企業管理系統概念
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企業管理系統概念范文第1篇
0引言
在現代多品種小批量的生產環境下，大量高新技術的引入、需求的多樣化和個性化、競爭的激烈化和全球化，使得企業的環境變得復雜多變，企業的生存與發展面臨著一次次的嚴峻考驗。在這樣一種生產環境下，企業對環境地變化能夠做出有效反應的能力，即柔性，顯得尤為重要。提高企業管理的柔性能夠縮短企業生產周期，節省勞動力并增強制造能力，還可彌補規模經濟的不足，有效的防止決策中的隨意性，防止陳舊的管理。具有高水平管理柔性的企業的確在瞬息萬變和激烈波動的市場中擁有較強的競爭優勢。柔性越來越成為企業生存與發展的決定性因素，提高企業管理的柔性已成為企業發展的目標之一[1，2]。這標志著企業競爭的重點已逐步從成本、質量轉移到柔性上。當今世界企業經營管理將逐步進入以柔性為中心，成本、質量和服務等戰略要素多位一體的時代。
本文通過分析影響企業管理柔性的因素，建立了企業管理柔性的遞階層次結構評價模型，利用層次分析法進行了分析評價，為企業提高其管理柔性提供了一種可行性方法。
1企業管理柔性評價指標體系的建立
企業是個由多要素、多層次所構成的具有經營過程和管理過程的人造微觀經濟系統，而企業的管理系統則是由企業的組織結構、人力資源、經營方式、生產技術等多方面組成。企業管理系統的柔性就是要使企業管理各要素在一定的環境條件下，按照企業管理內部運動的規律，進行有效組合，從有利于發揮這些要素的功能及提高系統整體管理的柔性。這里為了方便下面的討論，將企業管理系統抽象為：企業再造、技術創新、市場營銷、企業文化四個部分[3]。
1.1企業再造企業再造的是企業經營模式的調整，這為企業實現柔性管理提供了機會。企業再造的核心是以重整業務流程為突破口，以完整性為出發點，將原來支離破碎的業務流程再合理地“組裝”回去，通過業務流程重組，過去僵化的管理體制被打破,組織內部的沖突和扯皮現象減少，員工擁有了自，積極性極大提高。即企業再造是在更高層次上確定企業如何對市場做出反應，如何識別潛在市場與創新市場，并在這種識別與創造中重新定位企業在市場中的角色。企業再造的目的是把企業變成一個學習型組織，增強企業從員工個人到整個組織對瞬息萬變的環境的適應能力[4，5]。企業再造包括企業戰略的柔性、組織結構再造的柔性、制度創新的柔性和業務流程再造的柔性。
1.1.1企業戰略的柔性。在經濟全球化和信息化的商海中，企業需要從戰略目標制定、規則調整到戰略實施都貫徹柔性化的理念，才能在運營中表現出很強的應變彈性。柔性的戰略觀念能使人們以一種更能適應復雜環境變化的管理來迎接新時代的挑戰。這種新的戰略觀念主要是企業要主動適應經濟社會環境的變化；要真正以滿足消費者(客戶)的需要作為組織的戰略目標；增強組織利用新技術的彈性；加快新產品開發迅速進入新的生產活動領域，抓住有利時機，搶占新的市場等[6]。
1.1.2組織結構的柔性。由于傳統組織管理模式決策周期長，信息交流渠道不暢，不能靈活多變地適應市場需求，建立柔性管理組織結構勢在必行[6]。近年來，企業組織結構出現了扁平化、工作團隊、網絡化、虛擬化的發展趨勢。扁平網絡化的組織結構比層次結構更具有柔性，它能夠通過改變內部結構來適應外界環境的不同要求，表現出極強的應變能力。同時，這種組織結構為組織內部成員提供了自我完善的發展空間和支持條件，人員的主動性和積極性得到了極大的提高，組織的運行成本也會大大降低。
1.1.3制度創新的柔性[3]。制度創新在于以充分的產權和制度設計來降低交易費用。從制度創新的角度來看，制度創新所導致的產權重新安置和制度設計的效率要通過企業柔性管理模式－優化資源配置的效率得以展現。企業要不斷改革，在改革中創新，在創新中改革。這樣才能使更新、更完備的企業制度和體制繼續被創造出來，也只有這樣，企業才能適應現代經濟全球化、網絡化運作的要求。
1.1.4業務流程再造的柔性。所謂業務流程是指一組邏輯上相關聯的業務活動，企業依靠這些關聯活動來實現預定的目標。重整業務流程，就是要從整體流程出發，先考慮企業從投入到產出的總過程，找出目標，然后重新分析不同業務流程以及同一業務流程中的各環節的內在關系，進行優化組合，以實現企業管理的最大柔性。
1.2技術創新技術創新的基本概念是指某項新產品從設想、研究、開發、工程化、商業化以及銷售一系列技術活動的綜合。在國際經濟領域中，以技術創新為核心的技術的柔性，越來越成為決定生產力發展水平的主要因素。提高技術的柔性，才能提高企業技術創新的能力。從總體來說，企業技術柔性主要包括自動加工系統柔性，物流系統柔性、信息系統柔性和軟件系統柔性[7]。
1.2.1自動加工系統柔性是指當作業發生變化時，加工不需要進行特別的調整能完成多種操作的能力。還可分為設備柔性、工藝柔性、作業柔性、路徑柔性等。
1.2.2物流系統柔性是指在加工過程中，采用不同手段將多種物料在設備之間轉移的能力。它能提高設備利用率，降低在制品庫存，并縮短生產周期。
1.2.3信息系統柔性是指對加工和運輸過程中所需各種信息收集、處理、反饋，并通過計算機及其它控制裝置對設備實現分級控制的能力。
1.2.4軟件系統柔性是指企業用計算機進行有效管理的能力，包括設計、規劃、生產控制和系統監督等軟件的柔性。
1.3市場營銷隨著市場競爭的加劇，迫使企業越來越注重市場營銷，促使企業提高市場的柔性，使企業在激烈的競爭中處于不敗之地[3]。市場營銷的好壞，決定了企業總體效益的高低，只有搞好市場營銷，提高企業對市場的柔性，從而加速商品的周轉和銷售，減少產品積壓以及資金的占用，加速資金回籠，從而促進企業的經濟步入良性循環軌道中去。其中主要包括綠色營銷的柔性、服務營銷的柔性、知識營銷的柔性、網絡營銷的柔性與文化營銷的柔性[8]。
