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20世紀90年代中期,在能力本位討論的思潮中,高職教育逐漸關注學生職業素養的培養,開啟了學生職業素養的理論探索;到現在,高職學生職業素養培養的理論研究已經進入系統化、模式化的階段,同時實踐探索也步入了歸納總結、提升推廣的階段。為更好地掌握研究目標、思路及成效,推進學生職業素養研究,本文從職業素養的概念、培養、評價等維度去分析已有成果和發展方向。
一、是什么的問題:學生職業素養的概念
(一)學生職業素養概念來源的兩種方式
一種方式是由“素養”推演而來,從素養的養成方式和特性推演出職業素養的培養方式和基本內涵,進而演化成職業素養的概念。另一種方式是從國外直接引入。一是從國外學者的相關著作中直接援用了職業素養的概念。二是在探討“職業能力是什么”時,直接引入“關鍵能力”,并將其視為職業素養的主要內容,“實質上,關鍵能力的培養是職業教育領域里的素質教育”。三是在核心素養定義的基礎上,形成與職業素養緊密相關的概念“職業核心能力”“職業基本素養”“學生發展核心素養”。
(二)學生職業素養三種常見的分類情形
第一種是根據美國心理學家麥克利蘭的冰山模型,劉蘭明把“職業素養分成顯性素養與隱性素養,顯性素養主要包括資質、知識和技能;隱性素養主要包括職業道德、職業意識、職業態度”。第二種是根據高職院校人才培養目標的定位,即高素質高技能人才,陸剛蘭把“職業素養分成專業素養與非專業素養,專業素養除了專業知識和專業技能外還包括由專業引出的一系列素養;非專業素養特指除了專業之外的素養”。第三種是根據適應范圍不同,蔣乃平把“職業素養分為公共職業素養、行業職業素養、崗位職業素養,公共職業素養是從事任何職業的勞動者都應該具有的素養;行業職業素養強調從事某一行業具備的共同的作風和行為習慣;崗位職業素養是針對某一特定崗位的從業者的特殊要求”。
(三)是否包括職業技能是理解學生職業素養概念的最大分歧
一般認為,職業素養是指職業內在的規范和要求,是在職業過程中表現出來的綜合品質。雖然有研究者從不同方面去修正這一概念,但其內核,即職業的內在規范性和從業者的品格和能力,始終沒有發生實質變化。同時有人提出職業素養包含職業道德、職業意識、職業行為習慣、職業技能四方面內容,由于對概念理解的側重點不同,研究者對職業素養組成部分的認識存在著較大的差異,其中最為明顯的分歧是職業素養是否包括職業技能。從特定崗位所需特定能力的視角解析的研究者都主張職業素養應該包括職業技能;從一般崗位所需普適性能力解析的研究者都主張職業素養不應該包括職業技能。
二、怎么做的問題:學生職業素養的培養
(一)教師隊伍建設是學生職業素養培養的基本條件
以教師隊伍建設為契機,提高職業道德水平、更新教育觀念、強化教學能力、增強把握職業發展前沿的能力等,對于培養職業素養至關重要。蔣菁認為“培養學生職業素養應該強化教師基本道德素質,更新自身的教育觀念,遵守教師基本職業規范和狠抓基本業務素質”。高職教師應具有理論教育教學能力和實踐指導能力,將普通教師素質和工程師素質集于一體,實現學生向職業人轉變。唐冬生、羅敏杰提出實施“知識+技能+職業素養=職業人”培養模式需要有一支職業道德水平高、業務精通、專業技能過硬的“雙師型”師資團隊。
(二)重構職業教育課程是學生職業素養培養的關鍵要素
馬慶發認為,“課程改革是教育改革的核心和載體,又是培養職業素質的關鍵所在”,并且提出了以培養職業素質為核心的“職教課程三維立體模型”。專業課具有明顯地針對性、多元性,涉及職業道德、職業理想及相關法律法規等的專業課內容,能結合各學段的特點逐步展開,實現了職業素養培養的階段性、有序性。而思想政治教育課、公共課能夠圍繞職業素養的重點內容進行有目標的培養,發揮著獨特作用。趙瑩提出“思想政治理論課在幫助學生樹立明確的職業理想、正確的職業價值觀,使其具有良好的職業道德和職業法律意識方面有著責無旁貸的使命”。因此,構建、改革職業教育課程,或者以不同領域的課程為主架構構建職業素養培養體系,是培養職業素養的關鍵要素。
(三)重點教學節點是學生職業素養培養的切入點
教學情境設計、技能實訓、頂崗實習、技能競賽、專業考證等不僅是教學過程中的重點環節,更是培養學生職業素養的重要載體。有研究者著眼于重點教學環節,創設各種各樣的教學方式,讓學生潛移默化地養成良好的職業素養。王浩主張“創新實訓教學方式,搭建情境式集成實訓教學平臺”,讓職業素養培養融入教學,使學生在真實的職業環境中進行培養。有研究者從企業人才需求標準出發,探析優秀企業文化的共性及其與職業素養融通的價值目標,促進學生養成職業自然習慣,縮短學生的職業磨合期。吳偉萍提出校企合作的學生職業素養培養體系的構建策略,構建了“校企合作高職學生職業素養培養平臺——XQHZ平臺”,從而幫助高職院校和企業培養更適合社會發展和企業需求的新世紀人才。
(四)實踐活動是學生職業素養培養的重要抓手
校園文化建設、校園活動等活動在職業素養培養中發揮著重要作用。朱穎提出“要進行活動引領和校園環境的營造,將職業素養教育融入校園主題活動,在宣傳氛圍中點亮職業素養教育”。同時,社會實踐、社團活動與職業素養培養結合起來,發揮各類資源的作用,提高學生道德修養、身心素質、能力素養和專業技能素養,“可以使學生從職業感知——職業認同——職業人格遞進,從‘學生到職業人’轉變”。
