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價值評估: 成長評估: 安全評估:
盈利預(yù)測預(yù)估值
預(yù)計公司2014-2016年EPS分別至為0.23、0.34、0.49元,對應(yīng)PE為60、41、29倍,公司目前估值水平較高,但基于我們對國內(nèi)汽車后市場的看好,繼續(xù)維持“買入”評級。
風(fēng)險提示
1.公司募投項目產(chǎn)能釋放速度低于預(yù)期。2.公司汽車后市場業(yè)務(wù)開展進(jìn)度低于預(yù)期。
車易安養(yǎng)車網(wǎng)是國內(nèi)汽車后市場O2O電商領(lǐng)先者
公司9月29日公告與上海車易信息科技有限公司及其股東簽訂《合作意向書》,擬以增資等方式投資上海車易信息科技有限公司,雙方共同開發(fā)汽車后市場。
車易信息旗下的車易安養(yǎng)車網(wǎng)于2012年7月上線,是國內(nèi)第一批汽車售后市場商品與服務(wù)交易第三方電子商務(wù)平臺,采用O2O+B2C模式,將線下與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,使互聯(lián)網(wǎng)成為線下服務(wù)及配送的前臺,提供一站式的專業(yè)養(yǎng)車服務(wù)。車主可在線上多方式搜索,根據(jù)車易信用指數(shù)及消費動態(tài)評價,在線篩選優(yōu)質(zhì)商家、服務(wù)套餐與商品,并通過第三方擔(dān)保支付實現(xiàn)在線結(jié)算,通過服務(wù)商先下POS鎖定消費終端,打通消費通路,實現(xiàn)服務(wù)落地。車易安養(yǎng)車網(wǎng)的商業(yè)模式類似于淘寶網(wǎng)站。
公司將圍繞O2O平臺發(fā)展汽車后市場業(yè)務(wù)
未來看好汽車后市場的發(fā)展空間,公司7月設(shè)立北京隆基東源產(chǎn)業(yè)投資管理有限公司,成立產(chǎn)業(yè)并購基金,推動公司在汽車后市場領(lǐng)域的業(yè)務(wù)拓展,將通過整合、收購汽車后市場資源以及與汽車后市場相關(guān)的電子商務(wù)平臺,建立O2O業(yè)務(wù)平臺,實現(xiàn)公司從傳統(tǒng)制造業(yè)向汽車服務(wù)業(yè)的延伸。公司在整合線上電商平臺后,下一步將重點發(fā)展線下連鎖維修品牌、車聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程故障診斷、上游零部件(OES&AM)供應(yīng)商聯(lián)盟等相關(guān)業(yè)務(wù),打造公司獨有的后市場生態(tài)模式。目前國家推動破除汽車售后維修配件渠道壟斷,為獨立維修汽車提供難得發(fā)展機(jī)遇。
破除維修配件渠道壟斷打開汽車后市場發(fā)展枷鎖
政府在《關(guān)于促進(jìn)汽車維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級提升服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見(征求意見稿)》文件中提出鼓勵連鎖經(jīng)營,促進(jìn)市場結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級,打破維修配件渠道壟斷。提出鼓勵汽車維修配件自由流通。鼓勵原廠配件生產(chǎn)企業(yè)向汽車售后市場提供原廠配件和具有自有品牌、商標(biāo)或標(biāo)識的獨立售后配件;鼓勵授權(quán)維修企業(yè)向非授權(quán)維修企業(yè)轉(zhuǎn)售、提供原廠配件,保障所有維修企業(yè)享有使用同質(zhì)配件維修汽車的權(quán)利。目前品牌連鎖快修店配件價格水平相對4S店有較大價格優(yōu)勢,打破配件渠道壟斷后,連鎖快修企業(yè)對4S店的市場份額侵占將進(jìn)一步加速。
目前國內(nèi)汽車售后維修市場存在質(zhì)劣價高、過度維修的問題。整車廠4S店雖然服務(wù)正規(guī),但存在品牌限制、配件價格過高的問題;而小型獨立汽車維修廠存在經(jīng)營方式低端落后、配件不正宗、服務(wù)質(zhì)量無保證的問題。品牌連鎖企業(yè)則能夠更好地滿足成熟消費者在專業(yè)技術(shù)、價格、速度、質(zhì)量可靠的配件及便利性方面的需求。同時近期汽車后市場電商的興起更是打破售后服務(wù)、零部件價格不透明、信息不對稱等問題。未來消費者在線上購買產(chǎn)品,在線下實體店獲得服務(wù)的商業(yè)模式將成為行業(yè)發(fā)展的主流。公司現(xiàn)在面臨一個好的行業(yè)發(fā)展機(jī)遇,發(fā)展汽車后市場線上、線下業(yè)務(wù)正當(dāng)其時。
【關(guān)鍵詞】汽車服務(wù)與營銷專業(yè);工作過程;培養(yǎng)模式;專業(yè)建設(shè)
0 概述
隨著人們生活水平的提高,家庭汽車消費快速增長,從事汽車技術(shù)服務(wù)與營銷工作的從業(yè)人員數(shù)量不足、素質(zhì)不高的問題也日漸凸顯。從企業(yè)人才狀態(tài)分析,對人才的要求逐步提高,存在大量人才缺口,急需大量的汽車人才;作為高職教育,學(xué)生在就業(yè)上愿意從基層做起,愿意并勝任技術(shù)工種;與同類專業(yè)本科院校比較,職業(yè)教育培養(yǎng)過程中強調(diào)學(xué)生的實際操作技能,培養(yǎng)的是企業(yè)一線工作人員,學(xué)生更受用人單位的歡迎。因此,汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)是一個人才需求量大的長線專業(yè),具有很好的發(fā)展?jié)摿蛷V闊的市場前景。下面,根據(jù)汽車服務(wù)行業(yè)發(fā)展對人才的需求并結(jié)合當(dāng)前實際淺析汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)模式和課程體系建設(shè)。
1 專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)
以汽車銷售及售后行業(yè)人才需求為依據(jù),以提高學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)為宗旨,在面向汽車銷售、維修接待崗位培養(yǎng)的基礎(chǔ)上,把專業(yè)培養(yǎng)崗位逐步拓展到汽車保險理賠、汽車美容及裝飾等方向。推行職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn),實施“專門化”培養(yǎng)模式,深化工學(xué)結(jié)合的力度。培養(yǎng)“下得去、用得上、干得好、留得住”達(dá)到業(yè)內(nèi)一年工作經(jīng)驗水平的高端技能型專門人才。
