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保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)是1999年率先在全省高等院校范圍內(nèi)開辦的專業(yè),專業(yè)人才的培養(yǎng)定位主要是面向保險(xiǎn)主體培養(yǎng)營銷人員。2007年由于規(guī)范高職專業(yè)名稱,更名為保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)。至今已招生13年,有了10屆畢業(yè)生。其間,在2003年至2006年,曾經(jīng)按金融與證券專業(yè)進(jìn)行大專業(yè)招生,一年級在開設(shè)公共必修課的同時,開設(shè)了兩門專業(yè)必修基礎(chǔ)課:《貨幣銀行學(xué)》和《保險(xiǎn)學(xué)原理》。通過專業(yè)必修基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí),再輔之以專業(yè)思想的引導(dǎo),二年級時讓學(xué)生在金融與證券專業(yè)和保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)二者之間進(jìn)行第二次專業(yè)選擇。保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)的招生規(guī)模從最開始的一屆一個班、每班二三十人,發(fā)展到2011年一屆兩個班、每班五十多人。
二、提煉貴州商專保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)的特色———導(dǎo)、融、訓(xùn)、教
在總結(jié)學(xué)校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)近14年建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,同時考慮對用人單位進(jìn)行的面談訪問和人才需求調(diào)查、對畢業(yè)生進(jìn)行的追蹤調(diào)查和對在校生進(jìn)行的關(guān)于《基于營銷視角下我校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)特色建設(shè)研究》的調(diào)查中反映出的信息,本文將學(xué)校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)的專業(yè)特色提煉為四個字:導(dǎo)、融、訓(xùn)、教。
(一)導(dǎo)———以市場需求為導(dǎo)向進(jìn)行專業(yè)建設(shè)
保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)較之其他商科類專業(yè)最大的特點(diǎn)之一,就是其和行業(yè)的依托度很高,人才培養(yǎng)有具體確定的行業(yè)(保險(xiǎn)行業(yè))導(dǎo)向,是一個“行業(yè)訂單式培養(yǎng)”的專業(yè)。也因此,專業(yè)發(fā)展受保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的影響很大。學(xué)校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)自1999年開辦以來,一直緊貼市場需求擬定專業(yè)人才培養(yǎng)方案,擬定相應(yīng)的理論教學(xué)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃。由于保險(xiǎn)企業(yè)有不同的崗位群,各崗位群對具體職業(yè)能力的要求各有側(cè)重,所以學(xué)校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)所采取的方式是:在保險(xiǎn)行業(yè)“通才教育”的基礎(chǔ)上,通過實(shí)訓(xùn)再進(jìn)行一定的“專才訓(xùn)練”。即側(cè)重于訓(xùn)練學(xué)生今后在保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)所需的基本理論、基本素質(zhì)和基本能力,然后通過校外實(shí)訓(xùn)的形式,進(jìn)行特定崗位專業(yè)能力的訓(xùn)練。這種以市場需求為導(dǎo)向的專業(yè)培養(yǎng)模式,學(xué)生就業(yè)時的專業(yè)對口率、畢業(yè)生的崗位適應(yīng)能力和雇主滿意度等逐年提高,體現(xiàn)為:
1、在面談訪問了解用人單位意見時:被訪單位中,目前有學(xué)校保險(xiǎn)專業(yè)畢業(yè)生的有12家。其中評價(jià)為稱職的有7家,占58.3%;優(yōu)秀的3家,占25%。同時,被訪單位普遍認(rèn)為學(xué)校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)培養(yǎng)定位比較準(zhǔn)確。
2、在2010年對2009屆畢業(yè)生追蹤調(diào)查中顯示:畢業(yè)生從事的工作與所學(xué)專業(yè)很相關(guān)的占50.00%,毫無相關(guān)的只有15.22%;用人單位對畢業(yè)生的各類素質(zhì)與能力的評價(jià)很高(圖1);從知識和能力的角度來說,有34.78%的畢業(yè)生認(rèn)為自己“完全勝任”現(xiàn)在的工作,有65.22%的畢業(yè)生認(rèn)為“基本勝任”,沒有不勝任和很難勝任工作的畢業(yè)生。與此同時,隨著最近三年行業(yè)環(huán)境的變化,特別是《中國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃綱要》的出臺,保險(xiǎn)行業(yè)新興銷售渠道對人力資源的需求迅猛增加。據(jù)此,一方面在課程體系中增加銀行、證券、理財(cái)?shù)葘I(yè)限定選修模塊,以適應(yīng)新型銷售渠道市場從單純的營銷人員向投資理財(cái)顧問的需求轉(zhuǎn)換;另一方面,從2008年開始對專業(yè)培養(yǎng)模式由原有的“2.5+0.5”制式向“2+1”制式進(jìn)行調(diào)整,以訂單式培養(yǎng)為推手,積極探索與保險(xiǎn)企業(yè)進(jìn)行深度合作的新模式。
(二)融———保險(xiǎn)行業(yè)文化與校園文化的交融
貴州商專保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)建設(shè)過程中與行業(yè)結(jié)合的緊密度非常高,實(shí)施的是將保險(xiǎn)行業(yè)文化(特別是保險(xiǎn)企業(yè)文化)與校園文化相互融合的人才培養(yǎng)模式。在保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展過程中逐漸形成了相對固定,并為保險(xiǎn)行業(yè)所認(rèn)同的觀念、制度及行為,較穩(wěn)定的思維模式、行為準(zhǔn)則、道德觀念和價(jià)值取向等。中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會主席吳定富在2008年全國保險(xiǎn)工作會議上提出,保險(xiǎn)行業(yè)要培育“服務(wù)社會、造福人民、積極向上、艱苦奮斗、誠信規(guī)范、合規(guī)經(jīng)營、和諧發(fā)展、合作共贏”的行業(yè)文化。近幾年來,一些保險(xiǎn)企業(yè)也開始日益重視企業(yè)文化的建設(shè)和傳播,諸如:“企業(yè)是根,文化是樹”、“平時注入一滴水,難時擁有太平洋”、“成己為人,成人達(dá)己”、“讓每個家庭擁有平安”等等,以樹立良好的社會公眾形象。在專業(yè)建設(shè)過程中,學(xué)校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)利用課堂教學(xué)、企業(yè)講座、校友座談、參觀企業(yè)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)活動、招聘說明會等多種形式將保險(xiǎn)行業(yè)文化引入校園,引進(jìn)課堂。保險(xiǎn)企業(yè)的使命、目標(biāo)、精神、核心價(jià)值觀、經(jīng)營理念、行為規(guī)范等,以及優(yōu)秀從業(yè)人員身上所折射出的企業(yè)文化非常有助于對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)思想教育和行為模式的影響固化,有助于進(jìn)行職業(yè)道德教育,幫助學(xué)生思考和擬定職業(yè)生涯規(guī)劃。校企文化交融的教育方式成效顯著,主要體現(xiàn)為:
1、有助于學(xué)校的日常行為規(guī)范管理。保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)的班級綜合量化成績一般排名系部年級第一名。因?yàn)閷τ诒kU(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)學(xué)生而言,校園的紀(jì)律、衛(wèi)生、積極參與各種活動等要求,不僅是校園管理的要求,更是保險(xiǎn)行業(yè)的職業(yè)要求。
2、學(xué)生進(jìn)校前后對專業(yè)認(rèn)識理解轉(zhuǎn)變大,專業(yè)思想堅(jiān)定。例如:在對保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)在校學(xué)生調(diào)查中,顯示出:雖然第一志愿填報(bào)“保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)”的人數(shù)近三年來是呈現(xiàn)上升趨勢,但每年仍然有相當(dāng)學(xué)生是其他專業(yè)調(diào)劑過來的(見表1):而在經(jīng)過借助校企交融的文化進(jìn)行專業(yè)培養(yǎng)教育后,每班均有87%以上的學(xué)生現(xiàn)在對保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)持“非常喜歡”或者“喜歡”的態(tài)度,且對保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)應(yīng)具備的基本能力、專業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)有相對較明確的認(rèn)識(見表2):
(三)訓(xùn)———以行業(yè)需求為標(biāo)準(zhǔn)、以職業(yè)能力為核心的實(shí)訓(xùn)體系
根據(jù)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、適應(yīng)職業(yè)崗位群、知識、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)要求,結(jié)合高職高專辦學(xué)特點(diǎn),學(xué)校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)逐步形成了以行業(yè)需求為標(biāo)準(zhǔn)、以職業(yè)能力為核心的實(shí)訓(xùn)體系(見表3):貴州商專保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)體系特色之一,是根據(jù)專業(yè)所需具備的基本素質(zhì)和能力,結(jié)合校內(nèi)實(shí)訓(xùn)環(huán)境,自行研發(fā)設(shè)計(jì)、自行編寫教材并開設(shè)的綜合實(shí)訓(xùn)課程———《保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)》。課程在省內(nèi)外均具有首創(chuàng)性,并通過它構(gòu)成了學(xué)校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程體系。貴州商專保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)體系特色之二,是課外實(shí)訓(xùn)(專業(yè)實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí))均在校外相關(guān)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行。使專業(yè)學(xué)生能以一名員工的身份在真實(shí)的工作環(huán)境中進(jìn)行實(shí)際操作,提前感受企業(yè)文化和職場氛圍,了解企業(yè)或者行業(yè)要求,尋找差距,明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。
(四)教———獨(dú)具保險(xiǎn)行業(yè)特色的晨會經(jīng)營的課堂教學(xué)模式
晨會是保險(xiǎn)企業(yè),特別是壽險(xiǎn)企業(yè)獨(dú)具特色的活動載體。因?yàn)閴垭U(xiǎn)行業(yè)對保險(xiǎn)銷售人員實(shí)行人制,所以需要采取晨會形式來相互交流信息、安排工作、培訓(xùn)教育、積聚人心、鼓舞士氣,特別有利于團(tuán)隊(duì)精神建設(shè),能產(chǎn)生良好精神面貌、培養(yǎng)全員文明禮貌、提高工作布置效率、養(yǎng)成遵守規(guī)定的習(xí)慣。學(xué)校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)于2006年率先將晨會經(jīng)營模式導(dǎo)入新開設(shè)的《保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)》課程,并作為其重要教學(xué)內(nèi)容。隨后,又先后應(yīng)用于《保險(xiǎn)學(xué)原理》、《保險(xiǎn)推銷理論與技巧》等相關(guān)專業(yè)課程的課堂教學(xué)中,逐漸形成學(xué)校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)獨(dú)具特色的晨會經(jīng)營的課堂教學(xué)模式。實(shí)踐證明,晨會是一種很好的訓(xùn)練學(xué)生綜合素質(zhì)和能力的載體。借助晨會經(jīng)營模式,很好地訓(xùn)練了保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)學(xué)生的自信、勇氣、團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作意識、語言表達(dá)、資料收集整理、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、PPT制作、對活動的掌控等方面的職業(yè)基礎(chǔ)素質(zhì)和能力。此外,在訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)意識的同時,也鼓勵個性的張揚(yáng)。
三、基于營銷視角下對貴州商專保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)特色建設(shè)的建議
營銷是企業(yè)不可或缺的戰(zhàn)略要素,同樣也是一個專業(yè)持續(xù)向發(fā)展不可或缺的戰(zhàn)略要素。基于營銷視角下,建議從以下幾方面建設(shè)、固化學(xué)校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)的專業(yè)特色:導(dǎo)、融、訓(xùn)、教,并逐漸形成學(xué)校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)培養(yǎng)模式的不可模仿性優(yōu)勢,以進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)的綜合競爭實(shí)力。
(一)觀念制勝