三、怎么衡量的問題:學生職業素養的評價體系
學生職業素養培養成效評價的指標體系內容可分為包括職業技能的指標體系和不含職業技能的指標體系。含職業技能的指標內容以職業道德、職業意識、職業行為習慣、職業技能四方面為主體內容,王浩的“基于情境式集成實訓的學生職業素養評價體系”就是以這四個方面的內容作為一級指標,結合具體專業遴選、設立15個要素作為二級指標。杜新安主張學生職業基本素養的測評內容可由日常行為、課堂表現和實踐訓練三個維度構成,但這三個維度仍可分解為上面內容的四個方面,只將良好行為習慣的養成作為一個重要的考核內容。而不含職業技能的指標體系內容則以職業道德、職業意識、職業行為習慣等為主體內容,適當增加其他內容。崔奎勇提出的“高職學生基本素養評價體系”中的基本素養和基本能力,只有普適性素養指標內容而沒有職業技能。學生職業素養培養成效評價指標體系的特征表現為多樣性、針對性。杜新安認為“評價指標體系構建的特征可以歸納為評價內容的全面性、評價體系的可操作性、評價主體的多元性、重視過程評價和結果評價相結合”。李小娟在論述高職學生素質能力評價時,強調了“評價手段和評價標準的多樣性、評價結果的反饋性和導向性等內容”。在各研究者的評價指標體系的“考察要點評價和計分標準”欄中,十分注重將項目考核結果用文字進行評價和用數據進行評分,即注重定性分析與定量分析相結合。此外,評價構建還要具有學段性,莊軍和李毅認為“由于每個學期的學習內容側重點不同,不同學期學生基本素養教育評價要點也需要有所差別,要體現評價內容和過程的學段性”。
四、怎么突破的問題:學生職業素養研究的展望
(一)學生職業素養概念的研究方向
從現有文獻來看,職業素養概念的界定較為混亂、隨意性較大,其中最大分歧是職業素養是否包括職業技能。若從靜態和動態兩個角度去理解職業素養的概念,雜亂界定的背后呈現出清晰的思路。職業素養的靜態理解一般強調特定的職業崗位須有特定的職業技能,職業技能為職業素養的構成要素是題中之義。職業素養的動態理解一般強調培養學生適用于任何職業崗位的職業意識、職業道德、職業操守等品格以及信息處理能力、持續學習能力等通用性能力。動態理解重點強調著眼于學生持續發展所具備的品格和能力,而不僅局限于特定的職業崗位。從動態的視角去詮釋,其實質是力圖將職業素養發展成為獨立于職業技能之外的概念,即不包括職業技能。而且獨立的概念有利于深化職業素養的內涵建設,有利于形成相對獨立的培養途徑和載體。因此,職業素養概念的研究方向仍將圍繞獨立的內涵和外延來開展。
(二)學生職業素養培養的融合發展
系統化是職業素養培養途徑和載體研究成果的主要表現形式。研究者們各自從不同的主體、學科領域及教育教學環節等方面去系統地探索培養職業素養的有效載體和途徑。從學科領域方面,研究者主要從專業課領域、思想政治理論課領域、公共課領域等方面去探析。職業素養培養與專業課、思想政治理論課、公共課融合發展是高職教育的聚焦點。首先,以專業為主體的教學設計決定了高職學生的成長成才都離不開專業課程。通過教學課程考試改革,將職業素養與專業知識、專業技能融合發展,勢必成為一個重點研究方向。其次,思想政治理論課、公共課是培養職業素養的最為重要的課程,公民教育、職業道德教育等內容應該是學生思想政治教育的主體內容;而單獨在公共選修課體系開設職業素養課程也是順理成章的事情。職業素養培養將與思想政治教育課、公共課的融合仍是職業素養研究的主要方向。再次,校園活動、社會實踐等是培養職業素養的實踐平臺,但培養內容的層次、側重點和聚焦點方面都存在較為突出的問題,在職業素養的學期分段培養方面也沒有明確的規定,與課程之間的銜接明顯脫節。職業素養培養的第二課堂如何實現規范、系統、可持續的發展將成為一個重點研究方向。
(三)學生職業素養評價的努力方向
現階段的職業素養培養評價體系研究更多停留在理論層面,雖然有研究者依據不同的理論和采用不同的測量工具,在系統化研究方面取得了一定的理論成果,但是實際操作的可行性和結果的導向作用具有明顯的不確定性,并且相關實踐經驗的研究文獻也十分匱乏。基于此,職業素養培養評價可從三個方向努力:其一是職業素養培養在整個高職教育體系中的位置問題,即頂層設計,不單是職業素養培養自身的頂層設計問題,而是一個事關高職院校人才培養的整體設計與規劃。解決了此問題就從根本上解決職業素養培養評價體系構建的生存依據問題。其二是職業素養培養體系的構建還需要處理好職業素養的范疇問題。范疇問題事關職業素養的培養要素及其權重,事關培養途徑和參與評價主體。其三是職業素養技能化趨向的問題,即使用通用性技能代替職業素養,用各種證書來衡量學生職業素養的趨向。總之,隨著社會對高職院校人才質量要求的提高,學生職業素養培養將越來越受到重視,而現在的研究成果為全面提升職業素養提供了參考路徑和經驗借鑒,同時職業素養培養的發展也將檢驗著現有成果的成熟度。當然,一些現有的關鍵性問題,無論是在理論上還是在實踐中都是要去面對、探索和解決。
參考文獻
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[4]蔣乃平.職業素養訓練是職業院校素質教育的重要特點[J].中國職業技術教育,2012(1).
