前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇傳統商務模式的優點范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。
論文摘要:本文提煉歸納了學術界關于電子商務的內涵解析,并在此基礎之上綜合定義了電子商務的概念內涵,進而對電子商務與傳統商務進行了對比分析,以期更好地利用各自的優點實現傳統商務與電子商務的協同發展。
電子商務的廣泛快速發展極大程度地改變了傳統的商務模式,也使得我們個人的消費方式有所改變,它節約了商家的商業成本,也方便了我們的生活。什么是電子商務,它對傳統商務有著怎樣的改進與發展,它與傳統商務能否協同促進,這些都是值得我們探討的問題。
一、電子商務的內涵
(一)世界電子商務會議關于電子商務的概念
電子商務是指實現整個貿易活動的電子化。
從涵蓋范圍方面可以定義為:交易各方以電子交易方式而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業交易。
從技術方面可以定義為:電子商務是一種多技術的集合體,包括交換數據(如電子數據交換、電子郵件)、獲得數據(如共享數據庫、電子公告牌)以及自動捕獲數據(如條形碼)等。
(二)oecd關于電子商務概念的理解
經濟合作與發展組織(0ecd)的研究報告《電子商務的定義與統計》指出:狹義的電子商務定義主要包括利用計算機網絡技術進行的商品交易;廣義的電子商務將定義的范圍擴大到服務領域。
作為一個通用的定義,“電子商務”應包括兩個方面:一是交易活動或形式,二是能夠使交易活動進行的通訊設施。交易活動或形式所涵蓋的范圍可以是廣義的,也可以是狹義的:前者包括大部分不同層次的商務活動,如工程設計、商務、交通、市場、廣告、信息服務、結算、政府采購、保健、教育等;后者僅僅包括通過電子化實現的零售或配送等。
(三)自我看法
1.定義:利用當代電子技術和信息技術開展的各類商務活動。
2.如果將“電子信息技術”看作為一個子集,
“商務”看作為另一子集,電子商務所覆蓋的范圍應當是這兩個子集所形成的交集。
3.廣義:廣義的電子商務(eleetronie business,eb)是指各行各業(包括政府機構和企業、事業單位等)各種業務的電子化、網絡化,可稱為電子業務,包括狹義的電子商務、電子政務、電子軍務、電子醫務、電子教務、電子公務等。
4.狹義:狹義的電子商務(eleetronie commeme,ec)是指人們利用電子化手段進行的以商品交換為中心的各種商務活動,如企業與企業、企業與消費者利用計算機網絡進行的商務活動,也可稱為電子交易,包括網絡營銷、網絡廣告、網上商貿洽談、電子購物、電子支付、電子結算等不同層次、不同程度的電子商務活動。在高校的課程教學中通常是從狹義上進行講解,電子只是手段,商務才是根本內容和目的。
二、電子商務與傳統商務的對比
(一)傳統商務的局限性
傳統的商務活動往往采取面對面直接交易或紙面單證往來傳書的方式來進行。在傳統的商務運作活動中,無論是柜臺售貨、開架自選,還是召開訂貨會進行商貿談判,或借助紙面單證往來傳書的方式詢價與報價等,都是以直接或間接的物理接觸來完成業務交易。人們在商場查看一件商品決定是否購買,試穿一件衣服,付現金購買;按照樣品訂購貨物,簽訂合同,按合同規定交貨、付款結算;填寫一張保險單,購買國庫券等等。無論是面對面直接交易,還是通過信函等紙面方式交易,都是一種物理接觸方式,這是傳統商務的運作特點。
由于傳統商務活動大部分依靠面對面及書面單證往來傳遞為主,使傳統商務具有信息不完善、耗費時間長、花費高、庫存占用大、生產周期長、客戶服務不及時等局限性。
(二)電子商務的優點
