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[關(guān)鍵詞] 石油物資采購 標(biāo)準(zhǔn)化管理
一、標(biāo)準(zhǔn)化管理在物資采購中的地位和作用
1.標(biāo)準(zhǔn)化是指導(dǎo)、協(xié)調(diào)物資采購運(yùn)行的重要手段
物資采購管理設(shè)計(jì)到很多環(huán)節(jié),這些環(huán)節(jié)包括生產(chǎn),技術(shù)和管理。環(huán)環(huán)相扣,形成一條完整的供應(yīng)鏈,在這個(gè)供應(yīng)鏈中,出現(xiàn)任何一個(gè)環(huán)節(jié)上的疏漏,必將影響到整體上的效果。這就要求要有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)來銜接和約束各個(gè)環(huán)節(jié)。在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)為判斷產(chǎn)品質(zhì)量提供了具體的依據(jù),工作標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn),例如ISO9000質(zhì)量管理體系,保證了企業(yè)管理的先進(jìn)性,使物資采購的各個(gè)環(huán)節(jié)處于可控制的范圍之內(nèi),以求相互監(jiān)督、相互制約的管理機(jī)制。并力求做到資源互補(bǔ),信息共享,節(jié)約人力物力和財(cái)力。
2. 標(biāo)準(zhǔn)化管理是物資采購保證最佳經(jīng)濟(jì)效益的技術(shù)支撐
在市場競爭中,品牌效應(yīng)至關(guān)重要。品牌從何而來?先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)化管理模式是品牌樹立的源泉。依靠標(biāo)準(zhǔn)化管理來打造市場的例子很多,我們知道,最近的海爾入選了世界品牌實(shí)驗(yàn)室評選的“世界最具影響力的100個(gè)品牌”,海爾能夠入選,歸根結(jié)底是因?yàn)槠湎冗M(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)化管理技術(shù)體系的確立以及其在經(jīng)營理念上的持續(xù)創(chuàng)新。
目前,我國石油行業(yè)的三大集團(tuán)公司都在準(zhǔn)備建立現(xiàn)代物流體系。石油物資采購的標(biāo)準(zhǔn)化管理是建立現(xiàn)代物流體系的主要內(nèi)容。石油企業(yè)采用先進(jìn)的物資采購模式可以有效的凈化采購渠道。而標(biāo)準(zhǔn)化管理模式,能夠確保物資采購更加的有序,規(guī)范和科學(xué),可以使企業(yè)的物資采購不論在在服務(wù)資糧,產(chǎn)品質(zhì)量,還是在企業(yè)的運(yùn)行效率上都得到質(zhì)的提高。在此基礎(chǔ)上將一些規(guī)模大,實(shí)力強(qiáng),管理科學(xué),誠信度高的供應(yīng)商變成供應(yīng)鏈上的一個(gè)環(huán)節(jié),把石油物資采購提升到戰(zhàn)略位置,有效利用在現(xiàn)代物流高速、便捷以及低成本的優(yōu)勢,使物流企業(yè)獲的經(jīng)濟(jì)效益最大化。
二、物資采購標(biāo)準(zhǔn)化管理存在的不足和誤區(qū)
1.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)缺乏針對性和有效的評價(jià)方法
(1)影響石油開采的因素是多方面的,包括地層、成礦條件、區(qū)塊等。一些產(chǎn)品在不同油田、區(qū)塊的使用效果是不同的,有些甚至是沒有效果的。例如緩蝕劑等油田化學(xué)產(chǎn)品。生產(chǎn)型標(biāo)準(zhǔn)時(shí)現(xiàn)在大多數(shù)的供應(yīng)商通用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),這種標(biāo)準(zhǔn)不具有針對性,這就增加了采購的難度,使產(chǎn)品的使用效果大大降低。
(2)部分標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)品的銜接出現(xiàn)問題。盡管物資采購實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理,由供應(yīng)商提品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)文本,檢測報(bào)告等技術(shù)性資料,但是問題依然存在:第一,相當(dāng)部分的產(chǎn)品無法追溯其產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)(如汽車配件等);第二,標(biāo)準(zhǔn)的適用上存在一定問題,也就是說提供的標(biāo)準(zhǔn),并不是最適合的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);第三,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指標(biāo)的先進(jìn)性難以判斷,有些企業(yè)制定的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)明顯的低于當(dāng)前的行業(yè)推薦標(biāo)準(zhǔn),這就打了折扣,使產(chǎn)品的質(zhì)量要求大大降低,無形中增加了物資采購審核標(biāo)準(zhǔn)的難度。以上三種情況表明,物資采購標(biāo)準(zhǔn)化管理中缺乏有效的標(biāo)準(zhǔn)水平的評價(jià)手段和有效的管理辦法。
(3)產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)與IS09000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)混淆不清
某些供應(yīng)商把ISO9000標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)劃等號(hào),認(rèn)為只要通過了ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,該企業(yè)提供的產(chǎn)品就符合了標(biāo)準(zhǔn)化管理的要求。實(shí)際上,產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)時(shí)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。是物資采購、入庫驗(yàn)收、發(fā)放使用中進(jìn)行質(zhì)量控制的依據(jù)。而ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的意圖主要在于幫助企業(yè)建立質(zhì)量管理體系,提高質(zhì)量管理水平,在此基礎(chǔ)上提升質(zhì)量水平,并不斷地改進(jìn)。如果對供應(yīng)商的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)缺乏系統(tǒng)的管理,那么ISO9000實(shí)際上就變成了形式上的標(biāo)準(zhǔn),但是不認(rèn)真執(zhí)行ISO9000管理標(biāo)準(zhǔn),物資的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)就會(huì)沒有考核力度,使工作中的服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)偏差。
2.標(biāo)準(zhǔn)化管理缺乏系統(tǒng)的監(jiān)督制約機(jī)制
(1) 產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)缺乏動(dòng)態(tài)的監(jiān)督和管理。有些產(chǎn)品的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)修訂、廢止或者新的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)開始執(zhí)行,而供應(yīng)商卻還在沿用以往的老的標(biāo)準(zhǔn),對于其產(chǎn)品的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)態(tài)變化,供應(yīng)商往往非常模糊。對于物資采購來說,如果不及時(shí)的掌握產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的最新動(dòng)態(tài)并及時(shí)的貫徹,必將為以后的工作施加壓力,導(dǎo)致采購物資的質(zhì)量難以保障,甚至?xí)l(fā)生采購物資質(zhì)量事故的嚴(yán)重后果。