[5]蔣菁.職業素質培養是高職教育的重中之重[J].中國成人教育,2008(1).
[6]唐冬生,羅敏杰.高職院校“職業人”培養模式的構建——以永州職業技術學院為例[J].教育理論與實踐,2010(9).
[關鍵詞]職業素養 高職課程 構建
[作者簡介]魏赤文(1973- ),男,湖北崇陽人,襄陽職業技術學院,講師,碩士,研究方向為職業教育理論。(湖北 襄陽 441050)
[中圖分類號]G642.3 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985(2014)33-0138-02
隨著高職教育快速發展,對其質量的關注,越來越集中于高職學生“職業素養”方面。課程作為教育活動存在的方式,是實現教育目標的載體,是教育思想轉化為教育結果的關鍵環節,同時又是人才培養的核心。因此,基于人才培養質量提高,用職業素養檢視高職課程就是一種必然。從職業素養視角來觀照,高職課程存在的根本問題是學生職業素養教育的缺失,需要對高職課程進行重構。
一、職業素養的基本理念
關于職業素養的內涵,因為理解角度的差異而呈現不同的詮釋。學術領域認為職業素養內涵一般包括職業能力、職業意識、職業態度和職業道德;職業界對職業素養的認識更為具體,包括職業價值觀念、團結合作素養、服務服從意識、創新創業素養、職業道德素養、專業技能素養等方面。高等職業教育培養目標定位于高端技能型人才,它包含了“高素質”和“高技能”兩個方面。職業素養是一個人在從事職業的規范和要求,主要包括專業技能素養、職業意識、職業道德和職業態度。由此,高職學生的職業素養可劃分為顯性職業素養和隱性職業素養。顯性職業素養,主要指專業基本知識和專業技能,包括專業理論基礎知識、實踐操作能力和技術革新的能力等;隱性職業素養,包括政治素養、道德素養、合作素養、良好的心理素養等。如果用著名的冰山理論來解釋職業素養,可以把一個人的全部素養看作一座冰山,冰山可以看見的部分是知識與技能,以及行為表現方式,是顯性素養;隱藏不可見的部分是隱性素養,其包括的自我形象、個性品質、職業態度、職業意識和職業道德。一個人所具備的全部職業素養包含顯性素養和隱性素養的總和。顯性素養只占比例很小的一部分,絕大部分屬于隱性素養。例如,“德國人并非僅僅關注操作技能本身,而是全面、細致、深入地分析影響操作技能養成的諸多方面。因為具體的操作技能至少是知識、心理運算過程和操作行為三者有機結合的統一體,同時也涉及職業態度和良好行為習慣的培養,心理素質和智力的提高,審美意識的提高等。”①因此,一個人的隱性素養對一個人未來的職業發展至關重要。
二、高職課程的根本問題――職業素養教育的缺失
世界職業教育課程建設已展現出“知識本位―能力本位―職業素養教育”的發展方向。職業素養教育已逐漸成為課程建設與改革的熱點,反映出社會對于職業教育認識的不斷深化。高職教育必須根據社會發展需要,在培養學生顯性職業素養的基礎上,全面提高學生的隱性職業素養,才能實現培養出受社會歡迎的高技能人才的目標。然而,我國目前的高職教育,卻存在嚴重背離這一發展趨勢的傾向,反映在課程設置與建設上,表現為:
(一)課程目標:學生主體目標式微
教育的對象是人,盡管職業教育具有工作崗位的針對性、專門化的特質,但是促進人的全面可持續發展是所有教育包括職業教育的應有之義。因此,課程目標必須是個人主體目標與社會主體目標的辯證統一,二者在課程目標中都應該得到充分體現。然而當前我國高職課程設計與實施的實際,卻普遍地表現出個人主體目標式微、社會主體目標強勢的特點。主要體現在無論是課程目標、課程設置,還是課程標準都過于圍繞著崗位針對性這一社會主體需求,幾乎忽略了個體的興趣特征與內在需要。與此同時,高職課程建設所關注的個人主體目標是以就業這種低層次目標為衡量依據,即滿足于生存和生活的一般需要,將“職業”狹隘地理解為“工作”,認為“職業人”完成工作任務即是其全部意義,忽視了人的精神方面的需求。杜威認為“職業是一個表示有連續性的具體名詞,它既包括專業性的和事務性的職業,也包括任何一種藝術能力、特殊的科學能力以及有效的公民道德的發展”②。因而“職業”的內涵應當十分豐富,既有具體的工作任務,還包括人的全面發展。
(二)課程設置:功利主義傾向嚴重
在以“就業為導向”的功利主義浪潮下,職業教育被理解成為解決具體工作任務的工具,成為“職業培訓場”。高等職業教育專門化以來,學校、學生、家長均未能深刻理解職業教育的本質特征,普遍表現出功利性的“能力本位”“職業至上”,導致學生對自己專業技能以外的知識與素養,尤其是對那些與“實用”“技能”無直接關系的內容了無興趣,致使課程中職業素養教育嚴重缺失。功利化的課程為滿足職業需要,劃分也越來越精細,基于工作過程、模塊化教學、任務驅動等。其結果是課程與課程之間難以融合,學生在專業化、技能化基礎上難以向綜合化方向發展,教學充斥著工具理性,而學生的自由精神、創新意識、批判性思考能力等價值理性缺乏,可持續發展能力儲備嚴重不足。
(三)課程實施:知識化取向明顯
