前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇網絡傳播和大眾傳播的區別范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。
摘要:社會性媒體作為當今互聯網環境下信息傳播工具,它由網絡用戶發起和參與,為網絡用戶提供了個性化信息生產、積累、共享、傳播的獨立空間,在改變人們認識世界、感知世界上具有不可替代的意義。本文中筆者將當下存在的三種傳播模式和媒介工具進行對比,從更客觀和通俗易懂的角度對社會性媒體的概念和特征做出一些淺薄的分析。
關鍵詞:社會性媒體;大眾媒體;網眾傳播
一、社會變遷與媒介圖景
媒介在信息傳播和日常生活中的核心地位毋庸置疑,它幫助我們認識世界和構建世界,并且在構建過程中的經驗獲取、價值認同、交流合作等,都通過社會媒介所帶來的信息傳播,共同維系我們的社會運作。作為媒介環境學的代表人物馬歇爾?麥克盧漢早在二十世紀六十年代便提出了“媒介即信息”的經典理論,關注媒介技術的發展與人類社會變遷之間的關系。當今人們的生活方式和社會形態,也隨著這些科技革命的腳步發生著驚人的變化,網絡充斥著我們的日常生活和社會運作,而網絡傳播下承載的傳播媒介在改變人們認識世界、感知世界和行為影響方面又有著不可替代的意義。
信息通信技術(簡稱ICT)是信息技術和通信技術應用及服務的有機結合,它對媒介產業和文化產業帶來了巨大的沖擊,其中滲透和應用最為深遠、影響最為直接的領域便是社會性媒體。安東尼?梅菲爾德在2007年出版的《what is social media》中第一次提到“社會性媒體”的概念,并將其定義為用戶可以廣泛參與的網絡媒體,每個人都可以利用社會性媒體制作、傳播內容,與他人自由的交流、對話。在美國以Facebook、Twitter、LinkedIn為代表,中國現階段是以微博、微信為代表。筆者將通過對社會性媒體存在的語境,即媒介環境、信息傳播模式與傳播主客體關系這幾個方面來分析社會性媒體,以及它的特征和存在的意義。
二、社會性媒體
縱觀過去幾百年里的媒體格局,大眾傳播和大眾媒體占據了人類傳播格局中絕對的主導地位。當今信息傳播環境空前大轉變,大眾傳播也開始整合與匯聚。報紙拋棄舊形態建立自己的網站,并與其它各種媒體共享資源,媒體內容以數據的形式迅速傳遞給每一個愿意接受信息的受眾。許多學者將這種現象稱之為大眾媒體的“網絡化”。然而它仍然具有專業化、有組織、高效率的生產和信息的一般特征,實質上,“網絡化”的大眾媒體即是傳統的廣電與印刷媒體通過ICT技術進行自我優化和升級,以此來適應社會經濟發展。然而我們更加關注的是,當今網絡上出現了許多不同于大眾傳播基本特征的信息傳播行為,它們由非專業的人員發起,傳播主體并非制度化的傳播機構,它們類似于人際傳播,卻比人際傳播的范圍更加廣泛。國內學者將這種傳播行為和現象稱之為“網眾傳播”,它更準確的突出了傳播主體――網眾,并以社會性媒體為傳播媒介。
(一)傳播主客體
在“大眾傳播”中,傳播主體是專業化、制度化、高效率的信息生產機構。我們將那些大規模、專業化生產的信息接收者,稱為傳播行為的客體,即“大眾”。在“網眾傳播”中,作為社會性媒體的使用者――“網眾”,他們具有一種新的特征與關系,它不僅作為傳播過程的客體,同時也作為傳播主體而存在。首先,在常用的微博、論壇、微信上我們接收的每一條信息都是由“網眾”生產與,作為信息主體,可能是個體,也可能是由興趣、認同而組織起來的集體,“網眾”的“主體性”得到了充分的肯定與認同。其次“網眾”具有“主體間性”的特征,社會學中指的是社會中的交往行為。在大眾傳播過程中,作為客體的“大眾”間個體聯系缺乏,傳播主客體間權力關系不平等,傳播主體享有絕對的主導權。然而在網眾傳播的過程中,主客體間以及客體與客體間的溝通與反饋,卻是構成了“網眾傳播”的紐帶,可以說這種“主體間性”的特征是任何現存的其他傳播模式都無法達到的水平。最后從客體上來看,“網眾”具有社會性,它是由職業、地域、愛好等既有關系構建起來的群體,跨越了我們日常生活中的真實群體而存在,有真實的互動。他們雖不是由聚集而形成,但卻會因為形成而聚集,其中起著主導性作用的便是社會性媒體。由此可以看出“網眾”在范圍劃分上與“大眾”相比的區別主要構建在人與人的關系上。
(二)傳播模式
大眾傳播通過自我優化和升級成為“網絡化”的大眾媒體,雖然它和社會性媒體一樣基于互聯網和手機應用為主要技術手段,但在傳播過程上,二者區別明顯。從傳授雙方的角度來看,大眾傳播是縱向傳播,信息由專業化的生產方有制度的由上而下傳播,傳統的大眾傳播為單向的,網絡化的大眾傳播是雙向的,數量上是一對多或少對多的模式,傳授雙方技術、權利不平等,并且傳者實名授者匿名。而網眾傳播則為完全的雙向傳播,數量上為一對一、一對多、多對多等多種模式并存,傳授雙方由于技術因素所造成的權利差異小。并且在絕大部分情況下,傳授雙方的身份趨于真實固定。從信息傳播的流通網絡和控制者的角度來看,大眾傳播主要通過專業的渠道和傳播主體間的信息共享,依靠整個信息網絡進行傳播,并且信息傳播的控制者為媒體的所有者。而網眾傳播中的網眾為積極的媒介使用者,他們因認同、愛好等諸多因素聚集在社會性媒體中,但同時他們也可能是具有一定社會關系的人,因此信息傳播的渠道既是包含了ICT技術的信息網絡又交織著社會網絡的新型網絡,信息傳播的控制者為媒介的使用者,這是根本的區別。
三、社會性媒體的特征
社會性媒體作為網眾傳播的媒介,既是網眾間信息交流的工具,又是網眾與其他社會力量互動和展開行動的空間,除了最基本的技術特征外,我們更加關注的是使用媒體的人是如何運用它進行互動和組織運作的,在此做一個簡單總結:
(一)用戶創造內容
用戶創造的內容包括了新聞內容、點評反饋、藝術作品等,這是由ICT技術賦予的用戶權利,具有明顯的草根化的特征,在社會性媒體中用戶沒有任何身份限制的生產內容。而真正的媒介所有者卻只提供技術和軟硬件支持,很少參與信息的生產和流通,具有一定的中立性。
(二)網絡社區化
社會性媒體的信息流通網絡是包含ICT的信息網絡和交織著社會網絡的新型網絡,用戶既可以鞏固自己即有的社會網絡,又可以從信息網絡中拓展新的關系網絡,在社會性媒體中,他們可以以共同的興趣找到并形成社區和群體,產生新的社會身份,提高用戶的歸屬感。
(三)網絡連通性
在網眾傳播中,用戶會同時使用多個社會性媒體廣泛的分享與聚合,甚至使用超鏈接將多種媒體融合,這同時也體現出了網絡時代碎片化的特征。