2 專業(yè)人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建
依據(jù)高等職業(yè)教育應(yīng)著力推進(jìn)“專業(yè)與產(chǎn)業(yè)對接、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接、教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對接、學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書對接、職業(yè)教育與終身學(xué)習(xí)對接”的指導(dǎo)思想,通過構(gòu)建“工作過程導(dǎo)向”人才培養(yǎng)模式。體現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)文化進(jìn)教育、工業(yè)文化進(jìn)校園、工廠文化進(jìn)課堂”的特點和需要。選擇省內(nèi)知名汽車服務(wù)企業(yè),進(jìn)行人才需求調(diào)研,綜合企業(yè)汽車營銷服務(wù)工作流程、專業(yè)崗位(群)能力要求、專業(yè)技能要求、職業(yè)綜合素質(zhì)要求、相應(yīng)的職業(yè)資格、學(xué)生就業(yè)去向等進(jìn)行分析研究,確定專業(yè)人才的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)和能力要求;教學(xué)活動以職業(yè)任務(wù)和工作過程為導(dǎo)向,確定培養(yǎng)目標(biāo)和崗位能力,設(shè)計課程體系,制定教學(xué)計劃;進(jìn)行項目化訓(xùn)練,將專業(yè)基本能力、單項業(yè)務(wù)能力和職業(yè)能力拓展培養(yǎng)融入到各個任務(wù)和項目中,有效組織實施教學(xué)活動,確保人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)。
“工作過程導(dǎo)向”人才培養(yǎng)模式,采用工學(xué)結(jié)合的形式實施教學(xué),利用1學(xué)年完成汽車銷售項目的學(xué)習(xí);利用1學(xué)年完成汽車維修接待、汽車衍生服務(wù)2個項目的學(xué)習(xí)。三個學(xué)習(xí)項目無先后順序,當(dāng)有多個教學(xué)班級時,各教學(xué)班可交叉進(jìn)行學(xué)習(xí),有效利用實訓(xùn)設(shè)備,緩解因設(shè)備臺套數(shù)不足造成的實訓(xùn)分組率低的問題。整個教學(xué)過程按照業(yè)務(wù)流程展開,學(xué)生在完成了各個單項技能的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練之后,在業(yè)務(wù)實訓(xùn)區(qū)內(nèi)訓(xùn)師的指導(dǎo)之下進(jìn)行業(yè)務(wù)演練,將各個單項技能應(yīng)用于實際工作過程,完成專門化學(xué)習(xí);利用第3學(xué)年完成畢業(yè)頂崗實習(xí),在校內(nèi)實訓(xùn)基地學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,到校外實訓(xùn)基地進(jìn)行生產(chǎn)性實訓(xùn),達(dá)到業(yè)內(nèi)一年工作經(jīng)驗水平并完成畢業(yè)論文。
3 課程體系建設(shè)
深入調(diào)研,完成企業(yè)職業(yè)崗位(群)的基本能力和職業(yè)能力調(diào)查,作為課程體系建設(shè)和教學(xué)內(nèi)容改革的依據(jù)。以職業(yè)活動的工作能力要求為標(biāo)準(zhǔn), 構(gòu)建“基于汽車營銷服務(wù)工作過程的任務(wù)驅(qū)動”的課程體系,針對職業(yè)能力中專業(yè)能力的培養(yǎng)要求,以職業(yè)崗位為出發(fā)點,將企業(yè)的典型工作任務(wù)、工作內(nèi)容及工作標(biāo)準(zhǔn)融入課程教學(xué)中。將教學(xué)內(nèi)容按工作過程展開,針對行動順序的每一個過程環(huán)節(jié)以及職業(yè)能力設(shè)計任務(wù),以職業(yè)崗位實際操作過程為線索, 以項目任務(wù)來構(gòu)成教學(xué)的組織過程。
課程體系的建設(shè)體現(xiàn)“三化”(標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、通用化),以汽車營銷服務(wù)典型工作任務(wù)為載體,培養(yǎng)學(xué)生具有汽車營銷服務(wù)職業(yè)能力,使其成為具有良好的職業(yè)素養(yǎng)、堅實的汽車基礎(chǔ)知識、熟練規(guī)范的汽車銷售、維修服務(wù)業(yè)務(wù)技能及崗位綜合能力。在專業(yè)建設(shè)委員會的指導(dǎo)下,校企共同研究開發(fā)課程體系。以汽車營銷服務(wù)典型工作任務(wù)和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為切入點,以本專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)掌握的技能點及相關(guān)知識點為核心,開發(fā)或整合課程,建立工作導(dǎo)向、能力滲透式的課程體系,教學(xué)團(tuán)隊研討課程體系與課程內(nèi)容。結(jié)合工作實際和職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn),校企合作,共同制定課程標(biāo)準(zhǔn),共同建設(shè)專業(yè)優(yōu)質(zhì)核心課程。
4 師資隊伍建設(shè)