當前高職課程實施過程中的主要目標和任務集中在知識的傳授與技能訓練,而且考核、評價也是圍繞知識、技能等內容開展,并以知識與技能掌握的多少為評判標準。甚至對學生的職業素養的考評也簡單地沿用知識教育的方式和方法,用掌握多少知識作為職業素養高低的評價標準。對知識的過分依賴和對技能的過度追逐使知識儼然成為涵蓋了教育所具有的全部作用與意義,職業素養教育走向公式化、簡單化和理論化的歧途,豐富的、復雜的、富有實踐性特點的職業素養教育被異化,學生盡管可能掌握了大量的職業素養知識,但卻缺乏思想、沒有情感,個性缺失,精神荒蕪,最終無法形成完善的道德人格,“人”在教育中被工具化了。
三、基于職業素養教育的高職課程的構建
職業能力的內涵正隨著技術的快速變化而處于巨大的變動之中。職業素養體現了職業人在職業領域的本體特性,同時也彰顯出職業人精神生命的完滿。即具備職業能力只是教育的一種基礎,而培養富有職業素養的人才是我們追求的根本目標,這才是課程構建的基本理念。
(一)課程目標著眼于人與職業協調發展理念
任何教育都涉及“培養什么樣的人”“人的可持續發展”等根本問題。高職教育培養高端技能型人才,其關鍵就是既具有良好的職業素養,又具有扎實的技能水平。因此,高職教育培養的人才不是單一的職業素養培養或技能培養,而是職業素養與職業技能的統一。所以課程在目標取向上應該主要凸顯人的發展理念,以人為本,促進人達到自我發展、精神充實、人格完善。因此職業教育必須與“人的全面可持續發展”相統一,而人的全面可持續發展又與實現職業生涯中的全面發展有機融合,在“職業生涯”中追求“全面發展”,所以人的全面可持續發展既要以現實職業領域為基礎,又必須超越現實職業領域。注重從現實及未來世界發展概括對人的職業生命與精神生命的發展要求,然后將這些要求轉化為課程目標并加以實施才是有效途徑。一個人在職業生涯中能否實現全面的可持續發展,除了具備一定的職業能力,更取決于其職業素養水平,比如學習能力、敬業精神、合作意識等。因此,將職業素養教育融入課程是迫切需要解決的問題,也是實現職業教育目標的重要途徑。
(二)課程內容強調職業素養與職業崗位融合
在課程目標重新確立以后,一個關鍵的任務就是對課程內容進行相應的整合與重構,使知識、技能、素養教育融為一體。目前職業教育課程與職業要求的脫離,導致職業素養的培養陷入困境。實際上,職業活動是一個有機的整體,包括知識、技能、信念、態度、行為等,有其自身的邏輯關聯與文化特性。高職教育要按照高職學生的成長規律和社會對職業人、社會人的發展需求構建職業素養教育體系。一是根據學生實際設計職業素養教育的課程內容,通過課程目標、教育內容、教學方法和考核評價方式的改革,構建職業素養教育體系,使職業素養的教育任務在教學內容中得到更明確地體現;二是對第一課堂與第二課堂、學校教育與社會實踐、學生自我培養等多種教育平臺和載體進行系統設計,使主觀與客觀相互作用,形成合力,在整個過程中強化滲透職業素養教育,使學生在各種學習實踐活動中獲得職業人的道德情感體驗,以自覺提升職業素養水平。
目前,“通過課程進行教育和讓學生在各種活動和實踐過程中學習,是國外大學德育中最主要的兩種途徑。”③美國大學十分注重在專業教育中塑造學生的職業觀、價值觀。他們在專業課程學習中,都要對以下幾個問題做出回答:“這個專業領域有什么樣的歷史和傳統?它與社會和經濟問題有哪些聯系?體現了什么樣倫理和道德問題?”④這些問題的設置對于我國的職業素養教育而言非常值得學習借鑒,在各類課程之中滲透職業素養教育,把工具理性與價值理性有效結合,提高教育的效果。
(三)課程標準與職業崗位標準貫通
職業崗位標準與課程標準的貫通,需要教育者與行業企業依據專業教學需要而進行研究設計,形成專業人才培養標準。職業教育者通過分析職業標準、典型崗位職業工作項目與任務,結合高職教育人才培養的要求,使得“職業標準”經過開發后成為“課程標準”,為高職人才培養提供總體內容框架與指導性綱要。同樣,課程標準形成后,如何對課程與課程體系進行教學設計,也成為高職人才培養的重要一環。
課程標準的實施需要合理安排與崗位(群)需求的課程類型、課程結構與課程模塊來支撐,凸顯課程標準、內容建設的重要性。高職教育側重于對學生進行某種職業生產、職業技能和管理教育,以提高職業技術水平為目的。它以職業崗位群的需要為依據編排教學計劃,確定培養目標和人才培養規格,明確高職畢業生應具備的職業道德、職業知識和職業能力,進而組織教學。因此,教師不僅要熟練掌握職業知識,同時必須熟悉職業素養的教育規范與目標,發掘自己所任教學科中實施職業素養教育的最佳契合點,將職業素養教育的內容有機地滲透。
(四)課程實施注重職業情景化
情景化設計是通過借助一定的平臺和載體,創設特定工作任務過程的事件,運用崗位模擬,情節相關和真實氛圍,讓學生參與進來,獲得感受。“職業素養只有在具體的職場世界中才能得以彰顯。適應能力的培養應當求助于聯系方式的改變,而不是脫離工作任務的系統理論知識的學習。”⑤情景化課程實施要求職業崗位工作實踐納入教學內容之中,建立真實的與崗位相關的工作任務,通過運用真實的職業規范,在真實職業情景化的工作場所的學習進而得以實施。例如,與行業企業建立合作以實現學習與未來工作場所實踐相關,建設真實可信的模擬工作情景,運用真實的案例,通過使用學生的工作場所的經驗并圍繞它們建立相關學習實踐活動等。在美國,普遍認為教學內容與教學手段與方法都應該情境化。情景化側重基于工作任務、問題的教學,運用與模擬真實的問題。情景化是基于工作任務、問題的教學,這些問題必須具有一定的價值,即對于學生而言具有熟悉職業環境的個人意義,與學生的家庭需求、社區的需要、實習、見習的工作場所密切相關。它充分體現了以學生為中心的現代教育教學思想,能夠實現培養學生綜合職業能力的目標。