1.3.1綠色營銷的柔性。綠色營銷的基本含義是企業通過營銷活動，在獲取利益的同時，在生產經營活動中的每一環節都應該考慮到消費者、環境及社會的利益。綠色營銷是企業今后發展的重要方向，是實現可持續發展的保證。企業要適應綠色大趨勢，以提高企業及其產品的市場形象和競爭力。
1.3.2服務營銷的柔性。服務營銷是指通過取得顧客滿意和忠誠來促進買賣雙方相互有利的交換，最終獲得適當的利潤和公司長遠發展。實施服務營銷是企業提高競爭力和適應力的現實要求。在競爭日益激烈、技術與經營方式紛紛被仿效的今天，服務對企業市場競爭力的提高更是有著獨特的作用。
1.3.3知識營銷的柔性。知識營銷代表了一種先進的營銷理念，是指企業在產品推銷的同時，向社會傳播與產品有關的知識、技能，讓公眾不但從直接的物品使用中受益，還從企業那里得到文化、知識等熏陶。它提倡掌握科學方法，通過向顧客傳播知識與技能，變潛在的消費群體為現實的顧客來提高產品的市場占有率，從而獲得利潤。知識營銷將會為企業帶來無比廣闊的發展前景。
1.3.4網絡營銷的柔性。網絡營銷是因特網發展日益成熟的直接結構，是網絡技術發展的新方向。它的出現極大的改變了商務模式，帶動了經濟結構的變革，對現代經濟活動產生了巨大的影響。企業作為經濟活動的主體，網絡營銷對企業各方面都產生了重大的影響。隨著電子商務時代的到來，企業要充分利用網絡時代所帶來的機會，努力開創營銷管理工作的新局面。
1.3.5文化營銷的柔性[8]。文化營銷是通過有意識地發現、培養或創造某種核心價值觀念來達到企業經營目標（經濟的、社會的、環境的）的一種營銷方式。文化營銷是站在主動利用文化環境因素的角度，把文化與營銷看作一個整體來研究，使文化滲透到產品、品牌及企業形象中，形成一種全新的經營理念。
1.4企業文化一個企業的工作方法、工作部署、工作業績和效率與企業文化緊密相關。企業文化既是一種柔性管理方式，又是一種以文化為載體的管理理論。同時，它又作為一種管理工具，參與競爭并在競爭中致勝的手段。企業文化柔性的核心是企業價值觀念及經營理念在動態環境下的不斷創新，企業中各利益主體的觀念和利益也相應經歷調整過程，以期形成相應的企業使命和有利于柔性管理的氛圍，即企業文化的柔性越強，就越有利于柔性管理的實現[5]。因此，如何加強企業文化建設，是提高企業的柔性管理的一個重要方面。主要包括企業的精神文化、制度文化與物質文化[9]。
1.4.1精神文化的柔性。企業的精神文化在整個企業文化系統中處于核心的地位，它是在企業的生產經營活動中，受一定的社會文化、意識形態影響而長期形成的企業的領導和職工共同信守的基本信念、價值標準、職業道德等，包括企業精神、企業價值觀、企業目標等。
1.4.2制度文化的柔性。企業的制度文化規定了企業成員在共同的生產經營活動中應遵循的行為準則，實際上是對企業職工和企業本身產生規范性和約束性影響的部分，主要包括企業工作制度、責任制度和特殊制度三方面。
1.4.3物質文化的柔性。企業的物質文化是由企業員工生產的產品和各種物質設施等構成的器物文化，它主要包括企業的廠房、工藝裝備和產品等，它們是群體價值觀的物質載體。
2企業生產系統柔性評價——層次分析法
層次分析法(AnalyticalHierarchyProcess，簡稱AHP)是美國運籌學家薩蒂教授于20世紀70年代提出的一種定性分析和定量分析相結合的系統分析方法。它將復雜的問題分為若干層次，逐步分析，可將人的主觀判斷用數量形式表達和處理，也可以防止對某類問題出現前后矛盾的主觀判斷[10]。幾十年來,它成功地運用于社會、政治、技術和經濟等各個領域，取得了許多成果，它也適用于對企業管理系統柔性的分析評價。
使用層次分析法首先要把復雜問題分解為稱為元素的各組成部分，再把這些元素按屬性分成若干組，形成不同層次。同一層次的元素作為準則對下一層次的某些元素起支配作用，同時又受上一層次元素的支配。處于最上層的通常只有一個元素，它是分析問題的預定目標或理想結果，稱為目標層。中間的層次包括實現目標所涉及的中間環節，稱為準則層。最低一層為實現目標可供選擇的各種措施、方案或體現各準則要素變化的指標，稱為措施方案層或指標層。在我們這個問題中，目標層為評價企業管理系統柔性，準則層則B表示影響企業管理系統柔性的因素，每個要素的變化又可以用若干項指標來反映，即準則層C，方案層D為不同企業的管理系統。根據我們對企業管理系統的分析，建立其遞階層次結構模型。
建立層次分析模型之后，我們就可以在各層元素中進行兩兩比較，構造出比較判斷矩陣。層次分析法主要是人們對每一層次中各因素相對重要性給出的判斷，這些判斷通過引入合適的標度用數值表示出來，寫成判斷矩陣。判斷矩陣是層次分析法的基本信息，也是進行相對重要度計算的重要依據。
為了避免決策受個人業務水平的限制，常使用專家評比法或德爾菲法等建立判斷矩陣中的相對權重。對兩兩比較構造出的判斷矩陣，要檢驗其一致性，若不滿足一致性條件，則要修改判斷矩陣，直到滿足為止。另外，在不同時期應根據當時情況重新判斷，以使分析結果更符合實際情況。
首先利用專家評比法建立準則層B各元素對目標層A的相對權重，得到的判斷矩陣為4×4階矩陣。根據算術平均法得到準則層B的層次單排序，即單一權重向量，同時這一權重向量也是準則層B的組合權重向量，記作W′=(W1，W2，W3，W4)T。
同樣的方法可以得出準則層C各元素對準則層B各元素的重要程度，得到的判斷矩陣均為16×4階矩陣，其單一權重向量分別記作：
W12=(W11，W12，…，W116)T
W22=(W21，W22，…，W216)T
W32=(W31，W32，…，W316)T