(2)在物資采購的實(shí)際過程中,標(biāo)準(zhǔn)化管理也存在著一些問題,重檢查輕知道、重現(xiàn)象輕分析,發(fā)現(xiàn)問題卻不采取根治措施,在管理上存在懈怠的心理。
三、物資采購標(biāo)準(zhǔn)化管理中可嘗試的舉措
1. 結(jié)合油田具體情況嘗試開展產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)水平確認(rèn)
結(jié)合油田的實(shí)際情況,對于進(jìn)入油田物資市場的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)水平的確認(rèn),對指標(biāo)香米的完備性、指標(biāo)水平的合理性以及是否能夠滿足油田生產(chǎn)和經(jīng)營的需要警醒綜合的評價(jià),這是保證物資采購質(zhì)量的行之有效的辦法。在這一過程中,標(biāo)準(zhǔn)化管理部門組建標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)評委團(tuán),根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)性來懸著評委人員。凡是采購物資執(zhí)行的是國家標(biāo)準(zhǔn)的,審查產(chǎn)品與標(biāo)準(zhǔn)的匹配性;凡是執(zhí)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,由標(biāo)準(zhǔn)化管理部門組織專家一同會(huì)審,來審核產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo),可操作性以及其對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的適用性。在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指標(biāo)存在差異的情況下,實(shí)施的原則是就高不就低,在供應(yīng)商的選擇上,適用的原則是選擇指標(biāo)高的標(biāo)準(zhǔn)。
2.完善標(biāo)準(zhǔn)體系,加強(qiáng)供應(yīng)商管理,提高企業(yè)應(yīng)對能力
要保證標(biāo)準(zhǔn)化作用的有效發(fā)揮,必須采用完整的標(biāo)準(zhǔn)體系才能由點(diǎn)到面,全面系統(tǒng)的規(guī)范物資采購,這就要求產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的日趨完善,管理體系的日漸成熟,以江漢油田為例,近幾年其物資供應(yīng)系統(tǒng)先后制定了《物資供應(yīng)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》、《物資市場供應(yīng)商績效評估與分級評定管理辦法》等一系列的標(biāo)準(zhǔn)加以對物資采購進(jìn)行規(guī)范和管理,對供應(yīng)商采用ABC分級,對采購行為進(jìn)行了明確的界定,可控度大幅度提高,從而形成了,渠道暢通,陽光操作,優(yōu)勝劣汰的長效機(jī)制。
近年來,漢江油田在對油田的物資供應(yīng)商進(jìn)行資質(zhì)審核時(shí),將通過ISO9000,API認(rèn)證的供應(yīng)商最為優(yōu)先考慮的對象。并在招標(biāo)中優(yōu)先邀請資質(zhì)過硬的供應(yīng)商。實(shí)踐證明,這些供應(yīng)商不論在質(zhì)量、價(jià)格還是在售后、誠信度等方面都更為嚴(yán)謹(jǐn),雙方的合作關(guān)系是建立在共贏的基礎(chǔ)之上的,這正切實(shí)的符合了標(biāo)準(zhǔn)化的宗旨,達(dá)到了供需雙方一致的滿意度。
3.審核標(biāo)準(zhǔn)的顧客滿意度,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)長效監(jiān)管
很多供應(yīng)商的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)只是用來作為產(chǎn)品出廠是否合格的依據(jù),并沒有真正的替顧客考慮。為了提高標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)用性,一方面,必須加大在標(biāo)準(zhǔn)審核上投入的精力,使標(biāo)準(zhǔn)兼具科學(xué)性和預(yù)見性,力求提高標(biāo)準(zhǔn)的審核水平,在標(biāo)準(zhǔn)中增加顧客滿意度這個(gè)評價(jià)指標(biāo)。另外,重視對標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)效性的清理,對物資采購按品種分類,建立完整的標(biāo)準(zhǔn)信息庫,保持?jǐn)?shù)據(jù)的持續(xù)更新,確保采購物資產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)性,做到相關(guān)部門的標(biāo)準(zhǔn)配置合理,采用專人妥善保管的措施,使標(biāo)準(zhǔn)的作廢于代替處于可控狀態(tài),并做到信息共享,資源共享,為標(biāo)準(zhǔn)的查詢、指導(dǎo)等配套服務(wù)提供快捷的方式。
4.提高全員的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí),深入貫徹落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施監(jiān)督
(1)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)審力度,保持國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)態(tài)更新。使物流企業(yè)中的物資嚴(yán)格遵循最新標(biāo)準(zhǔn)的入庫、驗(yàn)收、發(fā)放等各流。嚴(yán)格的對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行三年一復(fù)審,確保使用標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)性,此外,對國家強(qiáng)制認(rèn)證的產(chǎn)品要加大監(jiān)管力度。
(2)加強(qiáng)對物資采購部門進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)。加強(qiáng)采購業(yè)務(wù)人員自身的素質(zhì)提升和專業(yè)素養(yǎng),同時(shí)對標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)進(jìn)行大力的貫徹和加強(qiáng)對業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)和管理,建立獎(jiǎng)懲結(jié)合的機(jī)制,增強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)化意識(shí),普及標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí),最終使采購業(yè)務(wù)人員熟知標(biāo)準(zhǔn),自覺地執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范采購行為,提升標(biāo)準(zhǔn)管理化水平。
(3)加大對采購合同的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)審核。標(biāo)準(zhǔn)是簽訂合同的依據(jù),其適用性是和合同中的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)一一對應(yīng)的,因此要定期的抽檢,對于檢查中查出的不適用的標(biāo)準(zhǔn)積極整改。督促廠商及時(shí)提供配套標(biāo)準(zhǔn),對于無法提供最新標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商要采取取消采購品種范圍、暫停業(yè)務(wù)往來等措施,必要時(shí)可以終止合作關(guān)系。