因此,課程實施注重職業情景化是一個工作意義和職業價值觀的生成過程,是學生的職業理性、職業情感以及個體人格等方面獲得發展的過程。學生職業素養的教育必須厘清知識與工作任務的關系,融入具體的職業情境之中才能實現教育效果。
(五)課程評價關注收獲和生成
職業素養視域中,課程目標是基于學生的發展理念。課程評價既需要重視學生知識的掌握、技能的訓練,同時更加指向學生的發展,即以學生的全面可持續發展為根本,既關注起始點,又解決他們在發展過程中出現的各種問題。課程評價的根本目的是為了促進每一個被評價者個體生命智慧發展與人格完善、職業生涯的成長、精神生命的完滿,它以評價對象的過去為出發點,注重評價對象的現實,同時又著眼于評價對象的未來。因而課程評價有必要改變過去單一的以知識、技能作為目標,評價指標既強調知識與技能,又體現素養與能力,并且把情感、信念、態度、行為等多個維度融合與統一。還需要指出的是課程評價應重視評價對象的個體特性與個體差異,通過與評價對象一同制定個性化的發展方向,充分調動、發揮他們的自我評價的主動性與積極性,使其生命價值在發展過程中得到彰顯。
由此可見,真正的課程教育應該既包含顯性層面的知識和方法的傳授,也包含隱性層面的職業素養的培養。杜威說:“任何教育如果只是為了傳授技能,這種教育就是不自由的、不道德的;而且,以實利為目的的教學,犧牲想象的發展、審美能力的改進和理智見識的加深……,不但有損于自由的教育,也在同樣程度上限制了所學知識的用途。”⑥因而,在職業教育領域中,職業技能只是職業教育最基本的內容,還需要為學生創造一個全面發展的環境條件,對高職生進行精神的指引,致力于提高他們的職業素養,這是職業教育的歷史使命。
[注釋]
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關鍵詞: 現代信息技術;高職生;職業素養教育平臺;建設
中圖分類號: G710 文獻標識碼: A 文章編號: 2095-8153(2017)01-0021-03
高職生職業素養教育平臺是增強高職生職業素養教育效果,提高高職生人才培養質量的重要載體。在現代信息技術快速發展的今天,建設高職生職業素養網絡教育平臺意義重大[1]。為了了解當前高職院校職業素養網絡教育平臺建設現狀,我們選取了蘇州10所高職院校作為研究對象,期望能對高職院校職業素養教育與發展有所裨益。
一、研究方法
(一)研究對象
課題組選取了蘇州地區10所高職院校的教師作為研究對象,分別是蘇州健雄職業技術學院、蘇州農業職業技術學院、蘇州經貿職業技術學院、蘇州工業職業技術學院、蘇州衛生業技術學院、蘇州工業園區服務外包職業學院、沙洲職業工學院、硅湖職業技術學院、昆山登云科技職業學院、蘇州托普信息職業技術學院,基本覆蓋了省示范高職、省廳直屬高職、市屬高職、民辦高職等各類不同辦學層次的院校。課題組從每個調查院校選取了2名職業素養教師進行調研,發放問卷20份,回收有效問卷18份,回收率 90%。
(二)研究內容
采用封閉式問卷調查方式,問卷的內容主要涉及高職生職業素養網絡教育平臺認識、實踐、需求、內容、工作機制五大方面。
(三)研究程序
在數據處理方面,課題組采用了SPSS20.0 軟件進行數據統計分析。
二、調查結果與分析
(一)高職生職業素養網絡教育平臺認識方面
對于“你覺得是否有必要建設高職生職業素養教育網絡管理平臺?”的回答,有22%(4位)的教師選擇了“很有必要”, 有50%(9位)的教師選擇了“有必要”,而選擇 “沒有必要”和“無所謂”的教師很少,分別只有2位和3位,占了總人數的11%和17%。
面對“您認為建設高職生職業素養教育網絡管管理平臺,你認為高職生可以提交哪些作業,轉換成職業素養學分?”的回答,12位教師選擇了“就業方面的”,占了總人數 的67%。13位教師選擇了“創業方面的”,占了總人數的72% 。14位教師選擇了“模擬招聘會”,占了總人數的78% 。13位的教師選擇了“簡歷大賽”,占了總人數的72%。選擇 “企業參觀”和“職場培訓”的教師分別有9位,占到了總人數的50% 。
在“如果學校建設高職生職業素養教育網絡管理平臺,高職生、教師與企業可以就哪些內容進行交流與互動?”的問題回答上,83%(15位)的教師選擇了“就業”、 78%(14位)的教師選擇了“學習”、50%(9位)的教師選擇了“生活”、 28%(5位)的教師選擇了“交友”、17%(3位)的教師選擇了“其他”。
面對“如果學校建設高職生職業素養教育網絡管理平臺,哪些人員可以成為評價主體,給高職生進行職業素養打分?”的問題, 選擇“輔導員”的占了總人數的61%(11位)、選擇“教師”的占了總人數的67%(12位)、選擇“企業人員”的占了總人數的72%(13位)、選擇“其他人員”的占了總人數的22%(4位)。