W42=(W41，W42，…，W416)T。
這樣就可以計算出準則層C的組合權重，令組合權重向量為C：C=(W12，W22，W23，W24)TxW′
這樣，我們就可以計算出方案層D對于目標層A的數值，即對各企業管理系統柔性的評價，并得到一個評價值。令企業管理系統i的16種柔性類型值為一個向量：
Ai=（ai1，ai2，…，ai16）T
上式中qik為第i個企管系統k元素的評價值，Vj為第j元素的綜合評價值。
從上可以看出，運用層次分析法對企業生產系統柔性進行評價具有很大的靈活性和主觀性[11]。這是因為，對不同的柔性目標，不同的管理決策者以及不同的企業生產系統，柔性類型的相對權重會有很大的差別，因此構成的判斷矩陣就各異，這完全取決于管理者或專家的經驗、主觀判斷以及特定的環境。因此,即使對同一企業生產系統，其柔性評價可能也會不同。其次，生產系統柔性遞階層次結構的建立是否科學和切合實際，對其評價結果是否符合實際有極大影響。企業生產系統柔性遞階層結構的建立一是要考慮問題求解的需要，不同問題其遞階層次結構也將有別；二是取決于管理者和決策者對企業生產系統柔性的認識程度和把握程度。
3結語
柔性作為管理系統所應具有的重要特征，它是作為應付動態多變的市場需求的重要手段，它對提高管理系統的適應性和穩定性至關重要。與以往對管理系統柔性的概念性、框架性的研究相比，本文研究的結果更具有現實意義和可操作性，使對企業管理系統柔性構成要素和整體柔性的評價更加切實可行，為評價管理系統基于柔性的競爭力、分析和改善管理系統的功能提供了有效而實用的方法。
參考文獻：
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企業管理系統概念范文第2篇
【關鍵詞】 成本；成本管理；成本管理系統
目前，在理論界對成本管理系統的界定非常模糊，甚至在概念使用上也比較混亂，這主要因為對成本、成本管理和成本管理系統內涵的理解不同而導致的。這種局面嚴重地影響著成本管理系統理論研究的規范和進展，因此，對成本、成本管理、成本管理系統的內涵進行掃描和詮釋就顯得尤為迫切而又必要。
一、成本內涵的掃描與詮釋
（一）國外對會計學中成本內涵的界定
1. 1925年，勞倫斯（w·b·lawrence）在《勞氏成本會計》中提出，成本是“一工廠制造與推銷其產品時所發生之一切費用總數。”
2. 1951年，美國會計學會（aaa）《成本概念與標準》的報告指出：“成本是為了實現一定目的而付出的（或可能付出的）用貨幣測定的價值犧牲。”
3. 1956年，美國會計學會（aaa）《成本概念與標準》對成本概念修訂為“成本通常指為了取得或創造有形或無形的財源，而有意放棄或將予放棄的一定量價值。”
4. 1957年，美國會計師協會（aicpa）所屬名詞委員會的《第4號會計名詞公報》指出“成本是指由于取得或將能取得資產或勞務而支付的現金、轉讓的其他資產、給付的股票或承諾的債務，并以貨幣衡量的數額。”
5. 1980年，美國財務會計準則委員會（fasb）第3號財務會計概念公告《企業財務報表的要素》把成本解釋為經濟活動中發生的犧牲，即為了消費、儲蓄、交換、生產等所放棄的。
6. 1984年，美國加利福尼亞大學米切爾·馬赫（michael maher）教授在《成本會計》中認為“成本是資源的一種損失，是資源的一種犧牲。”
7. 1986年，美國查爾斯·t·霍恩格論在《高級成本管理會計》中認為，成本是“為了達到某一特定目標所失去的或放棄的資源。”
8.日本大藏省頒布的《成本計算標準》中指出：“成本是指經營者為獲得一定的經營成果而消費的物質資料或勞務價值。”
（二）我國對會計學中成本內涵的界定
1. 1951年，婁爾行等學者認為：“成本是完成一項作為時，或者企圖完成一項作為，中間、直接、間接因作為而耗費的、有形和無形的代價。”“成本——在會計意義上是生產‘產品’或供給‘勞務’（如蒸汽、風力等是）所發生的一切支出。”
2. 1963年，中國人民大學出版社的《工業會計核算》教材將成本表述為“產品成本是指工業企業用于生產和銷售一定種類和數量的產品所耗費的全部支出……從價值方面體現著生產過程中活勞動和物化勞動的耗費。”
3. 1988年，中國成本研究會編寫的《成本管理文集》中有人認為：“成本是為了實現一定目的（目標）而付出的（或可能將要付出的）可用貨幣測定的價值犧牲或代價。”
4. 1988年，曲曉輝在《廈門大學學報（哲學社會科學版）》第2期撰文“論成本觀念的廣義化”認為：“成本既不是犧牲的價值，也不是放棄的價值，因為它的發生必須基于一定的動機，因此，確切的說，成本是為特定目的支出的價值。”
5. 1996年，中國會計學會核工業專業委員會課題組在《會計研究》第9期撰文“我國當代企業的成本管理問題——成本觀念需要更新”認為：“成本是企業為實現一定經濟目的而耗費的本錢。”認為“成”者完成，實現之意，“本”者資本之本，本錢之本。
6. 2001年，我國頒布的《企業會計制度》表述為：成本是指企業為生產產品，提供勞務而發生的各種耗費。
