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跨境電商合規(guī)經(jīng)營范文第1篇

【關鍵詞】信息化 跨境電商 進出口貿(mào)易

一、跨境電商目前發(fā)展的現(xiàn)狀

我國跨境電商在21世紀初就已經(jīng)開始建立發(fā)展，在近幾年突飛猛進的發(fā)展中，蘇寧易購、淘寶天貓、京東等國內(nèi)大型電商已經(jīng)紛紛走出國門。在不斷探索與外國合作開拓市場的過程中，對自身的交易與管理、運輸流程進行深入的改革，確保不同地區(qū)的人們都能享受到中國跨境電商的優(yōu)質服務。在過去，我國跨境電商極度依賴傳統(tǒng)企業(yè)，許多商品與合作都是實體企業(yè)作為主導，在國內(nèi)模式還可以運作，但跨境經(jīng)營后這樣的弊端就不斷顯現(xiàn)出來。所以近年來隨著跨境電商走出國內(nèi)與外國市場交流后，對自身經(jīng)營體系進行優(yōu)化改良，在貿(mào)易雙方合作的基礎上尋求更優(yōu)質的發(fā)展。

目前我國跨境電商處于貿(mào)易上升階段，許多電商企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都抓住互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時代機遇，這也繼而促進了我國的經(jīng)濟發(fā)展。在電商企業(yè)中，金立與小米等互聯(lián)網(wǎng)手機企業(yè)的跨境電商平臺已經(jīng)與印度政府進行合作，鋪開手機市場，并取得了不錯的成績。阿里巴巴的支付寶作為旗下社交生態(tài)平臺，已經(jīng)與印度政府簽訂合作，全面推廣支付寶的應用市場，可以看出，隨著支付寶打開了印度的市場，天貓?zhí)詫毜瓤缇滁c商品平臺在印度的發(fā)展將隨之興起。

回到國內(nèi)，在我國經(jīng)濟高速發(fā)展的階段使得居民收入水平穩(wěn)定提高，在物質需求的基礎得到滿足后，開始追求更高的生活品質，這樣的社會環(huán)境風氣也一定程度上引領了不同產(chǎn)業(yè)升級。我國對海外產(chǎn)品的需求量日益增加推動了國內(nèi)電商在跨境電商服務上的交流模式進行改進，用扁平化的交易模式使交易中間多個環(huán)節(jié)減少，不僅提高了商品的運輸速度，也降低了海外產(chǎn)品的價格。利用引入國外優(yōu)質產(chǎn)品來推動國內(nèi)產(chǎn)品優(yōu)化提升品質，也使的產(chǎn)品多樣化、質量優(yōu)化、消費者選擇滿足化，對提高國內(nèi)居民的消費水平與福利的提升，對國內(nèi)實體企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)化升級，對跨境電商合作交易的信任度與滿意感都是雙贏共惠的局面。

跨境電子商務作為我國第三產(chǎn)業(yè)中巨大潛力的行業(yè)之一，是非常受到政府的支持與重視的。在目前經(jīng)濟增速放緩的環(huán)境下，跨境電商的高速發(fā)展和不斷增長的市場份額足以成為推動經(jīng)濟新增長的重要方向之一。所以近期不斷有政策措施對跨境電子商務的經(jīng)營與發(fā)展進行幫助與優(yōu)化，營造一個良好的成長環(huán)境。現(xiàn)階段國內(nèi)幾大重要城市入上海、重慶、杭州、寧波、鄭州、廣州深證等城市相繼獲批成為跨境電子商務的試點城市，對該地區(qū)的跨境電商企業(yè)的發(fā)展奠定了良好的支持與基礎。

二、目前存在的問題

首先，跨境電商的高速發(fā)展對市場鋪開的過程中，也出現(xiàn)了不少以往被忽略的問題。一是跨境電商在國內(nèi)的物流體系雖然趨于完善，但國際物流發(fā)展卻跟不上節(jié)奏，國外國際物流的運輸速度通常都要20天到1個月，長周期的等待無疑會消磨買家對賣家的評價與購物體驗，長久以往對客戶購物的偏好也會造成影響。二是不可避免的通關問題依舊繁瑣，通關是跨境電商目前普遍遇到的問題。據(jù)統(tǒng)計，往往跨境電商購物的商品在過關時經(jīng)常會被卡住等待，有的幾天，有的一個月，這對跨境電商的經(jīng)營是非常嚴重的影響。

其次，跨境電商的商品在對外貿(mào)易交易時，假貨的問題依舊存在，許多商家與客戶購物交易到手的商品，與實際不符，且質量無法保證。這是對我國跨境電商行業(yè)名聲是非常大的打擊與影響，也是迫切需要解決的問題，如何保證商品合規(guī)率、正品率是在商品交易流通中需要著重處理的。我國跨境電商剛剛走向國外市場，正是積累名聲建立信任的黃金時期，雖然處于初始階段，但細節(jié)問題上依然不能忽略。

最后，商品運輸中由于長距離的原因，商品難免會受到一定的破損，這是需要注意和完善的。建立良好的機制在意外情況下及時處理，給與買家良好的購物體驗，建立信任感，繼而才能逐步發(fā)展，站穩(wěn)市場。

三、對未來的發(fā)展趨勢的展望

（一）建立當?shù)匚锪髁鬓D模式

目前跨境電商的物流運作模式大致以快遞模式與鐵路運輸模式、專線速遞與郵遞等，豐富的運輸方式對跨境電商的商品流轉提供了豐富的運作空間。通過建立本地物流流轉網(wǎng)絡能夠結合現(xiàn)有的運輸方式避免其中的缺陷，優(yōu)化商品調配與轉送的效率，這樣不僅能夠省成本，也能提高運輸效率與時間。集中性的單一目的地產(chǎn)品運輸能夠在海關手續(xù)中減少耗費的時間，對跨境電商的運作一舉多得。當然，這樣的模式目前大型跨境電商企業(yè)能夠運作經(jīng)營，小型企業(yè)的物流措施在未來通過政策的支持下也能不斷提高自身經(jīng)營品質，走出適合自己的商品流轉模式，或與現(xiàn)有大企業(yè)合作聯(lián)合使用都是不錯的選擇。

（二）支付模式的完善與發(fā)展

不得不說，我國在移動支付與電子支付上的發(fā)展已經(jīng)較世界絕大多數(shù)國家領先很多，但在當?shù)厥袌霭l(fā)展仍需要與當?shù)氐闹Ц断到y(tǒng)相結合，在與銀行的資金流轉存付等方面建立合作。在自身國內(nèi)的已有的支付系統(tǒng)上與當?shù)卣褪袌鲞M行推廣與發(fā)展，讓更多人體驗到我國移動電子支付的便捷與多樣化服務，繼而建立良好的使用與購買體驗。不僅能夠建立良好的客戶基礎，對資金的流轉上也有很大的方便，在推廣上也有多樣化的形式運用。

我國跨境電商的現(xiàn)狀，是非常良好的發(fā)展趨勢，在我國不斷的政策幫助下，完善各方面的細節(jié)，提高專業(yè)服務生水平，發(fā)揮中華人民堅韌不拔的優(yōu)良品質對未來的發(fā)展是非常欣欣向榮的。在未來，跨境電商的對外貿(mào)易帶動上下游傳統(tǒng)企業(yè)與服務企業(yè)的共同發(fā)展，將帶動我國經(jīng)濟發(fā)展的新階段。

參考文獻：

[1].武h.跨境電子商務發(fā)展趨勢及對我國外貿(mào)轉型升級的促進作用[J].商業(yè)時代，2015.

跨境電商合規(guī)經(jīng)營范文第2篇

近年來，跨境電子商務通過打造數(shù)字化的線上交易平臺，突破了傳統(tǒng)貿(mào)易的時空限制，成為我國進出口貿(mào)易的新形式。

綜觀我國跨境電商發(fā)展：新的經(jīng)營主體正在大量涌現(xiàn)。據(jù)商務部資料顯示，截至2013年，我國跨境電商平臺企業(yè)已超過5000家，通過各類平臺開展跨境電子商務的企業(yè)超過20萬家，每年在跨境電商平臺上注冊的新經(jīng)營主體中，有90%是中小企業(yè)和個體商戶。

貿(mào)易規(guī)模迅猛增長。中國電子商務研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2012年全國跨境電商成交額超過2000億美元，其中跨境電商零售出口已達150億美元，與上年相比增長幅度超過3096，遠高于我國其他貿(mào)易交易額的增長水平。預計2014年跨境電商將繼續(xù)保持增長態(tài)勢，發(fā)展?jié)摿σ廊痪薮蟆?/p>

新興電商市場成為亮點。俄羅斯、巴西、印度等新興市場的成交額大幅提升，成為境內(nèi)眾多跨境電子商務零售出口平臺快速發(fā)展的市場基礎。據(jù)艾瑞咨詢集團最新的《2013年中國跨境電商市場研究報告》預測，中國跨境電商交易規(guī)模將持續(xù)高速發(fā)展，到2016年將達到6.4萬億元，占中國進出口貿(mào)易總額的18.5%。