四、小結(jié)
物流采購標(biāo)準(zhǔn)化管理工作任重而道遠(yuǎn),如何確保采購物資的規(guī)范有序及先進(jìn)性,滿意用戶,服務(wù)油田以適應(yīng)新形勢?“授之以魚,不如授之以漁”,只有對物資采購建立一套行之有效的標(biāo)準(zhǔn)化管理模式,并評價(jià)其實(shí)施的有效性,持續(xù)改進(jìn),才能有效凈化物資采購渠道,節(jié)約采購成本,提高采購質(zhì)量,從而建立物流企業(yè)與供應(yīng)商的伙伴關(guān)系,確保采購物資的先進(jìn)性及合理性。
參考文獻(xiàn):
[1] 薄傳華:我國石油石化企業(yè)物資采購工作中存在的問題與對策. 經(jīng)濟(jì)問題. 2003. 5
關(guān)鍵詞:服務(wù)采購;全面控制;體系建設(shè);精細(xì)化管理
中圖分類號(hào):F23
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1672-3198(2013)09-0116-03
當(dāng)前,由于涉及面廣泛,國際和國內(nèi)對服務(wù)采購尚沒有準(zhǔn)確的界定,有的采用排除和歸納法,將其定義為“組織對除貨物和工程以外的其他企業(yè)需求對象進(jìn)行獲取的過程”。本文將服務(wù)采購歸納為“組織對技術(shù)研發(fā)、技術(shù)服務(wù)、專業(yè)咨詢,工程設(shè)計(jì)、工程施工、工程監(jiān)理,以及具有一定執(zhí)行周期的維修、維護(hù)保障,會(huì)議、培訓(xùn)、物業(yè)管理和其他服務(wù)的獲取過程”。
與貨物和工程物資采購相比,服務(wù)采購的標(biāo)的具有無形性、無法存儲(chǔ)性、易變性、生產(chǎn)過程復(fù)雜等屬性。因此,服務(wù)采購具有難以控制其多大程度上能滿足采購需求,難以確定服務(wù)范圍和要求,以及難以控制服務(wù)提供的進(jìn)度和風(fēng)險(xiǎn)等特點(diǎn)。
采購管理不僅從根本上影響著企業(yè)的經(jīng)營成本,更是關(guān)系到企業(yè)的生產(chǎn)效率和經(jīng)營質(zhì)量。當(dāng)前,以采購服務(wù)為主的單位如科研機(jī)構(gòu),采購管理工作相對于核心業(yè)務(wù)在其工作體系中往往處于非常末端的從屬地位,整體力量薄弱,而生產(chǎn)性企業(yè)又以采購貨物和物資產(chǎn)品為主,對服務(wù)采購?fù)凑肇浳锖臀镔Y采購模式進(jìn)行管理,這些都不利于有效開展服務(wù)采購管理,充分發(fā)揮采購的價(jià)值貢獻(xiàn)。筆者希望通過此文探索如何將全面控制工作與服務(wù)采購管理有機(jī)結(jié)合起來,通過加強(qiáng)服務(wù)采購全面控制來提升采購管理水平,更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
1服務(wù)采購全面控制的內(nèi)涵
法國著名管理實(shí)踐家、管理學(xué)家法約爾(H.Fayol)提出管理包括計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等五大職能,其他其它專家也有將管理職能歸納為計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等四大職能,不管是“五大職能說”還是“四大職能說”,控制均是其中的一個(gè)重要方面,足見其在管理中的重要地位,本文中的“全面控制”即以提高效能為中心,實(shí)行全員工、全過程、全方位的“大控制”。“全員工”即企業(yè)或組織中主管采購工作的領(lǐng)導(dǎo)、采購需求單位和采購管理部門參與服務(wù)采購的全體員工;“全過程”即貫穿采購需求提出、需求設(shè)計(jì)、可行性論證、立項(xiàng)審批、招評標(biāo)、談判簽約、合同執(zhí)行、成果驗(yàn)收、服務(wù)后評價(jià)等環(huán)節(jié)的采購全生命周期;“全方位”即以費(fèi)用控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、風(fēng)險(xiǎn)控制和績效管理等為核心,控制工作覆蓋服務(wù)采購活動(dòng)的所有重要方面。
2全面控制在服務(wù)采購中應(yīng)用的措施
2.1提高對服務(wù)采購全面控制的認(rèn)識(shí)
2.1.1實(shí)現(xiàn)采購管理理念創(chuàng)新
第一,以科研單位為例,要改變以往只重視科研管理而忽視經(jīng)營管理和采購管理的觀念,在企業(yè)管理中賦予采購管理關(guān)系自身發(fā)展和核心競爭力提升的重要地位;第二,要充分發(fā)揮科研單位特長,努力把“嚴(yán)、慎、細(xì)、實(shí)”的科研精神融入采購管理的各方面,追求卓越,一絲不茍;第三,要樹立“以控制為導(dǎo)向”、“系統(tǒng)化運(yùn)作”和“精細(xì)化管理”等理念,開展全過程的、系統(tǒng)性的、動(dòng)態(tài)性的采購控制精細(xì)化管理,實(shí)現(xiàn)采購工作科學(xué)化、規(guī)范化、程序化。
2.1.2實(shí)現(xiàn)采購管理組織機(jī)構(gòu)創(chuàng)新
服務(wù)采購單位可以充分考慮自身人力資源結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)發(fā)展需要,建立與自身實(shí)際相適應(yīng)的采購管理組織機(jī)構(gòu)。筆者所在單位在成立單位采購委員會(huì)的基礎(chǔ)上,將采購管理、費(fèi)用控制和法律管理三項(xiàng)職能通過商務(wù)合同管理部門融為一體,而不像其它單位分別設(shè)立采辦部、費(fèi)控部和法律部,從而可以促進(jìn)相關(guān)工作的有效統(tǒng)一,尤其是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)中經(jīng)?!皩αⅰ钡牟少徛毮芘c法律管理職能的融合,在提高效能和風(fēng)險(xiǎn)控制等方面獲取“1+1>2”的效果;此外,專門組建常設(shè)的采購控制工作組,將采購需求單位人員納入到采購全過程控制工作中,增強(qiáng)控制效果。
2.2開展以全面控制為導(dǎo)向的服務(wù)采購管理體系建設(shè)
2.2.1采購管理體系建設(shè)
服務(wù)采購單位應(yīng)緊緊圍繞充分挖掘內(nèi)部潛力,有效利用外部資源;規(guī)范采購行為,降低采購成本;增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制能力,提高采購綜合效能等目標(biāo),通過分類、整合采購管理工作內(nèi)容,積極開展涵蓋采辦立項(xiàng)管理、招評標(biāo)管理、合同管理、供應(yīng)商管理、采辦控制等內(nèi)容的采購管理體系建設(shè),不斷提升服務(wù)采購管理水平,提高采購管理貢獻(xiàn)價(jià)值。
2.2.2采購控制體系建設(shè)
在服務(wù)采購管理過程中,尤其要突出“控制”的導(dǎo)向作用,使全面監(jiān)督和全面控制成為采購管理的重要內(nèi)容和手段,在采購控制內(nèi)容、控制程序、人員隊(duì)伍建設(shè)、垂直管理和橫向溝通協(xié)作、評價(jià)考核等方面形成一套完整的運(yùn)作體系。采購控制體系應(yīng)成為采購管理體系的重要子體系,并以費(fèi)用控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、風(fēng)險(xiǎn)控制和激勵(lì)管理等控制為工作重點(diǎn),采購管理體系其它子體系的各項(xiàng)工作均應(yīng)以控制子體系的各項(xiàng)控制為導(dǎo)向。
2.2.3管理制度體系建設(shè)
全面控制的順利實(shí)施需要與之相適應(yīng)的制度體系作為后盾,服務(wù)采購單位可積極開展內(nèi)控制度體系建設(shè),重點(diǎn)按照“制度、管理辦法、實(shí)施細(xì)則”三級開展結(jié)構(gòu)清晰、層次分明、表意明確的“采購管理內(nèi)控制度體系建設(shè)”,有條件的單位可積極開展與采購管理密切相關(guān)的“法律管理內(nèi)控制度體系建設(shè)”,為全面控制在服務(wù)采購管理中的應(yīng)用奠定堅(jiān)實(shí)的制度基礎(chǔ)。筆者所在單位通過采購管理和法律管理兩個(gè)內(nèi)控制度體系建設(shè),將原有的6項(xiàng)采購管理規(guī)章制度豐富、細(xì)化為了3項(xiàng)基本制度、12項(xiàng)管理辦法、9項(xiàng)實(shí)施細(xì)則共24項(xiàng)采購管理核心管理規(guī)定,大大增強(qiáng)了管理規(guī)定的清晰度和可操作性,增強(qiáng)了使用效果。
