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班級突發事件的處理原則范文第1篇

突發事件，即指教育教學活動中內外因等不可預知或不可控制因素引發的影響教學正常進行的一切違犯法紀的言談舉止，也包括學生之間、師生之間的一切摩擦和沖突。諸如，損壞公物、打架斗毆、小偷小摸、逃課、逃學及嚴重違秩序和紀律的使人猝不及防的、出人意外的事件。這類事件如果處理不好， 往往會對學生的教育產生嚴重的負面影響。因此，處理突發事件的能力是考量班主任班級管理工作的重要標準。

在班級管理中，學生是最大、最為主要的群體，具有雙重角色。作為班級管理的客體，他們要遵守班級約定俗成的行為規范，履行作為學生的角色權利和義務。但同時他們又是班級管理的主體，輔助班級管理工作的開展，并為實現班級管理目標而獻計獻策。有效的班級管理更重要的是發揮學生作為管理者的主觀能動性，把學生當作班級管理的主體。在班級管理中，把教師與學生結合成為一股合力，同時調動學生參與管理的積極性，引導學生在主人翁意識確立的同時，有效發揮其正向的群體性能量。這種正能量久而久之會形成一種不成文、但又心照不宣的更具人為性與主觀性的價值傾向，這種價值傾向作為班級規章制度的有力保障，正是解決突發事件的一個強大抓手。

處理突發事件要注重在群體中進行教育，發揮群體的班級自我管理能力。如，班主任可以討論，用班集體的力量對學生進行教育和幫助，以使教育達到“潤物細無聲”的效果。突發事件的處理過程中，班級管理者對當事學生應寬容大于嚴苛，要讓突發事件的當事學生經受教育的同時，感受到溫暖和諒解，感受到自己是集體的一部分，而不是被排除在“好人”之外的“壞孩子”。蘇霍姆林斯基曾說過這樣一段發人深省的話：“一般來說，我諒解犯錯誤、做蠢事的孩子。這種諒解能觸動孩子自尊心的最為敏感的一角，使孩子心靈中產生一種促使他糾正錯誤的積極向上的意志力。孩子不僅深深悔恨過去所犯的錯誤，而且以積極的行動將功補過。” 并且他直言，“有時寬容引起的道德震動比懲罰更強烈。”在集體中對學生進行感化教育，往往能達到事半功倍的教育效果。

二、突發事件的群體性處理方式

1. 輕裘緩帶，從容淡定。班級管理者面對突發事件，對當事學生首先應采取冷靜處理的方式，這是處理突發事件時一個行之有效的方法。蘇霍姆林斯基曾說過：“教師的職業意味著他放棄了個體喜怒哀樂的權利，應使自己胸懷寬廣。”面對突發事件，班級管理者首先務求冷靜，萬不可因急躁而情緒激動，進而感情用事、亂了方寸，致使教育產生適得其反的效果。尤其是面對事件中那些叛逆性特別強的學生，他們對班級管理者的管理往往表現出“不服”或者沉默的態度，這時候，班主任不妨先緩一緩，不要急于下結論或追查當事學生的責任，更不要在班級群體中孤立他，而是要讓他感受到群體的理解和溫暖，然后再采取下一步的行動。這時，學生對班主任的教育往往更容易接受。

班級突發事件的處理原則范文第2篇

一、高職院校突發事件管理現狀

伴隨現代社會的急劇變遷，處于轉型期的我國高職院校，作為一個開放系統與社會的聯系更加緊密。社會的轉型期、學校周邊社會環境復雜；高職院校突發事件管理制度的不健全；高職院校學生法律及安全意識淡薄、學生心理疾患增加等諸多因素使得高職院校突發事件的發生也不再是一種罕見的、異常的事情，并呈現出增長態勢，高職院校突發事件比較被動的事后管理體系也需要進入到整體的生命周期管理體系，需要從不同的領域的具體管理向有組織、有系統的全方位常態化管理發展。高職院校大多實行院系兩級級管理體制，系部突發事件常態化管理機制的構建及實施，對于系部獨立處理突發事件的能力的提升，保證高職院校突發事件日常教育的有效性，維護校園的穩定有著重要意義。

二、高職院校突發事件系部常態化管理機制探索

為有效預防、及時控制和妥善地處置系部可能發生的各類突發事件，最大限度地減少人員傷害、財產損失和社會影響，維護安全和諧的校園環境，保持系部安全穩定局面和正常的工作、學習和生活秩序，根據有關高校和學院安全穩定和處置突發事件的要求，結合系部實際，探索制訂了高職院校突發事件系部常態化管理機制。