7. 2006年，我國頒布的《企業會計準則——基本準則》第三十五條規定：“企業為生產產品、提供勞務等發生的可歸屬于產品成本、勞務成本等的費用，應當在確認產品銷售收入、勞務收入等時，將已銷售產品、已提供勞務的成本等計入當期損益。”可見，《企業會計準則——基本準則》并沒有給成本一個明確的定義。但在第九章“會計計量”中對歷史成本、重置成本、可變現凈值、現值、公允價值分別作了界定：（1）歷史成本是指在歷史成本計量下，資產按照購置時支付的現金或者現金等價物的金額，或者按照購置資產時所付出的對價的公允價值計量。負債按照因承擔現時義務而實際收到的款項或者資產的金額，或者承擔現時義務的合同金額，或者按照日常活動中為償還負債預期需要支付的現金或者現金等價物的金額計量。（2）重置成本是指在重置成本計量下，資產按照現在購買相同或者相似資產所需支付的現金或者現金等價物的金額計量；負債按照現在償付該項債務所需支付的現金或者現金等價物的金額計量。（3）可變現凈值是指在可變現凈值計量下，資產按照其正常對外銷售所能收到的現金或者現金等價物的金額扣減該資產至完工時估計將要發生的成本、估計的銷售費用以及相關稅費后的金額計量。（4）現值是指在現值計量下，資產按照預計從其持續使用和最終處置中所產生的未來凈現金流入量的折現金額計量；負債按照預計期限內需要償還的未來凈現金流出量的折現金額計量。（5）公允價值是指在公允價值計量下，資產和負債按照在公平交易中，熟悉情況的交易雙方自愿進行資產交換或者債務清償的金額計量。
綜上所述，會計學的成本概念更強調成本的計量屬性。因此，會計學所指的成本概念必須是可計量和可用貨幣表示的。財務會計受制于外部報表使用者對會計信息的要求，將成本理解為企業為了獲得營業收入而發生的耗費。
二、成本管理內涵的掃描與詮釋
目前對成本管理涵義的認識還不統一，具有代表性的觀點主要有以下5種 ：
一是日本《會計學大辭典》對成本管理的定義是：“在日本，一般所謂成本管理，歷來被理解為‘成本控制’，它是指管理和控制在一定經營條件下發生的成本。特別是就生產成本而言，成本管理應理解為：要對其基本發生根源即生產作業活動，規定標準作業條件，規定產品生產中應該發生的成本的標準（標準成本），并發動職工管理好作業活動，使實際成本盡可能地接近標準成本。這就要把標準成本作為責任成本傳達給各部門管理作業活動的負責人，要求他們在責任成本范圍內完成作業活動的計劃。”
二是日本《成本計算準則》所下的定義：“這里所說的成本管理是指，制定標準成本，記錄計算實際成本的發生額，同標準成本進行比較，分析差異原因，向經營管理人員提供有關資料以采取措施，提高成本效率。”
三是成本管理這一概念過去在美國的成本會計文獻中很少見到。近幾年來，成本管理這個名詞在美國已被廣泛地使用，但目前對此仍無統一的定義。中國人民大學出版社出版的美國查爾斯·t·亨格瑞（charles·t·hangmen）等學者所著的《成本會計》（第八版）中，認為成本管理是“經理人員為滿足顧客要求的同時又持續地降低和控制成本的行動”。
四是我國的《國營企業成本管理條例》規定了成本管理的基本任務。指出成本管理的基本任務是：通過預測、計劃、控制、計算、分析和考核，反映企業生產經營成果，挖掘降低成本的潛力，努力降低成本。”
五是我國《成本管理大辭典》對成本管理所下的定義是：“成本管理是對企業的產品生產和經營過程中所發生的產品成本有組織、有系統地進行預測、計劃、決策、控制、計算、分析和考核等一系列的科學管理工作。其目的在于組織和動員群眾，在保證產品質量的大前提下，挖掘降低成本的途徑，達到以最少的生產耗費，取得最大的生產成果。”
以上定義存在一個共同的缺陷就是定義的外延過于狹窄，第5種定義雖然強調了成本管理的各個環節，但只限于“企業的產品生產和經營過程中所發生的產品成本”，沒有從企業的整個范圍和過程去考慮，更不用說企業整個生命周期了。定義成本管理，不僅要考慮其目標以及各個環節，而且要考慮到成本管理的應用范圍。所以，成本管理是在滿足企業總體經營目標的前提下，持續地降低成本或提高成本效益的行為，該行為包括成本策劃、成本控制、成本計算和業績評價四個主要環節，而且涉及到企業的戰略、戰術和信息管理各個領域。該定義明確了企業成本管理的戰略目標是滿足企業總體經營目標；戰術目標是持續地降低成本或提高成本效益，通過對成本管理戰略目標和戰術目標的界定，說明成本管理不僅是戰術性的，而且也是戰略性的。定義明確指出，成本管理目標是通過成本策劃、成本控制、成本計算和業績評價等行為來實現的。這一點說明成本管理貫穿于事前、事中和事后；同時定義還指出了成本管理行為涉及到企業的戰略、戰術和信息管理各個領域，這一點說明成本管理是一項系統工程；定義沒有對成本管理的對象進行特別限定，說明成本管理對象是廣泛的，包括企業與成本有關的一切管理活動。
三、成本管理系統的界定
（一）西方學者有關成本管理系統界定的觀點
在西方學術界具有代表性的主要有以下幾種觀點：
1.johnson and kaplan（1987）認為，成本系統是為了期間財務報表目標進行成本分配、過程控制和計算產品成本。
2.kaplan and cooper（1990，2005）認為，成本和績效管理系統是為了經理和員工利益最大化、業務流程改進、整合作業成本系統和營運反饋提供信息的系統。
3.hilton.maher and selto（2003）認為，成本管理是尋求以低成本為客戶創造更大的價值的哲學；成本來源于管理決策；成本管理是一系列可以增加價值并降低成本的技術集合。其目標是計量產品和服務的成本，是管理者制定影響組織業績和成功的決策。
4.horngren.datar and foster（2003，
2000）認為，成本管理是指利用信息來制定決策，具體是指在短、長期計劃和控制決策中，管理人員為增加對消費者的價值、降低產品和服務成本所采取的手段和行為。目標是技術產品、服務和其它成本對象的成本，從計劃、控制和業績評價中獲得信息，識別制定決策所需相關信息。
5.hansen and mowen（2003）認為，成本管理系統是一個信息系統，這一系統的三個主要目標是：計算產品、服務以及其它目標的成本、計劃和控制、決策制定。