2.3全面控制在服務(wù)采購中的具體應(yīng)用措施
2.3.1積極開展費(fèi)用控制精細(xì)化管理
(1)建立和完善采購標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格體系。
標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格體系的建立對指導(dǎo)采購合理定價(jià)具有重要作用,服務(wù)采購單位可以通過統(tǒng)計(jì)分析以往合同成交數(shù)據(jù)和橫向?qū)Ρ仁袌鰞r(jià)格來建立標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格參考體系,有條件的單位還可以組織編寫各類服務(wù)價(jià)格的《定額標(biāo)準(zhǔn)》。例如,筆者所在單位按內(nèi)陸和沿海地域劃分,制定公司、事業(yè)單位、高校的高中初級人員標(biāo)準(zhǔn)人工費(fèi)率;按二維、三維、疊前、疊后技術(shù)要求分別建立地震資料處理、解釋和處理解釋一體化的每公里(平方公里)標(biāo)準(zhǔn)綜合單價(jià);同時(shí),編制了涵蓋海洋工程設(shè)計(jì)、海洋工程預(yù)制、海洋工程涂覆、物探采集與勘察、鉆井、完井、修井機(jī)費(fèi)用等費(fèi)用定額的《海上油(氣)田工程建設(shè)施工定額》標(biāo)準(zhǔn)。依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格參考體系和《定額標(biāo)準(zhǔn)》控制預(yù)算的編制,并進(jìn)行合同價(jià)格談判,可有理有據(jù)地遏制供應(yīng)商的虛報(bào)高價(jià),促進(jìn)采購成本的降低。
(2)設(shè)置招標(biāo)率紅線,嚴(yán)格控制單一開源采購。
通過嚴(yán)格控制單一來源采購,逐步提高邀請招標(biāo)等競標(biāo)方式采購的比例,可以很好地促進(jìn)價(jià)格競爭。筆者所在單位對各所屬單位的服務(wù)采購招標(biāo)率設(shè)定最低值限制,并將其納入到各單位的質(zhì)量目標(biāo)和績效考核指標(biāo)中,促進(jìn)通過競標(biāo)方式采購的項(xiàng)目比例得到了大幅提升,很好地發(fā)揮了市場化價(jià)格競爭機(jī)制的作用。
(3)實(shí)施“年度協(xié)議”采購。
對于一年內(nèi)多次合作的供應(yīng)商,服務(wù)采購單位可以像貨物采購一樣,推行技術(shù)服務(wù)“采購年度協(xié)議”計(jì)劃,這樣一般既可以“穩(wěn)定委托關(guān)系、簡化委托流程”,又可以取得一定比例的服務(wù)價(jià)格優(yōu)惠,并且與供應(yīng)商建立互利共贏的戰(zhàn)略合作關(guān)系,有利于促進(jìn)供應(yīng)商按時(shí)保質(zhì)保量完成委托任務(wù),間接促進(jìn)采購成本的降低。
(4)實(shí)施同類專題聯(lián)合集中采購。
對于在各個(gè)項(xiàng)目中均會(huì)發(fā)生的同類服務(wù)采購可采用聯(lián)合集中采購模式,筆者所在單位近年探索實(shí)施了“大區(qū)域、多項(xiàng)目、同專題”技術(shù)服務(wù)合并集中采購的采購模式,例如“某區(qū)域油氣田聯(lián)合開發(fā)前期研究”項(xiàng)目將以往多個(gè)油氣田開發(fā)項(xiàng)目均采購的工程地質(zhì)和工程物探調(diào)查、海洋環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀調(diào)查、地震安全性評價(jià)等同類專題合并采購,相對以往同類專題通過不同項(xiàng)目分別采購,可有效降低動(dòng)復(fù)員、差旅等重復(fù)支出的成本,獲取可觀的規(guī)模效益。
(5)積極開展采購需求標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)。
采購需求設(shè)計(jì)是采購費(fèi)用控制的源頭,服務(wù)采購應(yīng)充分利用標(biāo)準(zhǔn)化的簡化原理,積極開展采購需求標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)。例如,通過開展海上平臺(tái)、組塊、生活樓、模塊鉆機(jī)標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì),在海上油氣田開發(fā)工程設(shè)計(jì)階段可以采購統(tǒng)一的設(shè)計(jì)服務(wù),進(jìn)而采購統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一型式的鋼材、設(shè)施等物資,既可獲得大量規(guī)模化采購效益、簡化后期建造和管理,又可大大降低采購管理工作量,節(jié)約采購管理成本。
2.3.2積極開展進(jìn)度控制精細(xì)化管理
(1)加強(qiáng)采購全過程進(jìn)度監(jiān)督。
技術(shù)研發(fā)具有高度的不確定性,供應(yīng)商供貨周期也具有高度的不確定性,因此作為服務(wù)采購方尤其是科研單位可采取多項(xiàng)措施主動(dòng)開展進(jìn)度控制工作來保證采購成果質(zhì)量。第一,組建采購監(jiān)督管理工作組,形成采購管理部門、采購需求單位、項(xiàng)目組三層采購監(jiān)控體系,開展從立項(xiàng)、招評標(biāo)、簽約到合同執(zhí)行、驗(yàn)收、付款“采購全生命周期”的進(jìn)度控制工作;第二,建立采購進(jìn)度動(dòng)態(tài)跟蹤和定期通報(bào)制度,對逾期項(xiàng)目進(jìn)行催辦,對即將到期項(xiàng)目進(jìn)行督辦;第三,通過提醒(預(yù)警)與警示并舉、績效考核管理等激勵(lì)手段確保進(jìn)度控制效果。
(2)加強(qiáng)采購進(jìn)度控制。
為加強(qiáng)招評標(biāo)和合同簽約環(huán)節(jié)的采購進(jìn)度控制,可以通過《采購計(jì)劃進(jìn)度控制表》,在采購立項(xiàng)通過審批后即確定商務(wù)負(fù)責(zé)人嚴(yán)格限時(shí)完成發(fā)標(biāo)、收標(biāo)、評標(biāo)、談判、合同評審等各環(huán)節(jié)采購工作,并根據(jù)需要縮短收標(biāo)等環(huán)節(jié)用時(shí),促進(jìn)采購效率的提高。
2.3.3質(zhì)量控制精細(xì)化管理
(1)采購管理納入質(zhì)量管理體系。
質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的生命線,筆者所在單位在國內(nèi)石油業(yè)界最早將勘探研究、開發(fā)設(shè)計(jì)和技術(shù)研發(fā)等全線產(chǎn)品一次性納入ISO9001質(zhì)量管理體系并通過認(rèn)證,形成了具有海洋石油特色的科研質(zhì)量管理體系。為加強(qiáng)服務(wù)采購成果質(zhì)量控制,采購管理工作也按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求被納入了質(zhì)量管理體系中,通過開展采購管理自身質(zhì)量控制,避免因?yàn)椴少彶豢茖W(xué)、不規(guī)范而影響采購產(chǎn)品質(zhì)量。
(2)加強(qiáng)采購技術(shù)指標(biāo)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。
技術(shù)指標(biāo)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是技術(shù)類服務(wù)采購成果質(zhì)量的重要保證。在采購中,對于沒有國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可遵照的,在招標(biāo)文件中必須列明具體、詳細(xì)的技術(shù)指標(biāo),明確質(zhì)量控制措施;對有標(biāo)準(zhǔn)可循的,例如在工程勘察、工程設(shè)計(jì)等領(lǐng)域可建立技術(shù)和商務(wù)人員聯(lián)合比對、篩選、審核技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)制;此外,應(yīng)積極組織開展標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè),嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行采購、按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查和驗(yàn)收,保證采購產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。