當今網絡中的社會性媒體正以不可阻擋之勢迅速發展著,也表現出來更多新的特征。正由于社會性媒體的出現,才出現了“網眾傳播”這種新的傳播模式,媒介所帶來的信息傳播,維系著我們的社會運作,它帶給整個社會的變化力量是不可估量的,只有對媒介的特征、規律和模式進行分析,才能在未來對媒介的影響做更進一步的分析。
【參考文獻】
[1]何威.網眾傳播:一種關于數字媒體、網絡化用戶和中國社會的新范式[M].北京:清華大學出版社,2011
[2]徐瀅.社會性媒體參與下的媒介環境變化研究[D].黑龍江大學,2013
【關鍵詞】媒介史 電子媒體 人際傳播
人際傳播是指個人與個人之間的雙向互動傳播。可能在兩個或兩個以上的人之間進行。是不以諸如電視、印刷、廣播或電影等媒介技術為中介而發生在人們之間的傳播活動。郭慶光認為它大致分為兩種方式:一種是面對面的傳播,另一種是借助某種有形的物質媒介的傳播。
人類獲取信息的途徑歷經了從人際傳播到大眾傳播的演變,在人類文明早期。人際傳播是信息交流的主要方式,且以面對面的直接傳播為主。隨著社會的發展和傳播科技進步,大眾傳播媒介迅速發展。間接的人際傳播媒體也快速發展,例如以書信、電報、電話等為中介的人際傳播。互聯網和手機的誕生,促成了人際傳播手段與交往方式的變革,催生了新興的人際傳播方式――網絡人際傳播。
本文在考察了人類傳播史的基礎上(媒介大致經歷了口語、文字、印刷、電子四個時代),認為人際傳播的媒介大致分為口語、文字與書信、電報與電話時代、互聯網及手機時代。
一、最基本的人際傳播媒介――體語及口語
人類發明和使用語言以前。通常稱之為前語言傳播時代或者親身傳播時代。人與人之間主要依靠身體的各種姿勢、喊叫及簡單的聲音來交流和分享信息。此階段的人類傳播手段跟其他動物沒有明顯的區別。基本上是動物性的。茹毛飲血的時代,由于信息符號和媒介工具的限制,人際傳播都是面對面的直接交流。
語言的出現擴大了人類活動范圍,也增強了信息傳遞能力。身體傳播被口語替代,語言相對動作的穩定性也使信息更加可靠。人類主要利用嘴巴和耳朵,由此生成被麥克盧漢稱作的“耳朵的社會”。但聲音本身的難以保存性使信息局限在一定時空范圍內。因此“言傳身教”的面對面人際傳播依然是信息共享的主要方式,口語是核心的傳播媒體。
民間詩歌、謠諺代代相傳,口口相傳,不僅成為統治者了解民風的依據,還構成了中國的燦爛文化的一部分。在社會早期,由于口語傳播的優越性。也由于當時傳播條件的落后,口語是人們最重要的傳播方式。
二、實物化的人際傳播媒介――文字及書信
文字是信息的基本系統之一。施拉姆說,“如果語言是人類最了不起的智慧成就,文字就是我們最了不起的發明。”文字克服了語言難以保存的弱點,使更廣泛的傳播成為可能。“文字的發明是人類文明史上的一次革命,它延伸了人際傳播的距離。”
有了文字,人際傳播變得豐富多彩。但文字本身不能直接傳遞,必須借助其他物質載體。在文字傳播早期,很多實物作為文字的載體如竹簡、帛、絹等,增強了信息傳播的效力。皇帝通過閱讀大臣的奏章來獲知天下大事。
此外。在大眾傳播媒介發展為書籍和報紙的時候,人際傳播媒介也發生了變化。造紙術的改進和郵驛制度的建立,同時由于文字的運用和教育發展,面對面的人際傳播得以擴大,在日常生活中,書信成為重要的溝通媒介。“家書抵萬金”“云中誰寄錦書來”就體現了這樣的意思。
三、突破時空的人際傳播媒介――電報和電話
在報紙、廣播、電視三大傳統大眾媒介迅猛發展階段,人際傳播發生了很大變化。首先,大眾傳播取代了人際傳播的位置,成為人們了解信息的主要途徑;其次,人際關系和生活方式改變,人際傳播不再如曾經那樣重要。
電報的誕生對大眾傳播的影響在于促進了簡訊的發展,但它的大眾傳播媒介性并不突出。相反,它成為人際傳播的重要媒體,實現了遠距離的文字符號傳輸,拉近了人與人的距離。
貝爾發明電話,實現了遠距離的聲音傳輸,讓“順風耳”變成現實。人類又增加了一個人際交流的工具。它在當下依然是我們生活中不可缺少的部分,扮演著舉足輕重的角色。
四、超能交互媒介――互聯網與手機
網絡不僅是全新的大眾傳播媒體,更是新興的人際傳播媒體。“網絡是大眾傳播中速度最快的。但是,它的人際傳播特征也最為明顯。甚至可以說,網絡是經過人際傳播格式化的大眾傳播,它的大眾傳播是建立在人際傳播基礎上的。”由于網絡傳播速度快、匿名等特點,給受眾充分參與傳播的強大空間,使人不僅成為大眾傳播內容的接受者,也成為信息的生產者。“網絡開始以一種傳播媒介的身份進入人們生活時,最早承載的形態就是‘人際傳播”,QQ、MSN等即時通訊工具、電子郵件收發是人們用得最多的互聯網功能,網絡人際傳播成為網絡傳播的主流傳播形態,讓人際傳播從簡單的面對面走向高級的電腦交互,擴展了日常生活的交往空間。不過,與傳統的人際傳播不同的是,兩個直接交流的對象可能是彼此陌生的,而且是虛擬的面對面。
受網絡影響,廣播和電視等大眾媒介也強化了人際傳播的功效。一方面,電視訪談節目興起,主持人與被訪者之間不僅利用人際傳播的面對面方式,采用了傳統的口語和體語交流,同時人際傳播的及時反饋也讓訪談節目變得更有聲色。在廣播媒體中,結合熱線電話,造就人際傳播氛圍,使信息傳播具有很強現場感。
當然,目前最讓人關注的是手機。“手機首先是作為人際傳播的工具而存在的”傳統的人際傳播按照傳播雙方所處的時空位置劃分為即時傳播與延時傳播,而手機媒體打破了這個局限,實現了非同一地點的對象間的即時傳播,真正做到了信息收發的一體化,實現了人際傳播的及時與互動。“手機人際傳播將會在很大程度上作為傳統人際傳播的補充和延伸,成為新世紀新興的也是應用最為普遍的一種人際傳播方式。舊手機結合了文本短信與通話功能,視聽說一體化。滿足了人們獲取信息、增進情感、獲得認同的需要。手機個性化、智能化,極大地突破了人際溝通的內容限制。短信群發、藍牙等功能還為大眾傳播關注和利用,成為“擬大眾傳播”。
五、人際傳播媒體變遷的特點
1、口語是最基本的媒介
無論口語誕生之初單一的傳播世界,還是當今各種媒體融合的時代,口語和文字既是媒介,更是媒介的內容。不管人類的傳播媒介如何演變,口語作為最基本的媒介系統在傳播中占據著十分重、要的位置,甚至可以說現今的眾多媒介從某種程度上“不過是口語傳播的延伸和擴展。’人際傳播中,口語的更是面對面交流的最重要信息載體。
2、媒介功能不斷擴大
在人際傳播媒介的發展中,體態語和口語媒介都只能面對面、同時間被使用。一旦時間不同步或者空間距離變大,傳播就將變得困難。但書信、電報、電話的使用解決了時空問題。擴大了人際傳播的空間。互聯網和手機豐富了傳播內容,也擴展了傳播形式,聲音、圖像、文字等各種符號系統被同時傳遞,具有強大的交互性。