對于“如果學校建設高職生職業素養教育網絡管理平臺,評價主體可以從哪些方面給高職生進行職業素養打分?”的回答,13位教師選擇了“思想素養”,占了總人數的72%,12位教師選擇了“心理素養”,占了總人數的67% , 13位教師選擇了“專業素養”,占了總人數的72%,10位教師選擇了“行為素養”,占了總人數的56%,13位教師選擇了“社交素養”,占了總人數的72%,5位教師選擇了“其他”,占了總人數的28%。
(五)高職生職業素養網絡教育平臺工作機制方面
對于“如果學校建設高職生職業素養教育網絡管理平臺,你認為需要構建哪些工作機制?”的回答,選擇“學分機制”的占了72%(13位)、 選擇“監督機制”的占了89%(16位)、選擇“預警機制”的占了50%(9位)、 選擇“其他機制”的占了28%(5位)。
面對“如果學校建設高職生職業素養教育網絡管理平臺,你認為怎樣保證學生申報的學分準確無誤?”的問題,有72%(13位)的教師選擇了“教師監督”、有56%(10位)的教師選擇了“同學互相監督”、有56%(10位)的教師選擇了“企業監督”、有33%(6位)的教師選擇了“自我監督”。
在“如果學校建設高職生職業素養教育網絡管理平臺,應該建立哪些預警機制,保證學生圓滿修完既定的職業素養學分?”的問題回答上,選擇“學生自身預警機制”和“學校預警機制”的分別占了89%(分別有16位)、選擇“企業預警機制”的占了94% (17位)。選擇“其他預警機制”的占了28%(5位)。
三、調查結論與建議
在觀念層面,大部分教師能夠認識到建設高職生職業素養教育網絡管理平臺意義重大,有利于實現“管理的科學化”與“ 管理的便捷化”。但在實踐層面,大部分高職院校建設的網絡管理平臺基本上局限在教學、科研、就業、政務等方面,真正建設專門的職業素養網絡管理平臺的只占了28%,且實施效果并不理想。目前認為需要和不需要建設該平臺的比例正好各占50%,而在認為需要建設高職生職業素養教育網絡管理平臺的院校中,認為該平臺的內容主要應包括學習類、活動類、作業類、評價類四大方面,工作機制主要應包括學分機制、監督機制和預警機制三大方面。
鑒于此,為了增強高職生職業素養教育效果,提高高職生人才培養質量,高職院校應積極利用現代信息技術的優勢,構建職業素養網絡教育平臺。在平臺內容上,構建在線學習系統,創新職業素養教育的形式;構建在線作業系統,豐富職業素養教育的載體;構建在線互動系統,增強職業素養教育的效果;構建在線考核系統,保障職業素養教育的公平。在平臺保障機制上,構建學分機制,由學習分、作業分、活動分組成,實現職業素養教育學分統計的標準化;構建監督機制,由教師監督、同學監督、企業監督組成,實現職業素養教育監督主體的多元化;構建預警機制,由學生預警、學校預警組成,實現職業素養教育預警機制的層次化。
[參考文獻]
[1]段炳勝.高校圖書館管理中的以人為本[J].太原大學教育學院學報,2013(9):122-124.
Investigation Report on Status Quo of Construction of Vocational Education Platform for Higher Vocational College Students under Modern Information Technology
YAO Jia-chun
【關鍵詞】職業教育;旅游服務專業學生;職業素養培養;基本策略
前言
旅游,不僅是一種產品,更是一種服務,它是現代化產品服務的綜合體。,是時展到一定階段的必要性產物。它的起步與發展,完全都是圍繞著人類的生產與活動來進行的。因此,對于我國職業教育中的旅游服務專業來說,培養學生的職業素養,不僅當下是最為基本且重要的教學內容,更是該專業學生未來發展的重要因素。這就需要我國的職業教育,要時刻關注旅游服務專業對學生職業素養的培養工作。由于目前的職業教育學生多數都是獨生子女,在家庭里都是家長的重點保護對象,他們缺少社會實踐能力,對于與人溝通交流的技巧與素質都所欠缺。基于這些情況,我國的職業教育要根據具體情況制定具體的應對措施。進而讓我國的職業教育旅游服務專業學生的職業素養得到不斷的提升,為其今后的發展鋪平道路。
一、職業教育旅游服務專業缺少對學生職業素養培養的緣由
(一)缺少對學生職業道德的教育
由于社會上不良風氣的日益盛行,那些對學生有負面作用的風氣逐漸被傳入到了職業校園中。由于眾多的職業學校學生,具有較低的心理素質和較淺的社會閱歷。導致他們會受這些不良風氣的影響,產生一些負面的思想或情緒。而我國的職業教育中的旅游服務專業教師,嚴重的忽視了這一不良現象。致使這種不利的影響日益在學生的心理滋生,并擴大化發展,嚴重影響著學生的身心發展,不利于學生形成良好的職業素養。加之,眾多的旅游服務專業教師單純的認為想要扭轉不良風氣對學生的不利影響,只是政治教師的職責所在,與他并無關系。而政治教師主要教授的都是較為傳統的政治道德理念,并沒有實質性的職業道德教育內容。因此,基于這些情況導致旅游服務專業的學生缺少職業道德的教育。
(二)缺少對學生人文素質的教育