(3)加強(qiáng)對供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)化管理。
以筆者所在單位為例,作為石油科研單位,我單位供應(yīng)商中各類公司質(zhì)量管理水平參差不齊、高校老師或具有高校背景的公司占很大比例,我單位通過建立標(biāo)準(zhǔn)化的供應(yīng)商考核、評價(jià)等管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)對供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)、規(guī)范管理;并通過加強(qiáng)對供應(yīng)商工作監(jiān)督,促進(jìn)供應(yīng)商建立標(biāo)準(zhǔn)化工作體系,做到高度重視標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),甚至主動(dòng)改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),提供更優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
2.3.4積極開展風(fēng)險(xiǎn)控制精細(xì)化管理
(1)采購法律風(fēng)險(xiǎn)審查。
經(jīng)濟(jì)合同具有重要法律地位,有條件的服務(wù)采購單位應(yīng)設(shè)置專職法律人員,并可將法律管理工作納入服務(wù)采購管理總體框架中,確立以采購文件、經(jīng)濟(jì)合同及相關(guān)規(guī)章制度法律審核為核心的采購法律風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制,力爭實(shí)現(xiàn)采購法律審核百分之百覆蓋,有效規(guī)避采購法律風(fēng)險(xiǎn)。
(2)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制管理。
服務(wù)采購單位應(yīng)建立規(guī)范的供應(yīng)商數(shù)據(jù)管理、合同簽訂、合同驗(yàn)收、應(yīng)付賬款、合同變更等采購流程及風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn),持續(xù)開展采購內(nèi)控流程和控制點(diǎn)實(shí)質(zhì)性測試和符合性測試工作,識(shí)別可能存在的實(shí)質(zhì)性漏洞和待改進(jìn)的一般性缺陷,有效地規(guī)避采購運(yùn)行程序風(fēng)險(xiǎn)。
3全面控制在服務(wù)采購中應(yīng)用效果
實(shí)踐證明,通過在服務(wù)采購管理中開展全面控制工作,可以有效降低采購成本、提高采購效率和服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控能力和促進(jìn)企業(yè)核心競爭力的提高。
3.1有效降低采購成本,創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益
2012年,筆者所在單位通過預(yù)算控制精細(xì)化管理和合同定價(jià)控制精細(xì)化管理,直接節(jié)省采購資金5600多萬元,通過實(shí)施技術(shù)服務(wù)“采購年度協(xié)議”計(jì)劃取得近2500萬元價(jià)格優(yōu)惠,合計(jì)直接節(jié)資8100多萬元,2010年至2012年三年累計(jì)直接節(jié)資達(dá)1.96億元。
通過“大區(qū)域、多項(xiàng)目、同專題”技術(shù)服務(wù)合并集中采購,單某區(qū)域聯(lián)合開發(fā)一個(gè)項(xiàng)目的前期研究階段即可在采購工程服務(wù)時(shí)節(jié)省裝備動(dòng)復(fù)原費(fèi)用1880萬元,節(jié)省其它服務(wù)采購資金482.93萬元;此外,我國每年在海上建設(shè)大量的油氣開發(fā)平臺(tái)、生活樓、組塊,一般通過標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì),采購與第一座相同的第二座及之后的每座生活樓的設(shè)計(jì)服務(wù)可大幅節(jié)省40%至60%的采購費(fèi)用。可見,通過在采購需求設(shè)計(jì)階段加強(qiáng)費(fèi)用控制,可直接節(jié)省顯著的采購成本。
3.2有效縮短采購周期,創(chuàng)造寶貴時(shí)間價(jià)值
通過加強(qiáng)服務(wù)采購全面控制,不僅可以大幅提升采購及時(shí)率,還可以大大縮短采購周期和合同執(zhí)行周期,使獲得的成果更早地投入使用,獲取寶貴的時(shí)間價(jià)值,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為可觀的經(jīng)濟(jì)效益和搶占競爭至高點(diǎn)。
例如,2010年以來,通過開展采購控制,筆者所在單位在采購任務(wù)量大幅攀升而未增加采購管理人員的情況下,采購立項(xiàng)和合同驗(yàn)收及時(shí)率均大幅提高了40%多,避免了采購逾期對項(xiàng)目正常運(yùn)行帶來的不利影響;又如,隨著進(jìn)度控制理念的強(qiáng)化,采購項(xiàng)目立項(xiàng)審批周期2011年大幅縮短至7.8天,2012年進(jìn)一步縮短為5.7天,其它環(huán)節(jié)執(zhí)行周期也大幅縮短,為油氣田早日投產(chǎn)開發(fā)贏取了寶貴的時(shí)間資源。
3.3促進(jìn)采購成果質(zhì)量的提高
通過開展采購方式控制,提高競爭性采購比例,增強(qiáng)了供應(yīng)商之間的相互競爭,促使供應(yīng)商提供更優(yōu)質(zhì)的技術(shù)成果;通過合同執(zhí)行全過程開展質(zhì)量控制、進(jìn)度控制和風(fēng)險(xiǎn)控制等精細(xì)化管理,推動(dòng)了供應(yīng)商與采購方之間的深入技術(shù)溝通和相互協(xié)作,促進(jìn)了采購成果質(zhì)量的提高。
3.4提升采購風(fēng)險(xiǎn)防控能力
通過實(shí)施全員工、全過程、全方位的采購全面控制,可有效地防范供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn),將各種采購風(fēng)險(xiǎn)減少到最小,為企業(yè)既高速又健康穩(wěn)定發(fā)展提供有力的保證。
3.5促進(jìn)科研生產(chǎn)核心競爭力的提高
以全面控制為導(dǎo)向的服務(wù)采購管理立足于在控制外委比例、充分挖掘內(nèi)部潛力的基礎(chǔ)上,有效地利用外部優(yōu)質(zhì)資源,使其更好更快地轉(zhuǎn)化為自有技術(shù)、促進(jìn)自身水平的提升;立足于更加有效地使用采購資金,更大程度地提高采購成果質(zhì)量,獲取質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的技術(shù)研發(fā)服務(wù);立足于縮短采購和合同執(zhí)行周期、提升采購效率,創(chuàng)造寶貴時(shí)間價(jià)值;立足于提升采購管理水平和企業(yè)經(jīng)營管理軟實(shí)力,很好地促進(jìn)了科研生產(chǎn)核心競爭力的提高。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:汽車企業(yè);零部件采購;供應(yīng)商;采購理念;成本控制;關(guān)系管理;采購規(guī)劃
中圖分類號(hào):F426 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-2374(2012)26-0132-02
隨著我國社會(huì)發(fā)展的進(jìn)步,汽車企業(yè)競爭也越來越激烈,汽車企業(yè)開始逐漸加強(qiáng)自身成本的控制,降低自身企業(yè)汽車的成本,以圖在激烈的市場經(jīng)濟(jì)中占據(jù)一席之地,因此企業(yè)零部件采購的優(yōu)化管理呈現(xiàn)越來越大的重要性。