（一）明確適用范圍

本機制所指的突發事件主要包括：社會安全穩定類突發事件、公共衛生類突發事件、自然災害類突發事件、事故安全類突發事件、網絡和信息安全類突發事件、考試安全類突發事件。

（二）明確工作方針和原則

1.處置突發事件方針。預防為先，沉著應對，區別對待，妥善處置，維護穩定。

2.處置突發事件原則。（1）統一領導，協調配合。在預防和處置突發事件過程中，系部工作人員，要在系處置突發事件領導小組統一指揮下，相互配合、協同作戰。（2）預防為先，注重疏導。及時收集和掌握師生的思想動態，爭取早發現、早報告、早控制、早解決，防止情緒激化和事態擴大。（3）因事施策，區別對待。根據突發事件的性質、規模、嚴重程度、影響大小，采取不同的策略和方法進行處置。（4）快速反應，果斷處置。一旦發生突發事件，立即作出反應，行動要迅速，采取處置措施要果斷，力爭在初期解決在基層，把事態控制在校園內。

（三）確立組織領導與工作機構及職責

確立高職院校系部處置突發事件領導小組的職責：（1）全面負責對全院安全穩定工作和應對突發事件的組織和領導，及時傳達貫徹上級有關安全穩定工作的文件和會議精神。（2）組織開展政治形勢和維護學院穩定的宣傳教育，動員和依靠廣大師生員工做好維護校園穩定工作。（3）了解掌握師生員工的思想動態，對影響系部安全穩定的因素進行分析和預測，并對重大問題及時做出決策。（4）組織領導和現場指揮處置發生的各類重大突發事件。

（四）確定各類突發事件的處置一般程序

處置突發事件的一般程序是：接報――先期處置――成立現場指揮部及相應工作組――現場處置及救援――善后與恢復。

（五）突發事件系部常態化預防與預警

1.加強思想政治工作，及時掌握師生思想動態。認真學習和傳達上級有關安全穩定工作的文件和會議精神，把師生思想認識統一到中央的決策部署上來。在日常教育或突發事件發生后，認真組織對教職工和學生思想動態的調查，并根據調查結果制定思想工作方案，進一步加強法制教育、維護穩定重要性的教育和安全防范教育。充分發揮輔導員、班主任和學生干部的作用，經常深入到學生中去，及時了解學生思想狀況，有針對性的做好政治思想工作。加強宣傳陣地建設和管理。對系部網站、宣傳欄等要加強管理，掌握正確輿論導向，及時清除網絡及宣傳欄不良內容。

2.加強預測研究，及時化解突發事件因素。根據系部具體情況，定期或不定期進行分析、研究、預測，對可能引發突發事件的性質、形式、特點、規模、趨勢、后果做出準確的預測、判斷，做到心中有數，為化解突發事件打下有效基礎。

3.建立情況通報制度，加強值班工作，保證信息暢通。利用學生工作例會和輔導員例會通報有關情況。特殊時期，根據學院的安全穩定形勢，隨時召開會議通報情況。系辦和學工辦有專人負責信息工作，堅持值班制度，保證信息暢通。建立信息安全員群，明確每班安全穩定工作信息員，并保持通訊聯絡。

4.加強校內大型活動的管理，認真做好各類大型活動的安全保衛工作。嚴格執行開展大型活動的報告審批制度，制定詳細安全工作預案，認真落實各項安全保衛措施，確保活動現場安全和正常秩序。

5.關注學生心理健康，開展心理援助與危機干預。積極開展學生心理健康咨詢和測試，建立心理援助檔案數據庫，定期追蹤，對于特殊個體以及其他危機情況，系部相關人員盡力做好前期處理工作，及時開展心理援助與危機干預工作。

三、高職院校突發事件系部常態化管理機制實踐探索

近年來，常州工程職業技術學院機械系在深化師生思想政治教育、強化法制法紀教育、細化安全維穩教育、加強心理健康教育、深化系部日常管理預警機制作了等五個方面作了大量實踐探索。

（一）開展法制安全教育活動

為增強學生安全法制意識，進行了系列法制安全教育培訓，特別是2011年以來，機械系率先啟動安全教育，開展了班主任安全教育研討，在2012年在機械系每班率先設立了安全信息委員。

系部針對不同年級學生身心特點，特邀常州市科教城派出所所長結合大學生犯罪實際案例為大一新生開展法制安全教育講座；在大二年級各班開展安全教育主題班會；針對大三學生實習上崗的特點，開展上崗實習安全專業教育；同時系部定期召開系學生會、各班班長、團支書、心理委員等座談會，初步建立了高職院校突發事件系部常態化管理教育機制。