電子商務有著傳統商務不可比擬的優點。快速擴大市場,受眾對象范圍廣,有利快速樹立企業品牌形象;依托網絡進行,交易虛擬化;節省人力、物力、財力,交易成本低;操作軟件的應用使得過程標準化,程式化;商業報文標準化,自動化,交易效率高。
(三)二者實例對比
以廠商的廣告宣傳為例,傳統廣告需要廣告宣傳品的設計、制作、分發等過程,這樣從決定宣傳到廣告完成需要人力、財力、物力的耗費,而且周期長,甚至宣傳廣告單被丟棄的現象也時有發生,資源浪費很嚴重。而現在的各種各樣的網絡廣告即點即看,不需要組織專人去分發,節省時間、人力,由于受眾群體是自由選擇觀看的,這樣就又不會引起消費者的反感,更不存在資源浪費的問題。
再以廠家的倉庫管理為例,傳統模式同樣也需要大量的人力、物力、財力,比如統計盤貨這一環節,需要專人查看,仔細統計,而且還容易出錯。而依托現代電子商務平臺應運而生的第三方物流管理軟件等能夠很輕松通過操作電腦獲取貨物的進出倉信息、查看盤存,既省時省力,數據還準確無誤。
三、傳統商務與電子商務的關系
1.電子商務是在傳統商務基礎上發展起來的。電子商務與傳統商務并不是截然分開的,兩者有著密切的聯系。電子商務不可能完全替代傳統商務活動。例如,比如物流環節實體的配送、運輸等仍需人員具體操作執行才能完成。很多電子商務網站都提供了傳統的“貨到付款”的支付方式;尤其是在宣傳和推廣網站時,電子商務也離不開傳統的廣告和促銷模式。
2.電子商務具有巨大的融合性。電子商務把過去似乎不相干的很多概念、技術和工作融合到一起,也把傳統商務模式和電子商務模式融合在一起。電子商務使一些傳統的工作方式和崗位消失或改變,并不斷創造新的工作方式和工作內容、新的溝通方式和新的創業模式。
參考文獻:
[1]菅得榮,電子商務概論[m],北京:科學出版社,2006
[2]李琪,電子商務概論[m],北京:高等教育出版社,2004
基于電子商務環境的京東商城物流模式的研究淺析
目前,電子商務作為國家戰略性新興產業之一備受關注。2009年電子商務的行業站點數保持著高速增長,截至2009年12月底,BtoC網站數超過了9 400家,同比猛增43.79%。快速發展的電子商務固然離不開物流業的支持和發展,但我國傳統物流配送業相當不規范,配送延誤時有發生,顧客投訴居高不下等現象儼然已使物流成為制約電子商務發展的瓶頸。
一、電子商務和BtoC電子商務的涵義
電子商務(Electronic Commerce),是指運用計算機技術、網絡通訊技術、自動控制技術、數據庫技術和多媒體技術等,并借助Internet進行聯系,有效地組織商務貿易活動,實現整個交易過程的電子化。根據交易對象的不同,可以將電子商務分為不同的類型,如BtoC,BtoB,CtoC等。其中BtoC是我國最早發展的一種電子商務模式,它是Business to Customer的簡稱,指企業對消費者的電子交易,即“在線零售”。它直接為最終客戶提供商品,免除中間環節,可以使最終客戶享受價格優惠;在網上可以面對面地同最終客戶直接交流,深入了解他們的需求,提供最優質的服務。
二、京東物流配送模式分析
物流配送模式一般可分為自營配送模式、第三方物流配送模式,京東商城則以前兩種配送模式為主。
(一)自營配送模式
1.京東的自營物流
自營配送模式是指企業的物流配送的每個環節都由企業自己來籌劃和組織管理,建立起完備的配送系統來完成企業的配送任務,包括企業的內部物流和外部物流。這種運營模式有利于企業自身的管理,并且能保證服務的質量。