1 當(dāng)前汽車企業(yè)零部件采購存在的問題分析
1.1 傳統(tǒng)的采購理念阻礙了企業(yè)發(fā)展
傳統(tǒng)汽車零部件采購理念存在市場信息不靈、庫存量大、資金占用多、庫存風(fēng)險(xiǎn)大的不足,經(jīng)常可能出現(xiàn)供不應(yīng)求,影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)正常進(jìn)行或者庫存積壓、成本居高不下,降低企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
但大部分汽車企業(yè)零部件采購管理層普遍沒有意識(shí)到新型采購的積極意義,仍然秉持傳統(tǒng)采購理念,缺乏長期的戰(zhàn)略期望,這在采購隊(duì)伍的建設(shè)、采購制度的建立、采購目標(biāo)管理、成本控制、供應(yīng)商關(guān)系管理等方面顯露出諸多問題。
1.2 采購部門管理制度不合理
整個(gè)采購團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)不合理,并被至上而下灌輸了傳統(tǒng)采購理念,并且管理層對于采購部門的過度約束與控制導(dǎo)致采購人員缺乏主動(dòng)性,采購職能被弱化,不能充分發(fā)揮其作用,使整個(gè)部門的工作效率不高。
現(xiàn)在的采購制度不完善,存在一定的隨意性,管理層基于短期利益的考慮,采購管理方針會(huì)經(jīng)常性地變化,使管理制度缺乏嚴(yán)謹(jǐn)度和執(zhí)行力度。這一方面會(huì)影響采購工作的順利展開,另一方面會(huì)增加內(nèi)耗,不利于公司日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和阻礙公司的正常發(fā)展。
1.3 采購成本控制的忽視
在汽車企業(yè)采購成本控制中,目前主要考慮采購的硬性成本指標(biāo)及短期采購成本,沒有引進(jìn)對綜合成本的考慮,主要在對汽車零部件供應(yīng)商壓價(jià)、降低運(yùn)輸成本和保管成本方面著重進(jìn)行控制,許多隱性的成本并沒有被注意到,如供應(yīng)商選擇成本、缺貨成本、技術(shù)創(chuàng)新成本等。比較典型的實(shí)例就是“突發(fā)緊急采購”,這要比正常的采購付出更高的代價(jià)。
1.4 汽車企業(yè)供應(yīng)商關(guān)系管理缺乏
供應(yīng)商關(guān)系管理是一種促使企業(yè)與其供應(yīng)商從傳統(tǒng)交易關(guān)系或普通合作關(guān)系轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的管理過程,它能夠使企業(yè)有效利用現(xiàn)有合作關(guān)系資源,創(chuàng)造戰(zhàn)略性優(yōu)勢并獲得較好的財(cái)務(wù)績效。首先,一般汽車企業(yè)不夠注重供應(yīng)商利益,仍以傳統(tǒng)買賣關(guān)系為主。公司與供應(yīng)商之間的合作仍然停留在傳統(tǒng)買賣關(guān)系層面,即使在合作之初希望能與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系,但在實(shí)際過程中,公司的行為往往只停留在短期的目標(biāo)上面,努力的方向也是如何提高自己的利益,而不是改善自己的工作,實(shí)現(xiàn)雙贏。其次,汽車企業(yè)供應(yīng)商激勵(lì)不夠明顯,管理粗放。部分汽車企業(yè)的供應(yīng)商評價(jià)只限于供應(yīng)材料和備件大于一定數(shù)額的供應(yīng)商或潛在供應(yīng)商及列為戰(zhàn)略合作伙伴、一般合作伙伴的供應(yīng)商,而對業(yè)務(wù)量小的供應(yīng)商幾乎沒有涉及,這包括少數(shù)的瓶頸物資的供應(yīng)商。很明顯,這限制了有簡單關(guān)系供應(yīng)商的供應(yīng)積極性、能動(dòng)性的發(fā)揮,不利于物資采購的優(yōu)化。
2 汽車企業(yè)零部件采購優(yōu)化管理策略探究
2.1 轉(zhuǎn)變思想,深化汽車企業(yè)零部件采購管理
隨著市場競爭的加劇,汽車企業(yè)越來越傾向于培養(yǎng)和增強(qiáng)自身的核心競爭力,并具備了一定的競爭優(yōu)勢。在企業(yè)加速自身流程優(yōu)化、成本節(jié)約、效率提高的同時(shí),越來越多的汽車企業(yè)把管理的范圍從企業(yè)自身的資源,擴(kuò)展到了外部資源及供需合作關(guān)系為基礎(chǔ)形成的整條供應(yīng)鏈上,把汽車企業(yè)零部件采購管理效能與資源利用效率進(jìn)一步提高,樹立新的汽車企業(yè)零部件采購管理,將零部件采購管理作為管理的新重點(diǎn)和核心任務(wù)。
2.2 推行汽車企業(yè)零部件標(biāo)準(zhǔn)化采購
汽車企業(yè)可以進(jìn)一步推進(jìn)采購物資標(biāo)準(zhǔn)化。完善和創(chuàng)新物資標(biāo)準(zhǔn)化體系,提高物資標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的程度,進(jìn)行集中采購、規(guī)模采購、規(guī)范采購,同時(shí)建立高效的物資采購體系。對于常規(guī)性的采購可以根據(jù)年初的安排進(jìn)行相應(yīng)的采購活動(dòng),進(jìn)而從源頭上縮短采購周期。對于非常規(guī)的采購計(jì)劃,可以指定大致的企業(yè)零部件采購規(guī)劃,從而保證汽車企業(yè)零部件供應(yīng)的順暢,維持企業(yè)健康的運(yùn)營,提高汽車企業(yè)核心競爭力。
2.3 優(yōu)化采購核心流程,提高效率,降低成本
目前大部分汽車零部件采購中并沒有將采購工作進(jìn)行程序化和規(guī)范化,采購工作比較分散,采購人員憑借以往數(shù)據(jù)決定當(dāng)期采購數(shù)量,這就造成了采購效率不高的現(xiàn)象。為了加強(qiáng)汽車企業(yè)內(nèi)部管理,汽車企業(yè)零部件采購應(yīng)該建立許多采購制度及審批手續(xù)。采購人員從收到采購申請到采購定單完成,需要經(jīng)過采購申請審批、采購訂單分配、采購訂單審批、供應(yīng)商送貨、驗(yàn)收和付款等多個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)都協(xié)調(diào)管理、統(tǒng)一運(yùn)作,這樣使大量的時(shí)間在傳遞文件、審核簽字的等待中節(jié)省出來。同時(shí)為了避免部門之間容易發(fā)生利益沖突,提高效率,降低企業(yè)運(yùn)行成本,要優(yōu)化采購核心流程,提高效率降低成本,將一些不必要的過程給省去,減少企業(yè)中資源的消耗。
2.4 科學(xué)合理定位供應(yīng)商,維持零部件供應(yīng)商關(guān)系
面對供應(yīng)商關(guān)系管理不合理,缺乏重點(diǎn)和針對性,我們應(yīng)該進(jìn)行分類管理,一般采用分類模塊法將供應(yīng)商分類,從供應(yīng)市場狀況和對企業(yè)的重要程度兩個(gè)方面進(jìn)行?;锇樾凸?yīng)商是供需雙方之間的業(yè)務(wù)對彼此都非常重要,這是企業(yè)與供應(yīng)商之間達(dá)成的最高層次的合作關(guān)系,是我們必須重點(diǎn)發(fā)展的目標(biāo);對企業(yè)很重要,而對供應(yīng)商來講無關(guān)緊要的我們稱之為重點(diǎn)商業(yè)性供應(yīng)商,對這類供應(yīng)商應(yīng)注意改進(jìn)和提高;采購業(yè)務(wù)對企業(yè)不很重要,對供應(yīng)商非常重要,這類供應(yīng)商稱之為優(yōu)先型供應(yīng)商,這是對企業(yè)有利的,而且對于這樣的供應(yīng)商關(guān)系無須大力管理,維持正常的合作即可;對于雙方都不重要的,即為普通型商業(yè)供應(yīng)商,一般是零星采購業(yè)務(wù)、非重要物資采購業(yè)務(wù)或一次性采購業(yè)務(wù),這樣的供應(yīng)商可以隨時(shí)退出及更換。
3 結(jié)語
總之,當(dāng)前汽車企業(yè)零部件采購管理中存在諸多問題,對于汽車企業(yè)零部件采購管理的優(yōu)化,是當(dāng)前汽車企業(yè)提高競爭力的關(guān)鍵之所在。
參考文獻(xiàn)
[1] 魏展鵬.汽車制造業(yè)對供應(yīng)商的質(zhì)量管理[J].裝備制造技術(shù),2010,(4).