在原有師資隊伍的基礎(chǔ)上重點建設(shè)“雙師”素質(zhì)和“雙師結(jié)構(gòu)”師資隊伍,以校企合作共建的汽車營銷服務(wù)綜合實訓(xùn)區(qū)建設(shè)為基礎(chǔ),建設(shè)一支能夠勝任培養(yǎng)本專業(yè)人才的校企結(jié)合、專兼結(jié)合的優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊。通過吸收、引進(jìn)、培養(yǎng)、聘請等方式,重點加強雙師結(jié)構(gòu)專業(yè)帶頭人和骨干教師建設(shè)。通過教師參加課程改革、進(jìn)修培訓(xùn)、科研課題、企業(yè)輪崗、社會服務(wù)等方式,加強“雙師”素質(zhì)教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)。通過內(nèi)培與外訓(xùn)相結(jié)合,專職與兼職相結(jié)合,提升教師專業(yè)素質(zhì)和教學(xué)示范能力。建立本專業(yè)兼職教師資源庫,完善兼職教師引進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)、待遇及管理細(xì)則。對兼職教師進(jìn)行教育教學(xué)理論培訓(xùn)和指導(dǎo),根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)的需要及兼職教師的要求,適當(dāng)調(diào)整教學(xué)節(jié)奏及工學(xué)交替的時間,充分保證兼職教師的授課時間和教學(xué)效果。
5 實訓(xùn)基地建設(shè)
為了滿足學(xué)生掌握專業(yè)理論知識,根據(jù)售后服務(wù)市場專門化人才匱乏的實際,拓展校外實訓(xùn)基地的功能,加強校企合作的內(nèi)涵建設(shè)。通過調(diào)研、考察、遴選,按一般合作、重點合作、深度合作三種層次的模式建設(shè)多家校外實訓(xùn)基地。
建設(shè)汽車營銷服務(wù)綜合實訓(xùn)區(qū),含汽車銷售、汽車維修接待、汽車衍生服務(wù)業(yè)務(wù)實訓(xùn)區(qū),構(gòu)建以業(yè)務(wù)實訓(xùn)區(qū)為基礎(chǔ)的“校中廠”。實訓(xùn)中心不僅可以滿足本專業(yè)學(xué)生教學(xué)和生產(chǎn)性實訓(xùn)的需求,還將為企業(yè)員工提供技術(shù)培訓(xùn)和技能鑒定服務(wù)。
6 結(jié)束語
汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)是一個人才需求量大的長線專業(yè),具有很好的發(fā)展?jié)摿蛷V闊的市場前景。專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)需要建設(shè)結(jié)構(gòu)合理的汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)建設(shè)委員會;深入市場調(diào)研,加強企業(yè)合作,校企共同構(gòu)建基于汽車營銷服務(wù)工作流程的“工作過程導(dǎo)向”的人才培養(yǎng)模式和課程體系;形成人才共育、過程共管、成果共享的緊密型校企合作機(jī)制;將本專業(yè)建成工學(xué)結(jié)合、校企深度合作的品牌專業(yè),在區(qū)域內(nèi)、行業(yè)內(nèi)的高職院校中起到帶動和引領(lǐng)作用。
【參考文獻(xiàn)】
[1]李剛.汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)基于工作過程系統(tǒng)化課程設(shè)計[J].教育與職業(yè),2012,08:130-132.
從中省層面看,利用農(nóng)作物秸稈還田與綜合利用作為國家鼓勵類項目,是探索廢物利用、變廢為寶的有效途徑,屬于新能源技術(shù)應(yīng)用,符合相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策。從我縣來看,作為蘋果主產(chǎn)區(qū)和傳統(tǒng)玉米種植區(qū),現(xiàn)有果園老化嚴(yán)重,每年挖除老園、修剪新園產(chǎn)生的大量樹枝和玉米秸稈等總量可達(dá)10萬余噸,但就地轉(zhuǎn)化利用率不到20%,其余全部作為垃圾處理,老園清理費錢耗力,對群眾造成了明顯負(fù)擔(dān),多余樹木枝干的無害化、環(huán)保化處理就成了當(dāng)務(wù)之急。我縣果樹樹枝和玉米秸稈是機(jī)制木炭原材料的理想選擇,數(shù)量充足、運輸方便且價格合理,完全可以保證項目所需。從市場需求看,木炭作為工業(yè)、農(nóng)業(yè)、冶金等行業(yè),以及人類生活不可缺少的燃料,具有清潔無毒、熱能源高的優(yōu)勢,加之,近年來,根據(jù)環(huán)保工作要求,各地全面整頓木炭市場,傳統(tǒng)的以樹木燒炭的木炭廠紛紛關(guān)閉停產(chǎn),導(dǎo)致木炭市場缺口較大,機(jī)制木炭市場前景廣闊。從環(huán)保要求看,本項目采取環(huán)保生產(chǎn)工藝,采用節(jié)能、低噪音設(shè)備,采用無污染、少污染的新技術(shù),對生產(chǎn)過程產(chǎn)生的廢氣、廢水、固廢等污染物,嚴(yán)格落實環(huán)境影響報告表規(guī)定的環(huán)境保護(hù)對策后,各污染源所排放污染物均可以達(dá)標(biāo)排放,對環(huán)境影響較小。綜上所述,本項目的實施是完全可行的。
一、項目單位基本情況
陜西××公司為××村注冊成立并控股的經(jīng)營實體,法定代表人××,注冊資本壹仟萬人民幣,位于××村,主營木材、木炭加工及銷售;市政工程、建筑工程;交通設(shè)施安裝、設(shè)計、施工;汽車維修;五金工具銷售;農(nóng)副產(chǎn)品加工及銷售;畜牧養(yǎng)殖;苗木種植及銷售;農(nóng)藥、化肥銷售業(yè)務(wù)。
二、項目名稱:廢舊果樹枝干綜合利用項目
三、建設(shè)地址:××村
四、建設(shè)規(guī)模及主要建設(shè)內(nèi)容
項目一期設(shè)計年綜合利用各類果樹枝干及玉米秸稈3萬余噸,年產(chǎn)機(jī)制木炭5000余噸。占地面積6700平方米(10畝),主要建設(shè)廠房、業(yè)務(wù)樓及配套公用設(shè)施;購置安裝生產(chǎn)設(shè)備等。總建筑面積3000平方米。二期規(guī)劃生產(chǎn)有機(jī)肥、蚊香、保溫材料等復(fù)合產(chǎn)品,進(jìn)一步延伸產(chǎn)業(yè)鏈,提升附加值和綜合競爭力。
五、估算總投資及資金來源
項目估算總投資1000萬元,資金來源為企業(yè)自籌投資解決。
六、項目符合產(chǎn)業(yè)政策聲明