（二）積極探索構建心理健康教育體系

結合系部特點，機械系積極構建系部心理健康教育體系，從學工辦―各班班主任―系心協―班級心理委員，建立健全學院、系部、班級三級心理危機干預機制，注重群體與個體、普遍性與針對性相結合，每周心理委員反饋“班級晴雨表”，及時了解學生心理問題。設立系師生心理對話坊，接待學生個別咨詢，年均接受學生30多人次心理輔導，保證心理危機的及時干預和解決。

進一步加強系部心理健康教育活動針對性。首先，開放心理咨詢室，面向學生個體或小組的咨詢，對產生學習、情感、行為等方面問題的學生進行心理疏導和矯正，以誠心、愛心、熱心幫助學生及時解決心理問題。每學期針對SCL-90測試因子分偏高的30余名同學，各班班級導師均與相關同學進行了訪談和交流，并及時向系部反饋異常情況。

其次，通過專題講座、心理主題班會等形式，對系部學生普及心理健康常識。主要涉及如何加強人際交往，貧困學生如何克服心理自卑，增強自信等內容，進一步激發了個體及群體積極向上的精神風貌。

最后，系部心協定期開展主題心理健康理論學習、趣味運動會及走進敬老院等實踐活動，充分宣傳心理健康的理念和意識，營造溫暖和諧校園氛圍。

（三）深化系部日常管理預警機制

2013年，為全面落實“以人為本”的理念，深化系部日常管理，加強學風建設、班風建設，充分發揮學校教育、家庭教育和學生自我教育三位一體的合力，機械系進一步大膽探索，構建更加完善、更加成熟、更加全面的系部日常管理預警機制――“334預警機制”。

系部日常管理預警，是指學校、家長、學生三者之間，對同學在思想、學習、生活、行為、心理等方面出現的問題和困難進行預先告知、警戒，以督促學生及時改正不良現象，走上健康發展軌道的一種教育手段和干預制度。“334預警機制”即三方參與（學校、家長、學生）、三種級別（黃色預警、橙色預警、紅色預警）、四類預警項目的預警工作機制。

通過曠課預警、成績預警、心理預警、安全預警等四個方面開展不同等級，不同方式預警工作，能有效調動學生干部管理積極性；有效提高學生自我管理的潛能；有效發揮班級導師管理功能，形成全方位預警教育機制。

班級突發事件的處理原則范文第3篇

為保證對學生冬季長跑期間的突發事故作出快速有效的處置，切實有效降低安全事故的危害，最大限度地保障師生的人身安全，依照上級有關要求及有關法律法規，從實際出發，特制訂本應急預案。

一、工作原則

處置工作原則包括：學校統一領導指揮原則；緊急處置原則；部門負責，協調一致原則；局部利益服從全局利益原則。

二、組織領導機構及職責

組  長：XXX

副組長：XXX   

組員：班主任、校醫、班級輔助教師

應急工作領導小組職責：

1.長跑活動前周密籌劃，充分考慮到活動的不安全因素，做好突發事件應急準備。

2.做好事前安全教育和防范工作。

3.突發事件時，領導小組要在最短的時間做出決策，采取相應措施。

4.突發事件后，及時向上級部門匯報并作好各項善后工作。

三、疏散要求及注意事項：

1、身體有異樣或受傷學生及身體有特殊情況的教師（孕、重病、公差等）不參加本次長跑活動。

2、遇到其它突發事件，原則上也按此預案執行，如情況需要，聽從現場指揮。

四、預防措施

1．活動前，領導小組應制定詳細的應急預案，認真做好各項準備工作，從校內到校外，從老師到學生，制定一系列的安全管理措施。

2．做好兩個層次的安全教育：全校集中教育（所有涉及教師和活動參與學生）。增強師生的安全意識和自我防范能力，使他們牢固樹立集體主義觀念，培養他們守紀律、講秩序的良好習慣。

3．由校長帶隊負責安全工作，加強對教師進行責任意識的教育，要求教師把安全貫穿于本次集體活動的全過程。

五、應急處理辦法

在集體活動中一旦發生事故，一般應按下列程序處理：

1.報告和報警：及時與行政領導取得聯系，并及時報告領導小組。

2.聯系校醫，以最快的速度對受傷學生進行緊急救治，迅速送往就近醫院救治，并通知家長。

3.如果在活動中發生其它事故，組長指揮組員或帶隊老師進行救治。事情嚴重馬上找110、120、119援助。

4.重大事故的處理移交上級相關部門。

5．采取有效措施，做好善后處理工作。

六、處理受傷或踩踏事故應急預案

1.如遇學生摔傷、扭傷、撞傷或疾病：班主任立即把學生扶出隊伍，以免出現踩踏事故，對受傷的學生盡快聯系校醫（祝利德），根據受傷程度采取相應措施，受傷嚴重時原地簡單救治后送往最近的醫院進行搶救，