人文素質教育,對于學生的精神世界不僅能夠起到拓展的作用,還能夠優化學生的心靈,讓學生對于現實社會能夠擁有更為理性的認知。但是,職業教育受傳統思想禁錮,只重視技能的培訓,往往忽略了對學生人文素質的教育。尤其是職業教育中的旅游服務專業,幾乎都沒有開設與人文素質教育相關的課程。在由于職業學校的學生受家庭與社會環境所影響,缺少長遠的職業規劃,在三觀的樹立上呈現著意識缺失狀態。基于這些現狀,人文素質教育的開展變得越來越緊迫。
二、培養職業教育旅游服務專業學生的基本策略
(一)創設職業模擬情境
在職業教育旅游服務專業實際的教學中,采用創設職業模擬情境的手段,把職業素養的培養內容有效的融合到模擬情境中。不僅能夠實現對學生職業素養的培養,還能夠全面的提升學生的綜合素質。以職業教育旅游服務專業中的酒店管理班級,教師可以創設實際的職業模擬情境,按照酒店所規定的服裝定制班服。在全程的職業模擬情境中,學生的儀容儀表、言談舉止、語音語調都要嚴格按照酒店的規范進行具體的規定。再讓學生扮演著酒店內部的職業角色,如總監、部門經理、主管、領班、服務人員等。通過職業模擬情境的創設,讓學生切身的感受到,未來自己將要從事的職業都有著哪些職業要求,需要具備哪些職業素養等等。這樣不僅培養了學生的職業素養,還提升了學生的綜合能力與素質。
(二)在職業教育旅游服務專業教學的內容上進行改革
職業教育,要想對旅游服務專業學生強化職業素養的培養,就需要在實際的教學內容上進行有效的改革。要把對學生的職業素養教學內容加入到實際的教學內容中,并開設對學生職業道德與人文素養的教育課程,讓學生自身對于職業素養就有了重新的正確認識,從而積極的投入到實際的職業素養教育內容中。那么,在具體的課程內容上,要注重學生情緒控制、集體意識與社交能力的培養,要實行全方位的職業素養教育。從而讓學生的整體職業素質得到全面性的提升,為學生未來的發展提供良好的綜合素養保障。
結語
關鍵詞: 職業素養 商務英語 課程改革
高職教育發展至今已幾十余載,從課程建設到人才培養再到如今的職業素養的培養和養成。高職教師也從課程教學的改革開始關注更隱形的教育,即在課程中如何實現專業職業素養的培養。SanFrancisc曾定義職業素養是人類在社會活動中需要遵守的行為規范,是一個人在職業過程中表現出來的綜合品質①,體現一個社會人在職場中成功的素養及智慧。職業素養所涵蓋的范圍比較廣泛,不僅包括勞動者的道德品質素養與科學文化素養,還包括勞動者的專業技術素養、身體素質、心理素質等②。隨著人才培養和畢業調查的推進和積累,高職教師發現在學生的職業生涯中,技能和知識只是其中很小的一部分因素。學生能否順利地完成人生的重大轉變取得較大的成就,能否具有較強的市場競爭力,能否實現人生價值,與他們的職業素養有著重要的關系。有些學者把這些素養描述為隱性的,也就是在人才培養過程中看不見、摸不著的。近年來,人才培養方案對于職業素養培養的描述越來越清晰,教師開始嘗試將這些隱性的職業素養教育融入課堂教學,達到更好的培養效果。
一、高職商務英語專業職業素養的內容
1.商務英語專業就業崗位分析
針對畢業生崗位群的調查分析結果,在課程開發專家指導下,企業相關管理人員、業務骨干和資深教師共同進行工作任務與職業能力分析,確定本專業的主要就業崗位是商務助理、商務翻譯、外貿類崗位群。需要具有良好的思想品質和職業道德,能勝任涉外行業一線工作崗位,會商務翻譯、國際貿易,具備較強的英語語言應用能力與跨文化交際能力的高素質技術技能人才。下表所示為本專業對應的工作崗位及能力要求:
由上表可見,專業人才職業素養的培養最終還是要與相關課程相結合,主要還是落實到學生在校學習時間最多的課程學習中。
2.商務英語專業職業素養的內容
鑒于以上就業崗位的工作要求和素質要求分析,商務英語專業職業素養構成體系可概括為以下四個方面:
職業知識(包括英語知識、商務知識和商務禮儀);
職業意識(愛崗敬業、誠實守信、吃苦耐勞和積極主動學習意識等);
職業行為習慣(文明整潔、守規守時和務實高效);
職業能力(語言運用能力、跨文化交際能力、網絡應用能力和可持續學習能力)。
由此可見,職業素養重在“養成”。要讓學生在接受知識和技能教育的同時“養成”良好的職業素養,就要將職業素養養成與專業能力培養統一到人才培養目標中。學生在校的三年中,時間大多用于對課程的學習,所以職業素養的養成融入到課程教學之中是可行之道。
二、職業素養在商務英語課程教學中的培養
1.商務英語課程目標
專業的人才培養方案中已經明確了職業素養的內容,專業各課程首先要做的便是將可以結合的職業素養表述到課程培養目標中。根據以上所述之職業素養,商務英語的課程目標中有明確的表述,培養“熟悉并掌握當代商務理念和國際商務慣例,提高商務工作的基本素質,為以后從事商務工作打下基礎”。“教學效果評價采取學習歷程的學習成果評價,注重學生過程性學習效果,培養學生學習自主性、國際化的視野和吃苦耐勞的職業素養”。
2.課程教學過程中的職業素養的培養
在本課程目標的指導下,教學過程中職業素養的培養主要嘗試在教學評價中實施。本課程對終結性的課程考核方式進行了改革,實施學習歷程成果為本的形成性評價方式,以實現更好的職業素養的養成。該形成性考核過程貫穿學習的始終,包括學習成果預設、學習成果實施和學習成果評價三個階段。對應的專業職業素養的養成過程將伴隨教學評價的整個過程,即對應為職業素養的提出、職業素養的培養、職業素養的養成評估。