本項目符合資源合理配置和有效利用、區(qū)域規(guī)劃、行業(yè)發(fā)展規(guī)劃要求,符合國家技術(shù)政策和產(chǎn)業(yè)政策、保護(hù)環(huán)境、節(jié)能節(jié)水、可持續(xù)發(fā)展的要求。
七、社會效益及經(jīng)濟(jì)效益
項目建成投產(chǎn)后,預(yù)計每年將實現(xiàn)銷售收入1000余萬元,創(chuàng)造稅收300余萬元,凈利潤100余萬元;村集體實現(xiàn)積累30余萬元,吸納就業(yè)15人,具有顯著的經(jīng)濟(jì)及社會效益。
我公司對所提交的備案項目信息的真實性、合法性和完整性負(fù)責(zé)。
妥否,請審批。
關(guān)鍵詞:中職;經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識;校本教材;開發(fā)
校本教材是指學(xué)校根據(jù)自己的辦學(xué)理念,在對學(xué)校學(xué)生的需求進(jìn)行系統(tǒng)評估的基礎(chǔ)上,充分利用當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和學(xué)校的課程資源,通過自行研討、設(shè)計或?qū)I(yè)研究人員或其他力量合作等方式編制的教材,對于突出學(xué)校的辦學(xué)特色,向?qū)W生提供最迫切需要的教育有重要的實用價值。本文主要就中職《經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識》校本教材如何與本地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展緊密結(jié)合的問題進(jìn)行探討,以期凸顯本門課程的職業(yè)教育特點。
中職《經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識》校本教材開發(fā)的背景
目前,中等職業(yè)學(xué)校《經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識》課程的教學(xué)采用國家統(tǒng)一的規(guī)劃教材《經(jīng)濟(jì)與政治基礎(chǔ)知識》。教材從社會的發(fā)展對高素質(zhì)勞動者和中初級專門人才需要的實際出發(fā),注重對學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng)。但是書本知識的更新總是落后于現(xiàn)實的發(fā)展速度,而且教材中缺乏地方經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的鮮活內(nèi)容,理論知識過于“學(xué)院化”,給學(xué)生是“遠(yuǎn)距離”、“高層次”的“瞭望”感覺。廣州市地處我國改革開放的前沿,經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展的成就顯著,廣東省也是全國經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展速度最快的省份之一,有許多典型的數(shù)據(jù)和實例學(xué)生都比較了解,在《經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識》課程的教學(xué)中運用學(xué)生生活中熟悉的環(huán)境和材料,可以使學(xué)生有身臨其境之感,使這門課更具時代感和實效性。將本地域各行各業(yè)發(fā)展的事實編入校本教材中對于指導(dǎo)學(xué)生求職就業(yè)也將更具有針對性和可操作性。
中職《經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識》課程校本教材開發(fā)的依據(jù)
《中國教育改革和發(fā)展綱要》中指出:“發(fā)展職業(yè)技術(shù)教育要與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的需要相適應(yīng)。”中等職業(yè)學(xué)校的生命力在很大程度上取決于能否牢牢扎根于本地域社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的土壤之中,培養(yǎng)出合格的中初級技能人才。中等職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)出來的人才只有適應(yīng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要,才更具有競爭力,更受社會歡迎。
中等職業(yè)學(xué)校要想具有生命力,專業(yè)設(shè)置至關(guān)重要,但是反映當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要的課程設(shè)置及教材內(nèi)容更為重要。我國著名職業(yè)教育家黃炎培先生曾經(jīng)有過這樣精辟地論述,“職校從其本質(zhì)說來,就是社會性;從其作用說來,就是社會化”;對職校的專業(yè)設(shè)置,“完全須根據(jù)那時候當(dāng)?shù)氐臓顩r”;教學(xué)內(nèi)容要“切近于將來服務(wù)的需要”;“總之,職業(yè)學(xué)校的基礎(chǔ),是完全筑于社會的需要上。”這些論述對于我們正確認(rèn)識職業(yè)教育,開發(fā)具有當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展特色的《經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識》課程校本教材具有十分重要的現(xiàn)實意義。
在中職經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識教學(xué)中,國家統(tǒng)編教材作為重要的課程資源,對學(xué)生掌握經(jīng)濟(jì)知識、提高認(rèn)識經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的能力不可或缺。而校本教材則根據(jù)中等職業(yè)學(xué)校具體的學(xué)情、教情,進(jìn)行本土化、校本化的研究與開發(fā),從培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)素質(zhì)出發(fā),將本地區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展對中等職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)人才的需要有機(jī)地整合在一起,發(fā)揮本課教學(xué)在指導(dǎo)學(xué)生深入當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)生活和提升學(xué)生綜合職業(yè)素質(zhì)能力的重要作用。