6.blocher.chen and lin（1999）認為，成本管理系統是一個信息系統，其為管理者提供有關成本和收益的財務信息，以及有關生產、質量以及其它關鍵成功要素的非財務方面的信息。成本管理應該在四項管理職能中應用，即戰略管理、計劃和決策、編制財務報告、經營控制和管理控制。
7.barfield kinney（2003）認為，成本會計就是為了成本計劃和成本控制，它包括成本計劃和成本控制兩個子系統。
8.hilton（2002）認為，成本管理系統是管理規劃和控制系統，其目標是計量進行組織主要作業所消耗的資源成本，辨認并消除無增值成本，確定企業所有重要作業的效率和效果。
9.nicolapu（2003）認為，成本管理系統是以計算機化為基礎的系統，其目的是為戰略決策以及經營決策提供成本信息。
王競達，于增彪，瞿衛菁（2007）對上述西方有關成本管理系統的概念界定及其構成要素研究總結出如下幾個特點：
一是成本管理系統、成本控制系統、成本會計、成本管理會計、成本系統等概念的使用比較混亂；但無論采用哪一概念，均默認或宣稱其是一個完整的系統，因而符合系統的整合、層次性和環境適應性等特點；二是研究者大都是從管理學或經濟學的視角出發來對成本管理進行概念界定，這一點無論是其在概念界定和職能方面均可以明顯看出；三是研究者大都認為成本管理的存在服務于一定的管理職能，但對具體的管理職能見解并不統一；四是研究者對系統的定性可以分為兩種，一種是將系統定性為是一個信息系統，另外一類是將系統定性為是一個管理控制系統；五是成本管理系統的目標一般是以kaplan（1987）所說的成本管理系統的三項目標為準，其中過程控制是成本管理系統最重要的目標；六是就系統的內涵來看，研究者的結論并不一致。
（二）國內學者有關成本管理系統界定的觀點
在1980—1981年間和1983年左右曾經掀起兩次成本問題討論的，其討論對1984年《成本管理條例》的制定具有重要影響。20世紀90年代，我國學術界對邯鋼經驗乃至國外成本管理經驗，包括作業成本管理、目標成本管理、產品生命周期多成本管理等均進行了大量的探討和研究，取得了相當的研究成果且對實務界產生了很大的影響。國內學者對成本管理系統界定具有代表性的主要有以下幾種觀點：
1.余緒纓、王怡心（2004）認為，成本管理由成本規劃和成本控制構成。
2.陳勝群（1998）認為，成本管理系統定性為包含兩個基本部分：成本計算和成本控制。
3.王立彥、劉志遠（2000）認為，成本管理會計系統可以分為成本戰略、成本規劃和控制、成本管理決策。
4.石新武（2001）認為，從現代成本管理的職能來看，可以按照成本管理的任務加以劃分，包括成本核算信息系統、成本控制信息系統和成本決策信息系統。
5.陳柯（2001）認為，成本管理是以成本信息的產生和利用為基礎，按照成本最優化的要求有組織的進行預測、決策、計劃、控制、分析和考核等一系列的科學管理活動。
6.胡玉明（2002）認為，應該以企業核心能力培植為主軸來構建成本管理會計基本框架，并從財務、顧客、企業內部流程和企業學習與成長四個維度構建了成本管理會計基本框架。
7.李定安（2002）認為，成本管理系統由成本預測、成本決策和成本控制構成。
8.孫茂竹、姚岳（2003）認為，任何成本管理系統都是由成本會計子系統和成本控制子系統構成，包括成本規劃、成本計算、成本控制和業績評價四項內容。
9.萬壽義（2004）認為，企業內部成本管理體系應該包括如下幾個層次：成本管理制度、成本核算制度、成本費用的責任制度、成本費用的考核制度。
王競達，于增彪，瞿衛菁（2007）對上述國內有關成本管理系統的概念界定及其構成要素研究總結出如下特點：
一是對成本管理的概念界定和西方的研究一樣，大都是從管理職能出發，來探討成本管理的構成要素，但學術界對成本管理的概念界定也存在不相一致的跡象。在研究中存在的共性是認為成本計劃和成本控制是成本管理系統的有機組成部分，但是在成本計算和成本決策是否屬于成本管理系統內容方面則存在差異。二是對成本管理的研究大都是以規范研究的形式體現，實證研究形式很少，缺少對成本管理經濟后果和影響要素方面的研究。
（三）成本管理系統的界定
綜合以上分析，矛盾的焦點在于：成本管理系統是基于會計（包括財務會計和管理會計）視角的信息系統？還是基于業務流程改善和再造視角的管理系統？或者二者兼有？筆者認為，成本管理系統既是一個基于會計（包括財務會計和管理會計）視角的信息系統，又是一個基于業務流程改善和再造視角的管理系統。成本管理系統一方面要向包括會計系統在內的企業管理系統提供決策有用的成本信息，另一方面對與企業成本有關的一切管理活動進行規劃、策劃、控制和評價。所以，筆者認為，成本管理系統是通過對與企業成本有關的一切管理活動進行規劃、策劃、控制和評價，并向包括會計系統在內的企業管理系統提供決策有用的成本信息的管理系統，它既是一個提供成本信息的系統，又是一個進行成本管理的系統。它包括成本戰略規劃、成本戰術策劃、成本運營控制、成本決策信息支持四個子系統，主要職能包括成本規劃、成本策劃、成本控制、成本信息反饋和業績評價等方面。
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企業管理系統概念范文第3篇
關鍵詞：會計；管理會計；財務會計；決策；控制和管理
中圖分類號：G642 文獻標識碼：B 文章編號：1674-9324（2012）07-0179-02
財務會計和管理會計是從上世紀中期從會計中分出來的兩個分支，財務會計的主要職責是以一定的會計準則對企業的經濟活動來進行監督和核算，財務會計是一種報賬性質的會計；而管理會計是企業會計中的一種，他們通過提供各種非強制性財務報告以外的財務或者是非財務信息，來滿足其企業的管理中所需要的信息，它可以按照企業的管理需求，使用多種會計處理方法或者是程序，來規劃企業的未來和控制一切經濟活動，這是屬于企業經營型的一種會計。文章中詳細闡述了財務會計和管理會計之間的關系和區別。
