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90后大學男孩說夢想
據悉,這家店鋪的名字和店主龍杰同名。在談到為何想到開一家這樣的奇趣寵物店的時候,奇趣寵物店的店主龍杰表示:“我自己一直是狂熱的爬寵類愛好者,從小時候養龜開始,這十幾年中陸續接觸了各種爬蟲類寵物。開店在之前一直是一個心中感覺遙不可及的夢想。大學的最后一年了,學校已經結課,也支持我們大學生創業,所以拿出勇氣決定突破一下自己,實現這個夢想。畢竟再不沖動就老了。”
龍杰被問到作為一名在讀的大學生,馬上面臨畢業,為什么不去選擇一些“白領”類型的工作呢?龍杰說:“也想過這些,其實之前也想過去做酒店、銀行這樣的行業,自己也在比較知名的網絡公司中實習過不短的時間。但是心里還是念念不忘想開店這個事,索性拿出大學這最后一年的時間來嘗試一下。”
在寵物愛好者口中這家“可能是京城最有意思的寵物店”店門上印有各式各樣的手繪海報和很有網絡營銷氣息的文案,看起來很接網絡時代的地氣。比如在宣傳店內蟈蟈的海報中,文案為“先定一個一個小目標,比如領一只蟈蟈回家過年”,在推廣寵物蜘蛛的海報中“萬圣節必備款店內有售”,這類頗具互聯網趣味的宣傳內容吸引了很多顧客駐足觀看。
走到店里發現貨品也是多種多樣,包括鬃獅蜥蜴、守宮、玩具蛇、寵物蜘蛛,還有各種龜類,甚至包括一些鳴蟲,例如冬蟈蟈、油葫蘆、黃蛉等。
“寵物零售業+互聯網”新模式大膽探索
第一、 我們說一個產品如果是新產品的話,那么你一定是大眾所不了解的,那么在新產品上市的時候,我們這宣傳和推廣就顯得尤為重要,特別是宣傳的時候大家一定要想一個特別好的文案。這樣才能吸引到大家的注意力。
第二、 新產品上市,我們首先要做的是打出產品的品牌,那么在這里我們就應該快速的讓大家知道我們的產品定位,快速的定位到我們所需要的受眾人群身上。
第三、 因為現在互聯網是非常發達的,所以我們可以借助互聯網的力量進行宣傳推廣,多搞一些促銷活動讓大家可以有購買沖動,那么如何提高大家的購買沖動呢?一是你在同類商品中價位較低,二是你的新穎程度。
第四、 在新產品上市的同時,我們一定要把好關,特別是做好自己的售后服務這一塊,因為新產品剛上市的時候,大家這個時候的風評是特別重要的。
(來源:文章屋網 )
【關鍵詞】廣告語;套話
廣告,是有關商品與服務的新聞,是商業社會必不可少的營銷手段。好的廣告語對于企業及其產品來說至關重要,甚至可以一言興之或廢之。誠如前段時間釘釘在致歉信中所言:“好的產品絕不是靠一個‘文案帝’;但是一個‘抖機靈’的段子手卻可以毀掉一個好產品。”進入互聯網時代的廣告語世界,創意與段子手層出不窮,但是依然有“套路”可循。
一、廣告語的種類
漢語中廣告一詞來源于日本,據稱我國最早的廣告語為宋代“濟南劉家工夫針鋪”的“白兔搗藥”針廣告。“收買上等鋼條,夷做工夫針”“不誤完院使用,客轉興販”。《現代漢語詞典》(第五版)對廣告有如下解釋:“向公眾介紹商品、服務內容或文娛體育節目的一種宣傳方式,一般通過報刊、電視、廣播、招貼等形式進行。”廣告語又稱廣告口語,廣告標語,是為了加強受眾對企業、商品或服務的印象,在廣告中反復使用的一種簡明扼要的口號性語言或文字,它基于長遠的企業利益,向消費者傳達一種長期不變的理念。廣告語的類型按性質功用可分為五大類別:(一)品牌廣告語英特爾——給電腦一顆奔騰的芯;豐田汽車——車到山前必有路,有路必有豐田車;沙宣洗發水——我的光彩來自你的風采;飛利浦——讓我們做得更好。(二)品類廣告語快克感冒藥——要劉謙,不要流感”;快克感冒藥——劉謙,別以為帶了口罩我就不認識你了;小快克兒童感冒藥——小快克和劉謙,媽咪都喜歡;蟻力神——蟻力神——誰用誰知道。(三)產品廣告語大寶——要想皮膚好,早晚用大寶;龍牡壯骨沖劑——補鈣新觀念,吸收是關鍵;