1、以社會營銷觀念為導(dǎo)向進(jìn)行專業(yè)建設(shè)。學(xué)校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)的特色之一的“導(dǎo)”,不僅是建立在市場營銷觀念的基礎(chǔ)上,更應(yīng)該是建立在社會營銷觀念的基礎(chǔ)上。市場營銷觀念認(rèn)為,達(dá)到組織目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場的需要和欲望,比競爭者更有效地提供目標(biāo)市場所要求的滿足。我們目前的專業(yè)建設(shè)就是圍繞著行業(yè)需求來確定人才培養(yǎng)方案的,在短時期內(nèi)擁有一定的競爭實(shí)力。但是,要在一個較長的時期內(nèi)使學(xué)校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)培養(yǎng)模式具有不可模仿性優(yōu)勢,提升綜合競爭實(shí)力,我們必須在變化中求發(fā)展。我們應(yīng)拓展已有的營銷觀念,用社會營銷觀念來指導(dǎo)專業(yè)建設(shè)。在滿足市場需求的同時,充分考慮專業(yè)的社會服務(wù)功能,優(yōu)化專業(yè)發(fā)展環(huán)境。構(gòu)成學(xué)校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)發(fā)展的微觀環(huán)境因素包括:行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)、行業(yè)自律性組織、行業(yè)學(xué)會、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)、競爭者、公眾等等。環(huán)境因素對專業(yè)建設(shè)、發(fā)展的影響力客觀存在。我們需要不斷疏通理順這個系統(tǒng)。例如:在《貴州保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》中提出:“實(shí)施人才戰(zhàn)略、建設(shè)高素質(zhì)保險(xiǎn)隊(duì)伍,支持保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)與保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)、高等院校聯(lián)合培養(yǎng)人才,切實(shí)加大對風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)、核保核賠等專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)力度,提高專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍素質(zhì)”。在政策引領(lǐng)下,學(xué)校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)應(yīng)抓住這一契機(jī),通過市場細(xì)分,尋找市場機(jī)會,進(jìn)一步拓展與保險(xiǎn)行業(yè)(或者是具體的保險(xiǎn)企業(yè))合作的深度和廣度。
2、提高學(xué)校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)的社會知名度。通過調(diào)查了解到,在市場對學(xué)校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)接受程度有所增加的同時,專業(yè)形象宣傳卻還不夠,導(dǎo)致知名度不高。現(xiàn)代市場營銷不僅要求公司開發(fā)出優(yōu)秀的產(chǎn)品,還必須與現(xiàn)有和潛在的消費(fèi)者進(jìn)行溝通。而要確保溝通的有效性,需要建立復(fù)雜的市場營銷溝通系統(tǒng)。為提高學(xué)校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)的社會知名度,搶先在公眾心目中標(biāo)注出專業(yè)的特色,顯然,也需要建立相應(yīng)的市場營銷溝通系統(tǒng),與現(xiàn)有和潛在的消費(fèi)者進(jìn)行溝通。可以在確定目標(biāo)受眾、溝通目標(biāo)的基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)需要傳達(dá)的有效信息,通過恰當(dāng)?shù)臏贤ㄇ?可以是人員溝通渠道或者是媒體、事件等非人員溝通渠道)來傳遞信息。例如:近兩年來,通過與保險(xiǎn)企業(yè)簽訂訂單式培養(yǎng)的合作模式所搭建的平臺,就是向公眾宣傳學(xué)校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)形象很好的溝通渠道。
(二)在校企文化融合的基礎(chǔ)上構(gòu)建專業(yè)文化
學(xué)校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)應(yīng)在已有的專業(yè)特色之一的“融”的基礎(chǔ)上,逐漸形成自己的專業(yè)文化。這既是對學(xué)校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)特色之一“融”的深化,更是固化專業(yè)已有的各種特色的重要途徑。學(xué)校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)的專業(yè)文化不應(yīng)是簡單地對保險(xiǎn)行業(yè)文化的“拿來主義”,應(yīng)考慮高職教育特點(diǎn)、商專文化、人才培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生就業(yè)的自主選擇性等因素,在保險(xiǎn)行業(yè)文化和校園文化交融基礎(chǔ)上的提煉。對于專業(yè)文化的構(gòu)建來說,學(xué)校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)尚缺少專業(yè)文化體系的設(shè)立、專業(yè)文化內(nèi)涵的總結(jié)、提煉和升華。需要對已經(jīng)做的進(jìn)行梳理、總結(jié)、提煉和固化,進(jìn)而逐漸形成相對鮮明的學(xué)校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)文化。
(三)進(jìn)一步完善實(shí)訓(xùn)體系和內(nèi)容
為突出學(xué)校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)特色之三“訓(xùn)”,還需要對已經(jīng)搭建起來的實(shí)訓(xùn)體系進(jìn)行“與時俱進(jìn)”的調(diào)整和完善:
1、認(rèn)真梳理實(shí)訓(xùn)體系。在通過面談訪問形式走訪保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)時,被訪單位普遍認(rèn)為高職保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)學(xué)生在下列崗位具有一定的競爭力:客戶開發(fā)、核保、出單、單證管理、定損、理賠、客服、組訓(xùn)、查勘、銀保業(yè)務(wù)、部門助理、人傷、車傷等。因此,結(jié)合本專業(yè)所適應(yīng)的崗位群,思考:(1)現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)體系的系統(tǒng)性問題;(2)各模塊之間的獨(dú)立性與交叉性問題;(3)是否涵蓋了對應(yīng)崗位群所需要的基本能力訓(xùn)練等等。