目前，我國跨境電商平臺主要有阿里全球速賣通、敦煌網(wǎng)、蘭亭集勢、米蘭網(wǎng)、易唐網(wǎng)等。這些跨境電商平臺的興起，無疑將引發(fā)境內(nèi)眾多貿(mào)易公司和銀行業(yè)運營模式的巨變。此外，走秀網(wǎng)、海淘城等專銷海外商品的網(wǎng)站、海外購物平臺的崛起，也將對傳統(tǒng)海外代購市場帶來巨大沖擊。

隨著電子商務和全球貿(mào)易的不斷發(fā)展，從事跨境電商的商戶群體也將發(fā)生急劇轉型，大量傳統(tǒng)外貿(mào)公司、制造企業(yè)和本土品牌供貨商蓄勢待發(fā)，積極準備投身跨境電商市場，跨境電商已成為未來境內(nèi)跨境貿(mào)易的主要模式。

根據(jù)運營模式差異，我國跨境電商企業(yè)主要可分為第三方服務平臺、小宗B2B或C2C、大宗B2B、獨立B2C四大類型，未來或將出現(xiàn)O2O或C2B企業(yè)。

隨著跨境電商政策的完善和新型電商出口海關監(jiān)管模式、信用體系的建立，跨境電商模式將從傳統(tǒng)的信息服務平臺，向交易、營銷、支付、物流等綜合服務方向轉變。運營模式的轉變勢必帶動跨境電商交易額的突飛猛進，確保我國進出口貿(mào)易額持續(xù)穩(wěn)定增長。

政策“破冰” 跨境電商穩(wěn)步推進

跨境電商是拓展海外營銷渠道、提升品牌國際形象、擴展核心競爭力和促進外貿(mào)快速轉型升級的有效途徑。近年來，我國出臺了一系列政策，推動相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

2013年7月，國家相關部門制定扶持跨境電商發(fā)展的“國六條”；2013年8月出臺的《關于實施支持跨境電子商務零售出口有關政策意見的通知》和2014年1月的《關于跨境電子商務零售出口稅收政策的通知》，針對零售出口型企業(yè)，在海關、質檢、稅收、外匯、支付和信用等方面制定了相應法規(guī)。

上述政策的制定實施，讓政府相關部門與電商企業(yè)、物流企業(yè)的交易信息真正實現(xiàn)了共享，拓寬了境內(nèi)消費者通過正規(guī)方式購買境外商品的渠道。

2013年12月28日，上海自由貿(mào)易試驗區(qū)正式成立，并啟動了中國首個跨境貿(mào)易電商試點平臺，這使近年來一直處于“半地下”狀態(tài)的“海淘”（指跨境網(wǎng)購、代購）行業(yè)有了合法身份，全球商家也有了“直郵中國”等面向中國消費者開展個陛化服務的正規(guī)渠道。

隨著稅務結算政策逐步細化，政府對跨境電商的支持力度已從形式深入到企業(yè)實際經(jīng)營之中。更重要的是，相關政策打消了消費者的信任疑慮，完善了信用體系，為跨境電商的穩(wěn)步發(fā)展提供了制度保障。

預計在未來幾年，政策“破冰”后的跨境電商行業(yè)將通過上海自貿(mào)區(qū)，把產(chǎn)品影響力滲透到線上交易的各個環(huán)節(jié)。

《中國（上海）自由貿(mào)易試驗區(qū)總體方案》明確提出，要加快培育跨境電子商務服務功能，試點建立與之相適應的海關監(jiān)管、檢驗檢疫、退稅、跨境支付、物流等支撐系統(tǒng)。

目前，“跨境通”與“東方網(wǎng)電子商務有限公司”成為上海自貿(mào)區(qū)首批入駐企業(yè)，并獲得了在自貿(mào)區(qū)開展跨境電商業(yè)務的資格許可。其中“跨境通”將采用自貿(mào)區(qū)“倉儲保稅進口”模式，即貨物直接從倉庫到客戶，優(yōu)化了管理鏈，大幅度降低管理成本及物流成本，縮小了境內(nèi)外價格差距。此類電商平臺的崛起，將消除或削弱目前“海淘”、海外代購所存在的關稅流失、產(chǎn)品質量和售后服務無法保障等缺陷。

上海自貿(mào)區(qū)為跨境電商提供了更為寬松的融資環(huán)境，未來無疑將成為我國跨境電商發(fā)展的“領頭羊”。在享受系列優(yōu)惠政策的同時，跨境電商可以自由進出口、免征關稅和進口環(huán)節(jié)稅、免除常規(guī)的海關監(jiān)管手續(xù)。

據(jù)介紹，在自貿(mào)區(qū)內(nèi)，入駐企業(yè)可以對產(chǎn)品進行加工、改裝、混合、分類、儲存、展覽等各類操作。對海外賣家而言，今后可以利用自貿(mào)區(qū)，降低大批量產(chǎn)品的物流、通關等多種交易成本，并通過在線零售開拓中國市場，這無疑是一種成本低、風險小、見效快的掘金方式。

而對于眾多海外中小品牌而言，上海自貿(mào)區(qū)或將成為其進軍中國市場的“橋頭堡”。

繁華背后暗藏“陷阱”

未來跨境電商如何實現(xiàn)規(guī)范運作、快速發(fā)展？坊間眾說紛紜。筆者認為，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術飛速發(fā)展，國際貿(mào)易方式正在發(fā)生深刻變革，跨境電子商務將逐步呈現(xiàn)出傳統(tǒng)國際貿(mào)易所不具備的“多邊化、直接化、小批量、高頻度、數(shù)字化”五大優(yōu)勢特征。政府部門應在政策上做好引導，通過政策支持、簡化跨境電商運作流程等方式，促進境內(nèi)成熟的電商平臺走向國際化，實現(xiàn)優(yōu)勢互補、資源整合和抱團共生。

目前，發(fā)展跨境電商的難點在于高效、有序的跨境服務。解決不規(guī)范管理、欺詐、違規(guī)操作等問題，且不能忽視跨境電商繁華背后所隱藏的“陷阱”。這些問題是跨境電商企業(yè)無法依靠自身力量獨立解決的，必須依靠政府相關部門及時調整、出臺配套政策法規(guī)，進一步規(guī)范跨境電商市場運作，才能逐步建立完善的服務體系。

交易信用及規(guī)范問題突出，需建立統(tǒng)一標準

電子商務是基于互聯(lián)網(wǎng)的虛擬網(wǎng)絡商務模式，《2013年中國網(wǎng)絡購物安全報告》顯示：約有1億境內(nèi)在線消費者受虛假信息侵害，被詐騙金額高達150億元；有能力網(wǎng)購、但不選擇網(wǎng)購的消費者中，有80%對網(wǎng)購信用及安全表示擔憂。

而相比境內(nèi)電商，跨境電商的信用體系更加脆弱。由于跨境電商面向的是國際市場，它所帶來的影響更為深遠，所以必須要加快完善信用體系。但各國相關法律不同，目前跨境電商在國際上缺乏統(tǒng)一的信用評判標準。面對跨境電商商家信用、商品質量標準尚不統(tǒng)一的市場現(xiàn)狀，政府部門應參照國際相關標準，來制定統(tǒng)一的標準，并加大監(jiān)管力度。各大電商網(wǎng)站和制造商也應自覺提高檢測要求、信用透明度及抽檢頻次，培養(yǎng)和提高企業(yè)信用意識，與政府合作建立規(guī)范、完整的認證信用體系，并爭取得到其他國家的認可和共同遵守。

支付安全堪憂，需建立監(jiān)管機制

隨著境內(nèi)支付體系的不斷完善，支付市場的競爭也越發(fā)激烈。由于跨境支付系統(tǒng)提供的是國際貿(mào)易服務，比境內(nèi)第三方支付系統(tǒng)更為復雜，存在的問題也更多。有關機構或管理部門應及早建立統(tǒng)一的規(guī)范標準，并設立專門機構或成立行業(yè)自律組織，加強監(jiān)督管理，制定嚴格的懲罰措施，對違規(guī)者實行嚴厲懲戒。

跨境電商的主導是跨境消費，而各國和各地區(qū)的幣種及匯率不同，交易雙方很難真正知曉對方的金融狀況，因此交易需依賴第三方。加之網(wǎng)上交易具有虛擬性、快速性等特點，網(wǎng)上資金可迅速轉移，使其更容易成為非法資金流通的渠道。

因此，第三方支付平臺應該加大與銀行的合作，聯(lián)合銀行對其在線交易行為進行實時監(jiān)控。銀行和第三方支付平臺在完善跨境消費制度、堵塞操作漏洞的同時，第三方支付平臺應該加大注冊用戶的信息完善監(jiān)管力度，為境內(nèi)外交易提供準確、真實的信息，使得外匯監(jiān)管部門對網(wǎng)上跨境外匯收支情況及資金的流向有一個準確的統(tǒng)計。