京東商城在北京、上海、廣州、成都這四座城市都建設了自己的物流體系,因為這些城市的顧客是京東的主要顧客,因此在這四城市建設了大型物流中心。以華東物流中心為例,京東每日能正常處理2.5萬個訂單,日訂單極限處理能力達到5萬單。而北京的貨品基本都是由京東自己的配送隊伍配送,一般都是當日或是次日送達。2009年京東宣布成立自己的快遞公司,投資2000萬元在上海成立快遞公司,欲在全國范圍內建立起自己的配送網絡。與此同時,還在蘇州、杭州、天津、深圳、南京、無錫、寧波這七個城市開通配送站。并欲在華東物流中心旁建一座比其更大的物流倉儲中心來支持企業的自營配送模式。由此可見,建立自己的物流系統,依靠自身的配送隊伍,是京東較為青睞的一種方式。
2.自營配送的優點與缺點
自營配送的優點表現在:
(2)保證特殊時期業務的穩定
每到國定假期,特別是春節時期,大部分快遞公司都會提前放假。但假期恰恰是顧客在網上購物的一個高峰期。如果僅僅是依靠第三方物流來進行貨品的配送,則會造成無法配送的窘境。而通過企業的自營配送則可以順利地完成在特殊時期的業務,保證在此期間的業務水平的穩定。
(二)第三方物流配送模式
1.京東的外包物流
第三方物流配送模式是指企業在配送方面沒有能力提供快速的、便捷的物流服務,則將部分物流配送業務或全部配送業務外包給專業的物流公司。借助這種模式企業可以節省物流成本,并且可以根據自身的需要來選擇合適的第三方物流企業,靈活性較大。京東商城在自營配送到達不了的區域內,選擇與當地的快遞公司合作,來完成貨物的配送任務。另外在配送大家電時,京東還選擇與廠商進行合作,因為大家電的物流配送成本較高,假設京東自行運送則成本將高于利潤。例如,從上海發到武漢的大家電,平均成本是每件400多元。
2.第三方物流配送的優點與缺點
第三方物流配送的優點表現在:
(1)減少物流成本支出
在京東建自營配送系統時,巨大的投入是必須的,但是如果交由第三方物流企業,則可以節省相關方面的費用,如倉庫建設的費用、配送服務管理費等。在不同的城市,京東可以根據配送費用的高低,來選擇不同的快遞公司,以達到配送費用最低的結果,減少物流成本的支出。
電子商務是一個系統的活動過程,在這個過程中,各個重要的環節相互配合,才能高效地完成電子商務活動,才能使電子商務活動發揮到最高效率。在電子商務的廣義概念指導下,我們可以將電子商務活動劃分為以下四個主要環節,營銷環節、生產環節、物流環節和資金結算環節。在每一環節中充分發揮電子商務的優點,提高商務效率,是企業盈利基礎。對電子商務諸環節的研究,有助于企業對電子商務活動整體認識的加深,有助于企業在每一活動環節中注意尋找電子商務活動的盈利點和盈利源,電子商務活動各個環節的盈利活動和電子商務企業的盈利模式,是分和總的關系,沒有電子商務活動各個環節盈利方式方法的研究,當然沒有電子商務企業的盈利。
一、電子商務活動的營銷環節
同傳統的市場學一樣,電子商務活動作為商務活動的一種,市場需求、人類和社會的長遠發展是企業市場活動的出發點和歸宿,電子商務活動的首要環節應該是營銷環節。電子商務的營銷手段主要是網絡營銷。
網絡營銷(Cyber marketing)是指借助于互聯網網絡、電腦通信技術和數字交互式媒體來實現營銷目標的一種營銷方式。營銷目的是為了獲取市場信息、銷售、宣傳商品及服務、加強和消費者的溝通與交流等。網絡營銷有五個層次,分別為企業上網宣傳、網上市場調研、網絡分銷聯系、網上直接銷售和網上營銷集成。這五個層次之間的關系是功能遞進的關系,反映了企業在運用電子商務營銷手段時的技術成熟程度。企業運用電子商務的營銷手段的技術越成熟,運用電子商務營銷手段的范圍越廣、網絡營銷手段對企業市場營銷的影響越深入,企業越可能通過網絡營銷為企業謀取利益。
1.企業上網宣傳
企業上網宣傳是網絡營銷最基本的層次,是指企業利用Internet宣傳和介紹企業及其產品。企業上網宣傳的方法多種多樣,主要的方法有網絡廣告、留言、新聞組、郵件列表等。
企業利用互聯網宣傳的優點很多,主要的優點有:
(1)宣傳范圍廣。因為Internet是無國界的國際性網絡,終端遍及世界各地,Internet上的信息在世界范圍內都可以訪問和查詢,故利用互聯網進行宣傳的范圍極廣,正因為如此,Internet被稱為廣告的第五大媒體。