2.如遇學生暈厥，帶班老師盡快采取辦法把學生抱離隊伍，及時聯系120急救電話，及時上報病由、病情。并報領導小組，立即進行安排處理。

3.如遇到踩踏事件：

負責指揮領導、體育老師、班主任以及第一二責任人及時疏散學生，扶起摔倒學生，并盡快聯系校醫為受傷學生檢查和治療，受傷嚴重學生立即送至醫院，聯系學生家長。

學生身體如有不適，要及時向老師報告。發生突發事件帶班老師應始終站在學生身前以避免學生受到任何人身攻擊或其它傷害。

七、教師具體分工

組長負責研究事故動態，及時處置事故現場工作。

副組長主要負責接送傷員，陪護被搶救人員，并將被搶救人員的傷情及時匯報組長。

班級突發事件的處理原則范文第4篇

  為了提高我校預防和控制傳染病突發事件的潛力和水平，指導和規范校園對各類突發事件的應急處理工作，減輕或消除突發事件的危害，保障全體師生員工的身休健康與生命安全，維護正常的教學秩序和校園穩定，根據《中華人民共和國傳染病和防治法》、《校園衛生工作條例》等法律法規，結合我校實際，特制定本預案。

  一、工作目標

  1、普及各類突發公共衛生事件的防治知識，提高廣大師生員工的自我保護意識。

  2、完善突發公共衛生事件的信息檢測報告網絡，做到早發現、早報告、早隔離、早治療。

  3、建立快速反應和應急處理機制，及時采取措施，確保突發公共事件不在校園內蔓延。

  二、工作原則

  1、預防為主、常備不懈

  大力宣傳普及突發公共衛生事件防治知識，提高全休師生員工的防護意識和校園公共衛生水平，加強日常監測，發現病例及時采取有效的預防與控制措施，迅速切斷傳播途徑，控制疫情的傳播和蔓延。

  2、依法管理、統一領導

  對傳染病突發事件的預防、疫情報告、控制和救治工作實行依法管理；對于違法行為，依法追究職責。校園成立突發公共衛生事件工作領導小組，負責組織、指揮、協調與落實校園的突發公共衛生事件的預防工作。[由Www.QunZou.Com整理]

  3、快速反應、運轉高效

  建立預警和快速反應機制，強化人力、物力、財力儲備，增強應急處理潛力。按照“四早”要求，保證發現、報告、隔離、治療等環節緊密銜接，一旦發生突發事件，快速反應，及時準確處置。

  三、組織管理

  校園成立由校長負責的校園突發公共事件工作領導小組，具體負責落實校園的突發事件防治工作。主要職責如下：

  1、制定本校的突發事件應急預案。

  2、建立健全突發事件防治職責制，檢查、督促校園各項突發事件防治落實狀況。

  3、廣泛深入地開展突發公共衛生事件的宣傳教育活動，普及突發事件防治知識，提高師生員工的科學防病潛力。

  4、建立學生缺課登記制度和傳染病流行期間的檢疫制度，及時掌握師生的身體狀況，發現突發公共衛生事件早期表現的師生，及時督促其到醫院就診，做到早發現，早報告、早隔離、早治療。

  5、開展校園環境整治和愛國衛生運動，加強后勤基礎設施建設，努力改善衛生條件，保證校園教室、食堂、宿舍、廁所及其他公共場所的清潔衛生。

  6、開展校園供水系統進行安全檢測，嚴格對有自備供水的校園的水源、防護和水質的消毒，確保學生喝上安全飲用水。

  7、及時向區疾病預防控制中小和上級教育行政主管部門匯報校園的突發公共衛生事件的發生狀況，并用心配合衛生部門做好對病人和密切接觸者的隔離消毒、食物留存等工作。

  四、發事件預防

  （一）高度重視，切實加強對校園衛生工作的領導和管理

  1、將衛生防疫與食品衛生安全的職責落實狀況納入校園的綜合評估體系，并定期開展專項督導檢查，發現問題及時提出整改措施。

  2、經常對食堂衛生、教學環境和生活區環境進行自查，盡早發現問題，及時消除隱患。

  （二）增加校園衛生投入，切實改善校園衛生基礎設施和條件。

  （三）采取有效措施，強化校園衛生規范化管理。

  1、校園群眾食堂。食品從業人員人人持有健康證、培訓上崗并注意個人衛生；對患有“五病”（活動性肺結核、菌痢、化膿性皮膚病、傷寒、肝炎）的人員堅決杜絕使用。

  2、購銷和使用的食品定點采購并按規定驗收，不向學生出售變質的食品和“三無”（無廠名、無廠址、無生產日期）產品；食品加工過程和儲藏做到生熟分開；餐飲具做到采用高溫或藥物嚴格消毒，并有消毒措施。