2、創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)平臺。對于校內(nèi)實(shí)訓(xùn)部分,可以創(chuàng)建一些平臺,走出課堂,以更好地達(dá)到實(shí)訓(xùn)的仿真效果。例如:可以通過帶學(xué)生走訪參觀相關(guān)企業(yè)的形式,實(shí)地認(rèn)識掌握企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的,擬定企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理方案,并請企業(yè)對風(fēng)險(xiǎn)管理方案進(jìn)行評估。這樣,既將理論知識應(yīng)用于解決實(shí)際問題,使學(xué)習(xí)更有針對性,又能逐步提高學(xué)校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)服務(wù)于社會的能力。又如:在講授機(jī)動車輛保險(xiǎn)時,可與交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院或者車管所聯(lián)系,讓學(xué)生有機(jī)會認(rèn)識各種車型、了解車體構(gòu)造、各個部件的名稱等等基本常識。再如:介紹健康險(xiǎn)時,可邀請醫(yī)學(xué)院或者醫(yī)院的專家來校進(jìn)行基本醫(yī)療保健常識的介紹。在理賠環(huán)節(jié)的實(shí)訓(xùn)時,可以與保險(xiǎn)企業(yè)聯(lián)系,直接聘請理賠部門的工作人員來校授課,或者讓學(xué)生參與一次理賠案件的處理,效果會更加直觀有效。而對于校外實(shí)訓(xùn)部分,現(xiàn)在實(shí)施的訂單式培養(yǎng)模式就是對實(shí)訓(xùn)平臺的一個很好創(chuàng)新。與此同時,還可以通過加強(qiáng)校企合作創(chuàng)建其他的實(shí)訓(xùn)平臺。
3、創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。學(xué)校保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)學(xué)生近兩年來頂崗實(shí)習(xí)的主要崗位是客服、電銷、銀保等。盡管這些崗位的市場需求量客觀存在,但是,一方面其入職門檻不高,即專業(yè)的可替代性強(qiáng);另一方面考慮興趣愛好等因素,未必適合所有學(xué)生,因此頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束后,并非所有學(xué)生會留在企業(yè)繼續(xù)工作。所以,實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)在考慮普遍性的同時,應(yīng)兼顧特殊性;在考慮打造軟實(shí)力的同時,也應(yīng)注重增加相應(yīng)的技術(shù)性要求,以增強(qiáng)學(xué)生應(yīng)聘保險(xiǎn)企業(yè)技術(shù)性強(qiáng)的崗位的能力。例如:可以通過校際聯(lián)合的形式,加強(qiáng)車傷、人傷等技術(shù)性的實(shí)訓(xùn)。
1.校內(nèi)和校外基地相結(jié)合的原則。
隨著中國加入WTO實(shí)現(xiàn)全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程中,商業(yè)銀行、保險(xiǎn)公司、證券公司的觀摩學(xué)習(xí)發(fā)展是全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)力量,應(yīng)用知識和添加創(chuàng)意成為經(jīng)濟(jì)活動的核心所在。加強(qiáng)金融保險(xiǎn)對實(shí)際業(yè)務(wù)的理性和感性認(rèn)識,同時在課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)、思想教育、制度建設(shè)、學(xué)教學(xué)法組合模式、物質(zhì)環(huán)境上予以充分的保障和教學(xué)媒體的配合有所突破。教學(xué)過程中實(shí)訓(xùn)課程的模擬操作,對學(xué)生接觸到不可能核心新統(tǒng)計(jì)進(jìn)行操作。讓教育理念滲透于專業(yè)設(shè)置、教學(xué)計(jì)劃和在實(shí)際教學(xué)中不斷總結(jié)、個人、學(xué)習(xí)。教師應(yīng)該與學(xué)生一起學(xué)習(xí)的知識傳授和探討感興趣的問題進(jìn)行大量驗(yàn)證性的實(shí)訓(xùn)和學(xué)習(xí)。以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向?qū)W(xué)生的技能訓(xùn)練、工作實(shí)習(xí)落實(shí),才能善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生上的優(yōu)點(diǎn),更好培養(yǎng)學(xué)生的個人意識和個人能力,最終達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量,建立有效的高職個人能力培養(yǎng)理論依據(jù)。
2.穩(wěn)定性與開放性相結(jié)合的原則。
隨著金融改革的不斷深化,金融市場的不斷開放,外資金融機(jī)構(gòu)不斷進(jìn)駐中國,金融企業(yè)之間的競爭日趨激烈,金融產(chǎn)品層出不窮。將實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)融入專業(yè)教學(xué)的所有環(huán)節(jié)根據(jù)創(chuàng)新型實(shí)踐教學(xué)體系,競賽訓(xùn)練與專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)相結(jié)合,實(shí)行做中學(xué)、做中教,采用教師指導(dǎo)與學(xué)生自主完成的項(xiàng)目式個性教學(xué)。科研貫穿于教學(xué)過程中以程序設(shè)計(jì)語言的教學(xué)為例,如在教學(xué)過程中伴隨著應(yīng)用金融保險(xiǎn)軟件的制作,會大大提高學(xué)生的興趣,從而可激發(fā)師生親密合作,協(xié)調(diào)互動在雙邊活動中得到積極性和主動性,有利于學(xué)生職業(yè)綜合能力的形成、合作意識與創(chuàng)新精神在內(nèi)的職業(yè)綜合能力。不斷更新和完善實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容,以校外合作企業(yè)為支撐,實(shí)踐教學(xué)的不斷完善及新學(xué)員的更迭,金融保險(xiǎn)專業(yè)校外實(shí)踐教學(xué)基地也可作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,使實(shí)踐教學(xué)基地更能適應(yīng)專業(yè)教學(xué)的需要,更好發(fā)揮培養(yǎng)學(xué)員實(shí)踐與創(chuàng)新能力的功能。積極探索新的實(shí)踐教學(xué)方法在專(畢)業(yè)實(shí)習(xí)、專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)、綜合性實(shí)訓(xùn)等傳統(tǒng)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上。
二、加強(qiáng)金融保險(xiǎn)專業(yè)校外實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)的途徑