跨境物流難度大，需建立現(xiàn)代化管理體系

跨境物流相對于境內(nèi)物流更復雜，在跨境存儲、運輸、關稅等方面，由于交通基礎設施的不完善導致物流成本高，會嚴重制約跨境電商的發(fā)展。對此，首先必須不斷完善基礎設施建設，建立一個較完整的國際物流體系。例如，通過遠地倉（海外倉）、保稅虛擬倉、直航貨機、綠色通關渠道以及海外保稅工廠等措施，可以在一定程度上降低跨境電商的交易成本。

當然，這需要政策的支持、電商網(wǎng)站和企業(yè)的共同努力才能最終得以實現(xiàn)。其次，針對國內(nèi)物流企業(yè)科技化程度不高所導致低效的物流管理和低水平的服務的情況，應該鼓勵跨境物流公司引入更加先進的現(xiàn)代物流管理信息技術，提高物流信息的處理速度，構建高效物流管理體系，加速傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代化物流的轉變。

價格之戰(zhàn)不可避免，需優(yōu)化供應鏈系統(tǒng)

跨境電商由于門檻低，在非個性商品領域，境內(nèi)賣家的產(chǎn)品同質化嚴重，跨境商務在迅速密集發(fā)展的同時，價格戰(zhàn)會愈演愈烈，在這種形勢下，管理成本低的企業(yè)才能脫穎而出，成為行業(yè)主導者。進而出現(xiàn)巨頭壟斷跨境電商的局面。

在大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)共享為跨境電商平臺提供了公平競爭的機會，而平臺之間競爭的核心將是供應鏈的競爭。因此要倡導“全球網(wǎng)商供應鏈”理念，突破貿(mào)易平臺的傳統(tǒng)經(jīng)營方式，讓各個交易環(huán)節(jié)最終形成密切聯(lián)系和統(tǒng)一的有機整體，能夠有序、有效地整合物流、資金、商品等全面的交易國際流通資源，形成更加高效和完善的供應鏈體系，這是跨境電商走向成功的關鍵。

非統(tǒng)一大市場的“軟肋”，形成統(tǒng)一趨勢隱現(xiàn)

跨市場、跨國境、跨海關等特征，在一定程度上限制了電子商務的效率，增加了電子商務的交易成本。未來，成熟的大電商平臺，只能存在于一個統(tǒng)一的大市場內(nèi)。在歐盟、“美加墨北美自由貿(mào)易區(qū)”可以開展跨境B2C的今天，如果國與國之間沒有統(tǒng)一大市場，沒有統(tǒng)一海關監(jiān)管等條件，跨境電商就不能完全實現(xiàn)。

跨境電商合規(guī)經(jīng)營范文第3篇

由于跨境電商的同質化競爭越來越激烈，好產(chǎn)品、新產(chǎn)品銷售一個月左右，就會迎來大量的抄襲、模仿和侵權，因此，大部分跨境電商并不進行產(chǎn)品創(chuàng)新，而是坐等模仿，這導致跨境電商行業(yè)的競爭主要策略是價格戰(zhàn)和成本戰(zhàn)。價格戰(zhàn)主要是指賣家盡量壓低價格，贏得比競爭者更多的價格優(yōu)勢來獲得市場，對于那些不暢銷的產(chǎn)品或過期產(chǎn)品，價格戰(zhàn)是主打戰(zhàn)略。此外，除了壓低價格外，為了獲得利潤，跨境電商還實施成本占，盡量降低原材料的成本，這導致產(chǎn)品質量無法保障，從而降低了市場產(chǎn)品的總體質量。

2跨界電商產(chǎn)品交易缺乏有效監(jiān)管

根據(jù)eBay的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，中國跨境電商企業(yè)在eBay平成的跨境交易中，投訴率為5.8%，而全球平均水平為2.5%，我國的企業(yè)被投訴率遠高于國際水平，甚至一些國際大型電商平臺專門針對中國跨境電商企業(yè)制訂了準入的歧視性條款，需要支付更高的平臺傭金或者實施相比其他電商企業(yè)更嚴厲的侵權處罰措施。這主要是因為我國法律法規(guī)對電商產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品廣告宣傳、產(chǎn)品非法交易等的監(jiān)管體制還沒有建立起來，缺乏監(jiān)管，導致國內(nèi)虛假宣傳、假冒偽劣產(chǎn)品泛濫，并且這些現(xiàn)象擴展到了跨國電商領域。

3跨境電子商務的產(chǎn)品選擇原則

根據(jù)目前我國跨境電子商務產(chǎn)品選擇中面臨的主要問題，本文針對跨境電子商務企業(yè)，對跨境電商銷售的產(chǎn)品選擇方面，給出如下幾條原則性描述，并且建議在產(chǎn)品選擇時要著重考慮如下幾條原則。第一，平臺導向原則。近年來，跨境電商平臺數(shù)量大大增加，到2015年，包括亞馬遜、速賣通、蘭亭集勢等國內(nèi)外跨境電商平臺之間的競爭導致平臺定位的差異化發(fā)展。各大跨境電商銷售平臺的定位多元化背景下，跨境電商企業(yè)的產(chǎn)品選擇就應該首先依據(jù)其經(jīng)營的電商平臺特征進行選擇。因此，在進行產(chǎn)品選擇時，應該根據(jù)不同網(wǎng)站平臺的定位，研究該網(wǎng)站平臺的目標市場及客戶群體，從而針對性地制定在該銷售網(wǎng)站平臺上的產(chǎn)品種類、數(shù)量、定價等策略。第二，知識產(chǎn)權保護原則。相比歐美日等發(fā)達國家，我國的知識產(chǎn)權保護制度還不夠完善，知識產(chǎn)權保護強度和執(zhí)法強度還較弱，因此，對于山寨產(chǎn)品、侵權產(chǎn)品的管理效果還不夠明顯，這也縱容了我國很多電商平臺上充滿了山寨產(chǎn)品和侵權產(chǎn)品。但是，這種國內(nèi)侵權的行為，到知識產(chǎn)權保護強度較高的發(fā)達國家后，將會面臨著較高數(shù)額的賠償，支付較高侵權成本，甚至會被限制進入市場。因此，從長遠發(fā)展來看，在產(chǎn)品的選擇上，應該遵從知識產(chǎn)權保護原則，選擇不侵權產(chǎn)品進行銷售。第三，數(shù)據(jù)決策原則。產(chǎn)品種類、產(chǎn)品數(shù)量、產(chǎn)品銷售平臺的具體選擇，仍然應該依靠數(shù)據(jù)來進行決策，也就是這里所說的數(shù)據(jù)決策原則，切忌不能不做市場調研就決定產(chǎn)品種類。一是從數(shù)據(jù)了解電商平臺的定位，可通過分析電商平臺的銷售種類、客戶群特征等來選擇合適的電商銷售平臺；二是從行業(yè)數(shù)據(jù)入手，通過分析行業(yè)研究報告、會展數(shù)據(jù)等，確定適合經(jīng)營的產(chǎn)品種類；三是對客戶需求進行區(qū)域化分析，主要是依據(jù)各種數(shù)據(jù)分析工具，對不同種類產(chǎn)品的客戶需求區(qū)域進行劃分，并有針對性地選擇不同區(qū)域客戶對應的產(chǎn)品。第四，價格適中原則。在跨境電商價格戰(zhàn)和成本戰(zhàn)的大背景下，很多跨境電商企業(yè)在選擇銷售產(chǎn)品時，過于關注產(chǎn)品價格和產(chǎn)品成本。但是，過于關注價格和成本，會導致銷售產(chǎn)品質量的下滑，最終只能陷入價格戰(zhàn)和成本戰(zhàn)的惡性循環(huán)中，當價格和成本不能再低，就只能退出市場。價格適中原則是指在保證質量的情況下，選擇適中價格的產(chǎn)品進行銷售，而將競爭點放到品牌競爭、信譽促銷等方面，以培養(yǎng)電商企業(yè)的異質性和競爭優(yōu)勢。第五，渠道原則。盡管價格戰(zhàn)和成本戰(zhàn)阻礙了跨境電商行業(yè)的發(fā)展，但是對于跨境電商企業(yè)乃至所有企業(yè)而言，成本戰(zhàn)略和價格戰(zhàn)略仍然是重要的競爭優(yōu)勢源泉。但是，價格優(yōu)勢和成本優(yōu)勢并不應該通過認為壓低價格或調換生產(chǎn)材料等方式獲得，而應該通過挖掘渠道來獲取。因此，在選擇同樣一款產(chǎn)品進行銷售時，渠道選擇的不同也會導致不同的價格和成本。因此，渠道原則應該是跨境電商在激烈的市場競爭中獲取競爭優(yōu)勢的重要原則。