  3、食品及其原料儲存和食品制作間做到具備完善的安全措施，并落實專人、專鎖、專保管職責制，強化安全防范措施，防止投毒事件的發生。

  4、加強校園生活飲用水的管理，防止因水污染造成疾病傳播。校園務必向學生帶給貼合國家衛生標準的飲用水和開水，學生飲水務必單人單杯，對自備水源的蓄水池每年務必徹底清洗消毒，確保水源不受污染。

  5、大力開展愛國衛生運動，重點搞好食堂衛生、宿舍衛生和環境衛生，為學生帶給一個安全衛生的學習和生活環境。

  6、加強實驗室危險化學品等有害物質的管理，防止因管理失誤引起突發事件。

  （四）加強健康教育，提高師生的防疫抗病潛力。

  1、按照教育部的要求，落實好健康教育課，普及公共衛生知識，引導學生樹立良好的衛生意識，養成良好的衛生習慣和生活方式。

  2、結合季節性、突發性傳染病的預防，透過黑板報、宣傳櫥窗、廣播電視以及校園網等宣傳途徑，大力宣傳、普及防治突發事件的相關知識，提高師生員工的公共衛生意識和防治突發事件的潛力。

  3、進行食品衛生知識和預防食物中毒的專題教育，增強學生識別腐敗變質食品、“三無”產呂、劣質食品的潛力，教育學生不買街頭無照、無證商販出售的各類食品。

  4、督促和組織師生加強體育鍛煉，養成良好的生活習慣，提倡合理營養，不斷增強體質。

  五、突發事件監測和報告

  校園突發公共衛生事件的資料包括：重大傳染病疫情、中毒事件（食物中毒及急性化學物品中毒）、污染事故、免疫接種事故及嚴重異常反應，以及其它重大疑難及不明原因的健康危害事件。

  （一）突發事件監測

  建立突發公共衛生事件的監測系統。對師生員工中的缺勤者查明缺勤原因。對因健康原因缺勤者由校醫進行登記匯總并進行追蹤觀察，分析其發展趨勢，必要時采取進一步的措施。

  （二）突發事件報告

  1、建立自下而上的突發公共衛生事件逐級報告制度，并確保監測和預警系統的正常運行，及時發現潛在隱患以及可能發生的突發事件。突發事件期間，校園要實行24小時值班制，并開通疫情監控聯系電話。

  2、嚴格執行校園重大公共衛生事件報告程序。在傳染病暴發、流行期間，對疫情實行日報告制度和零報告制度。嚴格按程序逐級報告，確保信息暢通。

  出現群眾性中毒、甲類傳染病病例、乙類傳染病爆發、醫院感染爆發及其他突發衛生事件時，校園應立即向校突發公共衛生事件領導小組報告，并以最快的通訊方式在2小時之內向惠濟區疾病預防控制中心報告，同時向教育行政管理部門報告。

  3、任何人都不行隱瞞、緩報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報突發事件。

  4、建立突發事件舉報制度。任何人都有權向衛生部門報告突發事件隱患，有權向教育行政主管部門舉報有關不履行突發事件應急處理規定的職責的狀況。

  六、突發事件的應急反應

  根據突發事件的不同級次分類，結合校園的特點，在必要時啟動相應的突發事件應急預案，作出應急反應。

  （一）傳染病

  1、一般突發事件

  所在地區發生屬于一般突發事件的疫情

  （1）啟動報告和零報告制度，實行24小時值班制度

  （2）校園做好進入應急狀態的準備，落實各項防治措施。

  （3）校園內尚無疫情發生，可持續正常的學習、工作和生活秩序，嚴禁群眾活動。

  （4）傳染病流行時加強對發熱病人的追蹤管理；呼吸道傳染病流行期間，教室、圖書室、食堂、學生公寓等公共場所做到加強通風換氣，并采取必要的消毒措施。

  （5）嚴格執行出入校門管理制度。

  2、重大突發事件

  （1）開展針對性的健康教育，印發宣傳資料，在校園張貼宣傳標語宣傳畫，提高師生員工的自我保護意識和防護潛力，外出和進入公共場所要采取必要的防護措施。

  （2）對全體師生每日定時測量體溫，發現異常狀況及時上報。

  （3）對重大傳染病的密切接觸者，配合衛生部門做好隔離工作。

  （4）加大進出校門的管理力度，控制校外人員進入校園。

  （5）校園根據狀況，及時向師生員工通報疫情防控工作的狀況。

  3、特大突發事件

  采取以下措施：

  （1）實行封閉式校園管理，住校學生不得離開校園，嚴格控制外來人員進入校園。

  （2）全面掌握和控制人員的流動狀況，教職工外出務必請假。外出學生和去疫區的人員返校后，務必進行醫學觀察。對缺勤者要逐一登記，及時查明缺勤原因。發現異常者勸其及時就醫或在家醫學觀察，暫停上學或上班。