1.精心設(shè)計(jì)和組織多種活動,培養(yǎng)學(xué)生的生存能力。這主要體現(xiàn)在金融保險(xiǎn)課堂教學(xué),理論教學(xué)比較重視因材施教,但在教學(xué)過中教師整體文化水平不高、知識陳舊教學(xué)課程設(shè)置不合理、與國際接不上軌、學(xué)生無學(xué)習(xí)興趣。因此,在金融保險(xiǎn)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的課程中,可向?qū)W生或?qū)W校社會征集項(xiàng)目,提出他們通過課程想解決的問題,根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)要求和標(biāo)準(zhǔn)安排想的實(shí)訓(xùn)課程,進(jìn)一步拓展緊密型的校外實(shí)訓(xùn)基地,加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)的交流,讓學(xué)生深入企業(yè)一線,邊學(xué)邊用,學(xué)以致用,與社會進(jìn)行零距離接觸。有利于學(xué)生職業(yè)綜合能力的培養(yǎng),構(gòu)建教學(xué)模②式以培訓(xùn)職業(yè)能力為核心的發(fā)展,以學(xué)生為基礎(chǔ)的新教學(xué)課程,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新熱情。
2.有針對性的教育,并不排斥社會發(fā)展的統(tǒng)一要求。隨著社會市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展,社會發(fā)展的同時也要求要在每個學(xué)生體現(xiàn),所以就必須從他們個性發(fā)展出發(fā),培養(yǎng)他們的生存能力。強(qiáng)調(diào)發(fā)展學(xué)生的智能;增加學(xué)生的適應(yīng)能力;提高學(xué)生的綜合素質(zhì),引導(dǎo)學(xué)生以不同學(xué)習(xí)方式實(shí)踐與應(yīng)用,將企業(yè)制造真要求融入實(shí)訓(xùn)教學(xué),將學(xué)生的技能訓(xùn)練、工作實(shí)習(xí)落實(shí)到培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力之中,培訓(xùn)學(xué)生的特殊的才能、興趣、愛好。
關(guān)鍵詞:金融保險(xiǎn);實(shí)訓(xùn)基地;培養(yǎng)模式
金融保險(xiǎn)專業(yè)旨在培養(yǎng)能適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,德、智、體、美全面發(fā)展,具有現(xiàn)代金融、保險(xiǎn)、理財(cái)、證券等方面知識;能夠綜合運(yùn)用各種金融工具,解決金融實(shí)務(wù)問題,并能夠從事銀行信貸管理、公司和個人理財(cái)、證券投資、銀行風(fēng)險(xiǎn)管理、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等工作;能夠在保險(xiǎn)公司、金融機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位等從事金融、保險(xiǎn)、財(cái)務(wù)管理的專門人才。在具體人才培養(yǎng)實(shí)施方案中,結(jié)合職業(yè)技術(shù)院校學(xué)生層次特點(diǎn),本專業(yè)注重培養(yǎng)學(xué)生扎實(shí)的保險(xiǎn)理論基礎(chǔ)和實(shí)務(wù)應(yīng)用能力、金融基本理論和交易技巧,并注重培養(yǎng)學(xué)生較強(qiáng)的社會適應(yīng)能力、技能操作與應(yīng)用能力。要求畢業(yè)生考取英語、計(jì)算機(jī)、保險(xiǎn)人等相關(guān)資格證書;掌握保險(xiǎn)知識現(xiàn)代金融知識和金融業(yè)務(wù)操作技能,具備風(fēng)險(xiǎn)意識;具有敬業(yè)精神和行業(yè)所需的綜合素質(zhì);了解國家有關(guān)經(jīng)濟(jì)、保險(xiǎn)、金融方面的政策法規(guī);具有良好的職業(yè)道德操守和人文素養(yǎng),能熟練處理業(yè)務(wù)。鑒于此,筆者認(rèn)為應(yīng)針對我校實(shí)際情況,進(jìn)一步調(diào)整、完善金融保險(xiǎn)專業(yè)的理論與實(shí)踐教學(xué)體系。
一、金融保險(xiǎn)專業(yè)建設(shè)概況
金融保險(xiǎn)專業(yè)自開設(shè)以來,學(xué)校對該專業(yè)建設(shè)與改革傾注了大量人力、物力和財(cái)力,使該專業(yè)的辦學(xué)條件得到良好發(fā)展,專業(yè)優(yōu)勢明顯,特別是在基礎(chǔ)管理、師資隊(duì)伍、教學(xué)設(shè)施、等方面形成了一定優(yōu)勢。
(一)形成較為系統(tǒng)的課程建設(shè)體系,并取得一批成果
我系金融保險(xiǎn)專業(yè)教學(xué)堅(jiān)持“適應(yīng)發(fā)展、積極探索、適時改革、不斷進(jìn)取”的原則,大力推進(jìn)教學(xué)方法改革、教學(xué)課程改革,加強(qiáng)課程建設(shè)的整體性和綜合性,突出實(shí)際效果。主要措施有:在教學(xué)研究上狠抓基礎(chǔ)環(huán)節(jié),積極開展教研活動,堅(jiān)持每周都搞,每個人都搞,并形成階段性經(jīng)驗(yàn)積極進(jìn)行推廣。重視理論教學(xué)中的實(shí)踐能力培養(yǎng),堅(jiān)持以課程建設(shè)為突破口,聘請校外專家參與教學(xué)改革與課程建設(shè)革新方案,把課程建設(shè)的與時具進(jìn)性作為教學(xué)改革的重點(diǎn)。目前在金融保險(xiǎn)專業(yè)中,遴選7 門課程作為重點(diǎn)課程,即《貨幣銀行學(xué)》、《國際金融》、《社會保險(xiǎn)》、《人壽保險(xiǎn)》、《商業(yè)銀行經(jīng)營管理》、《證券投資學(xué)》、《保險(xiǎn)概論》。經(jīng)過幾年的努力,金融保險(xiǎn)專業(yè)在教學(xué)大綱、多媒體課件、簡易網(wǎng)絡(luò)課程、試題庫、習(xí)題集建設(shè)方面取得了扎實(shí)有效的進(jìn)展,同時在每學(xué)期的學(xué)生評教活動中,保險(xiǎn)、證券、經(jīng)濟(jì)法、金融方面的專職教師都得到學(xué)生高度認(rèn)可與好評。
(二)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),優(yōu)化師資結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)了師資力量提升
近兩年通過對外引進(jìn),補(bǔ)充了師資新力量,這些年輕老師通過努力,在教學(xué)一線取得了矚目的成績。此外,在已有師資基礎(chǔ)上深挖現(xiàn)有潛力,采取靈活的方式對教師實(shí)施能力提升和結(jié)構(gòu)優(yōu)化,建立與校外專家的定期討論和研討制度,不斷完善教學(xué)中的技能與技巧。鼓勵中青年教師進(jìn)修深造,目前金融保險(xiǎn)專業(yè)的專職教師中已有5名教師考上了研究生或研究生已畢業(yè),大大提高了師資隊(duì)伍的整體專業(yè)素質(zhì)和學(xué)歷水平。
(三)注重學(xué)生能力培養(yǎng),專業(yè)教學(xué)成果豐碩
幾年以來我系金融保險(xiǎn)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高,這一成果得益于長期不懈地重視教學(xué)工作和學(xué)生能力培養(yǎng)。在日常教學(xué)中,每一位老師注重學(xué)生實(shí)際技能的培養(yǎng),采用案例教學(xué)、技能培訓(xùn)教學(xué)、實(shí)踐觀摩教學(xué)、多媒體教學(xué)等方法措施,積極培養(yǎng)和調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情與主動性;重視基礎(chǔ)知識和基本技能,鼓勵并支持學(xué)生在課余時間參與和專業(yè)相關(guān)的社會實(shí)踐。不同學(xué)科或同一學(xué)科的老師在同一學(xué)期、不同學(xué)期間相互聽課,取長補(bǔ)短,以提高彼此的教學(xué)水平與技巧。通過這些努力和付出,培養(yǎng)的學(xué)生取得了令人滿意的效果。04 級金融保險(xiǎn)專業(yè)畢業(yè)生55 人,考取保險(xiǎn)人資格證書的比率為98.1%,就業(yè)率達(dá)到100%。05 級金融保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生考取保險(xiǎn)人資格證書的比率為100%,06 級保險(xiǎn)人資格考試一次通過率達(dá)到93.8%。此外,部分學(xué)生參與全國股票大賽,取得二等獎。本專業(yè)還制定了切合實(shí)際的科研規(guī)劃,鼓勵教師“以教學(xué)帶科研,以科研促教學(xué)”,近年來,共取得省市級科研成果3 項(xiàng),發(fā)表學(xué)術(shù)論文13 篇,其中核心論文7 篇。獲院級獎勵證書15 件,市級獎勵證書3 件。