4跨境電子商務的產(chǎn)品選擇方法

4.1看數(shù)據(jù)選產(chǎn)品

數(shù)據(jù)決策原則是跨境電商進行產(chǎn)品選擇時必須遵循的重要原則之一。根據(jù)目前跨境電商的數(shù)據(jù)工具來看，可有以下幾個方面用于跨境電商進行產(chǎn)品決策。由于跨境電商是在信息互聯(lián)網(wǎng)基礎上興起的，因此，數(shù)據(jù)分析主要依靠互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)工具進行，從數(shù)據(jù)源來看，跨境電商進行產(chǎn)品決策時參考的數(shù)據(jù)可分為兩類，一類是市場數(shù)據(jù)，一類是企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)。獲取外部數(shù)據(jù)的工具主要有GoogleTrends、Alexa網(wǎng)站目標市場及分布。這幾個數(shù)據(jù)網(wǎng)站能夠對不同國家、不同時間的不同產(chǎn)品關注度、品牌熱度周期規(guī)律、競爭對手銷售信息、不同國家不同產(chǎn)品價格等數(shù)據(jù)進行查詢。通過對不同國家、不同競爭對手、不同產(chǎn)品的數(shù)據(jù)分析，有助于電商企業(yè)了解不同區(qū)域的市場需求和供給情況，以便做出最佳的產(chǎn)品選擇。內(nèi)部數(shù)據(jù)可通過GoogleAnalysis等數(shù)據(jù)分析工具，對不同產(chǎn)品的需求信息、銷售信息和共計信息進行分析和預測，結合外部市場數(shù)據(jù)的情況，可以為產(chǎn)品選擇提供更多支持。

4.2看渠道選產(chǎn)品

由于跨境電商競爭越來越激烈，渠道原則是產(chǎn)品選擇的重要原則之一。在選擇產(chǎn)品時，渠道的選擇主要包括三大類，一是貨源渠道，二是物流渠道，三是銷售渠道。貨源渠道決定了產(chǎn)品價格優(yōu)勢，因此，多貨源渠道綜合選擇產(chǎn)品是獲得價格優(yōu)勢的關鍵。另外，近幾年來，物流價格成為決定電商價格優(yōu)勢的重要方面，因此，選擇好的物流渠道，是保持價格優(yōu)勢的關鍵因素之一。最后，銷售渠道的創(chuàng)新化選擇同樣值得重視。近年來，跨境電商通過開設實體店的方式，增加了銷售渠道。由于跨境電商平臺銷售的進口產(chǎn)品，在政策上享受關稅免繳納、消費稅和增值稅優(yōu)惠，電商企業(yè)只需要支付郵寄費用即可，因此，很多中小產(chǎn)品如奶粉、食品、化妝品或護膚品等能夠以較低的成本進入市場。這種跨境電商開設實體店的形式已經(jīng)成為越來越多跨境電商渠道拓展的新方法。

4.3看市場選產(chǎn)品

產(chǎn)品的選擇最終應該是市場導向的。因此，在選擇產(chǎn)品的過程中，最重要的方法是市場選擇法。一是關于產(chǎn)品線的選擇，主要是對產(chǎn)品線產(chǎn)品專業(yè)化選擇還是綜合全面選擇的權衡。根據(jù)跨境電商的經(jīng)營戰(zhàn)略定位，綜合企業(yè)的經(jīng)營能力、資金能力和市場資源、渠道資源，可設定不同的產(chǎn)品線選擇模式。二是關于核心產(chǎn)品的選擇。綜合產(chǎn)品線結構，核心產(chǎn)品的選擇應該考慮市場、企業(yè)自身兩方面的情況后進行選擇。在企業(yè)能力基礎上，盡量進行核心產(chǎn)品的自主研發(fā)，這有助于提升企業(yè)的異質性產(chǎn)品競爭力，從而有助于培養(yǎng)企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢。三是爆款產(chǎn)品選擇。爆款產(chǎn)品是指那些市場銷售總量高、利潤率也較高的產(chǎn)品。爆款產(chǎn)品是跨境電商的主要盈利產(chǎn)品。選擇爆款產(chǎn)品的方法主要是通過對本企業(yè)或本店鋪的客戶流量數(shù)據(jù)分析來選擇爆款產(chǎn)品，或者對熱銷店鋪中的熱銷產(chǎn)品進行分析，并且綜合考慮產(chǎn)品的各類成本和利潤、訪問轉化率等，制定爆款產(chǎn)品種類和銷售周期、銷售策略和促銷形式，獲取爆款產(chǎn)品高額利潤。

5跨境電子商務的產(chǎn)品選擇策略

5.1產(chǎn)品價格策略

在市場競爭日益激烈的背景下，跨境電商的產(chǎn)品選擇具體策略中，價格策略仍然居于首要地位。目前來看，產(chǎn)品價格處于中低區(qū)間的產(chǎn)品仍然是中小跨境電商的最優(yōu)選擇，一般這里所說的中低價格區(qū)間是指50美元到500美元之間的產(chǎn)品。而對于大型跨境電商企業(yè)而言，可根據(jù)產(chǎn)品的品牌定位，適當選擇高價位、高品質的產(chǎn)品。除此以外，還需要考慮產(chǎn)品的跨境運費，對于產(chǎn)品單價較高的奢侈品或貴重物品等，也能夠以品牌策略為主；對于衣服、食品等價格較低的零售產(chǎn)品，則著重考慮國際運費對產(chǎn)品價格的影響，并且計算該類產(chǎn)品帶來的利潤，做出綜合評價后選擇產(chǎn)品種類。

5.2產(chǎn)品種類策略

由于跨境電商不同于傳統(tǒng)電商的主要特征在于產(chǎn)品的國際化購銷，考慮大部分中小跨境電商的定價能力較弱，因此，在進行跨境產(chǎn)品種類的選擇方面，應當尤其考慮產(chǎn)品的國際運費價格，選擇國際運費成本較低的產(chǎn)品種類。一是選擇哪些“小、便、輕”的產(chǎn)品，這類產(chǎn)品的提及適中、產(chǎn)品重量適中，國際運費價格相對較低，且需求量大，因此是中小跨境電商的最佳選擇。二是盡量選擇運輸要求較低的產(chǎn)品，降低國際物流成本，例如盡量選擇運輸中不容易損壞、變質的產(chǎn)品。三是盡量避免選擇海關檢驗復雜的產(chǎn)品。國際貿(mào)易中，很多國家的海關檢查中，對于很多液體產(chǎn)品、粉末狀產(chǎn)品或藥品等，無法經(jīng)過國際快遞進行運輸，這就要求電商企業(yè)對不同國家的海關檢驗具體信息進行調查和咨詢。四是選擇消耗性產(chǎn)品，通過培養(yǎng)客戶的忠誠度和消費習慣，可以構建可持續(xù)的銷售戰(zhàn)略。

5.3產(chǎn)品市場細分策略

跨境電商合規(guī)經(jīng)營范文第4篇

[作者簡介]樊文靜（1982-），女，河南周口人，講師，研究方向：服務經(jīng)濟、服務貿(mào)易、跨境電子商務。

[基金項目]浙江樹人大學省級基地招標項目（項目編號：2013ZB06）。

2012年，中國跨境電商進出易額為23萬億元，同比增長32%，遠高于傳統(tǒng)進出易額62%的增長率。因此，在傳統(tǒng)貿(mào)易模式受阻、大批中小企業(yè)面臨發(fā)展瓶頸的內(nèi)憂外患形勢下，通過跨境電子商務改變對外貿(mào)易發(fā)展模式將是我國實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展方式轉型的重要路徑之一，研究跨境電子商務發(fā)展模式及其對我國產(chǎn)業(yè)發(fā)展、對外貿(mào)易模式轉型的影響機制，對于促進我國對外貿(mào)易發(fā)展和經(jīng)濟發(fā)展方式轉型意義重大。

一、相關研究綜述

（一）跨境電子商務的概念

跨境電子商務的說法由來已久，但近幾年來興起的跨境電子商務與傳統(tǒng)意義上的“外貿(mào)電商”又有所區(qū)別。傳統(tǒng)外貿(mào)電商主要是指通過互聯(lián)網(wǎng)平臺展示商品信息，然后通過一般貿(mào)易方式進出口貨物的貿(mào)易方式，真正的交易和支付環(huán)節(jié)并不在線上完成，如阿里巴巴B2B、Made in China、Tradekey、環(huán)球資源等。而再次引起重視的跨境電子商務的概念發(fā)生了很大變化，跨境電商平臺不只是用于展示商品信息，而是支持買賣雙方直接通過平臺達成交易并完成支付環(huán)節(jié)，跨境電子商務由信息展示時代邁向了在線交易時代。

結合Terzia（2011）、來有為（2014）等人的研究，我們認為，跨境電子商務的概念應該是：不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易和進行支付結算，并通過跨境物流送達商品的一種新興國際貿(mào)易形式。跨境電子商務的具體模式包括B2B、B2C、C2C三種。