  （3）避免人群的聚集和流動。校園不組織師生參加各類大型群眾活動，校園不安排教師外出參加教研活動。

  （4）對教室、學生公寓、實驗室、食堂、廁所等場地使用期間每日進行消毒，通風換氣。

  （5）校園每日公布校園疫情防控工作的狀況。

  4、校內疫情

  校內若出現重大傳染病疫情，將在衛生部門的指導下，啟動相應的應急響應。同時要根據實行狀況，適時開展好下工作：

  （1）根據出現傳染病的種類和病人的活動范圍，相應調整教學方式。出現一例傳染病，可對該班級調整教學方式，暫時避免集中上課；出現一例上述的臨床診斷病例或兩例以上疑似病例，可在報請上級批準后，對該班級和相關班組實行停課；如出現兩例及以上上述的臨床診斷病例及校內續發病例，可視狀況擴大停課范圍。

  （2）采取停課措施的班級，可合理調整教學計劃、課程安排和教學形式，采用學生自學等方式進行學習。做到教師輔導不停，學生自學不停。如校園停課放假，校園領導和教師（非密切接觸者）要堅守崗位，加強與學生和家長的聯系。

  （3）尊重和滿足師生的知情權，主動、及時、準確公布疫情及防治的信息。對教職工和學生進行正確的引導，消除不必要的恐懼心理和緊張情緒，維護校園穩定。

  七、保障措施

  （一）組織機構保障

  校園突發公共事件領導小組，應按《校園衛生工作條例》要求具體負責突發公共衛生事件的日常預防與控制工作。

班級突發事件的處理原則范文第5篇

( 一) 高校和諧校園文化體現的是中國傳統和諧社會中文化的基本理念

高校和諧校園屬于和諧社會的一個有機組成部分，需要維持一種相互依存、相互協調、相互促進的發展狀態存在于校園內部各種要素之間。在上述基礎上，我們再來詮釋高校和諧校園文化，其校園文化需要從整體性的角度，按照公平正義、誠信友愛、民主法治、安定有序等要求所構建起的一個人與自然和諧相處的充滿活力的校園文化形態，構建高校和諧校園文化的宗旨在于促進教育質量的全面提高，從而培養與社會主義和諧社會發展所需要的高素質的人才。因此，和諧是新時期高校校園文化應體現的主旋律，其重點建設內容在于一個融和諧校園物質、精神、制度和網絡文化等四大因素于一體的新型校園文化形態。而文化創新是構建新時期和諧校園文化的根本路徑，這需要以對高校師生的主體地位高度尊重為根本前提。創新校園文化應以滿足校園人文化需求與熱情參與到校園文化實踐作為依據。在各種高校校園文化建設的構成因素中，其核心在于和諧精神文化建設，只有通過校園精神文化的完善，才能使高校校園人的理想和信念得到高度凝聚，并促使其自我教育、自我管理和服務能夠沿著積極向上的軌道前進。而在此過程中，思想政治教育的作用不能忽視。

(二)大學生突發事件體現的是高校和諧校園文化的不和諧音

所謂大學生突發事件是因自然、人為或政治因素所突然引發于高校校園內部，出乎高校教育管理者意料之外，在一定程度上影響、沖擊或危害高校校園內正常的教學、工作和生活秩序的突發性事件。近年來，伴隨著經濟與社會的快速發展和改革步伐的加快，人們的思想隨著社會環境的變化而變化，因而改變了高校的校園內外環境，大學生突發事件發生的頻率與影響度也呈增加趨勢。這些事件不僅打破了校園正常的管理狀態，而且還對高校和諧校園文化建設帶來很大的消極影響。“安定有序，即百姓安居樂業、社會秩序良好”是同志所論述的構建和諧社會的六個基本特征的最主要的一條。高校主要由思想活躍的大學生與高級知識分子所構成，是社會文化精英的匯集地和“知識形成、傳播，文化積淀、發展和傳承”的主要社會場所，和諧校園文化建設是構建高校和諧校園的關鍵性環節，然而大學生突發事件作為校園內的不和諧音，嚴重影響了高校作為“象牙塔”的社會影響，也成為和諧校園文化建設的一抹難以忽略的不和諧色彩。要構建和諧的高校校園文化，必須從此入手，對大學生突發事件采取有力的預控措施。