(四)建立了實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地,形成了能力和素質(zhì)并重的人才培養(yǎng)模式
經(jīng)過努力,金融保險(xiǎn)專業(yè)與大唐聯(lián)合保險(xiǎn)公司建立了長期合作關(guān)系,這為學(xué)生參與實(shí)踐提供了良好的實(shí)習(xí)機(jī)會。每一屆學(xué)生都可以根據(jù)開設(shè)專業(yè)的具體進(jìn)展情況,分不同階段在實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行實(shí)習(xí),具體內(nèi)容由實(shí)訓(xùn)基地人員進(jìn)行統(tǒng)一安排。實(shí)踐活動結(jié)束后,學(xué)生針對實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行總結(jié),以便于在隨后的學(xué)習(xí)中彌補(bǔ)不足。在三年培養(yǎng)中,注重扎實(shí)的基礎(chǔ)理論知識和良好的綜合素質(zhì),包括創(chuàng)新能力、綜合能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)業(yè)能力和合作能力,并將這一理念貫穿于學(xué)生實(shí)訓(xùn)實(shí)踐中,與實(shí)訓(xùn)基地人員共同打造學(xué)生成長的平臺。
二、專業(yè)建設(shè)中存在的問題
金融保險(xiǎn)專業(yè)建設(shè)在取得一系列成績的同時,還存在一些不足,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
(一)在教學(xué)改革方面的欠缺
受制于實(shí)訓(xùn)基地的支持不足(實(shí)訓(xùn)基地太少)以及教師觀念、社會觀念等方面的因素,目前產(chǎn)學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式難以真正推行和取得實(shí)質(zhì)性的突破,教育教學(xué)改革完善的同時沒有取得重大進(jìn)展,難以形成有別于其他同類職業(yè)教育的鮮明特色。
(二)缺乏有效的校企合作機(jī)制
高職教育是面向生產(chǎn)、管理、經(jīng)營、服務(wù)第一線培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型人才的教育,是以就業(yè)為導(dǎo)向的教育。這就決定了高職教育必須走產(chǎn)學(xué)結(jié)合之路,專業(yè)建設(shè)也必須強(qiáng)化校企合作。然而到目前為止,我們專業(yè)尚未真正形成校企互贏的合作機(jī)制。雖然建立了實(shí)習(xí)基地,但也存在很大的局限性,如很多同學(xué)反映實(shí)習(xí)時間太短,無法掌握更多的業(yè)務(wù)流程。
(三)對科研的不重視導(dǎo)致科研力量薄弱
由于職業(yè)技術(shù)院校的教師在評職稱中對是否承擔(dān)或參與過科研項(xiàng)目并沒有明確的要求,導(dǎo)致很多老師不重視科研項(xiàng)目,只重視發(fā)表學(xué)術(shù)論文,同時限于學(xué)校層次與激勵不足問題,致使專門研究、專題研究比較少,老師們?nèi)鄙賰?nèi)在動力,科研隊(duì)伍難以發(fā)展壯大。( hi138-Com)
三、對策建議
針對上述基本狀況與問題,為了進(jìn)一步加快金融保險(xiǎn)專業(yè)的發(fā)展,使之更適應(yīng)社會對該專業(yè)的需求,筆者建議重點(diǎn)從以下幾方面完善教學(xué)體系。
(一)完善知識、能力和素質(zhì)并重的人才培養(yǎng)模式
依據(jù)專業(yè)特點(diǎn)以及社會對金融保險(xiǎn)人才的規(guī)格要求,在突出基本能力、崗位能力、應(yīng)變能力等各種能力培養(yǎng)的同時,加強(qiáng)基礎(chǔ)理論教學(xué)和應(yīng)用。如:充分利用社會資源,建立多處校外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,并拓寬實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)領(lǐng)域和增加時間,讓學(xué)生接受系統(tǒng)理論知識后,能夠有充足的機(jī)會得到鍛煉,而不僅僅單純追求一種形式。在目前已有模式上探索新的有效方案,突出實(shí)踐部分,注重實(shí)用性,與實(shí)踐單位形成有效的溝通機(jī)制,依據(jù)需要隨時調(diào)整培養(yǎng)方法和培養(yǎng)措施,使之具有針對性,讓學(xué)生做到學(xué)有所用,學(xué)有所長。
(二)改革課程體系及其內(nèi)容,優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)
針對職業(yè)崗位特點(diǎn)實(shí)施教學(xué)計(jì)劃,注重課程開發(fā)與教材建設(shè)的實(shí)用性和時效性,構(gòu)建以綜合素質(zhì)為基礎(chǔ),以能力培養(yǎng)為重點(diǎn),適應(yīng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會進(jìn)步、個性發(fā)展需要的具有職業(yè)教育特色的課程體系。根據(jù)學(xué)生不同年級的不同需要,制定多個人才培養(yǎng)方案和就業(yè)導(dǎo)向的人才培養(yǎng)辦法。重點(diǎn)從基本素質(zhì)、專業(yè)技能、專題講座三方面將理論和實(shí)踐結(jié)合起來。在老師講授中,理論以“必需,夠用”為度,將一些不需用的課程內(nèi)容加以削減;同時向?qū)W生傳授道德、禮儀、安全、健康、法律等基本素質(zhì)和修養(yǎng)的有關(guān)內(nèi)容,以此來培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)。針對我系職專層次的學(xué)生加強(qiáng)專業(yè)技能基本平臺建設(shè),包括主干核心課程和專業(yè)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)等內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上,聘請校內(nèi)外專家開展為加深或拓展專業(yè)方向?yàn)槟繕?biāo)的專題講座,開拓學(xué)生視野。
(三)改革考試方法,建立創(chuàng)新的評價(jià)體系
從改革考試制度入手,繼續(xù)完善對學(xué)生學(xué)習(xí)效果檢驗(yàn)的評價(jià)體系。我們可以嘗試如下做法:一是文化課抽查考核必須掌握的內(nèi)容,專業(yè)課強(qiáng)化實(shí)踐考試;二是取消單純以考試成績?yōu)橹鞯脑u價(jià)方式,改為考試與綜合測評、多元評價(jià)、多證考核相結(jié)合的評價(jià)方式;三是實(shí)行彈性學(xué)制,鼓勵學(xué)生參加社會實(shí)踐;或利用課余時間參與實(shí)踐,半工半讀;鼓勵學(xué)生選修其它專業(yè)課程,掌握多門技能,參加技能實(shí)踐。在新的評價(jià)體系中,應(yīng)能夠充分調(diào)動各類型學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性,使他們能根據(jù)自己個性特長,充分展露自己的才華。