一、基本理論
要認識不同事物之間的差異，首先得做到對這個事物的理解，然后在這些理解的基礎上，具體分析事物之間存在的關系。財務會計和管理會計的具體概念是很多人模糊的，這也就導致了人們不能認清它們具體的職能，所以這些基本理論是非常重要的。
1.財務會計基本理論。財務會計[1]作為會計的一部分，相比較與管理會計而言，更多的使用了傳統的會計模式，所以又稱之為傳統會計。財務會計的工作側重點在于為企業外部相關方面提供需求，所以又稱之為對外報告會計。財務會計的工作對象主要是企業以往的交易或者是信息。通過一定的程序，然后對這些收集到的信息進行加工和處理，然后整理成財務報告的形式，來給企業的內部利益基團提供有利的經濟信息。在這種交易過程中反映了企業在以往的資金運作。
2.管理會計基本理論。管理會計[2]的核心是決策研究，因為決策是一個企業的管理核心和最主要職能，建立一個更嚴密的概念也成為了研究管理會計理論的一個重要目的。管理會計是采用一些方案將財務會計所提供的經濟信息進行整理和計算，最后將得到的結果分析提供給企業內部利益集團，協助企業領導做出一定的決策，以達到規范和控制企業日常發生的一切經濟行為。管理會計是為企業內部服務的，其工作的目的是加強企業內部管理，同時協助管理者對某一經濟問題進行預測，判斷經濟形勢，找到更好的投資和經營方法，規劃企業內部責任問題，提高員工的創造性和積極性，最終為企業帶來最大利益。管理會計的主要職能是管理，所以為了滿足其工作的需求，管理會計通常都會采用一些先進的技術，來作為其決策或者是預測的手段，通過預算的形式把管理會計的決策表達出來，在具體的執行過程中以責任會計制度為預算的控制體系。管理會計按照職能還可以細分為控制會計和計劃會計兩類，此外管理會計的職能還包括業績的考查。由于管理會計只服務于本企業內部，能滿足本企業在管理上的需求就可以了，所以沒有很多的限制條件。
二、財務會計和管理會計的相同點
財務會計和管理會計之間盡管有著很多的不同，但是二者提供服務的目的是統一的，那就是企業會計管理的總體要求，它們為實現企業的經營和管理目標以及利益相關者服務。財務會計和管理會計是組成會計系統的重要組成部分，而會計系統是企業管理系統中占據最核心的位置。在現如今的經濟情景下，科技進步和網絡技術的快速發展，這些新科技都已經在會計系統中得到了廣泛的應用，兩種會計制度共同組成的會計系統，已經在企業管理系統中發揮了重要作用，為更好的應用到企業管理中打下了良好的基礎。財務會計和管理會計之間的聯系主要表現在如下幾點：
1.屬性相同。會計是為了給人類提供服務而誕生的。所以從本質上來講，財務會計和管理會計有著相同的屬性。它們都是管理活動會計，都是企業管理中必不可少的一部分，都是通過對收集的信息處理、加工，然后利用有價值的經濟信息，來掌控經濟活動。在整個過程中財務會計的側重點在于企業的實際運作過程的記錄以及總結；而管理會計是通過根據已有的經濟數據，幫助企業管理者做出相應的決定，其側重點在于過程的控制以及決策。兩者作為現代企業會計的分支，其目的都是為了企業管理服務而存在的。
2.目標相同。由于財務會計和管理會計的基本屬性都是會計，所以它們都有著會計的基本職能，那就是對企業運營的監督和反映。管理會計通過一定的手段或者是技術，來對企業運營中的活動或者人的行為進行一定的控制和管理；財務會計的核算是為了通過所得到的信息，來對人們的行為或者決策產生影響。所以兩者都是為了服務現代企業會計的總體要求，他們都為了滿足于企業內部的經營管理以及企業外部的利益相關者的要求。
3.針對對象相同。會計是企業管理中的重要組成，是通過人的加入、設定目標、收集、加工以及利用經濟信息，進而做到對經濟活動的合理組織和調控，促使利益相關者或者是管理者對利弊分析更明了。財務會計和管理會計是現代企業會計系統中的兩部分，所以兩者所針對的對象從整體而言是一致的，那就是以價值運動和物資的運動作為基礎的，信息運動作為其運行的紐帶。
企業管理系統概念范文第4篇
西部世紀軟件股份有限公司的F-ORP系統，充分利用Internet/Intranet的強大通信功能，超越傳統管理信息系統的功能和概念，并且融合知識管理思想，系統解決企業信息管理方面存在的問題，為企業完成從工業經濟時代向知識經濟時代的轉換提供了利器。
整合管理模塊
企業的信息化管理是一個綜合性的問題，就如同管理這門學問一樣。而當前各種企業管理系統軟件，大都是將企業管理中的各個環節或層面分解開來，ERP、OA等等系統軟件，都只能夠令管理者完成一些基本層面的信息化處理，卻不能夠從本質的角度提升企業管理信息化的質量。
F-ORP就是針對上面所提到的問題，而由西部世紀軟件股份有限公司全力打造的綜合性企業信息管理平臺。西部世紀總經理劉洪濤在理論層面對這一套信息管理平臺進行了分析，把企業管理軟件的使用提煉出一個“企業應用三角形”。
在三角形的底部屬于業務層，實際上是我們熟悉的ERP領域，例如采購、入庫、出庫、調度、成本控制方面的管理。在三角形的中高層是執行層，包括OA系統、行政辦公、知識管理、門戶管理、人力資源、客戶關系管理、項目管理、財務費用管理等。
強調“執行力”
所謂柔性運營資源管理平臺，就是指面向企業執行層和決策層的、以知識管理為核心、工作流為驅動的人性化協同工作平臺。
企業的執行力包括三個方面的內容:目標、流程和資源。企業戰略的實現最終都要分解、落實到每一項具體目標和計劃的執行上。這個執行的過程其實就是企業運用一定的資源，在一定程序的保障和控制下，通過具體計劃的完成來實現。
有機地結合