(2)宣傳費用低廉。除網絡廣告會按一定的標準進行收費外,其他的宣傳形式大部分都是免費的,相對低廉的宣傳費用,當然是企業盈利的一部分。
(3)無時間限制。網絡傳播不受時間限制,它通過國際互聯網把信息24小時不間斷地傳播到世界各地。任何人,在任何地點都可以閱讀。這是傳統媒體無法比擬的。
(4)傳播迅速:因為不受時間的限制,信息、反饋和更新快速,比傳統媒體廣告影響力大,比如電視廣告只能在固定的時間才能播放,而網絡廣告可以隨時查閱。
(5)交互性強:在網絡上消費者是廣告的主人,當其對某一類產品發生興趣時,可以通過搜索進入該產品的主頁,詳細了解產品的信息。 而廠商也可以隨時得到寶貴的用戶反饋信息。我們在尋找客戶,而有些時候是客戶也在找我們。
當然,企業上網宣傳也有一些缺陷,比如網上宣傳比較被動,一些自動彈出的廣告又容易引起上網者的反感等,但如果對網上宣傳的各種方法運用比較得當,網上宣傳對企業有百利而無一弊。
2.網上市場調查
網上市場調查是指在互聯網上針對特定營銷環境進行簡單調查設計、收集資料和初步分析的活動。它有兩個種方式,一種是利用互聯網直接進行問卷調查等方式收集一手資料,被稱為網上直接調查;另一種方式,是利用互聯網的媒體功能,從互聯網收集二手資料,一般稱為網上間接調查。一般網上市場調查主要是指利用Internet的特性進行市場調查,當然也包括針對Internet市場的調查,只不過對Internet虛擬市場的調查也可以采用傳統一些市場調查方法來進行。
據美國營銷協會(AMA)的統計,在全國2004年的商業調查中,網上調查所占的份額僅次于CATI而位居第二。作為一種新興的調查技術,網上調查擁有成本低速度快、調查不受地域的限制、調查形式豐富多樣等優點。由于網上調查所擁有的諸多優點,使得它成為了市場研究業新的技術和業務的增長點。
3.網絡分銷聯系
網絡分銷聯系是指利用計算機網絡將傳統的營銷渠道管理起來,利用互聯網適時交換信息、提高營銷效率的一種分銷方法。傳統的營銷渠道信息溝通通過傳統的方式進行,普遍存在著通信效率低下、誤差率高的缺點。利用計算機網絡,可以有效解決上述缺陷所帶來的問題,使企業獲取市場信息、中間商獲取產品信息準確有效,對企業把握商機、行動迅速有著積極的意義。
4.網上直接銷售
網上直接銷售與傳統直接分銷渠道一樣,都是沒有營銷中間商。網上直銷渠道一樣也要具有上面營銷渠道中的訂貨功能、支付功能和配送功能。網上直銷與傳統直接分銷渠道不一樣的是,生產企業可以通過建設網絡營銷站點,讓顧客可以直接從網站進行訂貨。通過與一些電子商務服務機構如網上銀行合作,可以通過網站直接提供支付結算功能,簡化了過去資金流轉的問題。對于配送方面,網上直銷渠道可以利用互聯網技術來構造有效的物流系統,也可以通過互聯網與一些專業物流公司進行合作,建立有效的物流體系。
與傳統分銷渠道相比,不管是網上直接營銷渠道還是間接營銷渠道,網上營銷渠道有許多更具競爭優勢的地方。
首先,利用互聯網的交互特性,網上營銷渠道從過去單向信息溝通變成雙向直接信息溝通,增強了生產者與消費者的直接聯接。
其次,網上營銷渠道可以提供更加便捷的相關服務。一是生產者可以通過互聯網提供支付服務,顧客可以直接在網上訂貨和付款,然后就等著送貨上門,這一切大大方便了顧客的需要。二是生產者可以通過網上營銷渠道為客戶提供售后服務和技術支持,特別是對于一些技術性比較強的行業如IT業,提供網上遠程技術支持和培訓服務。
第三,網上營銷渠道的高效性,可以大大減少過去傳統分銷渠道中的流通環節,有效降低成本。對于網上直接營銷渠道,生產者可以根據顧客的訂單按需生產,實現零庫存管理。同時網上直接銷售還可以減少過去依靠推銷員上門推銷的昂貴的銷售費用,最大限度控制營銷成本。對于網上間接營銷渠道,通過信息化的網絡營銷中間商,它可以進一步擴大規模實現更大的規模經濟,提高專業化水平。