二、高校輔導員思想政治教育與和諧校園文化視域下學生突發事件的預控

高校思想政治教育與和諧校園文化之間關系密切。和諧校園文化是高校思想政治教育的內在要求，其作用不可替代，而思想政治教育是和諧校園文化的價值歸宿。高校輔導員承擔著開展大學生思想政治教育的重要職責，在和諧校園文化視域下，對于預控大學生突發事件發揮著極為重要的作用。

(一)高校輔導員思想政治教育的內涵

何為思想政治教育?從廣義上看，思想政治教育是階級社會的一種從思想政治品德上對人的培養教育活動，是社會群體對其成員以一定的思想、政治觀念和道德規范進行有目的、有計劃和有組織的影響活動，從而使其與一定社會或階級所需要的思想品德相符合的社會實踐活動。從狹義來看，所指的就是無產階級以思想品德對人進行培養教育的活動。對于高校輔導員思想政治教育的概念，目前學術界意見尚未取得一致，可依據上述思想政治教育定義，將傾向性觀點概括為:高校輔導員以社會一定的思想品德要求和大學生的思想品德形成與發展規律為依據，通過對大學生實施有目標、有計劃和有組織的思想教育影響活動過程，促使其內在思想品德矛盾運動有效產生，以期社會所期望的思想品德能夠形成。

(二)高校輔導員思想政治教育與和諧校園文化密切相關

一方面，構建和諧校園文化是高校思想政治教育的內在要求。和諧校園文化是增強和改進新時期大學生思想政治教育的有效載體之一，其能夠對高校大學生正確價值取向的形成、健康心理素質的塑造產生引領作用，能夠創造接受輔導員思想政治教育所需要的健康向上、融洽和諧的校園氣氛和良好的環境氛圍條件。不僅如此，高校輔導員開展思想政治教育的手段和途徑也可因和諧校園文化而得到豐富和拓展，以感染力強烈的思想政治教育來有效實現高校學生思想政治教育的目標。因此，和諧校園文化建設是高校輔導員思想政治教育的內在要求，其作用無可替代;另一方面，和諧校園文化的價值歸宿為思想政治教育。校園文化對學生的主體地位和德育功能進行了著重強調，這就成為高校校園和諧文化為大學生思想政治教育服務的必然要求。因此，教育部和于2004年頒布了《關于進一步加強高等學校校園文化建設的意見》等一系列文件，促進大學生思想政治教育的強化與改進工作。高校和諧校園文化建設，不僅能有效保障高校輔導員思想政治教育作用的有效發揮，同時，和諧的校園文化氛圍也對大學生個性的自由發揮有促進效應，能提升其綜合素質，而其正是高校輔導員思想政治教育目標的體現。作為和諧校園文化價值歸宿的高校輔導員思想政治教育，要求和諧校園文化必須圍繞如何服務于高校輔導員思想政治教育進行構建。

