扮演的角色,另一隊則扮演反恐精英。所有隊均有不同的槍支和裝備,顯然這些也具有不同的作用,然后在各種地圖上完成諸如援救人質、暗殺、拆除炸彈、逃亡等任務――這是2006年以前世界上玩家最多的射擊類電腦游戲。
其實源于美國中西部的戶外活動War Game(生存游戲)的誕生比電腦CS游戲更早。最開始牛仔用彩彈槍為牲畜進行標記,之后他們以啤酒為賭注互相射擊。之后這項活動的愛好者逐漸增多,武器逐漸發(fā)展成可以發(fā)射6mm BB彈的外形仿真槍。當激光仿真槍與感應系統(tǒng)出現(xiàn)后,更是使活動的體驗感大大增加。War Game在2002年左右傳入中國,人們結合CS電腦游戲便以“真人CS”稱之。時至今日,這項活動也擁有了一大批狂熱的粉絲。
除了由愛好者組成具有戰(zhàn)隊性質的“重慶野狼戰(zhàn)隊”,本刊記者還聯(lián)系到了專業(yè)組織團隊訓練體驗“真人CS”的重慶鐳戰(zhàn)公司,記者決定參與他們所組織的一場活動,并帶來一場真實戰(zhàn)斗體驗的報道。
“真人CS”戰(zhàn)場親歷記
2014年2月22日下午,本刊記者來到了重慶鐳戰(zhàn)公司位于沙坪壩區(qū)海石公園的野戰(zhàn)基地中,這次活動的場地是一座古堡,“戰(zhàn)役”即將打響。
在古堡前的廣場上,重慶鐳戰(zhàn)公司的教官跨立而站,隨著他鏗鏘有力的一聲令下,散漫的隊員立即集合整理隊伍,30多人被分為了名為“飛鷹”與“亮劍”的兩支隊伍。雖然“飛鷹”隊中不乏新手,可在口號的比拼中卻首先贏得了一分,“弄死!弄死!”的口號雖然簡單,由隊員口中喊出卻盡顯意氣風發(fā)。一切準備就緒,戰(zhàn)斗的號角隨即吹響。
經過兩場使所有人快速投入戰(zhàn)斗狀態(tài)并熟悉環(huán)境的“遭遇戰(zhàn)”后,“戰(zhàn)爭”的火花已燃起。雙方隊員均斗志昂揚,“保護狙擊手”的任務成為接下來的重頭戲,這個任務要求攻方只要在15分鐘內擊斃守方狙擊手就算勝利。攻、守雙方選擇的方法很傳統(tǒng)――石頭剪子布。
猜拳后,“飛鷹”隊首先作為守方。經過討論,隊員們分成三組,兩組守在古堡的主要出口,另一組保護隱藏在草叢中的狙擊手。守護隊員采取一對一互相保護的方式,以便及時發(fā)現(xiàn)敵人并防止他們突破防護。記者作為守方隱藏在一段旋轉樓梯下的黑暗角落中,突然,腳步聲出現(xiàn)在樓梯上方――敵人來了。他慢慢走下樓梯,毫無察覺下方一桿槍已經對準了他。“砰、砰、砰”,一連串的槍響之后,“敵人”被消滅。
守方又消滅了兩名從上方走下來的敵人后,只剩下三分鐘了。這時,記者發(fā)現(xiàn)敵方兩名隊員從對面的閣樓上潛伏進來,周遭的一切聲音仿佛都遠離了,只能聽到心跳聲。記者舉起槍,只等“敵人”離得更近后便開槍射擊??珊薜氖?,記者緊張的手指在還沒有瞄準敵人時便扣動了扳機。兩名敵人顯然也發(fā)現(xiàn)了隱藏的守方,一起圍攻過來。在面對面的情形中,一切思考都顯得那么多余,攻、守雙方唯一能做的就是對準對方帽子上的感應點不停地扣動扳機。雖然仿真機槍射出的是激光,對人身沒有傷害,可是記者還是被驚出了一身冷汗。幸運地是,兩名“敵人”最終被消滅。
這時,“戰(zhàn)斗結束”的聲音響起,“飛鷹”隊最終以狙擊手的存活而獲得了勝利。在接下來互換攻守的戰(zhàn)役中,“亮劍”隊由于狙擊手在最后一刻冒頭被“飛鷹”隊擊斃而失敗。