5.網上營銷集成
互聯網絡是一種新的市場環境,這一環境不只是對企業的某一環節和過程,還將在企業組織、運作及管理觀念上產生重大影響。一些企業已經迅速融入這一環境,依靠網絡與原料商、制造商、消費者建立密切聯系,并通過網絡收集傳遞信息,從而根據消費需求,充分利用網絡伙伴的生產能力,實現產品設計、制造及銷售服務的全過程,筆者稱這種模式為網上營銷集成。應用這一模式的代表有Cisco、Dell等公司。在Cisco公司的管理模式中,網絡無孔不入,它在客戶、潛在購買者、商業伙伴、供應商和雇員之間形成絲絲入扣的聯系,從而成為一切環節的中心,使供應商、承包制造商和組裝商隊伍渾然一體,成為Cisco的有機組成。1998年,Cisco在互聯網上銷售的網絡設備產品超過50億美元。 網上營銷集成是對互聯網絡的綜合應用,是互聯網絡對傳統商業關系的整合,它使企業真正確立了市場營銷的核心地位。企業的使命不是制造產品,而是根據消費者的需求,組合現有的外部資源,高效地輸出產品,并提供服務保障。在這種模式下,各種類型的企業通過網絡緊密聯系,相互融合,并充分發揮各自優勢,形成共同進行市場競爭的伙伴關系。
二、電子商務活動的生產環節
現在社會,電子化的企業管理已成為企業對于建設企業文化、員工管理、生產管理等企業內部運作必不可少的助手。強大的信息系統,有助于員工的工作資料查詢、有助于生產線自動組織生產。這種生產是需求觸發的,在電子商務的營銷環節,企業獲取消費者的訂單,訂單以數字信息的形式傳到企業內部,這時,企業的數字化生產開始運行。
在電子商務企業按單制造的生產過程中,生產是需求觸發的,即沒有訂單就不進行生產,訂單的獲得是生產開始的條件。在這種情況下,電子商務的生產是完全適應市場需求的,電子商務企業沒有產成品庫存,由于ERP系統的實施,電子商務企業同上游原材料供應企業建立了良好的供應鏈關系,企業可以適時獲得生產所需的原材料和半成品,因此,企業的原材料庫也始終保持較小的庫存規模。兩個庫存為企業帶來的直接好處是:減少了流動資金的占用;降低的庫存品的維護費用,以MRP,MRPII和ERP為基本生產原理的電子化企業生產,為企業帶來了直接的經濟利益。
電子商務企業生產管理的核心是MRP,即物料需求計劃,它根據繪制于時間軸上的產品結構,確定物料需求的數量和時間,根據采購提前期和工藝路線的時間耗費,確定物料采購的具體時間,由于它反映了生產管理的客觀規律,故能有效提高生產效率。MRP運行的基礎是:訂單,工藝路線和提前期,物料清單(BOM),庫存的物料可用量。提供了這些基礎數據,MRP就可以高效運轉。
三、電子商務的物流環節
在電子商務的環境中,一些電子出版物,如計算機軟件、電子圖書和音樂文件等都可以通過網絡以電子的方式傳送的購買者,但絕大多數實體的商品仍需要通過各種方式完成從供應商到消費者的物流過程,所有物流配送是電子商務活動中不可缺少的重要環節在電子商務的環境下,物流企業一些重要特點,這些特點包括:物流信息化、物流網絡化、自動化與智能化、柔性化等。電子商務環境下物流業的上述特點,與第三方物流的產生和發展有著密不可分的關系。電子商務企業非核心業務的外包促使了第三方物流的產生,物流業務的高額利潤使第三方物流迅速發展,在發展的過程中,第三方物流不斷創新,研究適應電子商務活動模式的新型物流模式,使物流更為廉價和高效。電子商務企業合理安排自己的物流活動,也可以為企業帶來直接的經濟利益。
四、電子商務的資金結算環節
電子商務的資金結算的主要過程是電子支付,隨著越來越多的廠家計劃對其企業進行擴展,并進入到電子商務的新時代,支付問題就顯得越來越突出了:如何解決世界范圍內的電子商務活動的支付問題,如何處理每日通過信息技術網絡產生的成千上萬個交易流的支付等問題的提出,是電子支付出現的前提。