中職《經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識》課程校本教材開發(fā)的特色
(一)校本教材內(nèi)容與本地經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展緊密結(jié)合
《經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識》校本教材共分四個單元,每個單元都融進(jìn)了體現(xiàn)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的內(nèi)容。
例如,在第一單元“生活中的經(jīng)濟(jì)學(xué)”中,為了使學(xué)生理解“價值規(guī)律的作用”內(nèi)容,選取廣州“老字號”南方大廈的倒閉材料,說明優(yōu)勝劣汰是企業(yè)能否生存下去的無情法則。由于學(xué)生或其家人大都有過到廣州“老字號”購物的經(jīng)歷,對這些事情非常熟悉,比起一般的“情景”材料更具感染力和說服力。
在第二單元“企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營”中,以廣州市江南西路被國家技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督局確定為全國首批“購物放心一條街”為例,說明誠信在市場經(jīng)濟(jì)條件下是企業(yè)贏得競爭勝利的法寶。同時向?qū)W生介紹企業(yè)的發(fā)展與企業(yè)文化的關(guān)系,重點介紹我校學(xué)生實習(xí)就業(yè)的重要企業(yè)“廣州本田汽車有限公司”的企業(yè)文化特點,即“依法治企、科學(xué)發(fā)展,公平協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)有序,誠信合作、安全效益,美化環(huán)境、貢獻(xiàn)社會”。使學(xué)生明白企業(yè)文化代表了企業(yè)的精神,一個企業(yè)的發(fā)展壯大與其規(guī)范化管理以及員工的素質(zhì)有密切的聯(lián)系。一個自私、狹隘、缺乏公德和愛崗敬業(yè)精神的職員絕對不會受到企業(yè)的器重,一個缺乏自主、合作精神的人在企業(yè)中也不會有發(fā)展前途。
在第三單元“社會主義市場經(jīng)濟(jì)”中,為了使學(xué)生更準(zhǔn)確地掌握“混合所有制經(jīng)濟(jì)成分”內(nèi)容,教材編入由廣東核電投資有限公司和香港核電投資有限公司合資經(jīng)營的廣東大亞灣核電站資料,說明合資企業(yè)的經(jīng)營方式。像目前大亞灣核電站70%的電量供應(yīng)香港,30%供應(yīng)廣東這種教學(xué)資源既讓學(xué)生學(xué)會了理論知識,又使學(xué)生感受到香港和祖國大陸的經(jīng)濟(jì)互補性,增強了學(xué)生的愛國主義情感。
在第四單元“經(jīng)濟(jì)全球化與中國”中,教材編入“第100屆廣交會”的有關(guān)數(shù)據(jù)和美國“耐克”落戶廣東河源龍川的事實,說明世界經(jīng)濟(jì)“你中有我,我中有你”,彼此聯(lián)系,互通有無。特別是近幾年我校每年都派出百名學(xué)生參加春秋兩季的廣交會服務(wù),通過選取廣交會的材料,不僅說明“廣州出口商品交易會”在中國參與世界經(jīng)濟(jì)全球化中的重要作用,而且使學(xué)生切身體會到參與本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的喜悅與自豪。
(二)校本教材強調(diào)學(xué)生參與探究社會經(jīng)濟(jì)活動的實踐
中職《經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識》課程校本教材編寫力求突出“以學(xué)生發(fā)展為本”的理念,在教學(xué)的組織上要求體現(xiàn)中職生走入社會、參與社會經(jīng)濟(jì)生活探究的教材觀。因此,在每一單元教學(xué)中都設(shè)計了“綜合探究實踐活動”的內(nèi)容,重點探究職業(yè)學(xué)校學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)怎樣與本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的問題。
例如,從調(diào)查我校畢業(yè)的學(xué)生入手,設(shè)計“廣州市中職畢業(yè)生月平均收入基本情況”及“我校學(xué)生月平均消費水平基本情況”的探究活動,使學(xué)生樹立正確的消費觀念,形成理財意識。設(shè)計“我的人生我做主”創(chuàng)業(yè)模擬活動探究,要求學(xué)生就創(chuàng)辦怎樣的公司有較好的市場前景以及自己創(chuàng)業(yè)需要什么職業(yè)素質(zhì)等問題進(jìn)行調(diào)查研究,加強對學(xué)生的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)意識的教育。設(shè)計廣東的“民工荒”調(diào)查,讓學(xué)生調(diào)查“民工荒”背后所反映的技術(shù)工人緊缺已經(jīng)成為影響我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個重要因素的現(xiàn)象,而這個現(xiàn)象又從另一個角度說明職業(yè)學(xué)校的學(xué)生只要扎扎實實學(xué)好基礎(chǔ)文化課和專業(yè)知識,在以后的就職擇業(yè)中就會有用武之地。設(shè)計“汽車專業(yè)學(xué)生的就業(yè)前景展望”活動探究,讓學(xué)生調(diào)查近三年廣州市每百戶居民家用汽車擁有量的增長情況、廣州市汽車維修市場基本情況、汽車維修從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)道德規(guī)范等,使學(xué)生不僅看到隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加速,廣州市支柱性產(chǎn)業(yè)——家用小轎車行業(yè)的市場競爭力日益提高,更使學(xué)生看到隨著居民生活水平的提高,居民家用汽車擁有量的快速增長所帶來的汽車維修業(yè)的大好就業(yè)前景,從而促使學(xué)生立志學(xué)好專業(yè)知識,掌握專業(yè)技能,為以后的就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。