匯源果汁——喝匯源果汁,走健康之路;娃哈哈純凈水——我的眼里只有你。(四)服務廣告語斯坦莫爾面包公司——你會把最后一粒面包屑也放進嘴里,為了上帝的緣故,請你嘗嘗里根牌面包,服務提前到位,微笑緊隨其后,過程層層控制,質量人人重視。(五)企業廣告語美國運通——沒有它,別離家;安飛士汽車租賃公司——我們加倍努力;蘋果公司——不同凡響。
二、廣告語中常見的“套路”
“套路”一詞最早來源于武術,指編成套的武術動作。現泛指成套的技巧、程式、方法等。一般網友在游戲中經常使用該詞,指某些固定的搭配、打法等在不同的局勢下屢試不爽。如:lol五黑套路,英雄聯盟套路打法,lol好玩的套路等等。“語言套路”即指程式化或技巧化的語言模式或話語,即套話。美國社會語言學家庫爾馬斯(Coulmas)對“套話”有界定。他認為,套話有廣義和狹義之分,廣義的套話包括具有凍結結構的表達方式和儀式用語;狹義的套話指的是常規的套話,也稱語用套話。其中,包括日常交際行為中頻繁出現的固定表達方式。“套路”不僅出現在日常交際行為中,廣告語中也很常見。筆者把地產,電商和食品文案中常見的“套路”以高頻詞的形式呈現出來。(一)地產文案新貴族;爵版;皇家御苑;金軒大邸;幸福;尊貴公館;地鐵沿線房;自然美景透窗;環繞式花園;水岸美居;莊園;洋房;輕奢。(二)電商文案大牌尖貨;軟糯;北歐設計;美式工業;日式極簡;后現代風;韓版修身;民族風;經典百搭;正品實拍;致敬××經典款;獨家自制;性冷淡風;店主自留;獨立設計師款;當地買手自留款。(三)食品文案一切以實物為準;純天然;無添加劑;有機;美味;營養;傳統工藝;懷舊典范……
三、“套路”引起的“反套路”
有“套路”自然有“反套路”。進入互聯網時代的廣告語已不僅僅以語言為載體,隨著廣告投放平臺和營銷手段的改變,如今的廣告語內容更加豐富,形式更加多樣,已經進入了一個圖文視聽時代。
(一)廣告語之段子手與花式口播
借助于網紅和互聯網綜藝滋生出來的廣告語多以段子或者花式口播的形式出現。最著名的為網紅段子手薛之謙和花式口播達人馬東。網紅段子手往往在一個故事結尾猝不及防的加上廣告,即所謂的“神轉折”。或者在一段話中插播廣告,這是現在我們經常見到的形式。馬東在《奇葩說》中一改綜藝節目主持人開場直接念廣告的形式,讓廣告本身變得生動有趣。被網友譽為“花式口播”。感謝有錢有勢不如有范的時尚APP有范,國際抗餓大品牌伊利谷粒多燕麥牛奶,喝了才了愉快聊天的雅哈咖啡,狂拽炫酷吊炸天的東風標致308s,吃了就變逗比自己跳到碗里的M&M’s巧克力豆……以及快到讓你飛起來的vivo手機的大力支持。
(二)廣告語之讀圖時代
一家名為Emogi的創業公司通過向客戶提供emoji來收集廣告反饋,根據該公司的研究報告,大約92%的網絡用戶習慣使用emoji。廣告商們自然不會放棄如此龐大的用戶群體,紛紛在emoji上做起了文章,通過emoji,TacoBell與顧客聯系在一起。2015年,TacoBell首先打出了一款非官方玉米卷emoji。將產品形象用emoji表現。數個月后,隨著這一系列正式投入使用,該公司推出了“玉米卷emoji引擎”,準許客戶在Twitter上與其他emoji一起使用。自動程序反饋回700余個混合使用的emoji。自11月以來,粉絲使用量已經達到75.6萬余次。TacoBell推出的廣告玉米卷emoji和其他emoji在Twitter上一起使用。