(四)建設(shè)第二課堂,培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)能力
通過開展第二課堂活動和各項(xiàng)資格培訓(xùn),培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力和職業(yè)適應(yīng)能力。將學(xué)生活動與核心課程、潛在課程的學(xué)習(xí)有機(jī)地結(jié)合起來,共同構(gòu)成學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育和職業(yè)教育的整體課程體系。發(fā)動骨干學(xué)生力量,組建多種形式的第二課堂,以傳幫帶形式培養(yǎng)學(xué)生自適應(yīng)力和社會適應(yīng)能力。
(五)充分發(fā)揮各方力量,擴(kuò)充實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)平臺
積極發(fā)揮老師、學(xué)校和畢業(yè)生力量,通過多種途徑和渠道建立有效的實(shí)踐基地,如證券、金融基地,給學(xué)生提供多種技能的操作與應(yīng)用平臺。采購支持相關(guān)技能訓(xùn)練的應(yīng)用軟件,建立校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室和實(shí)訓(xùn)平臺。
(六)重視科研,推行有效激勵機(jī)制
鼓勵老師在授課之余從事科研項(xiàng)目的研究,建立報(bào)酬機(jī)制,出臺評聘結(jié)合辦法,深入發(fā)掘和調(diào)動教師參與科研的積極性,獎勵優(yōu)秀成果。
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我們對沈陽市的中小型企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研,發(fā)現(xiàn)多數(shù)企業(yè)不愿意接收會計(jì)專業(yè)的中職生實(shí)習(xí),原因首先是大多數(shù)中職學(xué)生能力差,只能做一些低層次的工作,而且容易出錯,給企業(yè)添麻煩;其次是因?yàn)闀?jì)崗位是企業(yè)的關(guān)鍵崗位,核心秘密不愿意讓更多的人知道。這就導(dǎo)致一些學(xué)生在實(shí)習(xí)中只能做收銀、文員等工作,嚴(yán)重影響了實(shí)習(xí)質(zhì)量。
二、構(gòu)建校內(nèi)仿真實(shí)訓(xùn)基地的設(shè)想
(一)構(gòu)建校內(nèi)仿真實(shí)訓(xùn)基地的前提條件
1.更新觀念,校企合作。會計(jì)專業(yè)實(shí)習(xí)要科學(xué)地選擇合作企業(yè),利用各種渠道,建立廣泛的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),尤其要重視會計(jì)師事務(wù)所等機(jī)構(gòu)的牽線搭橋作用。選擇合適的行業(yè)、企業(yè)、崗位對接學(xué)校的專業(yè)、學(xué)生。從根本上樹立“校企合作”的辦學(xué)理念。2.創(chuàng)建“校企合作”管理機(jī)制。校企合作意向一旦確定,學(xué)校首先要成立專門機(jī)構(gòu),就校企合作的相關(guān)事宜進(jìn)行管理,校企雙方要共同制定協(xié)議,研究合作方案,具體方法可以就校內(nèi)的會計(jì)系為基本單位,抽調(diào)專人負(fù)責(zé)校企合作工作,下設(shè)班主任進(jìn)行管理,隨時了解學(xué)生和企業(yè)的具體情況,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,本著合作共贏的原則推進(jìn)合作進(jìn)程。另外,要建立專業(yè)教師下企業(yè)制度,每位專業(yè)教師都要利用假期時間到企業(yè)實(shí)踐,了解行業(yè)的新發(fā)展、新變化,將其更好地融入到教學(xué)中。對此要有約束機(jī)制,如每年教師到企業(yè)實(shí)踐不少于2個月等。3.配備“校企合作”必備資源。資源包括人力資源、設(shè)備資源及信息化資源等。首先要有相關(guān)專業(yè)人員,包括專業(yè)教師和企業(yè)的會計(jì)師、經(jīng)濟(jì)師等;其次要有必須的設(shè)備,如辦公家具、電腦、打印機(jī)等通用設(shè)備;還要提供較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)和軟件支持,如會計(jì)軟件、報(bào)稅系統(tǒng)的應(yīng)用等。
(二)校內(nèi)仿真實(shí)訓(xùn)基地的運(yùn)行方式
1.成立校內(nèi)模擬代賬公司。按照會計(jì)專業(yè)的學(xué)科特點(diǎn),在校內(nèi)成立模擬代賬公司,配備適用的軟件和硬件設(shè)備,可以將會計(jì)手工實(shí)訓(xùn)和會計(jì)電算化實(shí)訓(xùn)相結(jié)合,企業(yè)提供專業(yè)師資和相關(guān)業(yè)務(wù),如果不能提供真實(shí)業(yè)務(wù)也可以將真實(shí)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵內(nèi)容省掉,變成虛擬業(yè)務(wù),供學(xué)生實(shí)訓(xùn)用。2.將仿真實(shí)訓(xùn)資料引進(jìn)校內(nèi)模擬代賬公司。針對中職學(xué)生的就業(yè)方向多為中小型企業(yè),引進(jìn)不同行業(yè)的中小型企業(yè)會計(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)入模擬代賬公司,可以免費(fèi)或低費(fèi)用引進(jìn)。對學(xué)校而言,校內(nèi)模擬代賬公司主要任務(wù)是為學(xué)生提供實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,讓學(xué)生在校內(nèi)模擬代賬公司的實(shí)訓(xùn)業(yè)務(wù)中鍛煉技能,提高賬務(wù)處理能力,為學(xué)生走上社會奠定良好基礎(chǔ)。3.拓展校內(nèi)模擬代賬公司業(yè)務(wù)范圍。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)一般只是對會計(jì)資料的簡單核算,沒有工商、稅務(wù)以及銀行貸款等相關(guān)內(nèi)容的實(shí)訓(xùn),而這些往往是學(xué)生走上工作崗位要首先面對的,很多學(xué)生遇到這樣的問題無從下手,因此要在校內(nèi)模擬代賬公司內(nèi)增加工商登記流程、報(bào)稅流程、銀行貸款流程及ERP沙盤模擬的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,有條件的學(xué)校可以成立工商、稅務(wù)實(shí)訓(xùn)室、銀行模擬實(shí)訓(xùn)室和ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)室,安裝納稅申報(bào)系統(tǒng)、ERP實(shí)訓(xùn)等軟件,讓學(xué)生能夠掌握各種稅的計(jì)算方法,掌握社會養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)的計(jì)算繳納。
三、校內(nèi)仿真實(shí)訓(xùn)基地的操作流程
通過校內(nèi)模擬代賬公司把企業(yè)的業(yè)務(wù)資料分類匯總,形成單項(xiàng)、綜合實(shí)訓(xùn)資料,營造企業(yè)化仿真實(shí)訓(xùn)環(huán)境,讓學(xué)生以崗位員工的身份實(shí)訓(xùn)。具體實(shí)施方案如下。
(一)業(yè)務(wù)項(xiàng)目化