面向21世紀(jì)教育的四大支柱,就是要培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會四種本領(lǐng),即學(xué)會認(rèn)知、學(xué)會做事、學(xué)會合作、學(xué)會生存。這意味著教師的職責(zé)是指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會求得知識,發(fā)現(xiàn)問題,探究知識以及建構(gòu)知識,從而具備繼續(xù)學(xué)習(xí)和生存發(fā)展的本領(lǐng)。《經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識》課程校本教材不僅考慮教師“怎么教”的問題,而且考慮學(xué)生“怎么學(xué)”的問題。通過合作探究學(xué)習(xí)活動,讓學(xué)生更多地掌握學(xué)習(xí)方法,找到獲取知識的途徑和手段,培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)未來職業(yè)生涯的能力。
(三)校本教材圖文并茂,可讀性強
職業(yè)學(xué)校學(xué)生對理論知識的學(xué)習(xí)普遍存在一定程度的困難,如果過分強調(diào)《經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識》課程學(xué)習(xí)的理論性和系統(tǒng)性,難免脫離學(xué)生接受能力的實際。校本教材的開發(fā)堅持以科學(xué)的世界觀為統(tǒng)領(lǐng),以學(xué)生的知識需求為準(zhǔn)線,從大處著眼,小處著手,力求文字生動易懂,每頁內(nèi)容控制在350個字左右,插圖一至二幅,使學(xué)生能讀得下去、學(xué)得進(jìn)去。校本教材在育人的標(biāo)準(zhǔn)上不降低要求,在理論的層面上不拔高要求,在學(xué)生能力的水平上不放松要求。在職業(yè)教育“以綜合素質(zhì)為基礎(chǔ),以就業(yè)為導(dǎo)向”的辦學(xué)思想指導(dǎo)下,在用好用活中等職業(yè)教育國家規(guī)劃教材的基礎(chǔ)上,開發(fā)具有職業(yè)教育特色的中職《經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識》課程的校本教材,可以更好地適應(yīng)職業(yè)教育教學(xué)改革、職校生就業(yè)和本地區(qū)經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展的需要。
總之,中職《經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識》課程校本教材的開發(fā),以科學(xué)性為基礎(chǔ),以本土化為主線,以實踐性為生命,重在體現(xiàn)職業(yè)教育特色,特別是將本地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展融入其中,使中職經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識課的教學(xué)與時俱進(jìn)。
[關(guān)鍵詞]自助旅游;市場;開發(fā);對策
[中圖分類號]F590.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1006-5024(2009)04-0137-03
[作者簡介]孫麗坤,大連民族學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副教授,研究方向為旅游管理與旅游開發(fā)。(遼寧大連116605)
自助旅游活動在我國自古有之,然而,現(xiàn)代意義上的自助旅游興起與快速發(fā)展是在20世紀(jì)90年代之后。自助旅游以其對目的地和出游時間選擇的避熱性、旅游活動準(zhǔn)備的充分性、旅游活動內(nèi)容的高度參與性和旅游活動安排的自主性而得到大眾青睞,成為現(xiàn)代旅游者所樂意采取的休閑度假旅游方式。據(jù)攜程旅行網(wǎng)2005年的一次問卷調(diào)查(以20000名會員為樣本,有效問卷15000份)顯示:84.34%的出游人士表示會以自助游的方式出游,短途自助游比例最高近90%,自駕車占32,34%。據(jù)悉,近年歐美發(fā)達(dá)國家旅游比率分別是自助游占70%,團(tuán)隊游占30%。可以看出,在21世紀(jì)的國內(nèi)旅游中,自助旅游被越來越多的國人所接受。但由于自助旅游在我國的發(fā)展時間不長,很多方面還存在問題和制約因素。因此,理性地分析我國自助游的發(fā)展現(xiàn)狀,及時發(fā)現(xiàn)問題,對于我國自助旅游持續(xù)健康發(fā)展有著十分重要的意義。2009年,我國將全面推行“國民休閑計劃”,為自助旅游的發(fā)展提供了更廣闊的市場空間,這時研究自助旅游的相關(guān)問題就更有現(xiàn)實意義。
一、我國自助旅游的發(fā)展現(xiàn)狀及前景
(一)自助旅游市場前景廣闊
自助旅游是一種時尚的旅游方式,它以“張揚個性、親近自然、放松身心”為目標(biāo),完全自主選擇和安排旅游活動,是沒有全程導(dǎo)游陪同的一種旅游方式。據(jù)調(diào)查,北京94%的家庭不愿受旅行團(tuán)的約束,準(zhǔn)備自助旅游,在上海白領(lǐng)們在回答“下次你將選擇哪種出游方式”問題時,約有70%的人希望“自助旅游”。當(dāng)然“準(zhǔn)備或希望自助旅游”不能表明目前自助旅游占多大市場分額,但說明了自助旅游快速發(fā)展的趨勢。另外,從各個“旅游黃金周”的盤點評述中也可發(fā)現(xiàn),自助旅游者的隊伍在不斷壯大。尤其是在生態(tài)旅游家喻戶曉后,人們選擇自助旅游方式的愿望更加強烈。
(二)自駕車和背包旅游成為主要形式