所謂電子支付,是指電子交易的當事人,包括消費者、廠商和金融機構,使用安全電子支付手段,通過網絡進行的貨幣支付和資金流轉。同傳統的支付方式相比,電子支付具有以下特征:
第一,電子支付是采用先進的技術通過數字流轉來完成信息傳輸的;而傳統的支付方式則是通過現金的流轉、票據的轉讓及銀行的匯兌等物理實體來完成貨款支付的。
第二,電子支付的工作環境是一個基于網絡的開放的系統平臺,而傳統支付則是在較為封閉的系統中進行的。
第三,電子支付使用的是最先進的通訊手段,而傳統支付使用的只是傳統的通信媒介。
關鍵詞:移動;電子商務;農村;農產品;渭南市
一、引言
移動電子商務是基于移動通信網絡和互聯網絡技術使用手機、個人數字助理和掌上電腦等其他移動智能終端進行的交易、支付和認證等電子商務活動。與傳統電子商務相比,通過智能手機進行網購交易具有時間自由、位置不限、操作簡便、擁有更為廣泛的用戶基礎等優點,因此具有極為廣闊的市場前景。
移動電子商務市場是利用移動無線網絡的優點,通過移動設備或移動手段把交易的買賣雙方集成在一起的虛擬交易環境,具有隨時隨地、用戶規模大、有較好的身份認證基礎、更加開放性等特征,是對傳統電子商務的有益的補充。
在現代信息時代,農村信息資源匱乏將是社會主義新農村建設的發展瓶頸,也將成為拉大城鄉之間發展差距的決定因素。對于信息相對匱乏的農村而言,移動電子商務無疑是農村地區方便快捷交易的渠道。將移動電子商務優勢有效地應用到農村的生產、生活中,提高農產品銷售,促進農村發展,增加農民收入,以移動電子商務帶動經濟發展,闖出一條農村移動電子商務發展的新道路。
從現實情況看,渭南市農村信息需求旺盛,部分農業主導型、工業主導型、旅游文化型、商業貿易型、特色經濟型的農村對移動電子商務的需求顯著。同時,近年國家政策對農村市場也高度重視,農村不斷發展的經濟也為移動電子商務的發展開辟了廣闊的市場空間。因此,渭南市農村移動電子商務市場潛力很大,是未來的戰略性市場。
二、渭南市移動電子商務的發展瓶頸
移動電子商務的快速發展是農村地區經濟發展的重要契機。但傳統商務觀念轉變、電子支付和網絡結算技術欠缺、農村電子商務市場機制不完善、電子商務人才欠缺、農產品標準化程度低及農產品自身特點的限制,這些都嚴重阻礙了農村地區移動電子商務的發展。
(一)電子商務觀念與意識落后
農村經濟落后,知識匱乏,難以培育“手機網購”意識。中國作為農業大國,農村人口眾多,農村人口大約占總人口的60%左右,相對發達國家人口素質低,農村人口相比城市人口教育程度低,城市教育的發展遠遠超越了農民教育的發展,從事農業生產的人口文化素質更低。目前,絕大多數農民沒有接觸過計算機及高端移動設備,不會利用移動網絡,對移動網絡認識不到位,受傳統思想的束縛較深,傳統消費觀念難以轉變,同時農村的生活習慣、作業方式、價值觀念未能跟上時代信息化發展的趨勢,對計算機、高科技通訊、網絡的應用十分有限。
(二)電子支付與結算技術掌握難度高
當城市市民在享受網上銀行、電話銀行帶來的便利的時候,農民卻對此知之甚少,甚至覺得網上銷售是天方夜譚,在廣大農村,農民還是應用傳統的結算方式,實時性非常差,花時間,花精力。實現農民網絡結算方式還要經過很長一段時間的引導、教育和體驗,讓他們真正了解到網絡結算的便利、結算速度快等優點。加強農村信息數據庫的建設,不斷強化、更新農村信息網絡的建設,使手機與網絡互相配合,發揮更大的作用。
(三)農村電子商務人才缺乏
中國農民的文化素質在不斷地提高,但相對于城市化發展,從事農產品生產者的教育程度還是較低,對于新事物、新信息、新技術反應遲鈍,更不具備對農產品移動電子商務的操作能力。農村有知識和具有創新精神的年輕人一般選擇經濟發達地區打工,留在農村進行農產品生產的人很少。而當代大學生,不論是本科還是高職畢業的電子商務專業人才更不愿意去農村,使得農村電子商務人才奇缺。