3、與大眾媒介共同發展
人際傳播和大眾傳播并不是兩個截然分開的系統,而是互相融合,共同滿足人類傳播信息、交流情感的需要。口語和文字不僅是人際傳播的基本媒介和內容,也同樣是大眾媒介的基本符號。古代書籍,它一對多地傳播,是大眾傳播形態,但對比電子媒體,書籍的人際傳播特征更明顯。電話和電報也曾為大眾傳播服務,廣播和電視不斷借用人際傳播的表達方式,互聯網和手機兼具雙重身份,將媒介功能發揮得淋漓盡致。
此外,大眾傳播要真正實現大眾化,引起人們的“街談巷議”,還需依靠人際傳播。大眾傳播與人際傳播融合,互相影響。
【論文關鍵詞】網絡信息 模式 信息傳播 網絡信息 傳播
眾所周知,目前有關信息傳播模式的模型有很多,例如,以傳播學為基礎的信息傳播模式有:拉斯韋爾模式、申農——韋弗模式、格伯納模式、紐科姆模式、施拉姆模式、韋斯特利——麥克萊思模式;以情報學為基礎的信息傳播模式有:米哈依洛夫模式、蘭卡斯特模式、維克利模式、熱傳導模式、“傳染病模式”等。但是,它們都有一個弱點,即它們是針對一般信息傳播的模式。隨著計算機網絡技術的日益普及,特別是互聯網的飛速發展,我們亟需一種刻畫互聯網的信息傳播模式。
1網絡信息傳播概念界定
對于網絡信息傳播的定義,我國學者進行了有益的探索。如中國人民大學的匡文波認為“網絡傳播其實就是指通過計算機網絡進行的人類信息(包括新聞、知識等信息)傳播活動。在網絡傳播中的信息,以數字形式存儲在光、磁等存儲介質上,通過計算機網絡高速傳播,并通過計算機或類似設備閱讀使用。網絡傳播以計算機通信網絡為基礎,進行信息傳遞、交流和使用,從而達到其社會化信息傳播的目的。”邵培仁認為“網絡傳播是指以電腦為主體、以多媒體為輔助的能提供多種網絡傳播方式來處理包括捕捉、操作、編輯、存貯、交換、放映、打印等多種功能的信息傳播活動。”賴茂生認為“網絡傳播是基于因特網的各種傳播行為和傳播活動的總稱。”王中義等人認為“網絡傳播是利用計算機網絡傳遞或交流信息的行為和過程,它匯集了多種傳播手段的優勢,是更加個性化,更加平等交流的新的傳播方式。”吳風認為:“所謂網絡傳播,就是利用互聯網這一媒體進行的信息傳播。”關于網絡信息傳播可以從不同的角度、層次去研究,但不應因為研究者的知識、專業、實踐、工作等背景不同而對網絡信息傳播的本質認識有不同,而是共同探索,最終對網絡信息傳播的本質給予科學的揭示。
因此,網絡信息傳播是人類基于互聯網進行的各種信息傳遞、交流和利用活動。在網絡信息傳播中,電腦是將數據、文字、圖像、音樂等信息輸入、處理、儲存、組合、復制輸出等智能化操作平臺,是網絡信息傳播的終端工具;互聯網是網絡信息的傳輸通道和交流平臺,可以使網絡上的人實現自由、交互、即時、多元、虛擬的信息傳播;網站則是網絡信息傳播的中繼媒介,它為網絡信息的傳播提供了一種搜索、粘貼、下載、互動、超文本連接等的中轉站。網絡信息傳播具有很強的時效性、交互性、動態性、虛擬性、全球性特征,同時,網絡信息傳播還具有多媒體功能和超文本功能、信息傳播無序性、主體的隱匿性和個性化等特征。同
2研究網絡信息傳播模式的意義
模式是一種人為的象征性的設想,是一種思維的輔助工具。就我們研究傳播過程來說,可以采用模式簡化、去粗存精等方法,高度概括出在紛繁復雜的傳播過程現象下的要素、結構。由于模式方法本身具有的優越性及其特點,對于網絡信息傳播的研究來說是十分恰當的,因此網絡信息傳播模式的研究已成為網絡信息傳播理論的一個重要組成部分。研究網絡信息傳播模式的意義表現在以下兩個方面。
首先,可以深化對網絡信息傳播理論的研究。網絡信息傳播作為一種全新的現代化傳播方式,有著與傳統信息傳播截然不同的特征,網絡信息傳播是人類至今為止最快捷、最便利、最有效的信息傳播手段,互聯網的發展將人類帶人了網絡信息傳播的時代。網絡傳播以計算機網絡為傳播媒介,可以是一點對一點,也可以是一點對多點或者多點對多點、多點對一點,呈網狀分布。因此只要上了網,不管是傳統大眾媒介的職業傳播者還是一般用戶,都可以向廣大的不確定的受眾信息,并且能迅速甚至即時地獲得反饋,或直接與信息的接受者進行交流。這種信息傳播是無所不在、無時不有的,但是它在一定程度上帶有明顯的模糊性和不確定性,無法窺見。然而在某一特定的關系結構中卻呈現可以預見和重復出現的形式,并且對這一結構具有不易觀察到的影響。如果我們引入模式方法,就可以通過“畫”一些線條或公式來表示已知確定存在的但無法看到的聯系,可以顯示這種聯系的結構、強度、方向,使已知的要素和關系盡可能固定化,從而明晰網絡信息傳播的整體形象,把握其內在機制和規律,將網絡信息傳播理論的研究引向深入。
其次,可以指導網絡信息傳播實踐的工作。通過對網絡信息傳播模式的研究,可以發現網絡信息傳播過程的特點和運動規律,從而可以指導網絡信息傳播過程中的一切具體運作,才能夠有目的地有方向地傳播信息,使網絡信息傳播過程有序化并達到最優化。
3網絡信息傳播模式的比較分析
目前,我國學者研究出來的兒種較有代表性的網絡信息傳播模式,各自都有其強調的重點,所以筆者在研究網絡信息傳播模式的發展時應在繼承的基礎上發展這些模式,開拓思路,而不是孤立機械地去分解某個模式。
3.1王中義的網絡傳播模式
王中義等人認為網絡傳播的基本模式是網絡模式。網絡傳播以計算機網絡為傳播媒介,可以是一點對一點,也可以是一點對多點或者多點對多點、多點對一點,呈網狀分布。呈網狀分布的網絡傳播是無中心的,沒有邊際,也就兀所謂覆蓋面的問題。這種網絡模式如圖1所示。
如圖1所示,網絡傳播中每個傳播主體既是傳播者(C)又是接受者(R),同時每個傳播主體又受到個體的人格結構、所處的基本群體和社會環境因素的制約。這一方面影響傳播主題作為傳播者時對媒介、內容的選擇、加工;另一方面影響傳播主體作為接受者時對媒介、內容的選擇、接受。
可以看出,網絡傳播作為人類傳播領域中新的一員,較之傳統傳播模式有這樣一些特點:多種傳播模式的融合;互動性、平等性強;以計算機網絡為傳播手段。
3.2邵培仁的網絡信息傳播模式
3.2.1陽光模式
邵培仁認為,假如可以撇開傳統的人際傳播和大眾傳播的慣用形式不論,那么依據網絡傳播或互動傳播的現存狀況和發展趨勢,用“陽光模式”(圖2)來描述和反映是比較合適的。