1 自駕車旅游。自駕車旅游源于上個世紀(jì)的歐美發(fā)達(dá)國家,早在1980年美國自駕車旅游就已占到了各城市間旅游的84%之多,且逐漸發(fā)展出專用的房車形式(Reereation Vehi-cle)。從近距離的周末駕車游(sunday-drive)到中長距離的駕車旅行(Drive Travel),自駕車旅游逐漸成為中產(chǎn)階級的一種主流自助旅游模式。進(jìn)入21世紀(jì)后,我國私家車的擁有量以前所未有的速度大幅度增加,中華人民共和國2008年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計公報數(shù)據(jù)顯示,2008年年末全國民用轎車保有量2438萬輛,增長24.5%,其中私人轎車1947萬輛,增長28.0%。另據(jù)蓋洛普公司2004年中國消費調(diào)查數(shù)據(jù)中顯示,城市家庭擁有的私家車總數(shù)占當(dāng)年總量的85%,估計目前我國城市私家車總數(shù)達(dá)1600多萬輛。私家車的增長讓自駕車旅游成為當(dāng)今自助游客首選的旅游方式。有資料顯示,我國從2004年春節(jié)開始,自駕車游客的比例已占整個散客市場的3成以上,而且這一數(shù)字正逐年提高。其中深圳、廣州、上海等城市市民出游選擇自駕游的比例高達(dá)60%。開著自己的車游歷天下,已成為中國人的現(xiàn)實。
2 背包旅游。背包旅游作為自助旅游的一種形式,在國內(nèi)也逐漸得到人們的喜愛,尤其是一些青年人的喜歡。背包旅游因為價格便宜、自由度大、環(huán)保、新穎、刺激,與參加常規(guī)團(tuán)隊旅行相比,更能接觸到真正的自然與人文景觀,徹底擺脫城市商業(yè)氣息,有些旅游項目還能從中測試自己的野外生存能力而成為時尚。雅魯藏布江大峽谷徒步旅游開展以來,吸引了大量的背包旅游者前往。“讀萬卷書行萬里路”,徒步旅行不僅可以培養(yǎng)自立精神,豐富人生體驗,而且可以增長知識,增加閱歷,是居民寓教于樂的好形式。
據(jù)奧索卡、雪鳥等戶外探險旅游用品專賣店經(jīng)理介紹,目前購買該店裝備的顧客逐漸增多,其中有年輕人、中年人,有高端游客也有部分普通游客。可以看出,背包旅游在我國已經(jīng)有了一定的發(fā)展勢頭。
(三)自助旅游發(fā)展的主客觀條件充分
1 旅游者自我價值實現(xiàn)需求的升溫。馬斯洛認(rèn)為人的需求分為生理、安全、社交、尊重、自我實現(xiàn)五個層次的需求,其中自我實現(xiàn)需求是高層次需求。旅游者的自我價值實現(xiàn)就是通過旅游活動,提高自身的知識和能力,打破束縛,獲得最大滿足感。進(jìn)入21世紀(jì)以后,旅游者在個性化、探險化、求知化三方面的需求不斷升溫,這些需求通過自助旅游可得到最好實現(xiàn)。首先,自助旅游可根據(jù)旅游者個人喜好組合旅游產(chǎn)品,突出旅游者的個性需求,從旅游市場營銷學(xué)的觀點看,是為旅游者量身訂做的旅游方式;其次,旅游者的好奇心和征服欲,趨冷避熱和挑戰(zhàn)極限的心里,激發(fā)了旅游者探險化的旅游需求;第三,旅游者希望在旅游活動中獲取最大的信息量,而這一信息的來源依靠自己深度體驗,就必須參與自助旅游。
2 市場環(huán)境與技術(shù)支撐條件的改善。自助旅游在歐美地區(qū)發(fā)展較早,已經(jīng)成為最方便、最流行的旅游方式。近年來,國際間的旅游合作健康發(fā)展,歐美等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的旅游者紛紛涌向自然和文化資源豐富的發(fā)展中國家以及不發(fā)達(dá)國家和地區(qū),非洲、亞洲、南美地區(qū)成為熱點旅游目的地,我國也成為歐美自助旅游者的首選地。自助旅游國際國內(nèi)市場前景看好。
此外,電子技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用和推廣,加速了自助旅游的發(fā)展進(jìn)程。如旅游電子商務(wù)的運行,增加了旅游信息的收集和渠道;GPS系統(tǒng)的應(yīng)用提高了旅游地的安全指數(shù)。自助旅游者利用互聯(lián)網(wǎng)可以自由組團(tuán)和選擇參加者,自由選擇路線,通過網(wǎng)絡(luò)旅游服務(wù)公司,可以“自助”地預(yù)訂旅游路線,選擇交通方式,預(yù)訂酒店和導(dǎo)游,順利完成行程。
二、我國自助旅游發(fā)展中存在的主要問題
1 缺乏準(zhǔn)確實用的旅游信息。電子技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使得旅游信息增多,確實方便了旅游者,但離自助旅游者需要還有差距。現(xiàn)各旅游網(wǎng)站上信息大多是景點的介紹、旅游線路和產(chǎn)品推廣、票務(wù)預(yù)訂以及一些自助游記,對自助旅游者所關(guān)心的旅游目的地的氣象、路況、治安、交通網(wǎng)絡(luò),人文習(xí)俗等信息介紹較少,甚至有的還不夠準(zhǔn)確,節(jié)假日客流信息更新較慢,許多新的旅游項目不能及時宣傳與推廣,旅游目的地的住宿(特別是青年旅館和家庭客棧的情況)、旅游景點之間的交通以及價格情況常常與實際有誤差。有些網(wǎng)站雖開通了酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、旅游線路預(yù)訂、網(wǎng)上拼團(tuán)等多項服
務(wù),但必須“在線預(yù)定、離線確認(rèn)、離線付款”,給自助旅游者們造成不便。
2 自駕車旅游的配套設(shè)施跟不上。盡管我國高速公路的通車?yán)锍桃衍S居世界第二位,而且還在不斷地建設(shè)中,但對于960萬平方公里的國土面積來說,仍然只能保證主要城市之間的交通便捷。大量的經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)(往往是自助旅游者向往之地)的交通相對不便,很多旅游景區(qū)(點)的可進(jìn)入性仍然比較差,配套設(shè)施不夠完善。各個景點的停車場車位緊張,僅能滿足旅游團(tuán)隊停車,自駕車輛常常只能停在景區(qū)入口的道路兩旁,碰到旅游旺季加劇了交通擁堵。此外,交通路況、路標(biāo)指示、加油站布局指示、汽車旅館、汽車維修站點等信息和緊急救援服務(wù)等方面都還不夠完善。
3 自助旅游存在諸多安全問題。安全是旅游活動順利完成的保障,也是目前自助旅游面臨的一大問題。由于缺乏旅行社的引導(dǎo)和服務(wù),自駕車游的旅游者往往因為不熟悉景區(qū)路況或疲勞駕駛等導(dǎo)致交通安全事故;而背包自助游客又常常會因為迷路或進(jìn)行危險性高的旅游活動造成身體傷害,有時也會因為個別偏遠(yuǎn)景區(qū)或人跡罕見景點的治安狀況較差出現(xiàn)安全事故。
三、我國自助旅游的開發(fā)對策