解救人質”的任務成為最后的戰(zhàn)役,“亮劍”隊先守。他們采取了主動出擊的策略,在戰(zhàn)斗剛打響時便擊斃了“飛鷹”隊的幾名隊員??芍鲃拥某鰮粢苍斐闪朔朗氐谋∪?,“飛鷹”隊的一組隊員在迅速繞到敵方后方后順利解救了人質。遺憾地是由于人質迷路而未能在規(guī)定時間內跑回基地中,“飛鷹”隊失敗了。
當天的戰(zhàn)斗以“亮劍”隊最后成功解救人質并安全護送人質回到基地而領先五分獲勝,他們的獎勵則是一張“飛鷹”隊隊員全體蹲在地上被俘虜?shù)恼掌?/p>
“九五二七”:夢想成為一名士兵
“九五二七”本姓姚,從事文字編輯工作。他的網名并非來源于大家熟知的《唐伯虎點秋香》,而是電影《監(jiān)獄風云》。對于參與“真人CS”已有8年的他來說,這不僅僅是一項游戲,更是一種圓夢的方式。
大多數(shù)人參加一項運動是為了達到鍛煉身體的目的,也有為了圓夢的,“九五二七”就是這么一位。他帶著想成為一名好士兵甚至一名指揮官的夢想投入到了“真人CS”中,并一發(fā)不可收拾,這一開始,便是長達8年的堅持。
第一次接觸這項運動令他記憶深刻。那是在2006年,當時他的一個朋友在一家“真人CS”俱樂部工作。在觀看完這個俱樂部的一場活動后覺得很有趣,于是拉著好友一行4人臨時組成了一支隊伍,轟轟烈烈地上了戰(zhàn)場。沒想到第一次參與就獲得了冠軍的榮譽,他說:“這或許說明我真的很適合作戰(zhàn)”。從此,他對“真人CS”愈發(fā)著迷,一有空就相約好友選擇一個場地開戰(zhàn),直到今天。
如今,“九五二七”早已在圈內混成了一代大師,每次都被推舉為隊長的他對于戰(zhàn)術的運用有著獨到的理解,“善出奇兵”是他的戰(zhàn)斗方式。比如一次在竹林中的大規(guī)模戰(zhàn)斗,雙方都有30人,任務是“解救人質”。當時“九五二七”所領導的是守方,按照常理他們應該留守在己方陣地,可他卻突發(fā)奇想帶人往返了3公里的路程來做埋伏。他笑著告訴記者:“人質在整個戰(zhàn)斗中大聲呼喊期待有人來救他,可戰(zhàn)斗結束時間還沒有到,敵人已經在半路被我們全殲滅了?!?/p>
“野狼”:跑得比兔子還快
“野狼”今年36歲,曾是一名偵察兵,現(xiàn)今從事高科技產品的銷售工作。在部隊服役時,“真人CS”是他們的訓練項目之一。退伍后,他遇到一群興趣相投的人,繼而組建了“重慶野狼戰(zhàn)隊”并任隊長。
在“重慶野狼戰(zhàn)隊”的QQ群中,人員的名稱前整整齊齊地以“大校”、“上?!?、“上尉”、“中尉”、“大兵”等軍銜進行標注,每個軍銜下可能有數(shù)人,而隊長的銜位只有一人,就是“野狼”。
目前,“真人CS”已經在全國發(fā)展成為一項競技運動,同時在正規(guī)部隊中也成為了一種有效的訓練手段?!耙袄恰备嬖V記者:“在重慶所有的戰(zhàn)隊中,只有我們的戰(zhàn)隊有獨立的軍銜與隊徽制,還有著自己的女隊,并且進行軍事化管理。因為我有多年的當兵經歷,即使退伍了也難以忘掉軍旅生活?!嫒薈S’對于我來說既是一種樂趣,也是一種鍛煉,還發(fā)展成為了我延續(xù)軍旅生涯的載體”。
