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部門員工考核方案

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部門員工考核方案

部門員工考核方案范文第1篇

三、新員工培訓內容

1. 就職前培訓 (部門經理負責)

到職前:

? 致新員工歡迎信 (人力資源部負責)

? 讓本部門其他員工知道新員工的到來

? 準備好新員工辦公場所、辦公用品

? 準備好給新員工培訓的部門內訓資料

? 為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師

? 準備好布置給新員工的第一項工作任務

2. 部門崗位培訓 (部門經理負責)

到職后第一天:

? 到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(人力資源部負責)

? 到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來

? 介紹新員工認識本部門員工,參觀世貿商城

? 部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定

? 新員工工作描述、職責要求

? 討論新員工的第一項工作任務

? 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

到職后第五天:

? 一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。

? 對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標

? 設定下次績效考核的時間

到職后第三十天

? 部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表

到職后第九十天

? 人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

3.公司整體培訓:(人力資源部負責--不定期)

? 公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業務

? 公司政策與福利、公司相關程序、績效考核

? 公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序

? 公司整體培訓資料的發放,回答新員工提出的問題

四、 新員工培訓反饋與考核

? 崗位培訓反饋表 (到職后一周內)

? 公司整體培訓當場評估表 (培訓當天)

? 公司整體培訓考核表 (培訓當天)

? 新員工試用期內表現評估表 (到職后30天)

? 新員工試用期績效考核表 (到職后90天)

五、新員工培訓教材

? 各部門內訓教材

? 新員工培訓須知

? 公司整體培訓教材

六、新員工培訓項目實施方案

? 首先在公司內部宣傳“新員工培訓方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度

? 每個部門推薦本部門的培訓講師

? 對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓

? 給每個部門印發“新員工培訓實施方案”資料

? 各部門從XX年1月開始實施部門新員工培訓方案

? 每一位新員工必須完成一套“新員工培訓”表格

部門員工考核方案范文第2篇

**大酒店管理以建設一支力求實現企業績效為本,以制度管理為手段,兼重人文關懷、具有無限創新精神的管理團隊。**年度酒店目標:全年實現營業總收入**萬,經營盈余**萬。

二、經營考核方案:

1、部門目標:

全年任務、毛利率、毛利潤,超出數為獎金考核依據;(見附表1)

2、考核辦法:

各部門獨立核算、獨立考核。

3、創新考核:

各部門必須率領團隊創新,部門經理和團隊人員必須提出24項切實可行的創新經營管理方案。

4、各部門經營管理要求(責)

(1)、提高酒店服務質量和服務人員素質,最大限度減少客人投訴。

(2)、做好營業,穩定客源的同時,不斷開發新客源。

(3)、嚴格遵守酒店的各項規章制度,高標準嚴要求使部門上下團結一致,齊心協力開創良好的局面。

(4)、部門內部要求樹立廉潔自律的風氣,杜絕任何危害酒店利益行為的發生。

(5)、不斷完善管理制度,提高管理人員的素質。

(6)、營造寬松、向上、自律、高效、有序、團結、互愛的工作氛圍,逐步提高經營業績。

5、部門經理權力范圍(權)

(1)、各部門經理在本部門享有市場價格的8.8折優惠權限

(2)、員工請假2天以下批假權;

(3)、員工過失處罰5分以下,獎勵3分以下權限;

(4)、部門員工人事任免建議權;

(5)、贈送賓客酒店產品(50元以內)的權利,且不得超過消費金額的10%;

(6)、其他權限按照酒店相關制度規定。

三、內部管理目標:

1、完善員工標準操作流程體系;

定量分解服務流程,總結出**服務要求標準,形成工作守則;

2、完善的員工考核體系;

征求員工意見,力求員工收入做到公平、更貼近按勞付酬;

3、制定全年員工培訓方案,保障服務水平提升;

全年各部門員工培訓不低于4次,每季度培訓1次為強制性考核指標;

4、擬定員工內部晉升體系;

普通員工/經理人員培養方案;

四、營銷管理目標:

1、制定全年營銷框架;

對重大節日必須提前2-3個月擬出銷售方案,

2、對婚宴、壽宴重新規劃;

與禮儀公司合作,圍繞增值服務擬出**酒店婚、壽宴框架方案;

3、客戶管理方案;