陽光模式是指以宏觀的整體的眼光所抽象出來的,通過信息交換中心(如電信局或網站等)連接各個信息系統進行信息創造、分享、互動的結構形式。它包括6大要素和4項要素。6大要素為:①終端機:理想配置應包括個人電腦(具有通話、通信、放音放像、錄音錄像、翻譯、校對、編輯、搜尋等各種功能)、傳真機、復印機、自動打印機等;②信息交換設備:這是網絡傳播的樞紐,要求容量大、性能高、線路多,以便與億萬只終端機之間以及與信息庫、大眾媒介、信息源之間任意聯通和交流;③信息庫:包括印刷資料庫、聲像資料庫、檔案資料庫和各種科研資料庫;④大眾媒介:是指電腦通過網絡與各種傳統媒體(報社、雜志社、出版社、電臺、電視臺等)相結合而發展成的新型大眾媒介,如網絡報刊、書籍、廣播、電視、視頻信息等;⑤信息源:如新華社新聞信息系統、路透社經濟信息系統、中國經濟電訊系統等,也包括電子產品和音像制品生產、制作中心和場所;⑥社會服務:如“三金”工程系統、電腦購物購票系統、社會咨詢(股票行情、天氣預報、健康與心理咨詢)系統等。4項因素是指網絡傳播中的經驗因素、環境因素、價值因素和規范因素。還有,連接成網絡的電纜傳輸通道也很重要,但用無線取代光纖光纜將是一個趨勢。但是,陽光模式并非已盡善盡美,隨著傳播科技的進步以及認識的擴大和深入,它應進一步加以補充和完善。
3.2.2整體互動模式
整體互動模式(如圖3所示)不僅要充分考慮本系統與外部世界的復雜聯系,而且要重視傳播過程中各種因素共同構成的整體關系以及人類傳播的全部現象。就是說,它的基本任務始終是再現整體,始終把各種要素有意識地歸并到整體之中,努力找出傳播的本質和規律,同時再進一步“認識”它,“適應”它,“支配”它;而被割斷聯系的游離于整體的孤立的傳播因素是無法認識、無法把握、無法支配的。
整體互動模式中的認識對象既是整體的又是互動的。整體互動模式拋棄了傳播的單向性和被動性,突出強調了傳播的雙向性和能動性,昭示了傳播的多向性和復雜性。在研究中,我們將整體看作是互動囚素的整合與合并,將互動當作是整體形態的鏈條與部件,將二者的有機統一視為對人類傳播活動的全面而綜合的呈現,也是為傳播研究尋找一個辯證分析的模式和途徑。
整體互動模式包括了三個系統,即人際傳播系統、大眾傳播系統和網絡傳播系統。這三個系統不存在誰取代誰的問題,它們將協同并存、互動互進,共同繪制人類傳播的三大風景。整體互動模式還包括了構成傳播活動的四大圈層因素,即核心要素、次級要素、邊際因素和干擾因素。
整體互動模式具有四個特點:①它強調整體性和全面性。②它強調辯證性和互動眭。③它強調動態性和發展性。④它強調實用性和非秩序化。不過,它雖從實用的角度勾畫出了傳播活動的過程或步驟,但在實際執行中并不一定要以精確的順序正規地執行模式標明的所有步驟,決策者和傳播者也無須對所有步驟給以同樣的重視,因為,它可以越過一個或幾個要素將信息直送特定的受傳者或實施者。
3.3謝新洲的網絡信息傳播模式
3.3.1網絡傳播基本模式
將網絡傳播的基本要素:傳播者、接受者、信息、媒介、噪音等進行概括,得到網絡傳播的一個基本模式,如圖4所示。
圖4所示的網絡傳播的基本模式是對網絡傳播過程的一個粗略的概括。它雖然不能完全展示出網絡傳播的紛繁復雜,不能明確反映出各個階段中不同的外在因素是如何作用于傳播過程的,但是它通過一個簡單的圖例給我們展示了網絡中信息是如何流動的,可以幫助理解網絡傳播的過程。
3.3.2相對于一個節點的傳播模式
鑒于網絡傳播的過程非常復雜,不可能對整個過程進行詳細的概述。為了更好地理解網絡傳播的過程,他們提取網絡傳播中的一部分—從一個傳播者到一個節點—來構造一個具體的模型。這一模式稱之為“相對于一個節點的傳播模式”如圖5所示。
可以看出,在信息傳播的過程中,不管是信息的傳播者還是受眾,都受到一定的自我印象、人格結構、人員群體和社會環境的影響。這些因素對傳播者選擇信息、受眾理解信息產生巨大的作用。
網絡傳播者對信息進行選擇和加工,根據信息的類型選擇具體的網絡信息傳播模式,傳播給受眾。受眾在接受信息后,在上述幾個因素的作用下,對信息進行回應和反饋,并同樣通過網絡這個渠道,選擇適當的網絡傳播方式,將自己的反饋和回應傳遞到傳播者處。
這個模式還有一個特點,就是明確指出在網絡傳播中,傳播者和受眾的信息傳遞都是通過同一個媒介——網絡。傳統的大眾模式中,傳播者和受眾之間的交流較少,而且不太可能通過同一個渠道實現,效果較差。而這個模式反映出在網絡傳播中,傳播者和受眾可以通過同一個網絡,實現彼此之間緊密迅速的聯系和交流。
這個模型所解釋的僅僅是網絡傳播過程中的一段,描述了信息怎么從網絡傳播中的傳播者處傳遞到—個節點,再從這個節點獲得反饋。事實上,在網絡傳播過程中,信息到達節點后,除了產生反饋以外,還會經由一個節點發散、傳遞到其他的節點,實現更廣泛的傳播,最終形成一個循環流通的網狀結構。
3.4郝金星的網絡環境下的信息交流模型
該模型初步闡述了網絡環境下信息交流的過程,同時考慮到了信息交流的雙向過程以及與信息交流方式的結合。為了使模型簡化,忽略了信息交流中的噪音和干擾因素。在該圖中,粗實線是網絡環境下的主要方式,而細實線則是傳統的信息交流方式,最左邊的直達箭頭,表示了沒有經過任何終結的“直接面對面”信息交流,最右邊的經過“其他渠道”的信息交流表示通過信息的信息交流。“其他渠道”概括了目前除網絡之外的所有可能的渠道——信息棧。
應該指出,由于信息交流是一個雙向的過程,信息創建者也可以是信息使用者,信息者也可以是信息執行者。同一用戶在網絡條件下可以扮演多種角色。創建者可以是一個人也可以是多個人或者一個組織,同樣,者、執行者和使用者也可以是一個人、多個人或者一個組織。
4網絡信息傳播模式
通過對上述幾種網絡信息傳播模式的比較分析,找出各種模式的利弊,以及相互間的共同點和不同點,從而明確這些模式中有益的觀點,進而提出“六度傳播模式”(如圖7)。
為了便于理解“六度傳播模式”,首先應明確“六度傳播”的涵義。六度傳播是指網絡信息傳播也表現為六度分隔理論。該理論由美國著名社會心理學家米爾格倫于20世紀60年代最先提出。簡單地說,六度分隔理論認為在人際脈絡中,要結識任何一位陌生的朋友,這中間最多只要通過六個朋友就能達到目的。舊因而筆者借助六度傳播來研究網絡信息傳播模式。
如圖7所示,網絡信息傳播中每個傳播主體既是傳播者(C)又是接受者(R),同時每個傳播主體又受到個體的自我印象、人格結構、所處的人員群體和社會環境因素的制約。這一方面影響傳播主體作為傳播者時對媒介、內容的選擇、加工;另一方面影響傳播主體作為接受者時對媒介、內容的選擇、接收。這樣,在網絡信息傳播中,傳統的大眾傳播中的傳播者和接受者的區別已經在一定程度上被打破。傳播者對信息進行選擇和加工,根據信息的類型選擇具體的網絡信息傳播方式,傳播給接受者。接受者在接受信息后,在上述四個因素的作用下,對信息進行回應和反饋,并同樣通過網絡這個渠道,選擇適當的網絡信息傳播方式,將自己的反饋和回應傳遞到傳播者處。因此參與網絡信息傳播的每個參與者都具有傳播者和接受者的雙重身份,通過網絡,他們可以直接或者間接地接收其他任意一個傳播者的信息,同時直接或間接地向網絡中的任何一個接受者傳遞信息。