首先,預設學習成果。這個階段是教師在學習成果預設時明確提出哪些職業素養是學生應該養成的,即給定目標,有的放矢。
根據商務英語的教學內容,教師將教學內容任務化,讓學生明確地知道在整個學習階段需要實現能完成哪些任務的學習目標。在教學開始前對這些任務成果進行設計,提煉出學生完成這些任務應該掌握的知識能力、技能和對應工作任務的職業能力。在學習成果設計過程中,學習成果的內容體現了商務知識和語言在任務中的應用能力,例如:學習任務“公司年會的活動安排”,教師可以預設成果是學生以小團體為單位完成一次真實接待客戶經理的年會安排的策劃和匯報。這個預設的學習成果就是學生在學習完這個部分的學習任務后要完成的“記分作業”。要完成這個學習成果任務,需要學生主動學習、團隊合作,討論做出決策,再用英語在課堂上PPT匯報。這些內容教師都將寫進任務單,在教學初發放下去,讓學生明確地知道學習目標和哪些職業素養能夠在這個學習任務的完成過程中養成。下面所示是任務單對于任務目標的詳細表述:
知識目標:酒店設施詞匯;活動安排的要素;商務文化差異;休閑場所的詞匯;基本菜式。
能力目標:能用流利的英語、得體地禮儀和正確的商務態度完成酒店介紹;能向外商介紹商務活動安排;能寫邀請函;能介紹基本菜式;能在休閑場所與外商交流。培養自主學習的能力。
情感目標:通過小組合作,體會到合作的快樂;通過接待工作的完成體會與人交流的成就感。有跨文化交際的意識。
職業素養:培養能自主完成任務且吃苦耐勞的職業素養。
其次,學習成果的完成。這個過程即學生在完成預設任務的過程中養成一定的職業素養。
由于預設了任務單,明確了學習的各種目標,成果為本的評價和詳細的評價標準就好像讓學生“戴著腳鐐跳舞”。學生要在課堂學習之余完成相對應的任務,這就讓課程教學中職業素養的養成延伸到了課外,讓職業素養的養成通過學生的體驗完成而不是簡單的說教。學生利用教室、寢室、圖書館、教學樓等創設不同情境,學習英語,體驗任務,解決問題。特別是團隊合作的任務,除了專業知識以外,學生遇到的更多問題都是需要職業素質去解決的。在不斷的任務體驗過程中,職業素養的培養逐步深化最后達到效果。同時,學生通過任務單上的總結,可以不斷自主總結學習情況并互相督促。這個過程是職業素養養成的關鍵。例如:上述的“年會的安排”的學習成果的完成過程中,非常多的學生都會總結出團隊合作的難處,討論決策過程的能力缺乏等問題。因為都參與了學習成果的體驗學習,大家都會看到自己缺失的其實不是英語知識或是商務知識,因為這些知識的或是技能的東西是可以通過百度解決的。學生感覺最缺的是合作的能力或是決策的能力或是主動性等,而這些便是職業素養的體現。只有在完成了這個任務后,學生才能得到職業素養的提高,但是要真正完成培養或是養成,還需要一個過程,在完成若干個學習成果的過程后。
最后,學習成果的評估。這個過程即是檢驗學生職業素養是否養成的階段。
學習歷程成果為本的形成性考核的一個最大特點就是評估不是在學期末進行,避免了評估的時效性差的特點。因為學生的學習成果是在學習一個階段后上交的,于是教學評估就分成了階段性的。評估階段根據評分標準,教師和學生將會共同承擔評估者的角色。教師的評估往往是在學生在任務單上的自評和所上交的成果的基礎上對學習目標的達成和職業素養的養成進行評價。例如:上述的任務的PPT匯報,學生得到的不僅是個分數,還有語言模塊的得分、商務技能模塊的得分和職業素養達到與否的建議。下一步則是反饋,在及時反饋階段,仍然以學生為主體,教師呈現部分學生的有代表性的成果,進行評價;學生也進行共同討論。通過這種師生、生生的討論總結,達到評估的基本目的。通過一個一個的階段性的評估意見,學生才能明確自己的那些素養需要提高,及時修正;也正是通過這樣的評價方式,高職學生才明確地知道要完成工作需要的不僅有知識和技能還有職業素養,要更好地完成工作任務則需要較全面的知識、技能和職業素養,而評估的過程讓教師也能轉變觀念,不僅傳道授業還要“授之于漁”。
三、結語
“一帶一路”給商務英語專業學生帶來了更多的職業發展的機遇,這些機遇讓高職商務英語專業對于核心職業素質的培養更重視。這項長期而系統的工程必須商務英語課程體系中的課程來全面提高學生就業所需的核心職業素養。商務英語課程通過改革課程評價方式達到了更好地貫徹專業職業素養的培養的目標,為專業人才的培養起到了良好的支撐作用。這些探索能為商務英語專業的其他課程的職業素養的培養提供了有借鑒價值的參考。
注釋:
①王志娟.寓高職商英專業學生隱性職業素養教育于精讀課堂教學之中.
②杜芳林.淺談商務英語專業學生職業素養的培養.
參考文獻:
[1]杜芳林.淺談商務英語專業學生職業素養的培養[J].學術研究,2016(12).
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[3]王志娟.寓高職商英專業學生隱性職業素養教育于精讀課堂教學之中[J].廣東交通職業技術學院學報,2013(8).