（二）電子商務對跨境貿(mào)易的影響

Mann、Eckert、Knight（2000）對電子商務全球化戰(zhàn)略進行了展望，認為電子商務正在改變企業(yè)和消費者創(chuàng)造、消費、購買商品的方式，因此，政府應制定和完善通信、金融、稅務、隱私以及貿(mào)易領域的政策來適應這種趨勢；楊兆（2002）分析了電子商務對國際貿(mào)易的影響，認為電子商務會通過促進國際分工深化、更新國際貿(mào)易交易手段、改變國際貿(mào)易成本結構、重組全球貿(mào)易條件、影響國際貿(mào)易政策等途徑影響國際貿(mào)易的發(fā)展。楊堅爭、段元萍（2008）指出，電子商務為國際貿(mào)易創(chuàng)造了一種新的市場環(huán)境，海關業(yè)務流程也因此產(chǎn)生了重大變化；VanHoose（2003）用國際貿(mào)易的絕對優(yōu)勢和比較優(yōu)勢理論研究了電子商務和國際貿(mào)易的關系，并指出，規(guī)模經(jīng)濟和不完全競爭有利于解釋通過電子商務進行的行業(yè)內(nèi)貿(mào)易；胡軍（2003）則從電子商務和區(qū)域自由貿(mào)易區(qū)的角度來分析電子商務對提高國際貿(mào)易優(yōu)勢的影響，他以經(jīng)濟全球化、國際貿(mào)易、經(jīng)濟結構調整和重組、新興行業(yè)產(chǎn)生和要素稟賦新要求五個方面為分析框架，來具體探討促進區(qū)域電子商務的具體發(fā)展方式。

Freunda、Weinhold（2004）實證分析了互聯(lián)網(wǎng)對貿(mào)易的影響，結果發(fā)現(xiàn)，在1995年和1996年，互聯(lián)網(wǎng)對貿(mào)易幾乎無影響和影響微弱，而1997―1999年，這種影響變得非常顯著，且互聯(lián)網(wǎng)對貿(mào)易的影響在貧困國家大于富裕國家；Terzia（2011）的研究也認為，跨境電子商務會給所有國家?guī)硎找妫唐趦?nèi)，這種收益主要集中在發(fā)達國家，但長期來看，發(fā)展中國家的受益程度更大；趙志田、楊堅爭（2012）選取中國2003―2010年面板數(shù)據(jù)，建立了進口、出口與電子商務發(fā)展水平等相關影響因素之間的動態(tài)面板計量模型，分別從進口和出口兩個層面進行了實證研究，結果認為：從趨勢來看，電子商務對進出口貿(mào)易產(chǎn)生的一系列積極作用開始體現(xiàn)，并且其影響趨勢正在加快和增強。

（三）跨境電子商務對傳統(tǒng)貿(mào)易模式的影響

跨境電子商務是融合了國際貿(mào)易和電子商務兩種業(yè)態(tài)的新型跨境交易模式，目前社會科學領域關于跨境電子商務的研究主要集中在對其發(fā)展現(xiàn)狀及相關的物流、結匯、退稅、通關模式等方面，而且這些文獻主要是一些報道型文章，理論研究較少。吳哲等（2013）認為，在當前復雜嚴峻的外貿(mào)形勢下，傳統(tǒng)的外貿(mào)模式制約著國內(nèi)中小企業(yè)的發(fā)展：過度依賴傳統(tǒng)銷售、買家需求封閉、訂單周期長、匯率風險高、利潤空間低等問題長期存在，而跨境電子商務這種跨越時空的交易方式將徹底顛覆傳統(tǒng)的貿(mào)易模式，重塑中小企業(yè)貿(mào)易價值鏈。劉娟（2012）分析了跨境電子商務交易中的主要問題，認為通關仍是跨境電子商務交易的最大壁壘，同時，跨境電子商務物流發(fā)展仍顯滯后，跨境支付中的信用問題凸顯。溫?B、王健（2013）也提出，跨境電商給政府監(jiān)管帶來了挑戰(zhàn)，具體包括海關通關、外匯監(jiān)管、稅費征收、消費者權益保護、統(tǒng)計問題等。劉嘉?F（2012）重點探討了出境B2C按照普通貨物以一般貿(mào)易模式辦理報關出境的法律依據(jù)，并引入特殊監(jiān)管區(qū)域，構建了基本符合當前法律法規(guī)、以海關監(jiān)管相關價值管理為導向、符合平衡各方利益要求的海關監(jiān)管模式。

綜上，雖然跨境電子商務作為一種新興貿(mào)易模式正蓬勃發(fā)展，但學界關于這一問題的理論研究仍然較少，因此，有必要從理論上研究跨境電子商務對貿(mào)易模式轉型的影響機制，并對理論分析結果進行相應的實證檢驗，為政府制定相關政策提供參考。由于跨境電子商務發(fā)展時間較短，我們無法利用統(tǒng)計數(shù)據(jù)對理論分析結果進行檢驗，這里主要運用當前傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉型跨境電商的案例進行實證分析，探索跨境電子商務促進我國對外貿(mào)易模式轉型中的障礙和問題。

二、跨境電子商務對我國貿(mào)易模式影響的機理分析

跨境電子商務縮短了產(chǎn)品從工廠到國外消費者手中的距離，并將極大地改變我國對外貿(mào)易的模式，本文主要從宏觀、中觀和微觀三個層面分析跨境電子商務促進我國對外貿(mào)易模式轉型的具體機制和路徑。

（一）宏觀層面的作用機理

宏觀層面上，一方面，跨境電子商務的蓬勃發(fā)展導致貿(mào)易主體的結構發(fā)生變化。跨境電子商務通過互聯(lián)網(wǎng)平結了生產(chǎn)廠商和國外消費者，其B2B、B2B2C、B2C模式都在不同程度上縮短了傳統(tǒng)貿(mào)易方式下“生產(chǎn)廠商―國內(nèi)出口商―國外進口商―國外批發(fā)商―國外零售商―國外消費者”的貿(mào)易鏈，這降低了大量傳統(tǒng)貿(mào)易中間商的地位，部分貿(mào)易中介組織將消亡，貿(mào)易主體結構發(fā)生了很大變化。同時，跨境電子商務的發(fā)展給中小企業(yè)帶來了發(fā)展機遇，由于其生產(chǎn)方式和組織形式都較為靈活，能夠根據(jù)客戶需求變化及時做出調整，迎合了全球范圍內(nèi)消費者的個性化需求，因此，對外貿(mào)易主體中的中小企業(yè)比重將有大幅提升。另一方面，跨境電子商務拓展了外貿(mào)企業(yè)的國際營銷渠道，擴大了對外貿(mào)易市場范圍。傳統(tǒng)貿(mào)易模式的市場推廣渠道是有限的，且以一定的地域存在為前提條件，而跨境電子商務突破了這種時空限制，通過各種互聯(lián)網(wǎng)媒介和電商平臺推廣產(chǎn)品或服務信息，形成了以互聯(lián)網(wǎng)為中心的全球統(tǒng)一市場，擴大了一國對外貿(mào)易的市場范圍，并進一步優(yōu)化了全球資源配置。

（二）中觀層面的作用機理

從生產(chǎn)方式和價值鏈等中觀層面看，跨境電子商務使得貿(mào)易產(chǎn)品更加多樣化，從而促進了出口企業(yè)彈性生產(chǎn)方式的發(fā)展；同時，跨境電子商務改變了微笑曲線的走向，有助于我國企業(yè)向價值鏈兩端攀升。由于跨境電子商務屬于高頻率、小額訂單為主的貿(mào)易模式，要求出口企業(yè)能夠適應多樣化且變動頻繁的市場需求，這對固有的大批量、流水線生產(chǎn)方式提出了挑戰(zhàn)。為了避免市場需求帶來的風險，企業(yè)必須降低自身的轉置成本，這要求企業(yè)改變其生產(chǎn)方式和組織形式，實施靈活多變的彈性生產(chǎn)方式。模塊化生產(chǎn)方式是典型的彈性生產(chǎn)方式，并將成為跨境電商時代外貿(mào)企業(yè)生產(chǎn)方式的主要選擇，該生產(chǎn)方式通過將整個生產(chǎn)流程設計成具有不同用途或不同性能可互換選用的模塊，更好地應對產(chǎn)品生產(chǎn)的不確定性和滿足用戶的多樣化需求。另外，根據(jù)價值鏈理論，我國以加工貿(mào)易為主的對外貿(mào)易模式中，制造業(yè)廠商所主導的生產(chǎn)、裝配環(huán)節(jié)處于“微笑曲線”的底部，是利潤比重最低的部分，大部分利潤被跨國公司主導的研發(fā)設計和營銷售后環(huán)節(jié)攫取。而在跨境電子商務貿(mào)易模式中，廠商可以直接通過電商平臺對接國外消費者，繞過了商的銷售環(huán)節(jié)，拉平了微笑曲線的后端部分。同時，由于廠商直接面對消費者，能夠及時把握消費者需求變化，并完全可以通過消費者需求變化對產(chǎn)品的研發(fā)設計進行調整，從而掌握價值鏈前端的研發(fā)設計環(huán)節(jié)，將自己原創(chuàng)或通過模仿創(chuàng)新的產(chǎn)品直接推向國際消費者。因此，跨境電子商務改變了微笑曲線的走向，消除了暴利產(chǎn)生的土壤，重構了對外貿(mào)易價值鏈。