(四)農村物流配送體系不健全
農產品品種繁多、數量巨大、易腐爛、保質期短、而且銷售渠道復雜,具有季節性、保鮮性和地方性。而渭南市農產品物流整體發展水平低下,很多偏遠地區物流無法快速及時地到達,實現農產品移動銷售至關重要的就是要根據所要營銷農產品的產品特點和生產特點,建立地域分布廣、物流成本低、效率高的農村物流配送體系,進而通過第三方物流提高農業綜合效益,獲得收益。然而渭南市農村物流體系不健全,這嚴重制約了移動電子商務的發展,是其發展的一個重要瓶頸。
(五)農產品標準化程度低
渭南市農產品大多都是散戶自由經營模式,種植規模小,組織化程度低,技術規范要求不高,沒有形成規模種植,并且農產品標準化程度普遍不高,這在一定程度上限制了農產品移動電子商務的快速發展。與標準化程度高的產品相比較農產品有其自身的制約性,通過對農產品產前、產中、產后,銷售前、銷售中、銷售后全等過程進行規范化、標準化運作,建立一個標準化程度高的農產品體系,使農產品更適合在網上銷售。
(六)農產品自身特點的限制
渭南市農村土地經營的最大特點就是零星分散,這使農產品難以快速集中收購,規模經濟難以形成。實現農產品的移動電子商務,必須借助傳統物流,而農產品保質期短、易腐爛變質,不易保存和運輸等自身特點嚴重制約了其發展。可以通過建立完善的物流配送體系、建立標準化程度高的農產品體系來克服農產品自身特點的限制。
三、渭南移動電子商務應用途徑
隨著網絡信息化技術的不斷發展,電子商務發展迅速。電子商務作為一種新型商務模式,改變了以往傳統的營銷模式,通過借助互聯網技術發展成為一種現代的商務模式。電子商務的出現,提高了企業的效率、降低了企業的成本、給企業帶來了廣泛的市場,產生了一定的經濟效益與社會效益。本文主要從企業的網絡營銷模式出發,對電子商務模式下的網絡營銷戰略進行分析與研究。
關鍵詞:
電子商務;網路營銷;戰略
電子商務的發展給企業帶來了巨大的發展機遇。電子商務具有方便快捷、效率高、成本低廉、全球化等優點,各個國家與政府都非常重視電子商務的發展。隨著我國上網的人數在飛速增長,網民對電子商務的認識也在逐漸加深,我國的電子商務網絡營銷具有巨大的潛力。在電子商務的背景下,網絡營銷模式作為一種全新的營銷方式,它的出現給企業帶來了重要的發展機遇。
1電子商務條件下的網絡營銷的發展
1)電子商務的網絡發展環境。
在電子商務下的網絡營銷發展環境主要包括社會環境、人才環境、管理環境。對于社會環境而言,電子商務的發展是離不開目前廣泛的社會環境。良好的社會環境有助于促進電商的發展。完善的網絡基本設施建設是電子商務發展必要條件。提高網絡的普及率是促進電子商務發展的重要因素,有助于促進電子商務的進一步發展。電子商務的發展需要復合型發展的人才,不僅需要具備商務的管理知識,而且還需要掌握必要的互聯網知識。互聯網知識和電子商務的知識都是電子商務發展重要的原因。企業電子商務的人才培養,對電子商務的發展有很大的促進作用。電子商務在管理的要求上與傳統的商務有所區別,企業在進行電子商務的時候,要為它的發展創造一個良好的環境。企業的經營者要不斷地加強對于電子商務認識程度,從而可以充分利用電子商務平臺來推動企業的發展。企業要加不斷加強軟、硬件的投入力度,提高標準化程度,做到統一規劃。
2)我國網絡營銷的發展現狀。
網絡營銷是隨著互聯網的發展產生的,利用互聯網絡與通信技術,實現的一種營銷方式。電子商務從20世紀90年代進入我國,通過了十幾年短短的發展,取得了突出的成績。信息網絡化的發展與經濟相結合,將市場營銷帶入了網絡營銷的時代。我國網絡營銷的發展水平與國外還存在一定的差距。具體主要體現在:對網絡的認識不夠完善,競爭意識不強,沒有充分認識到知識經濟時代對企業未來競爭力的影響。上網的企業不多,且分布不夠均勻,大部分上網的企業對待網絡的營銷模式只是依靠網絡的宣傳與促銷上,擁有自己獨立域名網址的企業不多,對產品的具體介紹不夠詳細,對網絡的利用率不高。我國目前網絡營銷的產品比較少,范圍不夠廣,網絡營銷策略水平不高,效益也不好。