參考文獻
“錢盾日”是阿里巴巴旗下產品阿里錢盾著重打造的一個用戶節日,每月22日,筆者會與阿里錢盾的整個運營團隊一起為用戶去送福利,送驚喜。”造日”不易,但與用戶玩在一起的感覺還是很贊的!今天和大家分享我們的“造節”營銷經驗。
“造節”是互聯網圈電商常玩的事,如雙11,618等等,但現在也有一些更瘋狂的玩法,“造日“,支付寶日,微信支付日等等,每個月來一次或者每周來一次,相對的力度沒有一年一次的”節”那么大,但也因為這么高的頻次,對產品運營團隊的考驗成幾何倍數上升。短短的幾天要完成活動策劃,執行,傳播,既要想清細節,也要確保各種進度!當然用戶的福利也是最大的。筆者作為阿里”錢盾日”的主要運營,帶著9月剛執行完的最新鮮經驗與大家分享,營銷活動三招制勝。
策劃:運籌帷幄,方能決勝APP戰場!
活動策劃類似新作一個產品demo,要讓她受到用戶的歡迎,并取得預期的效果主要有以下幾點需要關注:
1.需求分析-內容匹配:
要對產品用戶的需求做一些細致的分析,可以面向不同的人群做不一樣的活動,比如說我們的用戶主要是淘寶的用戶,但針對不同層級會推不一樣的活動,如偏好優惠的我們會重點推送集分寶、送手機、送優惠券等,偏向高端用戶推送的”一年保一百萬“的賬號險等。
2.最好能借勢或者造勢:
不管是策劃還是傳播,符合當下的熱點,一般更能夠引起用戶的興趣,如近期《碟中諜5》《小黃人》等影片熱映,有一片互聯網公司通過各種手段進行借勢。常用的固定借勢常有
1)節日;
2)電影;
3.)可預知特殊事件(如今年9月的閱兵)三類,其他的借勢往往沒有辦法前期做完善策劃,因為他們通常是伴隨著時下引爆的熱點一起來做,如2個地球,冰桶挑戰等等。
如近期我們策劃了阿里錢盾“財色雙收”包場請你看《碟5》:
3.用戶體驗-簡單極致:
這個非常像產品。用戶在哪里看到這樣的傳播,看到之后預計會做怎樣的操作,怎樣才能進入活動頁面,需要多少次點擊才能參與完活動等等,這些都對活動是否能取得成功至關重要。
4.刺激分享-引爆轉發:
策劃的過程中一定要把分享當成重點來做,SNS時代的到來,每個人都可以是個傳播節點,而且往往一個人的周圍人群跟這個人的興趣愛好又都比較相近,因此策劃一定要刺激用戶進行分享,以此達到活動傳播的爆發。
5.數據分析-優化完善:
策劃過程中同時也要考慮到每一步的數據打點,以及數據對運營的整體指導。對每一個環節的數據進行預設指標,若發現現實中的數據不及指標,要設立備選方案。
6.時間安排-確保上線:
策劃過程中也要考慮到落地,如是幾天內要上線的活動,若策劃得非常復雜,那就根本沒有辦法實現。所以策劃過程中也要叫上產品經理等,對其中要實現的各個環節進行一定的時間排期,并留出一定的buffer灰度測試活動效果調整。
7.品牌合作-擴大影響:
在互聯網的世界里,讓用戶開心快樂,為用戶提供更多好玩有趣的事是各大互聯網公司的夙愿,因此在策劃的時候能夠納入一定的品牌合作,如跟滴滴合作,跟uber合作等等,能夠讓用戶得到更多的東西,并且借助雙方的實力進行執行和傳播,能夠取得事半功倍的效果!