（三）微觀層面的作用機理

從成本和風險的微觀層面看，跨境電子商務降低了對外貿(mào)易的綜合成本，包括市場調研成本、促銷成本、信息傳輸成本、成本、售后服務成本等，不可避免的是，跨境電子商務虛擬化的特征增加了企業(yè)對外貿(mào)易的風險。跨境電子商務B2B模式中，買家直接在網(wǎng)站上詳細的采購需求，供應商可以根據(jù)自己產(chǎn)品的特點主動報價并進行交易的前期磋商和各種資料傳輸，這種“無紙化”的操作降低了傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的紙張、行文、打印、糾錯等方面的開銷。同時，跨境電子商務的零售或小額批發(fā)（B2C）模式比重會越來越高，廠商和消費者直接接觸省略了中間的出口商、進口商等中介環(huán)節(jié)，大大降低了成本，且售后服務環(huán)節(jié)也相應簡化。但是，由于買賣雙方通過虛擬化的平臺進行洽談和磋商，缺少規(guī)范和標準化的契約，這增加了交易過程和結果的不確定性，商品的質量風險、支付的信用風險也將大大增加。同時，由于欺詐性網(wǎng)站和黑客的存在，交易過程的技術風險也相應增加。上述風險都將成為跨境電子商務蓬勃發(fā)展過程中亟須解決的問題，見圖1。

三、傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉型跨境電子商務的成功模式

由于跨境電子商務統(tǒng)計數(shù)據(jù)有限，我們無法通過數(shù)據(jù)對理論分析內(nèi)容進行驗證，本文僅通過對和旺電器、好爾康科技、環(huán)宇集團等企業(yè)的案例，分析傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉型做跨境電商時遇到的各種問題和企業(yè)轉型成功的經(jīng)驗，為其他傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)提供借鑒。

（一）東莞市和旺電器有限公司

東莞市和旺電器有限公司是電器零配件的專業(yè)加工生產(chǎn)廠商，擁有完整、科學的研發(fā)和質量管理體系，公司的技術團隊完成了近千款各類五金產(chǎn)品的設計和開發(fā)，其產(chǎn)品80%用于出口，客戶遍布全球20多個國家和地區(qū)。隨著國際市場萎縮和國內(nèi)成本的持續(xù)上升，傳統(tǒng)貿(mào)易的利潤空間日趨微薄。2013年，和旺電器開始涉足跨境電商的B2C業(yè)務，為了避免與原有B2B業(yè)務形成競爭，公司選擇了珠三角的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)――電子產(chǎn)品進入跨境電商行業(yè)。和旺電器轉型中的經(jīng)驗可以總結為：

第一，B2B與B2C相結合的差異化運營模式。和旺電器是以為世界500強企業(yè)做五金配件供應的B2B業(yè)務起家，通過郵件、展會等傳統(tǒng)手段進行客戶培育，其B2C業(yè)務則選擇了消費電子等成品，將企業(yè)全球申請的“HLC”品牌作為B2C產(chǎn)品線的主要品牌，通過構建自有品牌開拓海外市場。需要強調的是，在B2C業(yè)務上，和旺電器給自己的定位是其他制造業(yè)企業(yè)的“海外B2C事業(yè)部”，即通過其電商團隊，將這些企業(yè)的產(chǎn)品重新設計、包裝并銷售給國外消費者。

第二，結合跨境電子商務運營需要進行人才結構的調整。傳統(tǒng)外貿(mào)需求的人才主要是符合大買家要求的前端生產(chǎn)和工程研發(fā)人員，以及實現(xiàn)長期溝通和關系維護的后端營銷人員；而跨境電商B2C則需要研發(fā)設計人員能夠及時洞察消費市場趨勢的變化，營銷人員要熟悉電商平臺的營銷方式且具有更強的服務意識以提供更好的客戶體驗，這要求傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)調整其原有人才結構。和旺電器從2008年起就開始有意識地減少自身生產(chǎn)制造的規(guī)模，大力打造自身采購和營銷團隊的競爭力，向制造服務型公司轉型，因此，這也保證其能夠適應B2B和B2C平衡進行的發(fā)展模式。

第三，轉型跨境電子商務，企業(yè)要向價值鏈高端“延伸”。與傳統(tǒng)加工貿(mào)易不同，跨境電商B2C業(yè)務中，要求賣家更貼近市場，能夠及時響應買家需求，因此，這要求企業(yè)向價值鏈后端的市場營銷和售后服務環(huán)節(jié)延伸。和旺電器通過原有B2B的海外office建立了海外倉，在當?shù)匕l(fā)貨，這解決了跨境物流的時效性和可靠性，大大提升了消費者體驗，客戶滿意度大幅提升。

（二）深圳市好爾康科技有限公司

深圳市好爾康科技有限公司成立于2011年，主要經(jīng)營電子產(chǎn)品、LED燈、電子煙的研發(fā)銷售和技術進出口，其中，LED燈有專門的供應商廠家提品，電子煙有自己的生產(chǎn)線。2012年3月，公司開始經(jīng)營電子煙的跨境電商業(yè)務，僅僅一年時間，公司銷售額就突破了千萬元。好爾康科技的經(jīng)驗表明，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉型跨境電商的關鍵點主要是以下三個方面：

第一，跨境電商產(chǎn)品要瞄準細分市場。傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)想轉型做跨境電商，首先要確定賣什么產(chǎn)品，也就是業(yè)內(nèi)所說的選品。對于剛開始做跨境電商的企業(yè)，前期不需要追求大而全，重點是要做精一款產(chǎn)品，保證質量并合理定價；同時，不同的電商平臺在品類和質量方面都有一定的定位，企業(yè)選擇合適的產(chǎn)品之后還要找準適合自己產(chǎn)品銷售的平臺。

第二，企業(yè)要有互聯(lián)網(wǎng)思維，利用平臺數(shù)據(jù)實現(xiàn)精準營銷。傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)如果僅僅將產(chǎn)品從線下搬到線上進行銷售，結果很可能是無人問津，這也是大部分傳統(tǒng)貿(mào)易廠商轉型中遇到的主要問題之一，在跨境電商業(yè)務中，分析買家的消費行為和消費習慣至關重要。好爾康科技專門招聘了兩位數(shù)據(jù)分析員，這兩位數(shù)據(jù)分析員專職分析各大平臺的客戶數(shù)據(jù)，企業(yè)根據(jù)數(shù)據(jù)分析結果進行營銷策劃和廣告投放，效果顯著。

第三，電商人才至關重要。傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)想要做好跨境電商，需要本土電商環(huán)境的改善，只有形成良好的電商發(fā)展氛圍，才能吸引跨境電商人才進入，以幫助傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)更好地轉型，深圳、杭州等城市跨境電商發(fā)展較快的原因主要在于其濃厚的電商環(huán)境和充足的電商人才。

（三）杭州環(huán)宇集團有限公司

杭州環(huán)宇集團有限公司是一家有著20多年經(jīng)營歷史的外貿(mào)企業(yè)，公司規(guī)模較大，其下屬工廠有大約2000人，公司在美、英、德等國有穩(wěn)定的合作伙伴。近幾年來，海外經(jīng)濟環(huán)境的變化給公司經(jīng)營帶來了巨大影響，產(chǎn)品價格下跌，利潤空間越來越小，同時，訂單數(shù)量也越來越少，企業(yè)經(jīng)營日趨艱難。2009年，環(huán)宇集團單獨成立了“杭州環(huán)宇文化創(chuàng)意有限公司”專門在國內(nèi)電商平臺開拓線上渠道。2012年10月，隨著全國各地跨境電子商務經(jīng)營成功案例的增多，環(huán)宇開始將跨境電子商務初步規(guī)劃為未來的戰(zhàn)略重點。環(huán)宇集團轉型跨境電子商務的經(jīng)驗可以總結為：

第一，提高企業(yè)的品牌意識。國內(nèi)某大型電商平臺經(jīng)常被人詬病的便是仿冒、偽劣產(chǎn)品較多，但事實上，這種情況并沒有引起足夠的重視，在跨境電商經(jīng)營中，品牌意識淡薄將嚴重影響企業(yè)的形象，并將受到嚴重的懲罰。因此，在涉足跨境電商業(yè)務時，環(huán)宇集團建立了自主嬰童用品品牌，以期在擁有嚴格商標法的國際市場上能夠長期生存。