雖然網絡信息傳播給每個參與者提供了一個虛擬的交流空間,用戶可以匿名查找和信息,較少受到社會環境和道德的約束,但是他們仍然生活在一定的社會環境中,屬于一定的社會群體,具有自己的人格特征,也通過自己的社會經歷,獲得了一定的自我印象,這些社會和心理因素會對每一個人產生作用,決定他們在網絡上的興趣和偏好,決定他們在網絡上尋求什么信息,把什么樣的信息輸入網絡中。
參與者參與到網絡信息傳播的過程中后,可以通過網絡與大量的其他的參與者進行信息傳遞和交流。信息的傳遞可以通過電子郵件、靜態網頁、BBS論壇、聊天室、視頻和音頻等。網絡信息傳播的接受者根據自己需要獲得或者傳播的信息類型和自己對于傳播方式的喜好而選擇不同的傳播方式。另外,在傳統信息傳播模式研究中,有對于噪音等破壞信息的因素的考慮。在網絡信息傳播中,噪音對信息的傳遞和解碼所產生的影響不會像在傳統傳播過程中所造成的影響那么大。不過接受者獲得信息也會受到網絡基礎設施、終端設備等因素的影響和限制。只要必要的硬件和軟件需求得到了滿足,網絡信息傳播中的信息受到外界因素影響的可能性就相對較小。
[關鍵詞]網絡第四媒體/媒介網絡媒體第二媒介時代“作為虛擬世界的網絡”
Abstract:InternethasahistoryofelevenyearssinceitisservedforthecommonpeopleinChina.Weshouldstudytheconceptionsdescribingthe“Internet”inahistoricview,discoverthecharacteristicsofdifferentphrasesreflectedbythoseconceptions,andeventuallyfindthenatureofInternet,andtheInternet’sculturalandsocialmeaningtowardthehumanbeing.ThenwecandevelopanewframeworkwhichissuitableforunderstandingtherelationbetweentheInternetandcommunicationorthetraditionalmedia,andthegrowthofitself.Myopinionisthatnetworkisactuallythevirtualworld,notthecommunicativemedia.
Keyword:network;thefourthmedia;networkmedia;thesecondmediaera;networkasavirtualworld
網絡是什么?十多年中有過許多回答。今天重提這個問題好像有些幼稚,但是事實并非已經清晰。首先聲明,我不是從工程技術的角度來探討網絡的本質,而是追問網絡的文化社會意義所在。似乎可以說,本文探索的是網絡對于“人”或“人類社會”來說是什么。網絡無疑已經對當今社會產生了深刻的重要的影響,它向前延伸的每個新進展,都使網絡在遠離起點的時候越來越需要人們反思它的社會本質。
一、網絡概念的變遷和網絡發展以及與此對應的人們認識的豐富和深化
網絡的概念表述,大致按時間的順序,出現了后面的概念。有的說網絡是“第五媒體”,是排在包括雜志在內的傳統媒體之后的。有的說網絡是“第四媒體”,是排在不包括雜志在內、在新聞傳播意義上的傳統媒體之后的。有的說網絡,只提“網絡媒體”,而回避了“網絡作為一個整體是什么”的問題。還有的說,網絡實際上是“信息平臺、虛擬空間和商業平臺”。有的說網絡開辟了“第二媒介時代”、“第二世界”。而今,更多的人干脆不追問“網絡是什么”,而只是用經驗和直覺來從傳統的框架來觀察網絡新媒體,如博客、維客、流媒體、網絡電視等等。
這些概念的變遷真實地表現了我國學者、研究者和業界對網絡認識的軌跡。從泛泛地談網絡是什么到具體地談論網絡的形態——“網絡媒體”、“新媒介”;從既成的大眾傳播媒體的框架“內部”來理解網絡到從更大框架——與傳統社會、傳統媒介時代對立的大視角——來理解網絡;從具體的媒介形態的遞進和演化上升到能夠意識到媒介代際的更迭;從試圖研究網絡的本質到暫時放棄本質等待網絡自身發展成熟后解答。這個軌跡明顯地體現出人們對網絡研究的深入,也從側面折射著網絡自身的成長。
二、網絡的本質在爭議和反復中漸漸顯露
如今網絡已走過童年期,童年期的網絡遠未成形,甚至看不出輪廓,人們只能根據有限的、暫時的現象近于臆測網絡的本質。今天的網絡展現出成熟期的某些特征,表現為:網絡發展從早期的直線上升到現在的平穩上升,無論是網絡用戶,還是網絡的技術的原創推出,都展現了同樣的趨勢。網絡用戶告別了此前的瘋狂的增長,而原創性的技術也放緩了研發的腳步了。“三個月一年”的“互聯網年”節奏[1]和“光纖定律”[2]已經成為一個沉入歷史的輝煌記憶。這些現象都證明這個網絡的本質已經漸漸浮出水面。我們知道每個新事物的發展都有一個成熟期,也就是形態和屬性基本“定型”的時期,甚至是“類型化”的時期。這就是我們追問網絡本質的根據,這是一個網絡相對定型可以理解的時期。
不懂得歷史,我們永遠不知道自己是誰。同樣,不知道網絡在歷史上出現的概念和理解,我們也無法直接推斷網絡的本質,從源流開始梳理,我們不僅可以更清晰地把握本質,而且能夠更準確地把握不同時期的網絡研究,懂得它的價值和意義,明了它的缺點和局限。下面對歷史的角度對網絡的概念進行梳理:
(一)把網絡看成是“媒體形態的一種”的階段
“網絡是什么”的問題最早是用“網絡與媒體的關系”的方式提出來的。這是因為媒體尤其是大眾傳播媒體關系到人類“最重要的精神交往”。人們最渴望理解的是,網絡對于當今時代“最重要的精神交往”——大眾媒體有何種影響的問題。研究者首先把網絡看成是媒體形態的一種,把網絡看成是傳統社會中大眾傳播系統中的一個媒介形態。這種理解很顯然無法容納網絡中表現出來的如此之多的異質的、非大眾傳媒的特點和屬性。把不同的東西混淆到一起,顯然是牽強而缺乏說服力的。這個思路無法真正解決網絡的定位問題,更無法達到對網絡本質的思考。
作為“媒體形態的一種”,先后出現了“第五媒體”、“第四媒體”或“第四媒介”的概念。具體考察,從時間序列上說,網絡不是“第五媒體”,更不是“第四媒體”或“第四媒介”,這點已有公認;從承載內容的性質和符號載體上說,網絡也不是“第五媒體”、“第四媒體”或“第四媒介”。理解后一點有些復雜,我想從“媒介的特質”和“傳播的意義”兩個角度來說明。