執行:極致細節,一失足會成千古恨
這一部分要分為線上線下2塊,其中線上的執行相對來說涉及的點會略簡單一些,但線下的執行牽扯的面就非常廣。
1.線上執行:
a.確定活動方案之后先與產品經理進行溝通,提出明確的產品內需求。
b.通常會與產品經理一起找視覺,交互,前端,后臺,服務端等技術同學溝通,確定排期。
c.排期之后大部分的技術協調會有產品經理來執行,但是運營針對活動中的圖片,流程等一定要有所把控。
d.根據宣傳的需求,對于活動要有一定相關的宣傳素材給出,以免后續宣傳時無素材可用。
2.線下執行(個人覺得線下活動比線上難10倍):
a.根據策劃需要跟相關的配合方進行溝通,場地預訂,搭建,素材等等;
b.確定用戶邀請和篩選的方式,并注意其中的風險,我們這一次通過H5傳播進行用戶邀請,效果不錯,但是其中有部分用戶需要再三溝通;
c.各種應急方案,如用戶來得過多怎么辦,過少又怎么辦,場面出現混亂怎么辦等等;
d.工作人員分工,線下活動及其細致,需要明確每個階段都有自己的工作人員進行怎樣的操作;
e.線下活動還有非常重要的一塊:記錄和分享!通常線下活動能夠影響的范圍有限,而通過記錄:或是記錄視頻,或是短片,或是文字等等,在引起用戶分享,讓這一活動能夠傳播到線上進行擴散。
傳播:踩準節奏,海陸空立體式傳播
1.明確傳播目的:
a.要讓那一部分人產生怎樣的記憶,需要非常明確,這個決定了傳播渠道,和內容。
b.往往在傳播過程中,有趣的內容和軟性的廣告很難融合,需要在傳播之前平衡2者的關系,贏得分享擴散但不能讓人忽略你的活動和品牌,這點非常重要。
2.傳播渠道和內容需要立體:
a.以上是針對活動期間做的一個傳播計劃示例,其實傳播需要立體式的傳播,所以結合PR,廣告,SNS,BBS和SEO同步進行能夠取得1+1>2效果。
b.文案也至關重要,正如李叫獸常講的說人話,創意中所講究的簡單,意外,具體,可信,情感和故事!
c.同時整個傳播和內容是有循序漸進的,如本次活動的傳播,起先是隨著《碟中諜5》熱映,推出來錢盾與熱詞相結合的活動預熱,后期的傳播主要是非常明確的活動利益點傳播。
3.傳播需要成本考量和目標用戶考量:
a.一個曝光和點擊,往往是一個傳播人經常考量的點,如何讓成本最優化;
b.同時要考慮傳播的受眾是不是自己的目標用戶
4.分享,若能有用戶的分享,其傳播的能量會指數等級上升:
a.文章寫得有沒有為用戶提供社交幣(尋找談資,表達想法,幫助別人,塑造形象,社會比較),符不符合傳播渠道用戶的心理,會不會引發他們的傳播?這是在文案撰寫和渠道選擇之前就應該考慮的事情;
精選優良食材,打造一流產品
塞浦路斯,廣袤深厚的地中海為這里帶來了豐富的海洋物產,純凈而鮮美的海鮮食材讓人們大快朵頤,秦楓告訴記者,放題餐廳的靈感,正是來源于他塞浦路斯之行中高品質海鮮食材所帶來的美妙體驗。“出海釣魚的時候,撈了很多魚,我們在船上直接用自帶的醬油、芥末進行簡單的烹制,味道特別的鮮美,當時我就想,要把這樣的優質食材帶回中國。”
在新品牌的名字上,秦楓著實下了很大的功夫,“因為餐飲公司的名字叫做非同凡響,從名字(首字母)里面選取F和T,取Fantastic的諧音,結果就叫放題。”在日語中,放題一詞的意思是自由不受限制的,常見于中國港澳臺地區,以及日本國日式料理自助之中,與秦楓海鮮自助的定位十分契合。
品質是企業永恒的主題。在食材方面,放題餐廳嚴格保證食材品質,精選優良的原材料,力爭打造一流產品。在放題,所用的三文魚和北極貝來自加拿大和挪威,玫瑰蝦由阿根廷進口,吉拉多由法國運來,即便是海鮮料理中最常見的海帶,選用的也是朝鮮優質海帶。“世界上比較好的頂級海鮮食材,我們基本上都有,我們要做的,就是打造高品質環球料理餐廳。”
在北京,日料自助的人均消費大多在300元以內,與之相比,放題餐廳350-400元的定位顯得頗為大膽,秦楓坦言,這是為了最大限度地保證食材的品質與種類。“有很多食材在300元左右的檔位是吃不到的,而且很多餐廳都是限量的。”在放題餐廳,鮑魚、牡丹蝦、海膽等均為不限量供應,在這里顧客還可以吃到活的小青龍,甚至是個頭可觀的波士頓龍蝦,“300-350元其實也沒差多少錢,那為什么不讓顧客吃得更好一些?”