老客戶維護,(特別是協議客戶)新客戶開發目標,擬定酒店重點消費客戶群及服務辦法(主力消費客戶,可考定期舉行活動穩定這一客戶群),每季度寫出客戶消費情況分析報告;

4、全年新增項目創新計劃;

第一是出品(特色菜品/茶品/客房特色布置/康樂特色服務),第二是營銷(銷售方式/理念),第三是服務(個性/特色/增值)。

五、設施設備管理目標:

保證各部門設施設備干凈、正常運行,對各營運部門進行監督;

六、消防安全管理目標:

全年無重大消防隱患,無重大安全事故;

七、財務采購管理目標:

1、財務管理目標;(略)

2、采購管理目標;

采購上尋找新的材料來源,降低原材料價格;

八、企業文化建設及企業人才培養目標;

1、企業文化建設;

辦好**通訊,設好員工溝通平臺;

2、制定全年員工活動方案;

全年員工活動除年終團年外定為2次,初步考慮為里外1次,室內1次;可考慮成立各種活動小組(登山/藍球/乒乓球/羽毛球等);

九、旅行社、食品加工創收目標:

1、開設**旅行社;

代辦國內、國際旅游、飛機票、火車票;

2、其它酒店加工食品方案;

十、績效考評(利)

目的:以調動部門工作主動性為目的,獎勵提取獎金比例大于處罰扣除罰金比例,旨在使部門全體上下一心,做好服務質量提高服務水準,開拓和穩定客源,使酒店經營和個人收益達到雙贏局面。

1、各部門完成經營目標,年終按照每月基本工資多發一月作為年終獎金。

2、部門超額完成經營目標,超額部分按照營業收入的5%作為部門獎金,獎金分配方案由各部門經理確定。(按照經理、主管占多數的原則)

3、后勤部門按照酒店全年完成目標情況,年終按照每月基本工資多發一月作為年終獎金。超額部分獎金,由酒店管理班子另訂額外獎。

其他:增值、創新服務,推崇**待客之道企業文化;

部門員工考核方案范文第3篇

(一)CMHI公司總部績效管理體系

(1)考核內容。績效評分的內容包括:工作態度考核、管理能力考核、工作能力考核、工作成效考核。其中部門副總經理級以下人員績效評分不包括管理能力考核。

(2)考核流程。績效評分由員工個人自評和他人測評兩個環節組成,其中員工個人自評只用于對照參考,不計入最后得分,其目的在于通過他人測評與個人自評發現差距、尋找改進或提高工作績效的動力。總經理助理級人員和部門負責人由公司領導進行評價和面談,部門副總經理級人員由部門負責人和公司領導進行評價,部門副總經理級以下人員由部門負責人進行評價和面談。人力資源部最后計算評估得分。人力資源部根據考核結果制定職位或職級變動以及年終獎金應用方案,報公司領導審批。

(3)考核計分。考核評分表的各項指標按照四檔評價,比如表現出色為9-10分、表現較好為7-8分、基本滿足要求但有欠缺為6-7分、需要顯著改進為1-5分。考核綜合得分由各考核人的卷面得分與其所占權重綜合計算得出,比如考核部門負責人,那么公司總經理評分占30%、公司分管領導評分占40%、部門其他員工評分占30%;考核部門副總經理級(非主持工作)員工,那么公司分管領導評分占30%、部門負責人評分占40%、部門其他員工評分占30%;考核部門副總經理級以下員工,部門負責人評分占100%。

(4)考核結果運用。員工績效考核結果根據綜合得分劃為四檔,90分以上為優異、80-90分為勝任、60-80為基本勝任但需改進、60分以下為不稱職,具體分檔標準:年度績效考核結果與員工當年年終獎金掛鉤,人力資源部將根據被考核人的考核結果以及工作崗位,審核各部門上報的當年年終獎金分配方案。如分配方案與考核結果背離的,人力資源部將建議部門或直接對分配方案進行調整。分配方案報公司領導審批。員工的職務、職級和薪酬調整原則上依據年度績效考核結果進行,通過績效管理促進員工的職業發展。人力資源部根據年度績效考評結果制訂調整方案。

(二)CMHI公司總部戰略地圖與平衡計分卡

(1)CMHI公司總部戰略地圖。CMHI公司總部的戰略地圖。

(2)CMHI公司總部平衡計分卡。根據CMHI公司總部年度工作目標和年度工作任務,本文依據戰略地圖中的22個戰略目標確定了“市場占有率”、凈資產收益率”、總部預算費用控制率”等36個評價指標,形成了CMHI公司總部平衡計分卡,如表1所示。