【關(guān)鍵詞】 語義; 項(xiàng)目采購; Web服務(wù)
項(xiàng)目采購管理是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目范圍內(nèi)的任務(wù)而從執(zhí)行組織外部獲取貨物或服務(wù)所需的過程,對企業(yè)最終利益的實(shí)現(xiàn)有著很大的影響。伴隨信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展,企業(yè)的采購活動(dòng)也逐漸向電子化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展,傳統(tǒng)的單靠人工管理或單機(jī)管理的方式已不能滿足項(xiàng)目采購管理的需求。為了實(shí)現(xiàn)對效率和效能的追求,在標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的數(shù)據(jù)描述基礎(chǔ)上建設(shè)信息化項(xiàng)目采購管理系統(tǒng),建立信息傳遞流程和統(tǒng)一的信息傳遞標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)采購管理部門與其他分管部門快捷準(zhǔn)確的信息傳遞,提高采購流程中的信息交流和數(shù)據(jù)共享效率,為項(xiàng)目管理提供及時(shí)準(zhǔn)確的信息支持成為了一種必然的趨勢。Web服務(wù)是一種新興的Web分布式技術(shù),其目的是解決異構(gòu)平臺(tái)上的數(shù)據(jù)和應(yīng)用的整合與共享問題,Web服務(wù)的大量涌現(xiàn)要求這些服務(wù)能夠被更自動(dòng)化、智能化的發(fā)現(xiàn)與匹配,于是產(chǎn)生了語義Web服務(wù)這一新的研究領(lǐng)域。將語義Web服務(wù)技術(shù)有效地應(yīng)用于項(xiàng)目采購管理信息化建設(shè)中將很好的解決其目前面臨的信息化問題。
一、語義網(wǎng)服務(wù)標(biāo)識(shí)語言(OWL-S)概述
語義網(wǎng)服務(wù)標(biāo)識(shí)語言O(shè)WL-S(Ontology Web Language for Services)是基于OWL在Web服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用,是OWL的擴(kuò)展,主要是為解決已有的Web服務(wù)描述語言WSDL只是基于XML的服務(wù)描述語言而缺乏語義描述的問題。它的前身是DAML-S,是專門用來描述Web服務(wù)的高層本體語言。
OWL-S包括一整套本體,提供描述Web服務(wù)的詞匯表,描述服務(wù)的語義,能夠根據(jù)服務(wù)的要求和效果進(jìn)行推理。它使得Web服務(wù)具有機(jī)器可理解性和易用性,從而讓人性化的智能主體支持自動(dòng)的動(dòng)態(tài)的服務(wù)發(fā)現(xiàn)、執(zhí)行、組合和互操作。
Web服務(wù)過程主要包括原子過程(Atomic Process),簡單過程(Simple Process),以及組合過程(Composite Process)。一個(gè)服務(wù)一般有三個(gè)對象屬性:表示(Presents)、被描述(Describedby)和支持(Supports),這三個(gè)對象屬性對應(yīng)的值域是ServiceProfile,ServiceModel以及ServiceGrouding。
服務(wù)輪廓(Service Profile)規(guī)定了服務(wù)的目的,在OWL語言中表示為類ServicesProfile。它提供了搜索服務(wù)主體所必需的信息和服務(wù)的能力描述,從而使主體能夠決定這個(gè)服務(wù)是否是所需要的。它主要描述服務(wù)的功能信息,在OWL-S中規(guī)范了一系列的屬性來描述服務(wù)輪廓。Service Profile最大的特點(diǎn)就是雙向的,服務(wù)提供者可以用Profile描述服務(wù)的功能,服務(wù)請求者可以用Profile描述所需服務(wù)的需求。這樣服務(wù)發(fā)現(xiàn)時(shí),服務(wù)匹配者可以利用這種雙向的信息進(jìn)行匹配。此外,Service Profile是registry-model-neutral的,也就是說,Profile支持各種各樣的注冊模式,最常用的注冊模式比如UDDI的基于服務(wù)注冊中心的集中式解決方案。
服務(wù)模型(Service Model)描述服務(wù)是如何工作的,在OWL-S語言中表示為類ServicesModel。對于簡單的服務(wù),它描述服務(wù)的輸入、輸出和執(zhí)行的前提以及執(zhí)行后產(chǎn)生的效果;對于復(fù)雜的服務(wù),它還要描述服務(wù)的過程模型(Process Model),可以將一個(gè)服務(wù)視為一個(gè)過程(Process)。在過程模型中,有兩大本體:過程本體(Process Ontology)和過程控制本體(ProcessControl Ontology)。其中過程本體又分為三類:原子過程(Atomic Process)、簡單過程(Simple Process)以及組合過程(Composite Process)。
服務(wù)輪廓和服務(wù)模型都是關(guān)于服務(wù)的抽象描述,而服務(wù)基點(diǎn)是涉及到服務(wù)的具體的規(guī)范。它說明了如何訪問服務(wù)的細(xì)節(jié),包括通信協(xié)議、消息格式等。它的核心功能是將一個(gè)原子過程的抽象輸入和輸出實(shí)現(xiàn)成具體的消息映射,并且該消息通過可傳輸格式攜帶有輸入和輸出的相關(guān)信息。
二、項(xiàng)目采購管理服務(wù)創(chuàng)建
項(xiàng)目采購的業(yè)務(wù)流程主要包括六個(gè)方面,分別是采購計(jì)劃編制、詢價(jià)計(jì)劃編制、詢價(jià)、供應(yīng)商選擇、合同管理和合同收尾。由于篇幅限制,此處僅以其中的合同管理為例,闡述服務(wù)的創(chuàng)建過程。
(一)定義服務(wù)
合同管理是為保證合同雙方嚴(yán)格地按照所簽訂合同規(guī)定的各項(xiàng)要求自覺履行各自的義務(wù),維護(hù)各自權(quán)益的過程,主要包括合同實(shí)施管理、合同變更管理和合同支付管理三個(gè)過程。
1.定義服務(wù)過程
(1)創(chuàng)建原子過程
1)合同實(shí)施管理。這一管理活動(dòng)根據(jù)合同、工作結(jié)果,通過績效報(bào)告,最終輸出來往函件和變更申請。如圖1所示。
2)合同變更管理。這一管理活動(dòng)根據(jù)變更申請,通過合同變更控制系統(tǒng),最終輸出合同變更。如圖2所示。
3)合同支付管理。這一管理活動(dòng)根據(jù)賣方發(fā)票、來往函件,通過支付系統(tǒng),最終輸出支付申請。如圖3所示。
圖中原子過程的輸入輸出參數(shù)均已在領(lǐng)域本體中定義,每個(gè)參數(shù)都是數(shù)據(jù)文件的某類的實(shí)例,將合同管理各個(gè)原子活動(dòng)參數(shù)匯總?cè)绫?所示。
(2)創(chuàng)建合成過程
合成過程為Compositeprocess_Htgl(合同管理),定義控制構(gòu)造為順序(Sequence),設(shè)置輸入輸出參數(shù),通過protégé實(shí)現(xiàn)自動(dòng)合成過程,如圖4所示。
2.定義服務(wù)輪廓(Service Profile)
定義服務(wù)輪廓名為Htgl_Profile;Service名為Htgl_Service,has_process為Compositeprocess_Htgl,輸入輸出參數(shù)通過IOPR管理器進(jìn)行管理。
3.定義服務(wù)基點(diǎn)(Service Grounding)
定義服務(wù)基點(diǎn)名為Wsdlgrounding_Htgl,分別將每個(gè)原子過程相應(yīng)的定義為基點(diǎn)HtssglGrounding,HtbgglGrounding,HtzfglGrounding。
綜上,得到合同管理的服務(wù)本體,如圖5所示。
(二)采用OWL語言描述服務(wù)
通過上述對合同管理服務(wù)的定義,可得到如表2所示的OWL語言表示的合同管理服務(wù)。
三、結(jié)語
通過將項(xiàng)目采購管理系統(tǒng)的各個(gè)管理活動(dòng)抽象定義為原子過程,其合成過程即為一個(gè)服務(wù)模型,使得項(xiàng)目采購管理流程及其涉及的工具技術(shù)與數(shù)據(jù)文件得到規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,為今后項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的集成和重用的實(shí)現(xiàn)奠定了一定的理論與技術(shù)基礎(chǔ)。
【參考文獻(xiàn)】
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[4] 李濤,張莉.項(xiàng)目管理[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,2005.