互聯網思維下的品牌營銷
在品牌營銷上,放題餐廳在同品類市場中也是頗有名氣,轉戰企業策劃、團購網站、餐飲經營等多個領域的秦楓,更精通于利用互聯網的強大傳播優勢,打造放題餐廳的獨特營銷模式。在品牌創立的初期,放題餐廳通過自媒體宣傳的方式聚集人氣,將H5宣傳頁面做成餐廳的微型雜志,每月制作兩期,每期都會選取不同的主題以推廣餐廳的相關菜品,通過微信公眾賬號進行投放,秦楓告訴記者,平均下來每一期H5推送的閱讀率都能達到六位數的級別。
在秦楓看來,新媒體營銷文案大致可以分為兩種風格,一種是用詞藻華美的語言,將產品描繪得高端大氣;另一種則是通過敘述的通俗化與場景化,讓顧客感同身受。秦楓說,放題餐廳的文案風格屬于后者。“拿小青龍舉個例子,我們肯定會寫成這樣:肉質晶瑩剔透,夾起來沾些芥末,送入口中,那種清爽的感覺,就像在悶熱的夏天將一杯可樂一飲而盡,食材新鮮極了,恨不得再多吃幾口。”
從今年5月份起,放題餐廳計劃在每期公眾號的推送中加入專門制作的主題視頻,每期視頻講述一個人和放題餐廳中一道菜的故事,這就是秦楓“店鋪+互聯網+視頻”的理念。“你可以想象一下《武林外傳》里的同福客棧,如果同福客棧真的存在,然后通過鏡頭將客棧里的故事傳達給每一位觀眾,那么在線下肯定會有絡繹不絕的食客選擇來這里品嘗體驗。”
潛心打造一流精品餐廳
談到餐廳今后的發展方向,秦風堅持寧缺毋濫的原則,不急于拓展門店數量,而是致力于在現有店面上精耕細作。“一家店沒關系,只要把一家店做好就可以了。”秦楓說,臺灣專營鰻魚飯的飛翔屋(音)讓他感觸頗深,只有一家店面,只做一樣產品,一開就是30年,而如今店門口排隊都會排成螺旋形,一天的流水就能達到20萬元人民幣。“人家兢兢業業30年,就一直在做同一件事情,這讓我啟發很大,對于放題,我現在只開一家店,花更多的時間來將它打造成品質一流的高檔精品店。”
對于放題餐廳的市場前景,秦楓表示信心十足,畢竟放題餐廳走的是中高檔的消費定位,因此餐廳的市場還需要一至兩年的時間慢慢培養。“和彩剛開業的時候顧客也比較少,因為需要一定的周期來培養自己的顧客群,現在人家在圈內做得風生水起,等大家都把餐廳的品質提升上來的時候,未來日料自助的市場肯定是相當可觀的。”出身將太無二的秦楓十分佩服自己的老東家邢力,對日本料理十年如一日的專注與堅守,成就了他如今價值10億的料理帝國。
此外,秦楓的全新品牌鰻步也在緊鑼密鼓的籌備之中。秦楓告訴記者,將會把鰻步做成深夜食堂的概念,主打臺式料理簡餐,人均消費定位在50-60元之間。其中,主打產品鰻魚飯38元一份的超低親民價格,成為餐廳吸引消費者的最大噱頭。秦楓坦言,鰻魚飯確實不能盈利,目的是為了帶動餐廳整體菜品的銷售。“我們走的是臺式小吃的風格,類似于度小月,每一份量不大,也很便宜,讓顧客能在相對實惠的價格的基礎上,多嘗試餐廳的幾個品種。”