(三)CMHI公司總部人力資源部戰略地圖和平衡計分卡

(1)CMHI公司總部人力資源部職能。第一,人力規劃與分配。根據公司戰略規劃和業務需要,負責制訂和實施公司(含下屬公司)的整體人力資源規劃;承擔公司人力資源委員會辦公室工作;負責公司機構設置和職能劃分,審定公司總部和派出機構的工作職能,以及定崗和定編工作;負責公司人事管理制度、政策和工作流程的制定;負責公司(含下屬公司)的人力資源管理體系的建設,指導、檢查、幫助下屬公司在總部設定的人力資源體系框架下,完善各自的管理體系(含用工制度、勞務派遣和業務外包制度、薪酬體系、考核體系等);檢查和監督下屬公司的人力資源法規、制度、政策的執行情況;負責公司總部員工的日常人事管理工作(含考勤管理),以及公司確認的下屬公司高級管理崗位人員以及公司派出人員的招聘、調配和辭退工作,并按照任職資格標準對調任人員進行考核評估;負責派出董事和監事的人事管理;負責直屬公司人事、財務(財務部參與)和審計部門(內控與審計部參與)負責人的任免審批;第二,考核和評價。負責公司總部員工和公司確認的下屬公司高級經營管理人員以及公司派出人員的考核工作;指導和幫助下屬公司建立與公司總體管理理念一致的考核評價體系;負責公司總部部門關鍵崗位業績指標(KPI)的制訂。第三,薪酬福利;負責總部員工的薪酬管理工作,對總部薪酬體系進行動態維護;審核下屬公司高級經營管理人員的年薪收入;幫助并指導下屬公司建立與其業務及公司整體薪酬理念相吻合的薪酬(含福利)體系,檢查其實施情況;負責審核下屬公司的年度薪酬預算,平衡各下屬公司的薪酬水平,確保相對的競爭性和公平性。第四,人力資源的開發。負責公司人才隊伍建設,并制定計劃和組織實施;負責總部員工、下屬公司高級管理崗位人員和公司派出人員的培訓;指導下屬公司培訓工作,推廣優秀經驗,協調內部培訓資源;組織和實施總部及下屬公司HR從業人員崗位技能培訓。第五,其他。負責人事勞動政策和行業內先進人力資源管理經驗的研究;負責勞資糾紛的協調與處理;負責辦理總部員工因公出國、赴港澳、家屬探親、勞動用工及戶口調入相關手續及證件的管理。

(2)CMHI公司總部人力資源部平衡計分卡體系設計。人力資源部在部門職能的基礎上,結合公司總部的總體戰略目標,來制定本部門的戰略圖和平衡計分卡。第一,人力資源部戰略地圖。第二,人力資源部平衡計分卡。根據CMHI公司總部年度工作目標和年度工作任務,依據人力資源部戰略地圖中的16個戰略目標確定了“人力資本準備度”、“青年骨干人數占比”等16個評價指標,形成了CMHI總部人力資源部平衡計分卡。

(3)個人平衡計分卡體系設計(以人力資源部培訓與發展經理為例)。第一,個人平衡計分卡設計。個人平衡計分卡的目標一般源于部門計分卡目標的承接、分解和基于崗位職能的目標補充。限于篇幅,本案例選人力資源部培訓與發展經理,具體說明個人平衡計分卡的開發過程。第二,基于平衡計分卡的個人績效考核量表設計。績效考核量表是一張用來對考核對象的績效實施評價的管理表格,主要用于對平衡計分卡中的主要衡量指標進行量化考核打分。根據人力資源部培訓與發展經理的平衡計分卡,輔以其他重要事項的考核指標設計考核量表。

二、結論

部門員工考核方案范文第4篇

為更好的開展公司行政人事工作,立足本部門的基本工作職能,特對xx年行政人事部的各項工作進行如下設計和規劃。希望通過這些有計劃的工作能夠進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,保證公司的運營在既有組織架構中進行。完成公司個職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供依據。建立及時有效的績效考核制度與機制并與薪資掛鉤,建立內部升遷制度,培養員工主人翁精神,增強企業凝聚力等等。從而提高以行政人事管理為核心的公司整體管理水平,通過行政人事部計劃、執行、落實、監督、修正工作,帶動各個職能部門的規范有效工作。