首先從“媒介的特質”的角度考察。我們知道,信息的載體是符號,符號傳播是媒介的形式的本質。新聞意義上的大眾媒體,包括報紙、廣播、電視三大媒體。他們的最大特質是各自擁有獨特的符號系統。報紙主要靠文字;廣播主要靠音響;電視靠以影像、聲響為主,文字為輔。獨特的符號系統,是識別三大傳統媒體的基本依據。而網絡的符號仍然是文字、聲音和影像,只是綜合利用,并沒有創造出新的傳播符號。
然后,從“傳播的意義”的角度做考察。傳播的內容是新聞、神話傳說還是歷史知識也是媒體定位的標志。“三大媒體”都是在“新聞的意義”上談的。所謂在新聞的意義上,是指他們都以新聞為本位,為重要任務。而網絡顯然是信息的集散地,它包含了不同的形態組成,如“網絡媒體”、電子公告、實時聊天、電子郵件等等。他們各自具有不同的特點和旨趣,從總體上網絡傳播是“大雜燴”,并沒有形成對新聞的重點強調。
以上分析看出,把網絡從“媒體”或“媒介”的角度,進行傳統或習慣意義上的排名歸隊,無論是“第五媒體”、“第四媒體”或“第四媒介”,都是不妥當的。
(二)把網絡的討論分解到“網絡具體形態——網絡媒體”的討論的階段
網絡與媒體關系探討的突破,就是把“網絡媒體”的概念從宏觀抽象的網絡的大概念中抽取出來,而從網絡的一個形態組成來考察,單兵直入的討論獲得了成果。
“網絡媒體”的提法,就是在這個認識背景下升溫的。2000年后代替“第四媒體”的概念,“網絡媒體”成為人們討論網絡時的主要探討對象。[3]“網絡媒體”的界定有很多困難。其中最重要的代表就是在網絡傳統新聞網站媒體和商業網站媒體,我們可以明顯地感覺到,他們具有某些大眾傳播媒體特征,具有“準大眾傳播媒體”的特性,因為龐大的網民規模支持著網頁的瀏覽率。當然“按照傳播學的定義,一種媒介使用人數達到全國人口的1/5,即可被稱之為大眾媒介”。[4]所以即使目前的有著龐大的受眾群,也不能斷言它已經成為大眾傳媒;但是根據互連網的發展趨勢,我們可以肯定“網絡媒體”成為大眾傳媒是未來的必然。這個階段的探討進入了網絡的具體形態組成,討論因為具體化而更為集中,對象的特性也更為清晰,“網絡媒體”概念的出現表明人們對網絡的認識開始深化。
“網絡媒體”的概念回答了上面的疑問:網絡作為整體不是媒體,但網絡的組成部分“網絡媒體”是媒體;我們可以暫時擱置是“第幾媒體”的爭論,至少從“網絡媒體”概念中,我們長期感覺到的網絡具有的“大眾傳播”的性質終于落到了實處,而不必忍受這樣的困惑:一方面強烈感覺網絡的大眾傳播媒體的屬性和特點,一方面卻清楚地察覺到網絡與傳統大眾傳播媒體的巨大差異。這兩個感覺形成了一個在傳統認識框架里解決不了的悖論。“網絡媒體”概念破解了這個難題。
“網絡媒體”回應了此前我們關于網絡是“第幾媒體”,是不是媒體的討論;同時網絡與“網絡媒體”的不同,也暗示和提醒了研究“網絡是什么”的復雜和困難。
(三)“網絡媒體”不過是傳統媒體在網絡空間的“延伸”
進一步的追問是,“‘網絡媒體’究竟是什么樣的媒體”?具體化這個追問,我們需要搞清楚“網絡媒體”有哪些特點和意義。它與傳統媒體有怎樣的不同?是本質意義上的不同還是表面的差異?前面擱置的問題再次提出,它與傳統的三大媒體是什么關系?網絡媒體是一個突然侵入的不速之客,還是一個和睦友好的鄰居?是一個熟悉的同類還是一個陌生的異類?
從媒介符號來說,傳統媒體各有自己獨特的符號語言系統;而網絡媒體沒有。“網絡媒體”的新聞載體仍然是傳統媒體的符號語言系統,包括文字、聲音和影像。從這個意義上說,“網絡媒體”似乎并不是一個完全陌生的異類,而是一個似曾相識的鄰居。“網絡媒體”并不具有本質意義的特殊性,更多地是傳統媒體在網絡空間的“模仿”和重新組合。
從內容上說,無論是網絡傳統新聞媒體網站,還是商業網站的新聞傳播,都是傳統媒體的新聞傳播的“延伸”。新聞網站從內容到形式,極大程度地依賴著傳統媒體的資源。商業網站在主要意義上也只是傳統媒體新聞的重新組合,而非本質意義上的顛覆或反叛。
所以,把“網絡媒體”理解為傳統媒體在網絡空間的“發展延伸”,是一種合理的邏輯。網絡媒體是延伸,而不是創新;是熟悉的再造,而不是陌生的闖入;是文明的變遷,而不是文明的斷裂或者重生。
[page_break]
(四)把網絡看成是“信息平臺、商業平臺和虛擬空間”的階段
這個階段,人們看到了網絡的不同功能取向和復雜的性質。正像“網絡媒體”概念的提出一樣,“信息平臺、商業平臺和虛擬空間”這個表述同樣表達了人們分門別類研究的努力。既然整體的認識很難達到,我們不如分別表述這個復雜的對象。“網絡媒體”概念是對網絡組成形態的個別研究,而“信息平臺、商業平臺和虛擬空間”的提法則是對網絡功能的總體上的分類研究,前者是微觀的,后者是宏觀的。這些認識終于深化和豐富了人們對網絡的理解。而不是簡單地、機械地為網絡做一個定義。
同時,“信息平臺、商業平臺和虛擬空間”這個表述的意義還在于,超越了“媒體”的說法。這個提法能夠從更宏觀的層面認識網絡的社會本質,為未來更準確地理解網絡提供了一個臺階。但是,我們不能停留在一個分類的視角,如果網絡什么都是,那么也什么都不是。我們仍然需要一個更本質的概括。
(五)網絡就是虛擬世界
具體的、分類的角度看問題解決了許多基礎性的問題,那么我們來從宏觀的角度考慮問題。網絡媒體和傳統媒體相互映照,那么“網絡媒體”的母體網絡呢?網絡的對照物是什么呢?找到網絡的對照物和聯系,我們似乎也就可以找到“網絡是什么”的答案。這個思路接近馬克思探究“人是什么”或“人的本質是什么”的思路,馬克思如此定義:“人的本質……是一切社會關系的總和”,“人的本質是人的真正的社會聯系”。[5]
經由關系、聯系來解釋本質,是一個合理的路徑。由此知道,“網絡是什么”,當然也可以從網絡與對照物和網絡的全部聯系中,認識網絡的位置、特點和作用,那么“網絡是什么”的問題也就得到一條清晰的出路。
“網絡是什么”的長期爭論展現了研究對象自身的復雜性和多變性。其復雜表現為網絡上形態眾多,作用和影響各異;其多變性表現為網絡上原創技術出現周期很短,網絡組成部分新成員不斷增加,新功能不斷開發,原有的形態也隨之發生了變化。
以前的研究思路就在這里出現了問題:我們長期從“網絡和媒體”的角度來試圖認識網絡的本質。結果證明不成功。我們在探討“網絡是不是媒體,是第幾媒體”的時候,長期糾纏不清,認識混亂。我們把“網絡是不是媒體”這個問題拋開,跳出這個狹隘的怪圈,直接討論網絡對于人意味著什么?