而在戰(zhàn)隊中一提到“野狼”,隊員們都戲稱他“跑得比兔子還快”。問及緣由,一位隊員笑著講了這樣一件事。那是一場在山坡上的野地戰(zhàn)斗,“野狼”與敵方兩名隊員在山道上遭遇,當時一名敵人準確地擊中了“野狼”帽子上的感應器。根據(jù)“真人CS”設備的設置,在中槍后的三秒中內,他處于無敵狀態(tài),再次中槍也不會損失生命值,三秒內可以選擇周圍的有利地形進行躲避。就在“野狼”拔腿就跑的時候,旁邊的草叢中突然竄出來一只野兔,朝著“野狼”逃避的方向同樣跑去。兩名敵人趕緊追趕,可沒過幾秒的功夫,“野狼”已經跑得無影無蹤了。敵人甚至追趕上了野兔,也沒有抓到“野狼”。自此,“野狼”光榮地獲得了這個評價。以至于在每次戰(zhàn)斗中,對手都默默心想千萬不要碰到他,因為追趕他比登天還難。
“藏狼”:一戰(zhàn)成名的政委
“藏狼”也是一名退伍軍人,今年36歲,曾在四川武警總隊樂山支隊中任內衛(wèi)武警,目前在一家國企工作。他在“重慶野狼戰(zhàn)隊”中掛上尉軍銜,但大家通常稱他為“政委”。
“重慶野狼戰(zhàn)隊”中的隊員都以“狼”為名號,“藏狼”本姓王,因為出生于四川省甘孜藏族自治州康定縣,并一直對有著特殊的情感而起了這樣一個名字。他告訴記者:“退伍后我在國企工作,當聽說有戰(zhàn)隊后,為了在業(yè)余時間釋放壓力,同時與一眾沒有任何利益關系的朋友繼續(xù)體驗在部隊中的感受就毅然加入了進來?!倍趹?zhàn)隊中一提起戴著眼鏡,略帶書生氣的“藏狼”,隊友們都會豎起大拇指叫聲“好!”
好評緣于去年12月8號與重慶另外一支“真人CS”戰(zhàn)隊的友誼賽。在那場比賽中,“藏狼”需要從敵人的火力圈中突擊而出,可當時至少有3名敵方隊員封鎖住了出口,假若貿然沖出,僅有的三條生命值至少會損失一條。就在觀戰(zhàn)者暗暗為他即將損失一條生命甚至被擊斃退場而惋惜時,只見他忽地沖了出來,在奔跑的過程中翻滾在地、舉槍、瞄準、射擊,整個動作一氣呵成,敵人被擊中了,而“藏狼”卻完好無損。頓時場上響起了無數(shù)尖叫,大家紛紛為這標準的軍事化動作而喝彩,這也成為了“藏狼”成名的一戰(zhàn)。
不過,深諳門道的人都清楚,在落地時翻滾對于身體的沖擊力十分巨大,要完成這一系列動作,必須依靠極大的勇氣以及強健的身體,同時舉槍、瞄準、射擊更是難上加難?!安乩恰眳s淡淡地說道:“其實當時沒有想很多,只是下意識將自己在部隊訓練時的戰(zhàn)術動作做了出來。”
“刀狼”:戰(zhàn)隊戰(zhàn)術第一人
“刀狼”今年同樣36歲,除了平日負責品牌服飾的工作外,在“重慶野狼戰(zhàn)隊”中他還擔任“參謀長”一職,可以說是整個戰(zhàn)隊的大腦。在每次戰(zhàn)斗中,由他進行人員分配與戰(zhàn)術策劃,可以說這場戰(zhàn)斗就已經勝利了一半。
在正規(guī)部隊中,參謀長一職的主要職責是:整理戰(zhàn)斗信息,為軍事首長提供資料并提出一定的建議;經軍事首長授意,向下面單位布置具體的戰(zhàn)斗任務。在“重慶野狼戰(zhàn)隊”的每場戰(zhàn)役中,作為參謀長身份出戰(zhàn)的“刀狼”除了負責戰(zhàn)術的策劃與運用外,還要負責每次活動的準備、人員召集、戰(zhàn)斗前裝備租賃、場地選擇等工作,儼然是個后勤人員。當問到為什么要義務承擔起這些工作時,他顯得毫不在意:“都是兄弟伙,耍事嘛,在乎那么多干嘛。”