Abstract: In order to deepen the large-scale development of Yuanba Gas field, the standardization of material management in northeastern Sichuan gas recovery plant should be improved. This article carries out preliminary discussion from requirement planning, purchasing management of enterprise self-purchasing material, process control management, storage materials site management and other aspects. Based on the characteristics of the enterprise and the requirement of the higher units, some standardized working modes of material management and standardized management process are put forward.
關(guān)鍵詞: 石化企業(yè);物資管理;標(biāo)準(zhǔn)化;措施
Key words: petrochemical enterprises;material management;standardization;measures
中圖分類號(hào):F251 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4311(2013)28-0210-02
1 需求計(jì)劃
1.1 需求計(jì)劃概述 物資需求計(jì)劃管理是石化基礎(chǔ)單位物資需求管理的首要環(huán)節(jié),對后面物資供應(yīng)工作有著至關(guān)重要的影響。一份具體的需求計(jì)劃包括:物資的規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、需求時(shí)間等關(guān)鍵信息。計(jì)劃提報(bào)的不準(zhǔn)確、不及時(shí),往往是物資產(chǎn)生積壓的一個(gè)重要原因。
需求計(jì)劃控制的要點(diǎn)是及時(shí)、準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn)。要求工程設(shè)計(jì)部門要合理設(shè)計(jì),減少變更,及時(shí)交付設(shè)計(jì)資料。業(yè)主單位在對自己提報(bào)的需求計(jì)劃負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上,少一些臨時(shí)計(jì)劃和緊急計(jì)劃。
需求計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的基礎(chǔ)是物料編碼,因此下面將進(jìn)行需求標(biāo)準(zhǔn)化流程設(shè)計(jì)的說明。
1.2 需求計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)化流程設(shè)計(jì) 于今年上線了一套新的需求計(jì)劃線上提報(bào)系統(tǒng)。ERP操作事務(wù)代碼為ZMROPLAN。其具體操作流程如圖1所示。
在新的編碼提報(bào)工作流程中體現(xiàn)以下幾點(diǎn)優(yōu)勢:首先物料編碼流程全部在線上進(jìn)行;其次物料編碼的查詢功能豐富、易用、高效;最后物料編碼的終端需求人員與物資供應(yīng)部門實(shí)現(xiàn)了線上的信息交互。
2 線上采購流程
2.1 物資采購概述 采購管理起到物資需求計(jì)劃和收貨入庫的關(guān)鍵銜接作用,是整個(gè)物資供應(yīng)工作從計(jì)劃到落實(shí)的重要環(huán)節(jié)。
采購的標(biāo)準(zhǔn)化管理,對物資購買流程起到關(guān)鍵作用,具體體現(xiàn)在:準(zhǔn)確的物料編號(hào)、采購部門、采購數(shù)量、到貨時(shí)間、到貨地點(diǎn)讓采購目標(biāo)更加明確;合理的采購方式和采購價(jià)格讓采購更加經(jīng)濟(jì)。
2.2 采購計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)化流程建設(shè)
采購電子商務(wù)環(huán)節(jié)對委托自采物資的單位來說,在崗位設(shè)置方面二級單位除了需要必要的電子商務(wù)計(jì)劃員、采購員,審批必須需要科級領(lǐng)導(dǎo)和廠級領(lǐng)導(dǎo)審批。
3 物資倉儲(chǔ)管理
3.1 物資倉儲(chǔ)管理概述 倉儲(chǔ)管理其功能主要體現(xiàn)為物資的運(yùn)輸和儲(chǔ)備;物資及時(shí)、安全到達(dá)目的地,對用戶的需求快速響應(yīng)。合理制定物資物流策略,加快物資、資金的流轉(zhuǎn),是物資供應(yīng)降本增效的重要手段。
儲(chǔ)備管理主要通過定額儲(chǔ)備、庫存分析、積壓物資處置等,有效控制儲(chǔ)備物資的規(guī)模,提高儲(chǔ)備資源的利用效率。盡力推進(jìn)企業(yè)從占有物資向控制物資轉(zhuǎn)變,從單一儲(chǔ)備模式向統(tǒng)一儲(chǔ)備、區(qū)域集中儲(chǔ)備和供應(yīng)商聯(lián)合儲(chǔ)備轉(zhuǎn)變,充分利用供應(yīng)商的儲(chǔ)備、信息儲(chǔ)備,實(shí)現(xiàn)資源共享,減少儲(chǔ)備資金的占用。
3.2 物資管理標(biāo)準(zhǔn)化流程建設(shè) 倉儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化管理可通過設(shè)置生產(chǎn)技術(shù)組、物資裝備組、資產(chǎn)管理組三個(gè)部門,進(jìn)行物資出入庫管理。完成物資的及時(shí)供應(yīng),保障生產(chǎn)的需要?,F(xiàn)重點(diǎn)介紹標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的出入庫流程:
3.2.1 入庫業(yè)務(wù)流程(圖3)
3.2.2 出庫業(yè)務(wù)流程(圖4)
4 結(jié)論
第一,統(tǒng)一制定類似《物資需求提報(bào)技術(shù)規(guī)范》對大部分需要提報(bào)的物資做出統(tǒng)一的要求。減少確定需求計(jì)劃的困擾,使物資需求提報(bào)的更加及時(shí)。
第二,物資出庫時(shí)出具物資調(diào)撥通知單,實(shí)物出庫時(shí),建議質(zhì)檢中心再做一次庫內(nèi)驗(yàn)收,合格方能出庫。
第三,物資從到貨驗(yàn)收、進(jìn)庫、倉儲(chǔ)管理、出庫以及相對應(yīng)的ERP線上操作,是一個(gè)整體,需要進(jìn)一步完善相關(guān)工作制度和流程。
參考文獻(xiàn):
[1]劉楓.建立企業(yè)物資管理信息系統(tǒng)-遼河油田物資管理信息系統(tǒng)建設(shè)實(shí)例分析[J].現(xiàn)代商業(yè),2008(28).