第二，解決企業(yè)報關費用偏高的問題。跨境B2C報關費用較高，這制約了國內(nèi)小額跨境電子商務的發(fā)展。國內(nèi)跨境電子商務出口中最暢銷的產(chǎn)品依然是紡織服裝類產(chǎn)品，其本身利潤很低，而每次報關費用都與產(chǎn)品售價差不多，這制約了小額跨境電子商務的發(fā)展，環(huán)宇集團解決這一問題的方式是入駐跨境電子商務產(chǎn)業(yè)園，通過園區(qū)的規(guī)模化優(yōu)勢降低企業(yè)的通關成本。

第三，解決國際物流配送問題，提高客戶體驗。跨境電商貨物要從國內(nèi)廠家直接運送到國外消費者手中，整個物流成本較高、速度較慢，勢必影響到客戶體驗。環(huán)宇集團利用海外倉進行貨物儲備，接到訂單后選用當?shù)乜爝f發(fā)貨，并及時響應售后服務需求，提高了用戶體驗。

四、結論與對策建議

跨境電商合規(guī)經(jīng)營范文第5篇

建國以來，僑匯資金一直是我國經(jīng)濟建設重要的海外資金來源，為推動我國經(jīng)濟建設做出了重大貢獻。近幾年，我國僑匯項下跨境流入資金增長很快。僅以我國重要僑鄉(xiāng)廣東省為例，2002～2005年期間全省通過銀行辦理和申報的僑匯資金年均增幅就達到53.05%，到2005年廣東省全年僑匯收入已達到50.92億美元。我國僑匯流入資金快速增長的同時，對非僑匯性質和用途的資金“喬裝”成僑匯資金匯入境內(nèi)的現(xiàn)象應引起關注。

外資“喬裝”變僑匯

形式多樣的“喬裝”。一是境外企業(yè)直接匯給境內(nèi)居民個人。大多表現(xiàn)為匯款人明顯都是境外公司而非個人，資金用途實為支付個體企業(yè)的出口貿(mào)易貨款，用于從事個人出口貿(mào)易活動。二是境內(nèi)外關聯(lián)人相互匯款。境內(nèi)外關聯(lián)人分別在境外開立了個人賬戶，收取境外進口商貨款后，再由境外賬戶匯款給境內(nèi)關聯(lián)人，其僑匯款項用于該企業(yè)日常生產(chǎn)營運所需資金。三是以“化整為零”方式分散匯款。由于結匯金額低于1萬美元，銀行無需審核其真實身份證明和合法外匯來源證明。因此，境外公司以多筆小額的方式，將匯款全部申報為“僑匯”，而申報為“僑匯”資金結匯后主要用作該公司在內(nèi)地相關企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營所需的貨款。

“喬裝”現(xiàn)象活躍于民營經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)。以中國三大鞋業(yè)生產(chǎn)基地之一的廣東惠東縣為例，該縣以民營經(jīng)濟為主，民營企業(yè)出口額占全縣一般貿(mào)易出口的78.7%，其中大嶺、平山、吉隆、黃埠4個鞋業(yè)主產(chǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的僑匯收入占全縣僑匯收入的90%以上。通過對2005年惠東縣僑匯收入10筆以上的部分收款人情況進行調查，發(fā)現(xiàn)所調查的13個收款人均在上述4個鞋業(yè)主產(chǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，收款人均為制鞋企業(yè)的法人代表或財務人員及其親屬，僑匯資金最終用于支付企業(yè)職員報酬、購買生產(chǎn)資料等企業(yè)營運以及貿(mào)易活動。

“喬裝”入境資金逐利性趨強。調查表明，“喬裝”僑匯入境后的資金不再只用于生活所需，大量資金結算成人民幣流入企業(yè)，主要用于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和涉外貿(mào)易活動，并逐步向投資等領域滲透，顯現(xiàn)較為強烈的逐利性。

費心“裝扮”為哪般

諸多案例表明，目前境外一些非僑匯性質和用途的資金，通過銀行申報為“僑匯”匯款而最終流入我國境內(nèi)進出口貿(mào)易、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和投資等領域。這反映了當前部分境外非個人性質和用途資金通過個人途徑流入我國境內(nèi)的現(xiàn)象。非個人性質和用途的境外資金為何要“喬裝”成個人項下資金流入境內(nèi)？這與當前我國個人貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀、個人外匯收支管理政策環(huán)境以及近年來宏觀經(jīng)濟金融形勢等諸多因素密切相關。

國內(nèi)個人貿(mào)易管理政策未顯實效

長期以來，我國個人對外貿(mào)易的結算大都通過銀行以個人跨境收支或者其他非銀行途徑進行。2004年7月1日《中華人民共和國對外貿(mào)易法》修訂后全面放開個人從事外貿(mào)限制，但政策實施一年多來仍未顯現(xiàn)實效，個人申辦對外貿(mào)易較少，主要原因在于以下幾點。

開辦個人外貿(mào)企業(yè)門檻過高。新辦小型商貿(mào)企業(yè)必須自稅務登記之日起一年內(nèi)實際銷售額達到180萬元方可申請認定一般納稅人資格。即使只從事出口貿(mào)易申請一般納稅人資格也需實行半年輔導期，個人成立外貿(mào)企業(yè)或公司取得一般納稅人資格比較困難，也就無權享受出口退稅政策，這既限制了個人外貿(mào)企業(yè)的申辦和發(fā)展，也影響了民營生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品的有序出口。以廣東惠東縣為例，該縣支柱產(chǎn)業(yè)是鞋業(yè)，現(xiàn)有在冊企業(yè)2566家，其中取得一般貿(mào)易納稅人資格的企業(yè)有250家，占制鞋企業(yè)總數(shù)的9.7%，取得進出口經(jīng)營權的企業(yè)只有52家，僅占2%。據(jù)調查，該縣35%的鞋業(yè)出口因無法取得出口退稅，而另謀避稅的出口渠道，同時也改變了出口收匯的方式和性質。

個人貿(mào)易企業(yè)生存環(huán)境先天不足。國內(nèi)個體工商戶注冊資本偏低、資金信貸規(guī)模相對較小，個人征信還處于數(shù)據(jù)采集建設階段，銀行對個人外貿(mào)企業(yè)或公司授信額度評估困難，個人從事外貿(mào)經(jīng)營正常融資困難或需要提供100%擔保，信用和融資環(huán)境不容樂觀。個人外貿(mào)經(jīng)營范圍有限，紡織品、糧食、石油、國家專賣品及納入國家配額和許可證管制的商品目前均不允許個人經(jīng)營，外貿(mào)專營權放開后規(guī)模生產(chǎn)企業(yè)（年銷售額500萬元以上）即可申請外貿(mào)自營權，也壓制了個人外貿(mào)的生存空間。由于多年以來受國有外貿(mào)公司占據(jù)主體的傳統(tǒng)外貿(mào)體制制約，個人外貿(mào)企業(yè)或公司獲得境外客商的認同度較低，拓展境外市場較為困難。

申辦個人外貿(mào)手續(xù)繁瑣費用高昂。個人申辦外貿(mào)企業(yè)或公司需經(jīng)過工商局、技術監(jiān)督局、外經(jīng)貿(mào)委、海關、外匯局、商檢局以及消防、公安、衛(wèi)生等其他政府部門審批，審批程序復雜且周期較長。申辦相關費用如海關IC卡領取及年審費、商檢局培訓費、企業(yè)代碼和商檢條碼證年審費、工商年檢等費用相對較高，個體生產(chǎn)經(jīng)營者負擔起來有一定困難。

政策操作性和宣傳力度不夠。外貿(mào)法規(guī)新增的個人貿(mào)易條款主要體現(xiàn)在部分原則性規(guī)定，當前還未能結合國內(nèi)實際情況制訂各項具體實施程序和操作細則，政府各相關部門對新出臺政策開展統(tǒng)一協(xié)調宣傳的力度還不夠，國內(nèi)個體外貿(mào)經(jīng)營者目前多持觀望態(tài)度。

企業(yè)規(guī)避稅收是根本原因

一種情況是，民營生產(chǎn)企業(yè)為逃避增值稅、所得稅，壓低出口價格，減少產(chǎn)品增值額和賬面利潤，達到少交增值稅、所得稅的目的。

還有一種情況是，小型民營企業(yè)不具備一般納稅人資格，無法向出口加工商提供增值稅進項稅票，出口加工商另謀避稅出口渠道，導致無法以貨物出口名義收匯而以僑匯收取貨款。據(jù)對廣東省惠東縣的實地調查，由于該縣鞋材經(jīng)銷商大多數(shù)不是一般納稅人，制鞋企業(yè)35%的原材料不能取得進項增值稅票，也就不能獲取出口退稅，如果企業(yè)自行出口，就要負擔17%的增值稅，無法享受出口退稅的政策。該縣制鞋企業(yè)便將這部分無法獲得進項增值稅票的成品出口委托異地外貿(mào)公司辦理，不繳增值稅也不退稅，貨物出口后，出于資金結算安全考慮不委托外貿(mào)公司收匯，制鞋企業(yè)主自行以僑匯或其他渠道收取貨款。