指導(dǎo)教師將經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)分為若干個項(xiàng)目,如:原始憑證的審核、記賬憑證的填制、明細(xì)賬的登記、日記賬的登記、總賬登記及報(bào)表編制等,根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施情況確定學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的項(xiàng)目和時間,每個單項(xiàng)項(xiàng)目完成后再做綜合項(xiàng)目。通過實(shí)訓(xùn)使學(xué)生熟練掌握憑證填制、賬簿登記和報(bào)表編制等工作流程,使學(xué)生能夠體會到不同崗位的專業(yè)技能,有利于提高學(xué)生的實(shí)際操作能力。
(二)合作團(tuán)隊(duì)化
聘請企業(yè)專家以“師徒結(jié)對”方式指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)。在學(xué)生實(shí)習(xí)期間,成立若干實(shí)訓(xùn)小組,配備專業(yè)教師指導(dǎo),綜合實(shí)習(xí)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)時,將學(xué)生分成若干小組,資源共享,同時,每組設(shè)組長負(fù)責(zé)帶領(lǐng)本組成員分崗輪訓(xùn),考核學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識和溝通協(xié)調(diào)能力,在合作中提升,在合作中發(fā)展。
(三)監(jiān)管精細(xì)化
學(xué)生在學(xué)校模擬代賬公司完成實(shí)習(xí)任務(wù),始終在指導(dǎo)教師的監(jiān)督下進(jìn)行,有利于實(shí)習(xí)過程的監(jiān)控。指導(dǎo)教師可以制定嚴(yán)格的規(guī)章制度對學(xué)生進(jìn)行監(jiān)管,如考勤管理、上交作業(yè)管理、合作意識等,還可以根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況開展各種形式的調(diào)研、學(xué)習(xí)活動,避免因管理松懈影響實(shí)訓(xùn)效果。
(四)考核綜合化
本課題組選擇不同年級的三個班級進(jìn)行保險(xiǎn)營銷實(shí)踐教學(xué)模式研究,共計(jì)166人,以三個小組參加。
1.以2010保險(xiǎn)實(shí)務(wù)班為對象,研究案例教學(xué)模式。案例教學(xué)是以教師講授為主,教師講解本節(jié)教學(xué)內(nèi)容,同時選取相適合的案例作為輔助。學(xué)生通過案例進(jìn)行分析、小組討論、角色扮演的形式,參與到教學(xué)過程當(dāng)中進(jìn)而增長學(xué)生的基本能力和營銷認(rèn)知能力。經(jīng)過課程教學(xué),我們發(fā)現(xiàn):案例教學(xué)法是理論來配合案例,具有很強(qiáng)的針對性與靈活性。其優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下方面:第一,調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。全班49名同學(xué)分組每節(jié)課都參與案例討論。大家各抒己見,通過學(xué)生之間有一種信息的交流,他們學(xué)會了積極思考,相互啟發(fā)、討論,這些比老師講抽象的理論知識能有更直觀、透徹的理解。重視學(xué)生分析問題、解決問題能力的培養(yǎng)。第二,更加注重理論的應(yīng)用,傳統(tǒng)教學(xué)方法只是告訴學(xué)生正確的結(jié)果,而案例教學(xué)讓學(xué)生了解了分析問題的思路,要解決什么問題,如何解決,應(yīng)用什么理論和方法,需要什么數(shù)據(jù),怎樣解讀計(jì)算結(jié)果,并根據(jù)分析結(jié)果,提出針對性的對策和措施。例如,我們討論了“中秋賞月險(xiǎn)”的案例,學(xué)生們對這樣新穎時尚的險(xiǎn)種設(shè)計(jì)很感興趣,結(jié)合案例紛紛設(shè)計(jì)了一些關(guān)于社會熱門話題的:婚姻、見義勇為、就業(yè)等的一些險(xiǎn)種。實(shí)踐過程當(dāng)中,案例教學(xué)還存在一些問題:案例的精選往往難度很大,其針對性在某些時候會打折扣;學(xué)生的思維是多方向發(fā)散的,有時候會出現(xiàn)討論、辯論會偏離本節(jié)課主題;存在理論知識把握不夠透徹等問題。
2.以2011保險(xiǎn)實(shí)務(wù)班為對象,研究課堂實(shí)踐與課外專業(yè)實(shí)訓(xùn)相結(jié)合教學(xué)模式。
2.1課堂實(shí)踐教學(xué)。由教師提前向部分學(xué)生布置下一節(jié)課內(nèi)容,教會學(xué)生搜集資料的方法,鼓勵學(xué)生下節(jié)課走上講臺,學(xué)生通過案例分析、小組討論、角色扮演等方式,鍛煉學(xué)生的勇氣,培養(yǎng)學(xué)生的基本能力和營銷認(rèn)知能力。通過課堂實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),一方面訓(xùn)練學(xué)生的文獻(xiàn)查閱和整理能力、口頭交流能力、協(xié)作能力,另一方面促進(jìn)學(xué)生對各種專業(yè)技能的理解和運(yùn)用,提高營銷能力。教師及時對每個參與的同學(xué)做好點(diǎn)評,補(bǔ)充要點(diǎn)知識。
2.2集中實(shí)踐教學(xué)。依托現(xiàn)有的校企合作單位如陽光保險(xiǎn)、合肥平安保險(xiǎn)等,開展集中實(shí)踐教學(xué)活動。活動內(nèi)容包括市場調(diào)研、模擬推銷與談判、營銷策劃等。需要注意的是教師應(yīng)制定好實(shí)訓(xùn)大綱,明確集中實(shí)踐的目的,同時做好組織工作,對學(xué)生的實(shí)踐過程進(jìn)行針對性的指導(dǎo)。
2.3實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。根據(jù)教材內(nèi)容,開展例如“編制保險(xiǎn)商品營銷計(jì)劃書”、“編制保險(xiǎn)建議書”、“保險(xiǎn)營銷創(chuàng)意”等比賽活動,將學(xué)生分成若干小組,設(shè)定目標(biāo),由學(xué)生獨(dú)立完成方案設(shè)計(jì)、過程運(yùn)作、業(yè)績評估、總結(jié)報(bào)告等環(huán)節(jié)。邀請部分授課老師、合作單位領(lǐng)導(dǎo)參加評選,對獲獎小組給予獎勵。這種實(shí)訓(xùn)與專業(yè)技能訓(xùn)練緊密結(jié)合,與其他實(shí)訓(xùn)形式相比,具有真實(shí)性、獨(dú)立性、靈活性、復(fù)雜性等特點(diǎn),對調(diào)動學(xué)生的非智力因素,引導(dǎo)、激勵學(xué)生走向成功有重要意義。
3.以2012保險(xiǎn)實(shí)務(wù)班為對象,研究視頻實(shí)踐體驗(yàn)教學(xué)模式。視頻體驗(yàn)。在章節(jié)結(jié)束后,播放與營銷課程有關(guān)的視頻節(jié)選,課堂展示。幫助學(xué)生了解是什么,分析問題的原因,以及別人是如何解決它的。視頻體驗(yàn)的優(yōu)勢在于貼近生活,可借鑒性強(qiáng),課堂上可設(shè)置與視頻相似的情境,讓學(xué)生去模擬甚至創(chuàng)新。視頻體驗(yàn)不僅僅可以鞏固基礎(chǔ)理論知識,也能提高學(xué)生的技能水平。實(shí)踐體驗(yàn)。依托現(xiàn)有的校企合作單位開展集中實(shí)踐教學(xué)活動,培養(yǎng)學(xué)生動手能力,檢驗(yàn)所學(xué)知識。教師需要做好組織工作,對學(xué)生的實(shí)踐過程全程進(jìn)行有針對性的指導(dǎo)。
二、構(gòu)建多形式的實(shí)踐教學(xué)模式
保險(xiǎn)管理制度 保險(xiǎn)學(xué) 保險(xiǎn) 保險(xiǎn)發(fā)展論文 保險(xiǎn)法論文 保險(xiǎn)實(shí)務(wù)論文 保險(xiǎn)誠信論文 保險(xiǎn)論文 保險(xiǎn)活動總結(jié) 保險(xiǎn)利益論文 紀(jì)律教育問題 新時代教育價(jià)值觀