3)我國網絡營銷的發展模式。
網絡營銷利用網站進行營銷是網絡營銷的基本模式,企業利用網絡建立自己的網站,宣傳自己的產品并逐漸形成品牌。企業可以通過將網頁制作的新穎,可以吸引人,在內容上要做到不斷地更新,做好相關的鏈接,擴大企業的知名度。互聯網上的信息浩如煙海,用戶想要找到需要的信息可以利用搜索引擎。企業利用搜索引擎進行營銷也是一種營銷策略,通過采用付費的形式,使得企業的知名度靠前。利用電子郵件進行營銷,也是營銷的一種模式。電子郵件是個人與企業進行溝通交流的一種工具,具有方便、快捷的優點。企業可以利用電子郵件將產品的信息發給顧客,通過電子郵件的方式與客戶做好溝通與交流,可以定期向客戶發一些產品的信息,使顧客對其形成依賴,從而以后會有意愿購買本企業的產品。微博、微信、QQ作為一種新的交流工具,具有自主、共享的特點,也是企業進行有效宣傳的一種好用的方式。
2電子商務條件下企業網絡營銷的策略
1)做好網絡的宣傳工作,轉變營銷理念。
隨著網絡的不斷發展,消費者對于商品有很多的選擇余地,作為經銷商就需要改變傳統的市場銷售觀念,要做到從消費者的角度出發,擴展新的銷售策略,逐漸迎合消費者的需求。對于經營者要強化網絡營銷的宣傳作用,做好宣傳工作,產品才能被大眾所了解,從而才能銷售出自己的產品。企業要定期做好對產品、品牌、服務的測評與改進工作,提高顧客的市場占有率,給顧客提供優質的產品與滿意的服務,從而培養顧客的忠誠度與顧客資源。
2)做好品牌的宣傳。
“品牌”是企業的一種無形的資產,在日益競爭的激烈環境中,一個良好的品牌會給企業帶來廣闊的利益。在電子商務的條件下,企業更需要注重自己的品牌培養。電子商務就是一種營銷的工具,人人都可以利用,企業進入這個平臺,就需要做到專業與專注。企業所建立的品牌應該從消費者的利益出發,以顧客的利益為重,重視企業品牌的培養。
3)加強網絡基礎設施的建設。
網站是企業網絡營銷的基本條件,一個企業對于網站的設計要本著科學合理、簡單明了的原則。企業應該建立自己的數據庫系統,對于網絡的內容要依據市場的需求動向,做到實時更新。企業也可以利用專業化的網絡營銷平臺,與平臺進行合作,從而減少企業自身的網絡運行成本,得到更加專業化的服務。我國網絡的基礎設施還存在一定的不足,網絡覆蓋與普及率還不是很高,政府應該加強相關網絡的建設,降低網絡使用費用,促進互聯網的普及,從而推動網絡營銷的發展。
4)互聯網模式下企業的分銷策略。
在電子商務的時代下,分銷也是企業銷售的另一個渠道。企業不再是針對單一的客戶或市場而在互聯網模式下面臨的是一個龐大的市場。企業可以通過分銷模式的創新,建立多樣化的分銷形式,去發現更多的商業機會。通過在網絡上設點銷售,一定程度上給消費者帶了了便利同時也會增加消費者購買意愿。企業還可以在網上設立虛擬店鋪,利用多媒體技術進行包裝,形成良好的購物環境。
3結語
綜上所述,隨著全球一體化進程的加速,互聯網技術得到了飛速的發展。在電子商務條件下的網絡營銷模式,促進了企業經營模式的改變。企業要做到轉變自身的營銷模式,發展網絡的營銷。本文分別從電子商務的網絡發展環境、網絡營銷的發展現狀以及網絡營銷的發展模式三個方面介紹了電子商務條件下的網絡營銷的發展,提出了企業網絡營銷的策略,從而為企業的發展提供一定的參考。
作者:張云青 單位:長春信息技術職業學院
參考文獻:
[1]趙蕓.電子商務條件下的網絡營銷戰略[J].科學之友,2008,5(3):59-61.