個人外匯收支管理政策環(huán)境相對寬松

目前，我國境內(nèi)個人外匯收支管理政策相對寬松，經(jīng)常項目管理與資本項目管理不對稱，個人資本項目外匯管理規(guī)定近乎空白，居民個人赴境外投資、非居民個人在境內(nèi)投資經(jīng)營等均沒有相關規(guī)定。而開立個人外匯賬戶的條件很低，銀行往往憑一封匯款人來信及身份證件的復印件辦理非居民個人外匯開戶，個人多頭開戶的現(xiàn)象較為普遍。即使實行個人結匯限額管理，部分居民和非居民個人也能有針對性地采取化整為零分散匯入、分次匯入、分銀行匯入等方式逃避跨境監(jiān)管。2004年國家外匯管理局先后出臺《關于規(guī)范非居民個人外匯管理有關問題的通知》（匯發(fā)[2004]6號）、和《國家外匯管理局關于規(guī)范居民個人外匯結匯管理有關問題的通知》（匯發(fā)[2004]18號），實施之初對個人結匯的非正常增長起到一定的抑制作用。但隨著上述兩個通知的內(nèi)容逐漸被公眾所熟悉，匯入大額資金拆散成幾筆小額資金分散結匯的現(xiàn)象即大幅增加，如東南沿海一些地區(qū)出現(xiàn)大量的77000～77800港幣匯款和結匯，其金額恰好接近但又不超過等值1萬美元（按當時匯率計算）因而無需進行真實性審核。在現(xiàn)有的外匯收支管理政策環(huán)境下，個人外匯賬戶及個人跨境匯款具有的資金到賬時間短、解付手續(xù)簡單、能化整為零逃避跨境監(jiān)管等特點，為境內(nèi)外個體和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營等性質資金提供了便捷的渠道。

人民幣升值預期吸引境外資金流入

2002年上半年以來，美國經(jīng)濟出現(xiàn)增長停滯，強勢美元開始遭受美國經(jīng)濟減速、資本流向調整、貿(mào)易逆差居高不下等因素的挑戰(zhàn)，美國政府逐漸放棄強勢美元政策，執(zhí)行健全美元政策，任由美元在國際市場上連續(xù)貶值。近幾年我國大陸地區(qū)一直保持巨額的貿(mào)易和資本項目雙順差，外匯儲備持續(xù)快速攀升，外界將其簡單歸結為我國目前實行的單一的、有管理的浮動匯率制度導致了人民幣實際盯住美元而隨之持續(xù)貶值，國際社會處于各種目的要求人民幣升值的呼聲越來越高。即使2005年7月21日我國調整銀行間外匯市場美元對人民幣交易中間價、人民幣升值2%，目前外界對人民幣繼續(xù)升值的預期依然較為強烈。與此同時，我國跨境資金流入連年快速增長，跨境收支連年順差呈現(xiàn)強勁的凈流入態(tài)勢，以僑匯為主要內(nèi)容的個人項下資金流入尤為突出。2002～2005年期間全國通過銀行辦理和申報的僑匯收入年均增幅29.18%，2005年全國僑匯收入達到172.10億美元，其中不排除境外部分套利資金尋求各種便捷途徑，如通過銀行申報為僑匯等管理相對寬松的個人收支途徑，短期流入境內(nèi)投資、生產(chǎn)經(jīng)營和進出口貿(mào)易等領域謀求人民幣匯率升值套利。

卸去偽裝還真容

我國政府一貫實行“便利僑匯、服務僑胞”的政策，僑匯資金以及其他個人項下資金的流入需要因勢利導進行規(guī)范和監(jiān)管。

完善個人貿(mào)易管理政策

根據(jù)目前實際情況切實降低個人申辦外貿(mào)企業(yè)門檻，降低個人外貿(mào)企業(yè)和個人外貿(mào)公司取得一般納稅人資格標準，簡化申辦手續(xù)、降低申辦費用、縮短審批周期。逐步完善個人征信制度的同時，多方努力著力改善個人外貿(mào)企業(yè)或公司融資環(huán)境。隨著個人外貿(mào)經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營實力的擴展，逐步放寬個人生產(chǎn)經(jīng)營領域和外貿(mào)專營權。鼓勵和支持成立個人外貿(mào)互助組織，積極拓展境外市場。加快外貿(mào)法規(guī)新增個人貿(mào)易條款具體實施程序和操作細則的修訂，政府各相關部門統(tǒng)一協(xié)調加大新出臺外貿(mào)法規(guī)宣傳力度，加深公眾對個人貿(mào)易條款的認知程度。

規(guī)范銀行代客跨境收支統(tǒng)計申報業(yè)務操作

繼續(xù)督促銀行認真履行外匯管理代位監(jiān)管職責，嚴格要求銀行貫徹執(zhí)行《關于規(guī)范非居民個人外匯管理有關問題的通知》、《國家外匯管理局關于規(guī)范居民個人外匯結匯管理有關問題的通知》、《金融機構大額和可疑外匯資金交易報告管理部分》、《國際收支統(tǒng)計申報辦法實施細則》等法規(guī)制度。規(guī)范僑匯等個人項下跨境收支統(tǒng)計申報業(yè)務操作，確保個人項下匯款申報信息的及時性、全面性和準確性。重點監(jiān)測個人項下大額外匯收入，督促銀行嚴格按照外匯局公布的大額和可疑外匯資金交易數(shù)據(jù)采集方案、標準，及時準確向當?shù)赝鈪R局報告?zhèn)€人項下匯入資金中的大額和可疑外匯資金交易。外匯局各分支局及時跟蹤大額個人資金結匯后人民幣的流向和真實用途，協(xié)同政府其他有關部門打擊違規(guī)跨境收支活動。

完善個人跨境收支和結售匯監(jiān)管體系

目前外匯局涉及個人跨境收支的統(tǒng)計報表和統(tǒng)計系統(tǒng)較多，包括銀行結售匯報表、國際收支統(tǒng)計監(jiān)測系統(tǒng)、居民個人因私購匯管理信息系統(tǒng)、外匯賬戶管理信息系統(tǒng)和外匯反洗錢信息系統(tǒng)等，但各個系統(tǒng)相互隔離缺乏有效整合，個人跨境收支統(tǒng)計監(jiān)測信息很不完整。例如目前個人跨境資金流入及其后續(xù)結匯環(huán)節(jié)在信息統(tǒng)計監(jiān)測方面相互脫離，全面實時反映資金跨境流入的國際收支統(tǒng)計監(jiān)測系統(tǒng)與反映資金后續(xù)用途及去向的銀行結售匯統(tǒng)計系統(tǒng)未能實現(xiàn)數(shù)據(jù)的有效對比和監(jiān)測，外匯局其他統(tǒng)計系統(tǒng)也未能實現(xiàn)對個人跨境收支進行全面系統(tǒng)監(jiān)測和分析。建議有針對性地整合外匯局有關個人跨境收支的統(tǒng)計系統(tǒng)和報表，建立全面反映個人跨境收支及其結售匯情況的電子化監(jiān)管體系。

開展個人跨境收支和資金后續(xù)運用的調研

個人跨境資金具有筆數(shù)多、金額小的特征，銀行和外匯局相應的統(tǒng)計申報業(yè)務量大、申報金額占比低，但其中隱含資金對政策和市場調節(jié)快速反應的信息不容忽視。特別是近幾年我國跨境收支較長時期呈現(xiàn)強勁凈流入態(tài)勢下，應注重和加強僑匯等個人跨境資金流入情況調研。同時應拓寬調研范圍，隨著個人跨境收支快速增長，調研范圍應擴展到個人跨境資金在境內(nèi)的后續(xù)流向和運用領域等方面，也應包括分析和預測個人資金跨境流出的時機和途徑，通過資金流入流出對比分析預測和掌握資金跨境流動的整體趨勢。

拓寬國內(nèi)外匯資金投資領域

隨著人民幣匯率制度逐步改革和人民幣匯率形成機制更趨合理，外匯局應加大宣傳力度合理引導社會公眾預期，緩解和消除社會公眾對外匯管理政策盲目的、不合理的預期。繼續(xù)完善合格境外機構投資者制度（QFII）；不斷設計推出更豐富的外匯市場投資品種；拓寬境外個人和機構投資者投資境內(nèi)金融市場、外匯市場的空間；放寬海外僑胞個人外匯資金在境內(nèi)的投資限制；正確引導海外僑胞個人在境內(nèi)合法的投資、生產(chǎn)經(jīng)營和進出口貿(mào)易活動；鼓勵和促進個人項下資金跨境收支申報名目的正常化、銀行操作的規(guī)范化、外匯資金運用的合理化發(fā)展。