(一)全面建設(shè)旅游目的地信息系統(tǒng)
1 開發(fā)詳盡準(zhǔn)確的無人導(dǎo)游系統(tǒng)。自助旅游沒有導(dǎo)游,旅游活動中所有事情都要旅游者自己完成是不現(xiàn)實的,無人導(dǎo)游系統(tǒng)必不可少。無人導(dǎo)游系統(tǒng)主要包括三個方面:自助旅游手冊、地面標(biāo)示物和景區(qū)游客咨詢中心。這三方面的建立可以幫助自助旅游者更方便、舒適、安全的游覽景區(qū),同時可以為自助旅游者在食、住、行、游、購、娛諸多方面提供幫助。自助游手冊內(nèi)容應(yīng)全面詳盡、圖文并茂、通俗易懂,并便于攜帶;地面標(biāo)示物的標(biāo)示內(nèi)容應(yīng)該準(zhǔn)確、清晰,適用于不同國籍、不同類型的游客;游客信息咨詢中心應(yīng)該配備一定數(shù)量的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)高的工作人員,為游客提供全面的服務(wù),地點最好設(shè)在景區(qū)的醒目之處。近年來,國內(nèi)一些景區(qū)設(shè)置了人――機(jī)交流的多媒體景區(qū)信息咨詢系統(tǒng),使旅游者在沒有導(dǎo)游講解的情況下也能順利完成旅游活動。
2 加快旅游信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。加快全國聯(lián)網(wǎng)的旅游信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),整合和組織網(wǎng)絡(luò)信息資源,為國內(nèi)外游客提供權(quán)威的旅游信息(包括旅游線路、交通圖、路況、氣象等綜合信息的互動在線咨詢)以及旅游服務(wù)設(shè)施和交通票務(wù)預(yù)訂等業(yè)務(wù);利用計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),開發(fā)以幫助旅游者自己制定旅游計劃為目的的旅游專家咨詢系統(tǒng)…,使旅游者和其他需要者能夠依此制定科學(xué)合理的旅游線路和旅游日程安排,以較少的時間和經(jīng)濟(jì)支出獲得較大的旅游收益。
(二)完善各項公共服務(wù)設(shè)施
1 完善交通通訊網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。交通、通訊、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施是旅游活動的媒介。政府和景區(qū)管理部門要進(jìn)一步完善旅游客源地到旅游目的地的交通網(wǎng)絡(luò)布局,尤其是目的地內(nèi)部交通,配備一定數(shù)量的交通工具。同時,加強景區(qū)內(nèi)的通訊網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè),對于投資建設(shè)單位和個人給予資金、稅收等方面的優(yōu)惠政策,吸引社會投資。
2 相應(yīng)的配備餐飲和住宿設(shè)施。我國自助旅游的游客中,消費能力各異,旅游目的地在住宿設(shè)施的配備上應(yīng)多樣化、方便化。比如,開設(shè)汽車旅館、青年旅館、路邊旅館、家庭旅館等等。同時,加強管理和服務(wù),針對自駕車游客,可參考發(fā)達(dá)國家(如美國、法國等)的經(jīng)驗,以規(guī)劃建設(shè)汽車旅館為突破口,帶動相關(guān)服務(wù)設(shè)施如加油站、汽車維修點、通訊、餐飲等設(shè)施的建設(shè),還可采用協(xié)會制管理,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),定期進(jìn)行檢查。對于“背包族”自助旅游者,可在景區(qū)內(nèi)劃出一塊環(huán)境較好的空地,供旅游者休息、野炊、露宿之用。通過建立綜合服務(wù)站,向游客提供相應(yīng)的服務(wù),如出售飲用水源,出租或出售帳篷、睡袋、燒烤爐等用具,備有簡單的生食,派專人負(fù)責(zé)露營區(qū)的安全等。除此之外,還需考慮到生活垃圾的處理和環(huán)保問題。
(三)建立安全預(yù)警制度和公共救援體系
自助旅游者很容易造成生命財產(chǎn)的損失,為了確保自助旅行的順利進(jìn)行,國家旅游行政管理部門、各地政府及景區(qū)應(yīng)該全面建立旅游預(yù)警制度,及時預(yù)報景區(qū)的天氣、交通、衛(wèi)生、治安、習(xí)俗、疫情、醫(yī)療救助服務(wù)等游客應(yīng)該注意的安全問題。此外,建立完善的公共救援體系。目前,國內(nèi)公共救援體系基本還是空白,發(fā)生意外事故后,遇險者一般都是向110、120、112等公安、醫(yī)院、交通等相關(guān)部門尋求幫助,這些部門承擔(dān)了主要的救援任務(wù)。但針對沙漠、雪山、大海等戶外遇險的情況來講,他們并不是專業(yè)的、常設(shè)的救援機(jī)構(gòu),因此,容易出現(xiàn)救援不及時等情況。而在一些旅游發(fā)達(dá)國家,這個體系是由旅游行業(yè)協(xié)會、保險公司和志愿者共同建立和承擔(dān)的,設(shè)施完善,經(jīng)費充足。我國也可以學(xué)習(xí)這些做法,結(jié)合自身實際建立相應(yīng)的機(jī)構(gòu)。
(四)提升旅游者個人危機(jī)處理能力
旅游活動過程中接觸危機(jī)最近的往往是旅游者自身,居民在日常生活中就要自覺培養(yǎng)危機(jī)處理和應(yīng)急自救的能力,遇事沉著冷靜,臨危不懼。首先,在旅游出發(fā)之前熟悉旅游目的地自然災(zāi)害發(fā)生的危險信號,自救的技巧,熟記相關(guān)部門的求救電話,掌握緊急處理傷口的方法,隨身攜帶簡單實用的救援物品(如繩子、哨子、電筒等);其次,加強運動鍛煉,保證良好的身體素質(zhì)和體能,在旅游途中量力而行;第三,培養(yǎng)團(tuán)隊意識,自助旅游多數(shù)是結(jié)伴而行,組織者要詳細(xì)了解自己團(tuán)隊中每個人的情況,制訂詳細(xì)的行程安排及出現(xiàn)意外時的應(yīng)急方案。參加者要提倡團(tuán)隊精神,堅決反對個人的冒險行為。此外,在裝備和技能方面要認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握,不能光圖好玩而忽視安全防范。
(五)保障自助旅行者的安全利益
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