F-ORP把關于企業中人、資金、知識、產品、項目、設備、客戶等所有信息都關聯起來，管理者使用這個系統，能夠進行決策和考核，員工要報銷，財務系統可以統計出一個表格，算出員工的成本占項目費用的比例是多少，對該員工的晉升、調薪等做出準確的決策。
集成的協同工作平臺區別于同類產品的獨有特點，不僅是進行溝通交流的信息平臺，也是處理各項管理事務的工作平臺。F-ORP的集成并不是人事、財務、信息、行政辦公等等部門信息化的簡單相加，而是強調組織整體的信息化。
跟蹤落實執行
在綜合各種信息進行決策之后，執行層面的管理工作同樣是F-ORP的功能特長，通過F-ORP，可以將整體項目目標分解成每個個人的目標、可執行的任務。任務包括創建、催辦、匯報、驗收、評價的完整過程。
從管理者的角度，可以看見每一件事情的進行狀態;看見每一下屬的工作任務和執行情況;從下屬的角度，又可以在每一件事情上得到正確的授權和指導。F―ORP正是以這種強力的管理執行力，來保障具體的事務執行力。
智能化信息處理分析
企業管理系統概念范文第5篇
關鍵詞： 服裝數字化 高等教育 課程改革
當今社會，數字改變了我們的生活，同樣，服裝數字化技術的發展，正在促進服裝高等教育不斷地改革，而且服裝高等教育只有構建服裝數字化教育的平臺，做到“理論與實踐相結合”,才能與國際接軌,培養具有從事服裝開發、設計、生產管理和營銷等方面的工作能力的高級專門人才。
一、服裝數字化技術
隨著科技的進步，近年來服裝業采用了許多先進的技術，包括計算機集成制造(CIM)、快速反應(QR)、條形碼和掃描技術、電子數據交換(EDI)、批量量體裁衣、人體掃描和服裝虛擬設計技術等,這些技術設備有的在我國的服裝企業中已經開始使用，有的僅在科研機構中存在，有的還正在研發中。
（一）計算機集成制造(CIM)
計算機集成制造(Computer-Integrated Manufac-turing)是通過計算機硬、軟件，將企業中許多單項自動化技術，如柔性生產系統(FMS)、計算機輔助設計(CAD)、計算機輔助生產(CAM)、管理信息系統(MIS)等日趨成熟的單元，在計算機網絡和數據庫管理系統的基礎上進行集成，使企業的生產管理更迅速、準確、便捷，在提高產品質量、降低生產成本、縮短交貨周期等方面達到總體最佳，從而提高企業對市場的快速反應能力。
（二）快速反應系統(QR)
快速反應(Quick Response)是一種商業策略，其目的是縮短從原材料、設計、生產，直至將成品銷售給消費者整個過程的時間。它的發展給了制造商一個強有力的武器來對抗國內外的競爭。貿易伙伴關系網絡和高科技的自動化設備，把所有供應渠道直接連接起來，提供給國內的零售商。
實現QR需要以下基本的信息技術和條件：條形碼(Bar Code)技術、條形碼信息處理技術、POS (條形碼掃描)系統、電子數據交換(EDI)、SCM (出貨包裝箱)標志、INTERNET和電子商務、“PDM+ERP”信息化管理系統。
（三）電子數據交換(EDI)
電子數據交換(Electronic Data Interchange)是指一個公司與另一個公司的計算機之間以機讀標準格式進行的電子數據交換， EDI取代了以往制造商和零售商之間大量的書面單據往來，包括定購單、發票、包裝通知單、裝船文件和存貨清單、報關單等。
從EDI產生的經濟效益和戰略效益兩方面來闡述。EDI比郵寄、快遞、空運等都快，通過縮減單據往來，大公司可以節約大量的時間、紙張和郵資。和傳統的紙張傳輸相比，運用EDI可以產生以下經濟效益：節約員工成本;降低單證處理成本；減少庫存量；降低時效成本；避免重復操作。運用EDI還可以產生以下戰略效益：加強客戶服務；改善公司內部的數據流程；提高運行效率；增強企業應變能力；有助于實現管理決策的科學化；提高企業競爭力。
（四）批量量體裁衣
在上世紀，標準化生產意味著低成本，人們一直生活在批量生產和單一模式服務的世界里。批量量體裁衣(Mass Customization)的構思是：要為每位特定顧客定制服裝，而不是用一種尺寸去面對所有消費者；可以供應千位定制顧客，但以批量價格而不是定制價格出售。在服裝和服飾品中運用批量定制的概念將會給時尚界產生巨大的變化。
服裝工業越發達的國家，量體裁衣的需要也越多，比如歐美和日本。量體裁衣能滿足個性化服務的需求，但與批量工業生產相比，效率低，成本高。如何才能把兩者的優點結合起來，既降低成本，又提高效率和服務質量，實現批量量體裁衣的構思呢？很顯然，需要新的技術和設備。定制服裝快速生產(MTM)數字化技術應運而生。
（五）定制服裝快速生產(MTM)數字化技術――批量量體裁衣的技術支撐
MTM (Made to Measure)是通過三維人體測體儀獲得個體三維尺寸自動電子訂單尺寸輸送給生產部CAD系統，自動生產樣板各種號型規格自動組合并形成優化裁剪方案，進入自動裁床制成衣片進入吊掛縫制生產系統快速生產。
MTM是隨著社會的發展，服裝產業為人們的需求而產生的新技術形式。從某種程度上來說，MTM與“量體裁衣”有著異曲同工之妙，但也有區別。“量體裁衣”只能針對一個一個的對象，根據其身材特征制定相應的板型,再做出衣服；而MTM是在已有板型的基礎上，針對特定的體型自動作出相應的調整，從而在新的角度達到“個人定制”和“批量定制”的目的。
（六）人體掃描(Body Scanning)―――非接觸式三維人體測量
人體三維測量技術主要以現代光學為基礎,是集光電子學、計算機圖像學、信息處理、計算機視覺等多種科學技術為一體的測量技術。在測量被測對象時把圖像當作檢測和信息的手段和載體加以利用，從中提取有用的信息。其測量方法主要有莫爾條紋法、激光測量法、白光相位法、紅外線測量法、立體攝像測量法等。