一、行政人事工作目前現狀分析

目前行政人事部雖然在原有的工作制度原則基礎上對各項工作雖有一定的規范流程但還是存在以下的重點各類問題:

1、 員工基礎信息、檔案等資料缺失和不規范。員工檔案、勞動合同等不完整。

2、 招聘工作, 招人難,留人難 直接影響正常的運營工作。

3、 員工在職期間異動工作不規范,如入職、離職、調動等本部門沒有完全把控。

4、 培訓工作,沒有計劃性和系統的組織監督。

5、 考核工作,還沒有形成考核循環管理,不能反映員工工作表現。

6、 薪酬管理工作,目前薪酬制度還不健全和完善,缺少員工薪資管理的依據。

7、 還沒建立內部縱向橫向溝通機制從而難以逐步形成固有的企業文化,不能控制員工流動率及勞資關系、糾紛處理。

8、 公司人力資源調配不夠,員工工作單一積極性不能調動。

第一部分 人力資源工作計劃

一、人員招聘

xx年是公司發展轉折的一年,人力需求迅速增加,主要體現在公司結構調整,所需人員進一步增加。而明年二期項目的啟動無論在原有經營范圍還是擴張的部分需求將進一步提升,所以人事行政部應逐步完成公司的招聘計劃。利用公司的招聘、薪酬政策和春節后人力流動高峰期的機會,補充基層員工和基層管理,尤其是本行業高端人才和優秀基礎人才,作為人力資源的更替、補充和培養儲備。公司目前處于變動改革期,xx年總體目標首先要保證滿足崗位需求,然后再考慮人才儲備,實現梯隊建設。具體招聘崗位、人數等需要根據各各用人部門要求確定。

1、計劃采取的招聘方式:以現場招聘會為主,兼顧網絡、報刊、推薦等。

2、具體實施方案:

①多參加各類費用低或免費的招聘會或校園招聘會,非基層管理員工和技能員工采用網絡或報刊。鼓勵員工間的轉介紹,但關鍵崗位或管理崗位原則上不接受推薦。

②今后針對校園招聘基層崗位會以實習生名義進行,一是能擴大招聘成功的機率,二是能為日后發展培養管理儲備,三是可以采用輪崗機制進行旺淡季合理的人員崗位調配。

3、招聘過程管理按既定的招聘管理制度進行,行政人事部與職能部門進行充分溝通原則上應提前一個月對人員需求進行計劃招聘。

4、計劃發生招聘費用:根據實際情況而定。

二、員工培訓

1、培訓工作主要分為:新員工入職培訓、員工在職崗位培訓

2、具體實施方案:

①新員工入職培訓,根據招聘情況原則上在一個月內完成,課程安排在原有的基礎上再優化,并做好跟進工作,同時給予學習的知識進行考核。

②員工在職崗位培訓,主要針對員工工作中的技能或員工間存在的不良工作情緒氣氛由行政人事部開發課件培訓或外訓來不定期進行。

③管理員工培訓,基層管理干部的培訓是提升管理水平的途徑和方法,我們要改變過去被動的學習方式,從要求學到主動想去學,因為隨著公司的發展壯大,我們總會出現管理瓶頸,所以我們基層的管理層干部的知識更新要能跟得上公司的發展速度。具體的培訓形式有授課、讀書寫心得體會、集中學習演講等,課程以領導力、執行力、管理等方面為主,要求每月中旬(15日前后)開展一次半天以上的集中培訓。

3、培訓費用:全年控制在5000元以內。

三、績效考核

績效考核工作的根本目的不是為了處罰不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,從而推進企業的發展。目前公司績效考核制度沒有具體形成,但在實驗過程中沒有達到預期的效果,主要是由于對績效考核工作沒有給予高度的重視,月度計劃總結評分有一定的隨意性。

1、具體實施方案:

①xx年1月中旬前各職能部門依據目前工作現狀與行政人事部共同確定各崗位的考核指標,行政人事部進行梳理。

②xx年1月底完成對《公司績效考核制度》和配套方案撰寫,提交廠長及各部門主管進行審議并修改于2月中旬前通過。

③xx年3月開始對修改完善的方案全面實施績效考核。

2、實施目標注意事項:績效考核工作涉及各部門員工的切身利益,因此行政人事部在保證績效考核薪酬體系鏈接的基礎上要做好績效考核根本意義的宣傳。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核。績效評價體系是一個循環的管理行為有制定、執行、監督、修正、在制定的過程,在操作過程中難免會出現一些意想不到的困難和問題,應聽取各方面個層次人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。