用信息流的觀點來看待網絡可能更能接近網絡的本質。信息總是從一地流向另一地,信息的復雜流動,也可稱為精神交往,成為信息時代的非常重要的內容。美國的“信息高速公路”計劃,就是一個推動信息流動的計劃。所以,如果把信息比喻為乘客;那么網絡上的形態組成,如“網絡媒體”、電子公告等就是在道路上奔跑的汽車;網絡就是道路。三者的關系就是“乘客、汽車和道路”的關系。同樣,我們觀察另一個系統,信息依然是乘客;各種形態的傳統媒體是在道路奔跑的汽車,比如報紙、廣播、電視等;現實世界可比喻為道路。那么我們面前有兩條道路,道路奔跑著形態不同的汽車,汽車里坐著乘客。
這個比喻的意義在于,把網絡和現實世界看作是同等的存在。虛擬世界和現實世界相對存在,互相作用和影響。那么,網絡能夠承擔這樣大的比喻么?網絡有資格成長為足以與現實相對而存在的“第二世界”么?
從歷史上看,李普曼提出了“擬態環境”的概念,日本學者藤竹曉提出“信息環境的環境化”的概念,[6]這些概念都傳達出這樣的含義:在一個走向信息社會的時代里,大眾傳播媒體營造的信息空間,已經構成了一個區別于現實環境的“第二環境”,也即“信息環境”、“擬態環境”,盡管當時這個環境還沒有足夠完整、真實和獨立。而在今天,這個“信息環境”、“擬態環境”在網絡的催生下已經相當成熟,甚至形成了夏學鑾使用的“網絡社會”[7],開辟了馬克·波斯特提出的“第二媒介時代”[8],發展出一個張允若提出的“第二世界”。[9]那么我們將面對著劉建明提出的“雙重存在”的“社會”(即領土意義上的國家社會和超級信息和觀念全球化的社會)。[10]
我們深知,網絡在傳播技術方面的優勢遠勝傳統大眾媒體,它對“信息環境”、“擬態環境”的構成起到更為巨大的作用。社會演變的信息化,信息傳遞的網絡化,這兩個趨勢就決定了未來的時代是一個新的時代,在這個時代里,現實社會和虛擬社會,現實世界和虛擬世界,第一世界和第二世界,對立而存在。既相互滲透,又相互聯結和影響。
如果從世界的角度來理解,那么此前的“道路和汽車”的比喻,可以置換為比喻為“大地和房子”的比喻。那么顯然存在著兩種“大地和房子”,現實大地上建造著現實中的傳統媒體形態;虛擬大地上建造著虛擬中的網絡媒體形態。在本質上,虛擬大地不是“上帝之城”,只是現實大地的一個變形的折射;同樣在本質上,網絡媒體形態不是“創新”的產物,而是傳統媒體形態在虛擬大地上的折射,也是延伸。
這個比喻超過了傳播的意義,而是建造了一個“精神交往”的世界。如果說,傳播畢竟強調的是信息的流動和疏離個體的連接;那么“世界”的概念顯然要大得多,它包含了駐留和傳播,固守和變遷,穩定的秩序與流動的革命或者改良等等。
最后筆者的觀點水到渠成,“作為虛擬世界的網絡”超過了“作為傳播媒介的網絡”,更充分而且有說服力地解決目前網絡理論解釋中遭遇到的困惑和糾纏,也是我們對網絡本質認識發展的新階段。
[參考書目]:
[1]方興東:《“網絡社會化”新時代的來臨》,參見陳衛星主編:《網絡新聞和社會發展》,北京:北京廣播學院出版社,2001
[2]閔大洪:《網絡傳播研究亟待加強》,載《新聞與傳播研究》2000年第1期
[3]閔大洪:《網絡媒體定義與中國網絡媒體生態環境》,參見鄧炘炘李興國主編:《網絡傳播與新聞媒體》,北京:北京廣播學院出版社,2001
[4]杜駿飛:《網絡新聞學》,北京:中國廣播電視出版社,2001
[5]《精神交往論——馬克思恩格斯的傳播觀》,陳力丹,第1版,北京,開明出版社,1993年8月
[6]郭慶光:《傳播學教程》,北京,中國人民大學出版社,1999
[7]彭蘭:《網絡傳播概論》,北京,中國人民大學出版社,2001
[8][美]馬克·波斯特著范靜嘩譯:《第二媒介時代》,南京:南京大學出版社,2001
關于這方面的媒介宣傳,多少含有炒作的成份,即使是關于網絡傳播的學術論文,也充滿了過分的熱情和遐想。炒作帶來了強大的暗示作用,形成一種輿論,似乎不上網就要被歷史淘汰。逼得不少媒介即使沒什么條件,特別在缺少軟件條件的情況下,急不可耐地上網和追求技術的極限,立即大量使用音頻視頻資料,缺乏對帶寬的合理利用。經過了一輪混戰,我想,現在需要冷靜地考慮一下我們面對的網絡新聞傳播了。
網絡傳播必須切實形成市場
網絡傳播興起之前,圖文電視在20世紀70~80年代曾經也被看好,但是最終失敗了。具體原因當然有許多,例如制作和接入成本過高、當時的技術和用戶的消費能力無法匹配等等。但根本的原因還是沒有形成新聞消費的規模化市場。而沒有市場的支持,再好的技術、再多的資本也難以帶來利潤。從這一歷史教訓中我們必須清醒地意識到:當前的網絡新聞傳播,不僅是一種信息技術,更是市場經濟的組成部分,需要從市場的角度審視上網媒介的新聞傳播。
網絡傳播并不是為商業的目的而開發的,但它的火爆卻是因商業的應用而興起的。隨著PC機的普及,因特網和Netscape瀏覽器為規模化的網絡傳播鋪平了道路,電信服務部門、計算機行業的公司首先借助這一新的傳播形式進入媒介市場。傳統媒介如果不上網,意味著很大一部分新聞受眾和廣告資源將被拉走,也許失去的東西會更多。于是各個媒介也紛紛上網,它們同樣看中了網絡上可能形成的新的新聞和娛樂的消費市場。然而,這種市場的可能性不等于現實性。傳統媒介不同于那些計算機行業公司和電信服務部門,上網了,不等于網絡新聞傳播就能成為一種成熟了的新媒體。在競爭的壓力下,現在除了印刷媒介外,傳統的電子聲像媒介也在積極上網,盡管音頻視頻的播出技術還存在一些未解決的問題。
現在至少已有百家這類網上媒體因為經營不下去而消失了,當然新的媒體還在源源不斷地蜂擁上網。其實,傳統媒介的網絡化生存還要走好一段路。如果不解決基本的經濟上的投入產出問題,做到有所盈余,其生存始終是危險的。雖然有些關于網絡新聞傳播贏利的零星消息傳來,但是至今傳統媒介在網上的新聞傳播網站,實際上還沒有真正贏利的。現在已經不是最初的"跑馬圈地"時期了,需要考慮十分現實的生存和發展問題。