(三)高校輔導員思想政治教育對學生突發事件的預控作用

新形勢下，備受社會各界關注的高校學生突發事件成為和諧校園文化下的不和諧音，引起人們對高校輔導員思想政治教育作用的新思考。人們發現，預控高校學生突發事件，不僅需要高校采取有力的行政措施和必要的物質保障，更需要發揮好高校輔導員思想政治教育的作用。作為一切工作生命線的思想政治教育，在高校突發事件的有效預防方面，其有著獨特而有效的作用。而這一作用在很大程度上，需要站在大學生思想政治教育第一線的高校輔導員來擔當，從而發揮出在學生突發事件中的有效預控作用。其作用主要體現在如下三點:第一，發揮預防作用。首先，避免學生認識偏差的產生。學生突發事件的發生與其欠缺相應的危機事件知識關系很大。因此，就需要輔導員把突發事件相關知識作為從事各種學生教育的重點內容來對待，強化突發事件的防范意識、危機規避的基本知識和技能等方向的內容灌輸，使學生應對校園突發危機事件的敏感度獲得增強。不僅如此，還應通過學生憂患意識的強化教育，使其免疫力獲得增強。其次，減少學生極端行為的發生幾率。對大學生加強法制教育是輔導員思想政治教育的必要環節，其對于學生極端行為發生的有效減少作用極大，也是預防學生突發事件的關鍵之一。只有樹立以學生為本的理念，讓學生增強法律意識和危機意識，以過硬的自身法制觀念才能對非理發生上好牢固的“門栓”。第二，發揮導向性作用。這包含著思想導向與行為規范導向兩個方面。一是思想導向作用，是高校輔導員借助于思想政治教育工作對學生引導，使其分辨是非的能力獲得提高，從而能夠對事件的本質有清醒的認識，并能理智地看待和處理問題。二是行為規范導向作用，針對學生突發事件，輔導員需要積極塑造學生思想，讓學生在新的高度上認識統一，并對其正確行為進行引導，有效保證學生擁有正確理性的行為。第三，發揮整合作用。整合在漢語里與綜合、融合有著基本相同的意思，可概括為組合零散要素為一個有價值和效率的整體。而學生突發事件中高校輔導員思想政治教育的整合作用，則是當突發事件發生之后，輔導員通過將思想政治教育的相關理論與方法的運用，及時準確客觀地估計事件形勢，采取措施控制事態發展。這一整合的作用應包含情感和組織兩方面的整合內容。一是情感整合，當目睹到校園突發事件，大學生身處此情景之中，必然有著不同的個體情感反應。輔導員思想政治教育應抓住這一契機，將情感整合切入其中，及時捕捉學生不同個體情緒情感上各種細微變化和差異，為減少事態惡性發展多做有針對性的疏導工作。二是組織整合，高校也屬于社會生活的一個特殊的組織，高校組織要維護自身特有的生活秩序，必須發揮好組織的整合作用。輔導員思想政治教育的組織整合作用，就是要讓學生凝聚共識和達成一致性的價值觀，通過把自身與組織的關系良好處理，共建良好組織秩序，從而使個人的全面發展得到實現。

三、和諧校園文化視域下高校輔導員思想政治教育預控學生突發事件機制的構建

(一)堅持三項原則

1．以學生為本與穩定大局相結合的原則。在應對校園突發事件過程中，輔導員應堅持以學生為本，把學生根本利益的維護作為評價其工作成效的主要標準。尤其是當突發事件威脅到學生生命安全之際，應在第一時間迅速趕到一線，盡全力搶救受傷學生，與學生在一起，應對各種危機。同時，還要以穩定校園秩序為首要原則，無論形勢如何變化，都必須從穩定大局出發，協助相關部門和學生，遏止事態惡化趨勢，維護校園穩定大局。2．快速反應與冷靜處理相結合的原則。校園突發事件一般有突發性強和危害性大的特點，需要輔導員快速反應，行動迅速，到現場及時。并準確了解事件詳細情況后，立即向學校相關部門和領導報告。同時采取有效措施，穩定局面和控制事態發展。另外，還要求輔導員處亂不驚，以足夠的冷靜讓學生感到信賴，確保學生情緒穩定。3．教育引導與加強管理相結合的原則。發生突發事件后，需要輔導員做好深入細致的思想教育，最大限度地將突發事件在大學生中的負面影響降到最低。同時，高校輔導員還要承擔起學校基層管理者和學生知心朋友的職責，帶領學生將學校采取的應急措施落實和貫徹到學生中去，并協助相關部門，解決突發事件給學生所帶來的生活和學習的問題。

(二)把握兩大環節高校輔導員思想政治教育工作介入到學生突發事件過程中，必須把握好兩大環節:

1．優化學生突發事件潛伏期的思想政治教育工作。一是創新方法。要在對以往突發事件處理的經驗和成果吸取的基礎上，面對新情況、新問題，進行思想政治教育思維和方法的創新。可以采取輔導員比較擅長的典型示范法、知識教育法、心理疏導法等方法。緊密結合學生突發事件潛伏期的特點，有針對性地加以靈活運用，有效地預防發生學生校園突發事件。二是規范手段。輔導員思想政治教育進入學生突發事件潛伏期開展工作，可以采取靈活多樣的內容和形式，要立足長遠，從制度化、規范化和法制化的角度來實施思想教育的手段，從而整合各種思想政治教育資源和相關部門整體力量，取得最大化的教育效果。2．優化學生突發事件發生后的思想政治教育工作。這主要在于進行輔導員思想政治教育介入學生突發事件過程機制的完善。這需要做好兩方面工作，第一，應對輔導員介入學生突發事件過程資源進行整合與配置。要善于在全局的高度來妥善處理學生突發事件，科學整合與配置各類有效的教育資源，使合力效應在輔導員思想政治教育過程中呈現出來。第二，對思想政治教育介入學生突發事件的缺陷進行彌補。若一旦發生學生突發事件，就難免有輔導員在教育引導、溝通協調、事后救濟等方面的缺憾產生，這就需要輔導員完善好思想政治教育在動態中和整體上介入學生突發事件過程存在的不足。

(三)開展四項教育