四、員工關系

員工關系工作的成效,很大程度反映在員工隊伍穩定性上,員工關系應該包括企業和員工、上級和下級、員工和員工之間的關系,妥善處理好員工關系不僅是公司良好社會形象打造的一個方面,更是企業尋求長期發展的重要支柱。

1、具體實施方案:①建立內部溝通機制:行政人事部在xx年加強與員工面談的力度,員工面談主要在員工轉正、調動、離職、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行。也可以有針對性地對與員工進行工作面談。目標標準為:每季度面談員工人次不少于5次,而談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門主管進行反饋,以便于根據員工思想狀況有針對性最好工作。②建立規范使用工作聯系單,部門間的信息傳遞多用口頭傳達,容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清,從而造成個人誤會與矛盾,不利于工作的開展,行政人事部在xx年1月底前完成對使用工作聯系單的規范。③員工懇談會是員工關系匯總比較重要的一個環節,可以起到調節整個團隊的氣氛、消除員工之間或與管理層間的一些矛盾,起到提高凝聚力的作用,所以在xx年公司每季度要召開一次員工懇談會,以休閑、輕松的形式進行懇談,由員工自己報名或由行政人事部隨機抽出,由公司購置一些休閑食品,地點以公司會議室為主,也可以外出活動懇談的形式。④公布意見建議反映渠道,行政人事部公布手機號碼、電子信箱,員工可以對工作生活中的困難、意見、建議向公司反映。 五、薪資福利建立結構合理、崗薪明確、責權利相結合的分配機制,使員工的收入與企業經濟效益相結合,這是充分發揮員工的積極性、主動性和創造性的重要保證。這點上,人事行政部將根據崗位的重要性,積極與領導、部門溝通,選擇合適的薪酬級別留住有用的人才。

1、具體實施方案:

①xx年中3月上旬行政人事部完成公司現有薪酬狀況分析,結合公司組織架構設置和職位工作分析,提交公司薪酬設計《公司薪酬管理制度》草案。即公司員工薪資等級、薪資結構(基本薪資、績效薪資、工齡津貼、職務津貼等)薪資調整標準方案。

②xx年3月底經總經理審批通過。

③xx年4月起執行《公司薪酬管理制度》

2、實施目標注意事項:改革后的薪酬體系,應以能激勵員工、留住人才為支點。要充分體現按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。確定職位工資,要對職位進行評估;確定技能工資,需要對個人資歷進行評估;確定績效工資,需要對工作表現進行評估。

第二部分 行政管理工作計劃

一、企業文化

xx年度要梳理企業價值觀、企業精神、經營理念,完善并明確能使員工接受的具體內容。

1、首先要營造尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關系;其次要保持員工與管理人員之間的溝通渠道暢通。人事行政部門將加強與員工溝通的力度,溝通主要在員工升遷、調動、離職、調薪或其他因公因私出現思想波動的時機進行,并對每次交流進行分析,以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作

2、通過定期舉行一些中小型活動提高員工凝聚力

企業人心渙散,其發展必不長久。結合公司實際,除了從收入、工作滿意度等方面外也應該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。具體團隊建設項目擬有:

①重要節日活動及福利發放,端午、中秋、春節..

②年度優秀員工評選及旅游。

③行政大檢查,環境、秩序工作牌等,每周每月檢查,張榜公布成績和問題,年終時給優秀部門獎勵

④優秀員工獎勵,春節年會聚餐。

二、日常行政事務

1、行政人事部計劃在xx年對辦公室管理力度進一步加強。辦公室管理的難點主要是辦公環境衛生、考勤等。

2、具體實施方案:

①考勤管理。在既定的考勤管理制度下執行,有原則有標準有獎有罰,兼顧人性化管理。

②辦公室環境衛生管理。針對上網做與工作無關事項等現象管理。環境衛生排班值日管理,讓大家都參與進來而不只是行政部一個部門的事情。

③行政各類工作,在前項說明的既定管理制度規定下嚴格執行。如接待、資料整理(嚴格規范和執行文件資料管理制度,進行資料分類存檔,文件資料收發登記率做到100%。)辦公用品采購和使用(依據季度預算采購和領用辦公用品,耐用辦公用品,如訂書機、計算器等依以舊換新的原則領用。)