（七）服裝虛擬設計技術
虛擬設計建立在利用計算機完成產品開發過程構想的基礎之上。它以計算機仿真和建模為基礎，集計算機圖形學、人工智能、并行工程、網絡技術、多媒體技術和虛擬現實等技術為一體，在虛擬的條件下,對產品進行構思和設計，并可對其進行虛擬的制造、測試和分析。它的顯著特點是利用存儲在計算機內部的數字化模型――虛擬產品來代替實物模型進行仿真、分析,從而提高產品在時間、質量、成本、服務和環境等多目標中的決策水平，達到全局優化和一次性開發成功的目的。
對服裝的生產商而言，從發展的角度講,利用三維CAD系統建立快速反應(quick response)機制將是在當今世界服裝業取得競爭實力的關鍵措施。而快速反應機制的確定必須對服裝設計、面料供給、生產制造方法及商品流通各個領域的業務進行根本性改革。快速反應的目標是要在適當的產品及數量上，實施“針對顧客的價值創造”的供求關系，而產品的設計、生產、銷售的全過程要貫穿所謂“JIT”(just in time適時)生產方式。在這種未來理想的狀態下，虛擬設計，特別是三維的虛擬設計顯示出極大的優勢。
數字技術使服裝生產從設計、制造到銷售全流程價值鏈加速，給服裝業的發展帶來了蓬勃生機。數字量體技術、數字樣衣、虛擬試衣技術與網絡技術結合將帶來真正意義的個性化定制服務，成為現代服裝制造業的重要標志。但是目前國內關于數字化服裝定制研究尚處在初級階段，相關的硬件環境與軟件支持還不完善，這就要求服裝教育要結合數字技術的前沿結果，重視與國外先進信息技術的交流，為中國的服裝制造業培養現代化的服裝高級人才。
二、服裝“數字化”教育的必然性
隨著中國加入WTO，信息技術革命和世界經濟一體化的趨勢加快，國內市場與國際市場兼容，模糊了市場分野，這必將對中國服裝市場產生強大的沖擊力。人們的視點聚焦于有品位、個性化的中高檔品牌服裝，中高檔品牌服裝是新世紀中國“二次消費周期”的消費熱點，這也是導致服裝行業產業升級結構調整的重要原因。
21世紀，幾乎沒有一個國家不意識到，對市場快速反應(QR)和對產品快速敏捷制造(AM)是市場競爭必須采取的措施。因此，必須具有計算機網絡形式獲取流行、市場信息的信息網絡系統(GIS)，具有計算機輔助設計制造系統(服裝CAD/CAM系統)，具有模塊式專用縫制系統或具有電腦控制的吊掛傳輸式服裝縫制生產系統。使企業管理系統的需要信息化和數字化是當今世界經濟和社會發展的大趨勢，也是我國服裝企業產業結構調整和實現技術升級的關鍵環節。電子商務技術在服裝界廣泛應用,所需服裝信息一旦從網上發出,服裝品牌、服裝設計、服裝文化、服裝面料、服裝企業等一系電子商務活動就會同時進入企業，并即刻按訂單快速組織生產。這種以消費者為導向的新時裝產業結構，大大縮短了原料――成本――貨幣的轉換時間，使商品和原料的規劃同步進行，降低了生產成本和產品價格。
“十五”期間,以信息化帶動工業化，以信息數字化技術的應用為重點，實現傳統服裝產業的生產過程集成化、快速反應化、控制智能化和企業管理信息化，以提高傳統服裝生產的生產效率、產品質量和品牌市場競爭能力。由于服裝產品是最具科學技術和藝術文化含量的載體，它在服裝市場上也是最敏捷制造的產品，在數字化信息技術與藝術文化相互交融，國內外服裝市場一體化的今天，傳統的服裝企業生產加工方法已很不適應當今時代的要求。特別是在電腦技術、網絡技術和通訊技術呈爆炸式發展的今天，服裝數字化縫制加工系統是數字化服裝企業的必備條件之一。科技含量較高的技術和設備的全面開發與應用，使服裝企業的各生產要素有機地集成并優化，形成一種新型的企業管理系統。
但從國內服裝企業對高新技術應用的實際狀況和效果來看，并不盡如人意，主要原因是現階段我國服裝企業員工整體素質偏低，這就給我國服裝企業向高附加值品牌企業發展造成很大障礙，因而培養適應新型服裝企業管理系統的高級服裝專門人才迫在眉睫。
三、以課程建設為先導，不斷深化服裝數字化教育
服裝高等教育伴隨著服裝工業的成長，為其培養了大批的服裝高級人才，我國服裝數字化技術還很薄弱，這就要求服裝高等教育要以服裝工業的發展為己任，不斷深化教育改革，努力攻克技術難關，以數字化技術引領服裝工業發展。
教育的首要手段是教學，而培養方案中課程設置成為教學的先導，設置哪些課程、如何進行設置，是服裝高等教育培養目標的直接體現，因此，在服裝工業朝著數字化發展的今天，服裝高等教育的課程改革勢在必行。課程改革的方式不是簡單的對原有課程的增減，更重要是對它們進行有效的整合和優化，在保證高等教育培養規格不變的前提下，使其成為合乎現代服裝工業發展需求的人才培養模式。
我們欣喜地看到，《數字化服裝設計與管理》被作為普通高等教育“十五”國家級教材出版，《服裝電子商務》、《服裝商品企劃學》、《服裝舒適性與功能》、《服裝營銷學》《服飾零售學》等教材被作為服裝高等教育“十五”部委級規劃教材出版。這些教材的出版與應用，將為服裝高等教育的課程建設提供用力的支撐。
四、結語
未來的服裝業將改變粗放型經營模式,向技術密集型、智能密集型方向轉化。在服裝領域實現新技術，提高服裝企業的數字化、信息化程度是關鍵。然而，我國的服裝產業數字化、信息化基礎很薄弱，高新技術成本太高，這就要求我國各服裝高校加快構建服裝“數字化”教學環境，調整現有的教學計劃，進行課程重組和優化，綜合設計課程教學內容，盡快培養我國掌握“數字化”服裝技術的服裝專業畢業生,有效利用信息設備和信息資源，來獲取信息、處理信息、創造新信息，提高我國服裝企業的核心競爭力，增加服裝企業的快速反應能力，以適應時展要求及服裝工業發展的必然趨勢。
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