目前新聞網站生存和發展的現實問題
首先,一個明顯的問題是,現有上網傳統媒介的新聞網站尚沒有建立成熟的市場運作模式。技術上,因特網原來不是為娛樂而設計的,音像傳播遠不能滿足用戶的要求,未來這方面的技術肯定會成功,但是何時成熟、成本多大,尚是未知數。即使非傳統媒介的商業網站,其生存也處于相當的不確定中,目前尚沒有找到最佳利用網絡傳播贏利的方式,而網絡傳播對網絡商(包括上網媒介)來說,如果不能贏利,找不到掙錢的有效辦法,再好的技術也不會有社會化的發展前途。
大眾傳播媒介的誕生和發展,與商業利益的驅動直接相關。上網的傳統新聞媒介,即使有政治導向的目的,如果不把網絡新聞傳播同時也視為一種經濟形態考慮,網站本身的存在,早晚會成問題。任何網站的建立和維持,并不像宣傳的那樣,損耗為零,它們存在著價值(內容、資本、人才、品牌、贏利能力等等),也存在著消耗(開支、競爭、設備折舊、觀念老化、品牌退化、能力下降等等),網站的價值增長必須高于消耗損失。有些損耗是無形的,例如各個新聞網站大量重復性的服務模式和重復信息,將網絡傳播本身應有的較高的價值,分解得幾乎沒有了價值。每個新聞網站幾乎都是這種重復的制造者,結果則是每個網站都為這種低質重復作出了百分之百的消耗。
第二,從用戶的情況看,我國的普及率盡管近年增長速度很快,但底數太小,現在不過1.4%,遠沒有形成產業規模。即使普及率很高了,網絡用戶與傳統媒介的受眾還有一個很大的區別,即它的漂移性,很難抓住。去年底,世界網民人口已達到4.14億。這個迅速增長著的數字,始終是吸引傳統媒介和其他行業公司建立網站的動因。而現實卻是:網上的用戶群已經形成,但是消費市場并沒有建立。這對已經建立的網站,特別對那些以新聞傳播為主、而非以商業和生活服務為目的的網站來說,更是致命的打擊。迫于競爭的壓力,各個媒介不斷地為自己的網站投入大量資金和人才,維護系統,更新升級硬件和軟件,不斷擴容,也許多少建立了一些網上的聲譽,但是經濟回報的匱乏,成為各傳統媒介網站共同的難言之隱。
第三,網絡廣告的穩定和增長始終沒有得到根本的保障。網絡用戶的漂移性,使得各個網站的廣告收入很不穩定,上億網民鼠標的點擊聲并不能自動變成數錢的聲音。因為網民根本用不著依附于固定的網站,可以自由地在幾乎無邊際的網絡中漫游。只有某些商業服務性網站,例如雅虎,有較為穩定的廣告客戶。網絡廣告與傳統媒介的廣告在壟斷方面有些相似,美國位居前十位的網站,擁有全部網絡廣告的三分之二;排名前1300家的網站,控制了95%的廣告。而其中新聞傳播的網站則是鳳毛麟角。
第四,已經形成的網絡文化與網站的商業經營模式存在矛盾。網絡最初是由各國政府資助而建立的自由的、免費的信息平臺,從而很快培養了一種欣然接受的免費網絡文化。現在建立的網站,包括傳統媒介的網上新聞傳播(個人興趣型、影響很小的網站除外),如果只是為了宣傳而賠錢,恐怕誰也負擔不起。但是網上新聞傳播要收費,首先要解決的是文化問題,其次還有技術問題。網絡已是一個巨大的免費信息庫,4億網民已經吝嗇成性,他們瘋狂地使用著各個網站提供的免費電子郵件、免費下載軟件、免費ICQ……,對于與網站性命交關的廣告鏈接,就是懶得點擊一下。有些網站動情地勸說使用收費郵件,但響應者寥寥。無論發明動畫"旗幟廣告",還是最近出現的"網上路演",能夠吸引網民眼球的效果都不理想。如果靠向用戶收費維持,也似乎不大可能做到。有的網站企圖先讓用戶免費使用,培養興趣后再收費;而一旦收費,點擊率便迅速下降,最后不得不放棄收費。從商業角度看,早就應該明白這一點:廣告傳播永遠不能期待受者的自覺。但是,上億的網民這是一種無盡的誘惑,雖然前面已有不少犧牲者,但仍誘惑著更多的新網站撲向網絡傳播這個耀眼的光點。從長遠看,網站早晚會取得成功,但是至少目前,尚沒有完全有效的經驗。
鑒于上述情形,如果把網絡新聞傳播的發展分為三個階段,即拷貝借鑒階段、用戶化階段、網絡原創階段,那么現在的網上新聞傳播尚處于由第一階段向第二階段的過渡,離網絡新聞傳播的原創階段,距離尚遠。建立新聞傳播網站的消費市場,這是保證網上新聞傳播生存和發展的基本奮斗目標。
既然網上新聞傳播同樣需要廣告的支持,那么,就要研究網上新聞傳播吸引用戶的特點。單純強調點擊率,如同單純強調發行量一樣,對于廣告商的吸引力是有限的,現在美國每千次的點擊率已經從早先的35~50美元降至2~5美元。而這點收入對網站來說微不足道。關鍵在于提高用戶注意力的質量,即將點擊率改變為網頁瀏覽率,許多廣告商已經把網頁瀏覽率(包括瀏覽持續時間)作為投放廣告的依據。這就要求新聞信息在時效、可靠、廣泛、真實,以及易用、可得、交互和原創性等方面,即新聞的內容質量和使用質量,全面滿足用戶。我國的新聞網站大多只看重點擊率,一些廣告客戶也單純從點擊率出發考慮廣告的投放,這是不成熟的商業行為。特別當廣告商已經變得精明起來時,我們的新聞網站若沒有學會如何抓住網民的注意力,就可能失去可持續發展的經濟基礎。
關于新聞網站的發展思路
網絡新聞傳播將出現三種轉變趨勢:一,將大眾傳播的市場轉變為細分的小眾市場;二,將限于國內和地方的傳播市場,至少部分地轉向國際市場;三,從或然率的市場(即提供通用的大路貨的市場)轉向個性化的用戶市場。在媒介經營方面,就媒介與廣告客戶的關系而言,一定意義上是媒介將受眾出售給了廣告客戶。但在網絡傳播的條件下,網站向廣告客戶組裝和批發用戶的手段和規模都會發生變化。現在我們對此的研究和思想準備尚不足。
另外一個問題也需要考慮,即新聞網站單靠傳播新聞,以及依賴網上廣告,能否獨立經營下去?新聞網站需要多樣化經營,或與網外的產業聯營與互補,這似乎是最近納斯達克股市猛烈下跌后人們的一種新思路。與多數網站受到沖擊的情形相對照的是美國在線-時代華納公司,它擁有網站、雜志、有線電視、電影公司、音樂公司和全球最大的網上社區,在3月8日股市暴跌的時候,美國在線-時代華納是幸免于難的少數公司之一。