三、本部門自身建設

1、行政人事部在xx年將大力加強本部門的內部管理和規范,完善部門組織職能;提升部門員工人力資源專業技能和業務素質;提高部門工作質量要求。

部門員工考核方案范文第5篇

[關鍵詞]績效考核 績效考核推動 考核實施

[中圖分類號]C962 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5349(2013)10-0017-01

績效考核就是企業在既定的戰略目標下,運用特定的標準和指標,對員工過去的工作行為及取得的工作業績進行評估,并運用評估的結果對員工將來的工作行為和工作業績產生正面引導的過程和方法。績效管理對于上至國家下至企業的組織更好的生存和發展無疑是一種有效的工具。

一、績效考核的推動與實施

績效考核推行成敗的關鍵在于考核是否得到有效執行和實施落地。方案再好、計劃再完善,考核推不動或阻力重重,無法得到有效的執行落實,考核是注定要失敗的。據調查統計,有近85%的企業有過類似考核推行受阻的現象發生。究其原因,主要是領導和管理層不重視、員工對考核排斥、不認可考核方案、沒有配套的數據收集機制,認為考核數據不公平等。要解決這個問題,第一、要解決人們的意識形態問題,即對績效考核的正確認識和理解;第二,領導和高層對推行考核的重視和決心也是第一位的,只有領導重視績效考核,才有利于推動績效考核;第三,考核制度、方案、方式、指標、目標等制訂是否合理,也是影響執行的關鍵因素,得不到廣大員工認可和擁護的考核勢必難于推行。最后,就是人事部門要在全公司上下積極營造績效考核的氛圍,建立績效考核文化,如成立績效推行委員會、召開考核推行動員大會、數據收集統計分工說明會及培訓等,把績效考核當成是公司首要大事、要事重點來抓,全員動員和齊心協力,這樣才能有效推行。考核實施中,對于出現“工作忙”等原因或理由遲遲不提交相關考核資料,要在績效管理辦法中清楚規定相關部門和相關人員的職責,其次,詳細做出考核實施計劃并落實責任人,再其次制定適當的獎懲措施,然后是對參與考核的相關人員進行培訓或接受隨時咨詢,最后是嚴格執行相關規定。只有形成公司上下聯動,共同參與到考核工作中來,才能避免人事部門獨自跳舞。

二、如何有效推動考核實施的進度

第一,完善績效考核制度,明確個人崗位職責及完成時間表。制度在公布前應與各部門負責人討論執行方案,讓部門的負責人參與進來,大家討論通過后決定實施方案,會提高配合度,只要得到部門負責人的配合與支持,相信成功率會達到80%-90%。運行制度后,定期舉行績效會議檢討不足,及時優化運作方法及流程,提高執行力。

第二,在制定考評標準時,除分數之外,在員工業績達標、考核周期內表現不錯的,必須要加分,否則每次考評只有罰無獎,時間長了就會變成形式上的績效考核,也就不會起到真正的激勵作用。俗話說得好,重獎之下必有勇夫,重罰之下必有弱夫。給員工一種多勞多得的概念,讓他們知道績效考評帶給他們的成就感、榮譽感。要做到這一點,少不了培訓。

第三,制定績效考核流程圖,確定每個步驟的完成時間,由人事負責人員定時跟進,把那些不配合的部門訂為重點監督部門。

第四,績效考核不能按時完成,直接影響工資計算與發放,所以績效報告及結果不能拖,必須得準時才行。人事部門可以提前發出口頭通知,不按時提交績效考評報告的部門,將延遲所屬部門工資至月底發放,部門負責人也不愿意影響自己下屬的直接利益,會提高配合執行度。

第五,做好績效面談,在整個績效考評過程中,千萬不能忽略了績效面談這一過程。通過與員工的交流,一來可以避免考評者的不公平性,二來被考評者可以提出對績效操作的意見,還有就是可以了解員工對績效考核的理解程度以及對自己的期望。如果員工提出他們的期望,條件允許,單位可以協助員工盡量滿足。

第六,必須得到單位領導的支持,這點非常重要,各部門有時對人事部門不夠重視,但是對領導的話都是重視的。只要有高層領導出面,管理人員一般都會配合。

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